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1醫院檔案管理中所存在的問題

1.1傳統的人事檔案管理模式的先天缺陷

首先，相對落后的計算機硬件配置以及相關網絡配置的缺乏，導致人事檔案管理的電子信息化進程步履維艱；其次，對于早期形成的紙質化檔案文件，必須依靠網絡技術及掃描儀等電子設備來完成，檔案的電子信息化管理也離不開網絡技術的支持，但在實際工作中，人事部門很難獲取如此先進的信息技術配置，進一步加大了實現檔案自動化管理的難度。

1.2醫院對人事檔案管理工作重視不夠

當前，醫院普遍都存在“重醫療，輕檔案”的現象。有的醫院雖然已經配置了相關的檔案管理科室及自動化管理設備，但由于沒有一個良好的檔案管理工作氛圍，很多科室仍缺乏對檔案管理的重視，不注重對本科室檔案的日常管理，科室的檔案管理人員未能積極主動地做好檔案管理工作，進而影響到整個醫院檔案管理工作的開展。醫院的日常計算機信息開發與培訓往往只重視培訓醫療技術人員，卻常常忽視對人事檔案相關業務開發及管理人員能力的培訓。

1.3檔案管理人員專業性不強

許多的醫院都是人事科或院辦統一負責人事檔案管理工作，檔案管理人員除自身工作外，還兼有很多除檔案管理外的工作，無法全心投入到檔案管理工作中去，另外，受人事檔案管理人員專業知識的限制，醫院的人事檔案管理缺乏安全完整且水平很難得到進一步提升。

2加強醫院人事檔案管理工作的對策

2.1健全和完善人事檔案管理制度，完善人事檔案管理體系

首先要明確醫院人事檔案管理工作的意義，在充分了解醫院實際情況的基礎上，充分利用醫院信息平臺，制定切實可行的管理制度。有針對的制定一套健全的電子信息管理分工方法及完善的檔案工作流程，以明確職責，信息不斷升級、更新，使檔案管理工作有章可循，行之有效。明確考核量化標準，應用計算機管理，醫院分管領導、人事科長和人事科員都能更加重視起來，這樣才能在制度完善的情況下利用電子信息得到有效的執行和實施。

2.2重視人事檔案管理人員培養，注重綜合能力的提高

人才的培養是提高從業人員整體素質的有效手段，在新醫改時期下人事檔案管理需要一支具有較強的綜合技術和管理能力的復合型人才隊伍，既要懂得衛生管理，又要懂得計算機應用與數據維護。加強這方面的能力培養，能夠優化人才結構，可以在很大程度上充實和提高整體業務人員水平，起到示范和帶頭作用。在人事檔案管理工作中，人員素質高低直接影響檔案管理工作的成效，信息系統管理需要相應的高素質人員去操作。因此，要實現人事檔案管理工作的完整性及安全性，則應不間斷提高人事檔案管理隊伍的綜合能力。除了鼓勵檔案管理人員主動學習外，還應組織參加一些有針對性的專業培訓，提高自身業務素質，加強自學能力。要培養創新意識，做到解放思想，開拓創新，迎接新事物新挑戰。

2.3加大投入力度，強化人事檔案管理的軟硬件建設

要實現醫院人事檔案管理的現代化，除了相關制度保障，必要的軟硬件設施建設也是必備條件之一。現代化的人事檔案管理應該是以電子檔案為起點和中心，所以，加強檔案管理的信息化水平，實現檔案管理各個環節的自動化，這是新醫改時期人事檔案管理的重中之重。而信息化除了計算機，也需要相應的配套軟件，加強局域網建設，引進和開發相應的檔案管理軟件，建立人力資源管理子系統，其包括人員性質(干部、工人、合同制、勞務派遣等)、學歷、職稱、職務、考勤、績效工資、綜合統計等，并實現數據查詢與維護。真正實現計算機管理，實現人事檔案管理電子化、網絡化。另外，還要重視檔案信息的安全，這也需要相應軟件系統的完備。

2.4做好數據及時收集和輸入工作，提高檔案利用價值和效率

信息收集和輸入，除了文件數據等有形的東西外，更重要的是要挖掘看不見的文化。在檔案管理中，可以設立專門的資料收集人員，做到(學歷、職稱、職務等)變更及時，應用醫院HIS系統在考勤、績效工資、綜合統計等方面更省時、準確。我院從過去的季度績效考核過渡到現在的月績效考核，充分體現了信息的對稱與高效，做到一個好的檔案管理人員升級為優秀的信息員，要從重管理、輕利用的傳統模式中解脫出來，變“封閉型”為“開放型”；另外人事檔案管理工作的最終目標是提供有效數據，只有做到充分地有效利用，提高整體工作效率，才能讓人事檔案更好地為醫院臨床、教學、科研、績效考核等醫院現代化建設服務。信息化的人事檔案管理及人事信息管理模式的現代化建設，對實現醫院人事檔案管理工作的優質服務具有非常突出的現實意義。

作者：吳瑾單位：無錫市第八人民醫院