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一、網上教學的實踐

(一)做好網上教學的導學工作

開放教育網上學習平臺比較多，有省級電大的在線學習平臺、國家開放大學的在線學習平臺，還有縣級電大自己的在線學習平臺。面對這么多平臺，學生可能無從下手，不知道如何選擇操作。因此，教師必須做好導學工作。首先，在第一次面授輔導時，教師要把課程的各個網上學習平臺向學生作介紹。可以制作一份圖文并茂的、詳細完整的網絡學習資源使用說明書，使學生掌握并能熟練地登錄各學習平臺查詢資料，參與課程的網上討論、網上教學，從而有效借助這些平臺進行自主學習。其次，教師在第一次面授輔導時，對所授課程的性質、要求、網上教學資源、本學期網上輔導的次數、具體時間、學習方法等進行說明，并應把課程的網上教學實施方案下發給學生，或者上傳到班級QQ群，使學生對這課程的網上教學的安排有一個大致的了解，甚至可以把第一次面授課安排在機房進行，留一部分時間直接在面授課堂上進行網上教學，以便今后更好地開展網上教學活動。

(二)認真設計網上教學內容

網上教學設計既要符合課程教學的重點，又要貼合學生生活實際，以吸引其積極參加網上教學活動。由于筆者所授的《管理學基礎》這門課程實踐性較強，更加注重用所學的管理學理論知識分析實際管理問題，因此前幾次網上教學主要安排了案例討論。案例討論中案例的選擇必須是學生感興趣，又貼近學生知識結構與生活體驗的。筆者在案例討論中，采用兩種方式:一種是教師提供案例，學生討論。這種方式的案例討論中，選擇的《小道消息傳播帶來的問題》這個案例反映的是非正式溝通給企業管理帶來困難，一方面案例中出現的情形學生在工作中、生活中也時有遇到，比較貼合他們的實際;另一方面由于案例難度不大，學生較容易分析，這樣就能使他們產生成就感，從而保持案例學習的積極性。另一種方式是小組案例討論，即學生以學習小組為單位，自己搜集身邊的案例，每個小組再推薦一個較為精彩的案例，全班一起討論解決。教師只限定每個小組搜集案例的大致方向。由于學生搜集的案例是他們關注的、感興趣的，因此討論氣氛較為熱烈。

(三)對學生的網上學習情況進行及時有效的反饋

要對學生的發帖進行及時有效的回復，尤其是一些帶有共性的問題更要及時認真地回復。網上教學中師生在時空上分離，發貼是進行師生溝通、師生互動的一個有效而便捷的途徑。如果教師不能及時回復學生的發貼，或回復不認真，就會給學生造成一種感覺:這種教學形式是可有可無的，是無助于學習的，也無需認真對待。漸漸地學生就會放棄它，參與率也就會降低。因此，教師必須定期回復學生的疑問，同時對學生的發帖情況進行分析，對發言積極的學生進行表揚，鼓勵學生更好、更積極地參與到下一階段的網上學習中。

二、網上教學實施中存在的問題

(一)學生網上學習的意識不強

不少學生還是習慣于傳統的面授輔導，尤其是年齡較大的學員，由于不會電腦操作，更是不能適應網上教學這種教學模式了。個別學生到學習平臺課程BBS論壇后非常迷茫，不知道做什么，只是報個到、問個好、發個笑臉。而且學生在自主學習過程中，一般遇到問題不會想到去BBS論壇和老師交流，而是喜歡通過電話、短信等方式與老師交流討論。部分學生甚至借口工作忙，一次網上教學也沒有參加。此外，網上實時教學的參與率不是很高。由于成人學員有工作，有家庭，有時可能確實無法在規定的時間里參加實時教學、實時討論。

(二)學生參與網上學習的積極性存在較大的差異

網上案例討論中，學生實際參與討論的積極性和主動性還存在較大差異。一些學生能認真閱讀案例，從案例中找出線索，并結合所學的知識點認真地分析討論。但也存在著“搭便車”現象，部分學生并沒有認真去閱讀分析案例，而是把其他同學的分析復制粘貼，或者利用網絡的便利抄襲他人的觀點，而教師對網上案例討論的原創性比較難以監控把握。

(三)課程討論的深度不夠

網上教學的案例討論中，雖然學生能夠結合所學的知識點對案例進行分析，但是學生討論的重點主要集中在案例的表層，并沒有對深層次的問題進行思考。也沒有對其他同學的觀點進行跟帖評議，使討論深化。

(四)BBS論壇功能不完善

在網上教學過程中發現，課程論壇的功能不完善，沒有置頂、學生發帖數量統計等功能，這就出現這樣一個問題:在教學后期論壇的帖子一多以后，教師的一些教學內容、練習，學生不容易找到，較費時間。而由于無法自動統計學生的發帖數，教師也就不能更好地了解每個學生的參與網上教學的程度。

三、提高網上教學有效性的思考

網上教學與傳統的課堂教學存在較大差別，為更好地利用網絡進行教學，需要通過師生的共同努力，培養網上授課與學習的習慣，采用多種方法和途徑增強網絡教學的吸引力，同時還要在技術層面不斷改進和完善網上教學的平臺功能。如此，從多個方面入手，提高網上教學的有效性。

(一)培養學生利用網絡學習的意識

教師在課程面授輔導時，要積極引導學生利用網絡進行學習。特別是新入學的學生，更需要對其加強通過網絡平臺進行學習的意識培養。為了能夠更好地了解學生在自主學習過程中對知識點的掌握情況，教師在網上教學中除了把課程的教學課件、教學內容上傳到平臺外，還可以根據教學的重點、難點整理一份學生必須掌握的要點列表。這樣既方便學生一邊根據教學課件、重點問題自主學習，把握住重點，又有利于學生自我檢測，了解自己對知識點的理解掌握情況;而遇到無法理解的，就能通過課程BBS論壇、班級QQ群、課程微信群等方式向教師尋求幫助。而教師也能及時了解學生的學習進度、學習中存在的主要問題，及時進行答疑。

(二)多途徑吸引學員參加網上教學活動

提高學生網上學習的主動性、積極性，所選的網上教學的方式、教學的內容也很重要。因此教師必須要組織好教學的內容，選擇合適的教學方式。首先，網上教學的資源要堅持實用性和趣味性相結合。由于開放教育的學生大都是成人在職的，對他們來說，更注重的是能用所學的知識解決實際工作中的問題，對自己的工作有所幫助，因此所選的教學內容既要體現課程知識點，又要貼近學生的生活工作實際。其次，學習的最終檢驗還是要通過期末考試，所以，網上的教學內容尤其是在復習階段必須同期末考試密切相聯，這樣就會提高學生的點擊率，吸引學生積極主動地參與網上學習，利用網上的教學資源，關注網上的教學內容。再次，多開展非實時教學。針對實時教學的參與度不高的現狀，結合成人學員承擔著社會和家庭職責的實際，應更多地開展非實時教學、非實時討論，規定學生在一定時間內完成規定的任務，教師必須及時進行評價反饋。但這并不是說不需要實時教學，適當的實時討論也是必須的，因為實時教學更利于師生的互動，建議一個學期1———2次，不宜過多。

(三)教師要加強引導、監督

首先，專題討論安排實時互動時，教師應層層引導，將討論引向深入。必要時可以結合班級的QQ群，進行實時互動，效果比BBS論壇更好。對于一些論題或案例，可以預先進行分解，給出一些提綱或者層層深入的分論點，引導學生進行逐步深入的思考。也可以采取開放性的論題進行討論，這在一定程度上也能夠消除“搭便車現象”，同時還要引導學生對其他同學的觀點進行跟帖評議，以加深討論的深度。其次，借鑒傳統辯論賽的角色分派機制，開展小組辯論。由于“專題討論”的網上教學方式存在一定不足，如存在“搭便車現象”，討論的深度不夠，高水平的跟帖、評議較少。為了解決這一問題，筆者覺得可以借鑒傳統辯論賽的角色分派機制。即一個論題提出后，每兩個學習小組開一個貼開展辯論。在課程BBS辯論時，在小組學習的基礎上，雙方各設一辯、二辯和三辯，依次發帖，陳述己方主要觀點，然后留出一定時間自由辯論。由于小組學習在前，雙方均有充分準備，可確保辯論達到一定深度;而在自由辯論過程中，更能看出學生個人的基礎知識是否扎實，反應是否迅捷，以及運用基礎理論分析解決實際問題的能力如何。在組建學習小組時一定要注意和班級導修主任加強溝通，確保每個小組都要有學習成績較好、網上發言積極的學生，并選定組長，這樣辯論才能開展得起來。最后，教師要定期檢查學生的參與情況、發帖的質量，對于積極參與、發帖質量高的學生要給予表揚，還可以適當提高形成性考核的成績，以激勵學生更加認真地參與到網上學習中。

(四)不斷完善課程BBS論壇的功能

要不斷完善課程BBS論壇的功能，并賦予任課教師相應的管理權限，比如置頂等權限，方便學生能夠較快地找到教師的的信息。另外教師賬戶應該擁有更多的統計功能，比如統計參與學生的數量，每個學生的發帖量，在線學習時間等，以便更好地判定學生的形成性考核成績。并及時公布每個學生的網上學習情況，以激發學生的學習積極性和主動性。教師在今后的教學實踐中要不斷總結網上教學的客觀規律，加深對網上教學策略的思考，相信隨著對網上教學探討的不斷深入，必將能夠提高網上教學的有效性，從而不斷提高開放教育的教學質量。

作者：糜婷 單位：浙江廣播電視大學蕭山學院