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編者按：本文分析了高校留學生管理工作的問題。并作出了相關措施：樹立“以人為本”的管理理念，溝通和交流在管理中必不可少，注重人文關懷與文化滲透，不斷提高高校留學生管理工作，為留學生教育工作保駕護航。

[論文關鍵詞]溫州醫學院國際教育學院高校留學生管理工作問題對策

[論文摘要]本文以溫州醫學院國際教育學院為背景,分析當前高校留學生管理中普遍存在的問題,并針對問題提出相關對策,以期能對我國高等教育的留學生管理工作有所幫助。

溫州醫學院國際教育學院于2006年起,開始成建制招收以英語教學語言為主的醫學專業學歷留學生。目前,有臨床醫學專業留學生班、口腔醫學專業留學生班,學制6年,現在已有300名來自29個國家的留學生,其中06級46人,07級148人,08級116人。學院采取理論與實踐相結合的教學方法,大大地提高了留學生的聽課效率。近年來,在“以人為本,全面協調可持續發展觀”的指引下,學院留學生管理工作取得了一定的成績,辦學層次不斷提高,贏得了可喜的社會效益和經濟效益。

一、高校留學生管理工作中存在的問題

1.缺乏“人本性”理念

長期以來,我國留學生管理工作的職能傳統上都是以管理為中心,在留學生管理中較多地強調科學管理、精確化管理的作用,往往習慣于對事和物的管理,以物為中心,見物少見人,甚至見物不見人。這一出發點沒有錯誤,但是在當前與國際接軌的時代,這種管理理念和做法仍然主導著留學生管理的實踐活動,在留學生管理理念上缺乏“人本性”,缺乏對人性認識的深化與升華,這種對人的本質或本性正確、深刻認識的缺失,不僅制約著留學生先進管理理念的形成和發展,還嚴重地制約著留學生管理質量的提高和管理目標的實現。同時,以“管”為主的模式缺乏民主的成分,而民主又是扎根于外國留學生腦海深處的一種很重要的觀念。強制性的管理方法只能引起他們的反感與對抗,這是不利于教育和管理的。因此,缺乏“人本性”理念的管理模式必須調整。

2.人為管理阻礙了留學生與中國大學生的交往

引進留學生是高校新的教育形式,本來引進留學生是一件好事,但管理者往往為了搞好管理、為了能夠繼續引進留學生以保證留學生教育形式的延續而消減自我的管理特色。在過去相當長的時期,各校留學生管理工作,在外事無小事、事事要請示的外交政策和外事紀律的指導下,簡單地把留學生當作外賓,在各方面給予特殊照顧,從招收留學生工作開始一直采用的是有別于中國學生的辦法而給予留學生特殊的照顧,在實際管理工作中,“外賓為主,學生為輔”的觀念并未得到根本改變。有些管理人員在處理問題時,總是對學生懷有懼怕心理,擔心過于嚴厲而引起他們的不滿;有些人又過分地強調外事影響和友好關系,在教學、考試、請假等問題上對學生特殊“照顧”等。這樣不僅不會提高留學生管理的質量,反而會在某種程度上給管理帶來阻礙。來源于/

3.各國之間的文化沖突

我國的傳統文化以儒家思想為主,關于人的定位和角色,我們強調人的社會責任和歷史使命,很注重群體間的相處,注重人與人之間的和諧,大家相處時互以對方為重。而高校的留學生來自亞洲、非洲、歐洲和美洲等不同的國家,有著不同的文化背景和社會背景,這些差異在短時間內很難做到相互融合和彼此接受。特別是美國的文化思潮基本上是“個人至上”、“以自我為中心”。這就形成了文化沖突和磨擦,當我們要求外國留學生如不能上課應向老師請假,外出長途旅行應先告知所去的時間、地點,公寓內不能餋養寵物以及抽查公寓衛生等,他們都會認為是干涉他們的隱私。

二、加強高校留學生管理工作的對策

1.樹立“以人為本”的管理理念

新形勢和新任務對留學生教育和管理提出了新要求和新課題。當今留學生教育管理已經成為一門科學。“以人為本”的管理理念,體現了“以學生為中心”、“一切為了學生”的主導思想,要求留學生工作者不僅僅是一個管理者的角色,而更多是留學生學習和生活過程中的服務者的角色,以平等的身份主動熱情地接近他們,與他們交朋友。對他們的管理也應與中國學生一樣納入制度化管理的正常軌道。如溫州醫學院國際教育學院從留學生招生宣傳開始,就嚴格按照“以人為本”的管理理念為留學生提供優美、舒適、方便的食宿環境和必要的生活設施,盡可能做到隨時為留學生的合理需要提供幫助,給留學生提供更多融入學校生活的途徑和空間,使他們能夠更快地適應在中國的學習和生活,更好地完成學業。因此,在高校留學生管理工作中,要樹立“以人為本”的理念,并將其貫穿到具體的管理實踐中,使留學生在工作、生活和學習中得到知識、能力、心理等方面的發展,只有這樣,才能做到內強管理、外樹形象。

2.溝通和交流在管理中必不可少

留學生管理工作的對象是外國留學生,他們有自己的宗教信仰、民族文化、生活習慣和個人愛好,我們既要尊重他們這些特點,又要為他們提供較多的機會接觸中國文化,讓他們了解我們的風俗習慣,以加強彼此間的教育文化交流。不能把管理簡單化,只靠制度約束而不近人情;也不能把外國留學生單純地當做貴賓來對待,客氣有加,接待的規格過高,這樣就失去了制度的管理功能。我們要看到,外國留學生具有雙重身份:外國人+學生,是具有特殊性的群體,在管理上“度”的把握十分重要,留學生管理工作者要做到真正了解留學生,關心留學生,縮短距離,對日常生活的管理統一要求和安排,不將外國留學生過份特殊化的管理方法。溫州醫學院國際教育學院積極鼓勵留學生參加學校各類文體活動,培養學生對學校的認同感和自豪感;并開展充滿文化氣息的文化體育娛樂活動,如漢語角、中外學生聯誼,使他們能融入中國社會,成為其中的一份子,進而更能為中華民族和中華文化所接納,而且使他們從更深的層面上了解中國,并得到相應的尊重和平等的社交。

3.注重人文關懷與文化滲透

高校留學生來自不同的國家和地區,有著不同的種族背景、政治背景、歷史背景和文化背景,學歷和社會經歷各不相同,思想意識、宗教信仰和風俗習慣也各有差異。為了豐富留學生的業余文化生活,幫助留學生盡可能快地融入中國社會,留學生教學除了正規的課堂教學外,溫州醫學院國際教育學院為學生組織安排登山出游、社會實踐等活動,開展留學生文化節;積極組織學生參加重大節日、新年或春節和傳統節日,如中秋節、端午節等;由老師組織包餃子、做中國菜和國際菜肴會餐活動。大年三十,為使留學生更好地感受中國傳統文化,溫州醫學院國際教育學院的老師們系上中國結,掛起紅燈籠,與留學生共進年夜飯。這些活動一方面,排解學生的離家思念之情;一方面,也增進了他們對中國文化的了解。

總之,留學生管理工作是高校進入新世紀以來管理工作中一個新的方面,是一個復雜的系統工程。如何做得更好,還需要我們在工作中不斷地加以探索和總結。只有這樣,才能不斷更新留學生管理觀念,不斷創新,為留學生教育工作保駕護航,推進我國留學生教育事業的持續發展。

參考文獻:

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