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職工代表述職報(bào)告范文第1篇

一年來(lái)，自己作為職工代表，在思想牢固樹立聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的意識(shí)，牢固樹立科學(xué)的世界觀和價(jià)值觀，盡自己最大的努力，切實(shí)反映職工心聲，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保障職工權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)、保護(hù)和發(fā)揮好廣大職工群眾的積極性、創(chuàng)造性。自己按照基地領(lǐng)導(dǎo)的要求，采取了多種形式學(xué)習(xí)職工代表應(yīng)盡的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范要求，為廣大干部職工融入中心，服務(wù)大局提供服務(wù)，做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵樞紐。在組織和依靠干部職工、表達(dá)和維護(hù)干部職工合法權(quán)益的能力方面，充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。

一、認(rèn)清自身水平，，努力提高自身的理論素質(zhì)與理論水平。

自己作為職工代表，要想始終堅(jiān)持竭誠(chéng)為職工服務(wù)的維權(quán)宗旨，就需要在平時(shí)努力，不懈學(xué)習(xí)，牢固樹立互利共贏的維權(quán)觀念，堅(jiān)持為基地發(fā)展服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為職工利益服務(wù)。要充分熟悉職工代表的權(quán)利和義務(wù)，牢固掌握職工代表的職責(zé)和權(quán)限，自覺踐行職工代表的準(zhǔn)則和行為。為在行動(dòng)上履行好職工代表的職責(zé)和在心理上營(yíng)造好發(fā)揮作用的準(zhǔn)繩，提供知識(shí)支持和理論基礎(chǔ)。

本年度，在工作學(xué)習(xí)之余，認(rèn)真研讀職代會(huì)文件，反復(fù)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，不斷結(jié)合鐵路發(fā)展實(shí)際和基地發(fā)展現(xiàn)狀，獨(dú)立的進(jìn)行思考和感悟。努力弄清領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展理念和基地職代會(huì)描述的發(fā)展方向，做到緊跟中心，不走偏道，提高素質(zhì)，務(wù)實(shí)服務(wù)。

二、努力完成職工代表應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)，幫助其他職工代表做自己力所能及的工作。

職工代表是職工利益的維護(hù)者和職工心聲的傳達(dá)者。平時(shí)工作多留心，處處留心皆學(xué)問(wèn)；遇到大事多想想，細(xì)心領(lǐng)悟終見真。因此在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持如下工作原則：

1、積極主動(dòng)原則。認(rèn)真履行工作職能。當(dāng)好參謀助手。根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路和廣大干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)所在，平時(shí)多記錄，閑時(shí)常分析，用時(shí)勤整理。提高了工作的前瞻性、針對(duì)性和時(shí)效性。

2、以身作則原則。發(fā)揮好職工代表的模范帶頭作用。作為職工代表，必須身先士卒，身體力行。首先，時(shí)時(shí)保持一種緊迫感和責(zé)任感，做到身先士卒，對(duì)一些難事、大事，自己身體力行，主動(dòng)承擔(dān)，努力完成。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)和服務(wù)，三者齊頭并進(jìn)，防治顧此失彼。同時(shí)，從教務(wù)科工作的特點(diǎn)出發(fā)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，在反映教務(wù)科教職員工心聲的過(guò)程中，抓主要矛盾，統(tǒng)籌安排，正確處理大事與小事的關(guān)系，力爭(zhēng)在紛繁的事項(xiàng)中奏出和諧的樂章。

3、搞好協(xié)調(diào)原則。履行好溝通上下左右的職責(zé)。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是職工代表的重要職責(zé)，直接關(guān)系到職工代表工作的開展，關(guān)系到和職工群眾之間的同頻共振。在聽取職工心聲時(shí)注重做到“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)吃透上情，了解下情，有效溝通上下級(jí)信息，確保提案和意見真實(shí)有效、切中要害、言而有物。

三、在履行職工代表職責(zé)時(shí)，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以“負(fù)責(zé)、認(rèn)真、主動(dòng)”的態(tài)度完成各項(xiàng)職責(zé)。

職工代表述職報(bào)告范文第2篇

寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看課代表學(xué)期工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

課代表述職報(bào)告1不知不覺又過(guò)了一學(xué)期，在期末之際，身為一名語(yǔ)文課代表，以下是我的述職報(bào)告。

一、德：

德即為道德品行。在這一學(xué)期里，我自認(rèn)在道德品行方面做得較為良好，做到了尊敬師長(zhǎng)、行為規(guī)范語(yǔ)言文明、認(rèn)真完成作業(yè)、遵守校規(guī)校紀(jì)等。雖然在課堂上偶爾會(huì)有走神的情況，但和上學(xué)期相比有了一定的進(jìn)步，我會(huì)在下學(xué)期繼續(xù)努力，在道德品行上趨于完美。

二、能：

從學(xué)科能力來(lái)說(shuō)，我在語(yǔ)文方面成績(jī)還算不錯(cuò)，上課聽講也非常認(rèn)真，能積極地回答問(wèn)題，活躍班級(jí)氣氛。而身為課代表，自認(rèn)為在工作能力上也比較合格。但有些時(shí)候領(lǐng)語(yǔ)文早讀效果不太好，需要幾分鐘的時(shí)間才能帶領(lǐng)起來(lái)，在下學(xué)期我會(huì)想出更多的方法來(lái)將早讀時(shí)間保證起來(lái)，希望能讓全班都參與到語(yǔ)文早讀中，不浪費(fèi)早上這寶貴的時(shí)間。

三、勤：

我擔(dān)任語(yǔ)文課代表已有兩個(gè)學(xué)期，對(duì)于本職工作基本都能盡心盡力地做到，如收發(fā)作業(yè)、查作業(yè)、幫助老師整理閱讀材料并下發(fā)，以及領(lǐng)語(yǔ)文早讀等。而且在這學(xué)期，我也開始幫助老師謄語(yǔ)文成績(jī)，和另一位語(yǔ)文課代表一同將語(yǔ)文成績(jī)輸入到電子表格中。但由于語(yǔ)文學(xué)科批卷的復(fù)雜性，在剛開始時(shí)我習(xí)慣性地以為卷子一般都不批，因此未能主動(dòng)找老師要成績(jī)表，導(dǎo)致不能及時(shí)將成績(jī)統(tǒng)計(jì)，在下學(xué)期我會(huì)在這一塊更加注意、更加主動(dòng)。

此次我們班語(yǔ)文成績(jī)?cè)谀昙?jí)名列前茅，這其中包含了老師和同學(xué)們的辛勤努力。但我個(gè)人的語(yǔ)文成績(jī)并不十分理想，身為語(yǔ)文課代表，我應(yīng)該再接再歷，提高語(yǔ)文素養(yǎng)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

最后，感謝各位同學(xué)對(duì)我們工作的配合，感謝你們?cè)谡Z(yǔ)文上的每點(diǎn)努力與付出，為了讓我們班的語(yǔ)文成績(jī)始終在年級(jí)前列，下學(xué)期，請(qǐng)繼續(xù)加油。

課代表述職報(bào)告2身為數(shù)學(xué)課代表，我惟有盡職盡責(zé)，才能維持我們班關(guān)于學(xué)數(shù)學(xué)的正常秩序，保證數(shù)學(xué)平均成績(jī)的穩(wěn)定與同學(xué)們成績(jī)的進(jìn)步，從而在數(shù)學(xué)方面保證班級(jí)總成績(jī)平穩(wěn)發(fā)展，但我畢竟辦事能力和威信有限，在某些方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如馬威同學(xué)，比如收作業(yè)方面等，這些我一定努力改正。因此，我只能通過(guò)提高自己的數(shù)學(xué)成績(jī)來(lái)保證一些有關(guān)數(shù)學(xué)的事物上的發(fā)言權(quán)，因此我太注重自己的成績(jī)和一些數(shù)學(xué)較好的同學(xué)的表現(xiàn)，而忽略了一些事物的重要性，這是我的過(guò)錯(cuò)，今后必將改正。

我們班的情況總體較好，但是在成績(jī)上好與差斷層嚴(yán)重，比如，很多次我們優(yōu)秀率很高但平均分卻低得很，將來(lái)我的工作重心也將轉(zhuǎn)移到這上面來(lái)。

至于作業(yè)，由于數(shù)學(xué)作業(yè)的收取與別的作業(yè)方式大不相同，因此大大挫傷了同學(xué)們交作業(yè)和我們收作業(yè)的積極性，再加上我與馬威同學(xué)在責(zé)任劃分上存在大量分歧，所以，初一和初二第一學(xué)期作業(yè)收地很不好，這里面我也有不可推卸的責(zé)任。但在后來(lái)，分組以后，將責(zé)任明確化，大大提高了同學(xué)們的積極性，以及各組長(zhǎng)的以身作則，作業(yè)收取速度和數(shù)量大大提升，成果明顯。但由于張老師對(duì)大家政策相對(duì)寬松，致使大量漏網(wǎng)之魚的存在。

到了初三以后隨著大家思想覺悟的提高，以及王老師加強(qiáng)管理，上述現(xiàn)象已從根本上得到解決數(shù)學(xué)作業(yè)收取速度和數(shù)量已達(dá)到自開學(xué)以來(lái)最好水平，這與大家的努力是分不開的`。

而今，初三生活已至，中考在即，我認(rèn)為數(shù)學(xué)在中考中所占分值依然很高，再加上與其他理科的關(guān)系，數(shù)學(xué)的地位還是很高。其實(shí)我認(rèn)為提高數(shù)學(xué)成績(jī)的途徑還是要在思想上重視起來(lái)，才能從根本上解決問(wèn)題。

我與馬威今后也將更加認(rèn)真積極的工作，協(xié)助數(shù)學(xué)老師，爭(zhēng)取達(dá)到數(shù)學(xué)成績(jī)的大的飛躍及提高，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

課代表述職報(bào)告3一、主要工作

衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)課相對(duì)其他的專業(yè)課來(lái)說(shuō)課業(yè)任務(wù)并不重，課時(shí)較少，為期只有一個(gè)月的課在課程結(jié)束時(shí)本專業(yè)各學(xué)員均取得對(duì)了較理想的成績(jī)。作為課代表，所做工作大致如下：

1、作為衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)課的課代表，在開課前積極參加課前教學(xué)聯(lián)系會(huì)，并將會(huì)上教員所提的要求與建議及時(shí)傳達(dá)給專業(yè)學(xué)員。

2、經(jīng)常主動(dòng)與教員聯(lián)系，把學(xué)員們的情況及時(shí)反饋給老師，同時(shí)把教員對(duì)課程的要求和教學(xué)的想法及時(shí)傳達(dá)給學(xué)員們，做好教員與學(xué)員之間的橋梁工作。

3、幫助教員搜集學(xué)員想了解的跟課程有關(guān)的感興趣的知識(shí)，并及時(shí)向教員反映學(xué)員的想法。

4、幫助教員組織專題講座，教員多次前來(lái)為我們專業(yè)授課，做專題講解，幫同學(xué)們解答疑問(wèn)。

二、存在問(wèn)題及下步打算

一期的工作結(jié)束，新學(xué)期的工作開始，，經(jīng)過(guò)自我反思，得出如下感觸：

1、在與老師的交流中，我的溝通能力得到了提高，但還有可以更進(jìn)一步的發(fā)展。

2、因?yàn)楣ぷ鞯脑颍c教員有過(guò)較多的交流，讓自己收獲了課程以外的知識(shí)。

同時(shí)關(guān)于下一步措施：

1、在以后的工作中，經(jīng)常和同學(xué)們交流，及時(shí)掌握學(xué)員們的學(xué)習(xí)情況。

2、在平時(shí)工作中，經(jīng)常向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映學(xué)員的情況，做好隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、教員、學(xué)員之間的橋梁。

在新的一學(xué)期中，我將繼續(xù)做好自己的本職工作，并爭(zhēng)取有新的突破，讓自己的大學(xué)生活更加充實(shí)。

課代表述職報(bào)告4在我大二的材料力學(xué)課代表工作中，經(jīng)歷了很多，也有了很大的收獲。在這個(gè)學(xué)期，我在工作方面上有一些進(jìn)步。我增長(zhǎng)了許多經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的工作中，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)就是幫助老師收發(fā)作業(yè)，記考勤，然后幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的困難，問(wèn)題和難點(diǎn)。

課代表就是幫助我和大家了解前一段時(shí)間全班學(xué)習(xí)情況，特別是發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，希望同學(xué)們從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在過(guò)去的時(shí)間中，班里的成績(jī)總是上不去，作為課代表我有一定的責(zé)任。如：不能很好的調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)同學(xué)的方法有一些建議：我想個(gè)人因素更多。同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)于每堂課的知識(shí)沒有及時(shí)消化，總以為到考試前胡亂背一通，便可以上考場(chǎng)。這樣不但效率低也浪費(fèi)時(shí)間，我希望大家能及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法。

在作為課代表的一段時(shí)間里，我了解到大家的時(shí)間觀念普遍很差，有時(shí)對(duì)老師留下的作業(yè)竟是毫不知情，無(wú)奈便是胡亂找一本作業(yè)亂抄一氣。就這樣倉(cāng)促完成了，結(jié)果呢?既是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)老師的勞動(dòng)成果的不負(fù)責(zé)，除了自己什么也學(xué)不到，也是在縱容自己責(zé)任心的墮落。追蹤他最近的活動(dòng)，無(wú)一不是因?yàn)闆]有合理安排是自己的時(shí)間造成的。

他們基本不是奉行做一天和尚撞一天鐘，就是車到山前必有路的座右銘，而這無(wú)疑是遏制大學(xué)生發(fā)展成為新世紀(jì)人才的瓶頸。也許我無(wú)力改變這一現(xiàn)狀，但作為本科的課代表，我有責(zé)任振臂一呼，喚起大家對(duì)這一門功課的積極性，那怕只有一點(diǎn)點(diǎn)的響應(yīng)。

當(dāng)然，我沒有三頭六臂，也沒有風(fēng)火輪，更沒有筋斗云。同樣作為蕓蕓眾生中的一員，我是無(wú)力，也無(wú)法將每則消息傳達(dá)給每一個(gè)人的。好在這是21世紀(jì)，它賦予了我們歷史的使命，也給我們帶來(lái)了科技的便利。無(wú)疑，飛信成了我最好的選擇，作為一種交流的工具，他讓我倍感欣慰。經(jīng)濟(jì)、便捷、適時(shí)的它，讓我的工作順利開展開來(lái)。課后通知大家及時(shí)完成作業(yè)，課前告知大家是否收交作業(yè)。雖然我的工作還不是那么盡如人意，但我還是感到很欣慰。畢竟，我的工作還是有了很大的改觀。

確實(shí)，這收交作業(yè)的工作有些累人，但從中還是得到了很多回報(bào)。盡管我不曾料想，但它確實(shí)是讓我學(xué)到了很多東西，也看到了很多平時(shí)并不為我所關(guān)注的問(wèn)題。而這也只是一個(gè)小小的開始。作業(yè)是收起來(lái)了，然而發(fā)下去便又是一個(gè)問(wèn)題了。縱然我的效率再高，也不可能在幾秒鐘內(nèi)，將作業(yè)本發(fā)完。然而，精誠(chéng)所至，金石為開，何況人心還是肉長(zhǎng)的。在這幾次的發(fā)放過(guò)程中，大家積極配合，主動(dòng)幫我分發(fā)作業(yè)本，這讓我感激不已。而且我還多認(rèn)識(shí)了一些同學(xué)，多結(jié)識(shí)了幾個(gè)朋友。

存在的問(wèn)題是一樣的：

1、學(xué)習(xí)熱情不足，這些知識(shí)將來(lái)在學(xué)習(xí)、工作、生活中有廣泛實(shí)際的運(yùn)用，勿目光短淺，放過(guò)在學(xué)習(xí)窗口期大量汲取知識(shí)與文化的機(jī)會(huì)。

2、學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題，聽課效率低，沿襲考前突擊的做法。

須知大學(xué)學(xué)習(xí)難度加深，知識(shí)點(diǎn)很多，知識(shí)點(diǎn)可以自己記憶，整個(gè)系統(tǒng)和線索卻需要梳理。上課不聽考前猛背是一種效率極其低下的做法。

我希望同學(xué)們能夠提高聽課效率，做好筆記，復(fù)習(xí)時(shí)也較容易。

其實(shí)學(xué)習(xí)主要建立在平時(shí)積累和對(duì)知識(shí)的理解、運(yùn)用的基礎(chǔ)上，并不是靠死記硬背。我建議同學(xué)們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)時(shí)事的關(guān)注，注意平時(shí)對(duì)信息的收集，提高課堂效率。

可是，即使我有了進(jìn)步，我也有一些不足之處。爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期，我能夠改進(jìn)這些錯(cuò)誤，在以后的學(xué)習(xí)工作中，我通過(guò)這次工作得到了許多經(jīng)驗(yàn)和寶貴的知識(shí)，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作有了許多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取以后繼續(xù)為班里工作，我同學(xué)服務(wù)，即使有些時(shí)候我工作的有些不足之處，但是我相信我會(huì)努力做到最好，得到大家的肯定與支持。努力做到更好。為同學(xué)服務(wù)!

課代表述職報(bào)告5本學(xué)期我擔(dān)任了本班公路工程造價(jià)編制和公路工程施工監(jiān)理基礎(chǔ)兩門學(xué)科的課代表，我深感榮幸能夠獲得本月的優(yōu)秀課代表稱號(hào)。我非常感謝我班的同學(xué)對(duì)我工作的大力配合和老師們對(duì)我的信任。

作為兩門專業(yè)課的課代表，我要學(xué)習(xí)的有很多，也能收獲更多的東西，所以我很樂意地去做這個(gè)工作。

要做一個(gè)好的課代表不僅僅只是把平時(shí)上課的考勤情況發(fā)送到我們學(xué)院的考勤群里就完事了，還應(yīng)該幫助班上的同學(xué)們發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，使他們的學(xué)習(xí)更上一層樓。我作為兩門專業(yè)課的課代表所肩負(fù)的責(zé)任還應(yīng)該是多多調(diào)動(dòng)同學(xué)們上課的學(xué)習(xí)熱情和對(duì)課中課后習(xí)題的積極性。

職工代表述職報(bào)告范文第3篇

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看傳染科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

傳染科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告1我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

20____年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們______醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!

在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。

在工作中對(duì)我影響最大的就是院長(zhǎng)，不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對(duì)他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問(wèn)題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對(duì)我們的信任。

工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。

我記得一句話說(shuō)：微笑對(duì)于女人是一種最好的美容，對(duì)于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請(qǐng)微笑一次。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時(shí)就醫(yī)，在工休座談會(huì)中，我們也總是積極地把常見病的.簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。

在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會(huì)的需要，

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。

對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護(hù)理工作干得更好。

傳染科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告220____年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，主動(dòng)參加單位建設(shè)，在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲业谝淮纬蔀橐幻o(hù)理管理人員，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是差不多完成了20____年的工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述：

一、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，確保護(hù)理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。

(二)對(duì)科室的基本公共工程在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

(三)加強(qiáng)了高危藥品和無(wú)菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識(shí)醒目，定點(diǎn)、定區(qū)放置;無(wú)菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。

(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全認(rèn)識(shí)。做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍龊冒踩o(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視，同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)展的需要，科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想，急病人所急。

(六)在護(hù)理部的安排下，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行PICC置管和維護(hù)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院PICC置管工作的開展，提高護(hù)理技術(shù)水平。

(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作，對(duì)門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來(lái)的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊(duì)時(shí)間。

(八)在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、存在問(wèn)題

(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

(二)個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護(hù)士長(zhǎng)缺乏管理方法和經(jīng)驗(yàn)。

(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格，未能真正落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。

三、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)全科，提高全科室的護(hù)理水平。

(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。主動(dòng)向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(三)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。

(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對(duì)護(hù)士的贊譽(yù)度達(dá)90%以上。

(五)與同事互相協(xié)作，主動(dòng)配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

(六)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。

(七)主動(dòng)支持和參與護(hù)理部和大科的各項(xiàng)工作。

門診工作是平凡而辛勞的，對(duì)于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，希望大家一如既往地支持我，及時(shí)地為我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出不足。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，我就一定會(huì)把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。

傳染科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告320____年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持和大力配合下，認(rèn)真開展醫(yī)院感染管理工作。根據(jù)年初制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)及計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理網(wǎng)絡(luò)，完善相關(guān)制度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)20____年7月6日衛(wèi)生部48號(hào)令頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》要求，住院床位總數(shù)在100張以上的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)院感染管理委員會(huì)和獨(dú)立的醫(yī)院感染管理部門。20____年成立醫(yī)院感染管理部門，健全了院科兩級(jí)管理制度及三級(jí)感染監(jiān)控網(wǎng)，調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)成員，增設(shè)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)辦公室。以二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，重新梳理及完善委員會(huì)、各科室、各崗位及相關(guān)職能科室部門的制度及職責(zé)，細(xì)化各科室醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)，并每月由醫(yī)院感染管理委員會(huì)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室進(jìn)行考核，考核者發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷問(wèn)題，由考核者當(dāng)場(chǎng)與責(zé)任科室進(jìn)行反饋。醫(yī)院感染管理委員會(huì)辦公室對(duì)質(zhì)量缺陷進(jìn)追蹤，并督促科室及時(shí)整改。

二、醫(yī)院感染及傳染病知識(shí)培訓(xùn)及考核

為提升我院重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量和專業(yè)水平，更為提升自身院感知識(shí)，于3月19~21日與供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)參加綿陽(yáng)市20____醫(yī)院感染質(zhì)量控制崗位培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

針對(duì)流行性傳染病，4月份下發(fā)了《人感染H7N9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》及衛(wèi)計(jì)委公布的《H7N9禽流感臨床表現(xiàn)及診療方案》，組織各科室積極學(xué)習(xí)和考核，平均分在95分以上。8月份分兩批次對(duì)全院在職職工進(jìn)行了院感和傳染病知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的考核，合格率100%，平均成績(jī)96.8分，每人培訓(xùn)7學(xué)時(shí)。

3月、7月對(duì)全院的工勤人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容為：病房消毒隔離基本知識(shí)、醫(yī)療廢物、廢棄物包裝管理、職業(yè)暴露后的處理措施、職業(yè)防護(hù)。

根據(jù)我院出現(xiàn)職業(yè)暴露后存在的相應(yīng)問(wèn)題及院感控制方面的問(wèn)題，及時(shí)下科室進(jìn)行職業(yè)暴露及院感防控等方面知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)各科室已對(duì)職業(yè)暴露均能及時(shí)上報(bào)并能及時(shí)采取相應(yīng)的防控措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的院感病人能及時(shí)上報(bào)。

三、消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)

1、根據(jù)年初制定的監(jiān)測(cè)計(jì)劃，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)測(cè)。

對(duì)消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監(jiān)測(cè)，并有嚴(yán)格的記錄;對(duì)不合格的及時(shí)查找原因，并進(jìn)行整改。2、對(duì)供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)、生物監(jiān)測(cè)。指導(dǎo)其對(duì)規(guī)范了外來(lái)植入物的管理，并有嚴(yán)格的記錄。

四、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)

1、開展前瞻性監(jiān)測(cè)1-11月份共調(diào)查206例病人，調(diào)查發(fā)現(xiàn)一例外科手術(shù)后切口感染病例，與醫(yī)生進(jìn)行溝通，及時(shí)填報(bào)醫(yī)院感染病例報(bào)告卡。

2、醫(yī)院感染回顧性調(diào)查每月第二周對(duì)上月出院病人進(jìn)行回顧性調(diào)查，8-11月份共調(diào)查351例病例，骨科漏報(bào)1例帶狀皰疹病例。

五、醫(yī)療衛(wèi)生用品

6月份對(duì)購(gòu)入的消毒藥械、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療衛(wèi)生用品、消毒劑進(jìn)行專項(xiàng)檢查,臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒劑的開啟、配制方法規(guī)范，使用比較規(guī)范，了解消毒液的使用方法及注意事項(xiàng)。一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品，使用規(guī)范、貯存方法規(guī)范，都在有效期內(nèi)使用，使用后處置規(guī)范。到藥械科索證，結(jié)果各證齊全，全部合格。

六、加強(qiáng)院內(nèi)醫(yī)療廢物監(jiān)督管理

根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》及醫(yī)療廢物管理標(biāo)準(zhǔn)，院感管理部門不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反潰并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接、轉(zhuǎn)運(yùn)等達(dá)到了規(guī)范化管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。

七、手衛(wèi)生

手衛(wèi)生是預(yù)防醫(yī)院感染，尤其是預(yù)防經(jīng)接觸傳播疾病的'最主要、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)和有效的方法。因此根據(jù)衛(wèi)生部20____年4月頒布的《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作，預(yù)防和控制疾病感染。于20____年6月對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果表明：我院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性不容樂觀，對(duì)手衛(wèi)生知識(shí)缺乏、重視不夠。許多醫(yī)務(wù)人員缺乏對(duì)洗手及消毒重要性、指征、方法的認(rèn)識(shí)，未掌握正確的洗手消毒方法，為養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習(xí)慣以及工作時(shí)常忽略手衛(wèi)生等。

八、多重耐藥菌防控

今年4月我院開展了多重耐藥菌的微生物監(jiān)測(cè)，根據(jù)《多重耐藥菌感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》，制定了多重耐藥菌管理制度，由于多重耐藥菌引起的感染呈現(xiàn)復(fù)雜性、難治性等特點(diǎn)，因此，除加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理、加大人員培訓(xùn)力度外，著重強(qiáng)化了預(yù)防和控制措施，如：嚴(yán)格實(shí)施隔離措施遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程、加強(qiáng)清潔和消毒工作、加強(qiáng)手衛(wèi)生培訓(xùn)等。并對(duì)全院29例多重耐藥菌病例都進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督查，使每個(gè)科室都能逐漸熟悉多重耐藥菌的預(yù)防和控制措施。

九、規(guī)范傳染病門診管理，加強(qiáng)傳染病防控

根據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病報(bào)告制度》，每季度對(duì)查閱門診記錄，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)乙肝病例共5例，每月查住院病例，發(fā)現(xiàn)內(nèi)1科漏報(bào)1例。在二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)及時(shí)重新設(shè)置了腹瀉、發(fā)熱門診，添置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備、消毒藥品，完善了各項(xiàng)制度。積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的疫情。另外也利用各種宣傳日宣傳各種傳染病的防治知識(shí)，如麻疹、艾滋病等。

十、主要存在問(wèn)題：

1、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性太差、手衛(wèi)生知識(shí)缺乏。

2、醫(yī)務(wù)人員對(duì)院感診斷意識(shí)不強(qiáng)，時(shí)有漏報(bào)。

傳染科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告4傳染科是傳染病人隔離治療的場(chǎng)所。病人和病原攜帶者體內(nèi)的致病菌以多種途徑排出體外，作為與病人密切接觸的傳染科護(hù)士，感染疾病的危險(xiǎn)性很，因此建議傳染科護(hù)士除了嚴(yán)格遵守消毒隔離制度和熟練運(yùn)用消毒隔離技術(shù)外，還要注意手足皮膚的自護(hù)。

1.治療和護(hù)理操作過(guò)程中的自護(hù)

據(jù)報(bào)道有二十多種血源性傳播疾病可通過(guò)傳染，其中最常見也最可怕的是乙肝。丙肝、HIV，經(jīng)證實(shí)被帶乙肝病毒的利器刺傷，受傷者感染機(jī)會(huì)為6%～30%，只要有0.01ml的含I-IBV的血進(jìn)入體內(nèi)就可感染乙肝，被帶丙肝病毒的利器刺傷，感染機(jī)會(huì)為3%～10%.由于近年來(lái)乙肝疫苗的臨床應(yīng)用，該病發(fā)病率呈下降趨勢(shì)，而丙肝目前尚無(wú)疫苗，醫(yī)護(hù)人員中發(fā)病率遠(yuǎn)超普通人群。因此作為傳染科護(hù)士從思想上應(yīng)加強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，在工作中主動(dòng)采取自護(hù)措施，減少感染機(jī)會(huì)。

①進(jìn)行靜脈采血前，一定要嚴(yán)格檢查注射器和試管是否完好，有無(wú)破裂，以防帶病毒的血液污染自己的手、足、衣服。采血后不要將針罩再罩回針頭，避免針頭誤傷自己的手指。采血完畢后盡快將用過(guò)的注射器放進(jìn)耐刺的裝有消毒液的容器中浸泡。如果手部皮膚有破損，則一定要戴手套操作或避免操作。

②在治療室配制藥液前先在拇指和食指上纏上膠布，同時(shí)穿上能蓋住足背的隔離鞋，防止掰安瓿時(shí)劃破手指或碎玻璃、針頭掉下來(lái)刺破足背皮膚。

③若在治療和護(hù)理操作過(guò)程中，不慎被利器刺傷或被病人抓咬傷時(shí)，首先應(yīng)盡快盡量把傷口處的血往外擠，同時(shí)清洗傷口，用碘伏消毒，并及時(shí)進(jìn)行被動(dòng)或主動(dòng)免疫，此外還要注意定期檢查。

2.平時(shí)工作和日常生活中的自護(hù)

傳染科洗手方法不同于一般科室，普遍采用消毒液泡手和肥皂流水洗手法，洗手次數(shù)多且時(shí)間長(zhǎng)，消毒液和肥皂對(duì)手部皮膚損傷很，尤其是秋冬季節(jié)，手部皮膚容易出現(xiàn)干裂，所以每次洗完手之后一定要用消毒干毛巾擦干，再擦上護(hù)手霜。在家中休息時(shí)多進(jìn)行手足皮膚的按摩，洗衣服時(shí)戴上手套，注意保持手足皮膚的完整性，減少感染疾病的機(jī)會(huì)。

傳染科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位科室負(fù)責(zé)人及職工代表：

大家下午好!

首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定。感謝各位同事對(duì)我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著____新年的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位病友的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(zhǎng)生命過(guò)程為目的，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將____年工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們?cè)u(píng)議。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。關(guān)心病人疾苦，及時(shí)為病友排憂解難，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人。

二、針對(duì)科內(nèi)工作的重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監(jiān)測(cè)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，對(duì)病人風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估并制定具體護(hù)理重點(diǎn)，主次分層安排，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄，恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

三、針對(duì)科內(nèi)的難點(diǎn)，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。保姆的工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長(zhǎng)了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四、努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。____年我個(gè)人兩篇，均在國(guó)家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護(hù)理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在，我科護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。

五、存在的問(wèn)題和對(duì)策。

1、由于老年科護(hù)理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護(hù)士只有一個(gè)，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險(xiǎn)較大。

今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性，保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理安全。

2、老年科保姆來(lái)源少，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定，對(duì)科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。

今后應(yīng)積極探討對(duì)策，穩(wěn)定保姆隊(duì)伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個(gè)更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。