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垃圾分類工作計劃范文第1篇

環保問題越來越嚴重了，大家也在想辦法針對這個問題，而只有更好地進行垃圾分類，才會讓環保得到更好的實現。下面是小編整理的《物業單位垃圾分類具體工作計劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

物業單位垃圾分類具體工作計劃

為貫徹落實__市人民政府辦公廳《關于進一步推進城市生活垃圾分類工作的實施意見》，進一步推進局屬各中小學、幼兒園生活垃圾分類工作，實施生活垃圾的減量化、資源化、無害化，改善校園環境，實現城市的可持續發展，提高資源利用率，區教體局制定了《中小學、幼兒園生活垃圾分類實施方案》的有關要求，結合我校實際，制定此活動方案。

一、組織機構

成立__中學垃圾分類工作領導小組，負責組織領導和統籌協調垃圾分類工作。各部門分工合作，共同做好垃圾分類工作。

二、分類原則和標準

按照國家住建部《城市生活垃圾分類及其評價標準》城市生活垃圾分為可回收物、大件垃圾、可堆肥垃圾、可燃垃圾、有害垃圾、其他垃圾六大類。結合我市城市生活垃圾收運、處理設施的現狀以及今后的實際需求，我市城市生活垃圾分類標準分布實施、逐步到位，現階段按可回收垃圾、不可回收垃圾進行分類收集;待相關設施建設、分類收集的條件成熟后，再按照部頒標準細化、實施。

1、可回收垃圾：指適宜回收循環使用和資源利用的廢物，如紙類、塑料、金屬、玻璃等。

2、不可回收垃圾：指除可回收垃圾以外的其他生活垃圾，如普通生活垃圾、電池等有毒有害垃圾以及其他固體廢棄物垃圾。

三、目標任務

1、開展宣傳動員。組織全體師生開展垃圾分類知識的宣傳普及工作，利用校園網、班會課、黑板報、宣傳欄等形式，開展以“垃圾分類、保護環境”為主題的各類活動。切實提高學校全體師生對垃圾分類工作的知曉率、參與率。

2、參與社區共建。與社區開展垃圾分類達標共建活動，深入社區宣傳和參與垃圾分類，促進家庭和社會共同參與垃圾分類。

3、設置分類收集設施。按照可回收、不可回收分類設置垃圾收集設施。

四、經費保障

安排專項經費，用于學校校園內部垃圾分類的宣傳、推廣以及分類設施的設置、改造工作。

五、階段安排

1、宣傳動員和準備階段(20__年__月)

本階段建立機構、制定方案、開展普及宣傳、教育活動，設置垃圾分類箱。

2、推行階段(20__年x月x日-__月x日)

按照分類標準投放垃圾，規范垃圾分類的管理。本階段學校與社區進行共建活動，組織學生深入社區宣傳和參與垃圾分類，小手拉大手，促進家庭和社會共同參與垃圾分類，提升文明程度。

3、提高鞏固階段(20__年1月以后)

進一步鞏固和擴大垃圾分類收集工作的范圍，提高分類標準，使師生對垃圾分類收集工作的知曉率、參與率達100%。

六、工作措施

1、召開工作會議，部署相關工作。

2、在校園內以多種形式開展垃圾分類普及知識的宣傳教育，組織開展以“垃圾分類、保護環境”為主題的系列活動。

3、學校確定一名垃圾分類指導員。指導員要熱心公益性事業，責任心強，勤勞肯干，負責垃圾分類投放的指導監督、分類投放、分類收集、分類運輸作業、協助服務等相關工作。

4、積極推進“零廢棄”工作。盡可能減少生活垃圾產生量，努力零排放。

5、加強宣傳培訓和日常監督檢查：

(1)開展宣傳培訓，提高垃圾分類的知曉率和參與率。倡導綠色健康和勤儉節約的生活方式，減少垃圾產生。

(2)開展學校與社區垃圾分類達標共建活動，深入社區宣傳和參與垃圾分類，促進家庭和社會共同參與垃圾分類，提升文明程度。

(3)加強資料歸檔、管理制度，規范專項檔案管理。

物業單位垃圾分類具體工作計劃

城市生活垃圾分類收集工作是實施垃圾減量化、資源化、無害化的一個十分重要的步驟，對于改善人民環境，實現城市的可持續發展，創建節約型社會具有重要意義。城市生活垃圾分類收集，不僅關系到城市的文明程度和城市形象，也是城市生態環境建設最基礎的工作，更是一項利國利民的事業。垃圾是放錯地方的資源。然而垃圾的回收與利用卻被垃圾分類這一問題所限。當今社會，垃圾回收并非技術問題，而是人們沒有較強的垃圾分類回收的意識。我校響應上級部門“垃圾分類，環保節能”的號召，舉行“垃圾分類，你我有責”主題活動，具體方案如下：

一、活動的主題

垃圾分類，你我有責

二、成立學校“垃圾分類，你我有責”主題活動的領導小組

組長：__

副組長：__

各部門負責人(成員)：__、__

教育教學方面：

宣傳、氛圍與少先隊活動方面：

校園環境與后勤補給方面：

各組明確分工，責任到人，貫徹落實垃圾分類各項工作，全校師生積極配合，確保工作順利推進。

三、活動的宗旨

通過宣傳垃圾分類的意義提升同學們對垃圾分類這一實際問題的重視;宣傳分類垃圾的具體做法，引導同學們正確地進行垃圾分類，保護環境;最后以標記垃圾桶等方式提醒同學們時刻注意垃圾分類回收問題。

四、活動時間

每學期

五、活動目標

1.知道垃圾分類的意義和標準，了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些。讓學生了解生活中有哪些垃圾，知道垃圾分類的意義和標準，了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些。

2.在日后生活中能夠分類投放各類垃圾，樹立環保意識。

3.在課堂上通過提出問題、設置競賽，引導學生討論、設計方案、表達，培養探究問題的能力，進一步培養科學思維的素質。培養學生的分析問題、解決問題的能力和創新能力

六、活動形式

本項活動主要是通過班級文化宣傳、課堂教育教學經過討論、探究、設計方案等形式讓學生們知道垃圾分類的意義和標準，了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些，從而引導學生重視環境保護，注意節約資源。

七、具體要求

1、學校宣傳通過紅領巾廣播站、國旗下講話、課間小結的形式進行校園氛圍宣傳。

2、每個學期做好班級“垃圾分類”計劃、總結。

3、利用每期的黑板報進行宣傳，開辟相關“垃圾分類”板塊。

4、做好班會課“垃圾分類”宣教資料的收集。

5、健康科根據三年級下冊的課程要求制定教學計劃、總結、教案，要有過程性記錄，學科計劃、總結也要有專門的工作安排。

6、美術科生動展現垃圾分類的形象。

7、保持校園衛生環境。

八、具體措施

1、各班級老師高度重視“垃圾分類”教育教學，把“垃圾分類”納入到平時學生的學習中。

2、學科教學互相滲透，注意課堂教育。健康課、美術課上交相關的教案。

3、積極參與活動，把活動的資料整理收集，在每學期期末上交。

4，所有材料按時上傳ftp，照片一律使用復制、粘貼word文檔，并附簡短文字說明的形式。

本次活動通過提升同學關注并力行垃圾分類這一側面來提升同學們的環境保護意識，并積極參與其中，共同保護地球。

物業單位垃圾分類具體工作計劃

一、活動背景及簡介

垃圾是放錯地方的資源。然而垃圾的回收與利用卻被垃圾分類這一問題所限。當今社會，垃圾回收并非技術問題，而是人們沒有較強的垃圾分類回收的意識。

__青年志愿者協會是由志愿從事社會公益事業與社會保障事業的在校學生組成的公益性社會團體，具有一定的專業性、技能性，其成員具有奉獻自己，服務他人的精神。__學校長期致力于社會公益事業，并積極開展與宣傳環境保護活動。在經過調查了解后發現同學們沒有較強的環境保護與垃圾分類的意識，__學校決定開展宣傳垃圾分類，保護環境的活動。

二、活動的主題

垃圾分類，保護地球

三、活動的宗旨

通過宣傳垃圾分類的意義提升同學們對垃圾分類這一實際問題的重視;再宣傳分類垃圾的具體做法，引導同學們正確的進行垃圾分類，保護環境;最后以標記垃圾桶等方式提醒同學們時刻注意垃圾回收問題。本次活動通過提升同學關注并力行垃圾分類這一側面來提升同學們的環境保護意識，并積極參與其中，共同保護地球。

四、活動主辦單位、活動承辦單位

主辦：__小學

策劃承辦：__

贊助：__

五、活動時間

__-__-x至__-x-__

六、活動地點

全校范圍，重點在__、x、__生活區附近

七、活動內容

1、校園的垃圾桶是分可回收和不可回收的，在垃圾桶的兩邊分別貼上日常垃圾的分類情況，哪些屬于可回收的哪些屬于不可回收的，引導同學們將垃圾分類放，為環保做出自己的微薄貢獻。

2、在宿舍園區宣傳垃圾分類知識，讓每個宿舍的成員們有意識將垃圾分類放，可回收的單獨放一邊等待喚青同學來收，不可回收及時送垃圾中轉站。

3、據調查食堂門口是發傳單的集中地，往往到處有傳單亂扔得現象，故倡議廣大同學看完傳單后將傳單放到可回收箱內;同時在食堂各個門口設立傳單回收桶，方便同學將傳單放入其內，定期將傳單統一回收(注：楠苑4只，梓苑2只)。

八、活動流程

(一)項目活動安排

以各小組為單位，分別進行不干膠的粘貼及傳單的粘貼工作。籌備工作：(1)準備關于垃圾分類及分類垃圾做法的傳單20張;(2)準備“可回收”，“不可回收”內容的不干膠各100張

(二)具體安排

x月__日前為前期宣傳，出4張宣傳海報及一張展板(垃圾分類的一些照片)

x月__日前，將“可回收”，“不可回收”內容的不干膠貼于校園內垃圾桶上，并放好傳單回收箱

x月x日前，將20張宣傳傳單粘貼于食堂及各宿舍園區并注意以海報等形式適當宣傳

x月__日至x月__日主要針對不干膠的維護，對有殘破，掉落的不干膠進行重新粘貼

九、活動的可實施性

現在學校路邊的垃圾桶都是分可回收和不可回收兩種的，但許多的同學都沒有意識將垃圾進行分類來扔，甚至有的不知道哪些東西是可回收的造成隨便扔垃圾桶里的習慣。為了提高同學們的垃圾分類意識，關注環境問題，從個人做起，積極投身環境保護行動中去。以己之力，舉手之勞，保護環境。特開展此次垃圾分類活動，以促使廣大老師和同學養成良好的習慣，共建和諧美好的校園環境。

十、經費預算

不干膠宣傳單__=100(可回收__張，不可回收100張)

宣傳單200.5=10(貼于宿舍園區)

傳單回收桶640=240

照片101=10

總計：__元

十一、注意事項

1.要保證整個活動的組織性、紀律性、有序性。

2.活動過程中要注意公共道德，切實維護學社聯和當代大學生的良好形象。

3.提前了解活動當天天氣情況及其他突發事件，并制作一套活動應急處理方案，以靈活應對突發事件，保障活動的順利進行。

垃圾分類工作計劃范文第2篇

工作即將大力展開，為加強社區環境保護與管理，提高人居環境質量，增強社區居民環保意識，引導社區居民積極參與環保活動，樹立良好的環境道德和行為規范，營造一個綠色、健康、和諧的社區環境，圍繞創建“省綠色社區”這個目標，2009年工作計劃如下：

一、建立創“省綠色社區”三級管理網絡，成立創建領導小組、環保宣傳小組、環保監督小組，成立由社區志愿者組成的“護綠隊”，負責社區內各種環保活動的組織、實施、檢查，確保創建工作順利開展。

二、利用各種形式，大力開展環保宣傳教育活動。組織開展環保知識問卷調查，進行“綠色家庭”評比活動，還計劃在“市民教室”舉辦環境保護講座，對居民環境意識、健康意識進行教育培訓，引導公眾參與環保。通過廣泛宣傳，讓社區居民感受到環境對人類生存的重要性，自覺養成熱愛環保的行為，自發形成綠色環保行動。

垃圾分類工作計劃范文第3篇

   環境衛生工作計劃

   一、 指導思想：

   按照要求全面貫徹全國環境宣傳教育行為綱要，實施環保是我國一項基本國策的方針，在素質教育中注重學生的認知水平和個性的民展，使學生從小形成良好的環保道德行為習慣，確保學校環境質量進一步提高，開創學校工作的新局面而努力。

   二、意見與設想：

   （一）加強組織建設。

   1、班子組織健全。

   成立以吳曉華校長為組長的環境教育領導小組，定期開會研究部署環境教育工作，做到分工明確、責任到人、內容落實、考核檢查得力。

   2、宣傳有力度。

   在師生中廣泛宣傳環境教育目的和意義，做到人人知曉。 做到教師每周學習時必談環保的好處，國旗下的講話有環保宣傳內容，學校的宣傳櫥窗、畫廊、板報上刊登環保知識，學校的廣播、定時播放環保文章。

   3、環保知識滲透到位。

   在教學內容中要求教師做到抓住重點、積極滲透環境保護意識。學校在舉辦公開課、優秀教案評比中有意識將環境教育擺放到一定的位置，并在期末測試的試卷中也能體現出環保方面的知識題。

   三、發揮學校特色作用，強化訓練，導之以行：

   1、設立環境教育專項經費，加大學校硬件投入力度，各種宣傳標語布置高雅、大方、醒目，各室器材、器具與學科基本配套。學校的空余地全部綠化，課桌椅適合學生的身心發展，各室配套，使學校真正成為學生向往的地方。

   2、以特色為突破口，強化為訓練，各年級均要通過區域間的學習和管理達到曉之以理、動之以情、導之以行，要在花木栽培、管理的同時學到課本上學不到的知識，還要增進學生對大自然美好的向往，從中打開環保的智慧之門，點燃環保的創新火花。

   3、學校干凈整潔，無一處衛生死角。室內窗明幾凈，室外無亂拋亂扔紙屑、瓜皮果殼現象，無攀折摘校園花草樹木行為；能主動打掃，見到紙屑彎彎腰，能經常給校園里的花草樹木施肥、除草；能自覺清除墻壁污跡，維護學校各種秩序，永保校園清潔優美，做到包干到班、責任到人，檢查、考核經常不斷，任何時候經得起查，經得住查。

   5、對創綠內容進行宣傳、考核，使隊員能做到：從班級做起，從我做起，從身邊小事做起。

   四、抓道德素質教育的培養，著眼明天、將來：

   1、學校無小事，事事能育人。創綠工作是培養學生道德素質養成的一項活動。團隊和各班主任要創造性開展好各項活動，讓學生在豐富多彩的活動中增強熱愛環境、保護環境，與自然和諧相處的綠色文明意識，養成良好的文明衛生習慣。學校將舉行綠色手抄報、美術繪畫、等競賽活動，進行評比、獎勵做出貢獻的人。

   2、全體教師要在這一創建活動中充分發揮主導、能動作用，積極指導、積極實踐、積極創新，不斷地研究控討，不斷地總結創建經驗，積極向有關單位和報社投稿，促創建質量的提高。

   3、在積極開展好校園創建活動的同時，要引導好學生小手牽大手、校園、家園、社區、社會的環保工作的開展，搞好校園內的垃圾廢品分類處理、綠色小隊的社區宣傳、植樹節、世界地球日、世界環境日、世界地球日等重大環境日開展環保活動。通過創建真正使學生心中有環保、心中有地球、心中有人類。

   總之，我們將在環保教育中，充分發掘師生創造美和欣賞美的能力，充分挖掘校本環境文化資源，努力創設催人奮進的綠色氛圍，將學校辦成花園式的學校，使莘莘學子在這里溢智成才。

   環境衛生工作計劃

   為促進學生素質全面、健康發展，努力做好學校的環境衛生工作，創設潔凈美觀的校園環境，進一步增強學生的衛生意識，特制定學校環境衛生工作計劃

   一、主要工作

   1、健全學校衛生工作隊伍，做到分工明確，責任到人。

   2、統一思想，提高認識，明確目標。

   3、劃分好衛生包管區，責任到班級。

   4、認真做好衛生工作，加強學校整體和學生個人衛生工作。

   二、具體要求

   (一)教室內外要求

   1、地面整潔，無紙屑、無雜物。

   2、墻面、版面無破損。

   3、桌凳擺放、窗臺整齊無積塵，玻璃明亮干凈。

   4、書柜或者放置物件的課桌無積塵，清潔工具擺放有序。

   (二)包管區要求

   1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

   2、花壇內無紙屑、無雜物、無落葉，周圍瓷磚上無積塵。

   3、廁所內外地面干凈，水池清潔無污垢，墻壁無積塵。

   4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺、滅火器無積塵。

   5、垃圾桶外要經常擦拭，保持潔凈，桶內垃圾滿了要及時倒掉。

   (三)功能室辦公室要求

   1、物品擺放整齊，墻面地面桌面有序無雜物。

   2、角落無堆放無亂扔。

   三、工作措施

   1、強化全體師生的衛生管理意識，宣傳并強調學校環境衛生工作的重要性，使全體師生提高對環境衛生工作的重視，并促使學生自覺養成良好的衛生習慣。宣傳櫥窗的稿件可由學生投稿、學生優秀作文選登、衛生知識、針對現狀的小評論、小幽默、和學習心得等組成。

   2、建立一支由各班衛生監督員組成的15人的環境衛生隊伍，堅持每天檢查兩次衛生。

   3、每周一公布衛生檢查的結果，及時表揚先進。

   4、每周一進行一次大掃除，將教室、樓道、廁所徹底清掃一次。

   5、環境衛生工作情況每月總結以此并向學校匯報一次。

   環境衛生工作計劃

   20xx年是我處環境衛生建設穩步推進、不斷提升檔次的關鍵之年，根據市、區的有關精神，我處針對轄區環境衛生現狀，明確目標，切實把環境衛生長效管理落到實處，為此特制定20xx年上半年環境衛生工作計劃。

   一、指導思想

   貫徹落實科學發展觀，根據辦事處的統一部署，在環境衛生整治上突出服務于民，在服務中完善管理，在管理中提升服務，為構建和諧彭城打造良好的市容環境衛生面貌。

   二、工作目標

   (一)服務社區建設。推進社區建設，完善管理網絡，落實"凈化家園"目標，切實有效改善社區環境衛生面貌。

   (二)服務發展。建立起適應社會經濟發展要求的環境衛生管理網絡，不斷推進環衛基礎設施系統建設。

   (三)服務居民生活。從居民最直接、最關心、最現實的環境衛生問題入手，努力提高管理水平和服務質量。

   (四)提升服務能力。牢固樹立服務、創新意識，不斷提高保潔隊伍服務意識，推進環衛管理信息化、社會化、網絡化。

   三、重點工作

   (一)抓服務，落實社區環境衛生長效化管理方案。圍繞"服務"做文章，突出環衛服務人性化、規范化、制度化。

   (二)、抓基礎，完善基礎設施建設。進一步提升社區環境衛生服務質量，各社區必須加強環衛設施的配備與建設力度。

   (三)抓長效，整體環境形成良好態勢。推進社區保潔系統全面提升，逐步實現環境衛生由長效化向制度化和精細化延伸

   (四）、主要措施

   (一)加強道、小區環境衛生的綜合整治，做到轄區無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加強對野廣告的青睞工作、特別是加強櫥窗廣告整治工作。

垃圾分類工作計劃范文第4篇

生活垃圾分類工作實施方案

根據《石家莊市2020年生活垃圾分類工作實施方案》(石分辦〔2019〕6號)結合河北省垃圾分類工作領導小組辦公室關于印發《2020年全省生活垃圾分類工作實施方案》文件精神，為推進落實好我院生活垃圾分類工作，現結合我院實情，制定生活垃圾分類工作實施方案如下:

一、組織保障

為貫徹落實好上級主管部門工作要求，醫院高度重視生活垃圾分類工作，成立醫院生活垃圾分類管理工作領導小組，由院長任組長，副院長任副組長，各科室負責人為成員，并下設小組辦公室，辦公室設在院辦室，齊欣為負責人。

二、工作目標

在全院科室、公共區域及院外按照《河北省公共機構生活垃圾投放工作標準》建立垃圾分類投放點，并推行垃圾分類管理機制。

全年目標實現生活垃圾分類投放準確率達100%。

階段目標上半年實現生活垃圾分類投放準確率達60%，三季度實現生活垃圾分類投放準確率80%，年底實現生活垃圾分類投放準確率100%，并盡可能與垃圾回收單位按分類進行有效銜接，做到分類運送、分類處置，實現可回收垃圾的再利用。

三、生活垃圾分類要求

（一）實施范圍

醫院所有區域。

（二）管理模式

醫院生活垃圾分類管理，主要是條塊結合，以條為主的運行模式，從每個科室到每個樓層、再到整個大院，層層落實管理職責。各科室為各自生活垃圾分類責任部門，一樓公共區域廖彥坤為責任人，二樓公共區域辛麗娜為責任人，預防接種黃春超為責任人，院外公共區域保潔員為責任人。

（三）設施配置及分類流程

1、在醫院門診樓一層走廊、二層走廊、預防接種走廊公共區域分別設置有害垃圾桶（紅色）、可回收垃圾桶（藍色）、其他垃圾桶（黑色）。在醫院各科室及廁所洗手間分別可回收垃圾桶（藍色）、其他垃圾桶（黑色）。在就餐室設置其他垃圾桶（黑色）、餐余垃圾桶（綠色）。在院落東南角分別設置有害垃圾桶（紅色）、可回收垃圾桶（藍色）、其他垃圾桶（黑色）、餐余垃圾桶（綠色）轉運投放點。并在每個垃圾桶位置張貼“生活垃圾分類投放標識”。

2、分類流程：

（1）科室內產生垃圾科室人員要分類投放到生活垃圾桶和其他垃圾桶內，科室生活垃圾由本科室每天將生活垃圾按照分類投放到轉運投放點，公共區域生活垃圾由保潔員每日定時收集投放到裝運投放點。

四、督導檢查

1、每季度由醫院生活垃圾分類管理工作領導小組對科室及公共區域、院落生活垃圾轉運投放點進行垃圾分類督導檢查，每月由生活垃圾分類督導員對科室生活垃圾分類進行檢查。

2、對落實垃圾分類不到位的責任科室，由醫院生活垃圾分類管理工作領導小組通報批評，超過3次以上分類不正確的安排相關人員進行生活垃圾分類自學并考試，學習后仍出現分類不正確活不遵守醫院規定的按照獎懲措施進行處罰。

五、工作要求

各科室要積極主動按照我院制定的生活垃圾分類相關規定執行，共同推進我院垃圾分類工作落實到位。各科室要提升環保意識，緊扣醫院生活垃圾分類各項工作安排，切實加強科室職工的宣傳教育，確保每一位職工都能熟練掌握分類知識。

醫院所有人員均有義務指導就診居民正確投放生活垃圾，必要時可對其進行生活垃圾分類健康教育，科室由科室人員負責指導，公共區域由保潔員主要負責指導，責任人監管督導指導效果。

杜北鄉衛生院

2020年4月30日

關于建立杜北鄉衛生院

生活垃圾分類領導小組的通知

組

長：杜紅霞

副組長：武小波

成

員：齊

欣

仵志玲

安建偉

麻欣欣

趙娟娟

黃春超

龐旭榮

靳素蘭

領導小組職責：

1.

垃圾分類領導小組負責組織、協調、監督檢查垃圾分類工作，并負責根據實際情況調整垃圾分類實施工作方案及日常具體工作。

2.

杜紅霞全面負責醫院生活垃圾分類統籌協調工作。

3.

武小波負責醫院垃圾分類管理工作，制定工作方案及工作計劃等。

4.

齊欣負責垃圾分類管理的日常工作，垃圾分類箱的設置、

5.

安建偉負責垃圾分類的宣傳培訓工作。

6.

麻欣欣負責監管垃圾分類工作，全面負責對垃圾分類工作的監督檢查處罰工作。

7.

靳素蘭負責人每日垃圾清運工作，負責垃圾站點的環境衛生工作。

垃圾分類工作計劃范文第5篇

物業公司工作計劃（范文一）

天津市正坤物業管理有限公司與2012年5月4日正式接管北岸華庭物業管理小區。為做好小區全面物業管理工作，根據小區實際情況，特作如下工作計劃。

一、做好銜接、確保小區物業管理工作平穩過渡。

北岸華庭業主已入住多年，隸屬前期物業管理階段。因種種原因小區物業管理、公共設施設備存在不同問題，影響業主正常生活及情緒。我正坤物業進駐后，針對小區現狀進行認真排查，在接管過程中全面了解、掌握小區情況及業主需求，加強員工教育，盡快熟悉小區環境，使各項工作及時到位。用我們的真誠取得業主的信任。在逐步建立良好關系的基礎上使小區平穩過渡，維護小區整體環境，為業主提供良好的生活空間。

二、二次供水設施改造。

北岸華庭小區屬高層住宅，二次供水設施是業主生活中重要設施之一。我正坤物業進駐后首先著重解決二次供水問題。我們已于自來水相關部門取得聯系，協商將二次供水改為一次供水，用泵直接加壓減少喝二次污染的水，確保水的質量。讓業主喝上干凈放心的水。

三、維修、改造監控設施。

小區監控設施經多年使用現存在諸多問題，不能正常使用。進駐后我公司專業技術人員進行全面檢查、維修。根據小區需要增設監控點全面覆蓋。發揮技防安防等作用，維護業主生命財產安全。

四、做好小區綠化管理工作。

我物業為進駐后，對小區綠籬進行修剪及全面清理，清除死枝、垃圾等。應按照季節實施種植品種，美化環境。

五、增設兒童樂園設施。

根據小區業主要求，我物業積極與政府有關部門聯系，增設、改造兒童樂園環境、設施。逐步解決到位，提供良好的兒童活動空間。

六、加強電梯管理，確保業主出行安全。

根據小區電梯現狀，我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式，對電梯進行全面檢查維修，對電梯存在的重點的問題集中解決，盡快達到良性循環。方便業主出行。使業主安居樂業。

七、消防設施管理。

消防設施現因資料不全沒有交接。待協商正常交接后，進行全面管理。確保消防安全。待物業辦公室、地下車庫、紅號變電站交接后再更全面的管理。

以上是我物業公司初步管理工作計劃，我們一定不辜負業主會及廣大業主對我們的希望，熱心為業主服務，想業主之所想、急業主之所急，將北岸華庭小區管理好、建筑好。發揮物業管理服務的作用。最后讓我們共同攜手建設美好家園。供電公司工作計劃房地產開發公司工作計劃保險公司工作計劃。

物業公司工作計劃（范文二）

一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：

1、以客戶為中心，大力提升服務質量。

1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息，及時做出反映。

1.3以客戶為中心，改善業務流程、操作程序。

1.4推動拓展、發揮"貼心管家小組"職能，使每位成員真正和客戶"貼"起心來，及時為客戶解決問題。

1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。

2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。

3、嚴控外包方，把好質量關。

3.1利用對外包方的"月會"制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成"嚴、細、實"的工作作風。

3.2對于像"外墻清洗"等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。

4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時給業主。

4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

4.3對于業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式給業主。

4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

5、強化員工培訓，提升員工素質。

5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的"服務意識、禮貌待客、案例分析"等，全面提升客服人員的綜合素質。

5.2開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。

5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。

6、加強內部管理，執行質量體系要求

6.1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規范每一個服務過程、服務細節，并記錄保留有效數據，提升服務質量。

6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

7、努力提高，適時跟進

7.1持續做好垃圾分類工作，爭取成為"北京市垃圾分類優秀示范園區"。

7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。

7.3爭取創建"花園式單位"，做好相關工作。

7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。

客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

物業公司月工作計劃（范文三）

X月份主要做了以下工作:

1、對整個小區的公共設施和各個部位進行摸底清查。   對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎。

2、積極與業主委員會成員溝通,廣泛聽取業主們的意見。   物管條例即將公布,為了物業公司下一步發展,我們積極與業主的執行部門業主委員會聯系,希望能在現行物業管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。

3、組織物業管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。   我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規,以便在工作中有據可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為服務,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發放各類宣傳單,讓業主們建立起法制觀念。

4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。   對于電費的收取,我們在小區的醒目位置張貼公告,對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。

5、樹立形象,服務業主。   我們提出了"責任體現人品、政績證實能力"的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛生死角,安全隱患,及時解決;同業主近距離交流,換位思考,解釋現狀,互相諒解,緩解物業公司同業主的沖突,為物業公司健康發展鋪平道路,樹立起物業公司的新形象。

盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業管理上還是有很多的不足。

1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確,給物業公司的管理帶來不便。

2、我們物業管理的行為不規范,有時損害業主的合法權益,如服務不到位、收   費與服務不相符、擅自決定本該由業主決定的事項等。

3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設,業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。

4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業管理帶來很多的不便。

5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規的學習,提高人員素質。

針對以上存在的問題及物業行業的發展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:

1、以《物管條例》為契機,加大宣傳力度,增強社區和管理人員的法制觀念,進一步提高小區的整體水平。

2、與業主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。

3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。