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商務(wù)社交禮儀

語(yǔ)言是人類(lèi)的重要溝通工具沒(méi)錯(cuò)，但是除了語(yǔ)言以外所謂的肢體語(yǔ)言在我們?nèi)粘Ｉ钪幸彩菬o(wú)所不在的，它不但豐富了語(yǔ)言的內(nèi)涵，也常常能更加加強(qiáng)了人們傳達(dá)的意愿，有時(shí)更能無(wú)聲勝有聲的巧妙的表達(dá)了信息并且留給對(duì)方更大的想象空間。

以歐洲為例，意大利人公認(rèn)是最善于肢體語(yǔ)言表達(dá)的了，除了可歸功于羅馬文化乃源自希臘文明而希臘文明又與戲劇關(guān)系密切外，手勢(shì)與民族性、地域性也有著極其緊密的關(guān)系。

古希臘時(shí)代戲劇表演十分普及，可以說(shuō)是居民重要的生活之一部份，每當(dāng)夕陽(yáng)西沉，夜幕降臨時(shí)，人群自然而然會(huì)往露天劇院聚集，在臺(tái)下沉醉于舞臺(tái)上演員經(jīng)由戲劇之形式傳達(dá)之各種有關(guān)歷史、文學(xué)、神諭等信息.

而由于當(dāng)時(shí)劇院均為露天式而觀眾人數(shù)又相當(dāng)多，所以除了以精巧的劇院設(shè)計(jì)以讓舞臺(tái)上演員之聲音可以傳達(dá)至各角落外，也規(guī)定最多同時(shí)只準(zhǔn)三名演員同時(shí)登臺(tái)，更只準(zhǔn)其中正在說(shuō)話的演員用肢體語(yǔ)言加強(qiáng)表達(dá)，其余臺(tái)上演員只準(zhǔn)站立原地不得移動(dòng)也不得動(dòng)作，這是為了方便坐在遠(yuǎn)處的觀眾能夠認(rèn)出到底是誰(shuí)在說(shuō)話。

由于希臘戲劇早已溶入居民的日常生活之中，不論舞臺(tái)上的話語(yǔ)（臺(tái)詞）以及幫助表達(dá)的肢體語(yǔ)言都被大量引用，也自然成為人們平日溝通時(shí)的表達(dá)方式了。

因此由希臘文化至希臘殖民地文化，再至羅馬文化，而羅馬文明藉由帝國(guó)的影響力又?jǐn)U及至歐洲以至中東，北非地區(qū)，但也由于各個(gè)民族俗不同的民族性，手勢(shì)之使用以及表達(dá)方式也就不相同了.

例如說(shuō)遠(yuǎn)在西北一區(qū)的英國(guó)百姓就很少使用手勢(shì)，雖然英語(yǔ)詞匯豐富，溶入了大量的外來(lái)語(yǔ)，但是手勢(shì)之使用似乎仍局限于舞臺(tái)中以及英國(guó)國(guó)會(huì)當(dāng)中，在這兩個(gè)方地手勢(shì)是表演及表達(dá)本身的一部份。

一般而言，以南歐地區(qū)的國(guó)家如意大利、西班牙、西臘等國(guó)之手勢(shì)運(yùn)用頻繁而且夸張；中西歐國(guó)家如德國(guó)、英國(guó)、荷比盧等次之；而遠(yuǎn)在北方的北歐諸國(guó)則又次之，因?yàn)樗麄儙缀醪粫?huì)使用手勢(shì)來(lái)表達(dá)任何的訊息。

豎大姆指余指握拳

大多數(shù)是表示自己對(duì)某句話或是某件事之激賞，也表示對(duì)他人之舉動(dòng)感謝、感激他為你所做之事，也表示準(zhǔn)備妥當(dāng)，例如藍(lán)球比賽時(shí)裁判會(huì)一手執(zhí)球一手豎大姆指表示一切就緒，比賽可以進(jìn)行了，這是源自飛機(jī)駕駛員在飛機(jī)升空待發(fā)時(shí)，由于引擎聲音巨大無(wú)法與地勤人員溝通，于是就用豎大姆指的方式表示：Iamready!(我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！)

豎中指余指握拳

這已是一種世界性的語(yǔ)言了，其代表的意思就是×××，有些更粗魯之人會(huì)再加上Fuckyou!等三字經(jīng)與手勢(shì)一起出現(xiàn)，在紅燈區(qū)等低俗的場(chǎng)所?？梢?jiàn)地痞無(wú)賴(lài)在爭(zhēng)執(zhí)時(shí)互相以此手勢(shì)比來(lái)比去。

豎中指以及姆指、小指、余兩指彎區(qū)

表達(dá)時(shí)并略為左右搖晃，這是男性欲與女性求歡時(shí)的表示，一男一女私處一室時(shí)，若男方認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟即可用此一手勢(shì)向女方表達(dá)自己的心愿。

豎大姆指余指握拳朝上，大姆指則朝向手體之右方

這也幾乎快要變成世界語(yǔ)了：搭便車(chē)，有些更細(xì)心的搭便車(chē)者若再用左手執(zhí)一張上書(shū)欲前前往地名之紙卡，以方便好心人士不用開(kāi)口就能知道搭車(chē)者的目的地。

但是在希臘，此種手勢(shì)卻如其它國(guó)家的豎中指手勢(shì)一般，所以若在希臘搭便車(chē)時(shí)，就必須換成另一種手勢(shì)了，以便駕駛停車(chē)后不是讓你搭便車(chē)，而是－陣咒罵，

食指捻面頰

若用食指指向自己的太陽(yáng)穴捻動(dòng)并以不屑眼光瞪向?qū)Ψ綍r(shí)，表達(dá)的意思就是：Areyoucrazy?你瘋了嗎？這些手勢(shì)在歐洲的馬路上?？梢?jiàn)到，例如說(shuō)有行人在紅燈時(shí)闖越馬路，被迫緊急剎車(chē)的駕駛多會(huì)直覺(jué)以手勢(shì)表達(dá)，如此雖不用搖下車(chē)窗破口大罵，也可一樣辱罵對(duì)方。

如果手指往下移至臉頰時(shí)則代表了對(duì)女性的贊美，意思是，妳很迷人！妳很有吸引力！

食指刮下巴

以食指背刮下巴，有如刮胡子一般，這是法國(guó)特有手勢(shì)，尤其是女性對(duì)不喜歡的追求者表示拒絕的表示，?？稍诳Х葟d見(jiàn)到法國(guó)美女一面微笑一面以手指刮下巴動(dòng)作，非常迷人可愛(ài)，而追求者一見(jiàn)，也多會(huì)識(shí)趣的離開(kāi)。

這個(gè)動(dòng)作原始意思就是會(huì)令人厭煩的，因?yàn)樵诜ㄕZ(yǔ)中剃刀與厭煩同義，所以巧妙的以剃刀表達(dá)了自己不喜歡之意。

V字手勢(shì)

這也早已成了世界語(yǔ)了，源自于英國(guó)，因?yàn)閂字在英文中代表了勝利Victory，所以以V向人表達(dá)了勝利之歡欣意義，用此手勢(shì)時(shí)需以手指背向自己.

但在希臘用此手勢(shì)時(shí)則必須把手指背向?qū)Ψ?，否則就表示污辱，輕視對(duì)方之意。因?yàn)樵谙ＥD一般V字手勢(shì)代表了視對(duì)方為惡魔、邪惡之人。

OK手勢(shì)

毫無(wú)疑的這也是世界語(yǔ)了，以英文字母O與K連結(jié)而成，表示沒(méi)問(wèn)題，準(zhǔn)備妥當(dāng)一切就緒，也有我很好、沒(méi)事、謝謝你的關(guān)心之意。

但是在法國(guó)南部地區(qū)OK手勢(shì)則表示零之意，表示某件事情不值一提，表示自己的不贊成。

在中東以及北洲地區(qū)，如此手勢(shì)則象征了孔或洞，有明顯同性戀的意涵，如果在酒吧等公共場(chǎng)所，有人向你示此手勢(shì)，大概就是同志之間尋找伴侶的手勢(shì)了，千萬(wàn)不要回以豎大姆指的手勢(shì)，也不要以為他向你比OK，你也禮貌性的回以O(shè)K。

聳肩

以美國(guó)人最流行，表示無(wú)能為力，莫可耐何，以及愛(ài)莫能助的意思，搭配者瞪大眼睛，雙手一攤之附加動(dòng)作，便為傳神。

姆指捻鼻尖

表示嘲笑，不相信之意，原本是兒童用的手勢(shì)，但也有不少成人使用。

右手小臂堅(jiān)直朝上，大臂水平，同時(shí)握拳，另用左手手掌猛拍右手大臂肌肉上，此手勢(shì)與豎中指是一樣的，只是更夸張與更明顯。

豎食指

這是一種吸引人注意之手勢(shì)，可以說(shuō)是英文Excuseme！之意，所以在開(kāi)會(huì)時(shí)，若有人舉手豎食指，即表示有意見(jiàn)要發(fā)表，這點(diǎn)與我國(guó)舉手手掌伸平狀不一樣。

在餐廳等公共場(chǎng)所召喚服務(wù)人員時(shí)，也可以使用此一手勢(shì)，但是不要加上打手指響聲，如此比較不禮貌。

吻五指指尖

表示某個(gè)人，通常是女人，或是某件事，或是某樣食物的棒，很可口，親吻指尖時(shí)并發(fā)出聲音，加上夸張的面部表情。

飛吻

飛吻之來(lái)原十分古老，據(jù)說(shuō)最早源自希臘，希臘人在向天神祈福時(shí)，通常先會(huì)攤開(kāi)雙手雙臂，臉朝向天空向神祈禱，之后再用飛吻之手勢(shì)拋給天上諸神，以表示喜歡、敬愛(ài)之意。后來(lái)再在16世紀(jì)時(shí)傳到了西班牙宮庭，再專(zhuān)至英法、意大利等國(guó)。

在今天意大利南部拿玻里之圣海倫節(jié)時(shí)，會(huì)有圣血之圣瓶游行慶典，人山人海萬(wàn)頭鉆動(dòng)之際，距離圣血較遠(yuǎn)處之信徒雖然無(wú)法伸手觸摸圣瓶，但也會(huì)以飛吻表達(dá)之。

贊成

大絕大多數(shù)的國(guó)家都是以點(diǎn)頭方式表示。但在印度、尼泊爾等國(guó)則以搖頭表示肯定，也就是一面搖頭，一面面露微笑表示贊成、肯定之意，有些人只是以斜著抬頭方式為之倒還算好，有些人則真是口中一面頻稱(chēng)youareright!youareright!但卻一面不斷地?fù)u頭，常令對(duì)方摸不清楚其真正的心理，滿腹懷疑。

由于搖的太厲害，所以有歐洲笑話戲稱(chēng)印度人用扇子搧涼時(shí)，也是用扇子放在臉孔前不動(dòng)，而不斷搖動(dòng)頭部來(lái)納涼。

手觸前額

這是源自脫帽向?qū)Ψ街戮粗Y，以手觸前額表示脫帽之準(zhǔn)備動(dòng)作，后來(lái)演變成即使沒(méi)有戴帽子也以此動(dòng)作表示：向你致敬！之意。這個(gè)動(dòng)作多用于與人道別時(shí)使用.

長(zhǎng)角手勢(shì)

以姆指、小指伸直余指握拳方式，表示「戴綠帽子」，當(dāng)人們聊天時(shí)若剛好有某人配偶有了外遇，則人們則以此手勢(shì)暗中揶揄之，消遣之，表示你已長(zhǎng)角了！有些惡作劇者甚至?xí)褎?dòng)物角掛在別人的門(mén)口以戲弄之。

另外有人在爭(zhēng)吵時(shí)，不甘受辱之一方也可以向此雙角指向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己之不滿與抗議，也有人把此手勢(shì)當(dāng)作驅(qū)魔避邪之手印，例如在黑夜荒野中經(jīng)過(guò)墳場(chǎng)時(shí)，即可以此手勢(shì)求得心安，遇見(jiàn)靈車(chē)經(jīng)過(guò)時(shí)也可以此手勢(shì)自保，以免被鬼魂附身或是犯了殺氣。