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企業工作思路范文第1篇

關鍵詞：運營監測；思路；供電企業；配網監測；項目監測

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A

隨著供電企業規模的擴大以及電網管理的日益復雜，傳統的管理方式已經不能滿足供電企業運營的需要，在科技發達的今天，為提高供電企業的運營水平，將有效資源最大化地整合和優化，可在供電企業引入運營監測平臺，借助現代化的信息手段，對供電企業的各項業務和經營活動進行全天候、全方位、全流程的監測和分析，以全面打造現代化管理的一流企業。當前在我國供電企業運營監測平臺系統已經初步實現了對部分運營指標的監測和分析，但在對專項業務的監測和分析方面還有待加強，尤其是對跨專業流程節點監測以及對各項指標的深入分析方面還遠遠達不到企業運營的高標準要求，因此必須在現有基礎上進一步探索，提高運營監測、分析水平。

1供電企業運營監測工作整體思路

建立覆蓋供電企業全部業務、全天候的運營監測平臺，實現運營數據的高度共享，并對供電企業的核心運營資源以及主要經營活動實現在線監測、在線監督、在線分析，同時實現對單項業務的縱向深度鉆取監測，通過全景展現功能將企業的運營現狀以圖像、表格或三維動畫等方式展示出來，為供電企業的運營戰略決策提供參考；通過對異常情況的預警，有利于對風險的防范，并通過各方的協同作用提高解決問題的效率。

2配網監測的工作思路

2.1配網監測的重要性和總體思路。配網是連接主網與用戶之間的紐帶，由于用戶類型和數量繁多，使得配網必須具備較多等級的電壓，同時由于用戶的用電需求千差萬別，導致配網必須能夠為每一個用戶均提供高質量的電能，隨著經濟的飛速發展，用戶對配電網供電的可靠性、經濟性和服務效率均提出了高標準的要求。

對供電企業來說，配電網的復雜性決定了很難對每一個指標均進行有效檢測，因此在當前的軟件和硬件條件下，可以關鍵指標作為檢測工作的重點，為全面反映配電網實時的運行狀況和工作效率，應該按照省、市、縣（區）、用戶的順序開展逐層在線監測、分析和預警，通過逐層級的深入鉆取監測，可為供電企業的配網管理提供詳盡的分析依據，以便其根據現在制定有效的應對策略，為用戶提供穩定、可靠的電力服務。

2.2配網監測的工作內容。配網監測工作的主要內容主要有：對配網關鍵績效指標的全面監測、對關鍵流程的監測以及對核心指標的鉆取監測等，以下分別介紹。

（1）關鍵績效指標的全面監測。為從整體上把握配網的運行情況，及時發現和解決配電網運行時的問題，應當提高配網的在線監測能力，實現對關鍵指標的實時監測，對關鍵指標的選取可以供電能力、可靠性、供電設備水平、發展規模等多個角度為依據，這些關鍵指標共同構成全面覆蓋配電網績效的指標體系，從而實現對配網關鍵績效的全面監測。

（2）核心指標鉆取監測。對于對配網運行具有決定性影響的核心對象要進行逐層深入的鉆取監測，以便了解各指標之間的關聯情況，及時發現問題并改善。配網核心指標主要包括供電可考慮、電壓合格率以及線損率等，對于這些指標要求必須進行從省、市、縣（區）、用戶的層級逐層鉆取監測，當存在線路異常時可通過逐層的追溯快速找到異常點和異常原因，便于及時恢復電網正常運轉。根據監測指標的不同層級，所使用的分析方法也不盡相同，主要有趨勢分析、參數分析、鉆取分析和明細參數展示分析等。

（3）配網關鍵流程監測。配網的運行、檢查、搶修等關鍵流程要想高效運行，就必須對流程進行整體的把握，并處理好跨部門的業務協同問題，以搶修流程為例，在對流程的設計上要設置整體目標和每個環節的目標，從業務受理、故障處理到客戶回訪的每一個環節均進行監測，反映工作效率，并分析目標完成情況，對異常情況進行預警，不斷提升服務質量，有利于提高客戶的滿意度。

3項目監測的工作思路

3.1項目監測的重要性和總體思路。對供電企業來說，其業務主要是由不斷開發和進行的項目作為支撐，而電力項目一般具有過程繁多、時間跨度長、跨部門工作多等特點，因此需要對相關部門進行統籌、協調，使各部門相互配合，通過對項目全過程的監測和管理來保證項目進度目標的實現以及提高項目資源的使用效率，進而提升企業的管理水平。

供電企業項目監測工作主要監測對象包括基建項目、修理項目和全部項目，監測內容有項目概況、時間進度、預算進度以及某項目的明細監測等。

3.2項目監測的工作內容。由于基建項目的監測工作最為復雜，且最具有代表性，因此以基建項目監測為例介紹供電企業項目監測工作的主要內容。

（1）項目概況監測。按照單位層級、電壓等級等對基建項目的造價和進度進行監測分析，以掌握企業當年項目的承接、竣工情況以及與此相關的信息。

（2）時間進度主線監測。一個項目從可研一直到項目決算歷經時間較長，因此應當以此為時間主線，并設置若干時間節點，通過監測節點的時間計劃執行情況來反映項目進度情況，以便對項目進行跟蹤和管理。

（3）預算進度主線監測。以從可研階段到項目決算為主線，設置若干資金節點，通過監測資金節點的資金情況使實際資金與預算資金對比，得到此資金節點資金實際值與預算費用之間的偏差，并分析資金執行的合理性，找到偏差原因，利于項目的預算管理。

（4）單一項目明細監測。對于已經出現延遲的基建項目要進行鉆取監測，層層深入，對其時間進度和預算進度信息進行展示和分析，找到項目延遲的原因所在，達到對延遲的基建項目進行深度的、精細化的管理的目的。

結語

綜上所述，對于供電企業來說，開展運營監測無疑是有利于提高其運營管理水平，實際工作中，供電企業需要在現有工作成果的基礎上，著重提高對單項專業的監測和跨專業流程節點監測，以進一步提高供電企業的運營監測工作，最終使供電企業達到現代化的、科學的管理。

參考文獻

企業工作思路范文第2篇

一、掌握規律、規范程序

健全制度，規范程序，是加強和改進企業效能監察工作的重要保證。

第一，建立健全效能監察工作制度。隨著企業效能監察工作的不斷深化和企業經營管理的規范化要求，根據國家有關法律法規和企業管理規章制度，要抓緊建立健全效能監察的組織機構、職能定位、職責權限、操作規程等基本工作制度，在實踐中不斷加以修訂和完善。

第二，嚴格規范效能監察工作程序。要認真總結效能監察工作的有效做法和經驗，明確工作流程，突出監督重點，逐步完善，將效能監察工作有機融入企業經營管理的一體化運作程序，從選題立項、組織實施、協調運作、督促檢查、成果審定、總結推廣等方面，認真加以規范，充分體現全過程、全方位監督的合理性與適用性。

第三，監督檢查制度執行和落實情況。要對貫徹落實效能監察工作制度情況進行監督檢查，健全組織協調機制，完善效能監察工作評價體系，科學界定效績，量化考核指標，制定激勵與約束相結合的獎懲制度，維護制度執行的嚴肅性。尤其是在促進企業落實整改建議和措施、實施有關責任追究等制度方面，要進一步加大監督檢查的力度。

二、明確重點、服務中心

第一，在懲防體系建設中開展效能監察。圍繞制度創新這條主線，進一步規范和深化效能監察，著力從完善企業內部控制機制，減少腐敗機會，提高有效預防腐敗能力等方面，加大源頭治本的力度。發現問題，剖析原因，追究責任，督促落實整改，發揮效能監察在標本兼治、防范風險方面的監督保證作用。

第二，在加強國有資產基礎管理工作中開展效能監察。在清產核資后續工作中督促對不良資產進行分類分項分析，做好帳銷案存資產的后續管理工作，提出整改建議。加強國有資產的基礎管理工作，推進資產與財務管理的制度建設，最大限度降低國有資產的流失風險。

第三，在規范企業改制重組工作中開展效能監察。要把效能監察工作拓展并深入到企業的資本運營活動中去，推進國有企業改制行為合法、操作程序規范，產權有序流轉，防止國有資產流失，切實發揮維護資本運營效益和安全的重要作用。同時，督促做好維護職工合法權益工作，積極協助解決好影響企業改革發展穩定的突出問題。

第四，在促進企業加強經營管理工作中開展效能監察。圍繞投資決策、營銷采購、招投標項目、資產處置、財務和質量管理等環節，通過效能監察，實現企業生產成本、管理費用的降本增效，提高企業的成本利潤率，推進持續開展創建資源節約型企業活動，實現效率、效益和質量的優化。

三、合理安排，周密部署

開展效能監察同其它任何事情一樣，必須掌握事物內在的運動規律，講究科學的操作程序，采取恰當的方式方法，從而取得良好的效果。

第一，綜合分析，確定方向。效能監察工作應掌握足夠的信息，通過信息分析掌握工作的主動權。要做好效能監察工作，必須要有暢通的信息渠道，要收集企業內部科研、生產、管理等各方面大量的信息，從中了解企業的經營狀況，發現薄弱環節，確定工作重點，主動而有目的地制定工作方案或調整工作內容，變被動監察為主動監察，變事后處理為事前預防。

第二，重點立項，分步實施。企業管理是一門包羅萬象的綜合學科，在實際工作中每個企業也都會遇到各種各樣紛繁復雜的問題。通過效能監察，分析這些問題對企業發展的影響，可以幫助我們查找問題存在的原因，從而尋求解決問題的辦法。在實際工作中，紀檢、監察部門對企業出現的一些重點和熱點問題有針對性地進行選題立項，報主管領導同意后，督促檢查相關部門工作的規范性、程序的符合性和運作的效率。經過深入的調查研究，找出問題存在的原因，針對工作和管理中存在的漏洞和問題，向有關部門提出監察建議，以期達到加強和改善管理的目的。

第三，查清問題，從嚴獎懲。針對企業出現的問題苗頭或現象，要詳細調查，認真研究。對由于各方面的原因，一時不能解決的，在采取一定措施后，由監察人員對執行情況和事態的發展進行全過程跟蹤監督，確保問題能夠真正得到最終解決。報經企業黨政領導同意后，由監察部門對工作積極、有突出表現的人員給予表彰和獎勵，對失職、瀆職的責任人進行責任追究。

企業工作思路范文第3篇

關鍵詞：市場經濟；企業工會；建家；思路及方法

一、前言

建家工作是近年來工會組織著重開展的重要工作之一。在服務經濟和企業發展大局的前提下，工會組織的工作在市場經濟不斷深入開展，各級主管部門政策的支持下取得了長足進步。作為在企業內部以服務為主要宗旨的部門，工會組織理應為企業廣大干部職工打造出溫馨的生活港灣，使他們在工作之余收獲到更多的精神財富，進而提升廣大干部職工的凝聚力和戰斗力，向企業發展目標共同邁進。建家工作作為工會組織長期開展的重要工作，筆者認為，應當著重從以下幾方面開展：

二、圍繞企業生產經營實際打造平安之家

在強調提升各部門主觀能動性的現代企業管理制度下，筆者認為，工會組織應當始終堅持主動謀劃、提前介入，研究部署工作時，應當首先著眼于企業生產經營的重點來考慮工會如何服務中心工作，圍繞企業生產經營目標，著力引導廣大職工把干勁體現在提高生產效率、推動企業發展上。工會組織應當積極組織發動職工圍繞企業發展中的難點問題提合理化建議，圍繞提高勞動效率組織勞動競賽、技術培訓、技術攻關等活動。要堅持做到企業重大決策主動參與、生產經營主動配合、行政管理主動支持、熱點難點主動解決，把工會工作滲透到生產經營管理的全過程，確保在企業各項中心任務和重點工作中，有工會組織的聲音，有工會組織的活動，有工會組織的形象，有工會組織的作用。尤其作為我們這類煤碳企業，要把定期組織的很多安全生產系列宣傳教育活動作為加強群眾安全工作的總抓手，大力宣傳新《安全生產法》和各項安全法規、政策，加強群監員、協管員組織網絡建設，發揮群眾安全工作職能。

三、秉承服務本質建設民主之家

筆者認為，當代企業工會組織要發揮好為職工與企業管理層溝通和交流的橋梁紐帶作用，進一步強化民主管理，增強職工的主人翁責任感。要以建立穩定協調的勞動關系為著力點，進一步實現好、維護好、發展好職工的切身利益，保護好、引導好、發揮好職工的積極性，努力保持職工隊伍的團結統一，保持企業的穩定和諧。要認真做好改制工作中職工的思想政治工作，教育、引導職工識大體、顧大局，正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠利益的關系。要注重發揮職代會和職工代表作用，加強職代會提案落實的跟蹤檢查，對重大事項、重要問題開展專項巡視。要認真貫徹落實企業為干部職工制定的一系列方針政策，對評先樹優、帶薪休假、區隊基金使用、幫扶救助、金秋助學等做到事公布，事中公證，事后公開。對《集體合同》執行、勞動組織、帶薪休假等情況的監督檢查，切實維護職工的合法權益。與此同時，要積極做好職工來信來訪工作，設立職工意見箱和職工熱線電話，暢通職工反映訴求渠道，對職工反映問題及時解決并答復，不能及時解決的，要在兩個工作日內向職工反饋情況。

四、創新工會工作的內容與形式，打造活力之家

筆者認為，工會組織要進一步加強技術創新活動，為企業經濟工作出謀劃策、添磚加瓦，不斷激發群眾的創新意識，促進企業的進步與發展。在此過程中，工會組織要緊密結合企業生產實際，堅持組織開展勞動競賽、技術創新、“金點子”、合理化建議等活動，依靠廣大職工的創造性和聰明才智，在確保安全生產、強化企業管理、降本增效等方面發揮更大作用，積極為企業排憂解難，解決企業在發展過程中遇到的重點、難點問題，為企業發展進步作貢獻。

除了上述這些，筆者認為，工會組織還應當積極開展形式多樣的宣傳教育活動，更新職工觀念，進一步適應時代需求。要深化“五小”科技創新活動內涵，推廣應用新方法、新技術、新工藝、新材料、新裝備，開展小發明、小革新、小創造、小設計、小竅門、小絕活、小技術、小點子、小節約、小建議活動，開展“建言獻策增效益”合理化建議征集活動。廣泛開展勞模工作室創建，鼓勵各專業、區隊成立創新團隊，定期舉辦首席技師、金藍領技術大講堂、技術大課，發揮勞模創新工作室的綜合效應。

五、圍繞知識型企業需要，建設成才之家

工會組織是現代企業建設優良企業文化的重要組成部分。筆者認為，工會組織參與企業文化建設，要順應“創建學習型企業、爭做知識型員工”的趨勢，進一步加強職工教育工作，努力建設高素質“四有”職工隊伍。在此過程中，一方面要繼承工會教育的傳統形式，通過引導，寓教育于各種活動之中，使職工在各種健康向上的活動中受到潛移默化的教育；另一方面，要堅持正面的灌輸教育，通過崗位練兵、技術比武等多種形式，創造濃厚的學習氛圍，以“十佳班組”、“技術能手”等評比形式，引導職工學習崗位技能知識和先進的技術知識，爭創一流，崗位成才。除此之外，還要廣泛開展“新常態、新挑戰、新機遇、新作為”形勢任務教育，加強職工法制教育，加強職工書屋、書柜建設管理，引導廣大職工愛讀書、讀好書。要堅持小型多樣、靈活機動的練兵比武活動，推動年度技能大賽向常態性練兵比武、競賽的拓展延伸。例如，可以開展理論學習月、崗位練兵月、技術比武月，每月一重點、季度循環賽、年度總決賽等形式，充分激發職工學技術、練技能的熱情，不斷提升職工業務技能。

企業工作思路范文第4篇

【 abstract 】This article from the Angle of engineering cost to high-yield cheap talk of how to deepen the understanding is the phenomenon of engineering cost control improve enterprise profit the work mentality.

【關鍵詞】工程造價控制；高產低利；經濟效益 ；

【 keywords 】 of engineering cost control; High-yield cheap; Economic benefit;

建筑施工企業面臨著高產低利的尷尬局面，既有外部環境的影響，又有來自于施工企業內部的諸多問題導致，需要我們根據以往的工程項目進行全面各個角度的分析思考，找出他的癥結所在，有效的提高企業的經濟效益。深化工程造價控制從而提高企業利潤的工作思路是項目的投標報價、計價模式形成的前期因素。

一、造成工程造價控制失控的原因

造成這些工程造價失控的原因有：

1、由于當時投標時間倉促，發包方提供的工程量清單未進行細致核對，投標時的工程量清單有漏項及負量差，而合同約定的工程項目總價為投標時工程圖紙范圍內的所有工程量及項目除在施工中發生工程圖紙范圍之外的重大設計變更，其他一律不做調整，這樣在工程量少計及漏計方面的損失不能彌補。

2、工程所在地在外省市，投標報價對當地的定額內容將不甚了解，當地的人工、材料、機械市場情況將沒有做足充分的調查，清單組價將漏項。一些主要材料的市場價格將會偏低入價。

3、許多材料在第二年將不斷出現上漲，造成實際施工時價格與投標綜合單價相差巨大。

二、深化工程造價控制，以提高企業利潤

1、降低不必要消耗，是提高企業利潤的基礎

施工企業在高產低利的局面下盡可能的減少損失，只能最大限度的降低消耗。從某種角度深化了工程造價控制，提高了企業利潤。

熟練的、技術等級高的工人勞務費用自然會較高；質量低劣的材料與性能優良的合格材料在價格相差上十分懸殊；機械性能良好、效益高的施工機械使用成本往往遠遠高于舊有的性能差的機械。

2、獲得企業利益必須以工程質量為第一前提

工程的質量、安全、進度等要素與我們選擇的勞務隊伍水平、設備材料、質量的優劣、施工機械的安全都高效息息相關。從犧牲工程質量、安全入手來降低成本實在為不明之舉，將會給企業帶來深遠的惡性循環。

3、做高效的企業管理和成本控制

企業的盈利能力憑借高效的企業管理和成本控制，合理的工程價格盈利為前提，項目中標價低，超越企業承受能力，使施工管理更好，損失是難以挽回的。另外現在施工企業的某些機制會造成承攬施工任務的盲目性，上級部門每年度會下達對各基層施工單位領導者的產值任務指標，年度考核結果。

4、推行新的計價模式下的招投標工作

在實行工程量清單計價及出臺相應的評標原則后，這種計價模式的改變將意味著工程造價人員的責任改變，延續多年的觀念及工作模式也隨之改變。為使施工企業面臨的高產低利風險降至最低，在參與市場競爭的工程投標價格這一重要環節上，我認為造價人員應先把握好幾方的工作重點。

三、深化工程造價控制，采取必要措施

1、工程量清單的查疑補漏不容忽視。從某種角度深化了工程造價控制，提高了企業利潤。工程項目招標階段作為招標文件的組成部分的工程量清單是工程圖紙量化的體現，應該準確全面地反映工程圖紙的全部內容。在實行工程量清單計價及出臺相應的評標原則后，這種計價模式的改變將意味著工程造價人員的責任改變，延續多年的觀念及工作模式也隨之改變。這也是準確計算工程造價的前提。

如施工合同采用固定總價合同，其合同價款約定為工程承包范圍內的總價，其工程量清單的查疑補漏工作更是尤為重要。

另外招標文件所附的工程量清單不僅對招投標階段的招標人及各投標人具有約束力，同時也是工程竣工結算的依據，由此可見，工程量清單是貫穿工程項目始終的重要的造價文件。

2、參與投標的施工企業必須組織經驗豐富的造價隊伍在有限的時間內將招標方提供的工程量清單進行復核，核查發現工程量清單有缺漏項及工程量誤差的，應逐項匯總并在規定的遞交答疑的時間內提交給招標方，以便招標方能修正清單，力求工程量清單的完整、嚴謹，減低施工單位在報價上“量”與“項”的風險。

目前往往由于招投標階段的時間比較緊張，施工單位造價人員對工程量清單的核查工作重視程度不夠，甚至省去了此環節的也不為少數。

工程量的計算專業性強，項目繁多，要想在短時間內準確高質量的完成也很不易。

3、由于各個工程存在較大的個體差異，例如：地基處理狀況、排降水情況、工程施工期是冬季還是雨季，施工現場情況等等。因此在工程投標階段就應組織施工組織人員對工程文件進行分析，編制出經濟合理、先進可行的施工方案，并落實技術組織措施。對于工程項目某些重點、難點的分部工程可同時制訂幾個施工方案，如土方施工方案是采用大開挖，還是邊坡土釘支護或是錨桿支護，排降水是采用井點還是深井等等。不同的施工方案費用就有差異，同時還可應用新技術、新工藝，通過多方案的互相比較，以技術和經濟角度來分析取舍，以技術優勢來取得經濟效益。而措施項目費的報價又往往是各投標單位相差較大的。造價人員可通過對各方案的造價比較準確把握各方案報價的差異，使報價資料的經濟合理，并為最終報價決策時提供參考數據。

4、使用快捷的的計算機算量軟件，以較少的時間和人員高效地完成工程量清單的核對工作，以適應投標階段緊迫的時間要求。還可減少因人工計算手誤造成的秕漏。同時各專業要緊密配合，相互溝通。避免各專業因缺乏溝通而造成專業交叉項目的遺漏。

5、建立投標工程信息庫，積累以往多項工程投標造價數據及指標，以備在投標時對所做項目據其結構類型、面積、層數等方面對一些主要的工程量造價指標進行核算，從而有重點的對關鍵項目的工程量清單進行核查，并在詳盡閱讀所有工程文件的前提下找出清單的遺漏項目。如果在這個階段工程量清單上存在較大的疏漏，對施工企業造成的損失有些是無法挽回的。

所以必須重視可競爭費用制定，體現企業競爭力。工程項目的費用組成中有一項費用是措施項目費，包括技術措施費和其他措施費，工程量清單是以項為單位列出。施工企業對所填報的措施費用的準確性負責，并包干使用，即使實際施工超過上述措施項目費，招標人亦不予補償。可見是屬于可競爭費用。

企業工作思路范文第5篇

關鍵詞：現代企業；人事管理；優化

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：

引言：人力資源是社會發展的動力，是社會的第一資源。人力資源管理是現代企業管理中一項重要內容，它是繼傳統的人事管理之后的一種新型的管理理論和管理制度。中國改革之路己走多年，效益和實力有了相當提高。在肯定企業發展改革取得的成績的同時，我們也應該看到，許多企業在管理上還存在一些問題，尤其表現在人力資源管理方面，與現代企業管理仍有很大差距。因此探討優化現代企業人力資源管理以適應新的形勢是很有必要的。

一、現代企業人力資源管理存在的問題

（一）缺乏科學的績效管理系統。目前雖然一些企業已經建立了績效考核系統，但是真正把考核系統運用到位的很少，往往都在走過場，走形式，依據領導的打分來評判一個人的貢獻。考核結束后沒有建立績效反饋體制，無法對員工進行指導，幫助員工改進，這在很大程度上使得績效考核沒有起到應有的作用。這就大大抑制了員工的積極性和創造性，制約著工作效益的提高。

（二）沒有徹底走出傳統人事管理的老路。雖然一些企業已將原來的人事處、人事科更名為人力資源部，但是只是形式上的改動，換湯不換藥，與原來無實質性的差異，從用工制度、人事制度、分配制度到企業經營者的任用制度基本沿用傳統的方法。人力資源管理還處于以事為中心， 把人視為一種成本，只注重使用和控制，不注重投入。在選人、用人的觀念上，計劃經濟的用人模式和思維習慣依然存在。特別是企業的“格”太多，在一定程度上存在著重文憑、資歷的現象，論資排輩，競爭意識不強，不重視能力和貢獻的問題，導致學歷熱、靠年頭等現象的出現。最終的結果是原本唇齒相依的企業和員工，由于企業不懂得愛惜員工，不懂得激勵員工，員工也不在意企業的興衰死活，做一天和尚撞一天鐘，你是你我是我，最后只落得一個勞燕分飛、唇亡齒寒的結局。

（三）利益激勵機制不均衡。國有企業在利益機制方面過多地維護了最初創業者的利益，忽視了新的創業群體的利益。不能正確處理企業財富用于員工、回報股東和社會的比例多少問題，故形成諸多矛盾，以致出現關鍵部門員工集體離職，甚至導致企業分裂，阻礙了企業的發展。另外，在勞動者的社會福利方面的制度建設很不完善，有些甚至是空白。將社會保障看作是企業的多余開支，他們只顧自身利益和眼前利益，而沒有考慮員工的利益和企業的長遠發展，為眼前的蠅頭小利而使企業員工缺乏安全感，從而造成人才的流失，也使企業的發展受到阻礙。還有，企業職工工資偏低，員工福利不好，甚至還存在著低壓工資、克扣工資和拖欠工資等現象。福利是對薪資的一種補充。但它不是對員工所付出勞動的直接回報，而只是一種間接性的報酬。福利所采用的形式可以是金錢和實物，但很多的則是服務機會和特殊權利，目前，員工的福利狀況很不好。

二、優化現代企業人力資源管理的思路

（一）樹立戰略人力資源管理的觀念。筆者認為人力資源管理是現代企業戰略管理中非常重要的組成部分，應該把它納入到企業的長期的發展戰略中，并且把企業總體戰略作為指導，以企業的總體目標為指南。除此之外，企業的人資源管理部門除了在完成人員的招入及招入后的培訓等事務以外，還必須把企業的人力資源管理提高到一個戰略的高度，積極地參與組織決策、組織的變革與發展，組織結構設計，組織文化建設，高效團隊建設等職能，這樣才能真正的提高人力資源的管理的效率，發揮人力資源管理的作用。

（二）現代企業需要建立科學高效的績效管理體系。科學高效的績效管理體系包括：制定績效目標、確定績效考核標準、收集與績效考評有關的信息、實施績效考評、實施績效面談、開展績效診斷與績效改進指導等多個環節。整個績效考評過程特別強調公開、公正。只作績效考評而不將結果反饋給被評者，不將結果用于指導績效改進，績效考評便失去了極其重要的激勵、獎懲與培訓的功能。因此，只有建立了完善的績效考核體系才能對企業員工的工作進行科學的評價，才能使企業內部員工之間形成公平的競爭，對員工起到激勵作用。

（三）建議企業加強薪酬制度設計的公平性。薪酬公平的實現對企業激勵機制的完善具有促進作用。從員工自身看，如果員工內心感受平衡，認為組織的薪酬制度設計公平，會更加努力工作，對員工有激勵作用；反之則會工作積極性下降、怠工甚至離職。從組織內部看，如果建立了公平的薪酬體系，使員工在與他人比較中獲得了應得的報酬，員工間的關系將會更加融洽，溝通會更加順暢；同時，薪酬水平較低的員工會努力提高自身的人力資本含量，提升自己在企業薪酬序列中的位置。從組織外部看，若外部勞動者感受到薪酬競爭力，則愿意加入到組織中來。總之，公平原則的作用一旦發揮出來，會使企業的員工的競爭公平合理，進而員工的積極性也會得到很大程度的提高。

（四）建立職業發展計劃激勵機制。職業發展計劃激勵就是通過教育和培訓方式，以事業的不斷發展和廣闊的發展前景吸引員工，為他們營造用武之地。首先要更新觀念，重新認識職業生涯管理的作用；其次，公布與職業生涯管理相適應的信息，這樣可以增加透明度，為員工職位晉升和變動提供均等機會。

總之，在新經濟時代，現代企業市場競爭力的增強乃至企業的發展都必須依賴于知識和掌握知識的人力資源。因此，現代企業應當重視人力資源管理工作，并不斷的優化管理來提高管理水平，為企業的健康、持續發展保駕護航。

三、關于加強人力資源管理中溝通質量的解決措施

（一）建立并健全人力資源管理溝通機制

企業內有效溝通的首要條件是要建立順暢的溝通系統，溝通要形成制度化、規范化避免因小同的溝通方式而產生信息差錯。目前需要改革的是由公司領導層下達命令，下屬被動接收的單向溝通模式。良好的溝通機制應該形成自上而下與自下而上的多層次、多角度的完整組織架構，形成領導與領導，領導與員工、員工與員工之間的多層次交流對話機制。可以通過一定的溝通工具，如電子媒體、意見信箱、內部刊物、布告欄等，建立縱橫交錯的高效信息溝通網絡，確保各種信息能夠在企業內暢通，使有關工作情況及工作中存在的問題能夠得到及時的溝通并得以進一步解決。

（二）提高管理者的溝通意識，營造良好的溝通氛圍

要提高管理溝通水平，管理者必須提高溝通意識，樹立正確的溝通理念。管理者在溝通之前要做好充足的準備，認真準備好溝通所要表達的內容，并及時告知溝通對象所要溝通的內容，與溝通對象共同確定好溝通的時間和地點。溝通過程中，管理者應要保持一顆尊重的心，專心致志的傾聽，體會對方的情感變化和言外之意；要保持一顆賞識的心，以商討而不是命令的口吻向對方傳達自己的主張和意見，以賞識的眼光對待自己的員工，使之受到鼓舞；要保持一顆分享的心，以征求對方意見或共同探討的方式來提出自己的建議，在溝通中小斷分享知識、分享經驗、分享目標。

（三）不斷創新溝通方式和方法

溝通必須講究方式方法，針對不同的情況、不同的人，采用靈活的溝通方式。在溝通渠道上要不斷改善正式的溝通方式，引導積極健康的非正式溝通，利用聚會、交流會等活動提供員工暢聊的機會，加強溝通，避免信息失真。不斷運用現代信息溝通技術，增加工作效率，如BBS，MSN、電子郵件等。公司內部人員既可以選擇在局域網的BBS上信息、討論專業問題，也可以越級向上司發送電子郵件以征詢意見，更可以通過企業 OICQ.MSN的聊天途徑與同事進行隨時隨地的交流。同時不能忽視傳統的溝通機制的作用，要將各種溝通方法加以組合，取長補短，才能取得最佳的溝通效果，實現溝通目標。

結語：做好企業人力資源管理中的溝通工作，相當于賦予了企業以鮮活的生命力。而后，企業才能有效地提高核心競爭力，實現企業與員工的共贏，從而推動我國企業整體管理發展水平的提升。

參考文獻：