【關(guān)鍵詞】飯店/削價競爭/非價格競爭

hotel/pricereductioncompetition/non-pricecompetition

【正文】

中圖分類號：F719文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001—5124（2000）02—0101—04

在激烈的市場競爭中，營銷的競爭是企業(yè)贏得市場競爭的必要手段。營銷中的競爭，實(shí)質(zhì)上就是一個以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以爭取顧客為基本目標(biāo)的，企業(yè)之間為獲得更多經(jīng)濟(jì)利益在市場經(jīng)營中所發(fā)生的沖突。這種沖突，以前常表現(xiàn)在商品的價格上，價格成為市場競爭的重要手段。企業(yè)為獲得更多的市場份額，常圍繞著價格而進(jìn)行市場營銷競爭。所謂削價競爭是指企業(yè)為改善產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品的銷售量，而單純以降價讓利為手段的競爭。削價競爭的發(fā)生主要有以下原因：一是市場產(chǎn)品供過于求，企業(yè)想要獲得更多的營業(yè)額，以便在行業(yè)中得以生存；二是面對日益下降的市場份額，企業(yè)試圖通過降低成本而取得在市場上的領(lǐng)導(dǎo)者地位；三是在經(jīng)濟(jì)衰退期間，愿意購買高價產(chǎn)品的顧客越來越少，企業(yè)會用降低價格的手段，贏得自己在消費(fèi)者心目中的聲譽(yù)。企業(yè)通過削價競爭一開始可能獲得較高的銷售額或利潤，但是由于一方的削價競爭，很容易被對手仿效，而一旦被仿效，就會引發(fā)整個行業(yè)價格大戰(zhàn)，造成過度削價，從而降低所有企業(yè)的收入。過度的削價競爭不但會影響所有企業(yè)的收入，而且會引導(dǎo)企業(yè)走入低質(zhì)量的誤區(qū)，更會失去顧客對該企業(yè)的忠誠度。

一、目前飯店業(yè)的削價競爭

商業(yè)的進(jìn)入壁壘是新企業(yè)進(jìn)入流通產(chǎn)業(yè)所面臨的一系列障礙。要從深層次上解釋我國商業(yè)競爭的格局，需要對我國的商業(yè)壁壘作必要的分析，在此基礎(chǔ)上探討控制我國商業(yè)進(jìn)入壁壘的基本途徑。

一、我國商業(yè)競爭中存在的問題

經(jīng)濟(jì)體制改革以前，我國實(shí)行的是單一所有制形式和高度集中的計劃管理體制，黨的十一屆三中全會以后，我國對傳統(tǒng)商業(yè)體制進(jìn)行了一系列改革，其中包括調(diào)整商業(yè)所有制結(jié)構(gòu)，打破國有商業(yè)一統(tǒng)天下的局面，大力發(fā)展集體和個體商業(yè)，并允許工業(yè)自銷，引進(jìn)外資等。特別是近年來，受相對穩(wěn)定且較高的商業(yè)利潤的誘導(dǎo)，出現(xiàn)了“百業(yè)經(jīng)商”的熱潮，商業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員數(shù)量劇增。到1994年底，全國已有商業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)1368.8萬個，商業(yè)職工3808.9萬人，分別比1978年的122.1萬個和608萬人增長10.2倍和5.26倍。目前在我國商業(yè)領(lǐng)域已形成了國有、集體、個體、聯(lián)營、股份、外資等多種經(jīng)濟(jì)成份相互競爭的格局。市場競爭日趨激烈，無疑大大增強(qiáng)商業(yè)企業(yè)的競爭活力，提高了社會流通能力。但在我國的商業(yè)競爭中由此也產(chǎn)生了不少急待解決的問題，主要表現(xiàn)在：

1.商業(yè)組織規(guī)模普遍較小，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在我國商業(yè)體制改革過程中，原來用行政手段聯(lián)結(jié)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動的紐帶被割斷，許多國營商業(yè)被化整為零，改革以來新建的商業(yè)組織又是以獨(dú)立性很強(qiáng)的中小規(guī)模企業(yè)為主，經(jīng)營組織規(guī)模普遍較小，更缺乏具有國際水平的大型商業(yè)企業(yè)。根據(jù)有關(guān)資料，1993年美國50家最大的零售企業(yè)的銷售額為4910億美元，占全美零售總額2.3萬億美元的21.34%，而我國1995年最大的50家零售企業(yè)的銷售額僅為499億元人民幣，僅占全國社會零售總額的2.45%。從單個企業(yè)看，1993年美國的西爾斯·羅巴克零售公司的銷售額為508億美元，折合人民幣約為4216.40億元；而1995年我國最大的零售企業(yè)上海“一百”的年銷售額也僅23.49億元，相當(dāng)于西爾斯公司的1/181，差距甚大。由于我國商業(yè)企業(yè)的組織規(guī)模小，分散經(jīng)營，就難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

2.商業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)過于單一，經(jīng)營定位趨同化。近幾年來，許多老商場紛紛投資裝修擴(kuò)建，擴(kuò)大營業(yè)場所，同時各地又興建了相當(dāng)數(shù)量的大型商場，致使大型百貨商店的數(shù)量迅速增加。目前，上海市年銷售額超億元的大商場已有100多家，而北京市僅在近5年內(nèi)已新建31個大型百貨商店，正在建設(shè)中的有52個，近期即將開工建設(shè)的還有75個。不難預(yù)見，過不了幾年，北京將成為世界上大型百貨商店最多的城市。在我國其它城市也存在大型百貨商店熱，而超級市場、折扣商店、專業(yè)商店等經(jīng)營業(yè)態(tài)沒有得到較快發(fā)展。同時，大型百貨商店豪華的營業(yè)場所和設(shè)施、昂貴的地租和大量的投資貸款，又迫使其經(jīng)營中高檔產(chǎn)品，經(jīng)營內(nèi)容趨同化十分明顯，缺乏建立在市場細(xì)分基礎(chǔ)上的經(jīng)營特色。

3.經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)缺乏整體布局，低水平過度競爭日趨激烈。在空間分布上，近幾年來新建的大中型商業(yè)企業(yè)大多集中在城市中心商業(yè)區(qū)，過于密集，而居民住宅區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)相對不足。又由于這些商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)和經(jīng)營內(nèi)容雷同，缺乏經(jīng)營特色，因此，為爭奪有限的顧客，不可避免地發(fā)生低水平過度競爭，表現(xiàn)為許多商業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新策略，在營銷手段上相互模仿，各種削價大戰(zhàn)、重獎大戰(zhàn)此起彼伏，一些企業(yè)為了壓倒競爭對手，強(qiáng)行讓利，經(jīng)營利潤接近于零，有的甚至虧本銷售，其結(jié)果使國家和企業(yè)利益嚴(yán)重受損。

一、我國券商目前面臨的現(xiàn)狀與困境

與核心競爭優(yōu)勢和國外證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)相比，我國券商盡管從縱向上發(fā)展很快，然而與國外投資銀行相比在許多指標(biāo)上則相差懸殊，不可同日而語。當(dāng)前我國券商面臨的現(xiàn)狀與困境主要體現(xiàn)在：

（一）規(guī)模實(shí)力不足，運(yùn)作不太規(guī)范

我國券商數(shù)量雖然眾多，但普通規(guī)模偏小，資產(chǎn)質(zhì)量低下，抵御金融風(fēng)險的能力較差。目前，我國券商資本金規(guī)模最大的是銀行證券，其注冊資本金為人民幣45億元，這在國內(nèi)券商中已稱得上是“航空母艦”，但與國外著名投資銀行的幾千億美元注冊資本相比，仍是“一葉扁舟”。資本力量對比的懸殊，必將導(dǎo)致國內(nèi)券商在抗風(fēng)險能力和對市場的影響程度方面處于劣勢。據(jù)統(tǒng)計，截止2000年年底，全國證券公司總數(shù)達(dá)到101家，但其中只有3家公司的注冊資本金達(dá)到或超過30億元人民幣，規(guī)模最大的券商中國銀河證券的注冊資本金也只有45億元人民幣。2000年末，華夏證券總資產(chǎn)320億元人民幣，國泰君安證券總資產(chǎn)371億元人民幣，而美林證券2000年平均總資產(chǎn)為3540億美元，摩根斯坦利2000年11月末總資產(chǎn)為4267億美元。另一方面是我國券商的運(yùn)作欠規(guī)范，由于缺乏有效的管理機(jī)制以及行業(yè)內(nèi)競爭的無序性，使得很多券商在經(jīng)營上為求利潤不擇手段，甚至違規(guī)操作，2001年和2002年中有多家券商被查出在股票承銷發(fā)行過程中造假、挪用客戶保證金、向客戶非法融資等違規(guī)行為，極大地擾亂了證券市場的正常秩序。

（二）經(jīng)營理念陳舊，盈利模式落后

1.從各券商目前開展的業(yè)務(wù)情況來看，其業(yè)務(wù)主要高度集中在經(jīng)紀(jì)、承銷和自營這3個領(lǐng)域。由于這些業(yè)務(wù)的高度趨同性，使得券商們不惜成本、不擇手段地爭奪市場份額，這種低水平的、無序的惡性競爭，無疑使券商盲目采取傭金折讓、片面追加投資、單純擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模等措施，加大了券商的經(jīng)營成本。據(jù)統(tǒng)計，近年來券商的經(jīng)營成本呈逐年上升趨勢，不少券商今年的成本較上年同期上升了20%左右。

摘要:文章提出了旅游吸引力三層次和目的地發(fā)展創(chuàng)新的三階段假說,并以此為全文論證的邏輯起點(diǎn),認(rèn)為旅游景區(qū)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離這種“制度創(chuàng)新”是地區(qū)發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)競爭的必然結(jié)果,目的地旅游發(fā)展應(yīng)該從旅游產(chǎn)業(yè)的概念回歸到旅游經(jīng)濟(jì)的層面上來,對于目的地旅游吸引物資源也應(yīng)該完成從資源性管理向資產(chǎn)性管理的跳躍。

關(guān)鍵詞:旅游發(fā)展;景區(qū);資源資產(chǎn);目的地競爭;創(chuàng)新

一、目的地旅游吸引力層次

從效用的角度看,旅游者之所以會離開自己常住地到目的地旅游,是因?yàn)樵撓M(fèi)者覺得從特定目的地進(jìn)行閑暇消費(fèi)能夠得到比常住地以及其他備選目的地更多更優(yōu)效用。也就是說,該特定目的地對該消費(fèi)者具有吸引力。現(xiàn)在各旅游目的地已經(jīng)越來越意識到,目的地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心依托是旅游景區(qū)(點(diǎn)),而旅游景區(qū)(點(diǎn))的核心依托是旅游吸引物。

由于旅游吸引力具有針對性、主體性、變動性的特點(diǎn),因此它是一個具有消費(fèi)者指向的動態(tài)概念,同時它還是一個綜合性概念。旅游吸引力的綜合性表現(xiàn)在它的層次構(gòu)成上:體吸引力、輔助吸引力以及最終形成的整體吸引力。正是基于這樣的考慮,我們可以認(rèn)為,旅游地資源是目的地用于發(fā)展旅游業(yè)所必需的基礎(chǔ)資源,旅游吸引物只是其中的一個組成部分,此外還應(yīng)包括其他的資源稟賦。

旅游吸引物產(chǎn)生的是吸引旅游者從客源地到目的地的直接的基本吸引力,以此為基礎(chǔ)形成的旅游景區(qū)(點(diǎn))自然是“第一產(chǎn)品”,①而旅游地的其他設(shè)施及服務(wù)雖然不是旅游者訪問目的地的主要因素,但作為“第二產(chǎn)品”,它們將影響旅游者的整個旅游經(jīng)歷,因此當(dāng)兩地旅游吸引物存在替代關(guān)系時,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣、設(shè)施完善程度、交通便捷程度將會對旅游者的目的地決策產(chǎn)生重大影響,從而使交通、旅游設(shè)施及服務(wù)作為輔助吸引力的依托,與旅游吸引物共同構(gòu)成旅游地的整體吸引力的來源,但這些是輔助而非基本吸引因素,所以它們不構(gòu)成旅游吸引物。

[摘要]當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化開始向服務(wù)業(yè)全球化發(fā)展，伴隨著我國國際貿(mào)易摩擦日趨激烈的同時，也給我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化，改變經(jīng)濟(jì)增長方式，建立創(chuàng)新型國家?guī)砹穗y得的發(fā)展機(jī)遇。如何保持清醒的頭腦和客觀的認(rèn)識，通過調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略、體制和政策，積極參與國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則的制定與完善，提高我國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力成為了值得研究的課題。

[關(guān)鍵詞]國際貿(mào)易摩擦服務(wù)貿(mào)易對策

一、國際貿(mào)易摩擦背景

我國國際貿(mào)易日趨頻繁，國際貿(mào)易額不斷擴(kuò)大，國際貿(mào)易摩擦也不斷增加和激化。以反傾銷、反補(bǔ)貼、保障措施為主要手段的國際貿(mào)易摩擦已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2007年，全球共有19個國家（地區(qū)）對我國發(fā)起反傾銷、反補(bǔ)貼、保障措施等貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查近80起，遭遇美國“337知識產(chǎn)權(quán)調(diào)查”17起。2008年，我國面對的貿(mào)易摩擦形勢仍然非常嚴(yán)峻。世界經(jīng)濟(jì)增速的放緩和不景氣將導(dǎo)致國際貿(mào)易保護(hù)的加劇和貿(mào)易爭端的增多。而反補(bǔ)貼成為我國國際貿(mào)易摩擦最大的新特點(diǎn)。根據(jù)世界貿(mào)易組織統(tǒng)計，近幾年全球反補(bǔ)貼案件數(shù)量總體在減少，而我國與這種趨勢相反，我國在極短時間里驟然成為世界頭號反補(bǔ)貼調(diào)查目標(biāo)國。我國對美出口呈全面萎縮狀態(tài)，預(yù)計全年增長幅度很可能還要低于上半年的8.9%。我國遭遇的反傾銷和反補(bǔ)貼調(diào)查，使相關(guān)產(chǎn)業(yè)受到影響。如：從2000年至今，我國生產(chǎn)的檸檬酸先后遭遇了美國、泰國、烏克蘭、南非等諸多國家的反傾銷調(diào)查。

二、中國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力現(xiàn)狀

服務(wù)貿(mào)易國際競爭力指一國在服務(wù)業(yè)國際市場上的出口能力和對外直接投資能力，決定這兩種能力的因素將直接決定著一國服務(wù)貿(mào)易競爭力的大小。