前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇每月自我總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。一起來看看公司員工個人每月總結范文5篇,歡迎查閱!
公司員工個人每月總結1
為了進一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹資料,更好為客戶服務,顯得行業的專業性。
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當成自我朋友,到達思想和情感上的交融。
3、調整心態,進一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀進取向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。
8、經過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情景及相關重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人。
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,多謝!
公司員工個人每月總結2
轉眼,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結中,我看到了自我在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗可是是簡單的小事而已,可是在工作的時候,這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關鍵。都說“細節決定成敗”,此刻看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改善,我也必須在根本上做出一些改變??墒歉淖儾皇且怀幌Φ?,為此,我總結上個月的工作,對8月份的工作做了一個計劃,先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計劃如下:
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,可是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,最好的情景就是作為一名朋友去向顧客推薦自我的產品。這樣確實是容易成功,可是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自我身為服務者的職責,造成了許多的問題,讓自我在銷售的路上其實并不太簡便。
在8月,我要多帶這一顆服務者的心,讓自我牢記一切為顧客服務,讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都可是是手段罷了。
二、在本事上的提升
僅有心態提上來,本事卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的經過學習來提升自我的本事,多向優秀的同事討教,多去了解我們化妝產品的知識,還有關于化妝的各種各樣的知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎樣說我們也是行內的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自我主動將業績往外推嗎?并且,當自我有了更加豐富的知識面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務上,我還是做得不錯的,可是,這也不是我放松的理由,現有的這些本事和知識總會過時,我們僅有不斷的更新,讓自我成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養分,得到顧客的青睞。
四、總結與計劃
等到8月過去的時候,要對8月的工作和變化做出總結,對今后做出計劃,這雖然有些枯燥繁瑣,可是卻是我做出改變的必經之路。成功不會自我走上門來,僅有我們經過自我的努力,才能找到成功的大門。
公司員工個人每月總結3
8月份是我們公司銷售的淡季,做好這個月的計劃,而不是無目的的混日子,我決定做下頭這些工作。
第一,再次熟悉公司的產品,雖然來到公司已經快一年了,在崗位上也熟悉了公司的產品,和客戶的溝通也沒有什么問題,可是在產品這塊,除了熱銷品,其他的產品并不是那么的熟悉,并且在推薦的時候,總是潛意識的給到熱銷品給客戶,一些其實很好的產品,卻因為不熟悉,不好推薦。8月份,我要利用這段時間再次熟悉公司的所有產品,并把他們分類,在自我的腦海里構成一個產品的矩陣,這樣在工作的時候,我能明白怎樣搭配,更好的為客戶服務,像客戶可能看中了熱賣的一款面膜,可是搭什么樣的爽膚水,面霜,洗面奶這些卻不是很清楚,之前我也不清楚,就把熱賣的推薦過去,其實有時候,這位客戶并不必須適宜這些熱賣品,并且一向銷售熱賣品,其實就其他的產品就容易滯銷了。
第二,我要做好銷售目標的分解工作,之前的工作里,一天做多少就是多少,只到了月底的時候,才發現自我距離目標還有多少沒有完成或者超額了,如果沒完成就加班做,8月份我不能再這樣做了,而是把目標拆解到每一天里面去,像有活動的時候,就目標銷售額高些,活動前就低些,僅有做好了目標的拆解,我才明白我每一天應當做多少比較好,這樣不會都集中到月底來加班趕銷量了,那樣效率也不太高。而每一天都清楚了自我的目標,也能倒逼自我每一天多一些提高。
第三,我要把自我的話術再做優化,9月份就是銷售的旺季來臨了,如果8月份再不把話術優化好,那9月份就沒有那么多時間來做這個基礎的工作了。話術的優化,能夠讓我節儉時間,同時也能夠提高我和客戶溝通的效率,有些話術用了很久了,雖然有效果,可是我想8月份再優化下,能不能精簡點,再有效點。有些話術已經很老套,或者過時的,就要刪掉,避免下次找的時候,耽擱了時間。還有些臨時性的話術,做好分類,這樣就不會亂糟糟的了。
總之,8月份的工作計劃主要目的是為了下半年旺季的銷售來做準備,8月份做好了,這樣當旺季來臨,我也不會慌張,不會沒有一點兒的準備。
公司員工個人每月總結4
__月份已經過去,在這一個月的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
公司員工個人每月總結5
有是一個月的時間過去了,看著自我上個月的成績,我感到有些失望。自我并沒有在上個月的時候到達自我之前訂下的計劃。當然,早在工作的時候我就差不多了解了?;叵胱晕疑蟼€月的工作,經過反省,沒能到達計劃的原因有很多,可是最主要的還是我對自我的規劃要求有些過高,加上自我的工作態度并不如自我預料中的那么高。這兩大問題最終導致我在上個月達成的成果和計劃有了不小的誤差。
品嘗這落差的失落感,我也對自我的工作的心態有了新的認識??墒沁@樣的落差并不足矣將我打到,我會好好分析上個月的各種問題,對自我重新制定一個新的工作計劃。在這次的工作計劃中,我會好好的衡量自我的本事,但也不能不給自我一點壓力,在下個月,期待能有更加優秀的表現。我的8月份工作總結如下:
一、個人的提升
首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時候,發現其中有許多的知識點我并沒有好好的去正視,也就成了我的錯誤!成了一個壞習慣,這樣的情景并不好,不僅僅阻礙了自我的提升,還會帶偏自我的工作思路。
為了改正這個錯誤,除了在知識上的重新復習之外,我還要在自我的習慣上的改正,學會了是一會事,能在工作上靈活的運用出來才是真正的學會。
二、對工作的提升
在工作上提升最好的辦法就是去觀摩優秀同事的工作,可是這樣做只能提高自我,卻永遠難以突破自我。所以,在下個月去尋求同事幫忙之后,我應當好好的總結在同事那里學到的經驗,不能全盤皆收,可是也不能只根據自我的經驗去確定好壞。之后再將這些都運用到實踐中,在工作中找到真正適合自我的方法。
當然,也不能光在別人那里學習,我需要在空閑的時候,多看一些銷售的技巧書籍,零碎的時間有很多,我要將這些時間都進取的利用起來,而不是像之前一樣發呆。
三、產品知識的補充
我對產品的了解到底還是太少了,和其他的同事相比始終沒有優勢,我需要多去對公司的產品有所了解,甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個長期的活,并且還要不斷的更新??墒牵颐靼兹绻以敢馊プ龅脑?,我就必須能完成,這就是我對自我所施加的壓力。
四、總結
各類原始單據的錄入:分類各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單,及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理xx飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發票的購買及驗銷:整理xx廣場xx大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票,打數,到福田國稅局購買水電費發票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區購買回的發票,排號,登記入購本文來自小草領本,每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數,那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發票及收據分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
各類原始單據的錄入:分類各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單,及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理xx飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管-理-員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發票的購買及驗銷:整理xx廣場xx大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票,打數,到福田國稅局購買水電費發票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區購買回的發票,排號,登記入購領本,每次管-理-員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數,那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發票及收據分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,*部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。新晨
護士長工作述職報告1
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每一天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自我一個微笑,我是天使,我用自我的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正好處,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是韓院長,不管任何狀況下,都會微笑著應對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時光和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫忙。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自我的一份熱情,而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我以前有過一次患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自我的健康,珍惜自我的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人就應吝嗇自我快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的`一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自我的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的能夠預防,有病的患者能夠及時就醫,在工休座談會中,我們也總是用心地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上方包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者帶給更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自我最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還期望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自我身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
護士長工作述職報告2
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:
一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接—班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、xx月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
護士長工作述職報告3
各位領導、各位同事:你們好!
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。