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摘要：慕課是一種廣受關注的新興教育模式，在國內高職院校正如火如荼地開展。文章通過梳理慕課發展的歷史，分析慕課的主要特征，指出了慕課在高等職業教育中發展的困境，如高輟學率低完成率、首次開課工作量大、學習成果社會認可度不高、學業不端行為頻發，進而提出了慕課在我國高等教育中的發展對策：構建完整知識體系，加強平臺對教與學的支持與服務；給予教師團隊充分支持，提升教師信息素養；創建學分銀行，完善證書認證體系；建立學習信用機制，更新技術手段認定學業不端行為，從而促進慕課這一舶來品的本土化，實現慕課在高職教育領域健康穩定的發展。

關鍵字：慕課；高等職業教育；知識體系；教師信息素質

近年來，慕課作為計算機網絡、大數據處理、人工智能等現代信息技術與先進教育理念深度融合的產物，被譽為史上最大的“數字海嘯”，受到教育界廣泛關注，掀起了一場“學習革命”，影響席卷全球。目前，在中國絕大部分高職院校，慕課的建設、運行、研究正如火如荼地開展，學生學習慕課的熱情也空前高漲，給教育變革帶來前所未有的動力。但是，隨著理論與實踐研究的深入，慕課的高輟學率、學分認定不正式、學業不端行為頻發等問題也逐步顯現，因此，審視慕課在高職教育中發展的困境，研究有效的發展對策，成為慕課當下迫切需要解決的課題。

一、慕課的內涵闡釋

（一）慕課內涵與發展

慕課是MOOC（MassiveOpenOnlineCourse）的音譯，即大規模網絡在線開放課程，是伴隨著互聯網的普及而發展產生的一種網絡遠程教育體系［1］。慕課由史蒂芬•道恩斯和喬治•西門子于2008年首先提出，隨后在教育界迅速走紅，引起了廣泛關注與熱烈討論，世界名校斯坦福、麻省理工等也爭相上線慕課課程。2012年，慕課迎來高速發展機遇，全球慕課三大平臺Coursera、Udacity和edx相繼建立，標志著“慕課時代”的來臨，這一年也被《紐約時報》稱為“慕課元年”。2013年，國內著名高校清華、北大首先嘗試引入“慕課”教學，隨之國內其它高校也迅速跟進，學堂在線、華文慕課、好大學在線等中國慕課平臺也陸續啟動。2014年，“愛課程”網開通了“中國大學MOOC”平臺，與國內985、211等高校積極開展合作，課程資源和選課人數創歷史新高，成為中文MOOC第一大平臺。2015年，《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》頒布，積極鼓勵各層次高校進行在線開放課程的建設，并于2017年和2018年分別認定了490門和801門國家精品在線開放課程（高等職業教育精品在線開放課程分別是22門和111門），促使中國慕課的發展水平得到了進一步的提升。

（二）慕課的主要特征

1.課程高度開放。首先，慕課的高開放性區別于傳統課程，課堂不受時間、空間、師資等因素的束縛，只需一臺聯網的計算機或者智能終端，學習者就能隨時隨地學習。其次，注冊學習慕課高開放“零門檻”，對學習者的年齡、學歷、學位、專業、背景、國籍等都沒有要求，參加學習的人數也不設上限，真正做到了對所有學習者公平對待一視同仁。最后，學習慕課的整個過程也是高開放的，學習什么、怎樣學習、什么時間學習、在哪里學習都由學習者根據自身實際情況自主掌控，自由調節。正因為慕課的這些開放特性，2011年斯坦福大學開設的《人工智能導論》課程在開設僅僅一年就吸引了190多個國家16萬學習者注冊學習，這是傳統課程無法做到的。2.課程質量一流。慕課的發展在一定程度上將世界范圍內的優質教學資源進行了分類、篩選與整合。譬如世界慕課三大平臺皆由哈佛、斯坦福等世界名校打造，國內的慕課不是由名校開設就是由名師主講，名校、名師代表著高標準、高水平、高質量，巨大的名片效應對學習者形成了強大吸引力［2］?；ヂ摼W時代，慕課課程的競爭范圍擴大到全國甚至全球，通過大量學習者的學習、比較和評價，劣質水課被逐步淘汰，優質金課被迅速傳播，最后呈現給學習者的必將是質量頂級的教學資源。3.課程費用低廉。到目前為止，慕課絕大部分資源對公眾是免費開放的，這也是慕課能在全世界范圍內蓬勃發展的最根本原因。阻礙知識傳播除了時空限制之外，其中最重要的一個因素就是高昂的學費，這也是寒門子弟通過學習改變命運的最大障礙。為了能夠使慕課可持續發展，各大平臺雖然也推出了一些付費業務，但大部分課程免費開放仍然是慕課發展的主旋律，只是在慕課的考試認證環節收取少量的費用，方式也是公開透明的，能夠被絕大多數用戶理解和接受。例如，教育部規定國家精品在線開放課程必須面向高校和社會開放并提供教學服務，期限就不得少于5年，確保了慕課公益屬性的延續。4.學習過程智能。慕課是網絡時代的產物，自帶“互聯網+”基因，現在又插上了人工智能技術的新翅膀。移動學習理論、混合學習理論、翻轉課堂理論、BYOD理論、對分課堂理論等等，它們伴隨著慕課的誕生而誕生，發展過程中又不斷完善慕課的理論與實踐，依托腦科學、區塊鏈、虛擬現實、增強現實等技術賦能，促進了慕課的學習資源可視化、學習過程高效化、學習互動常態化、學習效果高質化、學習考核自動化、學習評價多元化，最終推動慕課構建起全程智能化的學習生態。

二、慕課在高等職業教育發展中的困境

（一）高輟學率，低完成率

首先，海量優質的慕課課程讓學習者享有充分的自主選擇權，弱化了傳統教學教師與學生的角色定位，符合當代高職學生追求民主、自由、公平、權利的心里特征，激發了他們的參與熱情。但是，慕課因自身的高度開放性，導致學習管理松散，缺乏必要的強制措施，自控能力不佳或者學習自主性較差的學生極其容易半途而廢，美國《大西洋月刊》一組調查數據表明，斯坦福等名校開設的慕課，中途輟學率高達90%以上。其次，慕課課程大多實行免費注冊制，或者學校已經為學生支付了課程費用，因為幾乎沒有任何學習約束，有些學生只是在慕課海洋里蜻蜓點水、淺嘗輒止，進行著隨意且無態度的學習，甚至把慕課當成茶余飯后的一種消遣。再次，杜克大學的課程調查表明，有近30%的學生參與慕課僅僅出于好奇，學習一段時間后，新鮮感逐漸消失，加之相關背景與基礎知識的缺乏，堅持繼續學習變得非常困難。最后，有些學生在學習中遇到了疑惑與問題，在線提問得不到及時響應，有限的交流空間也難以滿足學生的認知需求，加之慕課項目中幾乎找不到教師對學生單獨輔導的可能性，課程缺乏完善的學習支持與服務體系，很多學生無法堅持只能放棄學習。

（二）首次開課工作量大

慕課的建設與制作是一個復雜且繁重的過程，涉及計算機設計與應用、視頻拍攝與處理、動畫制作等多項技術，不僅要求教師在自身的專業領域具有較高的學術造詣，而且還需教師具備良好的信息素養。調查數據顯示，許多非計算機相關專業的高職教師，在建設慕課之前，必須經過多輪長時間的學習與培訓，才能基本掌握慕課的建設技能。為了打造精品慕課，國內大部分高職院校采取為教師聘請專業的制作團隊或制作公司，整個課程的建設經費高昂，建設過程繁復，建設周期漫長，耗費了學校大量的人力與物力。“互聯網+”時代，知識與技術的半衰期持續縮短，更迭速度明顯加快，為了適應最新學習技術的發展或者保持慕課的前沿性，有些課程建成后不久就需要更新，甚至推倒重來，這將給高職任課教師增加巨大的工作量。為了讓學生能夠擁有良好慕課學習體驗，激發學生學習的積極性和提高他們的學習效率，教師團隊需時刻關注平臺的狀態，解答學生在學習中遇到的問題，批改學生提交的作業，對學生學業進行及時的評價，占據了教師大量業余時間，增加了教師工作壓力。

（三）學習成果社會認可度不高

慕課要實現可持續發展，構建起一套完整的教育生態鏈，對學生學習成果予以正式認定不可或缺。目前，對慕課的認證大都基于平臺，而平臺自身的水平與課程質量參差不齊，超大規模的開課和開放性的學習得不到教育部門與社會的正式承認，給慕課的學分認定也帶來了諸多壓力。國內外大多數慕課平臺為完善慕課的生態鏈選擇自頒證書，對學生的學習成果給予認可，但是此類證書從嚴格意義上來講只能算是學習過程的紀錄與學習經歷的證明，權威性有限，社會的認可度也不高。各大網絡招聘平臺數據顯示，鮮有企事業單位在招聘員工時承認慕課的學習經歷和慕課證書的效力，高職學生通過努力取得的證書得不到應有的認可，勢必重挫他們的學習積極性，也嚴重影響了慕課的可持續發展。同時，由于傳統教育觀念的影響，高職家長難以接受自己的孩子長時間對著電腦或手機學習，不少媒體與專家也擔心“游戲控”“短視頻謎”的90后學生在慕課的學習中是否能夠保證學習的效率與質量。

（四）學業不端行為頻發

為了積極推動慕課融入高校的教學體系，國內有很多高職院校率先與各大慕課平臺合作，通過大學選修課為突破口，探索高職院校間慕課學分的互認。隨著慕課修得的學分逐步成為學業總成績的構成部分，高職學生產生學業不端的主觀動機比以往更加強烈，學業不端行為增幅顯著加快，表現形式也五花八門。慕課并非面對面進行教授，教師、管理者與學生隔著一層屏幕，直接識別學生學業不端行為目前還比較困難。部分學生為了逃避整個學習過程，采用“智能掛機”軟件自動觀看視頻，或者開著視頻做著其它事情，考試測驗注冊小號試錯或是網絡搜索獲取正確答案，在提問討論交流區提交低質量且無意義的內容敷衍教師，下載網絡文檔應付作業考核，請求同學甚至付費雇傭網絡“代刷”整門課程，諸如此類，不僅擾亂正常的教學秩序，還嚴重影響了課程的學習效果，對慕課的“公信力”與“含金量”也造成了巨大沖擊。

三、慕課在高等職業教育發展中的應對策略

（一）構建完整知識體系，加強平臺對教與學的支持與服務

慕課的高度開放性決定了其生源的復雜性和多樣性，選課學生遍布世界各地，他們的知識結構、基礎能力、學歷背景差異巨大，對課程的需求也不盡相同。因此，慕課在開課之前，教師應公告須知，詳細說明學習課程必須達到的知識與能力水平，精確描述課程的學習進度和知識網絡，如果有必要，在正式學習之前，可以強制學習者進行必備基礎知識測試，成績合格后方能選課學習。通過開課須知，學生在選課學習之前，對慕課就有了一個清晰的認識，通過對自身掌握的知識、能力、興趣等進行評估，再決定是否注冊學習該課程，避免了學生報名的盲目性、沖動性和隨機性，在一定程度上減少了教師的工作量，也提高了課程的開課效率。慕課的學習模式在各大平臺大致分為自定步調和學期制兩種。自定步調學習方式要求慕課長期開放，看似隨時可學，結果往往是無人在學，開課效果并不理想。學期制主要模仿傳統高校的開課方式，并明確時間與學習進度，可以有效杜絕學生拖拉習慣的養成，在完成一個階段學習之后，教師也有相對集中的時間回答學生提出的問題，更利于課程的結業。作為課程平臺，不僅要重視教師的需求，更要關注學生的學習體驗。在開課前，平臺應通過開發智能學習助手或者利用人工客服幫助學習者規劃學習路徑；在學習中，利用智能答題機器程序解答一些簡單或者共性的問題，強化課程論壇功能促進師生與生生交流互動；在學習后，重視學習結果的分享與遷移，如edx提供了不可撤銷的學習檔案紀錄功能，平臺可根據學習者要求分享給edx合作的高校與企業，簡化學分認定的過程［3］。

（二）給予教師團隊充分支持，提升教師信息素養

一門優秀的慕課課程背后必有一個出色的教師團隊，高職教師缺乏信息素養或者采用單打獨斗的方式難以支撐起慕課的長期運行。慕課是“互聯網+教育”的產物，互聯網技術的更新促使慕課不斷完善，這要求建設慕課的教師熟練掌握現代信息技術應用技能，善于用計算思維和互聯網思維思考問題，擁有良好的信息素養和數字勝任力。高職院校要定期開展現代信息技術講座與培訓，有計劃分階段提升教師特別是老教師信息素養，采用新老結合、各盡所長實現優勢互補，在慕課的建設與運行過程中不斷相互學習積極彌合“數字鴻溝”，把廣大教師從“數字移民”培養成合格的“數字教師”。慕課制作任務繁重，操作技術性強，選課人數眾多，與學生交流互動，回答學生提問，批改學生作業更是會給教師帶來巨大的工作量。高職院校應重視慕課團隊的建設，給予團隊必要的資金支持，科學認定每一位教師的工作量，根據不同教師的特點給他們進行合理的分工。承認各類教師在團隊中的地位，鼓勵教師間積極溝通相互協作，促進慕課與高職實際教學深度融合，探索校校、校企合作共同建設慕課的模式，充分挖掘慕課在社會與企業人員的培訓領域中的潛力，增加慕課收益，共享建設成果。

（三）創建學分銀行，完善證書認證體系

當代高職院校的學生出生在90后，被稱為“數字土著”，慕課諸多特性高度迎合了他們的學習需求，但目前現有的學歷認證體系，難以激發他們的學習積極性，限制了慕課的發展。放眼國外，英國開放大學與本國大學合作，承認并交換相互之間的學分，而且學生能夠通過學分認證申請這些大學的學位。美國社區學院的學生按照規定修完指定慕課課程，就可獲取學分并申請副學士學位，優秀學生還能被推薦進入與社區學院有合作的大學繼續深造。對于我國慕課發展而言，建立起適合本國國情的學分互認機制和證書認證體系非常必要，不僅能打通整個慕課教育生態鏈，還會促進慕課質量與監督監控水平的提升。為了保證學分認定的權威性，教育部門必須建立起統一標準的“學分銀行”，每個慕課學員通過實名認證，可申請開設自己的“學分賬戶”，利用目前先進區塊鏈技術紀錄整個學習過程［4］，保證學分和獲取證書的真實性與不可篡改性，作為學生提高自己學歷水平和企事業單位招錄考核的依據。同時，教育部門也應暢通慕課學習者學歷提升的渠道，修滿規定學分后，給予學生申請進入更高一級學校深造的資格，鼓勵學生通過慕課學習獲取更高學位。

（四）建立學習信用機制，更新技術手段認定學業不端行為

為了使慕課的學習生態更加健康與高效，減少人力與物力資源的浪費，可以借鑒銀行信用卡的運行機制，開設一個學習者的“信用賬戶”，并與“學分賬戶”強制綁定，建立起慕課學習的“征信系統”，成為學習者今后慕課學習資格獲取，學分認定的依據。慕課平臺的管理者應與教育部門共同研究制定詳細的管理措施，對慕課學習表現優秀的學生給予信用獎勵，對一切學習不良行為和學業不端行為采取必要的懲罰措施。比如學習者在學習中途無故輟學，不完成教師的布置課程任務，不提交教師布置的作業或者作業有復制抄襲行為等，都將被紀錄到個人慕課學習“征信”系統，累計多次將取消本門課程學分的認定資格。相反，在慕課學習過程中長期表現良好的學生將獲得額外信用獎勵，積累的信用獎勵將作為今后升學和就業的重要參考。同時，高職院校應將部分優秀課程的學習設置“信用門檻”，信用額度不達標，學習“征信”紀錄不良，將無法進行此類課程的學習。針對慕課學業不端行為，應利用各種最新信息技術手段并交叉運用提高識別率，進而采取措施進行約束限制，把學業不端行為扼殺在萌芽狀態。第一，利用大數據和人工智能技術充分挖掘平臺日志的潛能，根據學習者的軌跡、頁面停留時間、頁面操作頻率等數據篩選出可能存在的學業不端行為，通過彈窗警示或限制操作阻止學業不端行為的發生；第二，學習“知乎”網絡問答排序模式，帖子與回答排序依據獲贊數量而不是發表時間，讓優質內容置頂，劣質發表沉底，帖子獲贊達到一定數量還能得到額外獎勵，培養慕課學V，樹立優良學風。第三，利用小范圍論文，鑒別學術不端，通過IP限定、隨機照相、人臉識別、手機驗證等技術的運用，杜絕代考和代刷證書行為的發生。

四、結語

慕課的誕生加速了優質高等教育的普及，被視為“印刷術發明以來最大的革新”［5］，在經歷了初期“爆炸式”的發展之后，其不足之處逐步顯現，但任何新生事物的成長不會一帆風順，發展過程中總會出現問題和遭遇瓶頸，正是因為問題和瓶頸的產生，才意味著上升空間的存在，這需要我們時刻保持一顆敏銳清醒的頭腦，高度關注慕課的現狀和未來走向，不斷進行實踐與探索，解決問題并完善理論，從而促進慕課在我國高職教育領域的健康發展。

參考文獻：

［1］閆麗.基于MOOC資源共享下的SPOC教學模式應用研究［J］.教育理論與實踐，2018，38（15）:51-52.

［2］陳果.MOOC背景下asp.net程序設計課程教學改革探究［J］.河北職業教育，2018，2（05）:48-50.

［3］紀九梅，王宇，歐陽嘉煜，汪瓊.2018慕課發展概要與未來趨勢——以Coursera、edX、學堂在線、Udacity和Fu-tureLearn為例［J］.中國遠程教育，2019（09）:16-25.

［4］李志宏，邱亭諭，李可欣.基于區塊鏈技術的學分銀行系統研究［J］.現代教育技術，2019，29（07）:120-126.

［5］祁濤，王應.關于慕課若干認識誤區的思考［J］.電化教育研究，2015（10）:28-32.

作者:肖力 李迎春 單位:無錫工藝職業技術學院