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關鍵詞:高職高專院校;輔導員;培訓;需求分析;培訓評估
作者簡介:楊揚(1981-),男,江蘇南京人,上海出版印刷高等專科學校,助教。(上海 200093)
基金項目:本文系上海學校德育實踐研究課題(項目編號:2010-D-064)的研究成果。
中圖分類號:G645 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)04-0112-03
一、充分認識高校輔導員職業化培訓的重要意義
現代人力資源管理中,培訓是不可或缺的一環。在當前高校輔導員隊伍的建設中,培訓也已成為核心環節,具有重要意義。
1.職業化培訓可以提高高校輔導員的思想政治理論素養
思想政治工作是高校輔導員工作的基礎和核心。作為高校的思想政治工作者,高校輔導員必須全面引導和幫助學生,尤其側重從思想政治教育的角度培養他們的成長。當前高校輔導員盡管都是黨員,學歷層次也較高,但是專業背景卻包羅萬象、五花八門,這導致高校輔導員思想政治理論素養參差不齊。因此,加強培訓有助于使他們獲得深厚的理論功底和過硬的思想政治素質。
2.職業化培訓可以提升高校輔導員服務和管理學生的水平
當前,高校輔導員工作的中心不斷由“日常事務”轉向“專業事務”,因此,加強輔導員培訓有利于幫助輔導員準確把握國家政策法規,快速適應高校學生管理理念的發展、思維的轉換、方法的更新以及重心的轉移,使學校學生管理工作在新形勢、新任務面前不至于陷入知識恐慌,從而不斷提高輔導員服務學生和管理學生的水平,[1]使高校輔導員更有效地服務和管理學生。
3.職業化培訓可以強化高校輔導員角色的職業自我認同感
培訓是現代人力資源管理的重要手段,它不僅是福利,更是高校輔導員職業發展的推動器,它能使輔導員對自身的工作職責和目標有更深刻的理解和認識。通過培訓,輔導員可以開拓眼界,提高其自身素質和業務能力,真正認同和熱愛輔導員崗位,增強其職業自信和自我認同感。
4.職業化培訓是高校輔導員隊伍職業化發展的必由之路
從管理學中的“庸人沉淀”理論來看,越是優秀的輔導員越是能夠得到較快的提拔或轉崗,這樣使得優秀人才不斷脫離輔導員隊伍,而留在隊伍里的越來越多的是平時表現一般的輔導員。因此,只有通過不斷的有效培訓,提高輔導員的素質和工作表現,強化他們的業務能力,才能改變“庸人沉淀”這種現象,促進高校輔導員隊伍職業化、專業化發展。
二、當前高職高專院校輔導員職業化培訓的現狀分析
為了充分了解高校輔導員培訓的現狀,筆者以問卷調查的方式對上海7所高職高專院校輔導員的培訓情況進行了抽樣調查。調查問卷發放140份,收回有效問卷109份,有效回收率為77.9%。
1.輔導員培訓的頻率與機會情況
表1的數據顯示,工作2年以下的輔導員有11人,其中有90.9%的輔導員參加過1次培訓,有9.1%沒有參加過培訓。由于按照一般要求,高校輔導員上崗前必須參加崗前培訓,因此90.9%的輔導員參加過的1次培訓基本可被認為是崗前培訓。工作2~3年的輔導員有27人,其中有11.1%的輔導員僅參加過1次培訓,88.9%的輔導員參加過2~3次培訓。工作3到5年的輔導員有43人,都參加過不止1次的培訓。其中,參加過2~3次培訓的有27.9%,參加過4~5次培訓的有62.8%,參加過6次及以上培訓的有9.3%。工作5年以上的輔導員有28人,其中參加過2~3次培訓的有17.9%,參加過4~5次的有75.0%,參加過6次及以上的有25.0%。這反映出高校輔導員整體參加培訓的頻率普遍較低,平均1年1次左右。從表2和表3的數據來看,輔導員接受培訓的頻率遠不能滿足輔導員參加培訓的需求。認為學校提供培訓機會較少的輔導員有51.4%,認為一般的有37.6%。同時,有56.0%的輔導員認為非常需要參加培訓,有24.8%的輔導員認為需要參加培訓,僅有19.2%的輔導員表示不需要參加培訓或者無所謂。
2.輔導員培訓的類型與內容情況
高職高專院校輔導員培訓的類型包括崗前培訓、日常培訓、專題培訓以及職業化培訓。輔導員崗前培訓是指對新任輔導員進行思想政治教育基本理論、學生工作相關政策、心理健康教育及學生工作基本內容等方面的基礎培訓;輔導員日常培訓是指對在崗輔導員進行思想政治教育、學生事務管理、學生工作相關政策等方面的強化培訓;輔導員專題培訓是指根據工作環境、條件的發展變化對在崗輔導員進行特定方向、特定領域的專門培訓;輔導員職業化培訓是指根據輔導員的自身興趣愛好和專長對他們進行思想政治理論教育、職業生涯規劃或者心理健康教育等某一方面的研修深化培訓。據表4數據顯示,85.3%的輔導員參加過日常培訓;56.0%的輔導員參加過專題培訓;僅有23.9%的輔導員參加過職業化培訓。
輔導員培訓的內容包括思想政治理論教育、心理健康教育、職業生涯規劃指導、突發事件危機處理以及諸如獎助貸、就業推薦、黨建、班級管理等一般性事務管理。據表5數據顯示,84.4%的輔導員參加過一般事務性管理的培訓;70.6%的輔導員參加過思想政治理論培訓;僅有33.9%的輔導員和26.6%的輔導員分別參加過心理健康教育和職業發展指導培訓。
3.輔導員培訓的師資情況
輔導員培訓成效的關鍵取決于師資力量。從目前的師資構成來看,培訓師資主要有優秀輔導員、學工系統負責人、企業高管、職業培訓師、政府官員、學者以及境外專家等等。從表6可以看出,在輔導員參加過的培訓中,接受過優秀輔導員培訓的比例最高,達到84.4%;接受過學工負責人培訓的比例其次,達到81.7%;接受過境內相關學者培訓的比例為79.8%;接受過政府官員培訓的比例為65.1%;接受過職業培訓師培訓的比例為52.3%;接受過專家型輔導員培訓的比例為30.3%;接受過境外相關專家培訓的比例為20.2%。表7反映了高職高專院校輔導員對培訓的師資需求。輔導員最期望的培訓師資人選從高到低依次是專家型輔導員、境外相關專家、職業培訓師、優秀輔導員、學工負責人、境內相關學者和政府官員。很明顯,培訓師資現狀與輔導員培訓的師資需求期望存在一定差距。
4.輔導員培訓的途徑與方法情況
高職高專院校輔導員培訓的途徑主要包括校內培訓、輔導員培訓基地培訓、專門機構培訓、網上課堂以及境外培訓等等。表8顯示,有70.6%的輔導員參加過校內培訓;有29.4%的輔導員參加過專門機構培訓;有94.5%的輔導員參加過輔導員基地培訓;24.8%的輔導員參加過網上課堂培訓;僅有2.8%的輔導員去境外培訓過。從表9來看,輔導員最期望的培訓途徑是境外培訓,達到98.2%;輔導員期望參加專門機構培訓的比例也較高,達到55.0%,顯著高于輔導員參加專門培訓機構培訓的現狀;網上課堂的期望比例也比現實高,達到38.5%;校內培訓成為最不受輔導員期望的培訓途徑,比例僅為19.3%。
此外,表10顯示了高職高專院校輔導員培訓方法的現狀:接受過課堂講授方法的輔導員達98.2%;接受過研討交流方法的為88.1%;接受過案例教學的為44.0%;接受過情景模擬和視聽技術的輔導員分別僅為19.5%和12.8%。然而,據表11顯示,輔導員期望的培訓方法依次是:課堂講授,比例為92.7%;案例分析,比例為88.9%;研討交流,比例為76.1%;情景模擬,比例為67.9%;視聽技術,比例為23.9%。
5.輔導員培訓的評估情況
培訓評估可以分為過程評估和事后評估。過程評估是對培訓整個過程進行監督和管理,以期為了培訓可以隨時進行調整達到更好的培訓效果。事后評估是通過對培訓結果的總結和分析來評估培訓的效果,以便為今后的培訓提供決策參考。表12顯示了目前高職高專院校輔導員培訓評估的情況:接受過面談或意見調查等評估形式的輔導員為47.7%;接受過培訓心得體會總結等評估形式的為67.0%;接受過考試或測試等評估形式的為8.3%;接受過演講匯報評估形式的為13.8%;接受過輔導員過程評估形式的為19.3%;沒有接受過任何形式評估的占26.7%。
三、結論與相關建議
1.結論
第一,高職高專院校輔導員培訓意愿強烈,但機會較少。超過80%的被調查輔導員認為自己需要參加培訓,超過50%的被調查輔導員認為自己非常需要參加培訓。然而,有超過半數的被調查輔導員認為學校提供的培訓機會較少。從輔導員參加培訓的統計情況來看,絕大多數輔導員平均1年僅為1次,頻率較低,并且,隨著工作資歷的增加,只有極少數輔導員的培訓機會有所增加。
第二,高職高專院校輔導員日常培訓較多,職業化培訓較少。在當前的高校輔導員聘用體制下,絕大多數輔導員是欠缺工作經驗的應屆生,并且專業背景千差萬別,甚至不少輔導員的專業背景與學生工作極不相關,因此,高校輔導員隊伍職業化建設只有通過職業化培訓的途徑來完成。然而,通過調查,目前輔導員培訓多以日常培訓為主,職業化培訓較少,僅有23.9%的輔導員參加過,這對輔導員職業化道路的發展有很大影響。
第三,培訓師資多元化,專家型輔導員最受青睞。當前高校輔導員培訓師資呈現多元化狀態,優秀輔導員、學工負責人、境內相關學者以及政府官員是輔導員接受次數較多的培訓師資。然而,從高職高專院校輔導員需求來看,他們更傾向于接受專家型輔導員、境外相關專家以及職業培訓師的培訓。從這一點可以看出,輔導員比較期望通過專門化的培訓達成職業化道路。
第四,培訓途徑與方法較為單一,與需求存在差距。通過調查,輔導員有開拓眼界、國際比較、學習國外先進教育理念的強烈需求。此外,高職高專輔導員培訓的方法也較為單一,主要集中在講授和研討的形式,對輔導員期望較高的案例分析和情景模擬的培訓方式重視不夠,有待加強。
第五,培訓評估的意識較為淡薄,容易流于形式。培訓評估是改進培訓質量,提高培訓效果的重要保證。但是,從調查來看,輔導員培訓“重培訓、輕評估”,培訓評估意識不強的現象十分明顯,有超過1/4的輔導員沒有參加過任何形式的培訓評估;僅有不足20%的輔導員接受過過程評估;事后評估中也以培訓總結為主要形式,缺乏實質性客觀評價內容,容易流于形式。
2.建議
加大培訓經費投入力度,強化職業化培訓理念。當前不少高職高專院校輔導員培訓機會欠缺、培訓質量不高,很大程度上是由于培訓經費的不足。然而,正如松下幸之助所言:“培訓很貴,不培訓更貴”。盡管增加輔導員培訓的機會確實需要提高輔導員培訓經費,但是通過加大培訓的力度不僅可以解決輔導員“庸人沉淀”、浪費人力資本的問題,更可以建立起一支高效率、高素質、職業化的輔導員隊伍去更好地為學生服務、為學校服務。當然,在加大培訓經費投入力度的同時,要強化職業化培訓的理念,避免流于形式、走過場式的培訓,從而造成培訓資源的浪費。
加強培訓需求分析,提高培訓的針對性和有效性。通過調查發現,高職高專院校輔導員的培訓現狀,不管是從培訓師資,還是從培訓內容和培訓方法來看,都與輔導員的培訓需求存在一定差距。這種差距必然會影響輔導員職業化發展的道路,比如,有志于在心理健康教育方面有所建樹的輔導員鮮有此方面的研修培訓機會,卻常獲得事務性管理培訓機會。因此,為使輔導員培訓工作的開展更有成效,可通過建立培訓需求模型(主要有三種:一是培訓需求差距分析模型;二是勝任特征模型;三是前瞻性培訓需求分析模型),[2]從三個層次做好輔導員培訓需求分析,即學校需求、工作任務需求和輔導員自身需求。
建立科學的培訓評估制度,確保再次培訓的效果。輔導員培訓評估是一個完整的培訓流程的最后環節,既是對整個輔導員培訓活動實施成效的評價與總結,同時評估結果又為以后輔導員培訓活動的培訓需求提供了重要信息。[3]教育部《2006-2010年普通高等學校輔導員培訓計劃》也提出,要“制訂輔導員培訓質量評估標準,建立質量評估制度”,[4]這足以說明輔導員培訓評估的重要性。科學的輔導員培訓評估制度可以分為以下幾個步驟:分析培訓需求、確立評估目標、收集評估數據、選擇評估工具、建立評估模型、反饋評估結果。其中,最常用的培訓評估模型是柯式模型,它包括四個層次,分別是反應層次、學習層次、行為層次以及結果層次。[5]
綜上所述,輔導員培訓的成效如何直接關系到高職高專院校輔導員隊伍職業化建設的成敗。只有通過加大培訓力度、強化職業化培訓理念、加強培訓需求分析、建立培訓評估制度等一系列的措施,才能保證和提高輔導員培訓的質量,從而促進高職高專院校輔導員隊伍職業化、專業化的建設。
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關鍵詞:高校輔導員 培訓機制 專業化要求 立足點
2006年,我國高等教育的毛入學率達到22%,標志著我同高等教育進入大眾化時代。高校后勤社會化改革,學分制推進,就業制度改革等方面引起思政工作的環境、對象、任務、內容深刻的變化。面對這種新形勢、新要求,高校輔導員隊伍建設必須立足于輔導員隊伍的專業化,提高輔導員破解工作難題的能力,并通過科學的培訓機制推進輔導員隊伍專業化建設,提升輔導員的職業素質,更好地發揮輔導員在大學生思想政治教育中的作用,為改進和加強高校思政工作打下堅實的基礎。
一、高校輔導員培訓機制與輔導員專業化
1.大學生思政工作對輔導員專業化的要求。
教育部24號令規定:“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量,是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。”這是對高校輔導員角色的明確定位。現階段在經濟結構全面調整和社會體制轉型中成長起來的“80后”、“90后”已成為大學生的主體,由于社會外部環境的多元化使得他們的個性帶有明顯的時代特征,高校學生工作者要不斷研究大學生的心理、行為方式等特點,全方位地為大學生提供學涯規劃、心理咨詢和就業指導等各方面的教育和服務,這都需要專業化素質才能有效進行。而當前高校的輔導員隊伍整體比較年輕,許多是由剛畢業的學生擔任,或由本校的學生畢業留校擔任輔導員,他們往往是由學校到學校,雖然易于同大學生交流,但缺乏社會閱歷,在進行“人生導師”定位時力不從心,更多是憑借專業知識和思政技能承擔“知心朋友”的角色,并在不斷專業化的過程中,逐漸加深“人生導師”的角色。
2.輔導員培訓機制是實現輔導員專業化的重要途徑。
目前,高校輔導員中大部分是由非思政教育專業出身的人員擔任,雖然在進行選聘的時候,他們都是具備各個專業背景的優秀人才,綜合素質較高,甚至不乏高學歷人才,但由于高校思政工作的復雜性和專業性,他們剛進行輔導員工作時很難全面理解和把握工作規律,工作效率和質量很難保證。另外,思政工作的知識儲備和技能培養,在職前只能靠零星積累,而要保征輔導員孥業素養的形成必須依靠崗前培訓和職后培養。即使是思政教育專業出身的輔導員,面對大學生思想政治工作的新形勢和新特點,也需要與時俱進,根據專業化要求形成T型的知識技能架構,即既要專又要博,具有較為全面的知識和能力。
二、高校輔導員培訓機制的科學性要求
1.輔導員培訓機制需要規范化、系統化。
教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》及教育部辦公廳印發的《2006年―2010年普通高等學校輔導員培訓計劃》等文件對輔導員的培訓方面都有明確要求,高校在輔導員培訓方面必須有詳細的培養規劃,制定具體的培養方案。2007年9月,教育部在京召開高校輔導員培訓和研修基地建設工作會議,公布了首批21個教育部高校輔導員培訓和研修基地。上海市的輔導員培訓工作一直走在全國前列。上海制定了《上海市高校輔導員培訓工作實施辦法》,依靠高校,成立了7個培訓基地和5個心理健康教育與咨詢區域示范中心。目前,上海的輔導員培訓機制已成系統化,以教育部舉辦的全國輔導員骨干示范培訓為龍頭,以輔導員培訓基地和研修基地舉辦的培訓為重點,以高校舉辦的系統培訓為主體,構建了分層次的培訓體系。從培訓層次上分,有崗前培訓、日常培訓、專題培訓、職業化培訓四種類型,這四種類型橫向貫通。從培訓方式上,滿足教學、科研、實踐交流三位一體的不同要求。從培訓內容上,主要是嗣繞學生事務管理、主題教育、心理咨詢、生涯規劃等不同專題進行。
而全國高校輔導員培訓工作并不容樂觀,學者焦文銘、陸林研究發現輔導員培訓缺乏系統規劃。不少高校對于輔導員培訓的認識和理解存在誤區,對于培訓以走過場、搞形式為主,隨意性較強,缺乏計劃,沒有形成完善的制度。針對這種情況,各高校可以依托省部資源,立足校本培訓構建分層次培訓體系。
2.輔導員培訓機制需要和輔導員生涯發展結合起來。
完善輔導員培訓機制的最終目標是通過有效的培養滿足輔導員發展的總體要求,進而促進大學生思政工作。因此在輔導員培訓機制中,各高校應要結合輔導員專業背景和綜合素質,幫助其制定職業生涯發展規劃,引導他們將個人前途與隊伍建設的整體目標結合起來。通過相應層次的培訓,輔導員可進一步明確職業發展目標,提升職業素養,鍛煉職業技能,激發發展潛能。一部分專職輔導員經過培訓,能成為思想政治教育方面的專門人才,長期從事輔導員工作,確保輔導員骨干力量的相對穩定。同時把經過培訓,高素質的專職輔導員隊伍作為黨政后備干部培養和選拔的重要來源,可向教學、科研工作和社會其他崗位輸送,
3.輔導員培訓機制要滿足不同層次的需求。
培訓機制既要滿足輔導員整體的需求,又要滿足骨干輔導員的發展要求。各高校可以按年級、資歷和工作分工將輔導員進行分類,針對各類輔導員的培訓需求,制定針對性的培訓方案,進一步鼓勵和培養一部分輔導員提高專業化程度,成長為專家型輔導員。復旦大學培訓基地于2008年舉辦了全國首期骨干輔導員高級研修班,以開放性、研究型課程為主,注重實踐,堅持小班化、個性化和長效化,取得較好的培訓效果,并為發現和培養繼續深造的輔導員提供了平臺。高級研修班成為提升培訓層次,促進輔導員隊伍金字塔建設的重要方式。
4.在培訓機制中搭建專業支撐平臺。
美國高校學生事務隊伍建設重要的一個方面是學生事務人員培養的規范化。美國高教標準促進委員會了“學生事務專業人員碩士水平培養指導大綱和專業標準”對學生事務管理的碩士課程的內容、學分、范圍、層次作了明確的規定。其中知識面涉及高等教育和學生事務的歷史和哲學原理、生涯發展理論、個人和團體干預、學生事務的組織和管理等相關領域,實踐和實習也是課程的重點。國內高校可以針對校情立足輔導員培訓基地,由學科骨干和專家教授為學術帶頭人和導師,設置“大學生思想政治教育”專業(或研究方向)的碩士點及博士點,納入高校學科建設的總體規劃,為輔導員提供進一步深造機會,為輔導員隊伍建設提供專業支撐,促進輔導員隊伍由“實踐型”向“實踐一研究型”轉變。
三、高校輔導員培訓機制的實踐性要求
1.在培訓機制中側重實踐性學識的培養。
英國科學家和哲學家邁克爾?波蘭尼認為,隱性知識很難從“正規的”教育渠道加以傳遞,只能通過實踐和直 接經驗的方式獲得。高校輔導員在崗前培訓和各級職稱培訓中主要以課堂培訓為主,學習了教育管理學、教育心理學等相關課程。這些“顯性知識”只能滿足一定的知識儲備要求。而思政工作中有很多“隱性知識”,具有個體性、情境性、文化性等特點不容易通過課堂傳授獲得。因此,在培訓計劃中各高校要通過分析輔導員崗位的勝任特征因素,尋求和發展令輔導員獲取“隱性知識”的培訓方式。輔導員的專業能力不應停留在一定的理論知識和相應技能,而應融合這些知識展開對于問題情境的“反思”,解決復雜情境問題所應具備的“實踐性學識”。
2.在培訓機制中采取多種形式落實培訓效果。
有學者提出在高校輔導員培訓中進行應用體驗式教學,通過拓展訓練、案例討論、角色扮演、實地調研等表現方式來落實體驗教學效果。如朋輩心理輔導員的培訓方式能將知識技能盡快結合運用到實際的工作中。通過案例教學和分析、小組討論與實戰模擬、心理游戲等方式產生較好的培訓效果,輔導員可以盡快掌握心理咨詢技巧,了解并熟悉常用的測評工具,學會應對突發心理事件的心理干預能力。在培訓中各高校還可以采用教育技能比拼、集體宣誓、才藝展示等方式進一步豐富培訓形式。另外,實行輔導員導師制在培訓中也具有重要的地位與作用。
3.利用新技術、新理念推進培訓的實踐效果。
首都醫科大學自2007年以來推出了以工作坊形式進行輔導員培訓,通過個案交流、分析研討、專家點評等方式,搭建深入學習和交流的平臺。南京大學在輔導員培訓中教授“九分割”藝術療法,對于收集學生信息、了解學生心理動向有針對性的作用。
“融技術于課程的教師培訓”是從國外剛剛引入中國的先進培訓理念,通過以任務驅動、培訓導師為促進,鼓勵交流合作與資源共享,重視評價反思等方式擴展創造思維,有效整合技術與課程,這大大改變了以知識傳授為中心的培訓模式。輔導員承擔思政方面的教學任務和科研工作,在培訓中可以學會利用計算機和網絡來開展學習、教學和研究,以及如何在教學中高效地使用技術等。其實是通過信息技術學會信息獲取、信息分析和信息加工,從“授之以魚”向“授之以漁”方式轉變。
四、高校輔導員培訓機制的開放性要求
1.根據新形勢、新要求,以培訓機制的開放性保證前瞻性。
提高大學生思想政治教育的前瞻性,要求輔導員不斷反思工作現狀,及時總結思想政治教育工作的經驗教訓,敏銳把握思政工作趨勢,積極對大學生特點的動態發展進行科學研究。在培訓機制中,各高校需創設輔導員論壇。促進輔導員針對熱點問題進行思考,可以采用頭腦風暴法、深度訪談和廣泛研討的形式,推動輔導員總結和尋找創新思政工作的載體和手段,以適應工作的新變化。
2.以開放的方式整合各種資源促進培訓工作。
校本培訓的核心理念是實踐與合作。高校輔導員培訓基地建設應該結合實際需求,大力建設和引進師資,充分整合校內、政府機關資源、培訓機構及兄弟高校等四個方面的資源,多層次、多角度地開展輔導員培訓。各高校應利用培訓基地的資源整合優勢,在導師制的引導下,讓輔導員參與相關課題的研究。
3.輔導員的培訓機制必須結合輔導員工作機制的完善和發展。
輔導員的培訓機制不是一個孤立的問題,而是一個綜合性問題。輔導員培訓機制必須圍繞輔導員隊伍建設的總體思路進行。高校輔導員的選聘機制從源頭上保證了輔導員隊伍的質量,這是輔導員培訓機制的基礎。高校明確輔導員崗位職責和工作要求,完善學生輔導員考核制度,可使輔導員工作目標明確,為輔導員培訓提供動力和針對性。輔導員雙軌制、評聘教師和校內外交流等發展機制,則為輔導員培訓提供了方向和目標。因此,作為輔導員建設機制的一部分,輔導員培訓機制必須和其它關鍵環節聯系起來系統考慮,構建長效機制,理順輔導員從進到出的體制,從全局上把握輔導員隊伍建設的要求。
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[12]李連杰,李義庭等.以工作坊形式對我校輔導員隊伍培訓的探索與實踐.首都醫科大學學報(社科版),2008,(1).
隨著中央16號文件的下達,現在各高校都對大學生思想政治工作更加重視起來,那么負責這項工作的直接人員------輔導員,也相應的就被重視起來。我非常慶幸能在如此恰當的時間里走上這個崗位,更榮幸的是被學校派去參加河北省輔導員崗前培訓,能夠跟來自全省20多所高校輔導員進行學習交流,這個機會是非常難得的。目前教育部在全國專門設立了21個輔導員崗前培訓基地,河北省僅有河北師大一個。當然能夠參加此次培訓,非常感謝院領導,經過這次培訓,使我對輔導員這個崗位有了更新的認識。
盡管本次培訓只有短短的5天時間,但內容十分豐富:既有中山大學、南京航天航空大學等重點大學的辦學理念,又有河北師大、河北金融學院等普通院校的辦學特色;既有教育部思政司劉司長對中央文件的詳解,又有輔導員培訓處葛書記對輔導員工作的細談;既有經驗豐富、從輔導員崗位一直到中央黨校的陸士楨教授的精彩講座,又有年輕有為、剛大學畢業到河北師大任輔導員的楊博老師的激情匯報;既有學生突發事件的處理方案介紹,又有心理問題的針對性解決;既有大學的職業規劃,又有人生的長遠設計。可以說本次培訓讓人受益匪淺,我個人有很深的體會,下面我從以下七個方面談談我的感受:
一、 把我內涵,做好本職
“輔導員”顧名思義,以“輔”和“導”為主,即:在思想上,引導學生;在學業上,輔導學生;在行為上,教導學生。起初我認為輔導員的工作每個人都能做的來,而事實上并非如此,因為要倒好一名輔導員,必須具備一定的知識廣度,既有良好的交際能力,文字辦公能力,思想教育能力,心理開導能力,就業指導能力,專業知識能力同時還要有一定的喝酒能力。看到這些能力,我認為輔導員這個崗位是成就偉人的基石。雖然有人說輔導員工作很累,往往是“眼睛一睜,忙到熄燈”,甚至晚上值班熄燈后仍要工作,可事實上,輔導員在這個崗位上實現了鍛煉自我和成就自我的價值。再加上國家對輔導員的高度重視,待遇一再提高,職稱也實現雙向選擇,這無不說明,輔導員是社會未來發展的關鍵要素之一。我們輔導員如果都能把服務學生的本職工作當作自己的一項事業來做,相信我們國家的新一代將更加出色。
二、 做事細心,安全第一
雖說輔導員的工作主要是指導好大學生的思想政治工作,但要完成這項工作,不是靠一張嘴就可以解決的,它是需要我們去做到實處,辦到細節,從而潛移默化的感染學生。聽了河北師范大學學工部李部長對近來馬加爵事件、美國槍擊事件以及上海女大學生宿舍著火跳樓身亡事件的詳細分析后,才恍然大悟,其實這些事件的發生,都跟平時輔導員工作細心不到位有關。因為每件事情都不是偶然發生的,它都是由“量”集約到一定“度”而爆發。在這當中,我們輔導員要在“度”來臨之前把事情解決,當然這個“度”是很把握的,這就需要我們細心觀察。可能傷亡一名學生對學校來說只是萬分之一,但對一個家庭來說損失是難以估量的。據調查,西安一所學校的一名學生身亡給家屬和親戚帶來10到13年的心理傷痛,由此可見,一個人生命的價值。每個人的生命只有一次,一旦失去,那么將來的人生計劃將無從談起,因此對輔導員來說,我們是學生一線的直接負責人,我們的任務相當重,家長、學校把孩子交給我們,是對我們的信任,我們要時刻腦中警惕:安全第一,要把所有的隱患熄滅在萌芽狀態。
三、 以人為本,深愛學生
當前,中央一再貫徹“以人為本”的方針來教育當代大學生,那么我個人認為,以人為本必須做到三心“愛心、誠心、責任心”。首先我們要學會愛我們的學生,無論這個學生思想多么惡劣,因為學生的思想是動態變化的,要想使學生的思想轉變,并具備愛心,我們自己必須要塑造良好榜樣,只有讓他感覺到周圍愛的存在,他才可能去向別人施愛;也只有人人都向這個社會施出了愛,人間才會充滿愛。其次,要對學生誠心,真誠的跟他們去聊天,去談瓊瑤的浪漫愛情,去分享足球場上的歡快笑語。要讓自己在平時里能以朋友身份和他們相處,這樣他們才可能會把往日最不愿透漏的苦悶說給你,從而把你當作他們最好的傾訴對象,這樣他們也就最愛聽你的話。最后,我們要具備責任心,誰都知道輔導員的工作最累,沒時沒點,可我們仍在堅持自己的崗位,因為我們知道:我們對學校、家長、學生有一份責任。
四、 職業規劃,塑造人生
上小學的目標是考上好的初中,上初中的目標是考上重點高中,上高中的目標是考上名牌大學,這似乎已經成為當前中國孩子上學的一貫思路,那么考上大學是不是就萬事大吉了呢。就目前的形勢來看,經濟危機加上600多萬的畢業大軍,可能導致一大部分學生畢業后無業,這就需要我們培養學生做好大學生職業規劃。在聽了河北農業大學就業指導中心韓教授講述從企業規劃到本校的職業規劃后,我深受啟發,覺得我們原來實施的職業規劃需要從以下幾方面加以修正:①職業規劃要抓住“職業”二字:由于學生進入大學不再是學同樣課程,而是分專業學習。首先我們要培養大家對專業的熱愛,對自己將來的崗位做出合理規劃,立出職業目標,奮發實現。②做到人職匹配:我們要為學生提供一些測試性格特征的工具,如:Holland法, Past法,讓他們了解自己的特征,從而做出相對應自己性格的職業規劃,這樣可以避免走很多彎路。③可操作性強:不要規劃一些不現實的目標,在大目標的前提下,設立多個階段目標,要具有一定的科學性,通過自己努力能完全實現的。④要長期持續下去:我們鼓勵學生做職業規劃,目的不是為了比賽而制作,更重要的是交給他們如何去做到自我約束,自我學習,不光在學習期間,也包括將來走上工作崗位。這樣當學生找到自己在大學里的任務后,他們就會主動去上課、去學習,不需要老師的強逼硬拉。
五、 掌握心理,扶助貧困
在所有的報告中,政治青年學院陸士楨教授的講座最為幽默,她對80后、90后的新一代做了詳細分析,從她那里我了解到新一代的所作所為是可以理解的。80后、90后對政治需求更加直接;對成功要求更加強烈;對文化需求更加多樣;對社交需求更加廣泛。從這“四個更加”來看,他們這一代主流是樂觀的,但也存在一些不利因素,如:價值趨于功利,道德素質差,心理障礙多等,這就要求我們輔導員要加強與他們交流溝通,通過交流我們要做到了解每個學生的家庭背景、身體健康和身心健康等基本情況,從而能夠真正做到站在他們的角度去考慮問題,這樣你就不會遇事與學生發脾氣,反而認為學生心理存在問題也是正常現象并非疾病,接著用心理學的知識去教育和引導,最后實現學生的健康成長。另外,對于大學生來說,考上大學不容易,要交清學費更不容易,因為目前大學生當中貧困生居多,對于這一批特殊學生,我們要給予特殊照顧,除了合理頒發國家獎、助學金外,可以再增設一些勤工儉學崗位,例如:可以學習邢臺職業技術學院,把每年的軍訓任務交給學生來完成。我校目前也是國家示范,相信我們的學生完全能勝任。這樣既鍛煉了大學生,又減少了貧困生的經濟負擔。也可以學習河北金融法學院成立“信用局”,通過購買債券籌集資金,實現資金的兩種用途:儲存生息和資助急用或貧困生。總之,我們要挖掘學校的一切有效設施,充分解決貧困生上學難的實際問題。
六、 加強班風,力爭特色
在這方面河北金融學院做的很好,因為一個學校沒有一定特色和學風是在社會上難以維持長久,相應的一個班也要有特色和良好班風。輔導員要多引導學生,積極參加他們自己組織的各種活動,利用起網絡資源,為班里建立一個班級網站,制作出特色班史,讓大家互相珍惜大學這段美好光陰。還要把特色跟自己的專業結合起來,培養他們的班級榮譽感。相信在一個好班風的籠罩下,同學們一定不會敢于落后。
七、 時刻總結,不斷自學
【關鍵詞】高校 輔導員 職業化 機制
隨著對輔導員職業化研究的深入,高校輔導員職業的社會認可度逐步提升,但在輔導員職業化的機制上,仍然存在理念、制度等方面的障礙。如何建立輔導員職業化的長效機制是輔導員隊伍建設的重中之重。
一、輔導員職業化的基本內涵
(一)輔導員職業化的內涵
有人指出職業化是工作狀態的制度化和標準化,用合適的方式做合適的事情。也有人指出,職業化就是職業素養的專業化。我們認為,輔導員的職業化是指在專業學科理論的支撐下,建立專業的從業人員標準,構建完善的培訓體系,幫助輔導員形成標準的行為習慣。
(二)輔導員職業化的素質要求
基于職業化發展要求的輔導員,在素質結構上主要包括三個方面:理論知識、管理技能、職業道德。
理論知識包括教育學、心理學、社會學等方面的知識。輔導員工作的對象是剛踏入成年階段的學生,在這個階段里人的特性和心理特征是必須用相關的教育心理學知識去解讀才能做好工作的。
管理技能主要是指在面對班級進行管理的過程中,既要引導學生自律管理,也要善于因勢利導的進行他律管理。在班干部的選拔任用、班級活動的組織開展、班級學風的創建維護等方面的知識,都是輔導員需要掌握的管理技能。
職業道德是指輔導員在面對工作過程中的職業理想和職業情操。職業道德也是職業意識問題,是輔導員素質結構中最重要的部分,對于其他兩個方面的工作起著綱領性的指導作用。
二、輔導員職業化機制的構建原則
(一)目標導向原則
輔導員職業化發展的目標是建立機制的導向,目標應該定位為提高輔導員隊伍的地位和聲望、明確輔導員隊伍的知識結構、促進工作內容的獨立和穩定、建立隊伍的職業規范。
(二)互利雙贏原則
構建輔導員職業化的機制,必須既有利于輔導員自身發展,也有利于學校教育發展,把個體和集體的利益統一起來,尋找雙方在發展過程中的最大公約數。
(三)齊抓共管原則
輔導員職業化的機制是系統工作,縱向上要依靠教育主管部門、學校、相關職能部門達成共識,橫向上要聯合組織、人事、教務、學工等相關部門齊抓共管,才能形成職業化發展的合力。
(四)動態控制原則
作為職業化發展的機制應該是能夠體現時代特征,結合形勢的發展而與時俱進的。機制的主體結構應保持穩定,具體的操作條款應結合環境的變化而做出調整。
(五)系統評價原則
對于輔導員的考核和評價是幫助輔導員明確奮斗方向,增強工作主動性的重要手段。考評指標要著眼全面并實現量化,考評程序要區分權重而且做到過程透明,考核結果要準確描述工作并與獎懲結合起來。
三、輔導員職業化機制的基本框架
(一)建立以成長為核心的職業生涯規劃體系
首先是明確發展方向。每個輔導員都有不同的知識結構和能力特長,在科學分析的基礎上對輔導員個體進行評估和定位,還需要借助相關的專業測試軟件,對輔導員拿出科學的測評結果。
然后是制定職業發展規劃。規劃中應該涵蓋崗位目標和職級目標。“只有學校制定明確的輔導員職級,讓優秀的輔導員成為有職級、有職稱的專業輔導員,才能真正留住人才長期從事輔導員工作。”
最后是評估與修正職業發展規劃。通過把短期、中期、長期的目標與輔導員發展的實際情況相對照,對職業生涯目標做出適當的調整,使輔導員的發展具備現實的可行性。
(二)形成以個體發展為重點的管理制度體系
一是建立完整的入職選拔制度。輔導員的入職也就是進口關,除了提出明確的學歷、政治面貌等要求外,還應該重視對輔導員的專業、能力、心理素質等方面的考察。
二是建立完善的培訓培養制度。輔導員的職后培訓應有長遠規劃和專業目標,在上崗前和上崗后,都要對其進行必要的崗位培訓。學校要設立專項經費支持輔導員外出學習、進修研討,支持輔導員參與課題科研。
三是建立合理的輔導員轉崗流動制度。在鼓勵大多數輔導員終身從事思想政治教育外,也應該結合個人需求對少數進行轉崗分流。
四是建立科學的職稱評聘制度。可以參考校長評級的辦法,把輔導員評定為一級、二級、三級,根據級別確定相應的工資待遇。同時,要建立一套與輔導員工作規律相適應的職稱體系。
(三)構建以能力提升為指引的考核評價體系
應把學校評價與學生評價結合起來,對于學校和學生兩個評價主體應該通過權重賦分進行區分。
應把定量評價與定性評價結合起來。對于日常工作應該多采用定量的方式,把班會、查課、走訪學生寢室等具體工作通過分值進行量化。對于階段工作應多采用定性的方式進行描述,客觀反映輔導員工作的長處和不足。
應把診斷性評價與總結性評價結合起來。診斷性評價立足于對輔導員在具體工作過程中的表現進行評價,評價要及時公正。總結性評價側重于對輔導員進行系統的評價,要把評價結果與評先評優、晉級晉職結合起來。
輔導員職業化的機制是一個系統長期的工作,必須通過社會、學校各方面的共同努力,才能提升思想政治工作的有效性,從而幫助學生更好的成長。
【參考文獻】
[1]景素奇. 你職業化了嗎. 中國人才職業化問題座談會.
一、輔導員隊伍存在的主要問題
為掌握高校輔導員隊伍的現狀,筆者對部分高校進行了調查和走訪。通過調查和走訪,認為輔導員隊伍存在的問題主要包括:
1.隊伍不穩
調查結果表明,在目前的輔導員隊伍中,組織服從的多,心甘情愿的少,借做“跳板”的多,安心學生工作的少,輔導員隊伍不穩定,具有流動性大的特點。而輔導員流動過于頻繁,不利于輔導員工作的連續性、經驗積累及其向著專業化和職業化方向發展。
2.人員不足
調查顯示,目前許多高校采用專兼結合的方式配備輔導員,但很少能按照國家教育部1:200的規定配備專職輔導員,輔導員人員不足問題凸顯。而輔導員配備不足直接導致輔導員工作量大,甚至導致許多工作停滯不前。
3.素質偏低
在對大學生的調查中,他們更希望他們的輔導員成為自己的人生導師和健康成長的知心朋友。但“輔導員政策理論水平、語言表達能力、管理能力”的調查中,有很多學生認為輔導員能力一般,與大學生的要求還有一定距離,必須采取有效措施提高輔導員的自身素質。
4.結構失衡
教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》對輔導員選聘標準做了如下規定:從輔導員學歷看,要求輔導員具備本科以上學歷;從對輔導員專業要求看,要求輔導員具有相關的學科專業背景。
但調查發現,不少高校輔導員的學歷層次和專業結構沒有達到要求。輔導員學歷參差不齊,甚至于出現專科輔導員帶本科學生的現象;真正來源于“思政”、“管理”、“教育”、“社會學”、“心理學”等文化教育專業的人少。這與教育部要求有一定距離,也不適應高校改革和發展的需要。
5.地位低下
國家教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出,輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份,是開展大學生思想政治教育的骨干力量。但實際上高校輔導員地位沒有得到肯定。
調查發現,相對于學校的專業教師和機關干部來說,輔導員工資低,職務晉升困難重重,職稱晉升路途漫漫,學校提供的發展機會少。這些實際情況的存在,嚴重影響了輔導員的工作積極性。
6.職責不明
在現實生活中,輔導員的工作范圍非常廣。諸如大學生的宿舍內務、遲到早退、課堂紀律、黨團活動、思想匯報、聽取意見、批評教育、文藝演出、年終總結、勤工儉學、禮節禮貌、新生安排、學生軍訓、運動會組織、值班值勤、后進生幫扶、助學貸款、事故處理、心理解答、班務會活動等等。
面對如此繁雜的工作,輔導員往往感到疲憊不堪。筆者在閱讀文獻時,經常看到類似的話,“輔導員總是兩眼一睜,忙到熄燈”;“除了睡著了時間是自己的,其他都是學生的”。而輔導員的精力畢竟是有限的,如果“胡子眉毛一起抓”,就會淡化輔導員的主要職責,影響輔導員作用的發揮。
通過以上分析,筆者認為,目前輔導員隊伍還不能適應新形勢下加強和改進大學生思想政治教育的需要,與國家教育部的要求還有一定距離,只有加強輔導員隊伍專業化建設,才能滿足時展的要求。
二、輔導員隊伍專業化的內涵和條件
利伯曼(M.lieberman)認為,所謂“專業”,應當具備以下條件:(1)范圍明確,壟斷地從事于社會不可缺少的工作;(2)運用高度的理智性技術;(3)需要長期的專業教育;(4)從事者無論個人、集體均具有廣泛的自律性;(5)專業的自律性范圍內,直接負有作出判斷、采取行為的責任;(6)非營利,以服務為動機;(7)形成了綜合性的自治組織;(8)擁有應用方式具體化了的倫理綱領。
所謂“專業化”,就是某種職業從普通職業發展成為專門職業的建設過程。普通職業發展成專門職業,應當滿足以下標準:(1)有一支穩定的專業隊伍,其成員受過專門的職業教育或訓練;(2)有專門的專業知識的支持;(3)在社會上享有相應的專業聲譽;(4)有法律法規或政策對專業邊界的保護;(5)其成員具有在本專業領域進行研究的能力。
按照以上標準,輔導員隊伍的專業化建設就是依托專門的機構及專業訓練體系,對輔導員進行科學的管理和培養,使輔導員掌握專門的職業和技能,實現專業自主,體現專業道德,提高自身的學術地位和社會地位,從而全面有效地履行輔導員職責的過程。具體說,輔導員隊伍的專業化應具備以下兩個基本條件:(1)隊伍建設規范化。要著眼于輔導員隊伍的現狀和未來發展,建立輔導員隊伍發展規劃。同時,完善輔導員選聘、培養、獎懲、提升、流動等制度,對輔導員隊伍進行規范管理。(2)從業人員專業化。要求從事輔導員工作人員不僅具備該職業所必需的知識和技能,能夠準確把握思想政治工作規律,而且具有較高的職業情感和職業道德。
三、輔導員隊伍專業化建設途徑
1.明確角色定位
從學校方面看,高校各級人員尤其是學校領導必須清醒地認識到,輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量,是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者,是高校不可或缺的重要組成部分。雖然社會環境發生了巨大變化,但加強大學生思想政治教育工作依然是高等教育的重要任務,要完成這一任務,輔導員隊伍建設只能加強,不能削弱。因此,高校必須在輔導員培訓培養、輔導員待遇、輔導員發展等方面采取有效措施,要像培養學術骨干一樣,舍得人力、物力、財力的投入,努力從政治上、工作上、生活上關心他們,為他們解決后顧之憂。
從輔導員自身看,輔導員應通過努力學習,不斷提高自身素質,滿足學生工的需要,努力成為大學生思想政治素質提高的導師,大學生職業生涯設計的指導者,大學生文明修身的引路人,校園文化的促進者和創造者,大學生心理健康的培育者。
2.優化選聘機制
輔導員隊伍建設專業化,選拔人員是關鍵。優化輔導員選聘機制主要包括以下幾方面:
首先,成立輔導員選聘機構。要結合高等學校學生工作的實際,在高校黨委的領導下,遵循“公開選聘,平等競爭,擇優錄用”的原則,采用組織推薦和公開招聘相結合的方式選聘輔導員,防止任人唯親、走后門等現象的發生。
其次,合理制定并堅持輔導員選聘標準。一是素質標準。要求選聘的輔導員具備較高的思想政治素質,過硬的知識素質,良好的能力素質、優良的職業道德素質和良好的心理素質。二是學歷標準。一般本科院校選聘輔導員要堅持本科以上、研究生為主的原則,以適應高校改革與發展的需要。三是專業標準。選拔時要注意輔導員的專業特長,一般要物色思想政治教育專業、管理專業、教育專業、中文專業、歷史專業、政法專業、心理學專業的畢業生擔任輔導員工作,并要求具有較強的寫作講演能力。
其三,嚴格選聘程序。選聘程序應主要包括確定輔導員來源;筆試;面試;職業能力測試等環節。
3.加強崗位培訓
加強對輔導員的崗位培訓,是不斷提高輔導員隊伍素質,推進大學生思想政治教育工作向更高層次發展的可靠保證。加強輔導員崗位培訓,可以從制度和內容兩方面著手:
從制度上看,一要制定輔導員定期培訓制度。定期培訓包括新聘輔導員的崗前培訓和現任輔導員的在崗培訓。要合理制訂輔導員培訓計劃,從新聘輔導員的崗前培訓開始,主管部門要與其本人共同制定近期、中期與長期發展規劃,使輔導員的業務培訓與其自身發展要求相一致,有計劃、有步驟地安排輔導員參加各種形式的定期培訓。二要建立輔導員工作例會制度。由于輔導員工作的復雜性和不可預見性,輔導員在實際工作中,隨時會遇到一些新問題。為使理論培訓與具體的輔導員工作實踐相結合,為輔導員提供現實有效的指導服務,應建立輔導員例會制度,以會代訓。
從內容上看,一要加強對輔導員的理論培訓。根據學校實際情況,有計劃、有步驟的選送輔導員參加與本職工作有密切聯系的學習培訓,讓輔導員通過讀碩博研究生、脫產進修、出國深造、學習訪問等方式學習學生工作理論及相關知識,進行知識儲備和更新,提高輔導員的理論水平,并相應提高輔導員的學歷層次。二要加強輔導員的實踐能力培訓。在重視輔導員理論學習的基礎上,要注意輔導員實踐能力的提高。要創造條件,給輔導員提供更多社會實踐、掛職鍛煉、崗位輪換等鍛煉機會,提高輔導員的實踐能力和工作水平。三要對輔導員進行相關科研能力的培訓。要制定政策積極支持和鼓勵輔導員參與大學生思想政治教育方面的研究工作,把理論和實踐緊密結合起來,促使輔導員在學理論、找規律、重研究上下功夫,引導他們積極向“專家型”的輔導員方向發展,為高等學校輔導員工作開創一個新的局面。
4.提高工作待遇
一方面要教育輔導員勤奮工作、樂于奉獻,對他們規范管理、嚴格要求;另一方面還要關心他們的工作生活,了解他們的酸甜苦辣,關注他們的所思所想,理解他們的煩惱苦衷,本著“嚴格要求、精心培養、切實愛護、保障待遇”的原則,幫助他們解決工作、生活和學習中的實際困難。具體來說提高輔導員待遇,應該注意做到以下幾點:
首先,提高輔導員的政治待遇。每年要在全面考核的基礎上,按一定比例評選“優秀輔導員”,滿足輔導員實現自身價值的自豪感、貢獻社會的成就感和得到承認與尊重的榮譽感。評選優秀輔導員可以納入教師表彰獎勵體系中,按一定比例評選,統一表彰。
其次,改善輔導員的工作條件。努力為輔導員創造寬松的工作環境,采取彈性工作制度;改善他們的辦公條件,配備現代化的辦公設備,為更好地服務學生提供物質保證;盡可能為他們創造更多的學習進修機會,不斷提高他們的知識素質;制定輔導員長遠發展規劃,確保他們中的優秀人才能夠得到多渠道的提拔和重用。
其三,提高輔導員的經濟待遇。要從學生工作的實際出發,在高校內部體制改革進程中,調整利益分配機制,在全盤考慮綜合平衡的前提下,加大對輔導員的傾斜力度。
其四,切實解決輔導員晉升難問題。在輔導員晉升職稱方面,比照專業教師單獨設置輔導員專業技術職稱,使他們能夠享受同助教、講師、副教授、教授一樣的待遇;在晉升職務方面,設置科級、處級輔導員職務,其經濟待遇等同于學校相應級別干部。同時把輔導員隊伍作為后備干部培養和選拔的重要來源,向校內管理工作崗位選派或向地方組織部門推薦。