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管理學心得體會范文第1篇

1、提煉的企業文化，完善核心價值觀

xx從xxxx年成立至今，由xx艘小船、總艙位2千teu快速發展為xx多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行xx的三分之一。這十多年的發展歷程是xx全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx實際上已逐步形成了自己的企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀;

使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。

2、及時建立企業的績效管理系統

隨著xx的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為xx應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步xx的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，xx最近十年發展遲緩的原因:

一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致xx對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。

因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。

通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展;促進形成一個以績效為導向的企業文化;激勵員工，使他們的工作更加投入;促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感;增強企業凝聚力，改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

3、加強xx企業戰略管理

企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，swot是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為xx目前形勢分析如下：

以上因素，企業培訓講師xx建議公司決策層在需考慮以下方面：第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時;不謀全局者，不足以謀一域。xx的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力;必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。

第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。xx作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。xxxx年，xx將達到270萬teu，xx將達到180萬teu，xx超過150萬teu。

可見，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大，后續公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展，首先就是規模實力的競爭!

管理學心得體會范文第2篇

一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基儲引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

管理學心得體會范文第3篇

前些時候，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質大學*教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內容豐富，系統介紹了國家安全生產法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

通過*教授的安全知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：為了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查,落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產安全事故。

對從業人員的要求：進行安全生產教育和培訓，嚴格執行四級安全教育，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。

對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程；并向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。

管理學心得體會范文第4篇

為提高全縣領導干部素質，增長才干，縣委決定分期分批選派干部前往**江大學學習。我有幸成為選派對象，于5月4赴坐落于美麗的西子湖畔——**江大學經濟管理學院，參加為期10天的學習、考察培訓。走進**江大學，撲面而來的濃厚的學術氛圍，一下子感染了我們，有著“東方劍橋”美譽的**江大學，無處不體現著其“求是”的學風和嚴謹的治學態度。全班學員互相關心、互相幫助，相互交心談心，結合學習和我縣實際，交流討論。主要體會有以下幾點：

一、    學習內容豐富、學習方式靈活多樣

學習期間，一方面聆聽了知名教授們的授課。課堂上，教授們淵博的知識、全新的觀念、精湛的學術、風趣幽默的授課方式深深吸引我們，深入淺出的為我們講解了《國學文化在城市規劃設計中的應用》、《現代城市發展戰略》、《當前金融形勢分析》、《博弈論與政府管理》、《領導力與領導藝術》、《突發事件與政府危機管理》等8個專題的講座。另一方面，先后到錢江新城、**皮革批發市場、**、**進行參觀考察。詳細介紹了改革開放30多年來，經濟和社會發展取得的巨大成就和成功經驗。這次學習培訓的時間雖然很短，但我感到收獲很大，體會很深，啟發很多。最大的收獲是進一步解放了思想、豐富了知識，更新了觀念。從老師精彩的課堂上，我們獲得了知識。在考察中，使我們開闊了視野，認識到了差距。我們看到了**江人艱苦奮斗的創業精神；不等不靠的自主精神；敢闖敢拼的開拓精神；敢于創新的創造精神。

二、充分認識到我縣與發達地區的差距

通過考察學習，我認為**江經濟發展的主要特點和經驗有：一是經濟實力雄厚。突出表現在經濟增速快，運行質量高，發展氣魄大，人民生活水平高；二是產業特色鮮明。工業所占比重大，且已形成塊狀經濟，知名企業和大企業較多；三是體制機制靈活。**江在發展過程中，比較早地認識到了單一所有制的弊端，比較早地進行了市場取向的改革，形成了靈活的機制優勢和舉全民之力、集社會之財推動發展的良好局面。就我縣當前的發展情況和現狀而言，由于地處邊疆地區，客觀上受區位限制，內貿受交通因素限制、外貿受緬甸局勢影響，廣大群眾從商、經商意識淡薄，發展不平衡，農業生產水平、農業產值較低，農民生活水平低，城鄉差距大，工業經濟發展緩慢，自身優勢未充分顯現。我們與發達地區的差距相當大，而且還呈現出進一步拉大的趨勢，如果再不加快發展，差距將會越來越大。

三、有了新收獲、得到了新啟示

通過學習培訓和參觀考察，我有了以下五點啟示：一是要進一步解放思想。解放思想是一個永無止境的過程。一個地區的發展，思想要不斷地解放，觀念意識要不斷地轉變、體制機制要不斷地創新。在這方面，**江的干部群眾先我們一大步。二要進一步加大招商引資。充分利用我縣水電優勢，靈活掌控電價，創新招商模式，大力發展以商招商、網絡招商、中介招商等模式，加大與沿**市的對接力度，吸引更多的企業到**落戶。三要進一步發展勞務經濟。隨著世界經濟的逐步復蘇，沿海企業對外出口訂單增加，勞動力需求量大，我縣應有計劃、有針對性地向沿海企業輸送勞動力。四要進一步加大旅游開發。每位教授在講座時，都提到我們的鄰居——**縣，他們都知道**、都到過**，而提到**，卻無人知曉。在考察**時，我深切地感受到：**市依托**品牌，通過優化**的旅游休閑娛樂文化，推動當地服務業迅猛發展，為經濟發展尋找到了新的增長點。要吸引游客到我縣旅游觀光，我個人認為“三靠”即靠宣傳包裝、靠旅游設施、靠文化底蘊。我們應加大對少數民族文化的開發和宣傳，重點打造傣文化、景頗文化，以文化為底蘊，加大旅游基礎設施建設，隨著騰**、潞梁二級路面的擴建完工，進一步發展壯大旅游產業，實現經濟發展“多條腿”走路。五是要重新認識全民創業的潛能。**江的民富水平令人驚嘆，全民創業的精神更讓人欽佩。全民創業，創造了極大的社會財富，積累了極大的個人財富。在**江，人人想當老板、人人爭當老板、人人都有創業沖動，那種“走遍千山萬水，歷盡千辛萬苦，不怕千難萬險”的開拓精神，那種“白天當老板、晚上睡地板”的拼搏精神，那種“敢冒天下人不敢冒的險、敢吃天下人不愿吃的苦、敢賺天下人看不起眼的錢”的創新精神，那種窮時能吃苦、富了也能吃苦，打工能吃苦、當老板也能吃苦的奮斗精神，使**江人辦成了不少別人辦不成的企業，開創了別人無法開創的事業，培育了外地無法長大的產業，創造了大家難以想象的經濟奇跡。這種全民創業、自主創業的精神，就是**江民營經濟蓬勃發展的原動力。這種蘊藏在民間的創業激情和創造力，從來就不能低估，我們**也有一些地方的民營企業，只要黨委、政府傾心引導、傾力扶持，創業熱潮就能一浪高過一浪。

四、明顯感受到自己在學習、創新思維方面與發達地區干部群眾的差距

通過幾天的聽課和參觀，一是逐漸找到了以往工作中沒有發現的問題，找到了差距，充分感受到自身知識的不足，更加感受到學習的緊迫性、重要性。二是認識到借鑒是學習的最好方式，**江省的經濟、社會的發展超前，他們的今天，是我們的明天。我們要借鑒和模仿**江發展的經驗，讓我們在工作中盡量減少走彎路，犯錯誤。三是感悟到創新的重要性，創新能力涉及方方面面，對社會的體制機制、政策措施，對人們的思想觀念、行為方式等，都提出了新的要求。不管是現在還是在將來，我將用創新的思維對、創新的方法解決工作中的每一個問題。

管理學心得體會范文第5篇

【關鍵詞】老年;心腦血管病;心理護理;體會

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1008-6455（2011）04-0235-01

隨著生活水平的不斷提高、生活節奏的加快、社會環境的轉變及人口的老齡化加速，心腦血管病的發病率也逐漸增高。據統計我國每年新發腦血管病約有600萬，心肌梗塞220～250萬，每年死于心腦血管病者約300萬人左右。占全國總死亡人數的40%多。病人中約500萬不能參加勞動，造成的經濟損失上千億，值得人們重視。由于心腦血管病的“高發生率、高死亡率、高致殘率、高復發率”，大多數患者及家屬都有沉重的思想包袱，嚴重影響到了疾病的治療和預后。因此，加強對患者的心理護理和患者家屬的心理疏導，對該病的治療有非常積極的作用。在我院神經內科諸多的臨床病例中，配合心理護理取得了滿意的效果。現將我院神經內科近兩年來針對1020例老年心腦血管病患者進行的心理護理體會介紹如下。

1 臨床資料

1.1 一般資料:本組患者1020例，其中男630例，女390例。年齡60～84歲，平均71歲。合并高血壓史850例、腦卒中后偏癱530例，糖尿病350例，高脂血癥370例；據觀察，1020例患者都存在恐懼焦慮、被動依賴等不同程度的心理問題。

1.2 患者的心理狀態

1.2.1 孤獨恐懼感:老年人常常因為喪偶、獨居、離退休、人際交往減少等原因感覺寂寞，患病以后擔心生活自理能力下降，增加家庭經濟負擔，擔心疾病轉歸、復發等，由此在心理上擔心、焦慮，失眠、多夢，并逐漸產生恐懼感。

1.2.2 自卑抑郁感:因為年齡增加、身體器官功能衰退，情緒變化逐漸明顯，甚至感覺生活沒有意義，沉默寡言，情緒低落。

1.2.3 依賴性增強:許多老年人患病后在心理上及體力上都被動依賴他人，迫切要求他人同情，要求家屬子女圍繞左右，患者角色強化，不主動康復鍛煉。

2 護理方法

2.1 了解患者的心理狀態，細心與患者交流:心腦血管病對任何患者及其家屬都會產生一種很大的心理壓力，特別是老年人機體的各種功能減退，卒中后癱瘓、失語、意識和智力障礙等，會產生一定的心理反應。表現為煩燥不安、沉默不語、對突發疾病不能正確對待，甚至生活不能自理、忍受不了沉重的打擊等，因而對疾病恢復帶來不利的影響。為使老人重新達到生活自理、有最佳身心狀態，護理人員除了按時完成治療護理任務外，還應該多和患者攀談，了解其思想及生活狀況，耐心傾聽其心聲，多接觸多問候，盡量幫助患者擺脫孤獨的境地，解決病人的種種生活需要，協助功能鍛煉，用真摯的同情心和高度的責任感主動幫助病人，增加他們對護理人員的信任和支持[1]。掌握好思想動態，及時發現、及時疏導，使病人能消除顧慮，保持良好的情緒，積極配合治療。

2.2 靈活運用形體語言配合護理:形體語言一般包括目光接觸、面部表情、儀表儀容等。心理護理還要充分利用好形體語言，從而強化溝通效果[2]。眼睛是心靈的窗戶，它即可表達、傳遞情感，也可顯示個體某些特征，它可使護患雙方思路等信息相統一。面部表情也是溝通的重要方式，病人的表情含義是靠我們仔細觀察、用心護理總結出來的。儀表整潔、舉止端莊、態度和藹，能引起病人的尊重和信任，也能給人帶來安全感。由此可見，形體語言是與病人溝通不可缺少的，也是做好心理護理的基礎，同時也是提高護理質量的關鍵。

2.3 保持良好的道德品質和自身修養，關心和尊重老年患者:在護理老年患者中，不管他們的社會地位、經濟條件、文化修養都要一視同仁、以誠相待，以晚輩尊重長輩的態度取得患者信任，使病人自覺遵守院規，配合醫護人員服從治療，化“擔心、疑心”為“舒心、安心”，早日康復。日常治療中，老年患者的反應一般比較緩慢，思維和語言表達能力也不連貫和流暢，在工作中除了要認真細致外，說話時面帶微笑、語言清晰、表達準確、語速緩慢、反復解釋、不急不躁，直至對方聽懂為止，只有這樣才能更好的和患者溝通思想，建立良好的護患關系，而對于老年患者的陳述則應耐心傾聽，不要任意打斷話題，更不能有不耐煩的表示。

2.4 善于穩定患者的情緒:老年患者住院期間考慮的問題很多，最憂慮的問題是自己的疾病是否能夠治愈，并十分注意觀察家屬和醫護人員對其疾病的態度，以此懷疑是否對他的病情有所隱瞞，或者是擔心醫務人員能否給予精心的治療等等。遇到這類患者，就必須特別注意簡單講解疾病知識和治療方法，要態度和藹，有問必答，耐心解釋和安慰，使其解除顧慮，配合治療，避免因不良情緒和心理狀態造成對身體的影響。

3 結果

對本組患者進行心理護理干預后能積極配合治療的996例，輕度焦慮癥狀的11例，缺乏主動但情緒穩定的9例，由于各方面原因心態仍然消極的4例。心理護理有效率達到99.6%。

4 體會

通過對老年心腦血管疾病患者有針對性的心理護理，使我們體會到了患者的心理狀態對疾病的預后起著至關重要的作用，良好的康復效果與患者及家屬的積極是分不開的，良好的心理狀態是促進疾病康復的基礎。只有全面掌握患者的心理特點，重視健康教育和心理疏導，充分調動患者的主觀能動性，運用各方面積極的因素，促進患者心理和生理健康，才能達到治療效果。

參考文獻