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大家好!
在一片花草茂盛、生機盎然的醉人季節,沐浴著晨曦的陽光,感受著祖國的繁榮昌盛和安定團結,我的心情是那樣的激動。今天,我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的工商情懷,是幸運,是挑戰。今天我演講的題目是《我心中的紅盾衛士之歌》。
我雖是工商局辦公室工作人員,可是工作年來的所聞所感,卻足以讓我思潮翻涌、激情難抑,我終于明白:為什么當我唱起《紅盾衛士之歌》的時候,心中總有激情涌動:“我們是市場經濟的衛士,打假治劣乘風破浪,我們是行政執法的排頭兵,發展經濟我們一路護航。”
因為這首歌唱出了這樣一個真理:紅盾雖然平凡,但是哪里有紅盾,哪里就有和諧文明,哪里就有公平誠信,哪里就有經濟的發展。
為了做好轄區內個體戶的登記工作,規范經濟戶口,咱們頂烈日,餓肚子,走東串西,始終不肯停下腳步,目的只有一個:為經營者服務,為經濟發展服務;
為了宣傳法律法規,為了給廣大經營者送去最新的工商信息,咱們上山下鄉,走家串戶,了解經營戶的需求,改進服務措施,增進工商人與經營者血肉聯系。
誰都知道這樣的工作又苦又累,可是面臨這樣的時刻,最常聽到的回答卻是:“我去吧!”“沒問題!”“交給我好了!”等等質樸又干脆的話語。
作為工商人,我們不僅僅是維護地方經濟秩序的堅強衛士!還是服務地方經濟發展的重要護航人,因而,我們的工作任重而道遠。
如何才能切實履行工商行政管理職能呢?
答案就在我們奔走于城鄉巡查監管的足跡中;
就在我們揮灑在繁榮市場的汗水中;
就在我們登記注冊大廳里熱情的笑顏中;
就在我們看似平凡,卻總能干出不平凡事業的工作中!
那些為社會進步做出突出貢獻的大人物固然值得我們贊揚,然而那些在平凡崗位上開拓進取、無私奉獻的普通人更值得我們尊敬,這樣無私奉獻的普通人,在我們工商戰線上比比皆是,有局長、科長、主任、工商所長,還有一般工作人員,他們頭頂國徽、肩扛紅盾,頂烈日、冒嚴寒,風里來、雨里去,以“一心一意謀發展、實心實意促和諧、百舸爭流勇爭先、千方百計搞服務、萬無一失保穩定”的工作理念,時刻把人民群眾的溫暖冷寒和消費安全牢記心間,每時每刻都守候在維護市場經濟秩序、服務經濟發展的第一線。
古語說的好:“皮之不存、毛將焉附”,作為保一方經濟,促一方發展的工商部門,工商事業又好又快的發展離不開地方經濟的迅猛發展。所以,我們必須樹立與地方經濟共榮衰、共發展的觀念,一切都要服從服務于經濟發展這個主線。
而我們工商部門應當充分發揮職能作用,通過市場的激勵引導作用,
把人民群眾勞動致富的熱情和愿望激發出來,
把勞動致富的思路和行動引導出來,
把勞動致富的寬松環境營造出來,
把獨立自主、謀求發展的能力挖掘釋放出來,
為經濟發展添光彩,提升工商新形象。
在我們工商所,每位同志時時處處都將工作融入了服務的理念。我們對前來咨詢辦事的群眾都是一張笑臉、一杯熱茶、一句問候,讓他們來所里有如家的溫馨感覺。在工作中每位同志都盡量做到高標準、高效率,使辦事者高興而來,滿意而歸。
,我所執法人員在對轄區農資經營戶進行調研時發現當年的農用肥料漲幅較大,而且肥料緊張,農資經營戶訂不到貨,市面零售化肥緊缺已影響到當年春耕生產。通過多方打聽得知“農業生產資料有限責任公司”仍庫存有余噸化肥,我們積極協調爭取,經過不懈努力,最后該公司研究決定停止對外批發,將這余噸化肥全部低價零售給當地農民,以保證當地農民春耕生產的順利進行。當年,我區農村沒有出現肥荒,農民們得知情況后連聲稱贊,“你們工商真是農民的“保護神”啊!”
在市場監管體制上我們解放思想,大膽創新,結合工商所工作實際,開展了職權下放、“小局大所”改革、工商所屬地綜合監管責任制和微機自動化收費一系列改革,壯大了基層執法力量,提高了市場監管效能,推動了工商事業的大發展;在監管方法上我們解放思想,大膽創新,堅持以人為本,積極開展“溫情式監管”,不以行政處罰為目的,而以教育引導、預警規范為主,建立并推行了行政提示制度、行政建議制度、行政告誡制度、首次違規預警制度和定期監管信息制度等各類行政指導制度,從創新監管方法上改善工商部門與監管服務對象的關系,樹立了良好的工商形象;在重要商品監管制度上我們解放思想,大膽創新,建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”農資監管制度、積極開展了“四制一創建”農村食品監管新模式,大大加強了重要商品的監管力度,維護了人民群眾消費安全;在堅持依法行政上我們解放思想,大膽創新,與實際工作相結合,堅持原則性與靈活性相統一,對一些與傳統做法和要求不符合的新情況、新問題,積極進行認真研究、注重變通,多角度考慮問題、研究對策;在消費維權上我們解放思想,大膽創新,做到監管與維權相統一,一方面加大消費侵權違法行為的打擊力度,一方面健全消費維權網絡,向農村延伸建立了個12315投訴站,配齊工作人員,健全工作制度,覆蓋率達到%以上,實現了廣大農民維權不出村,切實有效地解決了農村消費者投訴難、申訴難、維權難的問題。
雖然這些都是一些小事,但正是從做好這點點滴滴不起眼的小事中,逐步樹立起基層工商為轄區經濟發展服務、為群眾服務的良好形象!
我想不僅是所的同志們,而是每一位基層干部都有一顆始終不渝地為群眾服務的赤誠之心。他們沒有驚天動地的感人事跡,更沒有鮮花與掌聲,有的只是默默無聞、腳踏實地的監管與服務。寒來暑往,花謝花開,可親可敬的基層工商人,默默地揮灑著自己每一滴汗水,為服務地方經濟發展,為建設和諧社會加磚添瓦,奉獻自己的青春與力量!他們對得起頭頂上的國徽,更對得起那善良的一方百姓。
頭頂國徽不僅僅是一份光榮,更是一份沉甸甸的責任!我們肩上扛著的鮮艷的紅盾,印證了工商幾代人的心血。每位基層工商人都從自己做起,從小事做起,切實履行服務職能,為群眾真誠服務,那么涓涓細流也必定會匯成浩瀚的海洋。正是數不盡基層工商人的默默耕耘,紅盾徽章才會散發出如此耀眼的光芒;也正是一代代基層工商人的不懈努力,才能點亮紅盾之路,才能更好地為和諧發展社會保駕護航!
每當周末,我徜徉在市區的街道、市場,當我看到整潔、有序的市場秩序時,看到滿臉笑容的購物者時,看到社會一片和諧氣氛時,我就覺得我們工商人的每一份付出、每一滴汗水都得到了社會的回報。我心里的那份喜悅無以言表,紅盾隊伍里那些令人感動的身影總會浮現在我眼前,那首熟悉的歌聲又回響在我的心房!
愛崗敬業護士演講稿1
尊敬的各位領導、親愛的朋友們:
大家好!我叫仲璐璐,來自蓬萊市人民醫院是一名普通護士,今天我演講的題目是“精品服務,源于細節”。
國務院總理強在20xx年中國質量獎頒獎大會上再次提出:“各行各業要弘揚工匠精神,勇攀質量高峰,打造更多消費者滿意的知名品牌,讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神。之所謂“再提出”,乃指國史并非缺乏“工匠精神”。距今20xx多年的諸子百家爭鳴的戰國時代,我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”,而由匠人集團所組成的墨家學派在光學、物理學、邏輯學等方面所取得的成就更被科技史學家李約瑟贊為“超過了整個古希臘”。
中華民族的工匠精神源遠流長,古有四大發明;近代有蘇繡、景德鎮陶瓷;現代有海爾集團、聯想集團揚名海內外。其實,不管是看得到的,還是看不到的,只要注重細節,用心去做,就能做到極細,做出精品。
護理學之母南丁格爾說過:“護理本身就是一項最精細的藝術”。護理服務也是一種產品,它無形,卻守護每一位患者的生命與健康。為了塑造優質護理形象,我院20xx年開展禮儀服務競賽;為了提高護理水平,我院20xx年推廣了整體化護理;為了提升護理服務品質,20xx年我院引進了品管圈。堅守十大患者安全目標,全院優質服務病房覆蓋率達到100%,護理滿意度達到92.03%。
工匠精神蘊含于醫療服務的方方面面、點點滴滴。與“誠信嚴謹、求精創新”的院訓;與“以人為本,厚德尚道”的醫院文化相契合,是對醫院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”與醫院核心價值觀的高度融合。眾所周知,20xx年我們蓬萊市人民醫院舉全院之力創建三級綜合醫院,為了提升護理服務品質,我們首次引入PDCA循環理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學等管理手段,運用頭腦風暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質量管理工具,尋找并分析問題,選擇適當的改進方案,并用數據記錄驗證改進的成效,實現整體醫療質量的持續改進。比如,醫療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續改進分析,極大提高了質量管理水平。在創建三級綜合醫院的進程中發現,患者病房意外跌倒事件發生率上升,我們立即對患者造成跌倒的發生地點、發生班次、發生科室及跌到原因進行了討論分析,進行了包括入院評估、張貼跌倒標識、衛生間加裝扶手等系列整改措施,跌倒事件發生率因此大幅減少,有效保障了患者安全,一起不良事件的上報,磨礪出又一件服務精品!
時代鑄就精品,時代需要工匠精神。質量建設永遠在路上,精品服務永遠在路上。惠及萬民的醫療改革已步入深水區,黨和人民對我們的護理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天,從現在,讓我們將工匠精神點燃職業的信仰和*,以至誠至精的追求和嚴謹專業的態度為患者提供優質護理服務;以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品質、創品牌、求卓越;以“細致、精致、極致”為內核的“工匠精神”,創造更多的服務精品,為廣大人民群眾的身心健康保駕護航,做一名服務好、質量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時代的白衣天使!
謝謝大家!
愛崗敬業護士演講稿2
各位朋友:
路,在人生的旅途中,有的平坦,有的曲折,有的鋪滿了錦繡,有的卻荊棘叢生。
在新疆美麗的伊犁盆地,人們傳誦著這樣一個感人的故事,故事里的主人翁,二十年來將自己的青春熱血灑在為邊疆軍民服務的護理事業上。邊疆軍民的心中牢牢地記著她的名字——張惠芳。陜西大荔長大的張惠芳和許多女孩子一樣,小的時候就羨慕白衣天使,心里總編織著一個美好的夢。1981年7月,她從新疆呼圖壁軍醫學校護理班畢業,帶著五彩斑斕的青春之夢,被分配到邊塞小城伊寧解放軍第十一醫院腦外科。剛參加工作,她就遇上了棘手的問題,一個小小的針管,老護士操作起來輕松自如,在她的手里卻好像有千斤重。每當病人議論起她打靜脈針注射比別人痛,甚至不愿意讓她注射時,張惠芳心里受到了極大的傷害,感到無地自容。她偷偷抹了淚,后悔不該拿注射器。也許是軍人后代的原因,她身上有一股不服輸的個性。經過努力,張惠芳認為自己已是一名合格的護士了。直到發生了一件事,她才發現自己距合格的護士還有很長的路要走。有一回,一位住院的老首長趕上過生日,可是他的兒女大概有特殊情況沒過來,老人很失落。看著老人滿頭的白發,看著他在沙發上疲憊的身軀,張惠芳一下想起自己的父母親,如果他們有這樣的遭遇,會怎么想呢?病人的落寞,使她深感內疚和歉意。她開始盡自己最大的'努力像對自己父母一樣精心照料老人。老人一天天痊愈,出院時感激得老淚縱橫,拉著張惠芳的手說:“你比我親閨女還要親哩。”
從這件事上張惠芳認識到,要想成為一名真正合格的護士,僅有熟練的技術還遠遠不夠,更要有一顆不同尋常的愛心。邊疆軍人的愛是沉重的,既有傳奇的美妙,又有傳奇的艱辛和苦難。張惠芳的丈夫是陜西XX市的一名稅務干部。1994年12月張惠芳給丈夫發了一封電報:“因部隊有任務,不能按時回家休假。”丈夫理解妻子的心情。于是突發奇想:她不能回來,我就不能去嗎?他給妻子發了電報,不遠千里來到新疆。可到了果子溝才知道這里發生了大雪崩,車輛無法通過,這期間張惠芳也無法出來。一山之隔,使張惠芳和丈夫成了牛郎織女,丈夫從小就聽說過這個故事,沒想到這故事應驗到自己身上。這個有情有愛的漢子,站在冰天雪地的山坡上想了很多很多。張惠芳把寂寞的愛化作對邊疆軍民的愛,1998年7月的一天,伊犁軍分區通信站18歲的戰士祁光恒在架線作業時發生事故,造成雙目失明,肢體活動障礙。折斷了青春翅膀的小祁,從昏迷中醒來后,眼前一片漆黑,他想到自己立志在軍營建功立業的希望從此無情地化為泡影時,萬念俱灰。張惠芳知道此事后想:“一個年輕的戰士,正處于人生的十字路口,要走的路還很長,美好的生活還等著他,自己有責任幫助他重新振作起來,頑強地走過人生旅程。”細心的張惠芳給他喂水喂飯,端屎端尿,擦身洗臉。頭發長了,張惠芳借來推子幫他理發;衣服臟了,張惠芳不聲不響地幫他洗凈疊好;食堂的飯他不喜歡吃,張惠芳從家中端來可口的飯菜,一邊喂飯,一邊給他講保爾、張海迪戰勝病魔、自強不息、身殘志堅的事跡。愛的春風終于溫暖了小祁那顆冰冷的心,重新點燃了他的生命之火。張惠芳的生活是艱難的,生命的港灣里也包含了酸甜苦辣。1992年5月的一天,孩子發了一整夜高燒,咳嗽不止,小臉蛋燒得通紅,張惠芳在床邊照顧了一夜。望著高燒不退的孩子,她心亂如麻,內疚和不安使她淚水叭嗒叭嗒地掉在孩子的臉上。孩子睜開眼說:“媽媽別哭,你能在家陪陪我,我就不難受了。”望著孩子那祈盼的目光,聽著孩子對她的最低的要求,想想孩子過早地承擔了家務,張惠芳真想大哭一場,真想好好陪陪他。但她想到科里人手少,任務重,科室工作一直滿負荷運轉……就給孩子打了針、帶上藥交給了幼兒園教師。正當她要離去時,孩子拉著她的衣角不肯松開,流著委屈的淚水喃喃說:“媽媽下班別忘了早點兒來接我。”張惠芳流著淚向醫院跑去……
張惠芳熱愛護理職業,也希望做賢妻良母,這是家庭的需要,也是社會的需要。然而,在生活的實踐中,她不得不犧牲許多,丟棄許多,工作的投入,使她常常忘了下班和按時接孩子。她欠孩子的太多太多,但對待病人,卻像對待自己的親人一樣,用真情和愛心溫暖病人的心。1990年5月,她肩上長了一個大膿疽,并感冒發燒,手術排膿后,肩部刀口尚未愈合,她又堅持帶班。在給一位體形較胖的昏迷病人翻身時,傷口突然裂開,鮮血滲過紗布直往外流,疼得她眼前直冒金星。當護士為她包扎好傷口,扶著她回家時,看到的卻是冰涼的爐灶、方便面和零亂的房間。二十年過去了,張惠芳回首往事,對自己的青春選擇無怨無悔。然而,飛逝如梭的苦樂歲月里,她也難以忘懷故鄉和自己的親人,張惠芳畢竟是女人,畢竟是一個妻子、一個母親啊!二十年來,她總是心牽兩地,她把對親人的愛移植到了邊疆,把自己移植到了病人心中,并牢牢扎根。
1992年,醫院保送張惠芳到北京總后醫專進修。畢業前,不少同學都為自己的調動或改行托關系,找門路。她丈夫在西安為她聯系好了單位,催她辦手續。但她一想到醫院的培養教育,想到與醫院領導和同志們建立的真摯感情,想到她所傾心熱愛的十幾年的護理工作崗位和邊疆醫院護理專業人員缺乏的情況,立刻感到護理是自己的第二生命,只有獻身護理事業,人生價值才能最大限度地體現出來,她便把丈夫催辦手續的信件悄悄揣進懷里,放棄了結束牛郎織女生活的機會,只身返回了醫院。
愛崗敬業護士演講稿3 天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清的尷尬場面……但,我無悔!
護士,這個平凡的職業,之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創傷……
若有人問我:“世界上誰的手最美我會自豪地回答:“是我們護士的手。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業,就有多少不同的手:農民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩,盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況,根據多年的臨床護理經驗,病人因大便干結而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑。在病人時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。
有一件事讓我感動至今,那是我們病區收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于改變,嗆咳了一下,氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關系,我們只要再換一下被子就好了,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。