前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇應聘自我總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
我從事HR有8年,也發現確實有相當多的HR從業者并不具備從事HR工作的基本素質,但這是人的問題,和那些面試問題無關。諸如有些HR喜歡問“我們為什么要錄用你”或者“如果我們錄用你,你將如何展開工作?你會給我們公司帶來什么”這種問題的確不妥,但關于HR常問的其他3個“傻”問題,還是很有必要性的。問題1:進門先做題
此類問題沒有討論的必要。理由很簡單,這是考核應聘者的基本功。技術類崗位不在此討論范圍之內。就我的經驗,對文職類崗位,比如HR、財務、法務等崗位,公司會根據招聘職位的級別不同,給出不同的試卷?;A類崗位,我們要考核應聘者的基本功,考核應聘者對所從事工作的基礎操作和相關法律法規的掌握程度,這個時候答案很重要。但如果是管理類崗位,那我們會減少基礎題的數量,提高綜合題的比重。我們要考察的是應聘者在解決問題時的思路和方式,并從中間接判斷應聘者的性格和邏輯思維能力,這時答案就不是非常重要。試想一下,一個應聘財務的求職者,連基本的財務報表制作都做不好,怎么讓公司放心錄用?問題2:請你介紹一下你自己 自我介紹不是目的,而是手段。讓應聘者做自我介紹,并不是對應聘者的不尊重,而是有這樣幾個目的:
1、緩解面試的緊張氣氛,讓應聘者有一個理順自己思路,穩定情緒,盡快進入角色的時間和過程。
2、從自我介紹中對應聘者的表達能力、基礎性格做一個初步了解。簡歷寫得好,并不表示表達能力同樣出眾。同時,有經驗的HR能從應聘者的自我介紹中,通過應聘者的眼神、表情、肢體語言等來判斷自我介紹與簡歷中有多少水分。同時,從自我介紹中,也能看出應聘者對本次面試的重視程度。舉例來說,應聘銷售,如果連自我介紹都做不好,連自己都不能推銷出去,讓HR怎么相信你能勝任銷售這個崗位?問題3:請談談你的缺點(包括請你談一談失敗的經歷等等)
這個問題的提法不太好。但括號里“請你談一談失敗的經歷”能讓人接受。這個問題,是在判斷應聘者是否具備自我批評,自我總結的良好工作習慣。我曾經面試時提過類似的問題,但對方把失敗的經驗全部推在別人頭上,而沒有從自身尋找原因。直接導致他被淘汰。
在跟貼中,我也看到有不少HR會問一些比較私人的問題,比如工作地點的遠近等等。在有經驗的HR眼里,問這些問題同樣是有目的性的。即為了評估應聘者的錄用人事風險。我想,沒有一家公司愿意錄用那些進公司時間不長就要跳槽(無論是否有理由)的,沒有一家公司希望錄用一個才進公司沒多久或工作剛上手就要請假結婚、生產、休假的應聘者。舉這些例子并不是有歧視,而是想讓大家換位思考一下,同時真正了解那些看上去簡單甚至有些傻的問題,背后究竟有著怎樣的意義。
我承認很多所謂的HR并不具備從事HR這份工作的基本素質,尤其在小型企業中更為普遍,但必須要承認的是,面試是個非常主觀的過程。無論是跨國企業還是小型公司,面試官的第一印象所占的比重非常高。擺正自己的心態,控制自己的情緒,及時、恰當地展示自己的才能是最重要的一件事。
在公務員面試中,要想把自我介紹做好不僅要對自身有清晰的定位,同時還要善于自我總結、自我反省和自我規劃。其實,自我介紹不僅僅是介紹自己,也是一次在考官面前展示自我的機會。下面是小編為大家整理的有關公務員面試技巧和注意事項,僅供參考。
1、有關公務員面試基本注意事項(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務,而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
2、有關公務員面試面試時如何消除緊張感由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒,有的大學生可能還由于過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態,初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要準備充分。實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。
3、有關公務員面試面試時應注意的禮儀(1)服飾要得體。就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現出樸實、大方、明快、穩健的風格。在面試時,著裝應該符合時代、季節、場所、收入的程度,并且要與自己應聘的職業相協調,能體現自己的個性和職業特點。比如應聘的職位是機關工作人員、管理人員或教師、師等,打扮就不能過于華麗,而應選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩重、嚴謹文雅的職業的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現熱情、活潑的職業特點。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T 恤衫,其他季節則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業相稱,應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。
從指導課中,我總結出了以下幾點內容:
(一)制定好近幾年的職業計劃,并擬定階段性目標:
知己知彼,方能百戰不殆。在認識自我表現,了解職業的基礎上,從自身的條件和社會的需求出發,確定職業的發展方向,明確職業目標,制定一系列的學習,培訓,實踐計劃,不斷的挑戰自我,超越自我,一步一步的為總體目標的實現打好基礎。
(二)寫謀職信,自薦信簡歷時應注意的問題:
1.寫謀職信時盡量使用簡潔明了的語句是你所求的工作在信中的以明析的表達。
2.寫自薦書信時,盡量揚長避短,突出重點,簡明扼要,措辭巧妙,精辟,以便引起閱讀者的重視。
3.在簡歷中真實的寫明自己的專業特長。
(三)利用各種途徑求職:
1.校內途徑
a、參加校園招聘會,這是應屆畢業生最常見,最有效的途徑。
b、學校推薦,這種途徑的求職成功率很高,但選擇的余地不大。
2.社會途徑;
a、參加綜合性人才招聘會,其規模龐大,招聘單位眾多,行業范圍廣泛,給求職者較大的空間。但用人單位多以招有工作經驗的人才為主,且其在組織管理、安全保衛方面有所欠缺。
b、社會關系介紹,人際關系十分重要,廣交朋友建立關系。利用自己的社會關系網搜集就業信息和進行求職活動,許多用人單位也喜歡錄用經人介紹和推薦進來的求職者。
c、電話求職。
d、直接登門自薦,成功率高達47%。
e、中介機構。
4.綜合求職:
a、上網求職,充分利用網上招聘信息,把自己的簡歷掛在網站人才庫中通過電子郵件投遞到相關企業爭取更多機會,這以是大學畢業生十分重視的求職方式。
b、創意求職,成功率86%。
(四)面試時要注意的幾點:
1、舉止大方,謙虛熱情。進入面試場應先敲門,得到允許后方可進入,順手、輕聲關門;主動和面試官打招呼致意,在主試人隨著這幾年高等院校擴招工作的展開,大學生越來越多,可是社會需求卻并沒有明顯的增長。人們發現,大學生似乎沒有過去那么搶手了,他們也開始掙不到錢,也開始為找不到工作而發愁。今年龐大的畢業大軍更是讓人見識了什么是人才市場的供過于求。 就在大部分學生還在為怎樣才能夠在千軍萬馬中求一份安穩工作而著急上火的時候,我院招生就業處的領導給我們上了幾堂有關就業指導的課程,它的出現,猶如一場及時雨,滋潤著每一位即將畢業的大學生心田。作為其中之一的我,聽了這幾堂就業指導課,頗有受益,感觸良多!
從指導課中,我總結出了以下幾點內容:
(一)制定好近幾年的職業計劃,并擬定階段性目標:
知己知彼,方能百戰不殆。在認識自我表現,了解職業的基礎上,從自身的條件和社會的需求出發,確定職業的發展方向,明確職業目標,制定一系列的學習,培訓,實踐計劃,不斷的挑戰自我,超越自我,一步一步的為總體目標的實現打好基礎。
(二)寫謀職信,自薦信簡歷時應注意的問題:
1.寫謀職信時盡量使用簡潔明了的語句是你所求的工作在信中的以明析的表達。
2.寫自薦書信時,盡量揚長避短,突出重點,簡明扼要,措辭巧妙,精辟,以便引起閱讀者的重視。
3.在簡歷中真實的寫明自己的專業特長。
(三)利用各種途徑求職:
1.校內途徑
a、參加校園招聘會,這是應屆畢業生最常見,最有效的途徑。
b、學校推薦,這種途徑的求職成功率很高,但選擇的余地不大。
2.社會途徑;
a、參加綜合性人才招聘會,其規模龐大,招聘單位眾多,行業范圍廣泛,給求職者較大的空間。但用人單位多以招有工作經驗的人才為主,且其在組織管理、安全保衛方面有所欠缺。
b、社會關系介紹,人際關系十分重要,廣交朋友建立關系。利用自己的社會關系網搜集就業信息和進行求職活動,許多用人單位也喜歡錄用經人介紹和推薦進來的求職者。
c、電話求職。
d、直接登門自薦,成功率高達47%。
e、中介機構。
4.綜合求職:
a、上網求職,充分利用網上招聘信息,把自己的簡歷掛在網站人才庫中通過電子郵件投遞到相關企業爭取更多機會,這以是大學畢業生十分重視的求職方式。
b、創意求職,成功率86%。
(四)面試時要注意的幾點:
1、舉止大方,謙虛熱情。進入面試場應先敲門,得到允許后方可進入,順手、輕聲關門;主動和面試官打招呼致意,在主試人沒請你坐時切勿急于落座,坐下時應道謝,整個過程要保持良好儀態。
2、對方介紹情況時要面帶笑容、認真聆聽,并適時點頭、答話,一般不要打斷主考官的說話,更不能搶問搶答;交談時要輕松自如目光對接;回答問題時要口齒清楚聲音適度,語氣適中簡明扼要,條理清楚,有理有據。忌用口頭禪,同時要言觀色,注意對方的反應,適時調整自己的語言語氣和陳述內容,或轉移話題,引對方的注意。
3、自信,坦率誠懇。在回答問題時要據實回答遇到自己不知或不懂的問題,不要閃爍其辭,默不做聲,牽強附會,不懂裝懂,應該誠懇的承認自己的不足或表示自己曾經學過但一時想不起來,這樣反而會贏得主考官的理解、信任和好感,千萬不要夸夸其談,更不要鋒芒畢露,這樣會給人不安分守己,難以管教的感覺,會覺得你難以合作,會造成一種搶飯碗的威脅。
4、會說話,面對聘用單位人員說話時,能夠心不慌、臉不紅,知道該說、詳說那些,那些該回避,簡談,說話當中能給人以誠實、謙虛、穩重和成熟之感等。
(五)珍惜每一次次面試的機會,抓住時機充分的展示自己的才華,把自己推銷給應聘單位。
(六)在各種方式應聘中,要注意各種欺騙手段,必要時利用法律手段保護自己的權利。
(七)職場如戰場,勝敗乃兵家常事。不要收到書面拒絕信就心灰意冷,應該清楚的意識到,收到回絕信在今天已經是很普通的事。
越是有競爭,越能體現自我,不要為壓力所難,應化困難為動力!作為一位應屆畢業生應做好心理準備,堅信“天生我才必有用”的信念。地上本沒有路,只要我們敢問路在何方——路在腳下!沒請你坐時切勿急于落座,坐下時應道謝,整個過程要保持良好儀態。
2、對方介紹情況時要面帶笑容、認真聆聽,并適時點頭、答話,一般不要打斷主考官的說話,更不能搶問搶答;交談時要輕松自如目光對接;回答問題時要口齒清楚聲音適度,語氣適中簡明扼要,條理清楚,有理有據。忌用口頭禪,同時要言觀色,注意對方的反應,適時調整自己的語言語氣和陳述內容,或轉移話題,引對方的注意。
3、自信,坦率誠懇。在回答問題時要據實回答遇到自己不知或不懂的問題,不要閃爍其辭,默不做聲,牽強附會,不懂裝懂,應該誠懇的承認自己的不足或表示自己曾經學過但一時想不起來,這樣反而會贏得主考官的理解、信任和好感,千萬不要夸夸其談,更不要鋒芒畢露,這樣會給人不安分守己,難以管教的感覺,會覺得你難以合作,會造成一種搶飯碗的威脅。
4、會說話,面對聘用單位人員說話時,能夠心不慌、臉不紅,知道該說、詳說那些,那些該回避,簡談,說話當中能給人以誠實、謙虛、穩重和成熟之感等。
(五)珍惜每一次次面試的機會,抓住時機充分的展示自己的才華,把自己推銷給應聘單位。
(六)在各種方式應聘中,要注意各種欺騙手段,必要時利用法律手段保護自己的權利。
關鍵詞: 英語課堂教學 教材內容 導入方式 承上啟下 復舊引新
一、引言
所謂導入,是指開始一項新的教學內容或教學活動時,教師引導學生進入學習的教學行為方式。一個有趣的導入能夠幫助建立師生之間情感的橋梁,為整個課堂教學奠定輕松、自然、和諧的基調;一個精彩的導入能夠吸引學生的注意力,激發學生的求知欲,開發學生的創造性思維,培養學生知識遷移的能力,讓學生全身心地投入到接下來的教學環節中去;一個成功的導入能讓學生明確學習目的和課程內容,集結信息,各抒己見,暢所欲言,彼此進行思想的交流;一次深刻的導入能夠讓同學之間認識更深、感情更濃、學習勁頭更足;一個清晰的導入能夠承上啟下,復習舊知的同時引入新知,讓學生做足準備進入課程的學習;一個有效的導入能夠安定學生的學習情緒,讓學生思維盡快回歸到課堂腦力思考的起跑線上,從而發揮開場白震懾全局的特有魅力。在現實教學當中,導入的方式更是層出不窮,以下是我總結的幾種導入方式。
二、導入方式
(一)課前三分鐘演講
新課程標準要求全面發展學生的能力,所以我在自己執教的班級都開設了“今日播報”活動,即學生上臺演講三分鐘。演講內容不限,但是要作必要的自我簡介,然后學生可以用英語說故事、講笑話、唱英文歌曲、英文朗誦,等等。這不僅為剛剛進入高中的學生提供了交流的平臺,讓他們了解彼此的個性,而且為我的教育教學提供了一些參考。例如,通過學生的自我介紹,我可以大概了解該學生的性格、愛好,以及理想等。在講授模塊五Unit 14 “Career”這個單元的內容時,我就直接以學生的自我介紹作為開場,此舉既自然流暢,又讓學生感覺很貼近他們的生活,達到了很好的教學效果。
(二)圖片、視頻導入
多媒體的普及為教學提供了極大的便利。其中以圖片來導入,可以給學生直觀的感受。例如在上“Sea Pollution”這一課時,我首先讓學生欣賞美麗的海底世界及千奇百怪的海洋動物,緊接著播放海洋污染的圖片,以及它所造成的危害,學生感到極為震驚。針對提供的照片,學生展開熱烈的討論,最終總結出如何制止這一行為的發生,如何保護自然環境,順利實現本課的情感目標。利用視頻導入則既可以吸引學生的注意力,又可以鍛煉學生的聽力,可謂一舉兩得。
(三)謎語、游戲導入
猜謎向來是中國人愛玩的游戲。在課堂當中引入這一做法,能夠增添的課堂的趣味性,也讓學生從中學到知識。在教授“Marco Polo”一文時,我讓學生們猜他是誰。
He was a Chinese.
He was a traveler.
He was a monk.
He was born in the Tang Dynasty.
He made a great travel to the west.
He was one of China’s most famous explorers.
He had a huge fleet.
He completed seven voyages and visited many countries.
He was an important officer in the Ming Dynasty.
He was a traveler.
He was a foreigner.
His journey through Asia lasted 24 years.
He is probably the most famous Westerner traveling on the Silk Road.
His given name has the same sound as a kind of fruit.
這三個謎語的答案分別是玄奘、鄭和和馬可波羅。接著我引導他們思考三個謎底的共同點是什么?學生通過討論得出三人看似毫不相關,但他們都為中西文化的交流作出了巨大的貢獻。這也是我們學習本課所要了解的重要知識點。
(四)提問導入
這樣的導入迅速直接,直奔主題。例如在上模塊一Unit 3 “Celebration” Lesson 1 “Festivals”時,我就直接問學生:“Which festival do you like most?And why?”學生給出各式各樣的答案,通過對他們答案的總結,我列舉了各個節日的特點,繼而自然地進入到文章的學習。
(五)作品導入
我們現在選用的教材不僅內容豐富而且與時俱進。很多閱讀課當中的主角都是學生非常熟悉的明星或者是大文豪。因此,他們的代表作不僅成了課文的內容,而且是我們可利用的教學素材。比如我在上模塊二Unit 5 Lesson 1 “Alanis――True Performer”時,先播放了主角Alanis的代表作Heartbreak,讓學生感受她作品,從音樂中感受Alanis的曲風及個性,然后再進入到文章的學習,更多地了解這位女歌手。
(六)實物導入
這樣導入看似很幼稚,但是很實用,學生能夠很快地掌握要學習的詞匯和知識。我在上模塊四Unit 10 Lesson 3 “Your Money”時,隨手從口袋里掏出五元錢,問學生:“如果我給你這五元錢,你能用它來做什么?”整個課堂馬上沸騰起來,學生七嘴八舌地回答:“買飲料,買奶茶,買本書……”我又問大家:“如果我用這五塊錢買一棵樹,大家覺得如何?”學生先是一陣沉默,隨即表示贊同。我引導學生,為什么你們一開始沒有想到呢?同學們頓時都有些羞愧。當我追問他們贊同的原因時,學生當即給出了自己的理由。整個課堂引導的過程,正好與課文的內容吻合,所以學生在學習文章時顯得輕松得多。
(七)故事導入
愛聽故事是學生的共性,英文故事當然也不例外。但是在講英語故事時要注意用最簡潔、最通俗的英語來詮釋故事的內容。在上模塊六Unit 18 Lesson 1 “What Is Beauty?”時,我通過講述自己和弟弟之間的故事,闡述了我對美的理解――美更多的是指內在美。我發現我在講故事時,學生聽得非常認真,整個教室都是靜悄悄的。我想我在講這個故事的時候,學生或多或少想到了自己的經歷:自己和父母之間、和兄弟姐妹之間、和朋友之間的那份情感。當我談及這種無私的付出就是一種美時,學生都表示贊同。隨后我邀請學生表達對美的看法,大家都傾向于對內在美的評價。
(八)模擬演習導入
在學到模塊五Unit 14 Lesson 2 “Interview”這篇課文時,我在讓學生在觀看同學的表演中意識到面試時需要注意的問題。我邀請兩名同學上臺,一位扮演經理,另一位扮演求職應聘者。我給出了一些問題,學生自己也設計了一些問題。盡管不是正式的應聘,但學生也表現得非常緊張,很多細節沒有注意到,我趁機讓其他學生挑毛病,以及如何修正。這樣學生就在不知不覺中認識到面試的注意事項。這樣的導入更多的是培養學生的綜合實踐能力。
(九)教師表演導入
這種導入需要教師放開架子,勇于表演,教師的真情表演,總會得到學生積極響應與參與。我在上“Body Language”這一課時,就采用了教師表演的導入方式。那天我進班時,沒有任何表情,也不說話,班長喊起立,我也只是點頭示意。同學們都覺得很奇怪。接下來,我又分別做了幾個手勢,比如說讓同學站起來,坐下去,停止說話,學生更是有點摸不著頭腦。接著我問大家,能不能在我不說話的時候也能和我心有靈犀一點通。學生立刻明白我們可以通過手勢語來交流。因為有我表演的“拋磚引玉”,學生不再害羞,紛紛要求表演。我邀請他們做出更多的肢體語言,包括facial expression,gesture and body movement,學生十分地感興趣,不僅學會了很多的肢體語言,而且學會了觀察細節,“察言觀色”。
大家上午好!
我是來自xx分公司的xxx。
今天,首先要感謝公司領導和同事們對我的信任和支持,使我能夠有機會站在這里和大家面對面的交流和溝通。我一直相信,這種形式的應聘不僅是一個認識自己,展示自己的機會,更是一個相互交流、相互學習的舞臺。
一、個人簡介
先介紹一下我的基本情況吧,雖然剛剛27歲,但是已經是加入移動公司5年的老員工了。03年,我從西南師范大學畢業后就直接加入了xx移動,作為當地移動營業廳第一個男營業員,我虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,因此我很快就成為我們中心的業務能手。此后的日子里,當初的這個“第一”也一直激勵著我,所以我才會從營業員做到營業廳店長、營業中心主管、營銷中心主管、片區經理,直到現在的渠道管理工作。在業務能力提高和工作職位的變化過程中,我深受公司企業文化的熏陶,勤勤懇懇,立足本職工作,不斷的學習業務知識,從一個剛剛畢業的大學生、“門外漢”變成了當地能獨擋一面的業務能手,同時,也從之前引人側目的“男營業員”成長為受人尊重的業務主管。
接下來我想和在座的諸位分享一段我的工作經歷,并借此談一談我對自己的認識。
在過去的五年工作經歷中,最讓我難忘的是片區經理這個職位,那是一段艱苦的歲月,但同時又是在工作上成長最快的一段時光。06年為了適應市場發展需要,xx分公司率先進行了機構改革,設立片區營銷中心以達到深入營銷的目的。承蒙領導的信任,我很榮幸地擔任了當時人口最多的南溪片區的經理。而在片區工作的辛苦和嚴峻的考驗也隨之而來。片區成立初期,沒有房子,自己就住在正在裝修的營業廳里面;沒有食堂又不能回家,吃飯問題就在外面的小攤上解決,導致自己的腰包里面常常捉襟見肘;沒有一輛可以載人的車,一個片區十一個鄉鎮我只能租摩托車拜訪集團客戶,曾有一次差點讓我毀容;最困難的是沒有人,沒有營銷隊伍,而這也正是成立片區的目的所在,就是服務營銷到基層。當時農村所普遍面臨著人才稀缺的問題,從而造成了主動應聘的員工難以勝任,稍微有能力的人由于業務繁重又高不成低不就。公司領導陶總給我們的口號是“為官一方、守土有責”。我經過半年的摸索和總結,逐步通過業務競爭、末位淘汰等合理的安排,人力資源配置的難題終于得到了有效的解決。一個高效、團結的團隊就這樣在半年中逐漸形成了規模。俗話說:人心齊,泰山移,在所有同事的共同努力下,當年我們片區拿到了分公司頒發的唯一的第一個優秀片區獎。
二、個人優勢及不足分析
在這個“摸著石頭過河”的過程中,自己的劣勢和優點都被充分暴露,同時我對自己的認識也在不斷的加深。
我大學期間學習的是經濟信息與計算機專業,所以有關營銷及管理方面的理論知識比較欠缺,作為一個片區的帶頭人,自己不能先做到優秀肯定這個片區管理起來就會出問題。對于這個不足,我總是在業余時間,尋找相關的書籍,仔細研讀,以提高自己相關的理論知識。
在工作中,難免會遇到一些問題,所以我在私下也會有一些抱怨情緒。這是因為情緒沒有找到宣泄的出口,對于這個問題,我一直積極的努力克服,比如去做做運動、參加一些朋友聚會,這樣會讓自己的情緒得到宣泄,不讓情緒帶到工作中去。
當然我的優勢也很突出。
(1)熟悉各項移動業務。進入公司以來,我的職位從營業員、營業廳店長、營業中心主管、營銷中心主管、到片區經理、以及現在的渠道管理,使得對用戶的需求,公司的各項業務,公司各個部門的運轉配合,以及公司的整個經營思路都很熟悉,相信會給以后的工作打下堅實的基礎。
(2)有較強的處理問題能力和溝通能力。從最初的與用戶溝通,解決用戶的實際問題,到與商溝通,協調公司和商的關系……等等,幾年的工作經歷,讓我的溝通能力和處理問題的能力有了很大的提高。
(3)我愛崗敬業,有強烈的責任感。在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失,萬事總要弄出個水落石出來。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。市場工作講求一個敏捷性,公司下達的各類政策我總是在第一時間處理,當天的郵件絕不會遺留到第二天去處理。
(4)我有幸能得到公司和領導的信任,多次到市公司參加培訓。經過培訓,我學到了很多業務知識和管理知識,同時對移動的企業文化有了深刻的認識,使我有了文化認同和歸屬感,有最大的熱情投身到移動事業的發展上來。
三、對希望從事工作的認識及工作思路
以上就是我對自己的較為全面的概括,希望能加深諸位對我的認識;接下來,我將談一談自己對于當前從事工作的一些認識和相應的思路。
1、建立管理體系
主要的內容包括:首先應針對不同等級的商,制定不同的政策條件,以至于規范商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免商之間利益沖突,擾亂整個市場;商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創造價值;優化渠道結構,建立渠道指
標考核制度及淘汰制度。
2、加強溝通培訓
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和商的聯系與合作。只有通過商的長期緊密合作,才能保證移動的市場普及率的持續提升。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商,二是加強對自有營業廳的輻射能力。
渠道學習能力和學習自覺程度一直很差,導致公司相關政策不能及時消化,不能及時為用戶提供準確的服務,加強商及營業員的業務培訓也是必不可少的工作之一。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
移動因為渠道贏得了很大的市場分額,加大渠道建設是因為我們的渠道處于成長期,而進入成熟期以后,我們看到企業已經贏來的市場面對著激烈的市場競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境,要使渠道掌控得到保障就必須加大自有渠道的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強,營業員業務知識全面的特征,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業員的營銷能力和客戶經理的業務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。
四、個人職業生涯規劃
帶著這樣的認識以及對工作無限的激情,我對自己的職業生涯也有相應的規劃。
一方面需要定期的對自身的社會環境的變化進行評估,并制定每一小段時期的工作目標。所謂知己知彼,百戰不殆。唯有在瞬息萬變的市場中認清自己所處的位置,才能不斷地提升自我,實現人生的價值。否則,目標太高則易殆,目標太小則易嬌。
另一方面,從自身發展和移動公司發展的結合方面來講。隨著電信市場的放開,移動公司也將加速發展來確保企業的領導到位不動搖,這也決定了我應當在提高自我的過程中不斷地調整以適應這種時代的潮流。
五、對擬應聘工作環境的認知程度以及適應的方式
需要說明的是,我擬應聘的工作環境并沒有超出我的職業生涯規劃
因為我所應聘的是一個積極向上的企業,企業向前發展必然就需要我這種有準備的人,而這些正是我職業規劃中早已預見到的情況。水來土淹,兵來將擋,我對適應這樣的環境有著明確的方法:我會用我百分之一百的熱情去面對我的工作和同事,不斷提高自己的市場營銷能力,能為企業帶來效益,企業就會回饋你,所以我相信,我能!
總之,“千里之行始于足下”,只有把腳下的每一步走好,才會有美好的未來,現在能說的只能是打算如何做好當前的工作,但未來大家能看到的卻是一個無限生機的實例!