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[關鍵詞]管理會計會計信息系統公司治理
一、會計信息系統在公司治理中的作用
會計信息系統與公司治理有著天然的聯系,有效的會計和審計信息披露是公司治理中至關重要的手段。根據當代企業理論和證券市場理論,完善的會計信息系統在公司治理領域中的作用主要表現在:
第一,有助于抑制"內部人控制"。公司治理中的核心問題,是出資人如何激勵或約束經理人員,使其盡可能地努力經營以實現股東價值最大化。完善的會計信息系統有利于減少信息不對稱現象,增加管理的透明度,從而達到控制成本、抑制"內部人控制"的目的。
第二,有助于遏制管理腐敗。盡管有效的會計和審計制度對遏制管理腐敗的作用程度與公司治理的模式有關,但這種作用是其他治理手段無法替代的。
第三,有助于完善CEO和執行董事的激勵機制。CEO和執行董事的報酬如何與公司的績效相匹配才能達到最好的激勵效果,是公司制度中倍受矚目的課題。一般認為,高級管理人員的短期激勵應以會計盈余為基礎,長期激勵則以市場價值為基礎。所以,會計盈余的計量也是激勵機制的核心基礎之一。
第四,有助于資本市場對公司的監控。盡管國際上自80年代之后,人們對資本市場監控公司的有效性存有懷疑,但充分有效的會計信息有助于增進這個有效性則仍是共識。尤其是如年代以來,通過資本市場重構公司的浪潮一直未見消退,如何提高會計信息的透明度和有效性,以降低資本重組的代價,廣受關注。
第五,從根本上說,有助于投資者信心的提高。因為充分有效的管理和信息披露機制有助于良好的公司治理結構的形成,有效地保護作為"委托人"的外部投資者的利益,從而增強投資者的投資信心。
筆者認為,除上述這些方面外,有效的會計信息系統還與公司治理的下述層面有著直接或間接的聯系:
第一,董事會有效性的提高和對股東責任的履行。在公司治理實務中,董事會的角色日益受到關注。為了真正對股東負責、確保公司目標的實現,董事會成員必須在推動公司的全面成功中成為積極的參與者和重大決策的制定者,而這種參與在很大程度上依賴有效的會計信息。
第二,對其他利益相關者責任的履行。公司的目標不能只是股東利益最大化,還要考慮與其有長期利益關系的其他人員的利益。80年代以來,美國已有一半以上的州對公司法進行了修改,要求公司經理為公司的利益相關者服務,而不僅僅為股東服務。保障各方面利益相關者的應有權利、維持企業與利益相關者的良好關系,同樣需要建立在可靠、豐富的會計信息基礎上。
第三,CEO業績目標的確定。盡管CEO的業績目標取決于公司對CEO職位角色的認定,不同企業或同一企業在不同時期的目標價值取向會有所不同,但無論在什么情況下,CEO的業績目標總會包括一系列定性和定量的業績要素,這些業績要素往往需要用一定的會計指標予以反映,業績實現情況也需要通過會計信息系統加以披露。
第四,董事會和監事會的業績評估。與CEO業績評估不同的是,對董事會和監事會的業績評估主要在于對它們自身活動有效性的評估,而不是判斷公司日常業務決策的有效性,因而這種評估往往不是以公司的經營成果和財務狀況作為出發點。盡管如此,這類業績評估仍會注意到公司財務的成敗,而且評估程序和披露途徑也仍要涉及到會計信息系統。
第五,人力資本定價。人力資本定價是管理人員尤其是高層管理人員報酬的確定基礎。只有在對人力資本恰當定價的基礎上,對管理人員的各種激勵機制才能有效地運作。而人力資本定價是一種典型的市場化行為,它也必須依賴充分有效的會計信息。
綜上所述,要達到公司治理目標,必須進一步認識會計信息系統的作用,切實維護會計和審計活動的權威性,提高會計和審計信息質量。
二、管理會計在公司治理中的角色--為什么財務會計信息不能完全滿足公司治理的要求
要全面發揮會計信息在公司治理中的應有作用,單靠財務會計系統顯然是不夠的。由于財務會計信息的披露是一項公開性很強的行為,受到下述一系列因素的限制:
第一,信息披露的范圍、數量和質量必須遵循一定的會計標準。財務會計信息更多地承擔對公眾的責任,因而必須嚴格遵從"透明性"的要求,強調信息的規范性,在性質上完全是強制性的。
第二,財務會計報告的內容以財務信息為主。盡管現在財務報告也強調要提供某些非財務信息,但畢竟這些非財務信息只具有補充性質。
第三,成本效益原則的遵循。盡管信息披露的成本與效益往往難以準確計量,但這并不妨礙信息提供者在披露信息時對與之相關的成本與效益做出自己的判斷。在規定的基本信息之外,只有那些被認為能給企業帶來一定經濟利益的信息種類,企業才有可能"額外地"予以披露。
第四,商業秘密的限制。任何涉及商業秘密的信息,尤其是可能產生不利影響的信息,企業在披露問題上一定會持謹慎態度。
第五,市場和文化背景。市場和文化背景,如對信息不足與信息過剩的不同理解、對"自愿披露"的不同接受程度等,對信息披露的數量也有直接的關系。
正因為上述這些原因,財務報告所承載的信息量是有限的,股東和其他利益相關者無法從現行財務報告中得到充分的信息滿足。實證研究結果也支持這一判斷。如據吳聯生博士調查,無論是機構投資者還是個人投資者,認為未來機會與風險、財務預測、人力資源、管理部門對會計信息的分析等信息是有用的,都占60%以上。這些信息傳統上均屬于管理會計的范疇,顯然在現行財務報告中缺乏有效地披露。這樣,提供滿足公司治理目標的信息,很大程度上依靠管理會計系統,管理會計在完善公司治理結構和維持治理結構的高效運轉中將扮演越來越重要的角色。然而遺憾的是,由于傳統理論的局限性,現有的管理會計系統還很難承擔起這個責任。因此,拓展管理會計理論與方法體系的必要性,己顯得十分重要。
三、圍繞公司治理的需要,拓展管理會計體系--目標構造與方法構造
(一)目標構造
1.管理會計目標所包含的兩大問題。會計目標實際上包含了會計信息向誰提供(服務對象)和提供什么(服務范圍)兩個問題。管理會計現行理論在這兩點上的定位都有缺陷。
就服務對象而言,長期的誤區是將財務會計和管理會計區分為對外服務和對內服務,一般的描述是"財務會計主要滿足外部信息使用者的需要,管理會計主要滿足企業內部需要"。這個提法在理論上非常含糊,導致了許多歧義。最受非議的是,難道企業內部管理者不關心財務會計提供的財務報告?人們還注意到,現在公司外部對過去認為屬于管理會計范疇的許多信息也十分關注。因此,會計信息系統的內外區分法已越來越與現實相悖。實際上從滿足企業系統的最終目的看,財務會計和管理會計并沒有本質區別,都可以并且應該為公司的內外部服務,一切形式上的不同均源于信息披露強制性程度的差異。況且,財務會計信息的披露范圍和質量要求,與政府政策需要也有直接聯系,而并非一成不變。因此筆者認為,對外財務報告和對內管理報告的稱呼,不如用"強制性信息報告"與"非強制性信息報告"的名稱更為恰當。也就是說,凡按法定要求必須公開披露的信息,均屬于"強制性信息報告"的范疇;沒有強制性披露的要求但也與公司治理與公司管理有關的其他信息,則屬于"非強制性信息報告"的范疇,由企業自行決定向誰提供、提供多少和如何提供。
就管理會計的服務范圍而言,西方的主流觀點是:第一,為制定決策和計劃提供信息,并作為管理隊伍的成員參與制定決策和計劃過程;第二,協助經理們指導和控制經營活動;第三,激勵經理和其他雇員完成組織目標;第四,計量和評價組織機構中業務活動、部門和其他雇員的績效;第五,評價組織機構的競爭位置,并與其他經理一同保證組織在產業中的長期競爭力。這樣的表述盡管己涉及到公司治理領域,比如激勵經理完成組織目標,但從整體上看,它還沒有全面反映公司治理的客觀需要。筆者認為,管理會計目標必須明確指出服務于公司治理和公司管理的雙重要求。服務于公司治理是管理會計創新的根本需要。借用"相關性消失了"這一名言,當代管理會計所失去的最大相關性恰恰是沒有充分關注公司治理的需要,以服務于公司管理層面為主的傳統管理會計理念在解決現實信息需求上已顯得極不適應。
2.管理會計的總目標和具體目標。根據上述分析,會計兩個子系統的總目標可否作這樣的表述:財務會計是為企業利益相關者提供充分有效的強制性信息,管理會計是為實現公司治理與公司管理的多重目的提供非強制性的相關信息。圍繞其總目標,管理會計的具體目標是:
第一,向公司利益相關者提供非強制性相關信息。在這個領域內,有三個方面特別值得關注:一是未來預測信息。相對于財務會計報告反映企業過去的財務狀況、經營成果及現金流量等狀況,未來預測信息對利益相關者進行經濟決策的相關性更大。至于預測信息披露的范圍、程度和方式,在信息的供求雙方自會達到"均衡點"。二是非財務信息。非財務信息有助于對企業深層次的了解和評價,同時也有助于預測企業的未來。對信息使用者而言,非財務信息在某種程度上比財務信息具有更大的價值。三是社會責任信息。包括對債權人、職工、消費者、供應商、政府、社區和公眾等方方面面責任的履行情況,都需要適當披露。
第二,輔助和審核管理決策。盡管這是管理會計的傳統職能,但要從體現企業戰略發展的需要和在長期經營中最佳使用經濟資源的要求重新認識。
第三,服務于內部控制、快捷準確的信息傳遞和反饋機制。這里所言的內部控制包括兩個層次,一是適應公司治理的需要,對執行董事和CEO的控制;二是作為公司管理的重要形式,CEO對公司日常運作的控制。
第四,建立激勵與補償系統,為業績考評和確定報酬方案提供依據。包括對董事會、監事會、總經理、各責任中心及其各類員工不同層次的評價和激勵。
第五,為企業經營創新和組織制度創新提供信息支持。
上述具體目標沒有區分哪些是服務于公司治理,哪些又是服務于公司管理,因為在實務中它們往往交織在一起。但管理會計必須為公司治理和公司管理兩個層次服務的目標指向是明確的。
(二)方法構造
目標構造決定了方法構造的基本方向,而方法構造的質量又將制約目標構造。
當前管理會計方法體系存在的兩個主要缺陷是:①直接針對"公司治理"層面的手段薄弱,這也在一定程度上影響了企業高層對管理會計的重視;②方法之間多半是簡單堆積,缺乏系統整合,與企業管理其他領域的界限也不清晰。
從實現公司治理職能的角度,管理會計應創造新的方法或對傳統方法實施改造,以適應下列要求:①公司價值(或企業核心能力)的評估;②前景財務資料的編制;③內部會計和審計控制;④股東和其他利益相關者的利益保障信息披露;⑤CEO業績責任的制定;⑥各個管理層次的業績評價和激勵補償系統的設計(包括針對高層管理人員的獎勵與補償合同的制定);⑦人力資本定價,等等。
至于實現公司管理職能的各種管理會計方法(如預測決策、預算編制、成本控制、責任會計等等),主要是滿足內部決策與控制、實現最佳資源配置的需要。這類方法(包括理念)也同樣要不斷地推陳出新,尤其是要在管理會計活動中貫徹戰略管理的指導思想。
(三)對管理會計定義的再認識
根據對管理會計目標和方法體系的討論,有必要量新認識管理會計的定義。
美國會計學會(AAA)下屬的管理會計委員會(CMA)所下的管理會計定義是:管理會計是運用適當的技術和概念來處理某個主體的歷史的和預期的經濟數據,幫助管理當局制定具有適當經濟目標的計劃,并以實現這些目標做出合理的決策為目的。國際會計師聯合會(IFAC)的常設分會"財務和管理會計委員會"所下的定義是:管理會計是指在一個組織內部,對管理當局用于規劃、評價和控制的信息(財務的和經營的)進行確認、計量、積累、分析、編報、解釋和傳輸的過程,以確保其資源的利用并對它們承擔經管責任。這些定義的出發點都是為公司管理當局服務,顯然已不完全符合管理會計的現狀和未來發展趨勢。
為了能夠同時反映公司治理方面的特征,管理會計的定義可以表述為:管理會計是企業會計信息系統的一個分支,提供各種強制性財務報告之外的財務和非財務信息,目的是滿足公司治理和公司管理中的特殊信息需求。
從管理會計定義的討論,還可以引出以下一些思考:
第一,對"財務報告"名稱的質疑。如上所述,當今會計系統所處理的信息實際上已不再局限于財務范疇。1994年美國注冊會計師協會財務報告特別委員會發表的《論改進企業報告》,概括了用戶所需信息的五種類型,即財務和非財務數據、管理部門對財務和非財務數據的分析、預測信息、關于股東和管理部門的信息、公司的背景。同顯然已經無法用"企業財務報告"的名稱來囊括所有這些內容。因此,本人認為將來可以用較有容納力的"企業經濟報告"來代替財務報告的稱謂。企業經濟報告包含由資產負債表、收益表、現金流量表和全面收益表四組成的"核心報表"(屬"強制性信息報告"范疇,主要提供基本財務信息),以及由企業基本概況、分部報告、社會責任報告、人力資源報告、財務預測報告和特殊管理會計報告等構成的"報告"(大體上屬"非強制性信息報告"范疇,提供擴充的企業經濟信息)。這樣既可滿足企業報告的多種目標,報告的提供也比較便利。盡管遵從習慣,可能在相當長時間內仍沿用"企業財務報告"的稱呼,但其內涵實際上已在發生變化,今后勢必會發生更多變化。
第二,對財務報告提供機構的認識。單靠傳統意義上的企業財務部顯然己無法完成當今信息披露的所有需要,目前財務部的職能實際上已接近于一個綜合信息部。比較徹底的解決辦法是設立一個職能較門的機構,比如稱之為"信息部"(包容現行財會部門的職責)。也可考慮按不同的功能分設財務部和綜合信息部,將一部分提供信息的工作交由綜合信息部來執行,但這總不如單由一個部門來運作更有效率。若企業內仍沿用財務部的設置和名稱,則應明確其職能已不再局限于提供"純"財務信息,同時其他職能部門也必須有清晰的責職和程序來配合財務部的信息披露工作。否則,"財務部"這樣一個職能復雜、任務繁重的機構,與企業其他職能部門協調信息披露方面的任務,將會越來越困難。
第三,對管理會計原則的認識。管理會計系統中引進公司治理這個理念后,對傳統的些管理會計原則需要有新的認識。這主要有兩個原因:一是管理會計活動不能按過去理解那樣通常可以不考慮會計標準,否則管理會計信息無法滿足公司治理層面的需要;二是不同層次對管理會計信息的質量要求有時是有矛盾的,比如同樣是運用在管理決策上的信息,董事會與CEO對穩健原則的要求就可能不一致。
第四,對管理會計與財務會計"融合論"的認識。對財務會計與管理會計的關系,一直存在"融合論"與"分立論"兩種觀點。作為會計信息系統中的兩個子系統,管理會計與財務會計的關系原本就甚為密切,從理論上說,在一個企業里完全沒有必要同時存在兩個不同的數據采集和處理系統。也許多年以后,信息技術(尤其是網絡技術)的發展將使企業只要采集和提供源數據,至于信息的篩選、加工和分析完全可由信息使用者通過專門的計算機軟件自行操作完成,到那時就不再需要學者煞費苦心地去區分哪些是財務會計信息、哪些是管理會計信息了。但是,至少目前還無從實現這樣的理想,信息的提供還只能以成品形式而不是原料形式。同時,正如前面所說,由于財務報告的局限性,目前財務會計不僅不可能包容管理會計,而且還需要更加充分地發揮管理會計在信息上的多樣性和靈活性。因此,會計信息系統中財務會計與管理會計兩個分支既不是完全分立的(如在原始數據的采集方面),也還無法完全獨合(如在信息報告方面)。"管理會計報告"或稱"非強制性信息報告"在未來較長的一個時期內仍會處于獨立存在的狀態。
四、推進管理會計改革和發展的途徑
要完成管理會計體系的拓展和改革,任務艱巨,有關理論也遠末成熟。關于推進我國管理會計的發展途徑,本文不再重復諸如管理會計職業化、創辦管理會計專業刊物、在企業管理者和會計人員中普及管理會計知識等在會計界已形成共識的意見,僅闡述以下三點想法:
第一,應重視管理會計系統的環境因素。環境和組織的改變意味著應用于決策制定的信息類型和信息用途的改變。公司治理理論對管理會計的對象、任務和特征提供了一個新的認識思路,另一方面,也正因為管理會計系統必須直接為公司治理服務,因此,公司治理自身的特征和狀況也會直接影響管理會計系統的質量和效率。一旦決策層與管理層真正分離,董事會和監事會的構成和功能更加完善(比如外部董事、非執行董事的監督權得到強化,董事會內的提名委員會、工薪委員會、投資委員會、預算委員會等機構比較俱全并且發揮作用),勢必會更有效地發揮管理會計的作用。此外,還要深入研究在現行社會經濟環境下管理會計的定位問題,既要創造良好的企業環境以進一步發展管理會計,又要使管理會計的技術、方法更加適應企業環境的要求。
第二,管理制度創新與規范的結合問題。在管理活動中,創新與規范相輔相成。現在這兩個方面都存在嚴重不足,尤其是新創體制往往沒有及時地予以規范。例如:0財務總監制這幾年發展較快,但如何使其運作更為有效,還沒有與傳統會計系統(包括管理會計系統)的改造結合起來考慮。①企業改制中雖然成立了董事會和監事會,但其素質要能保證治理結構的有效性,離不開董事會和監事會成員的財務和會計知識背景,否則就不能承擔起監控公司業績的職責。②現在許多公司內部審計制度的有效性取決于CEO的態度,從規范治理結構的角度看,內審機構更應直接對監事會或董事會負責。較大規模的企業尤其是上市公司,是否應設立審計委員會;審計委員會的權限和職業如何清晰地界定,便其保持相當的獨立性;審計委員會的運作如何與管理會計系統相互配合,以降低監督成本、提高監督效率,這些都需要探討和實踐。
第三,充分認識會計信息的"準公共物品"性質。公開披露的財務會計信息和管理會計信息,在一定程度上都具有公共物品的特性。由于信息披露中外在性的存在,政府可以并且應該發揮作用。因此,不僅是財務會計信息,對管理會計信息的規范性,政府機構同樣應予關注。另一方面,從信息市場的角度來說,會計信息的數量和質量要求取決于信息需求者,所以會計信息的提供從根本上說會形成"買方市場"。現在會計信息的提供者卻或多或少是一種"賣方市場"的心態,"我提供什么,你得接受什么"。然而,無論是財務會計報告還是管理會計報告,任何改進若不聽取廣大信息需求者的意見,終將于事無補、勞民傷財。因此,建議設立專門機構便會計信息的需求調研經常化,除不斷改進財務會計報告("強制性信息報告")外,還要逐步對管理會計信息的搜集、加工、處理,以及需要公開的管理會計信息的披露("非強制性信息報告")提供各種指南,以利于提高管理會計基本概念范疇的規范性和管理會計實務運作的效率。
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電力企業要想在當今的社會經濟環境中得以立足,增強其自身的營銷競爭能力,就必須對其相應的營銷管理理念進行相對應的創新,也只有如此,才能夠真正改善電力企業的整體服務質量。尤其是從目前我國電力企業的營銷發展來看,售電市場仍未到達成熟的地步,消費者的用電環境選擇也未實現。因此,要想進一步創新電力營銷管理策略,占據更多的市場份額,電力企業可以對電價管理策略的創新入手,為用電客戶營造一個相對完善,相對自由化的用電環境,讓電價種類實現多樣化、彈性化發展,進而促進服務方式的更加靈活。具體來講,電力企業可利用不同的時間點,對不同的用電客戶需求進行研究、分析,并且根據用電客戶的實際需求制定出更符合用電客戶要求的電價機制。還可以通過增加容量、繳納電費、查詢電費、查詢用電及故障報修等為消費者提供更多的選擇,以此滿足消費者簡便、快捷的需求。同時,還應該以市場為主體建立市場營銷服務信息技術支持系統,不斷加強對電力營銷的管理,提高電力營銷管理效率,改善電力營銷管理服務,對工作質量進行監督,為開放用電市場提供相應的有利條件。而在這點上,我們可以借鑒國外電力企業的先進管理,建立相關的電費賬務處理中心,對相應的電費進行集中化的管理,從而在節省電力企業人力的同時,更好地達到減員增效的目的,保障電費的持續安全管理。
2從電力技術改革入手,對電力營銷管理工作進行創新
可以說伴隨著互聯網技術的不斷普及與快速發展,互聯網技術給電力企業的營銷管理工作帶來了全新的發展生機與動力,尤其是在以計算機網絡技術為主的營銷管理工作,加大創新電力企業的營銷管理工作的同時,不僅極大地加強了電力企業對營銷管理中心的控制與管理,更促進了電力營銷電子商務技術的發展。所以,做好以互聯網技術為主要手段的電力營銷管理工作的創新尤為重要。因此,在營銷管理過程中,電力企業可以在現有企業信息管理系統之上加入電子營銷業務,促進業務營銷環節電子化流程管理。并且要大力推廣電子網絡的付費形式,一旦客戶需要交費時,則可以及時提醒用電客戶繳費,方便用電客戶繳費。同時,還應該采用精度高、壽命長、功能多且能做到智能防竊電的電表,以此進一步降低偷電竊電的行為。
3從市場發展需求入手,對電力營銷管理工作進行創新
近些年來,伴隨著電力市場競爭的越發激烈,電力企業要想在市場經濟環境中占有一席之地,就必須要適應市場的發展需求,對電力營銷管理工作進行創新。尤其是針對市場價格制定的彈性變化,早已成為電力企業征戰市場份額的一個主要方法。具體可采取以下幾種手段:第一,給予大型用電企業電價政策上的優惠,以此穩定大型企業的用電市場;第二,實施分時供電政策,并且通過居民生活用電的價格收費區間調整,使更多的居民認識到合理用電的重要性。此外,電力企業還應該與相關的政府部門、電器制造商聯合,進一步推廣用電,增加對電能的使用。并且對節能環保進行大力宣傳,盡可能用電能替代其他能源,以減少能源對環境的污染。
4從對用電客戶的服務創新入手,對電力營銷管理工作進行創新
用電客戶不僅是電力企業發展的關鍵,也是電力企業市場競爭的核心。因此,要想促進電力企業的長久穩定發展,則必須在搶占消費群體上獲得先機。也正因如此,電力企業則必須要從用電客戶入手從而立足于市場經濟發展之中。尤其是就目前而言,電力企業的運營商提供了業務及產品正向著高品質、高質量化發展。因此,電力企業極其服務模式也勢必會發展巨大的改變。此時,電力企業則必須對自身的用電客戶進行一個全新的定位,并且針對不同的客戶需求,提供不同的服務手段,也只有如此,才能夠更好地在市場經濟環境中搶占有利地位。在實際營銷管理中,電力企業可先對不同電力用戶進行細分,將有特色的電力用戶作為電力市場,按照不同檔次,不同性質進行分類,這樣做不僅能夠更好地了解到用電客戶的實際需求,還能夠根據用電客戶的需求制定出相關的服務體系與服務競爭策略,以此能夠更好地根據客戶的實際需求提供有針對性的服務的同時,把握與控制更多的市場份額,更好地促進電力企業的發展。
5結論
一、課前質疑,激發學習興趣。
課前質疑改變長期以來學生被動學習的局面,培養學生主動學習的意識,激發學生學習的興趣。以前,課前預停留在生字、新詞的預習上,對生字的部首、音序、意思這些周而復始、枯燥乏味預習,難以讓學生主動參與。針對這一現象,教師指導學生擴大預習范圍,不單從字詞入手,還可對課文提出各方面的問題,如從題目中質疑,從詞句、內容上質疑,標點符號質疑,還可對教材質疑。剛開始質疑時,學生都
為質疑問題犯難,只會提一些簡單問題,如這個詞什么意思,題目什么意思,作者是誰,故事發生的時間、地點。差生更無從下手,提出問題常沒頭沒尾,或者根本無從考證,我就耐心引導,如教《朱鹮飛回來了》這課之前,我見一學生預習時苦思冥想就是提不出一個問題來,他說對朱鹮這種鳥不認識,我說這不是問題嗎?你可提出朱鹮是一種什么樣的鳥?接著我再引導他從題目入手,在啟發下,他又琢磨了一番,又提出了一系列的問題,朱鹮原先飛到哪里去?后來為什么又飛回來了?為什么以《朱鹮飛回來了》為題目?這樣久而久之,習慣成自然,班里學生都樂于質疑,而且提問題有了一定的水平,《和時間賽跑》一課,學生在預習時提出了如下的問題:(1)人跑得過時間嗎?(2)作者為什么要和時間賽跑?(3)作者怎樣和時間賽跑?(4)作者從和時間賽跑中得到什么啟示?質疑是創新的源泉,學會了課前質疑,激發學習興趣,就是創新的起點。
二、課中質疑,探討中創新。
“學起于思,思源于疑”凡是學生產生疑問的,都可作為探討的對象,兒童的思維和認知具有獨特的視角,在課堂教學中,也要努力培養學生善于發現問題的能力。敢于提出問題的能力。教師在課堂中利用小組合作交流的機會,解決課前預習提出的疑點,小組會解決的自個解決,對于文中重點、難點的問題可在全班討論交流,共同尋求問題的答案,激發他們的求知欲。在《觀潮》一課中,小組交流一些簡單的問題:(1)觀潮的時間?(2)觀潮的地點?(3)潮來之前、潮來之時、潮來之后不同的景象?全班同學對潮來之時進行了深入地探討,課文從幾個方面寫出潮水的特點?學生自讀,感知全文后對這部分內容自主選擇最喜歡的語句讀讀,談感受,學生讀得有滋有味,有情有趣,讀出天下奇觀的氣勢,讀出觀潮人群的驚奇,從讀中感悟自然美和語言美,悟出了文中從大潮的聲音、形態變化兩方面寫出潮水的雄偉、壯觀。似乎對于這堂課師生都感到已盡善盡美。可有位細心的學生又提出了一些小疑問,
(1)為什么會漲潮?(2)為什么把農歷八月十八定為一年一度的觀潮日?(3)為什么說海寧市的鹽官鎮是觀潮的最好的地方?對于這些疑問,全班又炸開了鍋,是呀,為什么呢?課堂上又再次掀起探討的,全班同學又交頭接耳,議論紛紛。有的同學說可能是風把海水吹向岸邊,有的說是雨水積多了,水面就會上漲。這時愛看科普叢書的“小靈通”開話了:“我知道,潮水漲落現象是由于月亮和太陽吸引力的作用。”同學們都向他投去了贊許、敬佩的目光,從而也激發了其他同學對課外讀物的興趣。接下來的兩個問題,大家開啟智慧大門也迎刃而解了,原來農歷八月十八是一年中定期的大潮,這天觀潮景象最壯觀。原來海寧市的鹽官鎮的錢塘江的杭州灣,江口呈喇叭狀,海潮倒灌,成著名“錢塘潮”,潮來時,潮水高度可達3.5米,潮差可達8.9米,在這個地方觀潮海潮最雄偉。這樣在課中質疑,探討中創新,學生真正理解了錢塘江大潮被譽稱為“天下奇觀”的含義,從而更加激發了他們對課文的探索欲望。
三、課后質疑,拓展延伸,創意表達。
在講讀分析課文內容之后,留一定的時間讓學生再質疑,啟發他們從課文內容提出不同的見解,拓展延伸,會更激活學生的思維,發展學生的個性,表達出自己的獨特見解。教《撈鐵牛》這課時,學生解決了誰撈鐵牛?為什么撈鐵牛?用什么辦法撈鐵牛?結果怎樣?這些問題后,教師引導學生再質疑,懷丙和尚撈鐵牛辦法好嗎?還有什么辦法更好,又能注意環保?學生討論交流,教師引導創新,學生各抒己見,有的說用石頭代替泥沙,卻費力。有的說用四條船就可以解決問題,把裝滿泥沙的船撈鐵牛時,不要把泥沙鏟到河里去,只要鏟到另外兩條空船上,再用這兩條船去拖第二只鐵牛,這樣用同樣的方法就能把八只鐵牛全部打撈上來了。有的說用水代替泥沙,就不怕污染河水,而且取之方便。教師又引導學生通過查閱的資料,交流各自了解到的現代打撈方式,如浮筒打撈、浮吊打撈、混合打撈、解體打撈,這樣在課外質疑,
半導體工藝尺寸越來越小的趨勢會繼續延續。目前,針對汽車應用的MCU所用工藝范圍從0.5微米至0.18微米。基于0.13微米工藝的MCU也已開始啟用。
批量生產預計于2005年開始。飛思卡爾的MPC5200和MPC5500架構是這一工藝技術的典型代表。90nm和65nm工藝也正在開發中。隨著尺寸的縮小,每個晶圓上的芯片數目將大大增加,但相應的芯片掩膜和生產成本也會大幅提高。300mm晶圓的采用將進一步增加成本。因此,只有大批量生產才能實現具有成本效益的設計和產品生產。長遠來看,一個半導體產品系列的很多衍生型號都將遭受淘汰的命運。顯然,將來的趨勢是少品種、大批量。
為了支持針對汽車應用的未來定制方案,就需要基于嵌入式閃存EEPROM技術的靈活、可配置且可編程的產品。因此,在專用ROMMCU的開發中,eFlash技術將受到青睞,而且將來會取代簡單的CMOS技術。此外,越來越多的EEPROM仿真基于標準eFlash存儲模塊。然而,EEPROM仿真仍需要高性能嵌入式閃存技術,以便獲得至少一萬次的編程/擦寫周期。再過幾年,一種全新的非易失存儲技術將用于汽車應用。MRAM存儲技術可滿足MCU存儲器的所有專用需求,而且不存在目前的存儲器劃分(如ROM、RAM和EEPROM)的限制。非易失存儲器可快速寫入實時狀態數據的功能將打開新的應用之門,如飛機黑匣子記錄功能。此外,各種低功耗待機模式將大大降低空閑模式下的功耗。飛思卡爾已經推出第一批MRAM存儲器樣片。
面向汽車創新應用的未來結構
創新功能的實現通常需要越來越高性能的計算方案。與PC不同的是,在汽車應用中高性能計算能力不能簡單地依靠增加時鐘速率來實現。在這里有很多因素在限制著時鐘速度的提高,比如高達125°C的周圍溫度、缺乏散熱裝置及功耗的限制等。此外,汽車系統嚴格的實時要求大大降低了傳統高性能CPU的效率。頻繁的任務切換和大量的中斷使得CPU流水線或高速緩存應接不暇。將部分任務轉移給器件可解決這類問題,如I/O處理器和狀態機等。在馬達管理應用中,專門的“時間處理單元”可承擔分析和生成復雜時序信號的責任。智能DMA模塊可自動處理來自LIN或CAN網絡的通信數據,或靈活存儲模數轉換器(ADC)數據。依靠新的地址和數據總線架構可實現主CPU和I/O處理器或DMA模塊的并行運行。這種分布式智能架構最早在新近推出的32位MCUMPC5500、MPC5200和MAC7100中得以實現。在16位領域,新的方法也在探索之中。一個專門針對汽車應用定制的I/O處理器模塊可掌管所有模塊的處理,因此CPU得以解脫以處理純應用任務。針對時序、通信和ADC的模塊控制完全交給了I/O處理器模塊。全新的16位HCS12XMCU系列就采用了這一稱為X-GATE的新概念。
可以說針對汽車應用的定制MCU結構將會繼續發展,因為它們能以低功耗、適度的散熱及良好的程序存儲效率來滿足高性能計算等系統要求。帶I/O處理器模塊的智能電路的另一個重要優勢在于其高度的靈活性和可配置性。因此,單個MCU型號就可有效解決多種汽車應用的問題,這也正好符合半導體行業逐漸減少衍生產品型號的發展趨勢。AUTOSAR軟件組件標準化項目也是這一行業趨勢的體現。飛思卡爾積極參與了所有與MCU相關的AUTOSAR工作組,以定義軟件和MCU硬件之間的最優接口。
汽車創新的未來概念
通過LIN和CAN網絡互連汽車的各個控制單元已經達到了一種極限。現在,創新的功能需要快速且確定性的數據傳輸。FlexRay通信技術不但為汽車應用提供了快速且確定性的數據傳輸,而且可實現容錯分布式系統。該技術在汽車中的部署和應用本質上依賴于具有成本效益的合適的半導體產品。為了服務于更廣泛的市場和應用,飛思卡爾決定開發單片式FlexRay方案。MFR4200器件是一種集成的FlexRay協議控制器,主要面向汽車市場。該器件可與飛思卡爾的16位和32位MCU無縫接口,從而實現低成本的FlexRay控制單元網絡。只要簡單地添加FlexRay控制器,就可將現有和新的控制單元集成進FlexRay網絡。跟CAN類似,FlexRay控制器功能將來也要集成到MCU中,從而進一步降低成本。相應的產品已在開發之中,預計明年將會面市。
幾年前,線控(Drive-by-Wire)技術是汽車行業頗受爭議的一個創新。該技術正被一步步應用,如電動-液壓剎車和電動方向盤操縱系統,以及現今的“電子氣壓踏板”。電控伺服馬達和制動器(actuator)在將來的線控系統中將發揮重要作用。有效的控制越來越需要DSP功能。DSP和MCU的集成將是實現低成本、高效率系統的關鍵。飛思卡爾開發的MC56F8300MCU結構正是針對這一應用領域,它不但集成了DSP和MCU功能,而且還集成了專用電路模塊。這樣就可以采用簡單的機械部件和低成本的電動馬達。此外,速度和定位傳感器可以省去,或者作為容錯系統的額外一級冗余。
半導體行業另一個重要趨勢是模擬功能和智能控制邏輯的集成。飛思卡爾先進的0.25微米SmartMOS-8技術可實現數字CMOS邏輯與模擬雙極晶體管及橫向DMOS功率晶體管的高度集成。SmartMOS-8首次使用溝道技術獲得了極高的功率晶體管封裝密度,這表明多個功率開關能以一種高效的方式集成在單個芯片上。即使小的MCU子系統也能以一種低成本的方式集成起來,從而實現全新的智能負載控制器概念,特別適用于照明和制動器(actuator)。
提高汽車可靠性的未來功能和概念
管理創新是指對企業管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創新,它是企業面對技術和市場的變化,所作出的相應的改進和調整。一般地講,管理既是一門科學,也是一門藝術,它既有自然的工具屬性,又有一定的社會屬性,因此,可以近似地認為,管理創新是一個非常重要而復雜的過程,它既包括管理技術的創新,也包括管理制度的創新。成功的管理創新實質上是管理技術和管理制度兩方面創新的綜合體現和必然結果。
對于管理創新的重要性和緊迫性的認識,可以從對管理創新的需求和供給兩個方面來探討。
從需求方面看,首先,管理薄弱一直是我國國有企業競爭力低下、效益不高的重要因素。從經濟增長的國際比較來看,發達國家的經濟增長中全要素生產率的貢獻率在70%以上,而我國全要素生產率的貢獻率不到40%,管理水平高低對于全要素生產率的高低具有重要的影響。據第三次全國工業普查數據,1995年與1985年比較,主要能源、原材料消耗指標中,上升的占50.9%。管理約束已經成為制約國有企業發展的重要方面。其次,新的經濟格局和市場環境要求國有企業努力提高管理水平。近年來,隨著民營企業的崛起和三資企業的發展壯大,對國有企業帶來了巨大的競爭和壓力。同時,多年來的重復建設已經導致了結構性的買方市場的形成。國有企業承擔的社會職能和歷史包袱更使其在競爭中處境不妙。提高管理水平是國有企業迎接激烈的市場競爭的有效途徑。
從供給方面看。首先,黨的十五大精神的出臺,為國有企業的管理制度創新提供了更為豐富的選擇空間和多樣化的發展方向。其次,現代科技的進步既對管理創新帶來了需求上的壓力,如技術的進步使得規模經濟效應成為可能,從而增加了對管理的需求和依賴,同時也為管理創新提供了新的物質基礎和工具,如電子計算機和信息技術的發展,使得新的管理方法成為可能,如CIMS、EBP、MIS等等,大大提高了管理的效率和對產出的貢獻率。
2國有企業管理創新的重點和基本途徑
2.1積極推進國有企業管理思想的創新
各種管理組織、制度和管理行為都不過是管理者思想的外在表現。據資料,我國現階段仍有不少企業家長期受傳統計劃經濟體制的影響,還不熟悉甚至還不理解社會主義市場經濟體制。如不理解現代企業制度,有的企業家不贊成公司制的法人治理結構,認為設董事會是使經理多了一個“婆婆”。相當一部分企業家仍不重視市場問題,不認真調查分析市場狀況。很多企業家不熟悉、不善于使用現代管理手段和方法,不懂得資本經營,尤其不熟悉國外市場,不善于改進營銷管理,不關心有關企業經營的法律法規。因此,要大力在國有企業內部倡導管理觀念的轉變,通過培訓教育或引入新的管理人才,來開闊國有企業管理者的視野和思路,要廣泛吸收新的管理信息,提高管理者的管理專業知識和能力,使管理創新有一個良好的思想認識基礎。
2.2積極推進國有企業的管理組織創新
國有企業要根據市場需求的特點和生產的要求合理設計管理組織,改變傳統的單一行政式職能型組織結構,按照精簡高效、以市場為導向的原則來構架新的內部組織結構;在傳統的國有企業內部,管理機構十分繁多,而且也不合理,非生產性組織(如黨工團和后勤服務部門)占了企業相當多的編制和人員,同時,真正的生產管理和市場管理機構和人員在企業內部地位不高,編制限制也很緊;在市場經濟的競爭中,就需要精簡不必要的管理機構和人員,加強市場管理、生產管理和技術研究開發管理機構的力量,引入如矩陣制、事業部制等新的組織設計模式。
2.3要積極推進國有企業管理技術的創新
隨著國有企業的發展,市場規模的擴大,一方面企業內部管理日益復雜化,同時另一方面市場需求的快速變化和競爭形勢的變化又要求管理者提高反應速度。要解決這兩者問的沖突和矛盾,只有積極引進先進的管理技術,尤其是動用現代信息技術來提高管理的效率和質量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理過程實際上也是對管理信息的處理過程。運用現代的信息處理技術,對于提高管理效率和水平具有重要的促進作用。如在我國企業推行CIMS的實踐就證明了這一點。CIMS是建立在現代管理模式基礎上的企業管理系統。它帶來的典型管理模式包括:企業資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準時生產模式(JIT)、按類個別生產模式(OKP)、優化生產技術(OPT)、精良生產方式(LP)、基于并行工程的產品開發與生產管理模式等。尤其近10年來,在我國20多個省市、10多個行業的200多家企業開展了CIMS應用示范工程,其中國有企業超過半數。CIMS應用示范工程10多年的實踐證明,它不僅給新產品、新技術的開發提供了有效的技術手段,而且改變了傳統生產、經營模式和經營思想,促進了企業管理的高度集約化和信息的共享。
2.4要重視企業主要經營者在管理創新中的特殊地位和作用,改進我國國有企業經營者的選拔方式
在某種意義上講,國有企業主要經營者可以說是企業的靈魂和核心。主要經營者的管理思想和管理能力直接關系到整個企業的管理風格的形成和管理水平的高低。因此,具有創新精神的熊彼特意義上的國企經營者,對于管理創新的推進,是有著積極的促進作用的。但反之,就會阻礙管理創新活動的開展。由于國有企業的特殊屬性,我國現階段不少國有企業經營者仍是通過行政任命或行政選拔的,不但缺少企業經營管理的專業訓練,也缺少管理實踐,因此,這不能不說是在一定程度上影響到國有企業經營者隊伍管理素質的高低不一。面對國有企業全面走向競爭的新形勢,必須逐步改革國企主要經營者的選拔方式和選拔機制,使得一大批真正具有經營管理能力和現代企業管理經驗、政治素質好的人才走上國企的管理崗位,把國有企業的管理水平提升上新的高度,促進國有企業的快速發展。