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摘要:當下是一個信息量爆炸的時代,為了順應社會發展,醫院檔案工作應該進行改革,改變傳統的建設方法,還要重視對管理理念的改變。在日常的工作中使用先進的數字技術進行檔案的建設,能夠提高建設工作效率及質量,同時也有利于降低工作人員的壓力,促進醫院檔案數字化建設工作的正常發展。
關鍵詞:醫院檔案;數字化;建設
隨著互聯網技術的飛速發展,數字技術被廣泛應用于醫院檔案工作中,從而有效地提高工作效率和質量。檔案管理的數字化是在檔案管理鏈接中使用數字信息技術,將紙質檔案轉換為電子檔案,并將其存儲在檔案管理系統中。數字化技術使檔案的存儲形式發生巨大改變,包括后續的查找方式也隨之有所改變,從而使檔案管理的創新發展得以繼續。數字化技術的最明顯優勢就是大大節約了檔案存儲空間,并通過對文件管理內容進行分類,在查找、存儲檔案資料時提供了極大的便利,大大提高了數字化管理的效率。
一、醫院數字化檔案建設中存在的問題
1.基礎建設不完善
醫院檔案管理數字化進程在不斷推進,但其實這個技術并不成熟,目前還沒有一個完整的系統,兩者還沒有很好結合。檔案資源的管理和使用都需要一個全面的資源平臺,但目前而言,檔案管理數字化系統發展尚不成熟。長期以來,檔案管理資料只是提供服務咨詢和材料證明作用,在實際的使用和服務上都缺乏創新性的突破,造成檔案管理工作僅停留在表層,缺乏開發與挖掘的深度,因此,眾多的檔案管理服務工作無法全面鋪開。其中的難點主要在于以下兩點:第一,在醫院檔案數字化過程中,由于檔案數字化系統網絡建設技術要求高,需要前期投入大量的人力、物力和精力,對于醫院來說更是如此,由于醫院的特殊性,人流量極大且不分季節,其中所包含的病種也是非常多,每個科室都需要有獨立的檔案,每個病人又都需要建立獨立的檔案,掛號、住院、出院、手術等醫療活動都需要記錄在內,同時醫院又擁有著大量的工作人員,那么工作人員的值班、加班、手術、醫療廢品處理等等大量繁雜的工作都需要有相應的檔案去記錄,工作人員多、人流量大、醫療事務繁雜都是醫院檔案數字化進程中需要考慮的難點,其中的工作量之大,對于檔案數字化建設有著極其復雜的過程和極高的要求;第二,除去醫院的工作人員、患者的有關行為,還有醫院支出、收入、設備購置維修、醫生培訓、會議交流等等事務也都需要建立相應的檔案,顯然傳統的書面檔案已經不能承受如此重任,如果無法將這些信息進行合理的整合,建立相應的機制,那么對于醫院檔案數字化的建設是十分不利的。在檔案管理數字化的大趨勢下,很多地方部門的檔案管理都在使用這種模式,但是卻沒有得到很好的效果,醫院也是如此,人們往往只知道一個大方向,就是將數字化技術應用于檔案管理,但是如何具體的運用卻沒有一個標準。這使得檔案數字化進程變得緩慢,甚至有些停滯。必須要有標準的、規范的改革操作,才能使數字化技術更好地應用于檔案管理工作之中,才能發揮它的最大效用。但是目前而言,我國的檔案管理還缺乏標準化的建設,對于數字化技術在檔案管理中運用相關規范和具體要求尚不健全。
2.計算機網絡的安全問題
在大數據時代,由于相關技術人員缺乏對計算機網絡安全的防護意識,很有可能在工作過程中留下漏洞和黑客入侵的環節。要知道醫院掌握的信息量之巨大,絕不能出現信息泄露的問題,倘若黑客入侵了醫院的內部信息網,不僅會暴露大量的私密信息,也會對醫院造成一定的經濟損失?,F如今,在醫院檔案建設過程中需要利用計算機等設備,倘若工作人員在使用這些設備時不小心進入到一個錯誤的網站或者網頁,很可能就會被黑客盯上,從而給醫院帶來巨大的財產損失。工作人員在使用計算機時,常常會彈出一些奇怪的網頁,這種網頁極大可能就是黑客入侵的通道。只要用戶不小心點擊這些網頁,黑客就能夠利用這些漏洞來繞過計算機信息網絡安全的監管,能夠在用戶不知情的情況下對信息進行盜取。隨著技術的不斷提高,黑客也在不斷創新入侵技術,甚至是出現了專門的地下黑客組織,嚴重威脅了計算機網絡信息的安全,甚至會影響社會穩定。另外,醫院的信息網絡規模龐大,其中重要數據和信息眾多,并且在醫院檔案數字化建設完成的后續工作,也需要專業人員進行操作。由于相關技術人員嚴重缺乏計算機網絡信息安全防護工作經驗,需要對這些工作人員進行非常專業的培訓,并通過增加信息安全防護教育培訓的次數從而提高計算機網絡信息安全的級別,也能夠進一步增加網絡信息的傳播安全性。由于計算機的用戶較多,而黑客技術也在不斷的創新,相關部門在處理這些非常復雜的計算機信息數據時,需要建設一支專門對計算機網絡信息進行處理的團隊,從而提高計算機網絡的安全性。
3.數字化檔案建設資金投入力度不足
任何技術系統的開發建設都離不開大量資金的投入,而檔案數字化建設本身技術含量非常高,并且其中的環節較多,組成難度較大,需要大量的資金投入研發,然而大部分的醫院對于檔案數字化這一技術沒有給予足夠重視,不給予相應的資金投入,那么在該技術的發展路程上將是不小的挑戰。醫院對于數字化檔案建設的不重視直接造成沒有足夠的資金去投入,那么就沒有相關的研究人員大量介入,這樣下來數字化檔案系統建設必然進程緩慢。數字技術的創新形式及其在檔案管理業務發展中的應用,需要具有專業素養的檔案管理數字化人才??墒琴Y金投入不夠,進而造成相應的專業學科培訓機構少,專業知識資源少,從而導致符合專業人才較少?,F在我國對檔案管理領域的人才培養還沒有給予足夠的重視,這門學科并不受人喜歡,因此在人力資源市場上這種人才缺口很大,無法滿足當前醫院數字化檔案管理工作的需求。
二、提升醫院數字化檔案建設水平的措施
1.建立完善的基礎設施
我們需要更新醫院檔案建設的軟硬件設施,這樣才能提高醫院檔案建設的質量和效率,從而將重要的內容得以保存,減少問題的出現?,F代化的設備能夠實現更好的效果,進行全面建設,應對各種問題和困難,達到更好的效果,使得重要內容得到準確保存。在實際發展中,醫院檔案建設人員需要學會熟練操作相關的設備,還需要對軟硬件設施進行及時更新,這樣就能保障數據的完整性,還可以進行分類整理,提高醫院檔案建設的水平。在醫院檔案建設工作中,利用數字技術的優勢可以有效提高工作效率,同樣也是醫院檔案建設的必要因素,當醫院檔案建設與數字技術結合后,可以將傳統的建設方式替代下來,從根本上解決對傳統醫院檔案建設方法的束縛,從而提高工作效率,也能夠使醫院檔案建設走上高效科學的現代化道路。另外,醫院檔案建設人員在工作時要注意工作細節,防止因工作失誤而造成醫院檔案建設工作出現紕漏。沒有規矩不成方圓,檔案管理體系的不夠完善,使檔案管理數字化工作不能夠順利進行,很容易在檔案管理過程中出現紕漏,從而使檔案管理無法高效完成,無法滿足工作需求,從而喪失了檔案管理和建設的現實意義。因此,注重加強檔案管理的數字化建設對于提升工作效率有著很大的現實意義,我們要注意管理體系的系統化建設,以確保檔案管理的準確性和完整性。有效地利用數字化技術進行檔案管理,需要充分利用信息化整合技術,標準化的檔案管理可以極大地促進檔案管理的數字化。
2.提高數字化檔案安全性
在數據時代,醫院在建設和管理檔案時常常運用到計算機設備,該設備的運用可以為工作人員提供一些便利。但是,由于計算機網絡的普及,也給了一些不法分子提供可乘之機,需要醫院注意檔案信息的安全問題,通過嚴防黑客入侵環節,避免我們的信息泄露等情況出現,通過加強相關的手段,維護網絡安全。在實際工作中,由于相關工作人員缺乏管理檔案信息的安全防護意識,在工作中留下了漏洞和容易入侵的環節,而黑客能夠利用這些漏洞繞過計算機信息網絡安全的監管,能夠在用戶不知情情況下對用戶信息進行盜取。因此,只有將安全保密技術不斷提高,嚴厲打擊黑客行為,并加強工作人員的信息安全防護意識,才能有效抵抗黑客的入侵。另外,可以通過構建防火墻、服務器等方式抵擋一些黑客入侵,通過不斷創新信息安全防護技術,注重發展先進的科學技術,不斷研究新技術,從而加強安全防護力度。因此,通過構建防火墻、服務器等各種設備來實現對計算機網絡信息的采集和存儲,并通過調動各個硬件設備和軟件設備來共同進行信息采集工作,進而構建完善的計算機信息網絡系統,最終提高網絡安全問題處理效率。在計算機網絡信息安全防護工作中,需要利用防火墻等模塊,利用大數據技術能夠很好實現其中的技術,從而完善模塊內容,也能夠提高信息讀取等效率,從而提高網絡安全性。要完善工作過程中的安全性,就要加強醫院檔案數字化建設中的監督機制,要增設工作監督小組,在管理工作的各個環節都要確定總負責人和監督小隊,負責人應定期監督和審查記錄管理工作,以確保記錄管理過程的正確性和標準性。同時,監督人員必須在每次檢查后提交檢查內容和具體情況,將記錄制成表格整合到一起,并將其提交給相應部門的負責人進行審查,保證監督工作的嚴謹性。要保證每個環節的檢查都要由該環節負責人親自簽字,確保監督的真實性。在完成一批處理文件的審查和管理工作之后,有必要立即審查結果,要及時地發現問題,并且盡量在問題初期就提出解決方案。要注意的是,要定期處理總結之前的監督報表,沒有問題的監督報告可以忽略,要著重注意發生問題的監督報表,并且整合資料存儲起來。在確認文件審閱項目的質量已通過認證之后,即可交付或存儲文件資料,從而確保數字化檔案管理的質量。因此,在醫院檔案數字化建設工作中,要注重計算機網絡信息的安全問題,提高工作人員使用計算機網絡時信息防護的觀念,并運用相關的保護措施,從而使計算機網絡能夠為檔案建設工作的發展提供更好的幫助,也能有效抵抗不利的因素。
3.加大檔案建設資金投入力度
檔案的數字化是一個普遍趨勢,對于檔案建設的過程來說,也是一個必然趨勢,對于醫院檔案建設也是如此。資金永遠是所有技術快速發展的最大推手,是技術得以發展和普及的重要保證,在醫院檔案數字化建設中,必須要加大資金投入力度,保證檔案數字化建設的穩定發展。首先,資金大量投入,有利于高技術、高質量人才的引進,技術質量得到了保證,對于檔案數字化信息網絡基礎建設有著重要意義,適當提高開發人員資金投入,提高薪資,用高酬高薪引進人才,留住人才,掌握核心技術,才能更好促進醫院的檔案數字化建設進程。其次,積極引進數字化建設軟件和硬件設施,加強檔案管理軟件系統的開發和應用,以滿足檔案綜合管理的需要,并建立數據庫。醫院檔案管理的實際要求是開發適當的檔案數據庫并組織數字檔案。另外,為了加強檔案資源的開發和利用,有必要加強醫院中各個部門的聯系,開發通用軟件,以有效地將檔案資源與其他部門對接,實現資源共享。另外,為了順利發展檔案數字化,必須積極引進先進的掃描設備和計算機設備,這一步是必不可少的,在建設進程中,先進設備和機器是支撐醫院檔案數字化建設的重要硬件配置。
4.提高數字化檔案建設人才素質
工作人員的配置方面也需要得到我們的重視。術業有專攻,具有專業素養的專業人才是數字化技術得以在檔案建設工作中發揮最大效用的基本條件。首先,具備優秀的專業素養,有能力勝任這份工作,有一定的創新思維,不怕吃苦,勤奮好學。其次,工作單位要通過一些適當的舉措積極吸引一批具有專業素質和綜合技能的數字檔案建設人才,并在人才招聘、待遇等方面做出改變,吸引高素質人才加入。醫院想要真正地提高檔案數字化建設效率和質量,人才非常重要,必須組建一支高水平團隊,不但要求工作人員本身的經驗比較豐富,還必須確保其具有專業的能力和素質,能夠獨立完成日常的檔案建設和管理工作。為了滿足實際需要,醫院還應該健全和完善培訓制度及培訓機構,給工作人員更多學習機會,切實提高員工的綜合素養,只有這樣檔案建設和管理工作的質量才能夠提高,檔案建設和管理的作用才能夠發揮出來。
三、結束語
在數字化環境下,醫院的檔案建設工作水平有了較大的提升,同時也要求醫院檔案建設人員深刻學習現代醫院檔案建設方法,從而達到醫院檔案建設和管理的目標。我們還需要提高醫院檔案建設人員的整體素質,不定期地進行專業培訓,不斷地改善醫院檔案建設工作的環境,使得各項工作都能得以推進,這樣就能激發工作人員的積極性,從而實現進一步的發展。
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作者: 于培迪 單位:山東省煙臺市煙臺山醫院