前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇禮儀總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

禮儀總結范文第1篇

給你一個支點你就可以撐起整個地球，而這個支點就是高品質溝通。

古人說："口乃心之門戶。"

在金xx教授的講解下，我對溝通有了更深刻更具體的認識。金xx教授為什么經常在火車上、飛機上成功談成生意呢？其中原因之一就是他有高品質的溝通技巧。溝通展現一個人的綜合素質。金xx教授談到溝通三要素，包括環境（場景）、氣氛、情緒。我們應該多點向周圍的良師益友學習。他還談到溝通是一種胸懷，體現在行為主動性。第一，立刻跟別人互動。第二，把你的思想裝進別人的腦袋里。第三，不斷了解、創造、滿足別人的要求（需求）。學溝通，不是學溝通技巧方法，最重要的是心態。溝通高手成功秘訣在與變"態"（心態、狀態、態度）。金xx教授認為這是成功人的常態。

在與人談話的時候，要講究技巧。以下幾點是我的學習心得：

一、說就事論事的話，不說情緒性的話

就事論事地說話，對方比較容易接受，如果說帶有情緒的話，雖然對方明明知道自己犯了錯，也很難聽得進去。

比如班級工作中，有同學考慮欠缺。你說："玲玲，這個地方考慮還不夠，再認真想想。"這是就事論事的話。如果你說："搞什么嘛！這么簡單的事情都做不好，怎么這么笨！"就是情緒性的話。

我們都希望別人向我們說就事論事的話，所以同樣地，我們也應該學會正確地說話。

二、說鼓勵（正面）的話，不說批評（負面）的話

例如，組織春游，同學說："這個地方不好玩，沒什么意思的"我們的響應若是："怎么會呢？你這個人怎么這么挑剔，這是集體活動，要服從班級的安排，有的玩就不錯了，還嫌東嫌西……"

或者同學說："這次比賽我想去參加，可是被淘汰很丟臉誒？"我們的響應若是："你這個人對自己怎么這么沒信心，連這個也要問別人……"

以上兩個回答把同學嚇跑的原因不說自明。因為你在溝通中所使用的字句是負面的、批評的、責備的，是同學的信任感立刻下降，也減弱了同學和我們繼續談話的興致。

所以在溝通管理中，請別忘了7%的說話內容， 你是否使用了正面的、積極的、鼓勵的語言？

例如，前例對那兩句話的正確響應，不妨可以說："不會的，大家一起去，會很有意思的，我們還會安排很多互動游戲""要對自己有信心啊，你很棒，更重要的是嘗試啊" 把做決定的權利交還給對方，把發言的權利多讓給對方，同時用的又是正面的語詞，這時，坐在我們面前的就會是一位通情達理的同學，與他談得也會非常開心，增進同學間的友誼。

三、說建議性的話，不說強制性的話

同學對自己現在的狀態不滿意，想要有突破和改變，于是徘徊在人生的十字路口，想聽聽你的意見，這時你最好給他建議，并且是多重選擇題，讓他有所選擇，而不是"你應該如何如何"或"如果我是你，我就會怎樣怎樣的"等強制性的話。

因為他不是你，你們的成長背景、面臨的問題并不相同，他可能只想得到你的關心和安慰，或者把你當成傾訴的對象，并不見得真想聽取你的意見。

把解決問題鑰匙還給對方，他的人生應該由他自己決定，這樣他才能為自己的人生負責，事后也不會責怪你當初為他所提的不當建議。

四、說真話，不說借口的話

如果你因為貪睡而上課遲到，最好直接跟老師說你遲到是因為睡過了，而不要找一大堆諸如鬧鐘壞了、買早飯人太多之類的借口。因為一旦別人發現事實上當天交通情況良好，火車也沒有誤點時，主管會對你的人格評價打折扣的。一句借口，可能需要十句假話來掩飾，到時候你會發現為了掩飾這個借口，自己變得很辛苦而且得不償失。

總的來說學到了一些以前不知道的商務禮儀，強調了一部分已然知道但一直做不到的道理，學會接受信息中正面的東西，如果在日常生活中與其他人的交往時都能做到這一點，那么我們的交際圈就不會局限在小范圍內~~

記下幾句體會較深的話——可能看起來很普通，細想卻還有些味道，尤其是自己有過體會的東西，聽來還是有助于平和自己的心態——

1、善待別人是一種教養；了解別人是一種智慧。——要學會換位思考，從對方的角度考慮問題，這是解決一切問題的根源。

2、一個有良好教養的人在非原則問題上是不會隨便否定別人的。——來自富蘭克林，一種符合人性的做法。

3、會做人，才有更多做事的機會。智商讓你立足于社會，情商讓你可持續發展。——重視情商不等于虛偽，說話讓別人高興不等于拍馬屁，我想任何事能把握尺度，便不會把好事做成壞事。

4、不在其位，不謀其政。——所以不要妄下論斷評論別人尤其是領導，也沒有必要"看不慣".

5、智者示弱，愚者逞強。尺有所短，寸有所長。——事事都想表現得比別人強，是愚蠢的。

6、君子和而不同，小人同而不和。——以和為貴，不可能事事求同，不可能將想法強加于人。

禮儀總結范文第2篇

文明禮儀總結演講詞　篇【1】文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線，那我們縱然擁有了高深的科學文化知識，對人對已對社會又有何用?12月15日我班舉行了“文明禮儀伴我行”的主題班會。此次活動的目是培養同學們做文明人,做文明事，增強少先隊員的責任感和自豪感。通過這次活動的展示和表決，學生們都有了責任感和榮譽感，讓我們知道了做 文明人應該：語言文明，禮貌待人，不說臟話講普通話，用文明語等等。

通過這次班會讓我們學到了：

順手撿起的是一片紙，純潔的是自己的精神!

有意擦去一塊污漬，凈化的是自己的靈魂„„

更讓我們懂得了： 文明也許是一張紙的厚度，也許是一點耐心的等待，也許是一句善良的問候，更也許只是一個微笑。一言一行總關情，在不經意間，我們傳播著熱情，尊重，關愛和友誼，這就是文明。這點點滴滴的贊美和欣賞，如甘霖似雨露，滋潤著我們的心田，陶冶著我們的情操，提升著我們的道德素質，促使我們茁壯成長!

想必每個人的父母和老師都曾經告訴過你們，人活在世上最重要的一點就是學會做人。做人就是做一個講文明的人。人要是不講文明，再富也會變成窮人，再聰明也會被人鄙視。有些人以為做一個講文明的人很難，其實只要你去做了，就會發現其實很簡單。

通過班會課，更進一步加強了同學們對文明禮儀的認識。千學萬學學做真人，說的就是學習應先學做人， 學做文明人，學做社會人， 清潔環境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開!!

一系列的主題班會讓大學生文明禮儀、文明修身深入我們心中，使我們謹記生活細節、穿著等儀容儀表良好生活習慣的養成。也讓我們體會到面試過程中的關鍵細節所在，那甚至是決定我們能否成功獲得就業的機會。在班會上，大家心情放松，氣氛活躍，既能學到平時與我們息息相關的課外知識，又能增進同班同班同學的感情交流，讓我們充分領略到了語言的魅力和效果。

最后，我們齊聲念出了簡短的文明宣言：“我們要向不文明現象宣戰，爭做文明學生，創建文明校園!”

文明禮儀總結演講詞　篇【2】禮儀是中華民族的傳統美德，長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現國民素質的一個重要方面。同學們你們是祖國的未來，為進一步培養同學們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，營造文明和諧的校園文化氛圍，我們在多媒體教室隆重舉行“文明禮儀，從我做起”演講比賽。

本次演講比賽經過認真準備有十名演講選手，陸續登臺演講。他們口若懸河、慷慨激昂，在臺上或講述自己身邊的事例，或暢談自己對文明禮儀的看法，用真誠的言語暢談“文明行為”，用澎湃的激情歌頌“禮儀規范”，發揮了自己的最高水平，展示了良好的精神風貌。觀看比賽的全體同學，都為之振奮，掌聲、喝彩聲此起彼伏。

“文明禮儀，從我做起”演講比賽，是白莊小學開展文明禮儀主題宣傳教育實踐活動的一項重要內容。校園文明禮儀是精神文明建設的一個重要內容，也是小學生道德品質教育的外在表現，更是衡量學校德育教育水平高低的標尺。通過舉辦“文明禮儀，從我做起”演講比賽，使同學們更深一層地認識、了解了養成良好文明禮儀行為習慣的重要性，增強了文明禮儀的意識。 從學生身上，我們看到了學生們敢于展示自我、勇于挑戰自我的優良素質;我們也聽到了他們所代表的全體學生，“從我做起”養成良好行為習慣的決心;我們有理由相信，他們會進一步展示他們“文明禮儀，從我做起”的行動，讓美麗的校園更加和諧!

文明禮儀總結演講詞　篇【3】中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統美德。對小學生進行“文明禮儀的養成教育”至關重要。本學期來,我校將三月份定為“文明禮儀常規月”，校長在開學典禮上親自做動員講話。在此期間，我校扎實開展小學生文明禮儀教育,使學生養成了更好的文明禮貌習慣, 引導學生從文明禮貌開始，從禮節規范入手，從實際出發，從我做起，從現在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節、守禮儀的自覺性。經過一個月的宣傳、發動和實踐，在全體師生的積極參與和共同努力下，活動喜獲豐收。

一、打好基礎、形成氛圍

學期初，我校首先對學生進行文明禮儀教育，針對學校的實際，制訂了月主題周安排下發到各班，打好基礎、形成氛圍。圍繞月主題，每周對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規，使每個學生心中有數。然后重視文明禮儀訓練。重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。學練結合，以練為主。各班主任利用班會課宣講周主題，做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養成良好的習慣。

二、充實內容、扎實開展

1、我校結合新學年開學、新生入學教育、3月5日學雷鋒等活動，將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統美德教育、革命傳統教育、行為規范教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。

2、開展各種教育活動。學期初各班出一期文明禮儀教育專題黑板報、各班召開一次主題班會、讓每位學生做一件講文明講禮貌的實事。通過開展豐富多彩的課內外教育活動，不斷提高學生的思想道德水平。

禮儀總結范文第3篇

在2010年3月20日-4月20日期間為了推進宿舍的文化建設，提升學生的生活素養，進一步推進"文明禮儀月”活動，我們開展了：綠色公益活動、“宿舍潔凈”主題班會、“和美人家，??真意切”宿舍美化活動、素質拓展、“宿舍人際溝通”心理講座等一系列活動。面向全院師生，在3月20日-3月25日期間為向全校師生宣傳世博知識，我們開展了綠色世博公益活動，我們采用了問答和簽名的形式，凡是在橫幅上簽名的同學都可參與抽獎，進行世博問答，然后根據題目的難易程度以及是否正確來獲得相應獎勵。本次綠色公益活動開展的比較順利，大家的積極性也比較高，在活動現場，參與者都能根據活動要求，積極的投入到活動中來。本次活動開展的目的是希望同學們能通過活動的形式更好的了解世博，通過此次活動，全校師生提升了主人翁意識，使老師和同學們更加關注世博、了解世博。此次活動是我們機電工程系生活部在2010年新學期開學以來的一次較大的活動，同時也是我們今年的“宿舍文化月”系列活動中的一個重要組成部分。此次活動的順利展開，將為我們以后工作的進一步開展奠定堅實的基礎，也使我們對以后的工作充滿了信心。

在2010年3月20日-4月14日期間，為了提高同學們的團隊協作精神，我們和外語系聯誼開展了素質拓展活動，最有創新的就是最后的節目，新開創的游戲環節：釋放青春！原創游戲，體現團隊精神，創意體現，合理安排，時間分配，活躍氣氛，在幽默創意的表演中展示了大學生的風采！對于這次的素質拓展活動，整體反映比想象中的好，大家對這次活動都大力支持，才成功的完成了這次活動！

首都經貿大學心理學教授楊眉在接受采訪時說過“和諧社會需要健康的人際關系，因為它是一個人可以依賴的最重要的外在資源。”在2010年4月6日下午，我們邀請了大學生心里健康中心老師為我們做了 “宿舍人際溝通”心理講座，通過老師的心理講解，讓我們從中獲益匪淺。處理好人際關系，其中最重要的是常懷喜悅并有良好的心態，以及自然而然外在表現出來的接人待物的面色和態度，良好的溝通都是人際關系的第一步，有了良好的溝通才有機會和我們身邊的同學達成共識，與我們周圍的朋友禮尚往來，才能建立起相互受益的互動關系，使生活學習工作相和諧。

在2010年3月20日-4月12日期間我們為了豐富校園文化生活，共造美好的宿舍生活空間，進一步活躍宿舍文化生活，營造生動活潑、健康有益的宿舍文化氛圍，突顯新一代大學生的青春氣息與蓬勃朝氣，開展了“和美人家，寢真意切”宿舍美化活動。在4月13日下午12點30分，我們系部成立了系部互查小組，由系部領導和學生會成員一起舉行抽查互評。本次活動受到了大家的高度重視，并且在老師和其他各部門部長和成員的大力支持下，經過評審，共評出一等獎、二等獎、三等獎、鼓勵獎若干。活動結束后，經過我們的認真分析和總結，大部分寢室表現良好。體現了當代大學生宿舍文化。優秀的宿舍很多，在活動結束后，我們挑選了具有特色的一些圖片，其他部門的大力配合下進行了宿舍美化活動的成果展示，此次宿舍美化評比活動使宿舍文化建設工作更加地深入人心，發動了每位同學積極投身到創建宿舍文化衛生評比的活動中來，并邀請了系部領導和各班班主任對各宿舍的美化成果進行了點評，幾乎做到了全系師生共同參與，活動范圍較大。本次活動是從抓學生宿舍內務入手，重要的是培養學生養成節能、環保意識，提高文明素養；進而培養學生的團隊意識、社會責任感和理想信念的升華。在各方的通力合作下宿舍美化活動圓滿地落下了帷幕。經過這次活動，不僅提高了學生們對宿舍的熱愛、對環保的認識，培養了自身的能力，讓“潔凈、環保、文明、和諧”的校園生活新觀念深入人心。而且還加強了師生之間的交流與互動，促進了師生之間的友好交流。

禮儀總結范文第4篇

我班有學生66人，其中大部分為外來工子女。從行為習慣上來看，外來工子女的行為習慣相對較差一些，他們的行為有些散漫，聽不進老師的教誨，比如不遵守課堂紀律，個人衛生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。這些情況一度引起了我校領導和老師的注意、重視。在這次的創建過程中，學生的改變讓我有了以下的感想。

一、加強宣傳，堅持教育

文明是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明建設尤為重要。

在利用晨會時間多次組織學生學習了“全國青少年文明禮儀教育讀本”，在認真研讀，互相交流的基礎上，我們又組織學生進行了讀后感的撰寫，雖然有的只有短短的只言片語，但是從這些發自學生內心的文字中，我看到了學生對“文明”的向往。

同時，在學校開展的“行為規范達標評比”活動中，我班多次得到了“班風”和“衛生”流動紅旗，這讓學生感受了“文明”的魅力，感受到了成功的喜悅。在此絕好的機會中，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細節化，如：教室衛生、放學秩序、禮貌用語等等。采取“互幫互助”的方法，讓每個學生都有所提高。

另外，我班每月都進行選舉投票的公平形式，推選出當月的文明小標兵，選出學生心目中的“文明”楷模，給學生學習的目標和方向。在校園中良好的文明禮儀風氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。

二、開展活動，促良好習慣養成

開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以激發學生的競爭意識，為此我班組織了學生“文明禮儀伴我行”口語交際等一系列活動，活動中我們老師和學生積極性都很高，不但活動取得了很好的效果，而且此活動還得到了很好的延續，促進了同學們的自覺行為意識，使校園文明意識大大提升。

禮儀總結范文第5篇

我們中華民族素有禮儀之邦的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統美德。我們巴蜀小學是重慶市的重點學校，94年我們被授予重慶市首批文明禮儀示范學校的光榮稱號，95年被評為四川省校風示范學校。我們一貫引導學生學習規范，學會做人，教育學生在家做個好孩子，在校做個好學生，在社會上做個好少年。開展文明禮儀教育活動，我校已經有十幾年的歷史了，本學期我校開展的學做文明禮貌小學生系列活動就是前幾年開展的讓文明的旗幟飄起來系列活動和學規范，學做人系列活動的延續和發展；是貫徹市教委一九九八到一九九九學年度中小學德育工作要點，深入開展文明禮貌教育活動，爭創新重慶首批校風示范學校的手段；從而達到以人為本，提高師生道德水平和文明程度，育人興校的目的。

一、學習規范，讓規范深入人心。

要讓學生具有良好的文明行為，就必須首先學習小學生日常行為規范，只有讓規范深入人心，才可能實施規范。為此我就規范向學生進行了廣泛的宣傳，深入的學習。 一是在開學典禮上，利用開學動員和大幅標語對學規范，學做人這一教育中心進行宣傳，營造教育氣氛。 二是每周升旗儀式利用國旗下講演時間，有計劃地進行學習規范的系列講演，讓學生學習禮儀常規和待人接物的原則，使規范深入人心。 三是各班級根據學校的周教育重點和學生的實際，每周分重點、分專題對學生進行規范的學習教育，使學規范更細致，更深入。

二、從常規訓練入手，使文明具體化。

對學生進行系統的規范學習后，要讓學生真正掌握規范的內容，運用規范待人接物，我們還對學生的行為進行了嚴格訓練。

1、全校性集合排隊，進場秩序的訓練。

2、做操動作規范，整齊化一的訓練。

3、站、立、行的軍事化的訓練。

4、每天進校時敬禮、問好姿態的訓練。

5、隊禮、隊歌、國歌、升旗儀式規范性的訓練。

三、用義務清掃的具體行動，創造文明的環境。

為了讓學生深刻地體會到優美環境的好處，學校少先隊大隊部號召各班成立義務清掃突擊隊，對校園的清潔衛生天天堅持清掃，讓學生人人參與義務清掃，人人分享勞動成果，人人從勞動中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創造的干凈環境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動成果。使維護環境衛生，成為自己的事。 同時，學校德育處還實行了教室衛生、過道衛生、公地衛生各班責任包干的辦法。各班負責清掃、維護、保潔。除紅領巾監督崗每天兩次檢查外，德育處還每周不定期突擊檢查，發現問題取消本周衛生流動紅旗。

四、爭當文明小衛士，形成良好的文明競爭風氣。

在整個學做文明禮貌小學生活動中，爭當文明小衛士 一直貫穿始終。 文明小衛士的爭當，必須是通過自薦、班級核實、大隊部批準三個程序。也就是只要自己認為自己符合一個文明小衛士的標準就可自己到大隊部自己推薦自己當文明小衛士，不必要同學選舉，不需老師推薦，只要大隊部到班級核實，文明行為基本屬實，即可當上文明小衛士，然后擔任紅領巾監督崗執法工作。

自薦，其實是給每個學生改正缺點，努力上進的一個機會，讓學生明白只要自己努力，也能當上文明小衛士。 在爭的過程中，使學生自然而然地規范自己的言行，自覺做到文明守紀，主動養成文明習慣。不管這個學生最后當沒當上文明小衛士，在爭創的過程中，他或多或少受到了教育，規范了自己的言行；而當上了文明小衛士，參加了紅領巾監督崗大執法工作后，除了用良好的文明言行為大家作出示范外，還要糾正校內不文明行為。這樣既強化了文明小衛士們的文明言行，又監督、糾正、制止了不文明行為，在學校形成人人爭當文明小衛士。

五、學做文明禮貌小學生全校性中隊主題隊會觀摩比賽，規范了學生的言行，展示了班級的文明風彩。

1、老師全員行動，學生整體參與，積極、熱情。

這次隊會比賽，全校不僅每個班參加，而且每個班的每個學生都積極參與，活動面達95%以上。陣容強、聲勢大。 班主任老師高度重視，積極行動，認真對待，從隊會前的活動開展、思想教育、隊會的材料收集整理、隊會的結構設計、內容、串詞的創編、學生的訓練等等，花費不少時間，付出了艱辛的勞動。 此次隊會比賽雖然沒有設立科任老師的獎項，但科任老師們密切配合，積極參與。不管是出主意，想辦法，還是做道具，搞訓練，老師們主動、熱情、有求必應。

2、隊會內容來源于學生實際，真實具體，有教育實效性。

本次隊會前有三個月的學做文明禮貌小學生系列活動作準備，有一個思想教育、認識、實踐、轉變、提高的過程和一個月的活動總結、素材提煉過程，使隊會內容來源于學生活生生的生活現實，具體生動。有的隊會全方位反映了本中隊歷年來的文明禮儀教育活動，有的局部反映本中隊某一方面的文明禮儀活動或特色性的文明禮儀活動；有的是文明禮儀知識的宣傳和學習，文明常規的訓練和實踐；有的則是對具有良好行為的人和事進行宣傳與頌揚等等。有教育實效性，使隊會上了一個新的臺階。

3、隊會中鍛煉了學生的自主性，規范了學生的言行，培養了學生的能力。

由于隊會內容大都取材于學生的生活，學生大都能將自己的生活用小品、詩歌、三句半、歌曲、舞蹈等形式自己創編出來，充分培養了學生的自主性；在說、唱、表演中，又充分訓練了學生的能力。由于隊會的訓練，還更進一步地規范了學生言談、舉止文明程度，使學生的言談、舉止、表演做到落落大方，自然得體，又能做到文明、規范。

4、眾多的隊會還體現了可貴的創新精神。

所有的參賽隊會，不僅做到了主題鮮明，有教育實效性，體現文明向上的班風外，還著力在隊會的構思精巧，形式多樣有創意等方面下功夫，追求較高的藝術性。

三、四班的隊會--文明大本營，大膽地引進了歡樂大本營的形式，通過文明回答、文明放送、文明Party三個版塊，讓學生去了解文明、學習文明、實踐文明。整個隊會娛樂性強，學生樂于參加和接受，真正達到了寓教于樂的效果。 四、四班的隊會--規矩與方圓，以剛剛結束不久的軍訓為線索，取材于學生所熟悉的生活實際，設計獨具匠心。

一、六班的隊會--我們都是好孩子，讓文明在優美的舞姿和可愛的笑臉中得以證實，觀其隊會，宛如觀看一部音樂舞蹈片，給人以美的享受。另外，四、二班隊會中的吃蘋果，六、二班隊會中的人字立起來，五、二班隊會中的生活聚焦等等都獨具創意。