前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇衣服店營銷方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現更多的寫作思路和靈感。

衣服店營銷方案范文第1篇

參加完一個“出口轉內銷”的小型官方論壇后，廣東木子制衣公司董事長李正突然感到身心疲憊。論壇的組織者希望通過這次報告和討論，盤點出口轉內銷企業(yè)的經營成敗，讓企業(yè)家們交流“出口轉內銷”的心得，進行經營實戰(zhàn)的思想碰撞，誰知參會的企業(yè)經營者們個個好像都有一本難念的經，不是一個勁地大倒苦水，就是一臉困惑和迷茫。而他自己的企業(yè)，正遭遇―場前所未有的辭職危機。

行業(yè)轉型遭遇水土不服

廣東木子制衣公司創(chuàng)建于1994年。主要為日本一個服裝連鎖超市生產純棉休閑服飾，公司盈利后進行了增資擴建，現已具備年產休閑服1000萬件的生產能力。公司由董事長李正全資控股。經濟危機同樣影響了這個企業(yè)，訂單減少40％，部分生產工人被裁減，幾條生產線一度關閉。

在論壇上，李正發(fā)現，受經濟危機的影響，大家的生意都不好做，而紡織、玩具、家具、陶瓷幾個行業(yè)的出口受到的沖擊似乎更大，由于中國國內市場廣闊，這些企業(yè)在開拓國外市場的同時，也在研究內銷，以爭取“兩條腿走路”，但對習慣“飯來張口”的訂單生產企業(yè)來說，出口和內銷兩條腿走路顯非易事。一個叫菲力萊的制衣公司成立十二年來，一直做美國的品牌服飾訂單，而從未在國內賣過一件衣服，在訂單劇減的情況下，他們進行了大規(guī)模的裁員；同時，企業(yè)決策層認為，必須改變所有雞蛋放在一個籃子里的危險，推動企業(yè)進行外貿和內銷“兩手都要抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略轉型。在內銷必須創(chuàng)建自己品牌的理念指導下，投入數千萬巨資進行品牌宣傳和塑造，數月內建立了十幾個直營門店并在全國范圍內招收加盟商，但市場反應極為平淡，至少有十個直營店在虧本經營，加盟商也大喊上當，要求退錢，公司營銷總監(jiān)在六個月內已經換了三個?！艾F在，內銷根本不好做，需求量太低。特別是2008年底，各個企業(yè)為了清倉回籠現金，不斷賤賣產品。一件原來要賣200多的衣服，20元就賣出去了。大家一起拼價格，最后就是無利可圖。”菲力萊制衣公司總經理張強在論壇上抱怨道。

菲力萊服飾遇到的困境，顯然比木子制衣要糟糕許多。與菲力萊不同的是，木子制衣在4年前就已經建立專賣店開始內銷的嘗試。

木子制衣：做城市的“空谷幽蘭”

同許多外貿型生產企業(yè)一樣，為了防止因質量問題而造成件額不足，木子制衣常常比日本客戶要求的數量多生產，但日本方面對加工的服裝數量和面料管理非常嚴格，加工服裝數量多出訂單商標的數量基本控制在4％～12％之間，即100件衣服最多多加工12件。因此，一般相同的款式只有五六件甚至―兩件“殘次品”，面料也剩不下多少，一開始，木子制衣并沒有將多生產的剩余產品直接批發(fā)給專門從事外貿銷售的商販，而是在廣州某個小區(qū)門口租下一個小門面，直接進行銷售。由于定位為普通大眾的休閑服飾(以25～40歲的普通大眾為主要消費群)運營成本較低和衣服質優(yōu)價廉(零售價大多在30元～120元／件，也有少量超過200元／件的衣服，是讓普通工薪階層都買得起的品牌服飾)，這個店當月就實現盈利。隨后，第二、第三家直營店很快成立并實現盈利。隨著直營店的增多，木子制衣建立了設計研發(fā)中心，但大部分衣服還是借鑒或改進了出口服裝的設計。2005年，在廣州的木子制衣門店達到22個，從2006年開始，木子制衣相繼在深圳、中山、東莞、汕頭開設分店，截至2008年下半年，各地開店數目如下：廣州開店28家、深圳16家、中山12家、東莞10家、汕頭6家。很多店都在半年內實現盈利，盈利的店月毛利潤在1～4萬之間；在深圳、汕頭、東莞也有幾個店經營不善，有的甚至面臨關閉。總體來看，內銷和出口業(yè)務比為5％：95％。

木子制衣的門店全部采取直營的方式，每個城市由總部直接任命一名區(qū)域經理。此外，木子制衣極力通過降低運營成本來減少顧客的負擔，在他們設計質樸的宣傳冊上，寫下了獨特的注重內涵的經營理念。

先拿出5千萬學習雪歌

董事長李正也曾經自豪地認為，十數年之后，木子制衣將完成在全國多個城市的生根發(fā)芽，成為服裝界的一朵奇葩。但現實如此殘酷。訂單的減少，直接使幾條生產線關閉，雖然進行了部分裁員，每個直營店仍然能夠正常經營，但大量的產能仍然不能有效消化。各個直營店也曾做過幾款產品的打折銷售，但效果甚小。此外，由于成本的上升和買方的壓價，企業(yè)利潤率由原來的5％銳減到0.2％――“微乎其微，只夠養(yǎng)工人的”。李正常常感嘆，每天如坐針氈。但只做內銷不做外貿的品牌企業(yè)雪歌讓李正眼睛一亮。

浙江雪歌服飾有限公司1997年10月成立于溫州，是一家集設計、生產、銷售精品女裝、鞋、包于一體的現代化品牌型企業(yè)。目前，雪歌已在全國二三線城市有200多家專賣店，擁有年產服裝50多萬套的生產能力，在成本上升、消費能力減弱的大環(huán)境中，雪歌不僅安然無恙，還逆勢提價，牛勁十足。他深深感到，目前整個制衣企業(yè)正面臨新的產業(yè)升級和洗牌，在這輪變革中，木子制衣必須以雪歌為榜樣，大力發(fā)展內銷品牌，如果不能因勢而動，主動變革，優(yōu)化內銷和外貿的業(yè)務結構，加快產品升級，強化品牌塑造和提升，不斷創(chuàng)新服務，前景將不容樂觀。那么，什么才算優(yōu)化的業(yè)務結構？李正的心里預期是內銷與外貿相比至少是1：1。雪歌用了10年多的時間發(fā)展了200多家連鎖店，那么，對已經擁有72家專賣店的木子制衣來說，在全國發(fā)展相同數目的專賣店，或可在3年之內完成。但木子制衣的單店銷售能力肯定不如雪歌，因此，必須提升單店銷售能力。他知道，必須盡快招募人才、建設渠道、擴大營銷，使木子制衣成為一個擁有優(yōu)勢品牌和渠道、成熟盈利模式和優(yōu)秀管理團隊的品牌服飾公司。

“在短時間內要做成全國性的品牌，必須打廣告，要打廣告起碼要幾千萬乃至上億的資金。那我們到底要準備多少？”總經理劉子月問。劉子月和李正多年來一直共同奮斗，他總是佩服李正準確的商業(yè)直覺，但是這次卻深感無法理解，更無法說服自己。

“坦白詵我心里也沒底。先拿出5千萬看看吧。”李正說。

總經理與董事長針鋒相對

劉子月的日子越來越不好過了。他已經被董事長當面批評了好幾次。他知道董事長的壞脾氣，也看過幾個一同創(chuàng)業(yè)的兄弟一邊罵著“李正是個白眼狼”，一邊負氣離開公司。與其他兄弟不同，李正對他似乎一直比較溫和，因此他也從未動過離開公司的念頭。但現在，聲色俱厲的批評卻成了兩人見面的第一件事情，內容無非是不積極支持變革，不重視董事長提出的戰(zhàn)略轉型設想?！岸妓膫€月了，銷售依然停滯不前、產品研發(fā)仍然滯后、生產效率照樣低下?？蛻敉对V越來越多，我們如何在幾年內獲得超常規(guī)的增長？”

在劉子月看來，這些批評和質問太不合情理。所謂的3年后內銷和外貿達到50％：50％的目標不過是董事長頭腦發(fā)熱的結果，由于缺乏科學的成本分析和收益評估，5000萬的投資計劃也顯得太過草率。在他的調查匯報中，他寫到：

“我們的銷售秉持的是穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，雖然整體進展緩慢，但有利于企業(yè)的長治久安。同樣，這種注重內涵的發(fā)展方式必然無法使銷售在短時間內實現大規(guī)模增長。投入5000萬進行渠道建設和品牌提升，在短時間內也許能夠刺激銷售，解決燃眉之急。但5000萬能使我們企業(yè)走多遠仍很難判斷。我們現在缺少的不是信心，不是目標，而是進行正確的選擇。

產品研發(fā)無需投入過多，因為我們的衣服―直能夠穩(wěn)定地滿足顧客需要。有的顧客同一款衣服會買兩件甚至多件，說明我們的研發(fā)思路――改進日本的服裝設計仍然有效。這種改進的思路，節(jié)約了人力物力財力，何樂而不為？至于有的顧客抱怨款式少，更新慢，則是個人喜好不同。

生產效率低下也只是目前訂單減少造成的。以前訂單多的時候，大家加班加點，熱情高漲，自然效率很高，而目前很多員工工作量減少，有的只能打了考勤卡呆在辦公室無所事事，此外，公司―直嚴格執(zhí)行各種制度和流程，但在大家目前收入減少的情況下。也不能太過嚴格，因為這將使員工產生對公司的對立情緒。

不合格產品的產生和有的員工服務不好是正常的事情，一個公司幾乎不可能做到零投訴。事實上，這些投訴―直就有，沒必要大驚小怪。比如有的投訴衣服跳線，有的投訴員工服務態(tài)度差。成本是導致投訴是否產生的最大因素，目前，經濟危機必須使我們公司以更切實的方式方法實行低成本戰(zhàn)略，因此，不可能投入無限成本換取零投訴。即使公司投入更多成本加大客戶服務的管理，但由于人有時是無理性的，比如人的心情將直接影響服務態(tài)度，因此，在某個特殊的情況下，投訴還是不可避免的。”

“需要李廣，更需要霍去病”

這份有點“針鋒相對”的調查報告似乎加劇了董事長李正和總經理劉子月之間的分歧。而在3天后公司召開的中層以上干部的會議上，分歧越演越烈。在總結發(fā)言時，劉子月對大家說：

“我們要有危機感，但千萬不能過度焦慮。我們要有信心，要沿著過去的道路，繼續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展下去。”

話音還未落，董事長李正突然插話道：

“不是焦慮過度，而是越來越散漫!目前，危機并沒有使大家上緊鏈條，大家對困難也缺乏足夠的警惕。就我們的管理層來說，已經出現了一種嚴重的‘管理疲勞’癥。我發(fā)現，我們的員工打了考勤卡后在辦公室玩游戲，有的會在車間閑談，有的質檢員將明顯的不合格產品‘放水’過關，有些生產車間半成品胡亂地堆放……這些現象說明了我們必須強化對生產流程的優(yōu)化整合及監(jiān)控，必須在經濟危機時，建立適應危機的管理制度和組織文化。毫不夸張地講，我們公司已經不是一個亞健康的企業(yè)，已經身患重病。如果不早點治療，估計很難活過這個冬天。我們必須擺正自己的心態(tài)，找到正確的突圍策略或者說內銷市場運作策略?！?/p>

仿佛在突然之間，也仿佛是經過深思熟慮，董事長李正頓了一下，突然說道：

“為了改變這種狀態(tài)，我宣布兩項免職決定：一、免掉質量總監(jiān)陸躍的職務，二、免掉孫愛國的車間主任職務。”

會場的氣氛―下子停滯下來，大家沒想到董事長會突然宣布中層干部的任免。按照常規(guī)，這樣的任免應該由總經理宣布。陸躍和孫愛國都是總經理一手提拔的愛將，這明顯是讓總經理下不了臺!

李正仿佛沒有注意到大家的反應，更好像沒看到劉子月驚愕的臉。他繼續(xù)說到：

“我們的木子制衣連鎖業(yè)務還應該改變舊有思維，加快營銷創(chuàng)新。從目前來看，要消耗更多的產能，為公司貢獻更多的利潤，從長遠來看，公司必須實現外貿和內銷并舉的戰(zhàn)略轉型，而如何做好連鎖業(yè)務意義重大。我們不要躺在舊有的功勞簿上自以為是，我們要英姿勃發(fā)，要讓內銷業(yè)務成為我們的黑馬!現在，公司不僅需要老將軍李廣，更需要驍勇善戰(zhàn)的霍去病!”

會場空氣再次緊張起來。大家面面相覷，董事長所指的“老將軍李廣”是誰？莫非是總經理劉子月？劉子月的臉則在瞬間變得鐵青，他似乎―下子感到，卸磨殺驢的事情輪到自己了。

董事長李正的任免和重新規(guī)劃似乎悄然改變了企業(yè)的管理規(guī)則。半個月后，劉子月悄然遞交了辭呈。李正在一些挽留之后，便做了批準。又過了半個月后，他從A企業(yè)挖來了_一個富有豐富營銷經驗的王民擔任總經理一職，主要負責國內市場的定位、發(fā)展和開拓，而公司生產和日本市場的開拓和銷售，則由自己負責。

“不要有顧慮，大膽地提出你的思路，我會支持你!”李正對王民說。

新方案之爭

王民來自一個品牌服裝連鎖企業(yè)，曾成功運作過多個服裝品牌。他認為，木子制衣的定位不過是所在城市的2、3線品牌，將這樣的經營理念描述成做“城市的空谷幽蘭”，顯得太過煽情；這種緩慢的、低成本的發(fā)展策略，也很難走出“省門”，因此也顯得過于理想。根據木子制衣公司的生產能力和衣服質量，上任半個月后，他即提出了自己的連鎖店戰(zhàn)略發(fā)展方案：

必須跳出小農經濟式的“小裁縫思維”，不僅要做社區(qū)店，更要在繁榮的步行街開設店面，在每個城市，至少要有一個旗艦店；

在品牌宣傳上要改變不做廣告的做法，投入資金，在省級和中央級媒體上大量投放廣告，進行品牌塑造和提升。目前，雖然休閑服市場競爭激烈，但是如果進行品牌塑造和提升，木子制衣仍有“后來居上”和“笑傲群雄”的機會。

引入品牌文化系統(tǒng)，打造品牌個性。木子制衣一直以穿著舒適的純棉面料為主，主要顧客為25～40歲的普通工薪階層，很難實現價值的更多突破，建議提高價格，將產品定位為180元左右的品牌服飾。此外，必須突出的個性，不利于全國連鎖。因為服裝是一個非常個性的產品，尤其是全國品牌的休閑服飾，如果沒有品牌個性，對于新時代的消費者，那無疑失去了靈魂!

改變過去直營的做法，大力發(fā)展加盟商，進行全國擴張；

改變過去小作坊式的設計思路，建立強大的研發(fā)中心，在產品理念、款式設計、工藝流程等各個方面與國內國際領先潮流接軌；真正重視我們的消費者，多花時間對消費者的潛在需求進行研究，要引領時尚，引領潮流；

建立新的制度和流程，完善考核體系；

在方案最后，王民特別提到：“整個方案預計在第一年總投入3000萬元。但目前最關鍵的不是資金投入和吸引人才，而是思想的改變。唯有跳出原有思維的藩籬，才能打造出具有國內競爭力的強勢品牌?！?/p>

新方案遭到了營銷總監(jiān)馬華的堅決反對。就品牌塑造來說，他認為目前塑造一個有鮮明個性的休閑服品牌已經非常困難，木子制衣雖然發(fā)展較為緩慢，也沒有鮮明的品牌個性，但深受中低層收人人群喜愛。如果進行品牌宣傳，或在繁華的市場開店，將加大成本壓力，使產品價格提高，這將把木子制衣帶入新的競爭，而這種競爭結果如何，仍然難以測度。

對于馬華的反對，王民頗為不滿。多年的品牌服裝銷售經驗告訴他，馬華這種經營思想有一種致命的缺陷，即僅僅把目光放在自己的身上，沒有去分析競爭對手，對消費者也沒有進行更深度地分析、挖掘和把握。而且，這種讓品牌慢慢生長的策略，對目前公司的整體業(yè)務轉型和發(fā)展全國連鎖來說，也顯得非常呆板。

遭遇聯(lián)合辭職

在方案出臺之前，王民還發(fā)現，營銷總監(jiān)任用的5個區(qū)域經理多是他的親戚、朋友或老部下，深圳區(qū)域經理是其小舅子，有兩個店經營一年多了還處于虧損狀態(tài)，而且，總部收到的投訴中，深圳最多；汕頭是其堂弟經營，作為第三個進入的區(qū)域城市，2006年底進入至今，僅有6家店，有一家還經營不善，可謂進展緩慢，危機重重。在考核上，幾個區(qū)域經理之間沒有橫向對比的考核機制，且從來都只有獎勵而沒有處罰。對于新的營銷方案，營銷總監(jiān)馬華還聲言王民不過是一個新來的職業(yè)經理人，干不好隨時可以走，因此要聯(lián)合其他高管們進行反對。

衣服店營銷方案范文第2篇

第一步 競爭對手分析

很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時 候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提 供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。

微信及微網站營銷方案內容格式的寫法

第二步 微信給（企業(yè)名稱縮寫）帶來什么價值

微信能給你的企業(yè)帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。

微信及微網站營銷方案內容格式的寫法

第三步 ****活動情況（****就是活動名稱）

把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。

微信及微網站營銷方案內容格式的寫法

第四步 客戶最關心什么

通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。

微信及微網站營銷方案內容格式的寫法

第五步 微信賬號運營計劃

把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。

微信及微網站營銷方案內容格式的寫法

第六步 工作分配

如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫。

微信及微網站營銷方案內容格式的寫法

第七步 微信賬號發(fā)展計劃

這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。

微信及微網站營銷方案內容格式的寫法

總結：如果老板不給你試運營時間，要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊，把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內容整理一下就能快速制作一份微信營銷方案。

微信營銷方案（一）

一丶自我分析

1、好友數量

微信上要有一定的微信好友，如果只有幾十個，是無法做微信營銷的，前期至少要有200個以上，必須還是高質量的好友，才能產生一定的效果。當然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面會有提到。

2、好友印象

你也許會說，不就賣個東西，跟你的個人品格有毛線關系?。咳绻沁@樣，那你就錯了，如果你是擺地攤，或者是在淘寶上也許不需要，現在微信上賣東西，可能就有關系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何，你在朋友里面的口碑是否好；大家對你評價如何，這一點也是非常重要的，大多數的生意都是先從身邊的朋友開始，如果朋友對你都不認可，都不支持，你怎么說服其他人？

3、文案功底

微信營銷都是靠你的文字打動人，如果你不會用文字描述，只發(fā)圖片，根本無法打動別人。一個好的產品，是需要一個會說話的文字去支撐它，這樣才有生命力。如賣衣服的朋友，你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數放上去，你覺得會有效果嗎？你經常這樣，你的朋友都厭煩了，關系好的朋友還好，如一般關系或者不認識的朋友，他們肯定會把你拉入黑名單。所以，做微信營銷，必須有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把這個產品描述清楚，說得明白。

二丶前期準備

1、選好產品

做微信營銷，選品非常重，建議選品最好能具備以下幾個特點：

①毛利高：保證有50%的毛利，甚至越高越好。

②競爭少：如地方特產，衣服，鞋子建議不要在微信上銷售，因為太多了。

③質量好

④大眾需求：大家都可以有需求，如吃的產品，人人都愿意嘗試，如果是衣服，鞋子，要不不滿意款式，要不就是不合適等。

⑤易傳播：在微信上不方便寫太多字，放太多圖片，所以產品能在200個字以內說清楚是最好的，也方便大家記住。

2、熟悉產品

在賣產品之前，你自己要非常熟悉產品，并且能夠把產品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的，它的賣點是什么？比如可以有以下幾點：

①散養(yǎng)土板鴨，健康丶安全丶好吃。

②傳統(tǒng)工藝制作，無任何添加有害物質。

③高檔禮盒包裝，送禮高大上。

3、其他問題

①發(fā)貨問題：產品包裝丶尋找快遞等。

②售后問題：售后流程丶售后問題等。

③產品的素材：文字丶圖片等。

三丶營銷策略

1、個人品牌

既然能和你成為朋友，能夠加入你的朋友圈，肯定是認可你這個人，或者是想和你成為朋友。不管是認識的，還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人，知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售，首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產品的宣傳內容，還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享，讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的，塑造你的個人品牌。

2、情感策略

大家知道了你是一個怎么樣的人，對你產生了好感，這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象，進行一些產品的推銷，要慢慢的，循序漸進，不要一天發(fā)很多產品的宣傳，這樣很容易讓人家反感。

3、分享技術

當朋友購買你的產品之后，你要第一時間分享出去，讓人家看到原來有這么多人購買，并且還有一個不錯的購物體驗，購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內容截圖放上去，顯得更真實，這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了，你分享了，而另一個朋友和你，還有這個購買的都是朋友，他看到后，覺得應該要支持一下你。

4、互動環(huán)節(jié)

在朋友圈里，你要讓朋友圈好友知道你的存在，如你的好友發(fā)了一些不錯的內容或者信息，你要給予評論，如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發(fā)威脅你的朋友，無非是想知道有多少人是在關注他，如果你經常和人家互動，自然會對你產生好感，這個是非常重要的一個行為。經常一些違心和你的朋友進行互動，如點贊送禮等。

5、學會感恩

不管是哪個朋友買了，買了多少，你都要感謝人家，并且要當著全世界的人感謝，人家支持你，也許不是因為你的產品好，而是認可你的人，所以你要知道，他的這次購買，我們是欠他們一個人情，記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。

四丶如何增粉

1、充分利用各種SNS渠道引流

微信營銷，不要僅僅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網等各類SNS平臺都很容易引流，當然這里面有很多引流的技巧，如果掌握了這些技巧，會很容易帶來大的流量。我們培訓班的學員在我們的方法指導下都能迅速增加非常多的粉絲。

2、心得分享

根據你自己的特長，還有你的產品，寫一些分享類的文章，到一些社區(qū)論壇，如果網友覺得你寫的不錯，別人自然會加你，想和你交流和學習；如做內衣產品的，可以在女性論壇上如何可以保養(yǎng)身材等，總之要讓你在網絡提高曝光率。

3、產品試用

你把產品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友，免費送給他體驗，他會幫你分享，可以起到一個宣傳你產品的效果，還可以幫你增加好友的一種方式。

當然增粉的方法非常多，因為篇幅有限，僅簡單介紹3種基礎的，更多的還是要我們不斷的去學習和摸索。

五丶注意事項

1、切勿刷頻：這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信，如產品的微信，只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發(fā)多條微信，建議半天時間內不要超過兩條微信，并且要不同形式的微信內容。

2、不能只發(fā)廣告：在微信上除了宣傳你的產品外，沒有其他的微信內容，這是一個很大的忌諱，尤其是個人微信。應該生活和工作相結合，個人的和產品的都要兩兼顧。

3、要有互動：從來不和微信上的好友互動，不評論人家的微信，也從不和任何朋友溝通，完全在自己的世界里，這樣也是一個大忌。

4、內容不能空洞：一天要很多款產品微信，就沒有時間去用心的編輯每天信息，就成了一個簡單的，再的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹，其他就沒了，很死板，就可以用心的去編輯每天微信，每天不同的花樣，不同的形式，朋友們都覺得有意思，有趣，不會鼓噪無味，甚至認為關注你的微信很有意思，很有價值，可以學到很多東西。

六丶其他要點

1、時段分析：這個也是本人的一個觀察和總結，一般是分為三個時段。

①早上7點-9點：這個適合正好起床，第一件事就是看微信。

②中午12點-2點：很多朋友趁中午休息的時候看看微信。

③晚上8點-凌晨：這個是最高峰，最活躍的時段，幾乎很多朋友都是在這個時段上微信，吃晚飯，睡覺前都是微信的高峰期。

2、廣告形式多樣性：廣告內容不要太死板丶太單一丶應該多樣化，可參與性丶娛樂性等。

3、活動營銷：曬單有禮丶建議有獎等，盡量讓你的朋友活動起來，讓他們一起參與起來，形成互動。

4、堅持：微信營銷剛開始一般都沒有什么效果，你不能做了一個星期，就放棄，要堅持下去，一點點積累。不要看到人家一個月能做這么多，這是他們在之前有很大的一個積累和沉淀。

總結：

微信營銷，歸結于是人的營銷，首先要把自己推銷出去，讓大家對你產生好感，好的印象，自然才會關注你的產品，購買你的產品。所以大家在選擇好的產品之后，就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌，和大家建立一個良好的關系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑，我相信賣產品自然就簡單得很多。記住，以人為本，才是微信營銷之道。

微信營銷方案（二）

微信用戶突破4.6億，占據移動互聯(lián)網的80%的流量入口來源。移動應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口，正加速向“智能移動終端的移動互聯(lián)網模式遷移。移動互聯(lián)網時代，搶占用戶的手機桌面，就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網搶占渠道是通過企業(yè)網站，移動互聯(lián)網時代，需要的就是基于微信的手機網站，也就是手機版本的webapp。

微信使用人數數據：

據非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%， 20-30歲之間的青年占了74%。

所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。

針對汽車行業(yè)競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團隊精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網站、微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。

一、微網站——汽車行業(yè)門戶：

汽車行業(yè)的移動互聯(lián)網門戶建設，包括車型介紹、優(yōu)惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端，為消費者提供有價值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

同時，微頁面下方還開啟了分享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時，評論功能為用戶提供了發(fā)現喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

二、微活動——刮刮卡、大轉盤

你還在為傳統(tǒng)的活動方式參與用戶少而煩惱嗎？微信海云平臺針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關注并且參與，定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店，有時還會推薦給身邊的親朋好友，再次促進銷售。

案例展示：

汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發(fā)消息推送活動信息吸引參與用戶非常少，而且由于內容形式單調，用戶體驗不佳，微信公眾平臺的用戶流失，在使用微信海云平臺的微活動之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動促成銷售量提升。

三、微應用——預約試駕（保養(yǎng)）、一鍵導航

（一）預約試駕功能：

現在的消費者一般通過打電話預約和登陸官網填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時會因為電話音質和說話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登陸官網填寫則需要電腦，因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時隨地的預約試駕。

微信海云平臺推出微信端預約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱（號）、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約，操作便捷，消費者可隨時隨地進行申請試駕，為消費者解決了登陸網頁和打電話的麻煩，微信預約輕松搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上，商家提取、統(tǒng)計消費者信息也更方便，易操作。

汽車4S店由于登陸官網和電話預約的麻煩，在應用微信預約試駕功能后，消費者預約試駕更方便，商家也通過微信通知消費者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。

二、一鍵導航功能：

消費者買車除了價格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會選擇就近購買，方便以后到店進行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費者因為找不到4S店的具置，而失去了這個客戶而煩惱嗎？

基于消費者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航，全程引導消費者到店進行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。

汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置，由于電話音質問題對導航效果形成很大的影響，同時電話和短信無法實現實時導航，導致用戶流失，最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之后，用戶通過微信即可實現實時查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數增加了，并且對一鍵導航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對商家的滿意度，同時也提高了商家的工作效率。

三、微會員——電子會員卡

由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務，因此對每個車主都建立了一個檔案，但是每個車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務也不一樣，而且一個車主同時有幾個卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優(yōu)惠和服務內容，而且經常會出現忘記帶卡的情況。當有優(yōu)惠信息需要通知車主時，通過打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。

微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫，并方便管理，從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費，直接促進商家的營業(yè)額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡，就可享受優(yōu)惠服務，免去了攜帶多個實體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務質量，提升了消費者對4S店服務的滿意度，同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。

汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數據庫，再錄入到電腦，操作復雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個性化的消息推送；使用微信海微會員系統(tǒng)后，用戶填寫個人信息獲取會員卡，自動生成分組，管理方便。在使用微會員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之后，微信平臺用戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度?；谖⑿诺幕有?、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。

五、微客服——人機值守、一鍵撥號

你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎？你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎？你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎？

衣服店營銷方案范文第3篇

隨著當今社會經濟一體化的發(fā)展，服裝行業(yè)競爭壓力越來越大，商業(yè)環(huán)境也發(fā)生了根本性的變化，市場需求緊跟流行趨勢，并且消費觀念也發(fā)生的改變，消費者對產品的要求越來越多樣化和個性化，使得生產廠家以多品種為主，改變大批量生產的經營模式。產品的生命周期不斷的縮短，如何才能快速的把握市場動態(tài)，滿足消費者不同的服裝定制要求，掌握服裝行業(yè)的發(fā)展和流行趨勢，是現在整個服裝產業(yè)的迫切需求。由于當今互聯(lián)網行業(yè)的快速發(fā)展，網上購物被越來越多的人接受以及網上方便快捷等優(yōu)勢，對實體店形成了較大的沖擊，但是網上購物也有自身的缺點，比如產品存在色差，消費者不能親身試穿以及網絡缺乏有效的監(jiān)管等等，因此這些問題也是廠家們現在迫切需要解決，因此本文本文結合市場信息和需求，針對現階段所面臨的問題，為服裝企業(yè)制定了從個性化設計到3D試衣然后到最后的銷售模式等整體解決方案。

【關鍵詞】3D試衣 個性化設計 生產制造 銷售

隨著服裝產業(yè)的不斷發(fā)展，社會各方面的需求不斷增加，服裝企業(yè)呈現出小批量、多樣性的生產模式這使得服裝企業(yè)的生產周期不斷縮短，成本也不斷的增加。如何增強企業(yè)的競爭力，尋找適應市場變化的經營模式，降低生產成本，成為企業(yè)現在最關心的問題。

為了找出能夠解決上述問題的辦法，互聯(lián)網技術逐步融入到的服裝恒業(yè)，并且互聯(lián)網技術在企業(yè)營銷模式中扮演了越來越重要的角色，傳統(tǒng)的實體店經營已經不能滿足現代社會快速的消費模式，隨著互聯(lián)網技術的不斷融入，對服裝企業(yè)的設計、制造、加工等各個環(huán)節(jié)都起到了重要的作用，推動者服裝產業(yè)從原來的勞動密集型產業(yè)向科技型產業(yè)的轉變，從而實現企業(yè)的現代化轉型。

1 3D試衣技術介紹

1.1 技術分析

新型的3D試衣技術就是根據用戶提供的個人數據，合成三維立體模型，將衣服可以隨著人的動作而產生形變，從而不對比對人體模型和衣服是否合適，從而達到試衣的效果。當前網店都是采用原先的二維試衣的方法。衣服都是以單件衣服或者模特試穿的形式拍成照片展示，而這些只能展示衣服的外在特征，由于衣服的材料和各個人體型的差異，有些賣家會因為收到貨后不滿意而退款，而這樣也造成買賣雙方財產上的損失，對于買賣雙方來說都會造成或多或少的影響。而隨著現在科技的發(fā)展，新型的3D試衣技術就打破的現在所面臨的問題，衣服穿了看意外還能夠試穿，輸入自己的身形數據后形成一個3D效果圖，并且試衣后可以全身展示，方便快捷，省時省力。

1.2 試衣狀況分析

針對各個地方經濟和科技水平的差異，現在市場上主要有線上十一系統(tǒng)和線下試衣系統(tǒng)而現在線上試衣系統(tǒng)主要有3D試衣等，3D試衣主要主要是在網頁上或者下載一個3D試衣客戶端，通過電腦攝像頭或者輸入自身數據來達到試穿的效果。而線下試衣主要是通過3D試衣鏡來完成，通過掃描的形式錄入顧客的體貌特征并以圖片的形式顯現在顯示器上，顧客可以根據平時的穿衣動作穿衣，簡單方便，這種試衣方式也會給顧客帶來不一樣的視覺感受。

1.3 調查分析

針對現階段二維試衣和3D試衣系統(tǒng)的應用情況，經過應用實踐比較，對實踐客戶進行問卷調查并作出統(tǒng)計分析，收集到的信息顯示：有81.3%的顧客在淘寶上月均購買3次以內的購衣經歷，而有2.7%的顧客在網上有6次以上的購衣經歷，因此在網上購物的人群是龐大的，而在對顧客購衣的滿意度的調查來看，顧客主要對型號、質量以及圖片和實物存在差別等問題上不滿意，眾多原因導致了他們對網上購物不是十分滿意，因此3D試衣技術可以彌補上述所出現的問題，因此3D試衣技術的應用前景是廣闊的。

2 3D試衣技術前景

2.1 3D試衣系統(tǒng)自身存在的問題

3D試衣技術屬于新興技術，國內外對其研究尚不成熟，試衣的過程中對人體外形以及服裝的3D信息的獲取存在困難。三維掃描設備沒有大量的運用，這些對3D試衣技術的運用也會增加相應的難度，而對于買家來說由于人體形態(tài)的差異，系統(tǒng)錄入數據存在不準確性，另外還有衣服的材質等問題。同時技術的應用還需要花費大量的人力物力，企業(yè)以及淘寶買家是否愿意增加成本也是需要考慮的問題。

2.2 3D試衣系統(tǒng)的優(yōu)勢

在以前傳統(tǒng)的購物模式中，賣家只能通過詢問顧客的腰圍等體態(tài)特征來判斷衣服的型號是否合身，而顧客只能通過瀏覽店面衣服型號和模特體型來確定自己穿的型號，缺乏數據的準確性，很有可能造成偏差，而這些也就可能造成買賣雙方退貨、退款、換貨等一系列的問題，對買賣雙方都會造成利益和時間上的損失，而3D試衣技術的誕生這些問題就可以得到有效的解決，3D試衣技術可以全方位的查看試衣效果，使顧客有種身臨其境的感覺，降低退貨的幾率，從而提高顧客的滿意度，激起顧客的購買欲望，從而提高銷售量，同時也有利于電子商務產業(yè)的發(fā)展。

2.3 市場需求量大

截止到現在我國有著將近7億的網民，互聯(lián)網的普及率還不到一半，而中國互聯(lián)網還處在快速發(fā)展階段，網上購物具有很好的前景，因此面對快速的經濟發(fā)展形勢，而針對淘寶而產生的3D試衣技術在未來的社會應用的也會得到充分的體現，并且3D試衣技術可以根據市場需求和流行趨勢做出適時做出調整，減少由于衣服型號問題造成的經濟損失，現在社會生活節(jié)奏的加快，互聯(lián)網的便利更加顯現出來，而且網上的商品相對于實體店來說價格便宜，網店的成本現對于實體店低，而且網上店鋪比實體店多，銷售衣服的種類款式也多，足不出戶就可以得到想要的商品，而這些也為3D試衣技術提供了較好的發(fā)展前景。

3 總結

隨著3D試衣技術的不斷運用，打破了傳統(tǒng)的實體店的銷售模式，在現在科技水平的支持下，3D試衣技術受到了越來越多的人的關注，并且它的市場需求量也會很大，3D試衣技術在以后的應用中會不斷的完善，其在淘寶上應用也是時間上的問題，3D試衣技術以其有趣實用的優(yōu)點帶給人們不一樣的試衣感受，而從企業(yè)的角度來講，3D試衣技術可以增加企業(yè)對市場的信息感知能力，實現企業(yè)信息優(yōu)化及生產制造智能化，我相信隨著未來科技不斷發(fā)展，3D試衣技術也會不斷的創(chuàng)新，從而為我國互聯(lián)網行業(yè)帶來更多的驚喜，讓我們盡情期待吧！

參考文獻

[1]郭夢燃，石洪英，史睿等.針對3D試衣系統(tǒng)在淘寶上應用的前景分析[J].中國科技信息，2014，（22）.

[2]高峰.網上3D試衣系統(tǒng)技術研究[J].計算機仿真，2006，（6）：209-212.

衣服店營銷方案范文第4篇

通過工作計劃變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經之路。下面是小編為您精心整理的營銷工作計劃范文個人。

營銷工作計劃范文個人1

一、如何做品牌

做品牌盡管已經成為國內服裝企業(yè)的共識，但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設的理解比較片面。要實現品牌的樹立，必須注意到：

第一，做品牌是一項系統(tǒng)工程

前些年，服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價，可自己在做品牌方面卻把品牌當商標，功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是千人一面，消費者只識衣服不識品牌，服裝企業(yè)生產出與名牌一樣的服裝產品卻無法獲得名牌產品的高額利潤。痛定思痛之后，服裝企業(yè)又開始高舉設計師大旗。遺憾的是，服裝企業(yè)與知名設計師的聯(lián)姻并沒有走出短命的怪圈。

第二，用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌

單一的產品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿，一旦被大量克隆之后，產品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣，品牌個性越明顯，其被克隆的可能性就越小。

第三，實現品牌個性化的突破

(一)品牌的定位

總的來說，應當從以下幾方面進行定位：

1)品牌的概念：講述的就是產品的來源以及歷史，提供給消費者對產品內涵的理解。產品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的，比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立，就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比，這樣產品的設計就以體現力度美以及年輕人活力而進行，產品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦，同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現。

2)品牌的風格：產品在消費者心目中的形象以及被認同的特點，可以分為正裝、日常便裝，休閑裝，運動裝，時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的，傳統(tǒng)的，前衛(wèi)的等。

3)品牌的服務對象：產品適合穿著人群以及這些對象的背景。

4)品牌的設計特點：主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現個性化。

5)品牌的價位設計：確定不同產品以及不同品牌在市場的系列價格。

6)品牌的服務：提供銷售中以及售后的系列服務。

(二)如何實現產品品牌的定位

現代消費者追求個性，展現自我。_服之所以能夠暢銷于海內外，其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。

_____是_服中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌，并不是因為_____這五個字母與5001四個數字緊密相連以暗示消費者：其服裝非常前衛(wèi)，即使時間跨越到5001年，也不過時的理念，而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段，將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理，渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我，無時不透發(fā)了青春氣息風格的15-20歲間的青少年群體上，將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。

同時，為了體現服裝的個性化，避免服裝間的雷同，_____的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但細微之處的差異產生了不同的效果，如：紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。_____的這些營銷舉措，無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求， 深受青少年的喜愛。盡管_____服裝的價格不菲。

通過對_____服裝的簡單分析，對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是，在小批量、多品種、個性化的服裝時代，適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業(yè)。

未來服裝企業(yè)的市場定位不應該單純的停留在2550歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上，也不應該停留在白領或藍領這種簡單的職業(yè)劃分標準上，更不應該停留在時尚、自然、舒適這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上，而應該是對消費有更深刻的理解，并在此基礎上進行的市場細分。

比如：外資企業(yè)中的白領與內資企業(yè)的白領，25歲的白領與40歲的白領，他們雖然都統(tǒng)屬于白領階層，但可以肯定，他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人，50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人，城市中的中老年人與農村的中老年人，他們雖然都是中老年人，但可以肯定，他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。

可能有人會問，當所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學的市場細分標準，準確把握住消費群的個性需求時，企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢?要知道，時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場，何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求，就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解，這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。

(三)品牌的構成

1、產品自身設計

主要包括：

1)品牌的號型系列搭配;

2)品牌的號型生產數量比例;

3)品牌的色系;

4)品牌的款式設計;

5)品牌的面輔料選擇;

6)品牌似的產品質量要求;

7)品牌的包裝;

8)品牌的各種標牌設計。

在這個過程中，必須強調設計師與營銷部門的密切配合，設計出來的產品一定要符合品牌個性，而且是市場所需要的。

2、價格定位。

價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌__在價格制定就明顯高出其它國產品牌，但又明顯低于進口品牌，而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說，__產品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此，企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產品的地位，同時也可以清晰地鎖定自己的產品消費目標人群，而實現這一切，都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的

3、品牌的宣傳

品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣，但除了商品銷售及口碑傳播外，大體可概括為兩種類型：

一是直銷式推廣;

二是中介式推廣。

直銷推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現場的特殊消費者宣揚品牌;中介式推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。

再者，形象的塑造。以往，批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題，但作為品牌經營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應在此時結合自身產品定位，為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。

還有，日常銷售和營運管理，也是轉型企業(yè)需時需力，必須完善的。當然，想要成功發(fā)展出一個全新品牌，并良好的經營，單靠以上幾個方面并不足夠，不僅要企業(yè)良好的實力，正確的發(fā)展策略，領導者果斷的魅力等等，特別值得一提的是經營任何一個服裝品牌，不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。

都必需先開設直營店，企業(yè)只有通過成熟經營直營店獲得符合自身需求的各類資料，如店鋪租金水平，產品，定價，銷售方法及成本控制等等，并通過資料不斷調整經營策略，直到直營店獲得成功，此時此刻，企業(yè)擁有一整套品牌經營的成熟經驗，亦可向更大的市場空間拓展，如發(fā)展直營連鎖，加盟連鎖等，企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。

營銷工作計劃范文個人2

一、活動目的：

依托假日經濟，通過強有力的促銷活動，吸引消費者關注，促進消費者購買，提升銷量以十月銷售旺季為契機，通過策劃活動，進一步宣傳(中金)品牌形象，提高品牌知名度和美譽度，從而達到促銷效果。

通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋于消費者的同時，突出溫情的品牌形象，拉近企業(yè)與消費者的距離，提升品牌忠誠度，最大限度的提高店內人流量、

聚集人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績。

二、活動主題：

“鉆”動全城“愛”度佳人

三、活動時間：

20__年10月——20__年11月

四、活動地點：

各地中國黃金店鋪內。

五、促銷活動內容：

一重禮：進店免費禮無需購物，進店就有禮?；顒悠趦人蓄櫩蛻{宣傳單單進店登記后均可免費領取精美禮品一份。

促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數量限前20名進店的消費者(預計10天200個)。禮品選購中。

二重禮：回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價，中國黃金不做低價而是直接返現讓利消費者，全場非黃類商品/折。

三重禮：金秋現金禮：鉆石戒戒指金額達到3000元以上直返千足金1克(以此類推)

定制1克拉裸鉆送全家福寫真、

定制2卡拉裸鉆送個人寫真、

定制3卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。

營銷工作計劃范文個人3

一 款式組合營銷

一個店鋪中，商品各品類的結構不能以簡單的品類結構比例來劃分。很多經銷商或者品牌商在規(guī)劃自己的商品品類結構中，會根據自己的產品優(yōu)勢設定整盤貨品的各品類的比例，以最大化突出優(yōu)勢建立自己的品牌特色。但是有一關鍵經常被忽略，那就是在不同品類中的各服裝款式風格沒有做比例的規(guī)劃。很多品牌會推出一些系列款，通過系列闡述商品特點，這一點在產品推廣方面有一定的清晰性，但是當作為消費者來講一個系列中往往并沒有太多的選擇空間。這樣就會導致我們經常去逛一家品牌專賣店，看似有很多款式，可是真正走下來發(fā)現就大概那么幾個款式類型。

通過這一點，我們不難看出，很多品牌在規(guī)劃產品時缺乏針對顧客需要的產品款式規(guī)劃，只規(guī)劃了大類，沒有規(guī)劃小類，即使規(guī)劃了小類，也沒有規(guī)劃服裝款式風格的構成。要想抓住每一個進店的顧客，品牌商或經銷商就必須有抓住不同風格類型的服裝款式。

有人可能會講，這不可能，千人千面，服裝品牌要定位，怎么可能會滿足所有的顧客喜歡的款式呢?作為服裝款式組合營銷，指得不是要做亂產品風格，而是充分考慮到你的品牌所吸引的人群進店后，在對服裝商品選擇的時候可以看到產品間的聯(lián)系搭配、可以看到一種款式考慮不同體型需要的類似款、可以看到服裝款式風格清晰的分類等等。對服裝款式營銷的運用，需要經營者對每一件服裝款式的受眾群有清晰的認知，才能通過款式的組合最大化的吸引和滿足消費者的需要。

需要補充的是服裝款式是可以分類的，不管是時裝還是正裝，了解了款式的分類方法才能作出合理的款式結構。就像是成熟高雅的女裝針對35歲以上的女性，那么這種款式組合不僅尺碼和版型要符合目標群體的需要，還要知道此類型的顧客在款式方面的變化寬度，然后在其中找出核心的款式元素進行分類比例的規(guī)劃。這種細部的服裝款式規(guī)劃是一種最大化利用銷售機會和銷售資源的方法。

通過各種款式組合營銷，可以實現擴大消費群需要、延伸消費群需要、拓寬目標消費年齡層需要、開發(fā)目標客戶等種種目的。

款式營銷不是一味的靠增加款式來吸引消費群，而是在現有的基礎上對服裝款式做更科學的規(guī)劃，從而實現有限的成本實現最大的效益的方法。

二 款式更新頻率營銷

每一個顧客對某一個品牌的光顧也許是偶然的，但品牌店鋪的產品款式更新的頻率會左右顧客逛店的頻率。而逛店的頻率增加，自然會增加銷售機會。

這一點很多人都知道，但是要把握好消費者的特征根據自己的現金流設定比較合理的款式更新頻率以及更新款式的類型則不是一件容易的事情。

我們通常看到一種做法就是根據以往的銷售數據來設定款式的更新頻率，這一點可以充分考慮到一個商圈區(qū)域的商品消化量。但是對于銷售而言想要突破原來的銷售業(yè)績可能只有這一點是不夠的。

款式更新頻率對于消費者有一定的引導作用。拿一女裝為例，由于資金流和目標顧客的消費特征，經營者采用了主打品類風衣的款式更新為每周10個款，可以搭配的圍巾每周20個款，這樣的款式更新頻率不但帶動了風衣、圍巾的連帶銷售，而且吸引了很多無意購買圍巾的隨機顧客，增加了風衣的銷售機會。

款式更新頻率是要結合某一個品類的受眾消費心理需要來設定的，而不是什么東西賣沒了，就補上什么貨。不管你經營的是什么服裝品類都要充分考慮到款式更新頻率的策略性。我們當前也看到很多服裝店鋪模式走快消路線的現象，這也是快消型品牌的盈利模式之一。

三 款式動態(tài)營銷

款式動態(tài)營銷指的是根據每天的銷售狀況，在補貨不及時的狀況下，通過陳列搭配組合，把需要推廣的款式展現給顧客。這樣的方式在很多店鋪中都很常見。

這些屬于陳列銷售范疇，但是也一樣有他的策略性。

比如款式品類結合顧客走動動線的規(guī)劃，比如結合款式時尚穿衣方式的品類銜接規(guī)劃，比如老款新搭配的制造新貨到貨現象的規(guī)劃等等。

再比如針對每個季節(jié)一天的溫度變化，變化陳列出樣，引導穿衣方式等的陳列手法等等。

服裝款式營銷有很多很多方法可以改善品牌的業(yè)績效益，服裝款式營銷也是一種成本最低、見效最快的營銷方法。

每接觸一個品牌客戶就會產生不一樣的服裝款式營銷的方式，因為每個品牌的受眾群不同、商品的結構和定位也不同，只要用心，只要認真，相信很多品牌都可以做的更好。

營銷工作計劃范文個人4

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部九月工作思路，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網

9月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。9月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

9月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟.

以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和-諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

九月，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

營銷工作計劃范文個人5

一、營銷背景

品牌口號：_____，享你所享，只做自己。

目標群體：定位18-29歲年輕時尚女性，該群體具有一定的經濟基礎，具有較強的購買欲，追求潮流，時尚個性，敢于嘗試新事物，追求自我。

品牌理念：衣服是配角，穿衣服的人才是主角

品牌背景：_____進入女裝已有10年，總部設在__，在全國各地有108家分店，在市場中已有一定的知名度及穩(wěn)定的顧客群。

二、市場分析

市場環(huán)境分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導，就那女性服裝市場來說女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有“得女裝者得天下”一說。

產品分析：以潮流與時尚為主導，定位消費群體的年輕一代!

消費分析：年輕一代服裝消費的主導為潮流與時尚服裝為主導，在消費方式是以簡單、方便為導向。

三、策略分析

價格策略

我們采用會員積分制及不喊價、不還價，的銷售模式，這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。

渠道策略

銷售與實體專賣店相結合。

促銷策略

1、凡在本店消費滿200元的顧客可免費辦理會員卡。

2、會員積分制：凡在本店消費的會員可享受積分活動，采取“

一元一積分制”，會員生日當天可享三倍積分及全場8.8折(特價商品享受積分活動不參與打折)。積分可在每年店慶活動期間換購禮品，積分一年一清零。

3、本月正值_____十周年店慶，在享受以上兩種優(yōu)惠活動的同時享受購物滿188元送10元代金券，購物滿288元送20元代金券，購物滿388元送30元代金券，以此類推，1088元封頂.

(一)、服裝產品營銷策劃目的

要對本服裝產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率;擴大產品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質、專業(yè)、服務的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套服裝產品行銷計劃。

企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的服裝產品營銷方案。

企業(yè)改革經營方向，需要相應地調整行銷策略。

企業(yè)原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。

市場行情發(fā)生變化，原經銷方案已不適應變化后的市場。

企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。

如：首先強調"服裝產品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷"，然后說明服裝產品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識，完成好任務，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

(二)、分析當前的服裝產品營銷環(huán)境狀況

對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：

1、當前市場狀況及市場前景分析：

①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。

③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發(fā)展前景。

2、對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產品(如：計算機、家用電器等產品)的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。

(三)、市場機會與問題分析

服裝產品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

1、針對產品目前服裝產品營銷現狀進行問題分析。

一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

服裝產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。

服裝產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

服裝產品價格定位服裝產品結構不當。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產品。

服務質量太差，令消費者不滿。

售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。

從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

(四)、服裝產品營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即服裝產品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。

(五)、服裝產品營銷戰(zhàn)略

1、服裝產品營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。

以服裝產品主要消費群體為產品的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、服裝產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

1)服裝產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。

2)服裝產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系。

3)服裝產品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌服裝產品知識意識。

4)服裝產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)服裝產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3、價格策略。

這里只強調幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。

服裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策

5、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公服裝產品開發(fā)計劃書司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。

6、服裝產品營銷具體行動方案

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

(六)、服裝產品策劃方案各項費用預算

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

(七)、銷售增長預測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

(八)、服裝產品營銷方案調整

衣服店營銷方案范文第5篇

可口可樂賣的是什么?

它自認為是美國文化。

你作為消費者時，真是因為這個嗎?

不，不是!可能你只是覺得它的包裝很別致，或者地點很方便，甚至僅僅因為價格在哪兒都一樣。

對于企業(yè)來說，“我們本來是什么”不重要，重要的是“在消費者的心目中，我們是什么”，這是一個“營銷即溝通”的時代，消費者最終只會購買“他們認為是”的那些品牌。

因此，企業(yè)必須以消費者為出發(fā)點，探尋和重組營銷傳播的信息和路徑，否則，企業(yè)在終端與消費者的“接觸點”，就可能成為消費者的“心痛點”，最終錯失被選擇的機會。

敗筆一：重傳統(tǒng)促銷，輕關鍵性點

在一家賣場做見習主管時，有位老太太來投訴：POP上寫著綠豆促銷2.7元1斤，可購物小票上打的是原價3.2元1斤，回到家里才發(fā)現。

在場的理貨員和促銷員對此不知情，也不愿多做解釋。老太太開始激動，周圍迅速聚集了很多顧客圍觀。之后樓層經理查明原因：雖然小票上打的是3.2元，但收銀員確實是按2.7元收的錢，并告訴老太太：“是您自己弄錯了!”

賣場為了吸引客戶，十分強調門店的裝修、氣氛、折價，用購買頻率高的日常必需品作招徠商品吸引人氣(如雞蛋)，卻忽略了這些措施給消費者造成的心理感受(即接觸點的功效)。我們連錢都付了(每斤折價0.5元)，還吝嗇解釋的耐心和承認錯誤的勇氣嗎?老太太可能不會感謝我們每斤便宜了0.5元錢，相反，她會對遭遇的麻煩和我們的態(tài)度耿耿于懷，甚至會夸張她的糟糕經歷并告訴其他人。

接觸點是消費者接觸企業(yè)信息的地方，那么哪些地方才是關鍵性接觸點?那就要看消費者的興趣和營銷溝通的介入程度。介入程度不同，最終效果也不一樣。

綠豆降價信息就是一個重要的接觸點，但顧客真正感興趣的是降價帶給自己的利益(總價便宜了多少錢)，當他們認為沒有獲得利益時(小票打錯了)，就會投訴，這就進入下一個高度介入的消費環(huán)節(jié)――處理投訴服務。

傳統(tǒng)促銷策略只能與消費者淺層次接觸，且一旦被對手大規(guī)模復制，就容易造成相互惡性爭奪消費者。

發(fā)掘關鍵性的接觸點，就是去操縱他們感興趣而又高度介入的接觸點，2006年開始，北京秋裝不再使用過去那種標致勻稱的模特模型，而是用齜牙咧嘴、形態(tài)各異的模型，以展示樣衣的立體效果，因為顧客買衣服最關心的是衣服能否給自己增加魅力，彰顯身份和個性，而試穿衣服之后和模特比較的感受則屬于高度介入的接觸點，在漂亮的模特面前，誰不自慚形穢?再好的衣服也不會買了。

敗筆二：重過多信息，輕影響效果

如今人們大量使用自動提款機，就是圖個方便，節(jié)省時間。而顧客使用美國銀行(Bank of America)自動提款機時，卻首先看到5～7秒的廣告，鍵入“停止”、交易開始處理后，廣告又會出現……在焦急等待中，顧客即使看完廣告，又會怎么想?是強化了正面認知，還是反增了負面體驗?

信息泛濫，給消費者帶來了很大的接收壓力，久而久之，他們就會自我防護，過濾與自己無關的信息，刻意回避廠家促銷員強行的傾向性解說、過于主動的試品試嘗、大范圍的折價促銷告示等等。

終端接觸點的影響力，不是取決于信息容量，而在于能否提供顧客感興趣的內容，比如，在過去營銷意識淡薄的時代，對客戶頻繁的電話回訪會被認為是關懷、負責任，而大部分企業(yè)都這么做時，則成了對客戶的打攪、騷擾。美心門就告訴客戶：你們不需要我們時，我們絕不會貿然去打擾你們，需要我們的幫助就打個電話，我們的服務速度比110還快!

敗筆三：重單點作戰(zhàn)，輕統(tǒng)一規(guī)劃

有次幫朋友預訂婚宴包房，頭一天電話聯(lián)系某酒店客戶經理A時，A沒說需要交定金。

次日該酒店卻打電話讓我補交400元定金，我隨口反問：“你是A經理嗎?” “嗯……是的。”從她遲疑的語氣中我知道不是，她只是想增加一點說服力、提高成功率。

第三天去酒店交定金，前臺服務員卻說要交500元。我立即爭辯，她則說：“反正是定金，還要退，想交多少就交多少?！碑攩栕钌倏梢越欢嗌贂r，她又說200元即可，但隨后改口說至少要300元。

后來，另一位服務員帶我去收銀臺交定金，在開收據時，她卻要收銀員在收據上寫上“違約不退”。

最終，我取消了這次預訂。

當客戶感覺不同接觸點的信息前后不一致甚至互相矛盾時，接觸點間就是在相互否定和內耗。客戶處處留心，生怕在某個接觸點上被誤導，無疑會浪費更多的精力，于是很有可能會重新選擇其他品牌。

不是所有終端接觸點都是關鍵點，但多個接觸點同時強化同一宣傳主題和經營理念，就能組合出1+1＞2的效果。

1997年，寶潔公司對110種品牌的產品做了55次價格調整，一年之內做了400多次促銷，并連續(xù)修改包裝設計，時任總裁最后也承認：“我們讓消費者感到了困惑”，而武漢家樂福漢口店開業(yè)前，門店將先前的大理石地板換成普通瓷地板，使消費者對店面的感覺與其“精選供應商、海量進貨、低價銷售”的親民化核心訴求相一致。

敗筆四：重傳播形式，輕“質”的管理

2003年，日本電通公司為麥當勞做了一個傳播方案。目標市場是家庭，選擇的接觸媒介是電視，想象中的接觸場所為消費者的家中，一家人圍坐在一起享受著天倫之樂。當他們看到麥當勞快樂聚餐的電視廣告時較容易產生共鳴，第二天就可能帶孩子來店。

這就是麥當勞所倡導的接觸點“質”的管理，他們總結“質”的可控因素包括時間、場所、場面和情境。