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公司工作匯報

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公司工作匯報

公司工作匯報范文第1篇

一、2020年主要工作開展情況

(一)兩堂一舍服務亮點工作

1.員工餐廳從年初至今,自營窗口在僅有14人、品種增加、價格降低的前提下,創造了單月營業額達到10.8萬元的歷史新高,并堅持每天早上供應免費小菜,中午提供免費湯(雞蛋湯、南瓜湯、茵陳水等)。11月份,經過兩個月的認真考察研究,通過公開招標形式,引進了3家承包餐廳,目的打造公司餐廳品種豐富多樣化、價格競爭實惠化、服務水平親民化的特色文化。

2.員工宿舍通過整理信息、調整房間、區隊集中住宿等方法,安置了160余新進職工的住宿。結合保衛部門,嚴查用電不規范、使用大功率電器、私拉亂扯電源線等不安全現象,通報處罰責任人。加強宿舍公共設施的維護,每個樓梯口加裝照明,切實為職工提供良好的住宿環境。并集中免費為職工清洗床上用品,受到職工好評。

3.員工澡堂年初投入10萬元對更衣吊籃進行了大修保養,降低故障維修率,方便職工上下班。針對洗浴管道堵塞嚴重,洗浴不便的問題,下大功夫組織人員對浴區管道進行了更換,解決突出矛盾。辦公樓加強設施的維修維護,督促各單位將環境衛生提高標準,不能滿足現狀,配合各單位對會議室、值班室進行改造美化。

(二)質量標準化推進及節支降耗方面

1.立足自身,秉持節約開支,創造效益的思想,減少工程外委。員工餐廳廚師利用低峰期空閑時間,對就餐大廳墻壁280平方進行了全面的處理刷漆,美化了就餐環境,此項節約外委資金5000元。并利用現有工具,對天花板吊頂進行了沖洗,重復使用,節約了專業清洗費用3000元。

2.夏季高溫來臨前,對宿舍樓、區隊樓、員工餐廳等地點近千余臺空調開展了內外機沖洗工作,有效地減少了空調故障率,并節約了空調沖洗費用近5萬元。

3.完成辦公樓搬遷工作,優化各單位辦公情況,將原宿舍3個區隊,集中搬家。并對設施進行徹底維護維修,提高良好的辦公環境。劃分各單位機電班,改變機電班的環境差、材料亂的狀況。將原機電班房拆除,擬計劃建設職工停車場。

4.將公司打造為四季常青、三季花開的綠色園林園區。今年開始進行綠化工作截至目前,新增綠化面積4750平方,共計植樹苗木類2833棵,主要由蜀檜、雪松、棕櫚、冬紅海棠、百日紅、紅葉李等;綠籬類91160株,主要由紅葉石楠、大葉黃楊、金葉女貞等。

(三)深入開展基層黨建工作

后勤公司黨支部積極按照黨委的要求和部署,抓好基層黨建各項工作,創新服務方式,拓寬服務領域,強化服務功能,深入開展“不忘初心,牢記使命”主題教育,通過轉變服務觀念、改變服務態度、增加服務內容、提升服務質量,幫助職工解決生活上的后顧之憂,從而以更加飽滿的精神狀態投入到安全生產中去。

三、現階段工作主要存在的問題

1.人員組織方面。主要存在問題各崗位人員定員不足,老弱病殘不能正常出勤的人員較多。

2.硬件設施方面。園區照明路燈線路、宿舍上下水管路、分體式空調、食堂廚具設備等都存在老化、維修量大的問題。

3.生活環境方面。員工宿舍、員工澡堂地面瓷磚均有不同程度損壞。

四、2021年主要工作安排

2021年后勤遵循集團整體工作思路,圍繞安全高效生產,做好后勤保障。落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。

(一)關注民生,解決員工關心的問題,2021年,承包餐廳開始運營后,加強現場管理,豐富品種供應,滿足職工多元化的就餐需求。進一步提質降價,提高職工滿意度。

(二)對自營窗口申請改造計劃,增加涼菜操作間和粗加工間,達到衛生操作標準。

(三)提升基層區隊辦公環境,進一步改善環境衛生,增加硬件投入,對老舊房屋粉刷亮化,更換照明設施,維護衛生間硬件設施,達到統一標準化要求。

(四)規劃停車場建設,合理設置停車位,解決公司停車位缺口問題,方便職工停車。

公司工作匯報范文第2篇

  匯報人:

  時  間:二〇二〇年五月 

目  錄

前  言................................................ 1

第一部分  成長歷程..................................... 2

一、第一階段:熟悉及適應海林時期(2010年3月至2011年3月):  2

二、第二階段:融入海林階段(2011年3月至2016年12月) 3

三、第三階段:轉型及不斷提升階段(2017年1月至今).... 6

第二部分:我的總結..................................... 8

第三部分:不足與改進措施.............................. 10

一、 部門管理工作中存在的問題....................... 10

二、個人存在問題及改進措施......................... 11

第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施......... 11

一、 部門管理開展思路:............................ 12

(一)職能劃分,將部門分為三個職能:............. 12

(二)、職能說明及管理目標:...................... 12

二、部門管理工作計劃............................... 14

第五部分:結束語...................................... 15

前言

尊敬的李總各位領導,大家好!

轉眼間來到海林已經十年有余,十年前是意氣風發、夢想放飛而立之年的我,是親切、溫暖、自豪的海林人;十年中,我成長,我進步,日漸提升的我,是集體管理、二次創業的見證人,是穩健發展的海林人;十年后不惑之有余的我,是踏實奮進的工作骨干,是憧憬滿懷的海林人;十年磨一劍、霜刃未曾試,我為有幸成為海林的一員而驕傲、自豪,我為海林給我學習、發展和成長的機會與平臺充滿感恩之情,在未來的十年乃至更長時間我將在海林之所學,用之于海林之所用,為海林美好未來竭盡我之所能!

2010年三月,我通過招聘很幸運的加入了海林大家庭,入職后先后從事過駕駛、車輛管理、資產管理、檔案管理、文印、印章等工作同時在人力資源崗參與部分工作,行政后勤工作經歷使我具備了一定的組織協調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力。在海林近10年的工作期間,通過李總和公司領導的關心、培養以及自我不斷學習和勤奮工作,從一名駕駛員到如今的部門副經理,我始終嚴格要求自己,遵守公司紀律、立足崗位、盡職盡責,圓滿完成各項目標任務,為了更好的服務于海林大家庭,服務于我熱愛的工作崗位,現將我十年來的工作歷程及今后努力方向做如下匯報。匯報共分為五個部分

第一部分:成長歷程

第二部分:我的總結

第三部分:不足與改進措施

第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施

第五部分:結束語

第一部分  成長歷程一、第一階段:熟悉及適應海林時期(2010年3月至2011年3月):2010年3月8日,我以一名駕駛員應聘入職海林,入職后,我首先感受到了李總以人為本的管理理念,她視我們為自己的家人,她用時間換取我們進步的空間,她將海林構建成溫馨和睦的大家庭,使我能在初入海林就體會到家的溫暖,這一年我是親切、溫暖、自豪的海林人;海林是個大平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,不斷提升自我。這一年通過對公司情況的不斷了解與學習,慢慢的適應了海林的這份工作。這一年中我了解并掌握了以下工作:

車輛及駕駛員管理工作

(一)具體工作開展:

1、熟悉并掌握了車輛及駕駛員管理制度及要求;

2、規范了駕駛員的日常管理工作;

3、對車輛的日常管理、維修維護、車輛保險、車輛年審等工作進行規范,嚴格要求自己和駕駛員按要求執行;

4、從新完善了用車申請單、車輛使用登記本、行車記錄本、維修保養記錄臺賬、油卡使用臺賬等;

5、嚴格按公司要求協調各技術部門車輛使用,做到高效節約成本。

(二)自我總結的管理要點:

1、對用車申請進行合理有效的調配,做到高效節約;

2、對駕駛員的出車登記、行車日志、行車路線、通訊錄定期檢查,嚴格要求;

3、對駕駛員日常費用、車輛油料、維修等支出項的成本嚴格實施管控。

二、第二階段:融入海林階段(2011年3月至2016年12月)融入海林是一件不容易的事,從剛開始公司要求我全面接收固定資產時的退縮與抵觸,到后來的欣然接受和不斷提升,在靈魂深處是一場很大的斗爭和洗禮,在這當中,我真真切切體會到海林的企業文化,什么是以人為本、什么是不放棄不拋棄,什么是用時間換空間,這五年是我成長,我進步,日漸提升的我;五年里我先后從事了固定資產管理、檔案管理、文印工作,這期間我了解并掌握了以下工作:

固定資產管理

(一)具體工作開展:

1、    固定資產管理主要工作分為三大塊,其一固定資產管理;其二潤明公司倉庫管理;其三禮品庫管理;

2、    接手固定資產管理后會同財務對固定資產、潤明倉庫進行了全面清理和盤點工作,掌握了公司所有資產情況;

3、    會同財務對管理制度進行了完善,并建立了固定資產臺賬及潤明倉庫資產臺賬,形成了一整套工作匯報材料并確定了盤點要求,確保了以后資產管理的賬實相符;

4、    規范公司禮品采購以及使用規范,采用軟件管理,做到有效管控,目前已做到賬實相符。

(二)總結管理要點:

1、堅持按管理辦法進行盤點和總結,對管理不到位的及時采取措施杜絕再次發生;

2、對禮品的管理管需和財務、駕駛員聯動跟蹤管理,嚴控酒水的使用管理;

后勤管理

(一)很好的完成了以下工作:

1、對公司電話網絡、辦公設備的維護;

2、物業、水電、桶裝水、快遞、電信費用繳納;

3、辦公用房、員工宿舍用房的租賃與管理;

4、公司會務、接待工作的安排;

5、網絡維護及設備維修;

6、清潔衛生、環境美化的管理

(二)總結管理要點:

1、節約成本按時交納各項費用;

2、房屋租賃提前與公司領導確認;

3、管理出效益,做到精細管理。

檔案管理工作

(一)具體工作開展

1、完善了公司檔案管理辦法,建立了交大花園檔案存放室;

2、負責公司所有項目檔案的管理、書籍管理;

3、負責檔案催收、建檔、掃描、裝冊、保管,配合投標業績查詢、員工提成歸檔查詢;

4、負責對崗位合同進行全面盤點,對所有合同進行掃描歸檔,查缺補漏,建立了合同管理臺賬;

4、工具書借閱、技術部軟件借用等管理工作;

(二)管理要點:

1、技術檔案及時催收、檔案業績查詢頁需掃描;

2、檔案調閱5分鐘內完成;

3、所有報告歸檔前必須進行掃描存檔;

文印崗工作

(一)具體工作開展

1、完善了公司文印崗位職責就流程;

2、優化公司文印成本,租賃打印機;

3、使用“好奇管家”軟件實施對辦公用品進行管理;

4、每月制定合理辦公用品申購計劃;

5、項目報告文號領用、打復印、裝訂。

(二)管理要點:

1、注重崗位節約意識,杜絕打復印紙張浪費;

2、嚴格按項目管理卡要求執行打印任務;

3、出具報告前必須要有報告電子檔,并將檔案按時上傳NAS設備。

4、注重辦公用品的管理。

印章管理

(一)具體工作開展

1、建立完善了用章審批表和項目管理卡,對用章進行規范;

2、負責按要求對公司所有公章、印鑒章、法人章等進行保管和用印;

3、制作周報、月報提交財務進行審核.

(二)管理要點:

1、需嚴格按用章審批表進行蓋章,

2、堅持原則。

三、第三階段:轉型及不斷提升階段(2017年1月至今)從員工向管理者轉型,是一件光榮而又充滿挑戰和艱辛的事情,執行者到管理者需要在思維上有以下四個方面的轉變,一是時間規劃上的轉變,以前自己是一名執行者,每天只需完成好當天工作,梳理好明天完成工作,而作為一名管理者,除了要考慮自己的時間安排,還要考慮你整個團隊其他人員的安排;二是工作習慣上的轉變,以前,更多的是執行上級交給的任務,只要認真的把事情做好,把本職工作做好就可以了,而管理需要協調、平衡、調動、關注整個團隊每一個人的工作狀況,提高整個團隊的粘合力,協同戰斗力,而不是局限在個人思維,只顧自己埋頭苦干;三是思維觀念上的轉變,執行者關注的是具體的事件,把事情做正確,而管理,除了關注事情的本身,還要關注分配做這個事件的人,每天的工作更多的是規劃,是方向,更多的是關注下屬工作進展,遇到的問題,這種思維方式上的轉變,需要經驗的磨練。第四是成功模式的轉變,成功不再基于個人的貢獻,而是基于一個人支持并幫助部門員工共同進步的能力表現。管理者需要將注意力更多地放在周圍人和他們的工作,而不是僅僅關注自己和自己手頭上的工作;以上這些只是做好海林員工向管理者轉型的基礎,要真正做好一名管理者還需要認真領會和貫徹執行李總中高管競聘上五個方面的講話精神,一是保持定力和信心,要當好一名海林的中高管,面對困難更需要我們有良好的心理素質面對每一次挑戰,保持積極正面的心態,去學習、去提升,給自己信心,給團隊信心,學會在機遇挑戰中努力前行,只有這樣,我們才能不辜負公司和員工對我們各位中高管的希望。二是嚴肅紀律,改變工作作風,抓好執行力,海林中高管的一舉一動、一言一行,對內對外都代表著我們海林在客戶心中、員工眼里的形象和風貌。無論在公司內還是面對合作單位,我們的每一位中高管,都要嚴格要求自己,必須嚴格遵守并執行公司的各項管理制度;三是要以身作則、團結協作,共創良好的工作氛圍,我們聚集在一起工作,都是“一榮俱榮、一損俱損”,我們就是一個命運共同體,大家在集體中要發揚團結協作的精神,互相幫助,加強溝通交流和探討,實現共同進步;四是快速進入角色,擔當有為,履職盡責,結合實際定計劃抓落實,要快速進入角色,要完成好公司所擔負的各項工作任務,就需要建設一支對公司忠誠、勇于擔當、務實敬業的“鋼班子、鐵隊伍”。每一位中高管,要堅持以身作則,帶頭實干,不怕得罪人,大事講原則,小事講風格。五是建立閉環思維模式,轉化生產力,從科學合理的角度引導大家形成閉環思維模式。每個部門、團隊轉化生產力就是創造有價值性的工作。從執行者轉變成管理者,漸提升的我,是集體管理、二次創業的見證人,是穩健發展的海林人!

第二部分:我的總結十年來,我經歷了在海林成長的三個階段,每一段經歷都充滿了李總及海林家人對我的關愛,對我成長的付出,今天的我是踏實奮進的工作骨干,是憧憬滿懷的海林人,我感恩在海林的每一天,感恩海林給我成長發展的機會!

為了夯實管理,更好的開展部門工作,現將我在部門管理工作中推動的一些重點突出工作做以下匯報:

1、有效落實部門各項工作,加強崗位管理,梳理現有崗位工作分工和職責,協助部門經理完善部門頂層設計。

2、做好部門行政工作,行政文件的起草,會議統籌管理,加大部門督查工作跟進。

3、認真搞好后勤服務,努力做到保障有力。加強車輛及駕駛員管理,有效節約成本開支。并做好了物業與后勤服務工作。

4、加強內部協調管理工作,按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,制定了部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,在日常工作中,主動與員工溝通思想,協調指導工作,發揮綜合部團隊成員的工作積極性。

5、加強自身工作作風建設,在工作、生活中,嚴格要求自己,做到風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。

6、改善員工辦公環境,對公司現有辦公環境進行整治,對各辦公室墻面進行粉刷、更換地板,并對會議室進行全面升級改造,使公司整體辦公環境得到有效提升

7、加強后勤管理工作,對公司網絡線路進行改造,網絡帶寬進行提升,對公司網絡費用進行優化,對員工辦公桌椅進行更換,文件柜的配備等很好的提升了后勤保障工作;

8、在公司后勤維護保障上,部門先后開展了對打復印機、傳真機、計算機等辦公設備的保養與維護。對公司辦公用品及耗材的管控及復印機租賃供應商優化工作

8、有力的保障了公司各大型會議的召開,歷年公司年會的策劃、籌辦及保障工作、北方亞事年會成都青城山會議保障工作、公司內部各大會議的組織和保障等,在辦會能力和保障上的到很好的展示;

9、公司文化建設方面,推動舉辦攝影大賽、建立公司微信公眾號、生日祝福等多元化文化建設。

第三部分:不足與改進措施回顧自己以往的工作,雖然盡心盡責地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題,結合個人問題清單,個人及部門管理共計58條不足,歸納問題清單,個人存在不足之處主要表現在:

一、   部門管理工作中存在的問題1、部門主動服務意識不強,管理者不能有預見性的組織開展服務工作;

2、各崗位不同程度存在不嚴格按崗位流程,不嚴格按崗位工作要求的現象,如文印崗對紙張、辦公用品、打復印、報告出具、報告膠裝等管控不到位;檔案崗對各技術部門歸檔要求掌握以及把關不夠,同時對未歸檔情況的跟蹤、通報不到位;印章崗的周報存在不及時提報現象;文印、印章、檔案三個崗位的銜接聯動還需完善。

3、后勤管理方面:后勤費用支出管控需加強,需完善部門費用支出計劃,加強浪費管控,嚴把采購關,優化日常支出;辦公環境還需加強管理,需堅持對公共區域、會議室環境衛生的保持、每周環境衛生檢查;加強車輛維護管理及合理調配使用;

4、人力資源方面:對公司人員外出、請假、調休的管控力度不夠,特別是人員出差的管控需加強;人員招聘及人員思想溝通工作需加強;

5、公司企業文化建設方面需加強,同時也需群策群力;

6、部門管理班子管理意識需加強,服務意識需提高,部門管理者需完善部門崗位職責及要求、考核機制還需進一步健全。

二、個人存在問題及改進措施1、管理經驗和管理能力缺乏:管理經驗和能力需要通過不斷學習,通過做好每一件事的不斷積累,我正在通過多種方式進行學習和積累相信一定會有提高。

2、大局觀和擔當意識缺乏:正在努力提高責任意識,加強責任感,始終以公司利益為重,增強自己的大局觀。

3、帶團隊能力、執行能力和決策能力缺乏:至擔任管理者以來自己始終游離在管理者與具體事務執行者之間,導致管理思維跟不上,決策能力缺乏,而具體事務執行也不到位,目前自己正通過加強總結匯報、統籌規劃等努力提升中。

4、對員工的思想狀況了解不及時,對員工的關心不夠,人員流失嚴重:正在加強自身不足,加強與員工之間的溝通,減少人員流失。

5、檔案管理不到位:檔案管理這在提升,部門已經組織對歷年來的檔案進行盤點,并梳理崗位存在問題,完善檔案管理辦法。

6、專業知識缺乏:缺乏對公司業務方面的專業知識及管理方面專業知識,目前正在通過不斷學習不斷積累中提高自己的專業度。

第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施行政部工作是集管理與服務相結合的部門,既有管理的職能又有為公司業務和經營服務的義務,工作范圍廣泛,部門的工作成效直接關系到公司的整體運作,是公司領導最信任的助手。行政部既是綜合辦事機構,也是一個獨立的個體,為了部門真正起到管理、服務、上傳下達,承上啟下的職能,現將部門下一步工作開展思路、具體目標與落實措施匯報如下:

一、   部門管理開展思路:(一)職能劃分,將部門分為三個職能:1、    行政職能4項:計劃管理、公文管理、行政標準化建設、企業文化建設;

2、    事務職能3項:文印管理、印章管理、檔案管理;

3、    服務職能4項:后勤管理、會務接待管理、車輛管理、網絡管理;按部門職能劃分進行管理。

(二)、職能說明及管理目標:1、計劃管理:對行政工作過程中的重要數據進行整理分析,為公司管理團隊提供重要參考支撐,確保管理留有痕跡;

2、文書管理:完善公司行政工具的規范并實施,如公文管理、會務管理,確保各類公文的及時高效落地處理;

3、行政標準化建設:公司行政體系的建設,建立、完善、推行行政制度及流程,確保行政管理有章可循;

4、企業文化建設:公司微信公眾的建設和維護、及其他企業文化相關工作的推進; 

5、文印管理:公司報告的印制,合理編制報告文號,運用現代信息化技術進行辦公及易耗品管理,制定合理采購計劃;

6、印章管理:按照公司印章管理規定,謹慎、規范并按規定程序                                                                                                                   申請報批后使用,對于不符合手續的用印,有權提出異議或拒用。

檔案管理:根據公司發展要求及部門日常工作需求,完善檔案管理制度,研究檔案形成的必要和必需條件,運用現代信息化技術進行檔案管理,合理規劃公司檔案管理階段性目標,以國家檔案管理等級為努力方向及標準,全面提升檔案管理水平。

7、后勤管理:負責對公司辦公環境、辦公資產配置及更新、房屋租賃、信件快遞收發、物業費用繳納等工作,保障集團日常辦公設施運轉正常。  

8、會務接待管理: 根據公司統一安排,按會議管理制度及流程,復核會務服務方案、全程監控,為各類會議成功召開提供支持,明確接待工作的原則、規格、禮儀、內容、程序并確保費用控制在預算范圍內。 

9、車輛管理 :對車輛及駕駛員的技術監督和安全管理,通過一些列的標準及制度規范,進一步增加車輛安全行駛,提高車輛使用保障效率。

10、網絡管理:負責整個公司的電話、網絡、通信、電腦設備、維修公眾號等的布置及維護,保障日常辦公需求,對突發性事件有緊急處理預案。

二、部門管理工作計劃1、提高部門服務,服務是貫穿行政管理工作的整個過程。我們要將被動服務向主動服務轉變。結合部門實際工作方式及工作經驗,認真梳理行政管理各項工作,制訂完善的工作流程,增強工作預見性,做到未雨綢繆;要將一般服務向優質服務轉變。加強對行政人員的系統培訓,包括文書寫作規范、檔案管理、商務禮儀等,提高行政人員的專業性,增強行政人員的全員服務意識,不僅要有服務的行為,還要達到良好的服務效果。                                                                                                                                                                                              

2、控制辦公成本,做到“低成本、高效益”運營。結合公司自身實際情況,嚴格遵守勤儉辦事的原則,控制成本,杜絕浪費,調整和完善各項行政辦公費用開支辦法和標準,并嚴格按照相應制度執行,降低行政管理費用。倡導節約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調等,從小事做起。節約使用辦公用材,從嚴從緊配置辦公設備,提倡修舊利廢,節約用紙、墨盒等耗材,內部上報、下發的文件、材料,能使用網絡傳輸的,不采用紙質形式,確需采用書面形式的,使用廢紙或雙面用紙,提高工作效率、降低辦公成本。                                                                

3、行政管理工作要做到積極協調、主動溝通。行政工作不能閉門造車,而應深入到公司的經營管理工作當中,獲取信息、提供支持,同時在領導決策前提出建議,起到參謀作用,在決策中關注、關心,在決策后做好總結,確保公司與各部門之間工作暢通、有效。

4、做好部門崗位工作分析表為部門考核管理工作夯實基礎,進一步完善部門頂層設計,做好部門人員優化工作,積極調動部門人員積極性,激發員工工作潛能,提高部門戰斗力和凝聚力。

5、在人力資源招聘上狠下功夫,盡可能的滿足各部門人員需求,同時加強培訓工作,推行新版《考勤制度》并強化考勤管理和出差管理工作。

6、做好后勤管理工作,做好NAS設備資料的管理,做好網絡、電腦、辦公設施的及時維修和維護;完成固定資產、辦公用品、禮品的管理;做好公司各種會議、接待保障工作等。

第五部分:結束語2020年是海林集團繼續堅持“集體管理 二次創業”的關鍵一年,我們要充分發揚同心圓思維,在“以李總領導為核心、以管理團隊管理為中心”,的精神指導下,懷揣感恩之心,嚴于律己、寬以待人,與各部門友好合作、密切配合,齊心協力,攜手合作畫出“海林最大同心圓”!

十年磨一劍、霜刃未曾試,今天我將用我在海林之所學,全身心的用于海林之所用,做好部門管理、保障及服務工作并不斷改進、提升和完善部門管理和服務水平,我將以飽滿的工作熱情,細致的管理、優質的服務保障做好公司各項工作。同時在以后的工作中,希望公司領導和同事能多監督,多提寶貴意見。

公司工作匯報范文第3篇

監理公司二四年度工作匯報 二四年,在市局、黨委的領導下,在公司各部門的鼎立支持和配合下,我公司以黨的十六大精神為總指導,按照年初制定的工作思路為方向,以發展為主題,齊心協力,多業并舉,探索并選擇了一條適合公司發展的健康之路,審視度勢,拓展兩翼,先后成立了###有限公司和##設計公司。為公司向集設計、監理、施工三者為一體的綜合性工程集團公司發展奠定了良好基礎。在此,我謹代表公司董事會,以最高行政領導的名義,對指導和支持我們工作的領導、同仁、以及始終辛勤奮戰在工作一線的全體員工表示衷心的感謝和節日的祝福! 下面,我首先就公司各部門今年的工作情況,以及公司整體的運作狀況做出以幾點下總結匯報: 一、 強化內部管理,建章立制;注重隊伍素質,廣納賢才。 不以規矩,不成方圓。健全的制度,規范的管理,是企業各項工作順利開展的重要前提。公司成立之初制定的各項規章制度,已不能滿足日益發展的需求,甚至有些規定與制度已經嚴重阻礙了公司前進的步伐。因此,要在時展的潮流中,保持前進的步伐,不斷激流勇進、立于不敗之地,建立一套全面、規范的公司管理運營制度,勢在必行。2004年年初,我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎,以建立真正適合于公司各項工作發展的規章制度為目的,廣泛征詢全體員工的意見和建議,最終于04年10月,修改完成,并下發了公司《管理制度匯編》。規范了內部管理體系,細化了監理行為準則,有效防止和糾正了工作中可能出現的和已經出現的不良傾向,加強了工作中的制度化管理,逐步變人管人為制度管人。基本達到了有法可依,有章可循的預期目標,為公司的規范經營、高效運轉發揮了重要作用。 企業的競爭除了以科學的管理理論為基礎外,還應具備一支精良的,極具戰斗力的隊伍。現代企業的競爭歸根結底就是人才的競爭,企業的發展離不開高素質的專業人才,要想使企業擁有一支專業技術力量雄厚的隊伍,招募大量德才兼備的高素質專業技術人才就成為企業不斷發展和補充新鮮血液的唯一途徑。近年,我們乘著國家教育機制實現并軌、高校陸續擴招、生源相對寬裕的時機,大批引進高校優秀畢業學生,廣納賢才。由原來首選引進可用人才的管理機制,轉變為大量吸收院校應屆畢業生,逐步培養屬于企業自己的人才。使他們在剛剛走上工作崗位后就開始接受我們企業的文化熏陶,真正成長為我們企業發展的棟梁之才。今年我們從全國各類工程院校共招收相關專業畢業生40余名,填補了公司人員相對短缺的空白,為公司的發展又一次的引進了必要的人才,為日后更進一步的發展壯大儲備了技術力量。 二、 科學經營,吸取經驗,規范投標,保證監理事業的持續運轉。 今年年初,我們在監工程項目有 個,部分撤場人員暫時處于閑余狀態,為了保持我們的員工能夠連續的投入到具體的工作當中,我們認真審視上年度中標項目相對偏少的實際情況,吸取以往的經驗和教訓,針對具體工程項目,仔細分析招投標文件和競爭對手的經營情況,在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標。由于上年度不容樂觀的投標情況,再加之,04年是國家執行從嚴從緊審批國有土地政策的頭一年,使工程建設項目大量縮減和延遲,直接造成我們上半年投標任務相對過少,下半年投標任務繁重的不良現象。僅9月至11月,短短三個月時間內,累計投標19次之多,使我們的工作壓力和工作強度一時間劇增,盡管如此,我們計劃經營部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹慎的工作作風,不但經受起了繁重工作任務總部對各業務部的掌管程度和力度,這是我們針對我們的行業特點采取的一種管理模式。我們也因此調動了各業務部的主觀能動性,大力發揚協作精神,努力工作,積極進取,取得了一些成績,贏得了一些榮譽,甚至我們牢固占領了一些市場,我們可以在一個地方,一個工程接一個工程的干,不用整日的奔忙與四處攬活,找工程。這都緣于我們監理隊伍優良的作風,嚴明的紀律和精湛的技術。是我們這些過硬的條件,吸引了業主,贏得了他們的贊賞和信賴,他們認為,將一個耗資幾百萬,幾千萬,甚至上億的工程項目,交到格瑞特監理公司的手中,是可靠的,是放心的,是踏實的。這對于我們來說就是最大的褒揚和財富,是對我們工作無言的贊賞和認可,也是給予辛勤勞動的廣大員工的最大慰籍。 誠然,我們的隊伍是良莠不齊的,我們沉浸在獲得佳績的同時,我們也不忘審視,這一路走來所遇到的種種問題。今年8月前后,我公司住身##省的個別工地,由于直接項目負責人,未擔負起公司委以的重任,對工作不認真、不負責的態度,導至個別工地的監理工作局面混亂。并因其責任心不強、紀律意識、廉政意識、法律意識淡薄,利用職權之便,肆無忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價極力謀求個人私利。將公司多年來在##省各個業主,各位同行中建立起來的良好口碑毀于一旦,并使我們所承攬的監理業務因其個人原因引起了當地公路局,質監站的高度重視,使我們的監理隊伍幾度瀕臨清除出場的危險境地。總部在得知事態的嚴重性后,立即抽調人員組成咨詢督察小組,深入基層工地進行考核檢查,針對問題的所在采取相應的有力措施,挽救我們的隊伍于水火之中。 盡管,我們阻止了事態的惡化,但是所暴露出來的問題是不容忽視的。暴出來的是已經存在的問題,沒有暴露的是不是還有問題存在?為了防止該類事件的再度發生,我們又該怎么做?這是一個值得我們深思的問題。公司針對管理上的這一疏漏,為了防患于未然,組建了咨詢督察部,加大對個業務部的巡視檢查力度,詳細全面的掌握同志們的駐地生活,對今后的駐地管理工作做出指導和監督,逐步加強總部對各業務部宏觀掌控。 二、 內部管理留于形勢,溝通力度不足。 公司在內部管理上,嚴格按照質量體系文件要求和公司管理制度規范管理程序,但在具體實施管理上,依然存在管理是一回事,具體執行又是另一回事的問題。在上年度公司全面實行每周上報《一周工作綜述》,前期,由于各個工地到崗時間不一致,致使每周上報部門過少,很難使總部全面、詳細的了解到,各個工地的具體工作開展情況。直到今年的3、4月份,才大致能將十個業務部,近二十個工地的上報資料收集齊全。有時,在對個別工地催要,工地人員會推說業主檢查,工作繁忙沒有時間來完成。這樣想想,既然我們能將業主交給我們的,幾百萬上千萬的活干好,難道我們就不能將自己公司交給的任務完成好?我們是一個專門從事監理事業的企業,我們的工作是持續完整的,不是干完這個工程就可以卷鋪蓋走人的,我們不僅僅要做好我們的監理服務工作,更要服從于公司的全局領導。我們不能將《一周工作綜述》僅僅看成是一種形式,它只是借一種固定的格式,展現每個監理業務部,每周所干的不一樣的工作。只有及時的將每周具體工作情況上報到總部,使總部對每個工地的情況有個總體、宏觀的了解,才能更好的、更及時的做出相應的決策。 我們的行業特性,決定了我們的工作不能朝夕相處,這就在一定程度上增加了內部溝通的重要性。雖然我們現在的工作地點是遠隔萬水千山,但是我們有電話、傳真、互聯網等現代化的通訊工具,沒有什么可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚企業文化,增強內部溝通,創刊

了內部讀物《信息交流》,創建了公司自己的網站,為的是方便大家的信息溝通,方便大家的學習生活,不拘形式的進行信息互動和了解。當然,信息的溝通離不開我們每一個人的參與,只有每一個人參與了,提供了工作中,管理上,學習上,生活上的方方面面的信息,才能是我們的刊物越來越好,使我們的網站越來越豐富,使我們的公司上下洋溢著一種欣欣向榮的氛圍,在前進中互相學習,再學習中互相鼓勵,以期不斷的進步和發展。 三、應規范財務管理,提倡現代化辦公;做好后勤供應,提倡節約意識。 公司每個業務部,每個駐地辦都設立有自己的財務部,主要負責各自工地的財務工作。由于我們公司的人員緊缺,在財務崗位上的未必就是從事過財務工作的或是財務相關專業畢業的,都是有各個駐地處的合同工程師、計量工程師或是后勤主任等負責的,在財務管理要求上存在著一定的差距,這就要求,我們的財務人員必須加強這方面的學習。從03年開始,每到年底,都會由總部財務部,組織人員進行培訓,從而不斷提高從事財務工作人員的工作水平,以期進一步加強財務工作的規范性。 在信息化迅猛發展的當今,無紙辦公已經走進了千千萬萬個企事業單位,現代的辦公設備就是要將困擾在以手寫為主的落后辦公方式中的人們解放出來,運用現代化的辦公設備,優質、高效的完成工作任務。現在我們的每個工地都基本上都配備了一些現代化辦公設備諸如:電腦、傳真機、打印機等,可以說我們對于現代化的設施是不缺少的,我們缺的是如何高效的利用它們為我們創造更大、更多的財富。據我所知,在每個配置有電腦的工地上,上互聯網并非難事,不能使用寬帶上網的,也是可以用撥號連接的,這樣,我們完全可以用簡捷、快速的信息傳遞工具,及時地將有效信息傳遞到總部或各個相關部門,不但提高了工作效率,而且在一定程度上節約了不必要浪費的紙張和其它費用。 公司發展至今,隨著業務部的不斷擴充,中標工地的逐步增多,我們的后勤供應物品也隨之增長。為了適應各工地工作開展的需要,截止目前,公司共擁有30多輛汽車,僅04年一年,共耗油 升,總計費用 元,用于汽車維修和保養的費用共 元。這對于公司的運轉必須的一筆支出,我們不可能將它省去不付,但是,我們可以充分,有效的利用它,減少費用的產生,我們要的是樹立一種良好的節約意識,減少不必要的費用產生。同時,由于公司車輛的增多,我不得不在此強調一下安全問題,盡管公司針對車輛管理專項,已經多次的下發文件,簽署協議,為的就是引起大家的高度重視,希望大家在工作中,路途上提高警惕,規范操作,質量重于泰山,安全和生命更重于泰山。 四、規范資質*管理,加強學習,努力提高人員的從業資格。 現在的監理行業,執業資格都是以獲得的執業資格證書相掛鉤的,所采取的也都是統一管理*的方式。我們公司所取得各項資質證書,是參與各類招投標項目的敲門磚,我們每位員工的資格*更是每次參與投標必不可少的。現在,國家為了規范監理市場,在參與每次招投標活動時,都需要提供相關人員的*原件,包括監理證書、培訓證、職稱證及畢業證。因此,每個工地在接受業主、質監部門檢查時所提供的*,及個別員工因參加各類考試報名需要借出的*,都應在檢查或使用完畢后及時返回公司,以保證投標活動的順利進行。同時,近幾年由于交通部、建設部加大了執業資格的考試力度,對于獲取執業資格證書也愈來愈規范,為了獲取更高更有效的執業資格,唯一的途徑就是通過考試。為了加強我公司人員的考試通過率除了踴躍積極的報名外,更重要的就是加強學習,不斷夯實基礎理論知識,

力爭在每一次的考試中都能取得可喜的成績,獲得更高的任職資格。 2004年是碩果累累的一年,2005年是充滿希望的一年,在新的一年里,我們要乘著時代前進的步伐不斷發展壯大,在新的一年里我們將在原有的工作計劃上,著手從以下幾個方面做起,不斷完善和鞏固我們的事業。 一、 吸取上年度的管理教訓,將企業管理由粗放型轉變為集約型,進一步加強總部對各個業務部的宏觀控制力度; 二、 繼續鞏固集施工、設計、監理為一體的集團化經營思路,協助兄弟企業進行自轉; 三、 下大功夫狠抓人員素質,在招募高素質新人的基礎上,更注重已有人才的業務技術和道德素質培養; 四、 經營從單一盈利型項目工程,向大規模深層次的積累業績型工程轉變。 經過一年的努力和奮斗,我們在不同的程度上都有了相應的提高,我們在工作中顯現出來的問題,也都在具體的操作過程中得以改進和提高。對于2004年所取得的成績我們倍感欣喜,對于2005年的工作我們滿懷希望,我們在新的一年里,將繼續秉承公司的優良作風,艱苦奮斗,干事創業,爭取在新的一年里有新的提高,新的收獲。 最后,預祝大家在新的一年里工作順利!合家歡樂!同時,也預祝我們公司的事業蒸蒸日上,業績更上一層樓!

公司工作匯報范文第4篇

各位領導、老師、各位同事:

感謝公司給予我們這次交流的機會,下面我把xx分公司開展清潔生產工作以來的工作情況做個簡要匯報,存在不足的地方,請各位領導、老師和同事給予批評指正,并提出寶貴意見,以改善我們的各項工作。

一、基本情況

根據公司的總體安排,20年9月,xx分公司在公司、咨詢方老師、各相關部門的大力支持下,按照清潔生產審核程序開展了清潔生產審核工作,并按照清潔生產審核的相關要求,成立了xx分公司清潔生產審核領導小組,領導小組下設清潔生產辦公室,負責處理清潔生產審核的日常事務,清潔生產審核領導小組按照審核程序制定了詳細的工作計劃,并按照計劃逐步開展審核工作,截止現在,已基本上完成了清潔生產審核程序中各個階段的工作,并按照咨詢方老師的要求,于2007年4月底完成了《xx分公司清潔生產審核報告》的初步編寫工作。xx分公司在清潔生產審核過各中,所篩選出的71個無/低費方案已全部實施,其中可量化考核部分的無低費方案資金投入68745元,經濟收益104079萬元,可量化部分的投入產出比為1:1.51,中/高費方案實施了2項,資金投入135.1萬元,經濟收效46.78萬元,其中lp/qj—130方案(新建一座沉灰池)主要是是側重于污水處理,不考慮經濟收益。通過對方案進行實施,每年節約新鮮水721080m3,節約標煤10080t,洗濾布打沉灰池循環利用每榨季減少cod排放約30.24t,在減少原材料消耗、減少能耗、降低水耗、提高作業安全性、降低勞動強度、提高勞動效率、提高產品質量、促進管理水平提高等都有促進作用。xx分公司希望通過清潔生產審核,不斷節能、降耗、減污、增效,持續進行清潔生產,為環境保護和經濟可持續發展做出貢獻。

二、工作方法

xx分公司的清潔生產審核工作是按照清潔生產工作程序逐步開展的。

1、領導高度重視,各種形式的培訓和宣傳教育深入人心,為清潔生產審核工作打下了良好的基礎。清潔生產審核工作是一件綜合性很強的工作,涉及到企業的各個部門和生產的全過程。領導的支持與參與,可以保證企業各級管理部門的協調與全體員工的投入參與,獲得清潔生產過程中人財物等方面的充分支持,從而保證清潔生產方案的順利組織實施。公司在審核準備初期就成立了審核領導小組,企管部相關領導全程陪同咨詢方老師到分公司進行宣傳培訓,制定了清潔生產激勵機制,體現了公司對清潔生產工作的高度重視;分公司同時也成立了審核小組,分公司經理在全體員工大會上做了動員報告,號召全體員工積極提出清潔生產方案和合理化建議,并承諾提出的方案都會被分公司做為寶貴的財富收集,在條件成熟的的時候組織實施,并且都給予一定的獎勵。全體員工在各級領導的感召下,清潔生產的熱情被調動起來;審核小組在此基礎上,制定了詳細的清潔生產審核工作計劃,讓審核工作按程序、有計劃的進行;分公司利用黑板報、例會的形式宣貫清潔生產的相關法律法規,學習清潔生產的相關知識和進行清潔生產審核的方法,使全體員工正確認識企業實施清潔生產的重要意義,掌握清潔生產審核的基本方法。為使清潔生產深入廣大員工心中,審核小組還進行了一次征文活動,通過向員工征集清潔生產文稿,把廣大員工引入清潔生產宣傳活動之中,以寫作激發員工對分公司實施清潔生產工作的理性思考,搜尋、指正浪費現象,培育、增強節能意識,總結、傳播節能工藝、技術和操作方法,把“清潔生產,從我做起”落到實處。

2、對企業現狀進行全面調查分析,找出存在的主要問題及清潔生產機會,并根據清潔生產審核的特點確定出本輪清潔生產審核重點,設置清潔生產審核目標。分公司審核小組在咨詢老師的指導下,了解了國內同行業先進的工藝技術指標,收集分析了分公司的基本情況,生產工作情況及環保工作狀況,基本探明分公司在用水排水、產品質量方面存在問題,針對上一年環保監測中總排水量未達到標準要求的問題,確定“節水”為本輪清潔生產審核的審核重點;結合分公司實際和發展需要,設置了甘蔗快鋤低率、更正總收回率、百噸蔗耗標煤、噸蔗排水量四個項目的近、中、遠期目標(見下表)

3、對審核重點進行實測,建立輸入輸出物流平衡,查找污染產生和浪費的原因,并提出相應的清潔生產方案給予解決。分公司確定“節水”為審核重點,旨在通過審核,找出總排水量排放超標的原因,并通過實施相應的方案進行改進,使排放達到標準要求。審核小組通過對分公司輸入水量和輸出水量進行分析,制定了詳細的現場實測計劃,確定進水流量、甘蔗帶來水量為輸入物流,出水流量、蔗渣帶走水量、濾泥帶走水量、廢蜜帶走水量、沉灰池灰渣帶走水量和自蒸發損失為輸出物流,同時確定了實測點位置、實測次數、實測人員,規定進水流量和出水流量測量統一采用浮標法,其它項目的測量通過采樣化驗分析后計算得出。并于2月21日至23日審核小組組織人員進行實地測量。因條件限制,測量方法受水流的影響大,測量結果存在一定的誤差,但通過測量,基本上摸清了分公司用水排水狀況;各車間根據測量結果,召開會議從八個方面分析產生浪費的原因,并提出了相應的清潔生產方案,分公司組織實施了一部分切合實際的方案,如對鍋爐冷卻水、壓榨冷卻水回收利用等,并取得了一定成效。針對審核重點,分公司還實施了新建一座沉灰池的中/高費方案。

4、全員參與,廣泛征求清潔生產方案。清潔生產審核的過程其實是一個查找問題、分析問題、解決問題的過程,即是一個尋找清潔生產機會、提出清潔生產方案、實施清潔生產方案的過程。分公司自開展清潔生產審核工作以來,一直鼓勵員工用書面的形式提出清潔生產方案和合理化建議,書面提出的清潔生產方案內容要包括提出的依據、提出內容,預計投資和實施后產生的效益,員工提出無/低費方案一直遵循“邊審核、邊實施、邊見效”的原則,為了便于統計和保證所提出的方案的質量,所有以書面形式提出的方案經部門篩選后報清潔生產辦公室進行審核,清潔生產辦公室審核后,篩選出部分有條件實施的,可以產生明顯效益的方案返回各相關部門,要求各相關部門組織實施。截止4月底,清潔生產辦公室共收集到書面提出的方案235條次,通過對相同的合并,剔出一部分口號性的方案,最后匯總了205條方案,分公司要求各部門組織實施的有125條次(有涉及多個部門的,多個部門均要求實施,實際實施的方案有72條)。

根據公司的管理程序,清潔生產審核程序中“實施方案的篩選和確定”,是經公司審批同意后組織實施,審核小組只做些統計和材料整理;清潔生產審核報告的編寫由書記員完成。

三、清潔生產審核取得的成果

1、產品質量穩步提高,各項經濟技術指標下降。

xx分公司200/200榨季白砂糖優一級品率僅達到85%,2006/2007年榨季,分公司實施了以糖漿上浮替代二次硫熏的中高費方案,產品優一級品率上升為96%,創造直接經濟效益達38.84萬元;其它各項經濟技術指標都比審核有所下降,百噸蔗耗電由審核前的42.88度下降為33.75度,百噸蔗耗標煤由審核前的5.95噸降為5.59噸;因實施了新建一座沉灰池的中/高費方案,減少了廢水排放量,噸蔗耗新鮮水由審核前的9.50噸下降為3.4噸。以上成果的取得均與實施清潔生產審核后,員工素質提高分不開,與清潔生產方案的實施分不開。

2、水循環利用率增加,廢水排放量減少

2005/2006榨季,分公司生產排放廢水為每噸甘蔗34噸,超出了環保據排放的標準要求,分公司在審核時,針對此項目把“節水”作為本輪清潔生產審核的工作重點,并實施了新建一座沉灰池的中/高旨方案,同時實施了一些無/低費方案,使噸甘蔗排水34立方下降為甘蔗排水4.7立方,水循環利用率由原來的60%提高到84%。

3、,環境條件得到改善,員工素質得到提高

加強培訓和宣傳是提高清潔生產認識、營造清潔生產氛圍和掌握清潔生產知識的不可缺少的重要形式。xx分公司自開展清潔生產審核工作以來,通過廣泛宣傳,使“節能、降耗、減污、增效”的目的深入廣大員工心中,使員工的思想素質得到了一定程度上的轉變,員工工作積極主動性提高,車間物品擺放井然有序,節約意識增強。

四、對清潔生產的認識和存在的不足

1、對清潔生產工作的認識不夠深,使清潔生產工作不能更進一步的深入。

領導正確認識清潔生產審核工作并給予重視,是清潔生產審核取得較好成效的前提,xx分公司的清潔生產工作,公司和分公司的領導都高度重視,所以所實施的中/高費方案都取得了較好的經濟效益;而所提出的無低/費方案均由中層管理人員進行組織實施,因宣傳和學習不到位,致使部分中層管理人員對清潔生產工作認識不深,有部分方案的提出和實施流于形式,未能產生良好的效益。

2、因糖廠管理的粗放性,現場實測、生產成果的統計存在重重困難。

xx分公司跟云南大部分糖廠一樣,都是采用粗放性管理,缺乏必要的物料檢測計算手段,如中間物料測量、蒸汽測量、廢水(高溫)的測量等,因是連續性生產,理論計算值和實際數值還存在一定的差異;對中間各種物料的消耗也未進行單項核算,所以所統計的生產成果只能體現一個總體效益,未能做到精確化。

3、未能把清潔生產工作跟現有的各種管理制度有機結合起來。

xx分公司現有質量管理體系,食品量化分級管理、5s現場管理、定置管理、績效管理等各種管理制度,都側重于企業生產管理的不同的管理層次;清潔生產的目的是“預防為主”前提之下的“節能、降耗、減污、增效”,這是企業一直在做的工作,只是做得粗放,實施清潔生產能改變生產粗放的現狀,若清潔生產制度與原有各項制度的結合起來,可以使公司現行管理制度體現出良好的可操作性,可以使企業管理更上層次。但目前分公司在管理上卻未能把清潔生產工作與其它管理制度很好的結合起來,使清潔生產真正融合到生產管理過程當中,為生產管理搭建一個平臺,使管理更加科學規范化。

五、下一步的工作計劃

1、繼續強化學習培訓,提高管理人員和員工清潔生產意識,使清潔生產理念在員工心里扎根,增強員工參與清潔生產的積極性、主動性。使員工意識到清潔生產無時不在,不處不在,隨時隨地可以進行清潔生產。

2、完善持續清潔生產計劃,不斷提高清潔生產水平。

3、進一步將清潔生產與現有的各種管理制度相結合,提升企業的基礎管理水平。

4、不斷健全和完善企業清潔生產的規章制度,使清潔生產管理日常化,規范化,制度化。

5、繼續完善《清潔生產審核報告》,準備好其它相關資料,確保能夠通過清潔生產合格單位的驗收。

總之,清潔生產是現代化企業發展的必由之路,企業開展清潔生產是一項長期的工作,企業只有持續進行清潔生產審核,才能真正做到節能、降耗、減污、增效,清潔生產審核工作任重道遠。xx分公司將始終不渝的堅持推行清潔生產,促進企業的技術水平,提高產品質量和經濟效益、提高企業競爭實力,深化節能降耗,走出一條高效率、低投入、低消耗、低排放的發展新路子,最終實現企業和社會雙贏,從而優化社會和自然的關系,最終促進經濟、社會、環境的可持續發展。

公司工作匯報范文第5篇

一、具體工作情況

(一)、加強黨建及思想政治工作,促進兩個文明建設

加強領導班子和干部隊伍建設。堅持了黨委中心組、基層班子學習日和中層以上干部集中學習制度,以學習貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神為重點,進一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質和理論水平。非凡是通過開展“解放思想,干事創業,加快發展”的大討論和專題民主生活會,使廣大干部轉變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發展的意識,促進了公司的健康發展。同時選拔優秀人才,調整、配備、充實部分基層領導班子,使基層班子的力量得到了加強。通過下發落實有關廉政建設文件和規定,進行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強化了干部的廉潔自律意識,促進了公司的黨風廉政建設。

落實黨建工作目標,促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標,制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學習市委工作會議有關文件和決定,制定下發了貫徹落實意見,激發了干部職工解放思想、干事創業、加快發展的熱情。堅持落實“”制度,加強黨員先進性教育,通過聽取道路運輸系統勞模先進事跡報告會,學習青島港口徐振超同志的先進事跡,進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續開展了“樹黨員形象,為黨旗增光”活動,較好的發揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發展中作出了積極的貢獻,加大紀檢和獎懲力度,一年來新發展黨員6名,并對優秀黨員進行了表彰。

(二)強化運營治理,增進社會效益和經濟效益

進入**年,公司從建立健全制度規范治理,提高標準化服務水平,重視安全治理等方面入手,響應市委、市政府號召,站在突破**的高度,使治理再上一個新臺階,優質服務再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加,截止目前安全運營里程達1200多萬公里,為市民的出行提供了優越的出行條件,為牡丹花會和林交會創造優質的服務環境。

一是建立健全治理制度,規范治理人員工作制度,為搞好生產理工作提高生產治理水平,提高治理人員整體素質,打造一支過硬的公交治理隊伍,公司特制定了生產治理人員治理崗位制度和公司獎懲規定,監督治理線路正常運營,持證上崗,文明治理,嚴格執法,不循私情,加大處罰力度,對累計三次違反同樣規定的治理人員停薪下崗。線路治理人員的工作責任心積極性大大提高,治理更加規范化。

二是突出安全治理,真正把安全運營提高到重要議事日程,從法規教育、例會制度入手,通過各種形式加大安全生產宣傳力度,層層簽定安全生產責任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養了剎車燈光等設備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運整改,確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來,沒有發生一起重大事故,為創建平安**貢獻了一份力量。

三是加強調度治理,根據早中晚客流量不同,制定不同的班次運營間隔時間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時對各種突發事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項應急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設機動車,即方便乘客乘車,又能及時更替線路故障車,確保了班次的正點率。

四是加大票務和服務治理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責任心,公司對部分線路服務質量和票務進行了稽查,嚴格按照公司獎懲規定和稽查運營治理暫行規定對服務質量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經過整頓,司乘人員的責任心和職業道德大大提高,都能自覺做到從維護公司形象出發,以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動,建立嚴格的檢查制度,制定了車輛技術狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標準。11月公司按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點查車況、糾違章,及時發現問題,整改隱患,不但規范了治理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務水平,樹立公交形象

我們始終把運營服務做為中心工作,以不斷深化社會服務承諾制度為重點,強化治理,堅持不懈地抓形象工程,使企業的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產的治理做為實行全面目標治理的重點,先后制定了《駕乘人員營運治理考核辦法》、《稽查工作條例》等規范性文件;二是重視干部、職工的培訓,非凡是新上崗人員、違規違紀人員的培訓工作,共舉辦培訓班、輪訓班十余期,培訓率達100;三是堅持服務標準化,實行了乘務員等級制,駕駛員職稱考評制,設立優秀乘務員的明星示范崗。在此基礎上,公司在全線路推行線路標準化治理,逐年達標,逐年考核,在抽查中不達標線路被公布取消達標線路資格;四是加強監督檢查,強化公司稽查大隊的工作力度,堅持內外結合、明暗結合、專群結合的方法,搞好安全服務的檢查監督;五是廣泛開展“創名牌、樹形象”、“安全生產月”等活動,參與省交通文明行業創建活動,舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會、技能研討會,促進治理人員素質和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學習的方法,取長補短,共同促進行風建設和服務質量的提高。

(四)采取多種措施,滿足乘客需求

現在的環境是市場競爭環境,競爭是不可避免的,只有優質的服務才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會、五一、國慶、春運期間,公司從提高服務質量,樹立**公交形象出發,把衛生安全和服務做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務。今年6月份,公司還為了規范服務與市交通局客運辦聯合治理不文明服務,對亂停亂放,不按站點上下,車證不符,服務不規范等違紀行為提出嚴重敬告,對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學習一個月的處罰。上半年城市改建及環城公園的建設迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難,或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運行情況,繞行路線。在尊老敬老活動中繼續為老年人辦理老年優待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優待乘車證4000余張,并在車廂內設立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為100多名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設方面,公司的發展越來越快,乘客對公交服務的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標志不明顯等情況。為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設施設置方案,并獲得了有關部門的批準,隨后公司派專人外出到東部沿海公交發展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學習,選定了統一樣式,美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入206.5萬元,于**年元月對中華路站亭改造建設,總計建造候車亭32處,現已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為**的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經驗。**年9月,為了給中國林交會提供優質的交通環境,為**增光添彩,公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建,對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對沒有納入規劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財務進行維護,對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱,對損壞嚴重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護復新站牌400多處。提高了公交形象,增強了公交競爭力,得到了乘客的認可。

(五)積極開展創建文明行業活動。今年公司根據省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內開展創建文明行業達標活動。作為參評單位,公司認真部署并在會議上作了動員,要求各級單位和各部門高度重視,加大創建力度,爭取建成“山東省交通系統文明行業”。為加強對達標活動的領導,公司成立了達標活動領導小組。由王雁民經理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負責人為成員。領導小組下設達標活動辦公室,并按照創建標準,制定創建文明行業達標活動方案,落實有關責任,層層動員,建立有效的創建文明行業達標運行機制,開展宣傳教育,不斷增強創建工作的責任感、自覺性,求真務實,樹立形象。同時加大創建文明行業的工作力度。不斷健全運行機制,找準載體,要把創建文明行業與創文明單位、文明示范車線(窗口)有機結合起來,從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展,司乘的服務水平有了很大的提高,服務熱情周到了,工作態度認真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規范服務的過程中,時時把服務當作自己的天職,把乘客當作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動樹立了**公交人的良好形象。

(六)南站的建設進入實質階段。經過緊張的籌劃預備工作,公司原駐地已清理完畢,各項預備工作基本完成,現在,南站的建設開始進入了實質建設階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經理分工協作,辦理各項建設證件和動工前預備的各項工作。預計下半年南站將建成投入運營,屆時,南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。

(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務

1、辦公室,圓滿完成了公司領導委派的各項任務,有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協調工作。對業務部門和客戶的來訪,按規定標準熱情接待,嚴格遵守接待制度,有效節約了執行費用。

2、財務科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴格按國家財務制度的規定收支,對違反財務制度的一概不予受理,嚴把每項收支關,較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產不流失。為公司的發展和經營治理提供了系統資料。

3、生產科,加強了線路的治理力度,強化駕乘人員服務,提高服務質量,全體同志戰酷暑、斗嚴寒,兢兢業業刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規范運營,效益不斷提高,安全生產無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務。

4、企管辦,積極完成公司交給的各項任務,組織司乘人員崗位培訓,并繼續為符合條件的老年人辦理優待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結、報告等近40萬余字。在工作中積極為公司領導出謀劃策,當好企業參謀為公司下一步發展制定切實可行的發展計劃和目標。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發,上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽。

6、政工科,積極做好人事檔案的治理工作,對職工關心的焦點難點問題,積極想方設法解決,由于措施得力,方法得當,職工養老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。

計劃生育嚴格執行國家各項政策規定,以防為主,制約有力,檔案治理認真,各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領證率、節育措施率均達到100。

工會工作開展的有聲有色,繼續訪貧問苦給予困難職工生活補貼,執行婚喪嫁娶給予補助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效,組織團員青年學習黨的綱領和基本路線,并組織團員青年多次參加學雷鋒活動,涌現出一批拾金不昧、扶老攜幼等優秀團員青年,為全體干部職工樹立了學習的榜樣,多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衛科在公司原駐地拆遷改建階段,認真執行規章制度,增強防患意識,使公司無重大火災事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財產沒有流失。

二、公司存在的問題

1、服務質量有待進一步提高,加強線路規范治理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點。

2、個體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點招攬乘客,擾亂了公交車運營秩序。

3、公交站點秩序混亂,非公交車輛在公交站點亂停亂靠,嚴重影響了公交車的正常運營。

4、很多關于公交優先的發展政策不能得到很好地執行,公交發展環境不夠寬松。

三、**年工作計劃

1、加強司乘人員培訓,提高服務水平,嚴把司乘人員的上崗關。

2、強化公司各項治理制度,把規范化治理作為今后工作的目標。

3、搞好南站的建設和南站運營前的預備工作,確保南站成為優質的國家二級車站。

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