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[關鍵詞]商務英語專業建設;應用型本科高校;實踐教學體系
一、商務英語專業實踐教學中存在的問題
對我省一些地方應用型本科高校調查后發現,商務英語專業在實踐教學存在以下問題:1.實踐教學目標尚不明確。商務英語是一門應用性強、實踐性強的綜合性專業,但受傳統英語專業和英語教育專業的影響,學校在商務英語專業定位上不清晰,對學生畢業后應具備的勝任力還不清楚,對如何構建科學的實踐教學體系沒有明確的認識。2.實踐課程內容較為單一。多數學校實踐課教學內容由教師根據教學課程自行安排,缺乏完整的課程體系,使實踐教學課程只注重提高學生的某一項技能,培養的畢業生不能滿足現代職場對高素質、綜合性技能人才的需求。3.實踐教學效果評價標準不明確。教師多采用課程作業或實踐報告的形式來評價學生的實踐能力,這種考核方式無法體現學生實踐訓練、團隊合作、解決實際業務問題的能力,導致教師不能完全了解實際教學效果,學生對自身的語言和業務能力沒有清晰的認識。4.校內外實踐教學基地數量不足,設備同質化現象明顯。商務英語專業校內實驗室和培訓室普遍不能滿足學生需求。而我省外資企業數量相對較少,商務英語專業校外實習基地數量也不足。部分高校商務英語專業和普通類英語專業共同使用一個實訓室,多采用“模擬公司在線+計算機+軟件”的模式模擬國際商務交易過程,缺乏真實的商務交易中復雜、多變、靈活的因素和信息,導致商務英語人才專業技能培養效果不佳。5.復合型師資力量不足。地方本科高校商務英語專業教師大多為英語語言文學專業或翻譯專業畢業,缺乏商務教育背景,實際授課中難免重視英語語言教學,輕視商務能力技能的訓練,使得一些商務課程變成了英語翻譯課,教學方向稍有偏差。實踐教學是理論知識教學向應用能力培養的延伸,其的是使學生加深理論認識、掌握科學方法、形成動手能力、產生投身實踐工作的興趣和愿望。實踐教學體系是應用型本科高校人才培養結構體系的重要組成部分,其與理論課程教學體系互為支撐,共同組成人才培養方案的整體架構。理論課程教學體系反映專業理論知識教學的層次水平,實踐教學體系反映定位于應用型的高校在人才培養類型上的規格要求。應用型高校教學工作的特色性環節是實踐教學,人才培養方案的標志性體系是實踐教學體系,因此,構建實踐教學體系是應用型高校培養應用型人才的必由之路。
二、應用型本科高校實踐教學體系構建思路
在應用型本科高校的人才培養方案中,實踐教學體系應與課程教學體系居于同等重要地位,兩者既相對獨立、自成體系,又相輔相成、并行不悖,共同構成應用型人才培養方案的雙軌性特征。實踐教學體系應貫穿于本科四年教學全過程,應圍繞學生發展這個中心,從素質教育和專業教育需要出發,最終歸結于學生職業崗位實踐能力的養成教育。依據商務英語專業的培養目標、課程體系、課程特點和教學內容需要,選取切實管用的實踐教學內容和實踐教學形式組成各個教學環節,科學設定各實踐教學環節在人才培養進程中的位次、學時、學分,使各環節既相對獨立,又按照一定秩序和內在聯系相互配合、相互支撐,并且與課程教學體系和課程教學內容互為呼應,最終形成完整的體系架構和運行流程。依據人才培養規律和認知邏輯順序,可將實踐教學體系分為三個層次:1.素質拓展實踐。目的是促進學生個性發展,使其獲得積極進取的人生態度和良好的團隊精神。教學方式包括環境模擬演練、計算機應用訓練、社會調查、社會實踐、溝通能力訓練等。2.課程教學實踐。目的是使學生加深對課程的理解,培養學生形成課程教學要求掌握的基本技能。教學方式包括公共基礎實驗、課程實驗、課程設計、課程實訓、學年論文等。3.專業綜合實踐。目的是培養學生綜合運用理論知識和專業技能解決實際問題的能力。實踐方式包括專業綜合訓練、專業頂崗實習和撰寫畢業論文或畢業設計。此外,實踐教學體系的結構層次還可以劃分出創新性實踐,其內容包括學生科研及發明項目訓練、開放實驗室項目訓練及各類專業競賽項目訓練等。該層次可以相對獨立存在于實踐教學體系,也可以作為一種指向性要求體現在其他實踐教學層次中。
三、商務英語專業實踐教學體系的構建
商務英語專業實踐教學體系主要包括以下五個模塊:1.語言技能?!吧虅沼⒄Z實際上就是商務環境中應用的英語,是專門用途英語的一種變體?!保?]商務英語作為專門用途英語,是商務活動中的一種工具,它強調聽、說、讀、寫、譯的語言技能,教師應該認識到語言學習和商科學科的不同特點,重視大一、大二學生的英語語言知識學習和語言技能訓練,認真選擇語言訓練的內容,設計可行的訓練方法,加強對學生聽、說、讀、寫、譯等技能的訓練,為學生今后從事商務工作打下堅實的語言基礎。2.商務技能。商務技能是學生從事國際商務活動的基礎,也是商務英語專業學生的薄弱環節。根據學生的實際情況,可以從大二開始開設一些專業課程,比如國際貿易實踐、國際市場營銷、商務談判、電子商務和國際金融等商科課程。通過模擬真實的“商務活動場景”,系統化地設計真實的商務活動過程,讓學生系統地熟悉掌握工作流程,例如如何寫商務信函,如何開展商務談判,如何簽訂和履行商務合同,如何使用國際收支以及如何處理糾紛和索賠等,幫助學生理解和掌握所有的業務流程和工作方法,從而使學生在商業事務中受益。3.跨文化交際能力。語言是交際的工具,也是交際的載體。在商業環境中,使用英語進行溝通和協作實際上是一種跨文化交際能力。在這個模塊中,我們應該通過開設跨文化商務交際理論、國際商務交際、國際商務禮儀、國際商務談判、國際商業文化和公共演講等實踐類課程來提高學生的跨文化交際能力。4.人文素質。人文素質作為素質教育的一項基本內容,可以豐富學生的精神世界,有助于讓學生理性地認識世界、認識國家、認識社會,培養他們的民族精神,更好地提高他們的文化素質和精神力量。讓學生清晰地認識到除了要擁有過硬的職業技能,還需要有自強不息的精神、高尚的人格和開闊的胸懷。這些技能和態度可以在有關政治、軍事、社會和創新培訓項目中獲得。5.綜合能力。主要包括學生的實踐課程和畢業設計。每一項技能訓練結束后,應安排學生通過綜合技能訓練將每一項技能進行整合。以校企合作項目為基礎,為學生提供參觀、認知、體驗、實踐等條件和場所,這對學生商務實踐能力的提高具有積極的重要作用。撰寫畢業論文(設計)的目的是培養學生理論聯系實際的科學態度和形成獨立分析與解決問題的實際能力。無論是畢業論文還是畢業設計,都要求學生必須經過全面、系統的理論知識學習和嚴格的專業技能訓練,并且選題都應該是本專業學科發展或應用實踐中提出的理論問題和實踐問題。
四、商務英語專業實踐教學的具體措施
1.在實踐性課程方面,重視商務課程與英語課程的銜接、鞏固和拓展,既注重知識和語言技能的培養又注重商務職業修養、技能和專業能力的培養。以人才培養為主線,明確教學內容、目標和實踐任務,選擇合適的實訓內容,采用正確的教學方法和實踐訓練形式。精心設計商務活動場景,利用多媒體網絡等手段,為學生提供圖片、文本、圖像或計算機、動漫相關業務培訓項目。通過模擬各種商務場景,例如國際社交活動、國際貿易談判和國際商務會議,讓學生建立學習任務,了解如何使用業務知識分析和解決業務問題,提高其聽、說、讀、寫等溝通能力和技巧。2.重視實踐教學基地(場所)建設。按照“真實場景、實境教學”的標準,努力建成一批融教學、培訓等功能于一體的校內商務英語模擬實訓中心,與企事業單位合作建設一批校內、外生產性實習實訓基地,為培養高素質應用型人才提供可靠保障。[2]充分調動和激發學生在實踐訓練中的積極性,幫助學生了解真實的商品市場和國際貿易的流程,提高他們國際商務業務能力。通過幫助學生成立國際貿易公司,讓學生直接參與商業交易,學生的專業培訓成績取決于其真實的商業業績,讓學生分享營銷利潤,充分調動和激發學生在實踐訓練中的積極性,有助于其了解國際貿易中的商品、市場、客戶和程序,提高學生的國際商務能力。3.打造“雙師型”師資隊伍。采取“請進來、走出去”兩條腿走路方針推動教師隊伍結構優化,按照“數量夠用、質量合格”的目標加快專業實訓指導教師隊伍建設。加大從行業、企業引進有實踐經驗專業技術人才力度,進一步明確“雙師型”教師在指導學生專業綜合實訓中的骨干作用,制定激勵政策推動學校沒有專業實踐經歷的教師通過到企業接受培訓或掛職鍛煉,形成勝任指導學生專業綜合實訓的能力。[1]在繼續實行“雙師型”教師評定工作的同時,試行將既能勝任課程教學,又能勝任專業綜合實訓教學的教師評定為“雙崗型”教師。引導教師轉變觀念,使其意識到不能勝任應用型高校實踐教學的教師不是稱職的教師。4.建立科學的實踐教學質量評價體系。通過實踐教學質量評價對實踐教學過程及效果實施有效監控,保障實踐教學質量。建立實習實訓教學質量評價機制,使實習實訓教學內容符合專業人才培養目標要求,并在專業人才培養方案中有明確安排。實習實訓教學要根據實習內容制定詳細的實施方案,應具體明確實習實訓目的、要求、時間、地點、內容等,使學生熟悉商務英語專業工作過程,為后續專業學習打下良好基礎。建立課程設計質量評價標準,幫助學生綜合運用所學知識,提高分析問題、解決問題及實踐動手能力,達到課程設計要求。5.開展實踐教學體系教材建設。與商務英語專業綜合實訓項目配套,逐步形成高校自有的實踐教學教材體系。教材建設可以采取購入、自編、合編等多種渠道進行,近些年國內職業教育領域(中專、高職高專)、專業技術職業資格培訓領域出版了很多諸如實訓教材、模擬教材、行業實務等教學用書,可以在教材建設中廣為參考和借鑒。
[參考文獻]
[1]賀鴻莉.地方高校商務英語教師專業發展現狀與途徑[J].開封教育學院學報,2016(5).
統計作為一種定量分析問題的工具,其重要性與應用性都在逐步增強,而統計學也與越來越多的學科有相互融合促進的趨勢。統計學是高職院校經濟管理類專業的基礎課程,由于其理論抽象,計算繁雜,也是教學難度較大的課程之一。如何貫徹高職院校“理論適度,強化技能,重在應用”的教學理念,改革現有的統計教學體系和教學方法,培養既懂理論又能實踐的高素質人才,是我國高職教育的基本目標之一,也是廣大高職統計教師面臨的一項迫切且艱巨的任務。
2目前高職統計教學中存在的問題
2.1教材方面
目前,市面上針對高職設計的高質量統計教材仍然缺乏,不同的教材在內容安排、章節設計等方面差異性較大。有些專業術語的使用和解釋都不盡相同,缺乏規范性;同時,選用的例題較為陳舊重復,缺少新穎專業的案例與練習,無形之中也加大了教師授課的難度。
2.2教學方面
(1)教學觀念傳統,教學方法單一。統計作為一種收集、整理、分析數據的方法和工具,最終是要融入到各專業的實際應用當中。而當前我國高職統計教育仍存在重分數輕素質、重理論輕應用、重方法輕思想的問題。如:考核方式單一、缺乏案例分析、實訓練習和上機操作等,對于如何根據實際需要收集整理數據,如何準確有效地分析數據,如何利用分析結果指導實際工作等應用性問題卻很少講授。此外,傳統的教學方法就是念書本講例題,教學方式略顯單調,忽視了對教學方法、現代教學設施的有效運用,教師的勞動強度大,教學效果也不理想。
(2)教學設施不足。目前,我國高等職業技術院校有不少是民辦學校,也有不少是原來的中等職業學校改建而成,客觀上存在著教學經費有限、教學設備不足等問題——不僅限于統計學科,如缺乏實訓中心,教學軟件、數據庫、多媒體設備等,一定程度上影響了教學質量與效果。
(3)與專業知識融合不夠,應用性不突出。從高職統計教學現狀來看,統計教學與各專業內容的結合性較差。在教學過程中只是將課本上基本的理論與例題從頭到尾講解一遍,沒有根據不同專業的內容和特點進行差異化講解,沒有結合各專業的實際案例來演繹統計理論的發展背景、應用條件等。各專業的統計教學都是同樣的教材、同樣的講解、同樣的練習,總是期待“以不變應萬變”,導致很多學生學完統計之后只能背住幾個概念和公式,而不能將統計轉化為分析問題的工具,運用到實際生活工作當中。
2.3學生方面
一般而言,高職學生的數學基礎較為薄弱,看到統計教材充滿公式和計算,很容易對統計產生“先入為主”的恐懼,有些學生甚至認為學統計就是學數學,因此對統計望而生畏。另一方面,由于很多學生不了解統計學的特點和作用,沒有引起足夠的重視,總覺得統計學與專業學習無關,從而喪失對統計的學習興趣和動力。
3高職統計課程改革思路
如何提高統計課程的教學質量和效果,是諸多統計教學工作者一直關心和探討的問題。在改革過程中,高職院校統計課程的建設始終要以培養應用型人才為中心,統計課程的開設必須符合各專業職業崗位的實際需要,體現其職業定向性。
3.1重構課程體系
(1)重視統計課程基礎性作用,增加授課學時。高職院校非統計專業的統計課程一般為72學時。由于統計學包含了大量概念及計算,需要較為充足的理論教學時間;同時,由于其應用性較強,又要重視實踐教學的安排,這樣授課時間顯得捉襟見肘,使理論教學和實踐教學難以兼顧。因此,筆者認為統計課程的學時量與其難度和重要性不符,各院??梢愿鶕嶋H情況適當增加授課學時。
(2)改革傳統的統計學教學內容,形成從數據到結論的新的內容體系。既要克服那種不考慮高職教育的特點,照搬普通高等教育的模式,過分追求知識的系統性、完整性,以致影響專業技能的培養與訓練,也要反對那種僅僅強調“畢業后用什么,統計課就學什么”的功利主義片面觀點。教師應該結合各專業的特點和實際需求重新設計授課內容:比如針對基本理論,重點在于如何準確清晰地概括與描述3.2優化教學資源
首先,優化師資力量。教師應該不斷地學習和總結,提高自身知識能力與教學水平。其中有兩點值得一說,一是提高教師實踐經驗,可由學校牽線讓教師深入企業或其他場合觀摩學習;二是擴充相關專業知識,具備寬口徑的復合型知識結構,包括外語和現代化的信息技術等。比如要講好會計系學生的統計課,最好應該懂一些基本的會計知識,這樣才能更好地結合專業特點來講授統計這門學科。其次。優化教學設施。如利用多媒體進行統計軟件教學?,F今稍微復雜一些的統計工作基本上離不開對統計軟件的使用,統計軟件教學聲圖并茂,對分析過程的顯示直觀明了,極大節省了教師畫圖列表的時間,不僅有利于學生提高學習興趣、增強對知識的理解,同時通過上機進行數據的輸入及分析處理,也能提高學生的動手能力和分析能力。
3.3改進教學模式
(1)重視第一次課,興趣培養貫穿始終。由前面的分析可知,很多同學在沒開始學習統計之前就已經產生莫名的恐懼與厭惡,認為學不懂,學之無用。因此,在進行新課講授之前應力爭改變他們固有的觀點。第一節課不應急于上新課,而是詳細地介紹統計的特點和作用,讓他們明白統計課和專業課一樣重要,最好舉生活或專業學習中的一些統計應用的實例引起他們對統計學的興趣和重視。而且,在平時的教學過程中,適時強調統計的重要性,盡量做到講解通俗、舉例新奇,重視這些細節對學生興趣的培養往往能取得較好的效果。
(2)善用教學方法。教學方法靈活多樣,如情景分析法,案例教學法,討論法等等,關于這些方法的文獻較為豐富,本文不再贅述。但有一點值得特別指出:對統計教學,應該重視相似概念和計算方法的比較分析。比如在講授簡均、加權平均、調和平均、幾何平均時,除了定義之外。重點應比較各自的適用范圍和優缺點,讓學生可以根據數據的特性選擇合適的計量指標。因為在統計實踐中,同一個問題往往會有多種分析指標和計算方法,而選擇哪種指標或方法最簡捷有效是容易困惑的地方,因此,在平時的統計教學中,應重視對相關知識的比較分析。
(3)注意講解的技巧與細節處理。由于高職教育的定位是培養應用型人才而非研究型人才,統計理論教學應以適度夠用原則,在保證學生將來從事的崗位群所需要的統計方法及原理的基礎上,可適當地簡化抽象原理的講述、復雜公式的推導,甚至省略繁雜的計算過程。把講解重點放在基本原理適用的對象及條件,分析問題的基本步驟和方法上,有時候,選擇正確的方法比方法本身更重要。另外,學生對于照本宣科式的授課比較反感,認為與其聽老師念書本還不如自己自學,對于這種情況,有一種較為簡單有效的方法——修改書上例題??梢詮钠渌滩纳弦?,也可以直接改動材料背景和數據,比如針對市場營銷專業,計算序時平均數時書上的例題是計算工人平均人數,在上課時只要將其改為計算銷售人員平均人數,雖然只是“一詞之差”,但學生一見與專業知識相關,立馬提高了聽課興趣。此外,在課堂中,巧妙地使用“導入”語、“過度”語和“小結”等,也可以有效激發學生興趣、引導學生思考和歸納總結。
(4)設計統計實訓,強化實踐能力。再好的理論學習也代替不了實踐運用。由于統計實踐費時耗力,受外界條件約束極大,一般很難做到讓每位學生身臨其境的鍛煉一次。但在平時的教學過程當中,可以靈活處理,設計一些簡單的操作性強的實訓練習讓學生參與。比如挑選一些與專業相關案例進行計算分析,也可以設計一次統計調研活動。通過統計調研,可以使學生對統計方案的擬定,統計問卷的設計,統計資料的搜集、整理和分析以及預測有更直接更深入的理解。只有從知識教育向素質教育轉變,才能使學生更好地適應社會經濟發展的需要。
3.4全面系統輔導
任何一門學科都離不開教書育人,教學工作不僅僅限于課堂上知識的講解,應該以知識激起情,以情串起知識,并用真摯的情感全面地指導學生學習,幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀,構建和諧的師生關系。以筆者教學經驗為例,在上課之余介紹相關的技能培訓和考試,鼓勵他們利用課余時間學習、考證,不僅能激發其學習興趣、提高自學能力,也能增強自身的專業技能和競爭力。并且設立了專門的與學生交流溝通的郵箱,任何同學有學習上、心理上甚至生活上的疑問或困難都可以向老師請求幫助。郵箱里有平時的教案,課件和練習,有考證的復習資料,有專業學習資料,甚至有如何面試、如何寫畢業論文和求職簡歷資料等??此埔呀洺隽私y計教學的范疇,但正因為對學生全方位的關懷與指導,才能更好地構建和諧的師生關系,拉進學生與學科之間的“距離感”。