前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇工行合規(guī)經(jīng)理履職報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

工行合規(guī)經(jīng)理履職報告范文第1篇

述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關于應屆生轉(zhuǎn)正的述職報告，希望對大家有所幫助。

應屆生轉(zhuǎn)正述職報告1

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中，我有如下-體會：

(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

(二)必須努力學習業(yè)務知識，在總結(jié)的基礎上不斷創(chuàng)新：

結(jié)構(gòu)設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設計工作的設計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部構(gòu)造的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設計吧!

此外，對所做過的工作必須及時進行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。

(三)必須要虛心請教，提高服務意識：

在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非常快，我始終牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務。

應屆生轉(zhuǎn)正述職報告2

我是北京冠__地產(chǎn)咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜__，我于2010年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，2010年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報：

一、工作內(nèi)容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌?

2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標

有目標才會有前進的方向。試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中，我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標，我的執(zhí)行計劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。

另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

應屆生轉(zhuǎn)正述職報告3

各位領導，各位同事：

我是__項目部的__，于__年__月__日到公司工作，時光如梭，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這彌足珍貴的三個月里，因為有領導和同事們的悉心關懷和指導，我很快融入了__有限公司這個大家庭，并在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題三方面取得了長足的進步。本人現(xiàn)就近三個月來的工作情況向各位領導與同事作簡要匯報：

一、技能學習：

作為一名剛步入社會的應屆碩士畢業(yè)生，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作，在接觸到陌生領域時缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技能的學習是一個重新洗耳恭聽，然后躬親實踐操作的過程。

在__董事長及各位領導和各位同事的耐心幫助下，自己能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。通過不斷的實踐動手，我很快掌握了車間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設備的操作使用，同時能熟練使用實驗室各套設備，并能獨立操作納米機完成目前漿料的納米化處理和工藝過程控制，對__產(chǎn)品各套生產(chǎn)工序也已經(jīng)具備了較好的實際操作能力，并始終在不斷的實踐操作與學習提高中。

二、工作內(nèi)容：

①配制已經(jīng)定型的漿料配方，過納米處理，供應車間日常生產(chǎn);

②對來樣及相關材料進行硅酸鹽化學成分分析，對化驗結(jié)果作出合理評價，選出合適的材料進行配方配比。在現(xiàn)有坯體配方、漿料配方基礎上進行分析，并適當結(jié)合納米技術(shù)，開發(fā)新配方，目前已協(xié)助開發(fā)出耐高溫坯體配方，各驗證參數(shù)滿足相關技術(shù)要求，超高溫坯體配方正在研發(fā)過程中;

③協(xié)助成功開發(fā)出火山泥精紫砂漿料，基本替代原5#漿料用于生產(chǎn)。獨立開發(fā)兩套精紫砂漿，效果尚可，待中批量試產(chǎn)后再行評定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素，現(xiàn)已徹底解決了漿料易沉底的現(xiàn)象;

④開發(fā)用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產(chǎn)品，現(xiàn)已基本確定原料、配方、泡沫材質(zhì)規(guī)格要求、工藝過程，經(jīng)多次試驗，強度性能已經(jīng)明顯提高，能滿足凈水壺紫砂濾芯的強度使用要求;

⑤針對現(xiàn)生產(chǎn)使用坯體配方出現(xiàn)的凸底問題，通過多次試驗驗證，提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問題;

⑥提出增加泥料陳腐工序，并長時間跟蹤記錄泥料陳腐時間對成型工藝的影響，發(fā)現(xiàn)兩次真空練泥后，陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;

⑦參與問題產(chǎn)品的品質(zhì)分析，提出解決辦法，

三、工作體會：

“三人行，必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹保蛲绿撔恼埥虒W習，彌補自身不足，進而做的更好。在這三個月的時間里，我體會到了什么是工作精神，個人概況為以下8個字：

1、誠信，誠實信用是為人之本，工作更應該腳踏實地，實事求是，不可夸大其詞，好大喜功，做材料開發(fā)、實際生產(chǎn)必須堅持求真務實的工作精神。

2、敬業(yè)，是個人工作心態(tài)問題，熱愛工作崗位，一步一個腳印做好本職工作，不管是修坯，上漿等工序，都要有端正的態(tài)度和扎實的作風，愛崗敬業(yè)，在為企業(yè)工作的同時，企業(yè)也在給我們提供成長和進步的平臺，我們在敬業(yè)的同時也在實現(xiàn)自身的價值。

3、責任，“人可以不偉大，但不可以沒有責任心”，選擇了一個工作崗位，你就選擇了一份責任，擁有了一份使命。只有具備責任心，工作中才能有激情，才能講奉獻。作為公司的一員，無論身處什么崗位，都要有強烈的責任意識。

4、團隊，“人心齊，泰山移”，團隊精神已成為各行各業(yè)的核心，人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值，一個紫砂成品是每個工序上的各個成員眾志成城、共同協(xié)作的結(jié)果。

四、存在的問題

三個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，也取得了較大的進步，但綜合起來，深覺自身還存在以下缺點和不足：

第一，為人、辦事不夠成熟、干練，自身言行舉止缺少約束，隨意性大;

第二，技術(shù)仍不夠嫻熟，不夠細心，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;

第三，理論研究和實際生產(chǎn)區(qū)分不夠徹底，延續(xù)了在校期間實驗研究的一些陋習;

“路漫漫其修遠兮”，在今后的工作學習中，我定會進一步嚴格要求自身，虛心向領導和同事請教，相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

總結(jié)三個月來工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成各項工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并積極全面的配合公司要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往的秉承，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷提升自身專業(yè)技術(shù)能力及綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)“依立夢”盡自己的一份薄力。

以上是工作三個月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領導批評指正。本人將于2013年5月21日工作三個月試用期滿，特請領導給予轉(zhuǎn)正為盼!

應屆生轉(zhuǎn)正述職報告4

本人從__6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

一、通過努力學習，提高自身素質(zhì)

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

述職人：__

年 月 日

應屆生轉(zhuǎn)正述職報告5

尊敬的公司領導：

您好!

我是_，現(xiàn)在車間從事工作，我于年初來到我們化工廠工作，轉(zhuǎn)眼間，半年的試用期時間已到，基于自己對專業(yè)技能知識及工作技能的掌握情況已通過工作崗位審核，現(xiàn)向公司領導進行轉(zhuǎn)正申請，擬將個人這半年來的試用工作情況述職如下，請各位領導予以評判，準許。

一、掌握的知識和技能

(一)初級學習階段

1.學習消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設施、防護用品(安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等)的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施;

2.掌握重整崗上的工藝流程，工藝原理;往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和油的流程;

3.學會穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標準取樣操作。

(二)中級學習階段

1.繪制本崗位的詳細流程圖;

2.學習常用設備的現(xiàn)場操作：調(diào)節(jié)閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用;離心泵的啟動和切換方法、及油的更換、巡檢內(nèi)容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等;

3.了解重整崗上的工藝指標和控制的產(chǎn)品質(zhì)量標準;

4.掌握壓縮機巡檢內(nèi)容、日常維護和事故處理預案。

(三)定崗沖刺階段

1.學會粗汽油餾程、干點、凝點、閃點的控制方法，能夠替主操盯盤;

2.了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;

3.冬季投用伴熱流程;

4.掌握重整崗上部分事故處理方法;

5.作為重整副操能夠獨立完成巡檢內(nèi)容，并能查找本崗位的安全隱患。

二、學習任務完成情況

1.順利通過壓縮機和重整崗位的考試;

2.已能夠頂崗,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣，甩油漿，盤車，沖水冷等),壓縮機的日常維護;

3.配合同事完成車間的日常工作。

三、工作中的不足與改進

1.對產(chǎn)品質(zhì)量控樣掌握不好，今后多向主操請教;

2.對大型設備(如塔、換熱器的內(nèi)部結(jié)構(gòu))不清楚等，在今后的檢修中注意多加觀察;

3.遇到緊急情況易慌張，不會處理，今后多學習事故處理預案。

四、自我鑒定與評價

年輕的我，對工作充滿熱情、耐心、喜歡與團隊合作，有較強的進取精神并且靈活掌握所學專業(yè)知識，對工作十分認真負責。

善良的我，待人誠懇，樂于助人，誠實守信，不怕吃苦。

我，具有很強的求知_我知道自己不聰明，因此在學習新東西，我會耐心的學習反復的思考，直到最后弄明白為止。

我懷著一顆感恩的心幸福的生活，無論生活中遇到怎樣的艱難，我都會以樂觀向上的態(tài)度去面對它，努力地克服它。

在車間的日子，有些力氣活確實干不了，但同事們非常照顧我，感謝他們，在今后自己要加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。

感謝__給我一個鍛煉自己的機會，一個展示自我的平臺，接下來的工作當中，我會努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造財富，也實現(xiàn)自己的人生價值。

工行合規(guī)經(jīng)理履職報告范文第2篇

2015年9月底，甘肅東鄉(xiāng)縣警方通過電話告知16位來自全國各地的存款人，高達2.88億元的存款因涉及東鄉(xiāng)縣工行“9.26”貸款詐騙案被全部凍結(jié)，由此又一起令人震驚的高息攬儲引發(fā)的風險大案浮出水面。東鄉(xiāng)縣經(jīng)濟并不發(fā)達，離省會蘭州有兩個小時的路程，而且東鄉(xiāng)縣工行門面很小，營業(yè)場所很擁擠，看上去像個儲蓄所，但就是這樣一家銀行，2014年至2015年期間累計吸存2.88億元，儲戶大都來自浙江、上海、安徽等地，其介紹人即資金掮客也來自各個不同地區(qū)，并非同一個人。

“9.26貸款詐騙案”的情況如下：當?shù)匾患掖笮兔駹I企業(yè)的負責人魏某先以高額貼息的方式吸引浙江等地儲戶到東鄉(xiāng)縣工行存款3.12億元，然后勾結(jié)銀行高管騙貸。多個資金中介人從中層層拿到數(shù)額不等的傭金，遠高于存款人的貼息幅度，魏某等人串通銀行內(nèi)部人員，偽造上述存款人的大額存單，戶口本、《結(jié)婚證》，編造儲戶家庭信息，偽造儲戶簽名，再以假存單作質(zhì)押，向銀行騙得巨額貸款。據(jù)當?shù)劂y行人士透露，質(zhì)押貸款一般為存單面額的9折，以此測算騙貸額約2.7億元。此外，魏某還涉及從蘭州銀行、當?shù)剞r(nóng)行等機構(gòu)騙貸，累計金額可能高達15億元左右。

二、地方性商業(yè)銀行柜面操作風險的現(xiàn)狀及存在問題

根據(jù)《巴塞爾協(xié)議》現(xiàn)代銀行風險可以分為信用風險、市場風險、操作風險，協(xié)議對操作風險的定義為：因操作流程不完善、人為過失、系統(tǒng)故障或失誤及外部事件造成損失的風險。根據(jù)協(xié)議當前的資本配置比例為：操作風險20%，市場風險占比10%，信用風險70%。由于操作風險的日趨突現(xiàn)，未來資本配置將會提高操作風險的占比至30%。2010年9月12日，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會管理層會議通過了加強銀行體系資本要求得改革方案――《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》，新協(xié)議對全球銀行業(yè)得最低監(jiān)管標準進行了調(diào)整，提高了銀行業(yè)的最低資本監(jiān)管標準，將一級資本充足率下限由4%上調(diào)為6%，核心一級資本率下限由2%上調(diào)為4.5%，此次調(diào)整，充分體現(xiàn)了巴塞爾銀行監(jiān)管委員會將再次拉緊資本風險管理這根弦，毫不松懈。我國資本市場屬于剛剛起步階段，中國銀監(jiān)會對我國各大銀行的資本充足率比率要求較高，資本充足率下限為11.5%，核心資本充足率7%。

地方商業(yè)銀行的操作風險主要劃分為四大類風險：人員、系統(tǒng)、流程、外部事件。員工風險主要表現(xiàn)為內(nèi)外勾結(jié)，違規(guī)操作，違反職業(yè)道德觸犯法律等。系統(tǒng)風險主要表現(xiàn)在核心系統(tǒng)不完善，漏洞較多。流程風險主要表現(xiàn)為內(nèi)控制度及流程設計存在缺陷，缺乏可操作性而引發(fā)的與內(nèi)控管理有關的各類風險。外部風險主要表現(xiàn)為外部欺詐、不可抗力風險、外包商、客戶糾紛等。

近年來，隨著我國金融體制改革進程的不斷推進，地方性商業(yè)銀行如雨后春筍般紛紛成立，繁榮了金融市場，資本市場也趨向多元化，這使得地方性商業(yè)銀行面臨機遇的同時需要接受更大得挑戰(zhàn)，要想在競爭激烈的金融市場占有一席之地，在擴充規(guī)模的同時，還需不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，夯實客戶基礎，但目前地方性商業(yè)銀行的現(xiàn)狀令人堪憂，一方面，地方性商業(yè)銀行急于擴大規(guī)模，出現(xiàn)了惡性競爭，高息攬儲，制造噱頭吸引客戶；另一方面，其內(nèi)控管理基礎薄弱，其從業(yè)人員也不乏素質(zhì)較低人員。為了爭得市場的一席之地，地方性商業(yè)銀行成立初期只能選擇粗放式經(jīng)營，對資本風險、資源配置及內(nèi)控體系優(yōu)化建設方面無暇顧及。結(jié)果就是出現(xiàn)了諸如東鄉(xiāng)“9.26”事件等等。

我國地方性商業(yè)銀行普遍存在的問題有如下幾點：

（一）從業(yè)人員素質(zhì)層次不齊，導致內(nèi)部員工作案風險上升

地方性商業(yè)銀行尤其是基層分支行缺乏經(jīng)驗豐富的成熟管理人才，銀行職員職業(yè)道德教育欠缺，內(nèi)部人員作案比例上升。同時基層行管理人員與客戶經(jīng)理德素質(zhì)亟待提高，人員培訓深度及廣度不夠，，企業(yè)內(nèi)部還未形成合規(guī)文化氛圍。另外各機構(gòu)人員調(diào)動頻繁，不穩(wěn)定因素增加。營銷部門注重產(chǎn)品創(chuàng)新輕風險把控，客戶經(jīng)理好大喜功，無風險意識，進而導致發(fā)生差錯、事故甚至違法行為。

（二）地方性商業(yè)銀行核心系統(tǒng)對風險把控能力不足

地方性商業(yè)銀行的核心系統(tǒng)建立之初，往往很難全面估計業(yè)務發(fā)展規(guī)模、速度及面臨的風險，核心在柜面運行過程中頻頻遭出現(xiàn)企業(yè)重要信息泄露、會計信息失真、系統(tǒng)無法正常運行的危機，加之會計核算綜合核心系統(tǒng)漏洞較多，無法有效防范前臺柜面操作業(yè)務風險，主要表現(xiàn)為軟件或硬件錯誤、通訊故障、設備老化等。

（三）柜面操作流程設計不合理，內(nèi)控管理系統(tǒng)不健全，政出多門

地方性商業(yè)銀行普遍存在各個部門制度不銜接，缺乏互相制約機制，業(yè)務部門綁架營運部門，誤導柜面操作，制度傳導出現(xiàn)偏差，員工執(zhí)行力大打折扣。重要崗位、重要環(huán)節(jié)關鍵流程失查，崗位分工授權(quán)權(quán)限劃分界限模糊，操作困難。“9.26”案件突出表現(xiàn)地方性商業(yè)銀行的此類弊端：銀行內(nèi)部員工客戶辦理結(jié)算業(yè)務，比如代客戶填制憑證、簽字或代客戶蓋票據(jù)上的印章、現(xiàn)金存取業(yè)務等。對客戶提供的資料審查不嚴，柜員第一道關，識別客戶，審核資料失實，流于形式，使內(nèi)外部不法分子有機可乘，以無效票據(jù)或克隆票據(jù)欺騙銀行經(jīng)辦人員。

（四）外部事件引發(fā)的風險

地方性商業(yè)銀行的外部事件包括與客戶法律糾紛、反欺詐手段落后引起外部欺詐、硬件基礎建設滯后，安保方面存在搶劫、盜竊等隱患以及地震、火災等等不可抗力，都將使地方性商業(yè)銀行聲譽風險面臨較大挑戰(zhàn)。另外，新興的電子銀行業(yè)務成為新的風險點，隨著銀行業(yè)電子化程度的不段提高，黑客攻擊等技術(shù)性因素產(chǎn)生的風險愈來愈多。

三、地方性商業(yè)銀行柜面操作風險防范與管理的對策分析

1.加強地方性商業(yè)銀行員工職業(yè)道德觀和忠誠度的培養(yǎng)

“9?26”事件再次提醒我們，員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)至關重要。地方性商業(yè)銀行應堅持以人為本， 形成企業(yè)內(nèi)部合規(guī)文化氛圍，加強員工合規(guī)意識教育，注重員工思想道德、 法律意識的培養(yǎng)及工作技能的培訓， 使其自覺遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程， 杜絕麻痹大意的思想， 不給任何犯罪分子留可乘之機；通過制度、培訓、交流相結(jié)合， 不斷提高員工的綜合素質(zhì)； 同時抓好員工的警示教育，有針對性地、定期進行員工違規(guī)行為排查，對排查出的兼職經(jīng)商、賭博、社會關系復雜的員工要予以密切關注，防患于未然。人力資源部門吸收高管人才時，須嚴格篩選，層層把關。人員素質(zhì)作為關鍵性起決定性作用的環(huán)節(jié)，百密一疏，引進人才失誤，縱使建起萬丈高樓，幾只蛀蟲會使其毀于一旦。所以，必須不遺余力的加大人員選拔、培訓，培養(yǎng)員工對單位忠誠度，提升識別真?zhèn)文芰吐殬I(yè)敏銳度。同時， 發(fā)揮員工在操作風險管理上的主觀能動性，樹立員工的主人翁意識，培養(yǎng)員工的榮譽感與使命感，使員工有一個明確的目標與良好的預期， 發(fā)揮團隊精神； 關注優(yōu)秀合規(guī)員工的人才儲備，做好人力資源的開發(fā)； 建立全面、科學、可操作的風險管理激勵約束機制， 使每一位員工成為全行的風險管理制度的參與者。

2.建立機控與人控相結(jié)合的制度

加快核心系統(tǒng)的建設，科技信息化發(fā)展需趕上業(yè)務發(fā)展的節(jié)奏，這就要求地方性商業(yè)銀行的科技力量具有前瞻性，充分考量現(xiàn)狀，建立健全科學完善的科技系統(tǒng)、核心系統(tǒng)管理制度和防范補救措施，著重關注因新興業(yè)務、機構(gòu)合并、拆分等需求下，核心系統(tǒng)的規(guī)章制度梳理、組織流程及平臺建設的真空區(qū)。同時，在營業(yè)網(wǎng)點應配備先進的電子設備，例如票據(jù)鑒別儀、二代身份鑒別儀、電子驗印機、本外幣票樣等等。擴大與外圍系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)核實相關信息的范圍。在機控的基礎上，對前臺操作人員實施必要的控制措施，實行用戶權(quán)限分級及授權(quán)管理。進一步強化營業(yè)網(wǎng)點負責人及會計主管在柜面操作業(yè)務中的事前、事中、事后的各級授權(quán)管理， 樹立基層營業(yè)網(wǎng)點柜面業(yè)務授權(quán)的權(quán)威性， 按照柜面業(yè)務的風險等級劃分授權(quán)權(quán)限等級，要建立強化相互制約的柜面業(yè)務崗位職責， 加強授權(quán)、分權(quán)管理， 通過科學合理地分配責權(quán)利， 不相容崗位的業(yè)務人員崗位職責必須分離。上級主管部門定期做好監(jiān)督檢查核實工作， 真正發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點會計主管風險把關第一人的作用，防范經(jīng)濟案件事故的發(fā)生。

3.建立完善的內(nèi)控管理體系

地方性商業(yè)銀行內(nèi)控管理體系的建立應具有較強的可操作性和指導性。一方面，需借鑒國外銀行先進管理經(jīng)驗的，采用定性與定量相結(jié)合的方法，按照風險發(fā)生的可能性及影響程度等，對識別的風險進行分析和排序，確定關注重點和優(yōu)先控制的風險。新巴塞爾資本協(xié)議中提出三種估計方法： 基礎指標法、標準法、高級計量法。地方性商業(yè)銀行應按照巴塞爾委員會制定的業(yè)務條線和操作風險的分類，對操作風險的損失數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的收集和分析，經(jīng)過3-5年的努力，建立起使用高級衡量法的數(shù)據(jù)基礎；另一方面，要充分收集一線資料，不能閉門造車。“9?26”案件中，一張無經(jīng)辦柜員簽章的假存單就能使上億元的資金流失，其中的授權(quán)環(huán)節(jié)、崗位分工、不相容崗位制約制、貸款流程、事后監(jiān)督等制度存在嚴重漏洞，崗位制約制度的健全亟待解決。通過制定和實施系列制度、程序和方法，對全部柜面操作風險業(yè)務進行事前防范、事中控制和事后監(jiān)督與糾正的連續(xù)動態(tài)過程與機制，通過風險預警、識別、評估、分析、報告等措施，對柜面操作風險進行有效防范和控制。具體表現(xiàn)為：按照業(yè)務需要和不相容崗位、職責相分離的原則，明確職責權(quán)限，形成各崗位和人員的相互制衡機制。重要崗位的人員必須經(jīng)過嚴格考察和有權(quán)部門批準上崗，貸前審核崗與貸后管理崗必須事權(quán)劃分，互相制約，不得混崗。加大對內(nèi)控管理層的制約力度，對柜面新業(yè)務的推廣，應充分評估風險，確保內(nèi)控制度的可控性，對要害部門、重點崗位實施有效管理，逐步推行輪崗制度、離崗審計制度等。

4.夯實軟硬件基礎設施建設，打造地方性商業(yè)銀行的品牌形象。

地方性商業(yè)銀行大都建行時間短，社會聲譽影響及客戶認知度不及國有商業(yè)銀行，優(yōu)質(zhì)客戶基礎也較薄弱，因此，追根溯源，穩(wěn)扎穩(wěn)打的打造百年老店的品牌形象，擴大社會影響力，提高知名度才是王道。地方行商業(yè)銀行管理人員對柜面操作風險的認知缺乏，致使管理失效，靠經(jīng)驗直覺、人情關系進行管理。這就要求地方性商業(yè)銀行要培育合規(guī)文化，樹立全員合規(guī)意識，不靠人情管人，靠制度管人。合規(guī)文化的氛圍就是要靠員工自律、全員參與。

工行合規(guī)經(jīng)理履職報告范文第3篇

寫述職報告時應認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看地產(chǎn)公司崗位工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

地產(chǎn)公司崗位述職報告1我是北京冠__地產(chǎn)咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜__，我于__年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，__年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報：

一、工作內(nèi)容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭借貸的相關知識，并給銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌?

2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標

有目標才會有前進的方向。

試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭借貸的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。

試用期中，我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標，我的執(zhí)行計劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借貸的相關知識，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。

工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準備齊全。

由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭借貸的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。

工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。

做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。

剛進入公司，李總給我出了按揭借貸的八個問題，包括按揭借貸的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭借貸的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。

第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭借貸的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。

剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。

現(xiàn)在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。

5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。

每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

地產(chǎn)公司崗位述職報告2一、加強道德修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)

履職旅游地產(chǎn)公司大市政部門副經(jīng)理以來，我不僅獲得了展示自己才能的機遇，同時也感覺到自己肩負著重大的責任與挑戰(zhàn)。為了不辜負領導和同事的期望，我始終不忘加強專業(yè)知識的學習，從準確為自身定位、理解崗位職責、強化自身素質(zhì)入手，從做好本職工作為起點，加強自身業(yè)務修養(yǎng)，不斷提升工作能力，積累專業(yè)知識儲備。同時，作為副經(jīng)理，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高自身的思想認識水平，才能在工作中、事業(yè)中增強使命感和責任感，形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，樹立求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種誘惑，提高防腐拒變的能力。今年通過學習十精神、深入學習科學發(fā)展觀等，我不斷將自己的思想認識和實踐活動兩者相結(jié)合，進行探討和研究，堅持用正確的理論來指導自己去實踐，不斷提高自己的工作效率。把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面相結(jié)合，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，樹立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。

二、加強業(yè)務學習，提高自身能力

“鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。”學習增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。作為大市政部門副經(jīng)理，多年的工作經(jīng)歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中，我積極參加業(yè)務學習，及時學習和掌握公司的戰(zhàn)略部署和要求，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，深入反思自己的工作實際，促使我增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。

另外，我作為大市政部門副經(jīng)理，在注重自己學習的同時，要求大市政部門所有員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高大市政部門員工的職業(yè)道德、業(yè)務知識。通過組織員工學習先進的文化知識及技能知識，不僅增強自己的綜合素質(zhì)，同時還強化了大市政部員工對人生價值的理解，樹立了正確的價值觀，進一步提高了大市政部門員工的綜合素質(zhì)。

三、認真履行崗位職責，提高工作水平

在工作期間，我認真履行好崗位職責，深入現(xiàn)場，及時了解掌握施工運行狀態(tài)，強化施工的組織運行，不斷提高工作水平。在全體同志的共同努力下，我們各項目都取得了較大的經(jīng)濟效益。在項目經(jīng)營管理工作上，既重視“干”又重視“算”，兩手都要抓，兩手都要硬，親自安排和參與結(jié)算工作，堅持月度成本分析會和結(jié)算例會制度，落實結(jié)算責任制。在安全環(huán)保工作上，堅持“安全第一，預防為主、全員動手，綜合治理”的安全施工方針，認真推行開工驗收制度。利用周一安全例會等形式組織廣大干部員工認真學習安全知識，使干部員工在思想上予以高度重視，促進了施工現(xiàn)場的安全工作。

四、立足本職，按質(zhì)按量完成任務

__年，作為大市政部門副經(jīng)理，我主要協(xié)助總經(jīng)理完成了基礎建設工作，負責__總體規(guī)劃、完成道路、供水、排水、供電、燃氣、電信等工作，主持__等各項分管工作。__施工和管理工作千頭萬緒，事務繁雜，許多工作的決策具有很強的時效性，必須及時果斷決策，不能遲疑。面對工作量的不斷加大，我仍然是，決不懈怠。“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域。”在工作中我始終牢固樹立大局意識、管理意識和責任意識，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，時刻保持謙虛謹慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以極強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上。對待工作，我始終緊抓不懈，各個重點建設項目也都進展較為順利：

__新建項目總投資__萬元，計劃__年完成__萬元。目前，__工程已全部完工，其他裝修、消防、暖通、弱電和鋼結(jié)構(gòu)工程正在進行。配套附屬工程如助航燈光、圍界、巡場路、各單體建筑等正在同步施工。至今年_月已完成__萬元。

___改造工程項目已完成招標工作，金額為__萬元，施工單位已進場施工，預計__完工。

我深知自己的工作與整個公司發(fā)展之間的關系。為此，我嚴格按照公司要求的工作精神和工作要求，把建設優(yōu)質(zhì)、安全生產(chǎn)理念放在工作的首位，立足本職，不怕困難，團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，認真做好各項工作。由于部門成立時間不長，且受到諸多外部客觀原因影響，導致大市政部的工作無法快速有效的鋪展開來，但在公司領導的大力幫助與正確引導下，大市政部也完成了大量的調(diào)查摸排工作，為后續(xù)大市政工作打下了堅實的基礎。

1、為保證紅旗鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)項目有序推進，我部現(xiàn)結(jié)合項目區(qū)域控規(guī)，將道路、供水、排水、供電、燃氣、電信等大市政配套項目指標一一羅列出來，為公司后續(xù)即將開展的工作提供了簡單明了的數(shù)據(jù)，也為公司領導及同事的查閱提供了便利。

2、在項目領導的正確指導下，對云龍至紅旗段的大市政項目進行了調(diào)查了解，為后續(xù)工程的開展奠定基礎。

3、在項目領導的指示下，我部從市發(fā)改委明確了解到云龍至紅旗段的大市政項目尚未立項，為后續(xù)工作計劃的制定提供了相關的依據(jù)。

4、在了解到從晉文互通至云龍鎮(zhèn)段的大市政配套項目由海口市城建集團承建，我部便前往城建集團溝通協(xié)調(diào)，并成功取得了一些相關資料，為公司后續(xù)的工作，提供了參考的數(shù)據(jù)指標。

五、工作中的不足

在__年的工作中，我取得了一定的成績，展現(xiàn)了我們大市政部門的全新面貌，同時也獲得了公司領導的一致認同。但是我還是認為自己在學習理論的廣度和深度上有所欠缺，工作上把握全局能力不足，與公司職工之間的聯(lián)系不夠密切。具體來說主要存在以下幾方面問題：

1、專業(yè)技術(shù)能力尚待提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在項目土地征收工作、項目前期手續(xù)辦理與報批以及其它業(yè)務實踐工作中，業(yè)務素質(zhì)能力，尤其是外部協(xié)調(diào)和溝通能力仍需加強。自己的專業(yè)技術(shù)能力與公司發(fā)展要求還有一定的距離。

2、工作科學性和合理性仍需加強

對于本職工作安排的科學性，合理性仍需要不斷加強和提高，在工作中，個人常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的進度，這是我需要不斷改進的地方。

3、業(yè)務學習力度需要進一步提高

在業(yè)務知識學習方面，還存在著一定的松懈思想，麻痹思想和僥幸思想，這是自己的薄弱環(huán)節(jié)，因此，在未來的生活和工作中，自我將不斷利用各種時間和機會，強化學習，通過學習努力提高自我的綜合素養(yǎng)。

六、今后努力方向

這一年來取得的成績，無論是大事小事，都已是過去，也已成為歷史。面對現(xiàn)實，面對未來，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足，全面的思考與剖析自己，按照十精神及“中國夢”理念，繼續(xù)加強學習，掌握好工作中必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展，做出我應有的貢獻。

1、加強學習，提高思維層次

今后，我要繼續(xù)加強學習，著重從政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務技能等各方面著手，掌握好各項工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。努力達到公司發(fā)展的要求和標準，不斷提高自我工作的能力，尤其是解決實際問題，處理問題的能力。

2、不斷提高自我的創(chuàng)新能力

有創(chuàng)新，工作才會有源源不斷的動力，提高自我的創(chuàng)新能力是未來工作的重點，也是自我努力的方向，結(jié)合實踐工作，努力增強自我關于工作的理解力和獨立思考能力，切實提升自我看待問題，思考問題，解決問題的高度和層次。

3、立足本職，完成好各項工作任務

在未來的工作中，我將立足本職，不斷完成好各項本職工作要求和任務，按照工作的時間節(jié)點，按期按質(zhì)圓滿完成各項工作任務，發(fā)揮自己最大的力量，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。

總之，__年，在上級主管部門的正確領導和公司的支持下，我部門順利地完成了各項工作，但我的工作與上級的要求還有差距，需要進一步總結(jié)經(jīng)驗。新的一年，在上級主管部門的正確領導和公司的支持下，我更應該虛心學習，理論聯(lián)系實際，按照公司的工作安排，積極開展工作，為公司的發(fā)展而努力奮斗，為黨和人民作出更大的貢獻，為全面建成小康社會而奮斗。

因為有夢，人類社會擁有了燦爛的文明。因為同一個夢想，我們聚首在一起!我相信，有領導正確的領導下，有全體同事的眾志成城，我們大市政部門將會不斷地超越巔峰，更好地為人民服務!

以上述職，如有不妥之處，敬請各位領導、同事、代表，批評指正。

地產(chǎn)公司崗位述職報告3一、工作績效述職

時間過飛快，在繁忙工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個成長平臺，令我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時，向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝，有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們幫助。我才能在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好完成各項公司安排工作任務。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售培訓工作，我希望能通過學習不同知識，補足自己不足之處，讓自己能把銷售工作做更好。

三、關鍵事項

作為一名策劃人員，我本著“要不斷完善自己各方面專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

我很有幸多次參與了公司分配市場調(diào)研工作，每次我都深深體會到終端銷售力量，也讓我覺得策劃并不是萬能。

四、__年改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度速度。后續(xù)工作有些做不到位，但是，我相信在我自己不斷努力和領導幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好經(jīng)濟效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身不足加以改進，爭取在新一年做更好。

20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。

地產(chǎn)公司崗位述職報告4尊敬領導：

您好!在此我先對領導和同事們對我一直指導和幫助表示衷心感謝。

自20__年10月21日我加入__公司以來，本著對這份工作熱愛，抱以積極，認真學習態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平專業(yè)素質(zhì)，和過硬專業(yè)知識，幫助客戶買到趁心如意房子。

自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大進步，從進入案場以來，前期培訓，學習考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要首先是對工作熱情，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己財富，每一次良好熱情溝通都會給自己帶來意外收益和財富。

大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房過程中，存在很多迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己專業(yè)知識去根據(jù)客戶實際情況，一一為客戶引導，解決客戶心中所有疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多艱辛與不易，即離不開自己對工作勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我支持與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興模樣，我心里非常開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨家庭，那種成就感頓時充滿我心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額_元，總回款額_元。

回顧這幾個月工作點點滴滴，雖然工作上取得了一定成績，但還有很多不足之處。作為銷售部一員，我深感自己一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈提高自身素質(zhì)，以高標準服務水平要求自己，在高素質(zhì)基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技巧。

此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場動態(tài)，走在市場前沿。需要掌握更多銷售經(jīng)驗和技巧，業(yè)務水平有待繼續(xù)提高，及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作同時提升自己業(yè)務水平：

1、對不同客戶分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶咨詢問題總結(jié)。

2、努力提升銷售技巧，如何更好做SP、如何現(xiàn)場逼定。

3、加強對國家對房地產(chǎn)政策學習。

時間步伐帶走了一切忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來時候?qū)τ陧椖亢芏嗲闆r我什么都不是很明白，不過在領導和同事耐心幫助下，我很快了解了項目全部情況，熟悉了銷售工作流程。經(jīng)過這段時間磨練，我已成為一名合格銷售人員，努力做好自己本質(zhì)工作同時為誠發(fā)公司發(fā)展奉獻自己微薄一份力量。

地產(chǎn)公司崗位述職報告5尊敬的董事長、各位同仁：

大家好!

過去的半年里，在集團公司和董事長的正確領導和支持下，我在總經(jīng)理的工作崗位上，主動積極履行崗位職責，認真貫徹落實集團的安排部署，堅持以增強盈利能力和提升市場影響力為目標，以科學的經(jīng)營理念和頂層思維為指導，堅持以提升經(jīng)營效益為中心，以完善項目開發(fā)建設為重點，以推進管理提升為抓手，以加快公司發(fā)展為使命，深入、扎實、有效的開展工作，團結(jié)房地產(chǎn)公司領導班子和全體員工，較好的完成了工作任務的目標，現(xiàn)將主要工作情況做如下報告：

一、上半年主要考核指標完成情況

___項目全部竣工，具備交房條件，并完成了消防驗收等工作。截止7月11日，已將1、2、4交付業(yè)主，并計劃將其余樓座有順序、有計劃交付。

穩(wěn)步安全推進___項目五期工程施工。___五期1#—5#樓項目按照工期要求主體施工完成，二次結(jié)構(gòu)及裝修施工完成50%。8—10、13—16、19—21#樓及1#、2#人防車庫項目按照公司要求按期達到預售目標。

銷售任務逐步落實，緊抓項目回款額度。截止目前，___方面銷售套數(shù)為254套;銷售金額為134076073元，回款金額為109139737元;___住宅，上半年簽約166套，簽約額105106863元，回款額65030233元;商業(yè)認購9套，認購額9978243元，簽約9套，簽約額9978243元，回款額7341847元。

前期手續(xù)按計劃推進，竭力縮短辦理周期。截止到六月底，辦理完成___五期8#9#、10#13#、__#15#16#、19#20#21#號樓主體及會所和1#2#人防車庫開工許可證。辦理了8#10#16#預售許可證及6#7#11#12#17#18#、22#23#24#25#26#樁基礎開工許可證;完成___方面全面驗收的準備工作;完成辦理___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。

___物業(yè)建設初步成型。自20__年2月開始籌建開始，___物業(yè)服務中心，從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人，團隊組建初步完成，其中1人持有注冊物業(yè)管理師資格證書，大專以上學歷3人。并在制度建設，發(fā)揮前期介入功能，執(zhí)行查驗承接手續(xù)，妥善開展交房工作等方面，初見成效。

二、在經(jīng)營亮點管理中的做法和體會

思想指導行動，理念決定思路，管理理念決定公司經(jīng)營的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國家利好政策，但地產(chǎn)升溫持續(xù)時間短促，周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求，房地產(chǎn)市場仍面臨嚴峻形勢。面對當前現(xiàn)狀，依據(jù)公司實際情況，確立工作思路最為重要。為此，我們堅持頂層思維，堅持以效益為中心，樹立八個理念——風險理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學習理念，并指導和運用于管理實踐，受益匪淺。

我堅持上述經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實際工作目標執(zhí)行情況談一些做法和體會。

1、堅持品牌理念，打造亮點。

企業(yè)進入了品牌競爭的時代，要想取勝，只能在“品牌”上，尋找突破口，為企業(yè)市場開發(fā)打造一張醒目的“名片”。

打造合同履約品牌。

一是制定前瞻性施工規(guī)劃，快速打開局面。

對施工總體布置方案進行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進行了重新選址和規(guī)劃，包括車庫選址、施工便道等，為后續(xù)工作打下了良好基礎。

為配合銷售需求，工程部進行現(xiàn)場資源調(diào)配，優(yōu)先8#、10#、16#建筑，5月底完成了四層封頂，具備開售條件，滿足了五期推盤的時間要求。加快了1#—5#建筑的施工，為早日驗收搶得時間。

二是加強現(xiàn)場文明施工，確保工程質(zhì)量。

在施工質(zhì)量管理方面，通過對監(jiān)理的管理，在質(zhì)量預控方面明確各施工工序，施工方法，加強現(xiàn)場監(jiān)督，采用樣板引路，發(fā)現(xiàn)問題及時與設計溝通，堅持當天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過政府質(zhì)檢部門的核驗。

在現(xiàn)場文明施工、安全管理方面，實行定期檢查，預防布控。工程部策劃安排，由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場安全文明施工大檢查，由于措施到位，成果較好，目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。

打造策劃營銷品牌

通過對___集團品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報，并對接世聯(lián)顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三家具有實力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴，進一步實現(xiàn)___品牌所要達成目標的`明確設定，進一步探尋___品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路，取得階段性成果。

通過競品調(diào)研及市場分析，形成項目營銷策略及階段性營銷方案;并要求公司定期完成市場監(jiān)測周報及市場分析，會同研究;通過___公館推廣形象包裝組織各廣告設計單位進行研討、溝通、比稿，優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設計單位，完成對項目的廣告設計提報，提升___品牌效應，加快___地產(chǎn)的銷售步伐。

2、堅持協(xié)調(diào)理念，搞好對外協(xié)調(diào)關系，做好與政府部門的和諧關系

20__年政府部門對房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度，直接給前期工作帶來重重困難，我們迎難而上、積極進取，就處理好“關系”基礎上，做到天天上門拜訪講談工作，采取軟磨硬泡等切實辦法，直到將相關手續(xù)拿到手里;截止到六月底，___方面，辦理完成五期十棟樓主體、會所、1#2#人防車庫從招投標到人防、節(jié)能等十余個科室的備案，審核工作，并取得了開工許可證。開工許可面積7萬多平方米。辦理了8#10#16#預售許可及十一棟樓樁基礎從招投標到建設局各部門的備案、審核工作，取得了樁基礎開工許可證。___方面，完成全面驗收的準備工作，包括完成防雷工程合格工作，環(huán)保局現(xiàn)場檢測和資料上報，規(guī)劃局現(xiàn)場檢測、資料上報，房屋現(xiàn)場面積實測，檔案館資料制作等;在資質(zhì)方面，完成辦理___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。

在交房工作上，積極疏通房管局、房屋測量單位關系，提前完成所交房屋的面積測定工作，使交房工作能順利進行。按時完成了向縣統(tǒng)計局、縣房管局、統(tǒng)計報表工作。

做好與銀行部門的和諧關系。

通過努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級銀行關系，完成多家金融機構(gòu)項目按揭貸款準入，使得按揭工作正在有條不紊的進行中，累計完成按揭210戶實現(xiàn)回款6019。6萬元，保證企業(yè)資金的快速回籠。通過努力順利的進行著___項目11500萬元開發(fā)貸款的申請工作，在20__年發(fā)放貸款7500萬元及20__年發(fā)放貸款4000萬元，為我公司上半年各個項目的施工及土地貯備提供強有力的資金保證，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做足資金準備。

做好與當?shù)乩习傩盏暮椭C關系。

在168項目征地中，我們與當?shù)乩习傩帐冀K保持積極做工作的態(tài)勢，截止到7月，已經(jīng)完成135畝清理工作，墳頭簽協(xié)議__戶，房屋已拆除，果樹清理一戶。

3、堅持全員的效益理念，開源節(jié)流。

根據(jù)總公司下達的任務目標，經(jīng)常組織各部門研究工作中的問題和難點，落實工作，加強管理，使每個人明確工作任務和努力方向，提高工作效能，增強效益理念。

在前期手續(xù)辦理工作上，我們始終提倡以少花錢多干事為宗旨，通過努力，為公司直接節(jié)省資金百萬元。在工程技術(shù)上，通過工序的調(diào)整，避免了出現(xiàn)深基坑施工，通過了整體開挖，避免了基坑支護及護坡，從而為公司節(jié)約成本百萬元。

4、堅持雙贏理念，加強總包管理與服務。

體現(xiàn)風險共擔，利益共享。

主材全部由項目部采購供應，降低分包商資金風險，集中力量搞生產(chǎn)。簽訂《施工合同文件》、《履約擔保函》和《安全協(xié)議》;采用了分包商《履約擔保函》，有效地規(guī)避了工程風險。

把握住“民工工資發(fā)放”的關鍵。

一是成立民工工資管理小組，形成公司經(jīng)理負總責，工程部具體牽頭抓，綜合、財務等有關部門配合的工作體系;二是按照縣委要求實行民工工資支付保證金制度，并根據(jù)風險的大小，隨時增加從工程結(jié)算款中預留保證金額度;三是實行監(jiān)管發(fā)放，在保證工資發(fā)放的情況下，結(jié)算剩余工程款;民工工資總體發(fā)放到位。

5、堅持人本理念，加強團隊建設，形成獨特的___地產(chǎn)精神。

我們充分認識到團隊建設是企業(yè)的核心競爭力，我注重以下幾個方面：思路清晰是基礎。通過抓教育引導人，抓制度約束人，抓激勵鼓舞人，抓關懷溫暖人，抓活動凝聚人等途徑，形成合力。

高度重視是根本。各方聯(lián)動，精心謀劃，過程扎實開展;在時間、條件和資金等各方面，給予大力支持。

公司領導班子的作用是關鍵。發(fā)揮模范作用，營造出風清氣正的氛圍。樹立廉潔的理念，充分發(fā)揮帶頭作用，在任何艱難困苦的條件下，班子成員始終保持樂觀、堅忍的心態(tài);按章辦事，平等待人，形成風清氣正的氛圍;與群眾同吃住，深入一線，摸爬滾打，塑造艱苦樸素的作風;與群眾常溝通，樹立和藹可敬的形象。受到群眾的響應和擁護，對凝聚人心起到關鍵性作用。

6、堅持學習理念，緊跟房地產(chǎn)發(fā)展動脈。

我認為學習是一個人一生中永恒的主題，學習是一個廣泛的范疇，時事政治理論知識需要了解，專業(yè)的業(yè)務知識和市場經(jīng)濟理論也需要廣泛的獵取，當今社會是信息的時代，我通過借助書籍、網(wǎng)絡和與人交流、交談，結(jié)合自己的實際和工作要求，進一步開拓闊自己的視野，充實自身的知識內(nèi)涵，為更好的做好本職工作奠定基礎，提供保障。

總之，這半年來，我盡自己的努力做了一些應該做的工作，有些工作還尚不到位，即使取得了一些成績，這也是董事長的支持信任和大家齊心協(xié)力奮斗的結(jié)果。然而，我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是施工現(xiàn)場管理存在差距，管理力度不夠;二是思想還不夠解放，工作執(zhí)行力度不夠到位;三是公司管理還有待于強化責任落實;四是統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學，今后還要在融資、銷售工作上狠下功夫。這些問題，都由自己在以后的工作中加以去克服解決。

工行合規(guī)經(jīng)理履職報告范文第4篇

20xx年度行政工作計劃（一）歲末臨近，新春將至，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、XX年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、XX年的工作計劃。

1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。

3.強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。XX年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

20xx年度行政工作計劃(二)歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經(jīng)理室的行政領導下、在總監(jiān)的業(yè)務指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用，前穩(wěn)服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，做好如下工作.

一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳

企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。

企業(yè)文化內(nèi)容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。

3、化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

4、開展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動。

二、優(yōu)化后勤保障

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。

1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。

4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理

9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

三、強化安全保衛(wèi)

評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。

1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。

2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓工作。

1、公司形象教育培訓。

2、員工行為禮儀教育培訓。

3、辦公職場的教育培訓。

4、安全教育培訓。

五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。

20xx年度行政工作計劃(三)一、深化績效考核成果

通過xxx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在xxx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

工行合規(guī)經(jīng)理履職報告范文第5篇

行動之一：創(chuàng)業(yè)促就業(yè)扶持行動

針對問題：

勞動者創(chuàng)業(yè)意識不強，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗缺乏，創(chuàng)業(yè)資金不足，創(chuàng)業(yè)政策了解不夠等。

行動目標：

使參加創(chuàng)業(yè)培訓的勞動者數(shù)量有一個大的增加，新增創(chuàng)業(yè)人數(shù)及其帶動就業(yè)人員數(shù)有一個大的增加，創(chuàng)辦新企業(yè)的數(shù)量不斷增加且企業(yè)存活率不斷提高，社會各界對當?shù)貏?chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)工作的滿意程序不斷提高。全年開展創(chuàng)業(yè)培訓4000人，扶持4500人創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)18000人。

行動內(nèi)容：

（一）推進三千創(chuàng)業(yè)培訓計劃

依托××市勞動就業(yè)培訓中心等培訓機構(gòu)開展千名下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)圓夢行動；依托三峽大學等在宜高校高職開展千名大學生青春創(chuàng)業(yè)行動；與市工商局聯(lián)合開展千名小老板創(chuàng)業(yè)富民培訓工程。

（二）實施千名創(chuàng)業(yè)者資金扶貸計劃

完善創(chuàng)業(yè)培訓、信用社區(qū)、小額擔保貸款聯(lián)動機制，加大小額擔保貸款擔保基金投入，擴大發(fā)放范圍，提高貸款額度，加快貸款發(fā)放。扶持千名小老板做大做強，實現(xiàn)市場主體由個體向微小型企業(yè)、小型企業(yè)向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變。

（三）開展百名創(chuàng)業(yè)典型宣傳引導工作

在新聞媒體開辟專欄，展示百名創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)風采，在全市弘揚創(chuàng)業(yè)精神，積極引導城鄉(xiāng)勞動者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強創(chuàng)業(yè)意識，走自主創(chuàng)業(yè)的道路，形成鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的社會氛圍。

具體措施：

1、加大創(chuàng)業(yè)培訓力度。拓展創(chuàng)業(yè)培訓對象，面向返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、復轉(zhuǎn)退伍軍人、農(nóng)村富余勞動力、殘疾人等不同群體，免費舉辦“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”創(chuàng)業(yè)培訓（簡稱siyb創(chuàng)業(yè)培訓）；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓模式，探索適合不同對象需求的培訓模式，豐富創(chuàng)業(yè)培訓的內(nèi)容和手段，增強創(chuàng)業(yè)培訓的針對性和實用性。積極支持工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等群團組織和三峽大學等院校，注重困難群體、青年、婦女和大學生各自的特點，創(chuàng)造性地開展創(chuàng)業(yè)培訓。

2、落實創(chuàng)業(yè)扶持政策。鼓勵勞動者積極參加創(chuàng)業(yè)培訓，對有創(chuàng)業(yè)愿望和具備創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動者，免費給予接受不少于3個月的后續(xù)服務；加大小額擔保貸款額度，擴大貸款范圍，提高貸款額度，降低擔保門檻，簡化辦理程序。2009年，市級小額擔保貸款擔保基金新增1500萬元，縣、市、區(qū)擔保基金新增100萬元。全面開展小額信用擔保貸款，勞動密集型企業(yè)貸款額度提高到200萬元，全市小額擔保貸款發(fā)放突破1億元。

3、給予政策優(yōu)惠和扶持。依據(jù)國家有關創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，協(xié)調(diào)工商、稅務、城建、衛(wèi)生、文化、公安等部門按照創(chuàng)業(yè)者所辦企業(yè)的類型或自謀職業(yè)以及企業(yè)吸收下崗失業(yè)人員就業(yè)的實際情況，落實相關稅費減免優(yōu)惠政策。

4、加強創(chuàng)業(yè)指導服務。建立覆蓋市、縣（市）區(qū)、街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)四級聯(lián)動的創(chuàng)業(yè)服務平臺，為勞動者創(chuàng)業(yè)提供一切便利。建立創(chuàng)業(yè)指導服務中心，增設創(chuàng)業(yè)服務窗口，為創(chuàng)業(yè)者提供項目開發(fā)、開業(yè)指導、小額貸款、跟蹤扶持等“一條龍”服務；面向社會公開征集投資少、見效快、帶動就業(yè)效果好的創(chuàng)業(yè)項目，向社會積極推介創(chuàng)業(yè)項目；建立創(chuàng)業(yè)孵化基地，認定30個創(chuàng)業(yè)孵化基地，報請市政府授予“××市創(chuàng)業(yè)孵化基地”匾牌；建立創(chuàng)業(yè)專家指導組，為創(chuàng)業(yè)者提供持續(xù)有效的專業(yè)化、針對。

5、營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。多種形式廣泛宣傳相關創(chuàng)業(yè)政策、先進經(jīng)驗和典型事跡，組織開展聲勢浩大、形式多樣的宣傳活動。

行動之二：返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)幫扶行動

針對問題：

受金融危機和經(jīng)濟形勢變化影響，我國經(jīng)濟增長總體放緩，部分企業(yè)經(jīng)營困難，沿海等一些出口外向型企業(yè)停產(chǎn)或倒閉，導致我市部分農(nóng)民工返鄉(xiāng)。自去年9月份以來，全市共有15.55萬農(nóng)民工返鄉(xiāng)，其中受經(jīng)濟因素影響而失去工作崗位的近7萬人，目前仍有2萬返鄉(xiāng)農(nóng)民工尚未就業(yè)。

行動目標：

為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供3萬個用工崗位；幫助2萬名返鄉(xiāng)農(nóng)民工實現(xiàn)就業(yè)；對1萬名有培訓意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行儲備式培訓；扶持1000名返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)。健全農(nóng)村基層就業(yè)服務體系，實現(xiàn)農(nóng)村勞動力無縫隙創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務，確保每一位有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工重新就業(yè)或成功創(chuàng)業(yè)。

行動內(nèi)容：

1、設立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務窗口。主動上門開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工登記，及時掌握返鄉(xiāng)農(nóng)民工的愿望和要求。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供免費就業(yè)服務，著重引導他們進入我市工業(yè)園區(qū)企業(yè)就業(yè)。

2、開展“為返鄉(xiāng)農(nóng)民工送崗位”專項活動。組織就業(yè)服務小分隊、用工需求量大的企業(yè)，送崗位到集鎮(zhèn)、到村頭、到農(nóng)戶。

3、開展系列招聘活動。各級人力資源市場每月采取集中送崗位進社區(qū)、進鄉(xiāng)村等多種方式，舉辦返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)專項招聘活動。

4、開展促進創(chuàng)業(yè)活動。每月開展一期返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)培訓，積極推薦創(chuàng)業(yè)項目、提供小額貸款、完善創(chuàng)業(yè)服務，積極引導有技術(shù)、有資金、有創(chuàng)業(yè)能力的返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，扎實推進農(nóng)民工“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程”。

5、開展“一對一”重點援助活動。各縣市區(qū)選擇50-100名返鄉(xiāng)農(nóng)民工，提供免費職業(yè)培訓、免費職業(yè)介紹服務。

6、開展送信息活動。廣泛收集創(chuàng)業(yè)項目和扶持政策、培訓就業(yè)信息，編印“春風卡”等宣傳冊，通過新聞媒體、通訊、廣播和現(xiàn)場咨詢等方式，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工送信息上門。

7、開展送信心活動。通過新聞媒體宣傳各級政府應對國際金融危機、穩(wěn)定就業(yè)局勢的工作部署，促進經(jīng)濟社會發(fā)展的系列舉措和幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)的具體措施。開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的先進典型的表彰活動，激發(fā)返鄉(xiāng)農(nóng)民工自立自強、自主創(chuàng)業(yè)的熱情。

具體措施：

1、建立農(nóng)民工返鄉(xiāng)情況監(jiān)測統(tǒng)計機制。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障平臺建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工臺賬，密切關注農(nóng)民工返鄉(xiāng)變化情況，及時對本地返鄉(xiāng)農(nóng)民工人數(shù)、返鄉(xiāng)原因及發(fā)展趨勢做出統(tǒng)計分析。

2、積極引導返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)。開展本市城鎮(zhèn)就業(yè)崗位信息專項調(diào)查活動，抓住我市擴大內(nèi)需、加強基礎項目建設的機遇，鼓勵本地企業(yè)使用當?shù)剞r(nóng)民工，實現(xiàn)崗位信息與人力資源信息對接。進一步加強與輸入地及用工單位溝通聯(lián)系，開展勞務協(xié)作。定期或不定期舉辦返鄉(xiāng)農(nóng)民工專場招聘會，促進返鄉(xiāng)農(nóng)民工重新實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。

3、扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。將返鄉(xiāng)農(nóng)民工納入創(chuàng)業(yè)政策扶持范圍，加快農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)服務指導中心建設，對有創(chuàng)業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工免費開展創(chuàng)業(yè)培訓，提供政策咨詢、項目信息、開業(yè)指導、小額貸款等服務，鼓勵支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)辦各類企業(yè)，集中經(jīng)營、聚集發(fā)展，帶動農(nóng)村勞動力就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)。

4、全面落實就業(yè)扶持政策。加大稅費減免、社會保險補貼、崗位補貼等各項扶持政策的落實力度，鼓勵各類企業(yè)招用返鄉(xiāng)農(nóng)民工。鼓勵進入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的市內(nèi)企業(yè)，在不與職工解除勞動關系的前提下，組織農(nóng)民工開展崗位技能提升培訓，享受培訓補貼。

5、依法維護農(nóng)民工合法權(quán)益。加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，加強企業(yè)用工監(jiān)控，落實企業(yè)裁員提前申報制度，嚴格控制隨意裁員。開展勞動用工專項執(zhí)法監(jiān)察活動，督促用人單位按規(guī)定支付農(nóng)民工工資和經(jīng)濟補償金，依法查處用人單位侵犯農(nóng)民工權(quán)益的違法行為。

行動之三：扶企穩(wěn)崗促就業(yè)行動

針對問題：

部分行業(yè)企業(yè)在招聘用工方面，存在“招不到人”、“留不住人”的問題，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，“有人無事干，有事無人干”的現(xiàn)象突出。

行動目標：

建立企業(yè)用工快速通道，幫助企業(yè)解決招工難的問題，使我市企業(yè)用人需求得到及時滿足，保障重點招商引資企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營不受到影響，同時穩(wěn)定就業(yè)崗位促進就業(yè)。

行動內(nèi)容：

通過完善人力資源市場服務平臺，為企業(yè)用工提供方便快捷、全方位、立體式無縫隙服務，進一步降低企業(yè)用工成本，及時滿足企業(yè)用工需求。

具體措施：

××市勞動就業(yè)管理局在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，推出為企業(yè)招用工搭建立體服務平臺，提供無縫隙服務的措施：

一是完善客戶經(jīng)理服務。職業(yè)介紹工作人員對用人單位實行一企一策的有針對性的人性化服務，對企業(yè)招聘用人、辦理錄用備案手續(xù)、職工檔案管理等方面的需求及時響應，主動幫助企業(yè)解決用工過程中的困難和問題，對用人單位進行定期回訪，上門服務，跟蹤服務，直至滿意為止。

二是開展個性化職介服務。根據(jù)用人單位需要，提供多樣化的職介方式。在人力資源市場開展現(xiàn)場招聘、委托招聘、專場招聘的基礎上，結(jié)合企業(yè)實際，試行網(wǎng)上招聘、遠程面試等服務形式，為企業(yè)招聘用人提供方便。每個季度組織不少于一次主題招聘會，如二季度民營企業(yè)招聘周活動，三季度大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動等。近期（4月中旬），擬組織一批用人單位在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展與農(nóng)民工面對面招聘洽談活動。

三是建立校企合作平臺。結(jié)合企業(yè)對員工的技能需要，組織部分職業(yè)培訓學校為企業(yè)提供定點、定向培訓，選擇部分企業(yè)作為實習見習基地。采取合作培訓、定向分配的方式，使企業(yè)得到合適的技術(shù)勞動力。

四是企業(yè)推介服務。市場信息區(qū)設立專門的宣傳展示欄，以《企業(yè)園地》、重點企業(yè)展示等形式，免費對企業(yè)進行推介；

五是強化用工指導。針對目前部分企業(yè)“招不到人”和“留不住人”等問題，結(jié)合就業(yè)形勢和工資指導價位的宣傳，幫助企業(yè)進行分析，做好用人策劃，提出合理化建議；

六是暢通信息渠道。建立多種形式的信息收集渠道，每季度開展一次企業(yè)用工情況調(diào)查，每季度一次人力資源市場職業(yè)供求分析預測報告。在電臺、電視臺、市內(nèi)各大報紙等媒體上開辟固定欄目，通過人力資源市場信息網(wǎng)絡、社區(qū)勞動保障工作平臺等多種渠道職業(yè)需求信息；

七是實行會員制服務。發(fā)揮人力資源市場用人單位聯(lián)合會的作用，定期開展企業(yè)座談、聯(lián)誼或評選誠信用人單位等活動。圍繞市委、市政府確定的經(jīng)濟工作目標，有針對性地做好重點企業(yè)服務，如對××全通涂鍍板廠等我市2009年重點招商引資企業(yè)實行專人專班一攬子服務。

八是拓展勞動保障服務服務。豐富和完善勞動保障事務服務的內(nèi)容，在搞好檔案的基礎上，為企業(yè)提供聘用人、工資、社保代繳等全方位的勞動保障事務服務。

行動之四：農(nóng)民工工傷保險平安行動

針對問題：

農(nóng)民工在就業(yè)過程中，受自身條件和崗位供給的限制，較多地在危險性較高的行業(yè)和崗位從事體力勞動，特別是建筑行業(yè)，工傷事故易發(fā)，農(nóng)民工遇到工傷事故，工傷保險權(quán)益得不到保障，醫(yī)療待遇難以得到落實，身體和心理受到雙重創(chuàng)傷，同時也對工傷后的就業(yè)造成嚴重影響。

行動目標：

80%農(nóng)民工參加工傷保險。使農(nóng)民工發(fā)生工傷事故后醫(yī)療有保障，傷殘有補助。維護農(nóng)民工的工傷保險權(quán)益，改善農(nóng)民工的就業(yè)環(huán)境，穩(wěn)定就業(yè)局勢。

行動內(nèi)容：

1、擴大農(nóng)民工工傷保險覆蓋范圍。將建筑農(nóng)民工參加工傷保險作為推動農(nóng)民工工傷保險的首要任務，督促建筑施工企業(yè)及時辦理農(nóng)民工工傷保險。

2、確保農(nóng)民工工傷保險待遇支付。農(nóng)民工發(fā)生工傷事故后，在醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療有保障，醫(yī)療期終結(jié)后傷殘有補助，解決農(nóng)民工工傷的后顧之憂。

3、為參加工傷保險農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效服務。簡化流程，規(guī)范服務，設置農(nóng)民工工傷保險服務窗口，專門配置農(nóng)民工工傷保險咨詢及報案電話，簡化業(yè)務流程。農(nóng)民工發(fā)生工傷事故后，市醫(yī)保處三天內(nèi)送問候到醫(yī)院、送關心到床頭、送政策到手上。

具體措施：

1、領導重視，部門聯(lián)動。建立市勞動和社會保障局、市建委、市安監(jiān)局、市總工會共同參加的聯(lián)席會議制度，定期研究農(nóng)民工參加工傷保險的相關問題，齊抓共管，推動農(nóng)民工參加工傷保險工作。

2、加強宣傳，引導參保。充分利用電視、廣播、報紙等媒體宣傳建筑農(nóng)民工工傷保險辦法，統(tǒng)一印制《農(nóng)民工工傷保險服務指南》及《農(nóng)民工工傷保險平安服務卡》等，深入到農(nóng)民工密集的項目工地上，深入到建筑企業(yè)單位上門宣傳。與建委部門聯(lián)合舉辦建筑企業(yè)管理人員培訓班，促使建筑單位和農(nóng)民工積極主動參保。

3、嚴格把關，強制參保。爭取建委部門的支持，對于不參加工傷保險的建筑企業(yè)，建委部門不得允許其參加建設項目的招投標；對于中標的建筑總承包單位不繳納項目工傷保險費的，不辦理工程合同備案，不得辦理《施工許可證》。

4、部門聯(lián)動，督促參保。與市建委、市安監(jiān)局等部門配合，將農(nóng)民工工傷保險納入施工企業(yè)專項檢查考核內(nèi)容，督促各建筑企業(yè)參保。與勞動監(jiān)察等相關單位組成聯(lián)合檢查組，對××市建筑項目施工現(xiàn)場進行拉網(wǎng)式檢查，督促建筑用人單位參加農(nóng)民工工傷保險。

行動之五：社保窗口進社區(qū)行動

針對問題：

1、靈活就業(yè)人員繳費排隊時間長，繳納社保費往往要跑幾個部門和窗口，浪費過多的時間，以致用于就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的時間不夠。

2、廣大群眾了解社會保險政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的方式較少，獲知信息的渠道較窄。

3、基層社區(qū)在為轄區(qū)居民提供社會保險服務、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息方面還有很多空白，其貼近基層群眾的服務優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來。

行動目標：

逐步將部分社保經(jīng)辦業(yè)務窗口前移到區(qū)級勞動保障部門和社區(qū)，簡化參保人員的辦事程序，將更多的時間用于就業(yè)創(chuàng)業(yè)；將社保政策、就業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)宣傳等資料放在社區(qū)社保經(jīng)辦業(yè)務窗口和區(qū)級勞動保障部門，使廣大的群眾更迅速更方便掌握就業(yè)服務信息，增加創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會。從而使政策宣傳更到位，參保繳費更便捷，工作流程更高效，人民群眾更滿意。

行動內(nèi)容：

1、“送政策”：編印社會保險政策宣傳資料、就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，通過基層勞動保障機構(gòu)、社區(qū)和銀行網(wǎng)點向市民發(fā)放，把政策送到老百姓身邊。

2、“送服務”：開通三峽農(nóng)行各網(wǎng)點代征代核社會保險費業(yè)務，實現(xiàn)靈活就業(yè)人員家門口參保繳費。

3、“送信息”：將就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，及時通過報紙等媒體，傳遞到千家萬戶。

采取措施：

1、加大對基層社區(qū)和勞動保障服務站的投入和指導力度，提高基層社區(qū)工作人員社會保險政策水平和服務能力。

2、加強信息系統(tǒng)的研發(fā)，提高基層社區(qū)信息化水平，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，信息傳遞暢通。

3、加大宣傳力度，充分利用廣播、電視、報紙等媒體優(yōu)勢，讓廣大群眾了解行動的內(nèi)容和意義。

行動之六：減負解困保就業(yè)行動

針對問題：

全球金融危機的暴發(fā)，對技術(shù)含量低、以勞動密集型為主的中小私營企業(yè)受到很大沖擊，企業(yè)生存面臨較大問題。同時，隨著社平工資基數(shù)的逐年上漲，靈活就業(yè)人員社保繳費壓力增大。

行動目標：

通過實施“五緩四降一不變”措施，幫助創(chuàng)業(yè)就業(yè)群體順利渡過金融危機，維護社會穩(wěn)定，確保社會穩(wěn)定不受影響，社保基金支撐水平不降低。

行動內(nèi)容：

1、在社會保險基金不出現(xiàn)缺口的前提下，對暫時無力繳納社會保險費的困難企業(yè)，允許在一定期限內(nèi)緩繳社會保險費。緩繳執(zhí)行期限為2009年之內(nèi)，緩繳期限最長不超過6個月。

2、對2009年度醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險四項險種中企業(yè)承擔的繳費費率作相應調(diào)整，以減輕企業(yè)負擔。醫(yī)療保險費率由7％下調(diào)為6％，失業(yè)保險費率由2％下調(diào)為1.5％，生育保險費率由0.8％下調(diào)為0.6％，工傷保險中二、三類行業(yè)的繳費費率分別由1％下調(diào)為0.8％、2％下調(diào)為1.8％(一類行業(yè)費率0.5％暫時不變)。

3、對繳費確有困難的靈活就業(yè)參保人員，2009年允許按照不低于所在市州上年度在崗職工平均工資的80%-100％，作為本人當年繳費基數(shù)。

具體措施：

1、摸清企業(yè)參保及經(jīng)營情況，做到有的放矢。

2、做好緩繳社保費的困難企業(yè)的認定工作，由符合條件的企業(yè)提出書面申請，經(jīng)市勞動和社會保障局會同市財政局、市經(jīng)委、市地方稅務局聯(lián)合審查后，報市政府、省政府批準后實施。

3、及時為符合條件的緩繳企業(yè)辦理相關手續(xù)。與經(jīng)核準緩繳社會保險費的企業(yè)簽訂緩繳及補繳社會保險費協(xié)議，明確還款期限，緩繳期內(nèi)，不加收滯納金。如逾期則按照《社會保險費征繳暫行條例》的有關規(guī)定執(zhí)行。

4、對經(jīng)核準的困難企業(yè)在緩繳期間，繼續(xù)劃撥養(yǎng)老保險個人賬戶，并對企業(yè)和職工繳費年限連續(xù)計算。困難企業(yè)在緩繳期間發(fā)生人員轉(zhuǎn)移、退休等業(yè)務時，按照“減一補一”的原則繳納社會保險費。

5、對緩繳期滿后，能夠正常繳納社會保險費但無力補繳其所欠繳的社會保險費的困難企業(yè)，或企業(yè)仍不能正常繳費及補繳所欠繳的社會保險費的，轉(zhuǎn)入正常欠費單位管理。同時，按照《社會保險費征繳暫行條例》的有關規(guī)定執(zhí)行。

行動之七：和諧用工示范街創(chuàng)建行動

針對問題：

超市、餐館、歌廳、茶樓等第三產(chǎn)業(yè)員工流動性大，勞動用工管理難度大，有的用人單位不重視勞動用工管理，有的甚至沒有專職的人力資源管理人員，導致這些企業(yè)中勞資糾紛頻發(fā)，員工不穩(wěn)定也影響了企業(yè)的正常經(jīng)營。

行動目標：

通過創(chuàng)建活動促進用人單位自覺遵守和執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)，引導用人單位建立自我管理、自我約束、自我協(xié)調(diào)的新型用工管理機制和規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動關系。推動勞動保障誠信評價制度建設，鼓勵和督促企業(yè)履行社會責任，穩(wěn)定職工工作崗位，保障職工合法權(quán)益，幫助企業(yè)應對困境，共渡難關。通過創(chuàng)建活動提高勞動合同簽訂率，擴大參保覆蓋面。勞動合同簽訂率達90%以上，單位參保覆蓋面達98%以上，引導更多的用人單位規(guī)范用人行為，全面促進我市勞動關系的和諧穩(wěn)定。

行動內(nèi)容：

根據(jù)市政府“三產(chǎn)興城”發(fā)展戰(zhàn)略，選擇就業(yè)崗位多、人員流動性大、用工管理亂、投訴概率高的餐飲娛樂行業(yè)以及小商鋪小公司密集的街道（路段）為創(chuàng)建對象。一是有針對性宣傳法律法規(guī)，為創(chuàng)業(yè)、就業(yè)者提供勞動保障法律支撐，引導用人單位正確解讀《勞動合同法》等法規(guī)，督促用人單位履行法律責任，幫助規(guī)范用工行為，增強用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)和保護職工合法權(quán)益的意識；二是鼓勵和督促用人單位履行社會責任，穩(wěn)定職工工作崗位，盡量不裁員不減薪，簽訂《共建和諧勞動關系，保障職工權(quán)益履責承諾》，引導企業(yè)與職工同舟共濟，共克時艱，共謀發(fā)展；三是為創(chuàng)業(yè)就業(yè)者免費發(fā)放和提供法律法規(guī)宣傳資料、勞動合同等文書范本、勞動保障監(jiān)察辦事指南。

具體措施：

一是在創(chuàng)建活動過程中認真貫徹寓服務于執(zhí)法之中的理念，把努力為創(chuàng)業(yè)、就業(yè)者服務放在首位，實現(xiàn)企業(yè)、勞動者、政府三贏；二是做到四個結(jié)合。即創(chuàng)建活動與推行網(wǎng)格化管理有機地結(jié)合起來，做好對用人單位的信息采集工作。創(chuàng)建活動與年檢工作有機地結(jié)合起來，擴大年檢單位的覆蓋范圍。創(chuàng)建活動與開展守法誠信評價工作有機地結(jié)合起來，完善用人單位誠信檔案。創(chuàng)建活動與勞動用工專項檢查有機地結(jié)合起來，提高勞動監(jiān)察的效率；三是舉辦1-2期勞動保障監(jiān)察協(xié)理員培訓班，幫助企業(yè)建立法律監(jiān)督和協(xié)調(diào)勞資糾紛基層組織。

行動之八：農(nóng)民工特別職業(yè)培訓行動

針對問題：

全球金融危機造成東部沿海等企業(yè)停產(chǎn)、限產(chǎn)、裁員、減薪，導致許多農(nóng)民工失去工作。返鄉(xiāng)農(nóng)民工失去工作，造成生活困難，影響社會和諧穩(wěn)定。同時大部分返鄉(xiāng)農(nóng)民工技能水平低下，不利于順利就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)。

行動目標：

以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、促進發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮職業(yè)教育提升技能和促進就業(yè)的重要作用，組織全市各技校及相關培訓機構(gòu)，認真開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工特別職業(yè)培訓行動，對7000名返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行3個月以上培訓，努力促進95%以上的受訓返鄉(xiāng)農(nóng)民工重新走上新的工作崗位。幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工掌握一定技能，促進技能就業(yè)，減少金融危機的影響與沖擊，提高返鄉(xiāng)農(nóng)民工的技能水平和就業(yè)競爭力，進一步維護社會的和諧與穩(wěn)定，為社會的發(fā)展儲備大量的技能人才。

行動內(nèi)容：

省、市、學校及培訓機構(gòu)三級協(xié)調(diào)統(tǒng)一，配合聯(lián)動，共同搞好返鄉(xiāng)農(nóng)民工特別職業(yè)培訓計劃項目。

在××市工業(yè)技校、市第一技校、市第二技校、市第三技校、市商業(yè)學校、市機電技校、市紡織技校、秭歸技校及市勞動培訓教育中心等9家培訓機構(gòu)認真開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工特別職業(yè)培訓。

具體措施：

一是健全機制。為順利完成省廳下達的特別職業(yè)培訓計劃任務，市局召開“××市技工學校特別職業(yè)培訓管理工作會”。各技校高度重視返鄉(xiāng)農(nóng)民工特別職業(yè)培訓，先后建立由學校主要領導親自抓，分管領導具體落實的專班工作機制，加強對整個培訓工作的管理，使培訓有序、規(guī)范地進行。

二是營造氛圍。充分利用三峽日報、三峽晚報、三峽商報、××三峽電視臺及縣市區(qū)的電視臺等新聞媒體，在全市范圍內(nèi)廣泛宣傳特別職業(yè)培訓，營造“人人了解培訓、個個參加培訓”的社會氛圍。主動承辦夷陵廣場舉行的送崗位、送培訓、送信息、送信心的“四送”活動。在三峽日報勞動保障專欄整版刊登各技校特別職業(yè)培訓的招生簡章。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，進村入戶上門宣傳特別職業(yè)培訓政策。

三是規(guī)范管理。出臺實施細則，詳細規(guī)定特別職業(yè)培訓的對象與時間、開班申請、系統(tǒng)錄入、開班檢查、日常抽查、結(jié)業(yè)考核以及補貼審核等內(nèi)容。組建專班，不定期分批對培訓機構(gòu)實施特別職業(yè)培訓計劃有關情況進行監(jiān)督檢查。

四是創(chuàng)新模式。開展“送教上門，駐地培訓”活動，對長期學習班學生和短訓班返鄉(xiāng)農(nóng)民工實施晝夜和周末交替培訓，減少學生教學和農(nóng)民工培訓的沖突，確保學生教學和培訓農(nóng)民工學員兩不誤。充分利用學校的教學資源和企業(yè)的實踐操作設備，學校、企業(yè)合作采取由學校派老師教授理論知識、企業(yè)出專家傳授技術(shù)的校企合作培訓模式，充分調(diào)動學員積極性。

行動之九：技能鑒定進社區(qū)行動

針對問題：

街道、社區(qū)符合補貼條件的進城務工農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工享受到技能鑒定補貼政策不充分，職業(yè)技能鑒定取證率不高，影響他們的就業(yè)質(zhì)量和穩(wěn)定性。

行動目標：

在政策規(guī)定的范圍內(nèi)，用好2009年度政府安排的30萬元職業(yè)技能鑒定補貼資金，為2000名符合補貼條件的進城務工農(nóng)民和返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展免費職業(yè)技能鑒定。

行動內(nèi)容：

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以“技能鑒定強培訓、素質(zhì)就業(yè)促民生”為主題，認真貫徹省政府創(chuàng)業(yè)促就業(yè)文件精神，落實職業(yè)技能鑒定補貼政策，依托街道、社區(qū)為2000名進城務工農(nóng)民和返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展免費職業(yè)技能鑒定，提高他們的職業(yè)技能鑒定取證率，提升他們的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)穩(wěn)定性。

行動措施：

一是深入摸底調(diào)查。依托街道、社區(qū)等基層勞動保障服務機構(gòu)，分轄區(qū)對進城農(nóng)民工人數(shù)、就業(yè)狀況、從業(yè)工種、技能培訓情況、鑒定取證意愿等進行摸底，并建立臺賬。

二是廣泛宣傳發(fā)動。會同三峽晚報、三峽商報、××三峽電視臺·直播××等主要媒體和欄目，采取新聞、公告等形式將行動內(nèi)容、步驟、免費鑒定對象條件等公之于眾，同時適時在城區(qū)主要街道社區(qū)集中開展職業(yè)技能鑒定政策現(xiàn)場咨詢報名活動，免費發(fā)放《政策宣傳單》、《辦事指南》等資料，宣傳黨和政府的惠民政策，為活動造勢，營造氛圍。

三是免費開展技能鑒定。選擇農(nóng)民工相對集中的街道、社區(qū)，就近就地分片分區(qū)開展職業(yè)技能鑒定活動，讓技能水平達到國家標準的農(nóng)民工順利取得就業(yè)的綠色通行證——《國家職業(yè)資格證書》。

四是典型宣傳擴大影響。努力培養(yǎng)、挖掘、發(fā)現(xiàn)一批在技能鑒定進社區(qū)行動中實實在在得到實惠的農(nóng)民工典型，通過媒體對個案典型的宣傳報道，進一步擴大活動影響，鞏固活動效果。

行動之十：農(nóng)民工維權(quán)行動

針對問題：

農(nóng)民工在工資收入、勞動安全、社會保障等方面存在諸多困難，特別是勞動保障權(quán)益得不到有效保障，這些問題引發(fā)了不少社會矛盾和糾紛，也引起了社會各方面的廣泛關注。

行動目標：

農(nóng)民工工資被拖欠問題得到進一步遏制和有效解決全面促進我市農(nóng)民工平等就業(yè)、勞動和合同簽訂、社會保險、工資支付等問題的有效解決；進一步提高農(nóng)民工法制意識，促進他們通過法律渠道依法維護自己合法權(quán)益。

行動內(nèi)容：

落實工資支付保障金制度，切實發(fā)揮源頭治理拖欠工資違法行為的保障作用；強力推行建設領域農(nóng)民工工資“月支付、季結(jié)算”制度，落實農(nóng)民工工資支付保障機制；完善欠薪應急資金制度，提高勞動保障監(jiān)察處置突發(fā)性事件的能力；健全解決企業(yè)工資拖欠部門聯(lián)席會議制度，加強部門合力；完善誠信評價制度和激勵引導機制，落實重大違法違規(guī)行為披露制度；大力推廣農(nóng)民工維權(quán)夜校制度，提高農(nóng)民工的維權(quán)意識和維權(quán)能力；完善勞動監(jiān)察與法律援助合作機制，開辟農(nóng)民工維權(quán)法律援助快速通道。