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1、尋找習性相近的人。每個人都有自己的個性，愛好，及處世方式，相對來

說，習性相近的人還是隨處可見的，問題是你如何去尋覓去發現。首先要注意對方

的特征，年齡職業，社會背景和生活觀點，雙方若能注意到相似，則容易產生共同

語言和共鳴感。

2、把握自身特長的分寸。一個人如果特長比較突出，則能贏得他人的欣賞，

人們自然，很樂意與你接近，不過，如果表現得完美無缺的話，反而使人有一種高

不可攀的之感，倘若偶爾暴露出一些個人的缺點，這樣反倒會吸引大家靠近你。

3、注意儀表與氣質。待人熱情大方的，當然比冷漠內向的人有吸引力。但第

一次見面不宜信口開河，這會給人一種不穩重感。

社交中的"黃金原則"

（1）對朋友的態度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

（2）對周圍的人要時時保持友好相處的關系，尋找機會多為別人做些什么，

例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經久難忘。

（3）當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交

往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

（4）要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。

做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

交際用語

交際是一門藝術，要講究禮儀，不同的場合都要注意禮貌用語。

初次見面應說：幸會

看望別人應說：拜訪

等候別人應說：恭候

請人勿送應用：留步

對方來信應稱：惠書

麻煩別人應說：打擾

請人幫忙應說：煩請

求給方便應說：借光

托人辦事應說：拜托

請人指教應說：請教

他人指點應稱：賜教

請人解答應用：請問

贊人見解應用：高見

歸還原物應說：奉還

求人原諒應說：包涵

歡迎顧客應叫：光顧

老人年齡應叫：高壽

好久不見應說：久違

客人來到應用：光臨

中途先走應說：失陪

與人分別應說：告辭

贈送作用應用：雅正

交際中運用目光的藝術

（1）當別人在交際場合說了錯話或做了不自然的動作時，他一定會感到很尷

尬，生怕人們嘲笑，蔑視他。這時你千萬別看著他的臉，或看了一眼以后要馬上轉

移你的視線。否則，他會認為你在用目光諷刺嘲笑他。

（2）一般來說，雙方在交談中，應注視對方的眼睛或臉部，以示尊重別人，

但是，當雙方緘默無語時，就不要再老是看著對方的臉。因為雙方無話題時，本來

就有一種冷漠、躊躇不安的感覺。如果在此時，你注視對方勢必使對方顯得更尷尬。

（3）送客人時，要等客人轉過身并走出一段路后，不再回頭張望你時，你才

能轉移目送客人的視線。

（4）如果你在街上或人多的市場商店里看到某陌生人風度翩翩，相貌端秀，

服飾新穎，你想欣賞他（她）的美感時，請你從側面或后面欣賞，不要在人家的對方

停住腳步來看他（她），因為這樣做是很不禮貌的，當你發覺對方目光將要與你的

目光相遇時，你應主動避開。

社交"十不要"

（1）不要到忙于事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥后及早告

退；也不要失約或做不速之客。

（2）不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品

應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

（3）不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

（4）不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的

忌諱。

（5）不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

（6）不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應

學人寬容。

（7）不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻

也會惹得旁人不快。

（8）不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。

（9）不要長幼無序，禮節應有度。

（10）不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。

到對象家作客的禮節

男女青年初到對象家作客，多半會緊張，激動，手足無所措，顯得拘束，易出

洋相，有的則顯得過分隨便，給人輕薄之感，如要做到端莊、大方、自然、有些禮

貌是要講究的。

進門時，一定要輕扣門，得到允許，方能入內。當你被對象介紹給他（她）父

母時，要有禮貌地向對方父母鞠躬，問好致意。主人上茶時，要站起來雙手接茶，

并說“謝謝”。坐姿要端正，切忌翹二郎腿。長輩未抽煙，不要先抽煙，更不要東

張西望。

要恭聽長輩談話，多回答問題，過一會才能主動地談些事情，切勿旁若無人，

滔滔不絕地大發議論，或中途打斷別人的談話。第一次拜訪不宜坐得太久，離開時，

應向其父母告辭。

交談的最佳距離和角度

西歐一些國家認為，兩個人交談的最佳距離為一米，但意大利人經常保持0.3

到0.4米。然而，從衛生角度考慮，交談最佳距離應為1.3米，這樣就不至于因交談

而感染上由飛沫傳染的疾病，保證健康。

人在說話時，可產生170左右個飛沫，飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽

時排出460左右個飛沫；打噴嚏時噴出的飛沫最多達1萬個以上，最遠可噴出9

米遠。在飛沫中大部分是水分，還含有少量蛋白質，脫落細胞和病菌。這些微小的

飛沫從口腔排出后，一部分射落于地；較為細小因水份蒸發而形成更為細小的“飛

沫核”，懸浮于空氣中，傳播疾病。

因此，從保證健康出發，兩個人交談的最佳距離為1.3米；并最好有一定角

度，兩人可斜站對方側面，形成30度角為最佳，避免面對面。這個距離和角度，

既無疏遠之感，又文明衛生。另外，在交談中，如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻，不

要隨地吐痰，更不能直對前面。

有教養者十大特征

現代社會中，有教養的人在事業、生活中表現出良好的個性，受到人們的歡迎，

總的來說，他們具有以下十大特征：

一、守時無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意

遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。

二、談吐有節注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然后

再去反駁或者補充對方的看法和意見。

三、態度和藹在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；

而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。

四、語氣中肯避免高聲喧嘩，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能

取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚

至使人討厭。

五、注意交談技巧尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或明確同意，

也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己

見，分析事物，講清道理。

六、不自傲在與人交往相處時，從不強調個人特殊的一面，也不有意表現自

己的優越感。

七、信守諾言即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話，要竭盡全力去

完成，身體力行是最好的諾言。

八、關懷他人不論何時何地，對婦女、兒童及上了年紀的老人，總是表示出

關心并給予最大的照顧和方便。

九、大度與人相處胸襟開闊，不會為一點小事情而和朋友、同事鬧意見，甚

至斷絕來往。

十、富有同情心在他人遇到某種不幸時，盡量給予同情和支持。

赴宴與進餐的禮儀

赴宴時，應儀表整潔。

赴宴不宜過早，過遲，如果遲到，要進行解釋道歉，方好入席。

進餐時，使用筷子不能交叉；夾菜應先揀離自己最近的菜下箸，夾菜時不要在

碗碟里亂翻找，較遠的菜應等主人或同座客人表示請用后再下箸。端碗時，不要大

把托著。

吃飯時，切忌狼吞虎咽，吧嗒嘴。席上談話不應含著食物。飲屑四射是極不文

明的。湯和食物如果太熱，不可用嘴吹。席中不要酗酒。

客人不得中途退席，如確有急事，要向主人說明原因，表示歉意，同時要向其

它客人示意，方可離席。

客人餐畢，一般不要離席，應等其他客人吃完。

散席時，客人要向主人等致謝意，然后握手告別。并與其他客人告別。

哪些行為令人討厭

在日常工作生活中以下8種行為會令人非常討厭。

1、經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予

關心，從不感興趣。

2、嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重復一些膚淺的話題，及一無是的見

解。

3、態度過分嚴肅，不茍言笑。

4、言語單調，喜怒不形于色，情緒呆滯。

5、缺乏投入感，悄然獨立。

6、反應過敏，語氣浮夸粗俗。

7、以自我為中心。

8、過分熱衷于取得別好感。

自我表現與分寸把握

善于交際的人，總是盡量把自己的長處呈現在朋友面前，如伶俐的口才，淵博

的學識，溫文爾雅的舉止，巧妙的化妝，典雅的服裝，都給人以良好的印象。

有人缺乏自信又好面子，生怕引起別人注意，有人怕遭拒絕而不敢接近別人，

這樣只能默默無聞，使社交變得沒有意義；有人清高自負不肯低就，只能被人冷落。

謹慎與拘束、自重與自負、謙虛與畏縮，其表現往往是一步之差，關鍵在于把握一

個適當的分寸。自己的身份，自己對某種技巧的掌握程度，以及是否與當時的氣氛

諧調，這些都應當考慮周全。在此基礎上充分發揮優勢，就可能得到更多的好感。

虛張聲勢者喜歡用旁苦無人的高聲談笑、矯飾的表情、夸張的動作來表現自己，

其結果往往適得其反。有些人為了討異性的好感，亂送秋波、貶低同性。這不僅是

道德敗壞，也失風雅。無論什么時候，男性的油滑、女性的輕浮都是令人討厭的。

要知道，對同性的友好是心底善良的表現，這又往往是人們對女性的期望。

如何拒絕他人

人活在世上，總會有些同窗好友，或同事朋友，相處的日子久了，自然要相互

求旁人點什么，如果我們能辦到的話應盡最大的努力去辦，假若朋友提出的某些要

求過分，不是我們個人力所能及的。這就出現了要拒絕他人的問題，很多人往往在

處理這類問題時感到很棘手，因此不知道該如何開口拒絕，明知道一些事情辦不成，

可又怕害了朋友之間的友誼，怎樣開口拒絕，才不會傷害對方呢？應該從以下幾個

方面進行考慮。

1、當你在說“不”前，務必讓對方了解自己拒絕的苦衷和歉忌，態度要誠懇，

語言要溫和。

2、避免模棱兩可的回答。如我再考慮考慮等，這種講法講話的人或許認為

這是表示拒絕，可是有所求的一方卻認為對方真的替他想辦法，這樣一來，反而耽

誤了對方，所以切莫使用語言含糊的字眼。

3、把不得不拒絕的理由以誠懇的態度加以說明，直到對方了解你是愛莫能助，這

是最成功的拒絕。

怎樣獲得別人尊重

首先，糾正錯誤時，不要給別人現成的托辭，提出合理要求時也不要表示歉意；

不要把責任推給別人。為了消除溝通方式上的上述不良習慣，可了以下七種方法：

（1）直截了當，說清吩咐和期望。

（2）考慮透徹，凡事陳述得合情合理。

（3）碰到問題立刻解決。

（4）小心選擇要對付的問題。

（5）表現自己時不可憤怒。

（6）利用眼睛，停頓和手勢加強效果，不要反復解釋。

（7）不要虛假恫嚇，要言出必行。

請教別人的三種訣竅

1、面對自己根本不理解的問題，要問出個所以，搞清來龍去脈，不要顧及情

面，縮手縮腳，不管懂不懂都點頭稱是，要有打破砂鍋問到底的精神，直至把問題

弄明白才罷休。

2、請教別人，要本著先思考后請教的原則，對于自己經過思考可以弄懂，然

而又一時不開竅的問題，在請教別人的時候，最好只求別人提示，啟發一下，然后

充分發揮自己的主觀能動作用，繼續去獨立思考，不要讓人家把全部都講出來。

3、向別人請教之后，自己應再認真思考一番，其意義在于消化別人給你講的

東西，這就是荀子所說的“入乎耳，箸乎心”琢磨一下別人解決這個問題的途徑，

想一想自己在問之前為什么沒有想出來，自己的思路有什么問題，這樣的思考有助

于培養自己分析問題和解決問題的能力。

怎樣向異性朋友傾吐

美國心理學家林冬博士曾對1000名志愿接受研究者調查，結果發現所有的

人都可以從與異性朋友的互吐衷腸中，獲得解除內心抑郁的功效。

對于男性，女性中的絕大多數都是最佳聆聽者，她們較善解人意，理解和體貼

談話者的處境和苦楚，使得男性免除了在同性面前怕丟面子的顧慮，暢所欲言，傾

吐心事。男朋友同樣會對女性的困難和感受顯示極大的同情和深入的理解，這是她

們在同性間不易獲得的反應。

怎樣避免愚蠢的偏見

（1）不妨親自觀察后再下結論。亞里斯多德曾認為，婦女的牙齒比男性少，

其實他只要讓妻子張開嘴自己數一數，就可以避免這個錯誤了。

（2）如果你感情用事地相信了什么，你也有辦法知道自己的偏見。相反意見

使你憤怒時，表明你本能地知道自己錯了，如果一個人堅持2＋2＝5，或堅持

說冰島在赤道上，你會感到可憐而不是生氣，所以當你發現自己對不同的觀點生氣

時，要警覺性，你相信的東西可能不是事實。

（3）應該熟悉你“圈子”之外的觀點。如果你不能旅行，就去結識那些經常

旅行的人，或讀一讀各種報紙雜志。

（4）對于那些想象力豐富的人來說，假想自己與一個持不同觀點的人爭論是

個極好的主意，可不受時空的限制。如果你想肯定大多數人的觀點，那么考慮考慮

反對者可能要說的話，然后演習一遍這場爭論吧。認識到假想對手可能的合理之

處，會使自己變得更為靈活和自信。

（5）對于奉承你的觀點，一定要小心。男性和女性十有八九都堅信自己性別

的優越，雙方都有豐富的論據。其實，每個人都有優缺點。不要過于欣賞自己的優

點而忘乎所以，要提醒自己，人不過是宇宙中一個小角落上的一個小行星上的一段

生命插曲而已。

串門的學問

1、串門應把握恰當的時機，如果你在別人最忙的時候去串門，別人肯定不會

有心與你交談。有時甚至會引起反感。如果你在別人休息，會客或急需安靜的時候

去串門，亦常常會引起不愉快。一般來說，串門應避開別人進餐，午休等時間，你

拜訪老人，應注意時間不要過晚，過長，你到朋友家應先問一下主人是否有約會，

你到“以文會友”的朋友家，應留神對方是否在趕寫稿件。

2、應尋找合適的地點，交談并非局限于家里，可以另擇合適的處所，或邊散

步邊談。

3、適當選擇對象，要注意選擇和自己志趣相同的新的活動圈子和對象。

4、方法應高雅文明，串門如能先給對方打個招呼，征得同意，效果就會好得

多，有些人串門喜高談闊論，影響鄰居和家人休息，會使人產生反感，既不向老人

問好，也不知起坐禮儀，這些都有損以禮待人以德會友的傳統。

此外，串門應量避免討論他人，搬弄是非、力戒庸俗低下的交往。

敲門的學問

因為某事到同事或朋友家拜訪時，敲門是作客時第一件要做的事情。掌握正確

的敲門方法，對每一位拜訪者來說也是自己學識、修養、風度的一種表現。

（1）敲門時輕輕敲過三下后，要耐心等待。敲門聲的節奏不宜太快，更不要

連續、重力地敲個沒完。

（2）若是拜訪住單元樓房的人家，在敲門的同時，呼喊一下被訪者的名字更

好。

（3）當敲過幾次門而沒人來開時，應想到被訪者家中可能無人，就不要繼續

再敲了。

（4）如果遇到敲錯門的事情，應馬上禮貌地向對方道歉，說聲“對不起”，

切忌一聲不吭，毫無表示地扭頭就走。

介紹的學問

在日常生活中，怎樣和素不相識的人相識和建立友誼？主要靠相互介紹或自我

介紹。

在赴約、赴宴、訪友、招待會等場合，有一些人自己不認識，這時候需要主人

作介紹。當主人向自己介紹別人時，一定要站起，致以謝意。要主動向對方說清自

己的姓名，職業等，同時注意在第一次介紹中記住對方姓名，免得談話時不好稱呼。

對一些自己不認識的長者或領導同志，要主動站起來，先自我介紹，讓對方了解自

己。

自我介紹時，態度要謙虛，不能自我吹捧。如果你擔負一定的領導職務，不要

在介紹時顯示，只要說出在某某單位工作。初次見面過份地表現自己容易引起對方

的反感。

自己給朋友作介紹要簡潔明了。一般是把男同志介紹給女同志，年輕的介紹給

年長的。介紹時，要注意實事求是，掌握分寸，不能胡亂吹捧，以免使被介紹人處

于尷尬地位。

如果你一連介紹幾個朋友在相識的話，應把他們邀在一起，簡單扼要地介紹他

們相互認識，不要拉著某一個人作點名式巡回，使對方尷尬。

有時，在一個社交場合，自己很想認識某一個人，可又不便直接作自我介紹，

可以找一個既認識自己又認識對方的人作介紹。特別是想去結交一個素不相識的異

性朋友時，最好不要冒昧地直接地自我介紹。

介紹姓名時，口齒要清楚，并作必要的說明，如介紹李某，可是說是“木子李”

；介紹章某，可以說是“立早章”這樣既聽得明確，又便于記憶。被介紹的應以禮

貌的語言向對方問候，點頭或握手致意。

現在，名片的使用逐漸廣泛，在自我介紹或被人介紹時遞上一張名片，是既禮

貌，又容易使對方準確記住自己的好辦法。

出色女性的優雅風度

迷人的風度有賴培養，無意間的一舉一動皆足以顯示你的性格與教養。這里向

廣大女性同胞介紹幾種有關坐、立、行方面的優美姿態：

一、站著等人的時候：把身體的重心放在一只腳上，另外一只腳則微曲，并且

要拿出精神來，不要使自己彎腰曲背，另外，還要注意被等的人可能來的方向，如

果你不介意地東張西望，被等的人走到你面前才如夢初醒似的嚇了一跳，那是不太

禮貌的。

二、提手袋的時候：挺胸、抬頭、收腹、腳要直、步伐不要邁得太大。

三、拾東西的時候：無論是穿裙子或長褲，拾東西時，不可僅把腰彎下，而把

屁股翹得高高的，應該把兩膝盡量并攏再蹲下，才會顯得文雅美觀．

四、握手的時候：眼睛和善的望著對方的眼睛，身體微微向前傾，右手自然地

輕輕握住對方的手片刻，如果手上有東西，不要掛在肘彎上，而應用左手拿住。

五、坐下的時候：背部貼在椅背上，如果坐的是很深的沙發，則要盡量往里坐，

但以腿能安定（不易搖晃）為原則，雙膝應并攏，向左或向右微傾，在公共場所，

不可將鞋子隨便脫下。

六、站起來的瞬間：如去拜訪朋友，在離開的時候，突然像彈簧似的一躍而起，

那是很不文雅的，在起立之前，應先左手輕輕地扶住椅把，一只腳往后放，然后

徐徐起立。