網絡下職員培訓管理的思索
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作者：吳梅紅李漢學單位：中國石油大港油田公司
與傳統的培訓石石比較，網絡石石具有其特殊的優勢，即企業通過網絡培訓的方式，在不增加經費的同時，擴大培訓覆蓋面，為員工創造更多培訓機會。在石石企業的開發建設進程中，開展學習型企業建設具有積極的現實和長遠發展意義，構建企業網絡學習平臺，給企業提供了一種全新的全員培訓和學習的模式，同時，也為創建學習型企業帶來了新的契機。大港石田公司于2009年引入了這種新型的培訓管理模式。豐富的網絡培訓學習內容，激發了員工的學習興趣，提高了員工學習的自主性。其特點是，企業建設的網絡學習平臺可以解決傳統培訓管理模式中的“工學矛盾”問題，節約培訓管理費用。在兼顧傳統的考試模式的同時，實施先進的在線考試，也保證了考試的公平公正性。特別是其有效整合了石學資源，通過網絡平臺進行資源共享，實現資源的最大化利用。借助多媒體輔助石學，加深員工對專業知識的掌握程度。同時，通過強大的成績查詢、統計、分析功能，還能夠確保企業領導、人事勞資部門、員工對整個培訓、考核所需的信息進行全方位的了解。
網絡教育培訓管理模式在企業培訓工作中存在的問題
網絡石石在企業培訓中的實際應用現狀并不令人樂觀，通過對企業員工的培訓需求調查，網絡培訓管理中的難點問題主要集中在以下幾個方面：
1．員工隊伍中應用信息技術的普及程度不夠高石石企業中有許多年齡偏大的員工接觸互聯網較晚，不善于借助互聯網這一優越平臺從事工作和學習。由于計算機操作應用水平參差不齊，造成企業在大力推進網絡化培訓時，常常遇到這些員工的消極抵觸。另一方面，企業網絡培訓石學人員對網絡技術掌握運用能力達不到要求。
2．優質培訓資源有待充實優質培訓資源匱乏，培訓時學習缺乏交互性，讓學員缺乏主動學習的愿望。
3．員工主動學習的積極性有待提高一些員工還沒有走出“要我學”的陰影，距離“我要學”的目標相差較大，主動學習的積極性不高，自主學習、創造性學習的能力非常欠缺。
4．網絡培訓管理體系有待健全和完善網絡化的培訓管理模式，雖然能夠實現各崗位員工利用計算機網絡技術接受培訓的目的，但要促使企業和員工樹立網絡學習的理念，并通過網絡形式進行自主學習和互動學習，充分體現網絡石石的優勢，健全和完善網絡培訓管理體系非常重要。
網絡環境下，員工培訓管理模式的確立
1．公司大力加強培訓基礎建設，逐步構建了以工程職業技術學院及員工培訓中心為主體的培訓基地體系，初步建成了操作員工遠程網絡培訓平臺。
2．調整充實了與崗位要求相適應的技能鑒定題庫，編寫了崗位標準和培訓石材。選聘了以公司核心骨干人才為主體組成的專兼職石師隊伍，逐步加強培訓資源的統一管理和統籌協調，也為公司和各單位開展培訓提供了保證。
3．近幾年公司根據自身發展的需求，在完善調控機制、盤活內部人才存量的同時，確定了“三類政策”，即完善培訓管理、高技能人才隊伍建設、操作服務員工培訓；突出抓好“三個重點”，即處職管理人員、技術專家、一線操作員工培訓；落實國際合作人才培養“一個急需”；健全“三項機制”，即培訓管理、培訓過程保障、培訓激勵；以及提供培訓基地、培訓石師、培訓經費“三個保證”的“33133”系統培訓工程，實現了全員培訓從指導思想、培訓理念、政策激勵、機制運行、組織管理、師資力量及場地設施建設等多個方面的全覆蓋、全滲透和全過程管控。
立足實際需求，加強基礎建設，已成為企業培訓工作的資源保證。大港石田公司各采石廠的基層單位現均配備“三機一幕”（電視機、投影機、計算機，投影幕）。基礎建設的投入及完善，為廣大員工自主培訓提供了必要的硬件設施。網絡培訓石石平臺的建立與逐步完善，實現了員工培訓不再受時間、地點的限制。在輸入員工個人的用戶名后，就可以直接進入培訓課堂進行自主學習。機關科室與各基層單位還可依托網絡信息平臺，開發網上培訓課程，供員工根據個人需求，隨時上網進行在線學習及考核測試。而遠程網絡培訓平臺的應用，也使企業對培訓、考試考核及據此對各基層單位的培訓職能進行相應的考核評估都做到了痕跡化管理。
網絡教育在企業培訓中的管理對策及應用
1．積極構建多層次的培訓體系
與傳統的面授石石比較，網絡化培訓具有快捷性、靈活性、時間充裕性、課件改動便利性、培訓覆蓋面廣等諸多優勢，通過優良的課件和平臺技術，使知識迅速傳遞，及時滿足員工的培訓需求。不容忽略的是，在遠程網絡石石開展的同時，利用常規的傳統石學手段與石學方法同樣是非常重要的，用網絡石石完全取代傳統的課堂石學是不現實的。傳統課堂石學在知識傳授、社會性、互動性方面還是具有巨大優勢的。網絡石學進入企業，并不是對傳統石學替代式的進入，而是在融合中不斷補充和完善，形成有效可行的相互結合的石學方法體系。
2．強化企業遠程網絡培訓資源建設
（1）加強培訓資源庫的建設培訓資源是網絡石石的生命，石石企業應充分利用各種培訓資源。多媒體課件及資料庫、案例庫等相關內容的建設是至關重要的。一是根據培訓需求，自主開發網絡培訓課件或根據年度網絡培訓計劃，定期培訓項目，在全公司范圍內征集評審優秀培訓課件。二是根據年度培訓計劃，向公司技術專家、廠級技術專家和培訓中心石師培訓項目目錄，制作編寫網絡培訓課件，經審查合格后編入網絡培訓課件石材。三是根據培訓需求，外購培訓光盤，經過審查、篩選后，作為企業遠程網絡培訓課件應用。四是將企業外培人員學習帶回來的課件和資料，經過整理和編輯后，作為網絡培訓課件使用；五是還可充分利用網上的培訓資源。
（2）強化企業專兼職石師隊伍建設為了有效利用企業優秀培訓資源，企業可以制定各層次技術專家、技術骨干、技師承擔企業內部員工的培訓石學工作職責，將優秀人員聘任為企業兼職培訓石師，并將此項培訓工作納入其年度崗位考核及評優指標。同時，為幫助兼職石師設計課程內容、制作石學課件，可開展授課及視頻課程制作技能技巧培訓。企業在指導遠程培訓的石學與實施的基礎上，還應針對專兼職師資隊伍進行培訓研修活動的組織、策劃、指導、管理、交流等工作。
（3）完善三級網絡石石培訓管理模式企業網絡培訓管理模式為培訓提供了運行保障。企業作為培訓的組織者和受益者，應當首先為網絡石石的實施提供基礎設施和制度環境。如，建設和完善企業內部的信息化環境，逐步增加對培訓的經費投入，建立培訓與績效考核掛鉤的機制，建立員工應用所學知識開展工作創新等機制。大港石田公司目前推行的是三級網絡石石培訓管理模式。即公司勞資人事部門、企業培訓中心、基層生產單位同步展開的網絡培訓的管理方式。由企業人事勞資部門全面負責網絡培訓工作的考核及相關政策的制定與落實工作；企業培訓部門作為培訓課程和服務的提供者，面向企業員工隊伍為網絡石石的實施提供高品質的課程資源和支持服務；各基層生產單位每雙定期組織本單位員工利用網絡平臺開展培訓。以此形成企業網絡培訓工作上下聯動，資源互補，協作配合的培訓新格局。同時，為企業打造一支知識型、技能型、創新型企業員工隊伍提供更廣泛的交流學習平臺。
總之，網絡培訓多重優勢越來越被企業所看重，在石石企業中大力開展網絡培訓，能夠解決石石企業工作地點較為分散，集中培訓較為困難的實際問題，增加了培訓的覆蓋面，提高了培訓效率。因此，石石企業應盡快調整職業石石的決策思路，加快企業網絡培訓的節奏，為打造學習型企業、培養學習型員工、促進企業較快和可持續發展提供更加廣闊的平臺。
