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一云計(jì)算技術(shù)給圖書(shū)館帶來(lái)的挑戰(zhàn)

雖然云計(jì)算在改變圖書(shū)館管理模式、服務(wù)模式、節(jié)省開(kāi)支方面發(fā)揮了巨大的作用，但是云計(jì)算技術(shù)給圖書(shū)館管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)也是需要引起注意的。

1安全問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)安全

一直是人們關(guān)注的重點(diǎn)，黑客、病毒、木馬等威脅著網(wǎng)絡(luò)安全和圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。盡管云計(jì)算服務(wù)商提供安全保障，圖書(shū)館自身配備有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員與殺毒軟件，但是安全問(wèn)題依舊是圖書(shū)館所不可忽視的問(wèn)題。首先，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境不安全。云計(jì)算是依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的，互聯(lián)網(wǎng)的安全直接影響到云計(jì)算安全、圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，而威脅互聯(lián)安全的因素并未消除。其次，云計(jì)算服務(wù)商自身的安全性。云計(jì)算服務(wù)商自身的運(yùn)營(yíng)狀況是其安全性的直接體現(xiàn)，因此這是圖書(shū)館與其簽訂協(xié)議時(shí)首要考察的內(nèi)容，否則，會(huì)給圖書(shū)館帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。最后，圖書(shū)館自身的安全意識(shí)。圖書(shū)館維護(hù)人員往往會(huì)在維護(hù)系統(tǒng)時(shí)掉以輕心，自以為安裝有各種各樣的軟件就可以抵御威脅，這樣的心理容易為木馬、黑客等提供侵入空隙，最終造成圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的崩潰。

2資源配置問(wèn)題

由于云計(jì)算給圖書(shū)館管理帶來(lái)較大的安全風(fēng)險(xiǎn)，圖書(shū)館在將資源上傳到云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)上時(shí)，應(yīng)該充分注意資源配置的問(wèn)題。為了保證圖書(shū)館資源的安全，保證圖書(shū)館的正常運(yùn)營(yíng)，圖書(shū)館顯然不能將全部的資源都上傳在云端，需要做一些常規(guī)的、必要的數(shù)據(jù)備份，即使云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)受損或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不影響圖書(shū)館為讀者提供服務(wù)。因此，圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)自己現(xiàn)有的資源進(jìn)行歸納整理，最終決定哪些數(shù)據(jù)可以上傳到云端讓云計(jì)算服務(wù)商托管，哪些數(shù)據(jù)必須在圖書(shū)館保存。云計(jì)算模式與圖書(shū)館現(xiàn)有模式相結(jié)合，一方面保證了重要資源的安全性與知識(shí)產(chǎn)權(quán)，另一方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享性。

3知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題隨著數(shù)字化圖書(shū)館的產(chǎn)生就已經(jīng)存在，是備受人們關(guān)注的話(huà)題之一。圖書(shū)館與云計(jì)算服務(wù)商簽訂協(xié)議之后，將原有的一切資源交歸云計(jì)算服務(wù)商進(jìn)行管理，讀者可以從云庫(kù)中便捷地獲取自己所需要的資源，實(shí)現(xiàn)了資源的共享。然而，對(duì)于資源提供者來(lái)說(shuō)，希望自己上傳到云端的資源歸自己控制，其他人不得私自使用或修改。然而，云計(jì)算服務(wù)商往往在提供者不知情的情況下將這些資源以數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)服務(wù)的名義使其實(shí)現(xiàn)合法化，侵害了提供者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。也就是說(shuō)云計(jì)算服務(wù)商可能會(huì)將圖書(shū)館托管的資源公開(kāi)，本屬于圖書(shū)館、圖書(shū)館會(huì)員的使用資源，同時(shí)也成為別人的資源，這種行為不僅侵害了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而且使得圖書(shū)館資料失去了商業(yè)價(jià)值。知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題從一個(gè)側(cè)面反映了在云計(jì)算環(huán)境下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律的空白，需要法律部門(mén)加快立法腳步，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

4標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題

目前，云計(jì)算存在的問(wèn)題之一就是缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)方式。圖書(shū)館有自由選擇云計(jì)算服務(wù)商的權(quán)利，在簽署協(xié)議之后，圖書(shū)館會(huì)將數(shù)據(jù)托管于該服務(wù)商，由于沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)圖書(shū)館想要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他云計(jì)算平臺(tái)時(shí)，需要支付昂貴的遷移費(fèi)用，一方面給圖書(shū)館帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，另一方面降低了資源的轉(zhuǎn)移彈性。由于不同圖書(shū)館所使用的設(shè)備、系統(tǒng)存在差別，以及不同的云計(jì)算服務(wù)商按照自己的標(biāo)準(zhǔn)建立自己的云庫(kù)，雙方的差異降低了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的可操作性，難以實(shí)現(xiàn)“零成本”的轉(zhuǎn)換。因此，不同的云計(jì)算服務(wù)商需要在建立共同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)相互之間的聯(lián)系與溝通，促進(jìn)云計(jì)算的發(fā)展，打消圖書(shū)館在使用云計(jì)算技術(shù)之后轉(zhuǎn)移成本高的顧慮。

5管理問(wèn)題

一方面由于云計(jì)算技術(shù)在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用，使得圖書(shū)館管理在管理模式、服務(wù)模式、工作流程等方面發(fā)生了很大的變化；另一方面讀者的需求也在發(fā)生變化，這兩個(gè)原因促使圖書(shū)館管理體系應(yīng)順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的要求進(jìn)行改革。如果圖書(shū)館依照舊的管理模式管理，必定會(huì)在人員配置、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)維護(hù)等方面出現(xiàn)問(wèn)題，從而影響圖書(shū)館的健康發(fā)展。因此，只有加強(qiáng)圖書(shū)館管理改革，才能使人力、物力、財(cái)力得以?xún)?yōu)化配置，也才能促使圖書(shū)館管理在云計(jì)算環(huán)境下實(shí)現(xiàn)有效、高效管理，從而更好地滿(mǎn)足讀者的需求。

二圖書(shū)館管理應(yīng)對(duì)云計(jì)算挑戰(zhàn)的對(duì)策

云計(jì)算環(huán)境給圖書(shū)館管理帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，將不利因素轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣蛩兀⒋龠M(jìn)圖書(shū)館管理的高效性成為當(dāng)前亟須解決的問(wèn)題。筆者將從以下幾方面提出解決對(duì)策。

1加強(qiáng)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的制定

缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)降低了云計(jì)算服務(wù)商之間的聯(lián)系，使得圖書(shū)館“零成本”轉(zhuǎn)移無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，必須建立統(tǒng)一的云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，才能促進(jìn)云計(jì)算與圖書(shū)館管理更好地融合。從圖書(shū)館來(lái)看，圖書(shū)館應(yīng)該利用自己現(xiàn)有的資金、技術(shù)、資源、人員優(yōu)勢(shì)，積極參與到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定中，更清楚地了解云計(jì)算服務(wù)商的資源放在何處、安全性如何等，為將來(lái)二者的融合、資源的合理利用奠定基礎(chǔ)。從云計(jì)算服務(wù)商來(lái)看，各服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該成立云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)制定協(xié)會(huì)，使得協(xié)會(huì)所制定的標(biāo)準(zhǔn)由協(xié)會(huì)成員向非協(xié)會(huì)成員推廣，進(jìn)而在不斷地改進(jìn)中形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。從政府角度看，在人力、物力、財(cái)力方面大力扶持相關(guān)企業(yè)，進(jìn)而提升我國(guó)的云計(jì)算實(shí)力。此外，還要加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，汲取國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，加快我國(guó)云計(jì)算統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)程。

2加強(qiáng)云計(jì)算環(huán)境下的法律建設(shè)

俗話(huà)說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓。因此，健全的法律是云計(jì)算環(huán)境下維護(hù)圖書(shū)館數(shù)據(jù)安全性與打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的有力保障。政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該在了解云計(jì)算特點(diǎn)的基礎(chǔ)上分析云計(jì)算環(huán)境下違法犯罪的特點(diǎn)，一方面完善網(wǎng)絡(luò)安全方面的法律建設(shè)，另一方面制定出針對(duì)不同利益主體在云計(jì)算環(huán)境下的權(quán)益保護(hù)法，使得制定出的法律更具有針對(duì)性。圖書(shū)館管理人員應(yīng)該意識(shí)到云計(jì)算與圖書(shū)館管理相融合的必然性，在這一趨勢(shì)下，圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)云計(jì)算的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)及違法犯罪行為進(jìn)行系統(tǒng)地了解與分析，思考云計(jì)算環(huán)境下應(yīng)該如何維護(hù)和保障自己及其他用戶(hù)的合法權(quán)益不受侵犯，做到未雨綢繆。此外，成立云計(jì)算行業(yè)協(xié)會(huì)也是必不可少的。行業(yè)協(xié)會(huì)要有自己的規(guī)范條款，各企業(yè)之間相互監(jiān)督，共同遵守行業(yè)規(guī)范，促進(jìn)云技術(shù)產(chǎn)業(yè)法律的制定與完善，使一切行為都有法可依。

3改變圖書(shū)館管理與服務(wù)模式

云計(jì)算環(huán)境下的圖書(shū)館的管理模式、服務(wù)模式、工作流程等方面發(fā)生了很大的變化，因此，圖書(shū)館應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾砝砟睢⒏淖儌鹘y(tǒng)的管理模式，弱化圖書(shū)館的管理功能，強(qiáng)化服務(wù)功能。一方面，向讀者提供個(gè)性化服務(wù)。云計(jì)算與大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)館主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式為讀者提供服務(wù)，圖書(shū)館人員可以向讀者提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助讀者建立個(gè)人圖書(shū)館，方便讀者。另一方面，云計(jì)算時(shí)代會(huì)將一大批人從傳統(tǒng)的工作流程中解放出來(lái)，使得圖書(shū)館人員有時(shí)間、有精力為讀者提供服務(wù)，為圖書(shū)館的發(fā)展出謀劃策。

4研究實(shí)際案例圖書(shū)館管理與云技術(shù)的融合

不能僅僅停留在法律建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)制定的層面上，應(yīng)該將這些標(biāo)準(zhǔn)與方法應(yīng)用于實(shí)踐之中。就目前來(lái)看，云計(jì)算在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用還較少，我們需要從典型的案例中分析、研究，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，加深我們對(duì)云計(jì)算技術(shù)的認(rèn)識(shí)，從而加快云計(jì)算技術(shù)與圖書(shū)館管理融合的步伐，如亞馬遜API、SaaS托管平臺(tái)等。

三結(jié)語(yǔ)

云計(jì)算是科技進(jìn)步的產(chǎn)物，是一種新興的技術(shù)，圖書(shū)館管理應(yīng)該應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行管理。本文首先闡述了云計(jì)算給圖書(shū)館管理帶來(lái)的好處，即改變了傳統(tǒng)的管理模式、服務(wù)模式，為圖書(shū)館節(jié)省開(kāi)支；然后分析了云計(jì)算給圖書(shū)館管理在安全、資源配置、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理等方面帶來(lái)挑戰(zhàn)；最后提出了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的措施，加快云計(jì)算統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定、加強(qiáng)云計(jì)算環(huán)境下的法律建設(shè)、轉(zhuǎn)變圖書(shū)館的管理模式和服務(wù)模式、研究云計(jì)算在圖書(shū)館管理的實(shí)際案例，以促進(jìn)圖書(shū)館向著健康、有序的方向發(fā)展。云計(jì)算技術(shù)與圖書(shū)館管理相融合的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，需要社會(huì)各界共同努力，促進(jìn)圖書(shū)館與時(shí)俱進(jìn)。

作者：牛魯玉 單位：山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館