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公共心理學論文范文第1篇

“信息化時代是怎樣的一個時代？”要回答這一問題，先要看一看在過去的二十多年中，世界產業界出現了怎樣的令人注目的模式轉向。首先，大批量生產、大量消費的行為方式轉為豐富的多樣化生產、快樂感受消費的行為方式。產品的經濟性、功能性、合理性和大眾化原則被表現性、審美性、獨特性和個人化所替代；其次，單向傳達的產品信息擴展為雙向或多向傳達的信息交流，由于獲取和發送信息的渠道增多，產品從滿足所有消費者的普遍需要轉向適應消費者的個性需求；第三，消費者方面，從希望有實用的、高品質的產品轉而希望使用自己想要的、適用的產品，企業方面，則從制造實用的、高品質產品轉向追求“個人化”的“感性產品”與之相適應，產品開發也隨之以滿足個性、快樂、多樣的充分感性化的產品為中心。這就意味著人類社會進入了一個注重人的“感性的時代”，感性是信息化時代的本質特征。

關于“感性”的含義，據《現代漢語詞典》，“感性”一詞是“指屬于感覺、知覺等心理活動的認識”。該詞來自日本語，是明治時代的思想家西周在介紹歐洲哲學時所造的一系列用語之一，如“哲學”“主觀”“客觀”“理性”“悟性”等并一直沿用至今。在日本，有兩個外來詞被翻譯為“感性”，其一，英文Sensibilty,它是一個心理學用語，原意為感覺力；感受性；感情；敏感性和鑒賞力，西周將此譯為“感性”；其二，德文Sinnlichkeit，它是一個哲學用語，原意為官感，感性；實體，現實感，感性事物；，性感。天野貞祐在1921年翻譯康德《純粹理性批判》時將此譯為“感性”。新村出編《広辭苑》對“感性”一詞解釋為：感覺能力；直觀力和感受性，是人感受事物的能力，即基于人類身體的感覺而產生的情感沖動和欲求。

近年來，“感性”一詞在日本出現的頻率極高，其內涵包含著多層意義，它既是一個靜止的概念，又是一個動態的過程：靜態的“感性”是指人的感情，獲得的某種印象；動態的“感性”是指人的認識心理活動，是對事物的感受能力，對未知的、多義的、不明確的信息從直覺到判斷的過程。在信息化時代，這種“感性”能力尤為重要，除了感受信息也包含交換信息的能力，即從復雜的外界剌激中，抽取所需信息的能力和將自己的信息通過一定的方式準確傳遞給他人的能力。如“從民眾的感性出發撰寫廣告語”、“按年輕人的感性制造MP3”等。感性的含義具有了更為積極的理解，由此可見，感性能力已成為信息化時展的一種能力。

二、感性工學的誕生

感性工學是感性與工學相結合的技術，主要通過分析人的感性來設計產品，依據人的喜好來制造產品，它屬于工學的一個新分支。

“感性工學”的英文表述為KanseiEngineering,Kansei是日本語“感性”即カンセィ的音譯。如上所述，感性一詞在日文中的內涵豐富，其含義具有積極的理解，與Sensibilty有了較多的差異，在英文中沒有與日文感性完全一致的語言。由于文化和語言的不同，各國對感性一詞有著不同的理解，加上感性工學的基本概念、理論體系、研究方法以及技術標準和規范還在不斷地完善之中，各國對其命名亦會有多樣的可能，但其理論體系和研究方法不會有根本的區別，在國際交流中日本學者以KanseiEngineering命名。作為一個特定的用語，感性工學的感性是一個動態的過程，它隨時代、時尚、潮流和個體、個性時時發生變化，似乎難于把握，更難量化。但作為基本的感知過程通過現代技術則是完全可以測定、量化和分析的，其規律也是可以掌握的。

最早將感性分析導入工學研究領域的是日本廣島大學工學部的研究人員。1970年，以在住宅設計中開始全面考慮居住者的情緒和欲求為開端，研究如何將居住者的感性在住宅設計中具體化為工學技術，這一新技術最初被稱為“情緒工學”。當時工學部34歲的副教授長町三生參與了這一研究，之后，他在與企業的合作過程中，察覺到了日本的產業模式正在悄悄地發生變化，那種為滿足消費者普遍需要而大量生產的方式正在逐漸消退，他敏銳地感到了一個表現消費者個性需求的“感性的時代”即將到來。經過近20年的研究，從1989年開始，他發表了一系列關于感性工學的論文和著作，成為日本著名的感性工學研究專家。

長町三生1936年生于神戶，1958年廣島大學心理學專業畢業，1963年獲廣島大學文學博士學位，隨后進入工學部研究人間工學和安全工學。曾獲得過美國人類工程學學會“優秀外國人獎”和國際安全人類工效學學會“安全人類工效學獎”。1970年開始研究感性工學，1995年任廣島大學地域共同研究中心主任。長町三生撰寫了《汽車的感性工學》（汽車研究，11（1），2-6，1989）、《感性工學與新產品開發》（日本經營工學會誌，41（413），66-71，1990）、《感性工學及其方法》（經營システム，2（2），97-105，1992）等重要論文；著作有《感性工學》（1989，海文堂出版）、《快適科學》（1992，海文堂出版）、《感性商品學——感性工學的基礎和應用》（1993，海文堂出版）等。設計在線.中國

首先將感性工學實用化，生產出第一批“感性商品”是從汽車產業開始的，當時日產、馬自達、三菱將感性工學引入汽車的開發研究中，一改過去“高級”、“豪華”的設計定位，轉為“方便”、“簡捷”、“快樂”使用的設計定位。其中，日產汽車分析消費者心理，把突破造型外部形式作為研發中心；三菱汽車特別重視感性化的駕駛臺的設計；位于廣島的馬自達汽車則開發出具有個性化的車內裝飾，將過去狹窄的車內空間，在不改變物理性的前提下，設計出符合使用者心理的寬敞感和舒適感，從而獲得了成功，據研究者介紹，“感性工學”這一名稱的確定，來自馬自達株式會社山本建一社長的建議。而正式確立“感性工學”名稱，則是在1988年第十屆國際人機工學會議上。

二十世紀90年代，日本的產業界全面導入感性工學技術和理念，住宅、服裝、汽車、家電產品、體育用品、女性護理用品、勞保用品、以及陶瓷、漆器、裝飾品等領域都將感性工學技術應用于新產品的開發研究，其中，纖維產業的應用與學術研究超過了汽車產業，處于領先地位。1993年，日本文部省開始研究感性工學發展的可能性，由政府投入財力支持學術界展開調研。1995年，日本學術會議舉行首屆“感性工學研討會”，二年后，“日本感性工學學會”成立。

在歐洲，英國諾丁漢大學的人類工效學研究室是歐洲較早研究感性工學的機構，德國的波爾舍汽車公司和意大利的菲亞特汽車公司都熱衷于感性工學的應用研究；在美國，著名的福特汽車公司也運用感性工學技術研制出新型的家用轎車；在亞洲，日本的鄰國韓國，一直在關注感性工學的發展，韓國政府決定在二十一世紀在產業界全面導入“感性工學技術”，現代汽車和三星電子已有了相當深入的感性工學的研究。

我國近年來也有關于感性工學的研究，西安交通大學和北京科技大學發表了相關論文和中日合作的相關研討，臺灣省的成功大學、云林科技大學、臺北科技大學和交通大學也正在進行為期4年的感性工學應用于產品開發的合作研究。

在全球范圍內，感性工學研究方興未艾，在理論研究、應用研究和教育研究等方面越來越受到人們的重視。

三、感性工學的教育

作為一門誕生在大學中的“感性和工學相結合的技術”，是在什么時候被列入教育，又是如何展開教學的呢？

1991年，日本信州大學白石教授向文部省提出成立“感性工學科”的申請，二年后，“感性工學”被列入文部省學科分類目錄，廣島大學、筑波大學和千葉大學都是較早將感性工學列為教學內容的學校，但正式建立感性工學學科，作為一門學科系統地實施教學則是在1995年，該年4月，日本信州大學纖維學部成立了世界上第一個感性工學學科，該學科聚集了工學、理學、醫學、文學和藝術學等專門領域的專家15人，以清水義雄教授（東京工業大學工學博士）為首確立了“知曉心靈意圖、掌握心形信息、創造心意物品”的感性工學研究、教育理念。設立了感覺分子生理學、感性信息學、感性造形學三大講座課程，建立起感性工學學科的基本結構，由此開始了感性工學的專門教育。

筆者曾在1997年于蘇州大學材料工程學院，聽過來訪的日本信州大學清水義雄教授關于“感性工學學科的構成”的演講，并得到由清水義雄主編的《感性工學への招待——感性から暮らしを考える》一書。該書是根據信州大學纖維學部感性工學學科編寫的教材匯編而成，全書13章。從中可了解最初的感性工學教育的基本內容：

第一章、感性與感性工學;第二章、感性的哲學;第三章、計測感性;第四章、感覺與感性;第五章、腦的構筑與感覺情報處理;第六章、感性與心理學;第七章、感性與傳達;第八章、感性與制品;第九章、感性與媒介;第十章、工業設計與感性;第十一章、時尚與感性;第十二章、藝術中的感性;第十三章、文學中的感性.

“感性工學”是一門與生活密切相關的學問，為使“感性工學”這一新學科讓普通市民了解，獲得相關知識，信州大學纖維學部決定將《感性工學への招待》一書的內容制作成通俗的廣播節目形式，作為公開講座將全書十三章分為十三講，從1996年8月開始，通過信越、山梨等廣播電臺向普通民眾播放，由此開始了感性工學的普及教育。

作為一門新興學科，除了信州大學建立了相關的教育機構組織，許多工科院校也設置了相關課程，特別是有工業設計專業的院校和一些藝術設計院校也在課程教學中安排了相關課目，如日本筑波大學、千葉大學、東北工業大學、京都工藝纖維大學、東京工藝大學、九洲藝術工科大學等學校和我國臺灣省的交通大學、成功大學、云林科技大學等學校。那么，其課程教學如何展開？筆者手頭有一份臺灣交通大學的感性工學教學大綱，從中可窺見一些具體的教學過程，下面是臺灣交通大學應用藝術研究所碩士生感性工學研究課程大綱：設計在線.中國

(一)、課程目的：

感性工學是一種關于“心理感受”與“實體對象”關系的人因工程研究，其不僅能幫助設計者了解使用者的感受和需求，對于設計元素的掌握與運用，也有指針性的作用。因此本課程對于此類問題上的解決及方法除了說明外也例舉相關應用實例以助了解。

(二)、課程內容：

1、課程介紹：感性工學概論；2、感性工學的基礎概念；3、感性與設計；4、感性意象的解析（多元尺度分析）；5、感性意象的解析；6、感性意象的解析（因素分析）；7、實體產品的解析；8、實體產品的解析（數量化一類分析）；9、關聯模式的建構；10、關聯模式的建構（復回歸分析）；11、感性應用系統的建構；12、研究論文研讀Ⅰ；13、研究論文研讀Ⅱ；14、專案進度報告；15、感性工學在產品開發的運用——手機；16、感性工學在產品開發的運用——吸塵器；17、感性工學在產品開發的運用——門面裝飾；18、期末專案展現與報告。

(三)、課業要求：

學生在課程中必須完成，包括數個作業練習以及執行一個完整的研究項目

(四)、考試和評分標準：

出席狀況5%；上課的參與15%；平時作業與報告40%；期末項目報告40%

四、感性工學的構成

從信州大學清水義雄確立的感性工學研究、教育理念及這一學科的基本結構，可以大體了解感性工學的構成情況。以下為清水義雄所畫的學科結構圖：

按圖表所述，感性工學的學科結構及基本的研究領域為：

1、感覺分子生理學。

主要研究人類感性的源頭，腦的構造和機能。從人腦的構筑、機能分布、神經細胞和神經傳達、腦的感覺處理，到視覺與感性、聽覺與感性、嗅覺與感性、觸覺與感性等方面的聯系，偏重生理角度的研究。并通過感性的計測檢驗，運用統計學的方法和實驗手段，對人類的感性進行評估。

評估的方法有二種：一是檢測法，是對人的感覺器官作檢測，對照受測者的感受變量和“辨別閾”、“剌激閾”的細微變化，作生理與心理的快適性評估；二是SD法，是利用語言表述官感，然后對之進行統計評估的方法，該方法可獲得受驗者的感受量曲線。

2、感性信息學。

主要對人類感性心理的各種復雜多樣的信息作系統處理，包括收集和處理輸入數據，以計算機為基礎建立人類感性信息處理系統，對數據進行分類、排序、變換、運算和分析，將其轉換為決策者所需的信息，并建立信息輸出的完整機制，然后進行感性量和物理量之間的轉譯，再以適當的形式傳輸、，提供給設計者和制造者。

另按長町三生的研究，其方法有三種：

（1）順向性感性工學：感性信息——信息處理系統——設計要素

（2）逆向性感性工學：感性診斷——信息處理系統——設計提案

（3）雙向混成系統：將順向性與逆向性兩種感性工學信息處理轉譯系統整合，形成一個可雙向轉譯的混成系統。

3、感性創造工學。

主要是為達到符合使用者欲求的產品而作設計和制造方面的研究。從簡便、快適、無公害、個性化、趣味性等方面研究感性與形態、感性與材料、感性與色彩、感性與工藝、感性與設計方法、感性與制造學之間的關系。

其中，針對特定產品的使用目的，分別對以不同感性為主的應用工具進行介面、有效性、使用性、運算性與推廣性的評估，以實驗設計方式滿足產品的感性化訴求。

由此可見，感性工學的研究模式是一個綜合性的研究模式，汲及領域廣泛，是多學科的交叉整合。它起始于整體基礎上的個別要素的分解，對具體的一個個感性要素作出判斷和處理，從曖昧的、不確定的、模糊的感性表現中尋求、歸納出重要的真正符合使用者欲求的感性要素，通過計算機技術使之構成清晰的可操作的東西，在產品設計制造中應用實施。五、未來的設計：感性化設計

過去的產品是設計者站在制造方的立場，通過預測市場商品的流行趨勢，落實定位目的和設計意圖，從材料、技術、設備、性能、成本和流通經費等方面，考慮實施生產的可能性，由此來策劃設計方案，這是生產者利益優先的方式。

利用感性工學技術制造的感性產品是設計者站在使用者的立場，考慮上述各因素，并從使用者的生理特性、心理特性、使用環境、廢棄處理等方面入手，以產品使用者的意識、個性、審美、多樣、快樂、舒適為重點，以綜合的功能性、合理性替代過去狹窄的功能性和合理性，這是生活者利益優先的方式。

感性化設計是未來設計的方向，體現在以下幾個方面：

1、合乎使用者生活方式的設計。

未來的設計是符合使用者個性生活方式的設計，感性化設計針對使用者的生活方式，從生理、心理、物理三個方面建立起新的設計模式：對使用產品時人的肌肉活動、皮膚溫度變化、冷、熱、出汗以及疲勞等現象作客觀的生理反映測定；由人的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和語言、表情、瞳孔變化、腦波變動等現象作人的心理反映測定；對材料的剛柔、表面凹凸、光反射、熱傳導等材料學的特性作人的生理、心理反映的評估。由此統合一起，按新的設計模式，立足于健康意識，在各種設計、各類產品中表現使用者的個性，符合其獨特的生活方式。

2、使用者與生產者對話的設計方式

為滿足使用者的自我表現欲望和創造個性，讓使用者參與設計，將自己的欲求通過對話的方式傳遞到生產者，相互溝通，相互了解。對話的方式是全方位的，使用者與售貨員、使用者與送貨人、使用者與設計師、使用者與制造商之間傳遞、對話，最終按使用者的意圖達成一致。在當前的設計活動中，認識到與個人對話式的設計生產方式的企業還很少，感性設計提倡這樣的設計方式，這也是未來設計的方式。

3、作為設計活動基礎的信息及產品信息標準化

互聯網、可視電話、數碼電視等行為方式越來越發達，人們的信息溝通十分便利，這些基本設施將成為設計活動的重要基礎，有利于互動的對話式設計活動的展開。但由于國家、民族、文化、教育的差異，加上產品均有特有的性能，人們獲取信息的方式也多種多樣，因此，必需建立產品信息的標準化，通過信息標準化的建立才能使各類信息有效地、準確地傳遞到所需方。目前信息標準化的建立有很多困難，但這只是時間的問題。

4、感性化設計創造生活

感性設計合乎人的個性，開展全方位對話型的設計方式，將促進人的生活方式的轉變。人們從普通的購買產品到參與產品的設計，逐步改變著產品的面貌，使產品中的自我意識不斷增強，從而創造出人類新的生活。設計在線.中國

參考文獻:

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[5]李硯祖.設計新理念:感性工學[J].新美術,2003,(4):20-25.

[6]陳國祥、何明泉、鄧怡莘.復合式感性工學應用于產品開發之整合性研究[J].工業設計,2004,(32):108-117.

公共心理學論文范文第2篇

尼采說過：“啊，孤獨，你是我的家鄉”，“我孤獨啊!你配嗎？”尼采是位大哲人,所以他以特有的方式告誡世人不要輕易妄稱孤獨。而事實上作為一種不良情緒，人總是不可避免地會產生孤獨。日本心理醫生箱崎總一在其《孤獨心理學》一書中以個體在生活上的感受來說明孤獨是如何產生的，并試圖更進一步提倡孤獨的復活法和以孤獨為原動力走上強壯的人生之道的方法。

箱崎總一更為關注的是個體如何通過改善人際關系來走出孤獨，而在當代社會，人同組織的關系日益密切，現代人大多數時間是在各種組織中度過的，孤獨作為影響組織凝聚力的重要因素，必須引起組織的管理者的重視。

一、孤獨心理學理論

所謂的孤獨，是由人與人的往來體會中產生出來的，也是我們在我們在日常生活中、在人際關系中，所感受到的東西。當人認為自己是孤獨時，那就是她處于想和他人接觸、交往的狀態中。孤獨是一種不良的情緒體驗,是一種自感社會交往或人際關系不滿狀態下的頹喪情緒，從本質上講，人有拒絕孤獨的渴望。

1.與人交往能增加人的安全感,減低恐懼感

心理學家沙赫特(S.Schachter,1959)曾經做過一項實驗,探討處于孤獨狀態下的個體的合群需要。

研究者先將被試者分為高恐懼組和低恐懼組，在高恐懼組條件下,研究者告訴被試者,他們將參加一項電擊實驗,電擊會很厲害,很痛,但不會留下永久性傷害,而且這項研究是為了獲取有關人類發展的某些有用的資料;在低恐懼組條件下,被試者被告知,電擊時只是有點痛,感覺有些輕微的震動,不會有任何傷害性后果。然后,在被試者等待接受電擊的時間里,研究者逐個詢問他們,是愿意獨自等待,還是想與其他人一起等待。

結果顯示：高恐懼組選擇愿意與別人待在一起的比例為62.5％，無所謂的占28.1％。低恐懼組選擇愿意與別人待在一起的比例為33％，無所謂的占60％。試驗告訴我們，在恐懼或緊張的狀態下人們更傾向于與別人人呆在一起以降低緊張感。

當個體對周圍環境缺乏了解和把握時會導致個體心情緊張、有高恐懼感時,他們傾向于尋求與他人在一起,傾向于尋求他人伴同。而處于低恐懼的情況下,這種合群的需要并不那么強烈。可見,與人交往能增加人的安全感,減低恐懼感。

2.親和力傾向源于人的本能，是人類生來俱有的一種本能。

沙赫特還做過一個這樣的實驗：將5名自愿做實驗者分別隔離在不同的5間屋子里，在提供住宿相同的情況下，使其與外界隔絕。結果堅持時間最短的僅有20分鐘，而堅持時間最長的是8天8夜。被隔離者都感到孤獨，難受，心理緊張。這種緊張緣于對親和力的需要。

親和力傾向來自人類的與生俱來的本能，人類比較喜好合群，組織家庭，建立各種社會組織，便是一個極好的證明。孤獨，會使他們恐懼；離群，會使他們產生緊張心理，長久的隔離，更會使他們的心理狀態變異，成為不正常的人或在精神上出現毛病。出于這種本能，人類之間相互親近，其目的也是為了共同生存下去。

1958年F.海德提出的平衡理論提出，認為人們傾向于通過平衡彼此的態度與對某事件的態度來維持其相符一致，根本原因在于通過態度改變降低因與他人不一致而導致的緊張。例如,當你得知你的某個觀點被他人所反對時,你一定會覺得很沮喪,同時會有一種恐懼感,可是,如果這時你知道與你持同樣觀點的不止你一人,你就又會感到減輕了恐懼感,得到了安全感。

二、孤獨的產生

1.個體因素

由于遺傳、家庭環境、個體在生活、情感等方面的經歷不同，個體對環境所產生的緊張感明顯不同。

2.物理環境因素

沙赫特試驗告訴我們，封閉的環境更容易產生孤獨感。沙赫特總結了有關報告，指出：孤獨所產生的痛苦程度與孤獨的時間不是線性關系。在一段時間內，由孤獨所產生的痛苦增加了，但不久就開始下降，長時間的孤獨，個體就進入類似精神分裂癥的冷漠狀態，這時個體沒有情感，對環境不作任何反映。

3.社會環境因素

日趨激烈的競爭壓力下，許多員工由于自身能力和人際溝通存在問題，自然會產生產生孤獨的頹喪情緒。也有不少員工由于自身的價值觀與組織文化格格不入，也會導致孤獨感。

三、孤獨心理學對管理行為的啟示

孤獨感不僅是個體的一種情緒體驗，在某些特定的情景下會復制、蔓延，特別是組織面臨重大的危機時,所以管理者必須重視對孤獨的管理，避免使員工產生孤獨感。

1.通過建設、發展組織文化，建立共同愿景，塑造共同的心理認同愿景可以降低人的孤獨感，蘇武牧羊，氣節不改，最重要的就是信念可以克服孤獨帶來的恐懼。組織可以通過設立共同愿景，減少由于物理環境和社會環境因素特別是價值觀沖突導致的孤獨，讓組織產生產生凝聚力，企業的凝聚力越大，這個企業的生產效率就越高，企業也就越有活力。

2.重視社會技術系統，盡量滿足員工社會交往的心理需要在我們的社會生活中,每一個人都具有合群需要,個體不可能沒有人際交往,適當的人際交往是人類個體滿足自身合群需要的手段。

“社會人”假設理論指出：驅使人們工作的最大動力是社會、心理需要，而不是經濟需要，人們追求的是保持良好的人際關系。社會技術系統理論指出：如果工作設計必須兼顧技術性與社會性，技術性任務的實施總要受到組織文化、員工價值觀及其他社會因素的影響。

因此，如果只是針對技術性因素設計工作，難于達到提高績效的預期，甚至可能適得其反。

英國塔維斯托克學院煤礦研究所發現，煤礦原來采用短避法采煤，即手工采煤。采煤工6各人組成一個班，一般都是資源結合，班組內非常團結。塔維斯托克學院煤礦研究所的技術改革主要是該短避法維長避法，即采用傳送帶采煤。

結果就不得不改變原來小組集體工作的辦法而進行明確的個人分工。單個礦工再不同的作業面上獨立工作。這樣分工細了，技術比較簡單，效率按理說應該提高，但是，技術的改革反而造成了出勤率下降，士氣低落，生產率下降。其原因主要是技術改革取消了工作小組，工單獨呆在封閉的礦道內采煤，導致了礦工孤獨感的產生。企業是在競爭社會中結成的一個團體，員工們有共同的生存需求，8小時都在一起，可是，工序和機器隔斷了人們的情感聯長久的重復勞動會使人覺得厭倦和孤獨。

管理者一旦發現這種厭倦和孤獨成為一種普遍的現象時，必須采取有效措施，比如進行工作的重新設計，加強員工的交流。

3.根據員工性格合理搭配員工組成，組織高效工作團隊叔本華提出，社會讓他最難忍受的，就是必須和不值得成為朋友的人成為朋友。

這種苦痛在人們日益組織化的今天更為突出，許多的員工的自我意識被深深壓抑或隱藏的同時會不斷加強，甚至會切斷與他人的聯系、比較。這時孤獨是唯一允許完整自我的時間和環境，因為不論時間還是空間都是小的，所以雨果在《笑面人》中說過一句話：孤獨是文明所允許的野蠻人的縮影。

組織中的員工各自有自己個性，性格過度張揚的員工性格容易使性格過度內斂的員工產生孤獨感——“快樂都是別人的，我什么也沒有”。長期以往必然導致員工的消極，影響效率。管理者在合理配置團隊組成時除了要考慮個性、能力的配比時，也要充分考慮到對孤獨感的引導因素。

4.借助員工幫助計劃，加強心理輔導，防止員工的心理孤獨癥的產生心理孤獨癥常見于嬰幼兒，但如果成年員工的自我意識長期得不到伸張，得不到他人的肯定，會害怕表露出自己的意識而引來更多的批評，漸漸地會以他人的意識來模糊自我意識，從而導致孤獨癥。超級秘書網

員工情緒管理已為越來越多的企業所重視，高效員工的活力會感染整個企業，改善公司整體的表現。在國外一些大企業中，管理的心理學化已普遍實施。。截至1994年，世界財富500強中有80%以上的企業建立了員工幫助計劃又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術（EPA）。

它是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效。

目前國內大多數企業還沒有在激發員工正面工作情緒，克服員工孤獨感方向多做更多努力，許多企業還沒有意識到心理輔導和咨詢將給企業帶來的巨大的潛在效益。許多企業的EPA還流于形式，在心理輔導與咨詢方面還缺少經過專業訓練的人才，我國的員工心理輔導與咨詢業還有很長的一段路要走。

參考文獻：

[1][日]箱崎總一著李耀輝譯:孤獨心理學[M].北京：作家出社，1988:8

[2]郭永玉:交往、成就:兩種主要的社會性動機的心理學研究[J].高等函授學報(哲學社會科學版)，1996(03)

[3]朱永新:管理心理學[M].北京:高等教育出版社,2007年，p307

公共心理學論文范文第3篇

（一）重視專業課程，輕視公共課程

理工科大學生由于其專業特殊性，非常重視專業課程，包括教學計劃內開設的專業課和實習、實驗課程等，學好專業課程是理工科大學生成長成才的基礎，它們在理工科大學生心目中占有很重要的地位。公共課程主要是指國家規定開設的思想政治理論課，很多理工科高校對該類課程的重視程度不夠，認為此類課程可學可不學，理工科大學生自進入大學起便受這種“傳統”思想的影響，輕視甚至歧視公共課程。

（二）重視科技知識，輕視人文知識

理工科的專業背景讓他們對科技知識非常重視，甚至是崇拜，但對人文知識不屑一顧，在他們的潛意識中，科技是第一生產力，能實現國富民強，而人文知識大多是一些空洞的、索然無味的理論性東西，對生產力的發展幾乎沒有促進作用。許多理工科高校都開設了人文社會科學方面的選修課，但是愿意去選修的學生寥寥無幾。理工科大學生在課余時間都會不自覺地關注一些科技方面的知識，擴展自己的專業素養，但是對人文社科類知識置之不理，其結果造就了一大批理工科大學生中的“人文知識文盲”。

（三）重視個人發展，輕視團隊配合

理工類學科要求學生能夠刻苦學習，潛心鉆研，使得他們養成了“獨行俠”的行為個性，加之他們的實驗多、課業負擔較重，人際交往能力較差，也導致他們的團隊配合意識較差。理工科大學生往往重視個人發展，對團隊、集體的概念較為模糊，個人主義和利己主義膨脹，集體意識、團隊意識淡薄，缺乏協作精神和利他精神，心高氣傲，對團隊、集體的事情漠不關心，不愿參加集體活動。

（四）重視物質生活，輕視精神生活

理工科大學生學習的課程內容強調應用性、實用性和針對性，專業學習造就專業思維，實用主義思想在理工科大學生思想中根深蒂固，具體表現為：重視物質生活，輕視精神生活。對物質生活的過分重視，使理工科大學生中“拜金主義”、“功利主義”、“實用主義”現象泛濫，追求物質享受，追求物質攀比，精神生活空虛，心理比較脆弱，滿足于感官上的刺激，忽視精神層次的提升，導致價值觀念錯位，生活品位低下。

（五）重視專業素養，輕視思想道德

理工科大學生就業相對于文科來講較為容易，在他們的思想中，“學會數理化，走遍天下都不怕”觀念仍古上風。所以，他們非常重視專業素養，為將來找到好工作和實現個人良好發展打下基礎。但是，在重視專業素養的同時，大多理工科大學生都忽視了思想道德修養，辦事浮躁、急功近利、缺乏責任心、缺乏社會公德、舉止不雅等問題層出不窮。重視專業素養，輕視思想道德，使許多理工科大學生在道德認知與道德實踐層面嚴重脫節。

二、理工科院校學風建設面臨的挑戰

理工科院校在學風建設方面存在較多問題，學風建設面臨諸多挑戰，這些挑戰的產生既有社會層面的原因，也有學校層面的原因，但是更多的是理工科大學生自身的原因。

（一）思想道德滑坡

理工科大學生注重專業學習和科技知識，忽視了人文素養的培育，導致一些學生思想道德滑坡現象層出不窮，例如高傲自大，見到領導、老師，不是禮貌性地問好，而是視而不見；公共場合著裝不宜，身著背心，腳穿拖鞋，站不直，坐不端；語言粗俗，舉止庸俗；穿名牌、擺闊氣、講虛榮，不理解父母的艱辛；缺乏關愛之情、仁愛之心；違法、違紀頻繁發生。理工科大學生思想道德滑坡，世界觀、人生觀和價值觀扭曲，嚴重阻礙著學風建設的有效推進。

（二）學習目標模糊

理工科大學生相對于文科大學生來講，進入大學后更容易放松自己。大學舒服的生活、學習環境讓他們漸漸失去了學習的動力，喪失了奮斗的激情，學習目標模糊，渾渾噩噩度日，荒廢學業，開始出現厭學、討厭所學專業的現象。理工科大學生學習目標模糊最主要的表現就是缺少職業生涯規劃。經調查，僅有5%的人有明確的職業生涯規劃，有10%的人有比較模糊的職業生涯規劃，剩下的基本上都是根本沒有想過職業生涯規劃，一般都是隨波逐流，按部就班地重復枯燥無味的單調生活。

（三）遲到曠課普遍

理工科大學生的拖拉、懶散、松懈的行為習性直接表現為上課遲到和曠課。理工科大學生中遲到、曠課現象普遍，形勢不容樂觀。遲到方面，經觀察統計，基本上保持在遲到5-10分鐘，特別是上午的第一節課，上課鈴響過后，拖拖拉拉的“遲到隊伍”仍慢悠悠地出現在教學樓內，年級越高，遲到現象越嚴重。曠課方面，出現“兩頭多、中間少”的現象，主要表現為開學初和期末曠課的少，學期中間曠課的多。曠課的學生基本上是在宿舍睡覺、在宿舍玩游戲、在校外做自己認為是“正確”的事情。遲到和曠課嚴重影響著上課質量和學生的培養質量，是學風建設的重大阻礙。

（四）考試作弊嚴重

理工類學科是一個邏輯性、連貫性很強的學科，很多理工科學生平時學習不努力，學習紀律散漫，治學態度不嚴謹，為考試及格，不惜鋌而走險，考試作弊。部分學生平時就養成了抄襲的習慣，抄襲作業、抄襲實驗報告、抄襲論文等，在考試時，考試違紀和作弊時有發生。隨著高科技的發展，利用各種高科技產品進行考試作弊的行為也逐漸增多，呈現出考試作弊“組織化”、“科技化”的特點。考試作弊是學習態度不端正、自律不強的主要表現。考試作弊性質惡劣，在學風建設中影響極壞，經統計，在某理工科高校中，因考試違紀和考試作弊受到學校處分的學生占受處分學生總數的一半之多。數字觸目驚心，情況令人擔憂。

（五）沉溺網絡游戲

理工科大學生在學風建設過程中最大的障礙就是“沉迷網絡游戲”。隨著電腦的普及，理工科大學生由于學業需要基本上都配備了電腦，很多學生購買電腦時的目的是用來學習，但買回來后竟變成專業游戲機。“早上不起床，起床就上網，上網就游戲，游戲到天黑，天黑不睡覺”，這是許多理工科大學生校園生活的真實寫照，更有部分理工科大學生沉迷網絡游戲，幾乎“走火入魔”，結果是考試成績幾乎科科“紅燈高掛”，只能是退學。

（六）校園文化匱乏

理工科院校有其自身的校園風格，處處透露著嚴謹、科學、求知的氣息，但是在校園文化建設方面就稍欠火候。理工科大學生接觸最多的校園活動就是各種學科競賽，例如挑戰杯、科技立項等。受學校校園文化建設的影響，理工科大學生也特別重視科技類的校園活動，輕視人文類的校園活動，或者舉辦的人文類校園活動講形式、走過場，沒有深入到理工科大學生的心坎，沒有起到實際的思想政治教育效果。

三、理工科大學生學風建設的新模式

（一）貫穿“一條主線”

構建理工科院校學風建設新模式，首先要圍繞“立德樹人”的主線，加強思想政治教育，以人為本，嚴格管理。十報告指出：“堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務，把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。”一是要深入開展社會主義核心價值體系學習教育，用社會主義核心價值體系引領理工科大學生的學習和生活。二是積極引導理工科大學生不斷追求更高的人生目標，進行理想信念教育，把理想信念教育作為核心價值觀教育的重中之重，將國家的發展、學校的發展和理工科大學生自身的發展緊密結合，以理想教育促進學風建設。三是在理工科大學生學風建設中，堅持育人為本、德育為先，積極推進素質教育，特別是人文素養教育，提高學生的全面素質。四是將“育人”的工作理念內化到學生教育工作中，貼近理工科大學生的需要和實際，認真組織開展教育、管理與服務工作。

（二）強化“兩個重點”

理工科院校學風建設要強化兩個重點，即強化思想教育和養成教育這兩個重點。加強思想政治教育是抓好學風建設的關鍵，加強養成教育是學風建設的助推器。一是加強理工科大學生對科學發展觀、愛國主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀教育、中國優秀傳統文化等思想理論體系的學習，切實提高政治理論水平。二是深入掌握學生思想實際，有針對性地解決學生實際問題，以思想引導為主，把思想政治教育工作做到學生的心坎上，提升思想政治教育工作的實效性。三是貫徹以學生為本、以學生為主體的理念，充分發揮思想政治理論課的主渠道作用，不斷豐富理想信念教育的內容和形式，開展各種貼近學生實際的主題教育活動，大力倡導和樹立新時期的優良學風。四是要注重養成教育，教育學生以刻苦學習為榮，以虛度光陰為恥；以求真務實為榮，以弄虛作假為恥；以誠信守紀為榮，以作弊違紀為恥。

（三）依托“三支隊伍”

理工科院校學風建設要依托三支隊伍，即團結和依靠教師隊伍、學生工作隊伍和學生骨干隊伍。教師隊伍主要指專業課教師，學生工作隊伍主要指輔導員和班主任，學生骨干隊伍主要指黨員、團員骨干以及學生干部。一是要加強教師對學生的學業指導，使學生明確學習的根本任務，確立清晰的學習目標，掌握學習技能和方法，激發學生的學習興趣，增強學習動力。二是要提高輔導員、班主任隊伍的綜合素質，以身作則地引導學風建設。輔導員、班主任要加強對學生情況的掌控力度，及時了解學生的思想動態，幫助學生排憂解難。同時，加強對學生的管理和引導，堅持堵疏結合，培養學生的自我激勵和自我控制能力。三是利用好學生干部隊伍，充分調動學生骨干在學風建設中的帶動效應，用學生干部自身人格魅力去感染服務對象，要求全體學生干部充分發揮模范帶頭作用，在學風建設活動中起到引領示范作用。

（四）突出“四個抓手”

理工科大學生學風建設要突出四個抓手，分別是抓教風考風、抓校風班風、抓第二課堂、抓服務質量。

1.抓教風考風。

廣大教師要以“學為人師，行為世范”為準則，為人師表，以人格魅力和學識風范感染學生、教育學生，真正做到教書育人。教師要嚴格上課紀律，勤點名，對經常遲到、早退和曠課的學生要及時反饋，使學校管理人員及時掌控學生的課堂情況。上課前應認真備課，努力提高課堂授課質量，增加課堂的吸引力和感染力，按時布置和批改作業，按時答疑輔導，積極接受學生提出改進教學方法的意見。同時，要緊抓考風，杜絕考試作弊。欲正學風，先正考風，考風是對學風最終的檢驗。教師、學生、工作人員都要嚴格遵守學校相關考試管理規定，對學生考試舞弊、抄襲作業、論文作假等學術不端行為零容忍。學校要定期召開學生考風考紀教育大會和主題班會，結合學校考試違紀作弊學生處分和學籍處理典型事例，從正反兩方面教育和警示學生嚴格自律，誠實守信。

2.抓校風班風。

學校要強化學生思想道德修養，進行端正學習動機的教育，努力營造勤奮向學、環境勵學、多方助學的氛圍。要大力推進以寢室、班級為基礎，以典型為示范的學習型寢室、優良學風班的創建活動，營造刻苦學習、團結互助、爭先創優的良好班風，形成“比、學、趕、幫、超”的風氣。同時，要制定和完善學校、學院、班級的學風建設方案，嚴格請假制度、嚴肅課堂考勤，將學生的綜合素質測評結果和學生的入黨、評獎評優結合起來，形成有效的激勵獎懲機制。建立學校、學院、家庭聯動機制，及時將學生在校的表現情況反饋給家長，請家長協助學校做好自己子女的教育引導工作。

3.抓第二課堂。

要在第二課堂活動中突出學風建設。要營造以傳統文化和優良校風為積淀、學術科技文化為載體、文體藝術活動為重要形式的校園文化氛圍，提高理工科學生的人文、科學和藝術素養；鼓勵、支持學生科技學術創新和實踐，大力開展學術報告和講座等活動，在師生中廣泛進行學術交流，組織開展“挑戰杯”大學生學術科技作品競賽、科技作品展、學科競賽、學習研討等高品質的校園文化活動，營造濃厚的校園學術氛圍；深入開展社會實踐活動，鼓勵學生通過參加社會實踐活動接受教育、增長知識、鍛煉才干，使學生將所學知識運用于實踐，在實踐中學習，在學習中創新；堅持正確的輿論導向，充分利用校園媒體加強校園文化宣傳，對學生進行熏陶和教育。

4.抓服務質量。

公共心理學論文范文第4篇

研究對象與研究方法

此次調查對象為土木工程專業大一與大三學生。共隨機發放問卷200份，回收有效問卷181份，有效率90．5%。其中大一學生88份，大三學生93份。調查目的為根據統計結果分析大學生心理預期的特點。調查問卷內容涵蓋專業熱情、培養目標、課程設置、實踐教學、教學內容、教學模式與方法。問卷的題型有單選題、多項選擇題和開放式題型三種。部分題目采用低、高年級對比方式，縱向觀察學生在專業認識上的發展趨勢與規律。為了讓學生真實、自由地表達自己的想法，問卷最后還留有空間給學生自主發表建議與意見。

分析與討論

(一)對培養目標的心理預期

與土木工程專業培養計劃［4］比照可以看到，人文、社會科學、人與環境關系等方面的選項占到了1/5以上，說明在這些方面學生心理預期與國際教育趨勢一致。在物質文化日益完善的今天，“人文、社會、環境”問題已經成了人類文明的象征。在發達國家的土木工程專業里，已經把這部分作為課程重要內容，比如美國麻省理工的土木工程學院就叫做，也有許多相應的課程設置;日本土木工程專業排名前三的東京大學、京都大學和東京工業大學都將人文、社會、環境列入了培養計劃，并有相當多的課程來支持。反觀國內在這方面的課程設置還不充分。其次，學生對經濟與法律、國際視野、管理能力、社會責任感、通才培養等培養目標的心理預期分別占比17%、16%、15%、12%、9%。從數據中可以看出，雖然作為工科學生，但土木工程專業學生對經管類知識的求知欲望也很強烈。在土木建筑行業日趨國際化的背景下，優秀的土木界人才必須具備項目預算、工程管理等多方面的經濟與管理類知識。這也說明各大土木院校在培養技術人才同時，也不能放松對管理人才的培養。在設置課程體系時，除了基礎課程、專業基礎課程、專業課程外，必須系統考慮人文、社會科學、人與環境關系、經濟、法律、管理、國際視野等一系列通識類課程的設置。這里需要特別指出的是，對通才教育的理解不應僅局限于所教學科的范圍廣、領域寬。原清華校長梅貽琦認為，通才教育應包括德育、智育、體育、美育、勞育五方面。其中有相當一部分只能在生活(家庭、學校和社會)中學到，而不能單純地通過課堂教學來習得。具備國際視野、社會責任感等都是大土木提出后，對21世紀高素質土木工程人才的基本要求，這是一個“軟”指標，此外還需要制定一套相應的評估體系。目前，這些“軟”指標確實很難落實貫徹到培養目標中，也難以對實施效果予以客觀準確的評價。再次，在學生的主觀反饋意見中還提到了行業現狀、實踐、人格塑造、藝術素養、創新能力與建筑審美，這些能力的塑造也有助于培養目標的制定。

(二)對課程設置的心理預期

對學生在課程設置方面的心理預期調查主要集中在以下三方面。第一，總課程是否偏多。表1和表2分別列舉了課外活動時間與內容的調查結果。從側面可以看出，課程總數設置還是比較合理的。學生有充足的時間開展個人興趣活動，從而規劃與實現自身發展。學生平時投身自主學習的積極程度，總體上來說也呈現良好的趨勢。第二，專業課程與通識課程所占課時比重。圖2中調查數據顯示，大多數學生認為目前專業課和通識課程所占課時比重是合理的。而此前，普遍的觀點是認為需要通過削減部分通識課程提高專業課程比重，從而讓學生具備更全面、完善的專業知識，成為精通專業領域的技術人才。圖2的調查結果顯示，可以在入學初期設置若干與專業相關的通識課程，讓學生盡早對專業背景、未來發展需求有初步的認識與概念，以便高年級時可以根據自身興趣、條件等客觀因素理性選擇專業方向。此外，也可以通過優化通識課程結構達到培養寬口徑復合型人才的目的。這就是文章調查的第三個方面———如何優化通識課程結構。圖3給出了學生對于優化通識課程結構的心理預期數據。從中可以看到，相對于削減一些通識課程，學生更傾向于將部分必修通識課程改為選修，從而可以更自主地選擇自己感興趣的課程，實現“自主安排學習”。但同時也應看到，放開全部通識課程的選擇權利，僅對總學分有要求這一措施并沒有得到學生的認可。這說明學生更希望有指導性地學習。對高年級學生而言設置選修通識課程是更為理性的選擇。總之，通識課程設置目的就是盡可能在專業厚基礎之上拓寬口徑，使學生獲得更多人格培養和性情熏陶，全面發展成為專業人才。至于如何劃定必修和選修通識課程的界限，可以根據“抓重點”原則，實現特色教育、卓越教育。比如西南交通大學以“數學—力學—結構”為教學主線的課程設置原則就相當有特色。唯有在緊扣重點的基礎上，學生才可能有更多時間投入到其他領域，進行更廣泛的學習。

公共心理學論文范文第5篇

關鍵詞：高等學校；行政管理工作；實踐；創新意識

人作為高等學校行政管理工作的主體應當受到重視，落實公開招聘制度、績效考核制度以及激勵制度，不僅能夠促使用人行為、人員考核行為等得到規范管理，而且還能夠保證行政管理工作的科學性、先進性和高效性，對高等學校內部各項工作的開展產生重要影響。為了探索創新、優化高等學校行政管理工作的有效方式，就應當從高等學校人員管理方面入手，對其實施科學管理，將人員管理各項制度落實到位，為行政管理工作的高效開展提供強有力的支持。

一、高等學校行政管理工作的開展實踐

1.高等學校行政人員聘用實現了分類分級管理

為了系統的開展行政管理工作，高等學校在行政人員招聘任用工作中應用了分類分級管理機制。在實施分類分級管理機制的工作中，對高等學校各行政崗位實施合理的分類，提高了行政人員招聘任用工作的科學性、規范性和秩序性，為評價機制的構建奠定基礎。同時，對行政人員實施分級管理，能夠促使行政人員隊伍內部形成良性的競爭氛圍，進而促進全體行政人員的工作積極性和創新意識得到顯著提升。在行政崗位管理工作中，其制度的改革對行政崗位實施了明確的分類管理和分級管理，使得各行政崗位職責得到明確界定，將高等學校內的行政崗位分成管理崗位、技術崗位、工勤技能崗位三個類別，并將管理崗位細分成十個等級，將專業技術崗位細分成十三個等級，將工勤技能崗位細分成六個等級。并且高等學校還對各類各級行政崗位職業提出了較為明確的要求，促使層次清晰、分工明確、銜接緊密的行政崗位體系得到有效構建。高等學校的自主招聘任用在一定程度上實現了學校自治，符合現代高校制度的核心思想，在人事管理方面，學校自治強調了工作人員招聘任用工作的獨立性，要求在不受國家行政力量限制影響的情況下實現對內部人員的自主管理。同時，“管理權力下放，管理重心下移”的貫徹和落實為現代高校管理體制的建設提供了重要前提。

2.高等學校行政人員績效考核評價制度得到貫徹和落實

對目前情況進行分析可知，高等學校的行政崗位主要是指校內行政人員受聘上崗后的工作崗位，其工作績效主要是依據其崗位職責范圍、技術含量、勞動強度以及工作環境而定。高等學校行政人員績效考核評價制度是一種將勞動制度、人事制度、工資制度結合而成的綜合制度。通過對行政人員勞動成果的考核和評價得出量化數值，進而根據其量化數值支付行政人員勞動報酬。高等學校行政崗位績效考核評價制度的貫徹落實效果對行政人員的工作積極性和創新意識產生積極影響，不僅能夠促使行政人員的工作質量和工作效率得到顯著提升，還可以促進高等學校的發展目標得到充分實現，為高等學校的進一步發展提供動力支持和物質保障。

二、高等學校行政管理工作過程中普遍存在的問題

從現階段高等學校行政人員管理工作開展狀況進行分析可知，高等學校行政人員管理制度不夠健全和完善，考核評價機制運行過程中存在漏洞。一些學校在確定考核評價標準的過程中具有一定傾向性，有失公允。在行政崗位考核評價標準制定過程中，未對行政人員的工作規律進行充分考慮，在評定行政人員工作情況過程中一味的追求較高的目標，導致行政崗位考核評價標準的制定與行政人員的實際工作情況嚴重不符。與此同時，相關競爭機制較為滯后，未得到及時的更新。并且在實施人員聘任制度的過程中未能將人員聘用制度落到實處，導致行政人員工作過分自由和放縱，在沒有工作壓力、競爭壓力的情況下形成懶惰、散漫的工作風氣，使行政人員不能將全部精力放在教務管理工作上，對教學和科研活動的開展產生不良影響，阻礙了高等學校的發展腳步。

三、創新優化高等學校行政管理工作的有效途徑

1.創新高等學校綜合管理制度，優化行政管理效果

在高等學校行政管理工作過程中，高等學校應當根據不同層次、不同專業人才的培養目標和特點運用相適應的聘用管理方式。始終堅持知人善用的原則，促進行政人員資源和骨干人才資源得到深入開發和應用。為此，高等學校可以采用柔性管理原則，運用專職和兼職并存模式，引進領域專家擴展行政管理工作的開展思路，促使人才聘用制度得到落實。同時，高等學校還可以結合行政管理實際情況實施不同管理制度，促使管理工作向著多元化的方向發展，促進領域精英跨行業、跨地域、跨院校的交流融合，進而極大限度的促進領域精英資源得到充分共享。另外，在創新高等學校行政人員聘用管理制度的過程中，應當在借鑒國外聘用管理制度的同時，結合自身發展情況構建長短聘期結合、專職兼職共存的聘用管理機制。

2.創新行政崗位績效考核制度改革，優化績效考核工作

在完成高等學校行政崗位聘用制度創新工作后，應當創新與之相配套的崗位績效考核制度。若是高等學校未建立較為科學、完善的師資分配制度和績效考核評價制度，那么會影響其師資分配工作和崗位績效考核評價工作的公平性、合理性以及有效性。應當堅持激勵性原則開展行政崗位績效考核評價工作，將激勵理論聯系到實際工作中，促使行政人員績效工資與其職責范圍、技術含量、勞動強度等具體情況掛鉤，為此，高等學校應當分層設計行政人員的績效工資，使不同能力行政人員的績效工資拉開一定差距，進而真正實現按勞分配，促進校內行政人員工作積極性、進取心得到充分的調動，為良性競爭氛圍的營造奠定基礎。同時，高等學校還應當充分考慮經濟性因素，在保證高等學校可持續發展的基礎上，著重關注行政人員的個人利益，促使績效工資制度得到科學、合理的建立，保證行政人員工資收入的可持續性。綜上所述，高校行政管理工作的主體是人，應當充分考慮人的因素，并在人的管理方面加大力度、努力創新，促使高校行政管理工作得到優化和完善。同時，還應當立足高等學校長遠發展目標，制定長遠的發展規劃，并保證行政管理工作能夠更好的服務于學校長遠發展。另外，高等學校還應當審時度勢、順勢而為，將行政改革作為切入點，努力完善校內各項工作，為高等教育教學工作提供更為優質的服務。

參考文獻:

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