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摘要：文章對企業標準化的概念及標準化與質量的關系進行了闡述，并對標準化的主要作用進行了概括。

關鍵詞：標準化；標準；人才標準化，在某種意義上講標準化是指在經濟、技術、科學及管理等社會實踐中，對重復性事物和概念通過制訂、和實施標準。達到統一，以獲得最佳秩序和社會效益。

上述定義中，“經濟、技術、科學和管理等社會實踐中”，指出了標準化的范圍；“對重復性的事物和概念通過制訂、、實施標準，達到統一”，指出了標準化的實質，即這一特定概念的內涵；“以求獲得最佳秩序和社會效益”，指出了標準化目的。由于需要統一協調的范圍不同，就產生出國家標準、專業標準、企業標準等不同的級別。

1對企業標準化的認識

企業標準化工作是保證工作質量和產品質量的一項必不可少的基礎工作。應從根本上認識到標準化重要性，首先應認識到什么是標準化、標準化與企業可持續發展的關系、標準化作用及標準與質量的關系等方面。

企業標準化涉及到企業經營活動的方方面面，貫穿于企業經營活動的全過程，滲透在企業每位員工所做的每項工作中。企業標準化工作雖然沒有研發、生產、銷售等工作那樣直觀、快速顯現經濟效果，似乎“勞而無功”但通過簡化，協調、統一，確確實實能建立最佳工作秩序，提高工作效率，提高生產效率，穩定產品質量，降低成本從而獲得最佳效益。

企業標準化中，應建立以技術標準為主體配套管理標準和工作標準的企業標準體系。技術標準的本身是科學成果的總結和引入生產的橋梁。已經成為國際經濟競爭的重要手段。目前是，國家正大力促進企業的標準化，標準化工作已經引起了黨中央、國務院領導和各部委的高度重視，標準化工作的重要性已經提到了前所未有高度，安排相關標準化技術人員和資金，并鼓勵企業參與到技術標準化工作中來。在標準的制訂中優先鼓勵企業參與，新增的標準化技術委員會及分委員會都鼓勵企業參與。因此，企業應在國家標準化戰略思想的指導下，盡快完善企業技術標準體系，且應大力開展綜合標準化和超前標準化活動，建立良好性標準化行為，實現標準化管理，以改變企業技術標準化建設滯后，特別是高新技術受制于人的現狀，真正做到企業是標準化主體，既是使用標準的主體，也是宣傳、改進標準和培養優秀標準化人才的主體。

因此，企業部門各司其職，按標準統一行動，協調工作，會大大提高工作效率，減少差錯；通用化、系列化、標準化使采購材料品種規格減少，制造工序規范，產品可使用現代化流水線生產檢測，大大提高生產效率，降低生產成本，穩定產品質量，降低廢品率等，是增強競爭力，提高工作效率，獲得最佳經濟效益的有效手段。所以在市場經濟條件下，企業更是不僅自己要做而且一定要做好標準化工作，在變幻莫測的市場經濟氛圍中，探索出一套適合企業自身發展需要、行之有效的標準化工作形式、方法、內容，并通過不斷宣傳貫徹，潛移默化，使企業上下齊心推動，才是標準化工作的當務之要。

2企業標準化的主要作用

①提高產品質量和規范企業管理，通過技術標準，特別是產品標準。為評價產品質量提供了準則，而貫徹實施國際和先進標準，可不斷提高產品質量，并與市場要求保持同步，同時通過管理標準和工作標準實施，會進一步加強和提高企業管理水平，縮短新產品試制和生產準備周期，提高勞動生產率。

②推廣科研成果、先進經驗和發展新品種，通過標準的形式把科研成果和先進經驗固定下來。有利于市場和社會的推廣應用，同時通過標準的系列化、通用化、組合化為新品的發展提供方便。

③建立與客戶溝通渠道。通過標準化，與客戶形成了固定的技術溝通語言。促進對外貿易和國際技術交流，特別是通過采用國際標準和國外先進標準，提高了與客戶的溝通的可信性。同時也提高了企業在市場上的可信性，即提高了企業的競爭力，維護了企業的形象。

④為解決市場爭端提供依據和降低技術壁壘風險，通過標準化，明確供需雙方的責、權、利，有利于當供需雙方發生分歧時問題的解決降低技術壁壘風險。

3標準與質量的關系

我們知道標準是指“為在一定范圍內獲得最佳秩序，經協商一致制定并由公認機構批準，共同使用和重復使用的一種規范性文件”，根據ISO9001:2008對質量定義，質量為“一組固有特性滿足要求的程度”。其中要求是由文件來規定的，而標準是文件的一種，只有通過協商成一致且公認和批準的文件才最具有說服力，也是供需雙方所應遵守的，是相互溝通的橋梁。標準是貿易的基礎，也是技術談判、價格協商的基準，特別是在標準活動日趨活躍的今天。這正如日本著名質量專家石川馨先進的一段名言，他說：“沒有標準化的進步，就沒有質量的成功，質量與標準化是一輛馬車的兩個輪子，假若不了解這種關系，標準不得力，質量控制最后將以失敗告終”。標準和質量是產品整個流通領域中不可分開、必須協調發展的兩個體系，且只有建立在企業標準體系基礎上的質量管理體系才能真正持續有效。

4企業標準化的基本工作

為使標準體系正常運行并持續改進，企業必須上下齊心，在各項工作中貫穿全過程開展標準化工作。

4.1企業如何正常運行標準體系

首先，構建健全企業標準化組織機構、明確企業領導、標委會、標準化室、各職能部門以及基層員工的標準化職責，并納入相應的工作標準中。

其次，長期經常進行不同層次的標準化培訓，從標準化法律法規、標準化原理系統知識及相關知識、標準體系、標準化動態到具體的產品標準、管理標準及工作標準等針對性地舉辦講座、座談會等各種形式的培訓，全體員工必須進行輪訓，使企業上下對企業標準化工作形成共識，有良好的氛圍。

因而企業在建立標準體系時，應具有目的性，原則是服務于企業和有利于企業的發展，同時企業在制定標準時應充分考慮市場的需要，考慮標準的集成性、層次性、動態性和超前性，考慮與國際標準、國外先進標準接軌，甚至超越它們的要求，即采標，從而使企業占領市場先機和市場的話語權，促進企業全方位的進步。

4.2培養高素質標準化人才

在當今時代，標準化工作滲透到產品的整個生命周期，不懂得標準化工作的技術人員難以設計出符合標準的產品，不符合標準的產品必將失去市場，這樣的技術人員也必將在全球人才激烈的競爭中落伍。標準化技術人員應該做到要會學專業領域內的國內、國際先進標準和國內基礎標準及技術標準，要學會應用這些標準，要學會制定標準，特別是哪些能獲得經濟回報的標準即那些能降低企業成本或提高市場競爭力的標準。同時標準化人員還應具有國際化戰略眼光，從全球視角來看待標準化問題，把專業問題納入到國際視野中。

因而企業應加大力度對標準化技術人員進行培養，應從企業懂專業又具有標準知識的人員中挑選。并多派標準化人員參加國內外標準化活動，如標準制訂、標準審查及標準研討會等。

5結語

標準化可以提高產品質量，可以提升企業的管理水平，標準化可以促進企業自主創新，可以促進企業產品適應市場需求,它對企業立足市場和企業發展有著非同一般的意義。