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[摘要]隨著科學技術的不斷發展，圖書館的管理系統功能逐步完善，實現了現代化圖書館的科學管理。在圖書館的管理中，圖書館的統計工作成為圖書館管理中非常重要的一部分，在當前大數據技術高存儲、高數據量、多元化的優勢下，大數據技術開始運用到圖書館的統計系統中，使圖書館的統計工作更加精準細致，便于動態管理圖書館的各項工作。

[關鍵詞]大數據、；圖書館統計系統；功能探索

隨著圖書館的規模增大、館藏類型和數量增多、讀者數量不斷擴大，圖書館的管理工作越來越復雜，大數據技術廣泛應用到圖書館管理工作中，圖書館建立了有效的全流程數據庫，例如：一卡通系統、門禁系統、座位預約、研討預約、讀者行為分析資源庫、館藏庫，館員行為分析庫等，通過大數據技術進行這些數據庫海量數據的處理，提取出有用的信息，整合圖書館資源，分析有效信息，不斷追蹤讀者行為喜好和個性化信息需求，提高服務質量，提升服務水平，為讀者提供高效優質全面的圖書館服務，動態管理整個圖書館的各個環節，更好地實現圖書館的科學管理。圖書館統計系統是圖書館管理系統融入大數據技術下的產物，它的功能涵蓋讀者的統計、館藏的統計和館務工作的統計等三個方面，在大數據技術的支持下，統計工作更加精準細致，在圖書館決策未來發展，進行讀者交流和監督日常工作發揮著支撐和輔助的作用。

1讀者統計

讀者統計功能包括系統用戶的統計、讀者統計以及出入圖書館人員統計。

1.1圖書館管理系統用戶的統計。隨著人們閱讀意識的提高，閱讀人群數量增大，大數據技術進行高速的數據流轉，能夠快速將圖書館管理系統注冊和登陸的用戶按照統計維度進行統計分析，這樣可以方便系統維護和更新。

1.2讀者日常借閱管理的統計，讀者卡失效、超期和注銷讀者統計。圖書館是為讀者服務的機構，如何為讀者提供專業化、全方位、一流的讀者服務，工作人員可以通過大數據技術從后臺對讀者對書籍和管理系統各項使用的統計發現讀者的需求，不斷完善功能，滿足讀者需求和服務。通過對讀者日常借閱統計，可以及時了解讀者閱讀需求，讀者對哪類書籍的閱讀量大，庫存數量是否滿足讀者需求。有些圖書機構的讀者卡有時間限制，在讀者借閱卡到期前一定時間可以統計出快超期人員的借閱情況，通過微服務或者推送服務及時告知讀者，以提醒讀者及時辦理相關手續。有些讀者借閱的書籍超期了，由于圖書長期在讀者手中，不利于圖書更好為更多的讀者的閱讀和利用，同時對于超期的讀者存在罰款問題，為了減少這兩方面問題的發生，可以按時間統計超期讀者和書籍，及時進行圖書回收工作和讀者提醒服務，保證館藏正常流轉。

1.3出入圖書館人流量統計。圖書館的門禁系統和圖書館管理系統對接，通過統計系統不僅可以統計圖書館出入人員數量，人員是否飽和等使用情況，還能確保圖書館的各項安全。出入圖書館的人員統計結果可以幫助圖書館合理安排讀者座位情況，科學合理安排開放時間等問題。

1.4讀者用戶瀏覽、借閱圖書分析統計。統計系統運用大數據技術，統計出讀者用戶的瀏覽和借閱書籍分類，通過分類歸納讀者喜好，為讀者提供個性化服務和推送服務。

1.5活躍讀者統計。通過對數據庫的分析，篩選出借閱次數和閱讀時間長的讀者，設置綠色通道，例如可以設置VIP用戶，在VIP權限和區域內享受閱讀服務，這樣可以增加用戶的吸引力，擴大圖書館用戶的數量。

1.6讀者滿意度、投訴和建議統計。圖書館是服務機構，服務質量的好壞直接影響圖書館的入館流量，不定期地組織讀者參與讀者滿意度調查，通過對滿意度調查的分析，直觀的評估出顧客接受和感知服務的程度，及時發現工作中出現的問題和需要改進的方面，有利于提高讀者滿意度。

2館藏統計

館藏是圖書館業務重心，館藏管理中信息量大，大數據技術能夠準確快速統計包括采編和編目，新書入檔和在館書籍，書籍查詢、書籍流通、臨期和超期書籍、丟失破損書籍等方面的統計工作。

2.1采編統計。采編中包括了圖書、期刊和一些資料的采購以及新書的征訂、登記、打印條碼等，分類編目、校對、館藏地點的調配，過期期刊的注銷、刪除。例如：新書征訂方面可以進行圖書經費分析統計，新書入庫情況分析，整體書籍使用率分析，書籍損補情況分析，通過這些分析幫助隨時調整書籍購置計劃等等。通過對這些統計可以更好地發現工作中存在的不足和錯誤，以便及時更正和處理。

2.2書籍流通統計。書籍流通包括了圖書、圖文、音像等資源的借還、預約、超期罰款、期刊的借還等，借閱綜合查詢圖書檢索、刊期內容檢索，各類已注銷、破損圖書或音像情況；應收、已收超期罰款等。通過對流通數據的分析，統計出圖書和分類圖書的流通率，圖書流通的趨勢，便于跟蹤圖書館運行情況，書籍流轉情況，分析流轉周期，統計藏書總額，書籍數量是否滿足讀者瀏覽，以及確定圖書流行趨勢等。

2.3館藏分類和變化統計。館藏分類統計可以以基本大類或基本部類統計出某個時間館內圖書在館藏地的情況。也可以以出版社或者出版年份分類來進行圖書統計。館藏變化統計可以統計圖書在館藏地某個時期的變化情況。

2.4圖書存放位置及存放書籍的統計。我國圖書館的圖書根據《中圖法》分類，各個圖書館按照圖書分類對書架進行布架擺放，圖書館根據來往書籍的情況進行不定期的調整，為了方便管理人員隨時了解和定位每一本書籍的。對在館書籍的擺放情況進行統計，便可及時發現分類錯誤的現象。

2.5高使用率圖書統計。隨著圖書館容量和體量的不斷擴大，我們可以通過統計出館藏中讀者瀏覽量較大的書籍或者統計出讀者檢索查詢次數較多的書籍，將這些書籍擺放在推薦書架，以提高書籍的使用率和借閱量。還有些圖書館例如高校圖書館，為了實現辦學特色和學校學科發展的要求，形成圖書館自有的特色館藏，設立專用閱覽室以及書架，通過對這些專業圖書室讀者和書籍使用的統計分析，提供一些專業化程度高的書籍，方便高校讀者查找專業書籍，提高學科的科研能力和學術水平，推動學科發展，以及推動學術交流與溝通。

2.6下載信息和打印統計。一些圖書館提供信息的下載功能，下載統計可以統計出下載目錄、下載時長等。圖書除了閱讀之外還要起到分享的功能，在館圖書中部分圖書可以實現在線打印，統計系統也可以統計打印情況，這樣可以根據讀者需求開通更多書籍的打印功能。

2.7贈書統計。圖書館的建設與發展經常得到讀者和社會各界人士的支持，一些讀者和社會人士將著作、地方史料，以及有價值的閑置圖書惠贈圖書館，圖書館建立專題數據庫，定期統計贈書情況通過網上向贈書者表示感謝。

3館務統計

館務統計可以對圖書館工作人員工作量進行統計，操作員和權限統計，操作日志統計。

3.1工作量統計。圖書館管理系統根據每位館員的工作性質錄入信息和設置操作權限。系統將工作人員工作中的操作記錄下來，便于工作人員技能的提高，通過對個人操作的統計，可以根據系統對工作人員工作量的統計，合理調整人員工作安排。

3.2個人操作情況統計。統計系統可以通過抽查的方式，統計出異常，以便于工作人員及時改正工作中的錯誤和提高服務的質量。通過對統計系統功能的不斷完善，可以提高工作人員對現代化技術的學習和掌握數據處理手段和數據統計技術，提高統計分析能力。

3.3館與館共享明細統計。各個圖書館的館藏資源有限，為了增大圖書館的工作職能和提供全面用戶的服務，館館之間建立信息共享聯盟，通過跨館、跨庫、跨系統建立網絡高速、信息交換暢通的館藏物流網，開放一些電子圖書共享，通過對共享圖書的統計，可以更好地促進和調整共享資源的方向。

3.4統計數據分析報告。圖書館通過大數據技術多維度地對館內資源進行統計分析，圖書館統計分析系統根據分析情況，生成詳細的分析報告供管理人員查看

4結語

在大數據技術的支持下真實、準確、及時的圖書館數據統計是推動圖書館新規律的挖掘，用戶分析、決策判斷、效果評價，的必要條件，因此，圖書館應在大數據技術促進下繼續加強對數據統計功能的開發和利用，才能更好地推動圖書館服務模式的不斷轉變，以能夠適應社會和市場的需求。

【參考文獻】

[1]嚴浪.大數據在圖書館的應用與對策[J].圖書館學刊,2014(5):54-57.

[2]張琿.淺談圖書館業務統計工作[J].圖書與情報,1997（3）.

作者:梁瀟文 單位:西北大學圖書館