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今天,__開發區工委、管委隆重舉行20__年工作總結暨20__年工作部署大會,回顧總結開發區過去一年取得的成績,共同展望__更加美好的明天。剛才,禮斌同志代表工委、管委對開發區過去一年的工作進行了全面總結,對新一年的工作進行了具體部署和安排,思路非常清晰,目標十分明確,我完全贊成。希望同志們統一思想、振奮精神,認真貫徹落實。會議還表彰了一批先進單位和個人,我在此向大家表示熱烈的祝賀。部分單位負責人的表態發言很有激情和針對性,希望大家在實踐中真抓實干,在新的一年里做出更大成績。
今天這個會議,是__政治、經濟生活中的一件大事。說它“大”,其理由有三條:一是意義重大;二是目標遠大;三是任務巨大。意義重大,是因為我們這個會議是承前啟后、繼往開來的大會,它既是對完成“十五”計劃目標任務最后一年的系統總結,又是對“十一五”規劃開局之年的統籌安排;它既指出了開發建設中的成績和問題,也明確了今后一個時期我們追求卓越的行動理念和工作方略。目標遠大,是因為在未來的五年里,我們開發區要達到一個新的高度,這個高度用君文市長的原話來說,就是“十一五”期間,要“力爭__開發區進入省內開發區前三名,爭創國家級開發區”。簡單概括,我認為就是十個字:“晉升前三甲,爭創國家級”。而這一條,正是本次會議的主旨所在。任務巨大,是因為我們擔當這一歷史重任,需要付出空前的努力和心血。無數我們可以預見和不可預見的問題與困難,將不斷挑戰我們的意志、勇氣和智慧。圍繞這三個方面,開發區的同志應當奮發擔當精神,滿懷創業激情,從思想到行動諸方面作好充分準備。為此,我大致提示以下四條,供同志們在工作中參考。
一、認識要大統一
經濟工作需要協同作戰,認識統一才能行動有力。統一認識歷來是我們抓任何工作的前提。雖然是老生常談,但的確不能不談。認識怎么統一?我理解有這么三條:1.要把認識統一到市委、市政府提出“晉升前三甲、爭創國家級”這一奮斗目標的背景形勢上來。“晉升前三甲,爭創國家級”作為一個共同愿景被提上重要日程不是空穴來風、事出偶然。究其原由,至少可以從三個方面來把握。首先,這是市委、市政府對__開發建設的充分肯定。經濟工作講究投入產出,注重成本效益。市里在__大投入的信心緣自__多年開發建設所取得的成就。__開發建設的13年,是不斷解放思想、創造活力得到激發的13年,是應付各種挑戰、發展水平不斷提升的13年,是致力開發創新、體制機制逐漸完善的13年,是大力招商引資、經濟實力明顯提高的13年。沒有這13年的成就作根基,__的開發建設也就不可能象今天這樣引人注目。其次,這是常德建設“工業強市”戰略選擇的必然。依托園區發展工業經濟是現代工業發展的一個重要路徑。在一定時期和范圍內,園區經濟是實現產業集中、特色彰顯、資源整合的強勢手段。作為目前全市唯一的省級開發區,__應當敏銳地把握這一經濟戰略轉移的動向和脈落,自覺擔當起園區興工的經濟使命。第三,這是市委、市政府對__開發建設的全新定位。__建區13年,市委、市政府曾經對__提出過不同的發展要求,從“大工業、高科技、新城區”到“工業基地、財源基地、就業基地”,再到今年的“晉升前三甲、爭創國家級”,前兩者是縱比,是要求__和自己的比,要不斷有新發展、新提高。后者是橫比,是要求__在與全省、全國開發區的同臺競技中占有一席之地。它標志著市委、市政府對__的要求已不僅僅是全市改革開放的窗口和排頭兵,而且要求開發區成為帶動常德經濟走向全省、全國的龍頭,尤其是要在常德實施率先“中部崛起”戰略中發揮積極作用。
2.要把認識統一到實現“晉升前三甲、爭創國家級”這一奮斗目標的有利條件上來。也許有的同志在開發區究竟能走多遠的問題上還存在這樣或那樣的疑慮,在實現目標的信心上還或多或少地有所動搖。這就需要我們充分認識當前的發展條件,振奮精神,銳意進取。就全市而言,第一次全國經濟普查結果表明,常德經濟總量已位居全省各市州第二位。煙草、鋼材、紡織、機械、鹽化工等優勢產業不斷發展壯大;抗癌新藥、特種纖維、壓電陶瓷等高新產品展現廣闊前景;地域內財政收入突破了100億元,地方財政一般預算收入突破了20億元;國有工商企業產權改革全面掃尾;城市創建摘取了多項桂冠。__的開發建設正是立足于全市這樣一個堅實的基礎。就__而言,禮斌同志的報告已明確闡述了我們的比較優勢,這是我們奪取成功的核心資源。就外部條件而言,我們正處于一個大有作為的戰略機遇期、一個至關重要的戰略轉型期、一個競相發展的戰略競爭期,挑戰固然是空前的,但發展的空間同樣是空前的。在發展條件上能否形成共識,直接關系到我們在發展上能滿懷信心。中國近年來的發展速度是舉世矚目的,但仍然有學者指出:中國的發展為什么這樣慢?為什么會提出這樣一個概念呢?該學者列舉了日本、歐美一些發達國家經濟騰飛時期,經濟增長速度高達200至400的事實,而我國則遠遠低于上述指標。這說明什么呢?說明看待經濟的發展要有宏大的視野,哪些看似遙不可及的目標往往只是前進中的一個小小驛站。中國每年增長7-8就了
不起了,可人家為什么能到400?中國固然有人口龐大等方面的基本國情,但中國可以有更大發展應當也是不容置疑的。同樣,“晉升前三甲、爭創國家級”看起來是當前的一項艱巨任務,但努力去做,這個目標也沒什么了不起的,付出辛勞應當可以辦到,而且實踐中往往可能做得更好,更超出我們的預想。3.要把認識統一到完成“晉升前三甲、爭創國家級”這一奮斗目標的具體行動上來。行動是溝通理想與現實的橋梁?!案裎镏轮?、身體力行、知行合一”歷來是成就大業的基本條件。禮斌同志在報告中提出了執行力的概念,我很贊同。擔當“晉升前三甲、爭創國家級”的歷史重任,關鍵在行動、在實干。在創造__新輝煌的偉大征途中,每一個人的具體努力和奮斗都是必需的,也不會是白費的。牢記行動創造未來,實干成就偉業,應當成為__人永恒、一致的共識。
二、招商要大突破
實現__的跨越發展,關鍵靠招商引資。如何抓好招商引資,如何突破招商引資,不是三言兩語講得清楚的。即使講清楚了,如何去做又另當別論。我還是那句老話,再難的工作,只要我們用簡單的辦法做到極致,就一定能夠創造奇跡。幾年來,__的招商引資工作有了很大的起色,特別是當前大項目的來勢很好,但總體來講,我們在項目數量、項目規模、內外資到位方面都還需要很大的提升。對招商引資工作,我的要求依然是抓緊再抓緊,突破再突破。抓了幾年招商,我的體會就是做足笨功夫,咬住不放松,抓出一身大汗,付出一腔熱血,一刻也不懈怠,一個都不放過。這一點,我今天這樣強調,在今后的工作中依然會這樣堅持。至于如何具體做好下一步的招商工作,同志們已經想了很多辦法,制訂了很多措施,在這里,我補充三點意見。
一是要要強化大招商意識。招商引資工作說起來容易,做起來難,它需要各部門、各單位的共同努力。當前,在我們招商引資工作中也還存在這樣的現象:招商人員費盡心思、苦口婆心地談來一個項目,但這個部門講兩句冷語,那個部門說幾句怪話,項目往往就半途而廢。對這類問題,我們開發區的各級各部門都必須引起高度重視,在工作中切實樹立“招商第一、客商至上”的意識,真正做到時時刻刻想招商,真心實意服務招商。
二是要聚焦重大項目。招什么樣的商、引什么樣的資,對開發區未來發展至關重要。這兩年,__建成的項目也不少,基本達到了每月有項目開工,有項目投產,但有一個重要的問題就是沒有大項目,沒有能夠帶動__經濟上臺階,提升開發區對外知名度的龍頭項目。因此,我們下步工作必須要把大項目作為工作重點,加速突破,按照大項目—產業鏈—產業集群—產業基地的發展路徑,瞄準重點產業,聚焦重大項目,集中優質資源,著力引進關聯度高、輻射力大、帶動性強的龍頭型、基地型、旗艦型大項目,逐步做到由引進項目向引進產業發展,加快形成企業集群和產業集群。
三是要創新招商方式。這里,還是有一些基礎性的招商理念需要強調。一是要做好招商引資的基礎工作,有計劃、有目的、有重點、有特色地包裝推介開發區整體形象,搞好重大項目包裝,充實招商項目庫,推介招商亮點;二是要大力推行企業化運作,形成以專業隊伍為骨干、中介組織為輔助政府為指導、企業為主體、的招商體系,保證重點區域有人長駐、重大項目有人緊盯、意向項目及時簽約。三是要活躍招商思維。要及時掌握國內前衛的招商方式,廣泛接觸典型的招商案例、創新策劃有效的招商活動,持續培訓高素質的招商干部。
三、建設要大推進
筑巢才能引鳳,基礎設施建設上不去,承載水平跟不上,必定留不住客商,招商引資、項目建設就只能是一句空話。雖然__的基礎設施建設這些年已經有了很大的進步,但總的來講,還是投入過少,在開發建設工作中的瓶頸問題還是比較突出。為此,去年市委、市政府專門召開了“6.15”現場辦公會,決定投入2個億到高新園北區道路,今年又將籌資3.5個億加強__的城市基礎設施建設。希望__的同志們抓緊工作,抓住這些機遇。這里,我強調一句話,就是要“規劃優先、適度超前”。搞建設首先要講規劃,一個沒有規劃的開發區,只能是一個雜亂無章的開發區;一個規劃水平不高的開發區,永遠也不可能成為高品位的開發區。目前,__規劃工作正處在承前啟后的階段,城規、土規的修編工作都正在進行之中,要抓住這個機會,借鑒國內外開發區發展的經驗,合理布局產業與功能,為開發區描繪一個富有吸引力和激發力的美好前景。另一方面,建設要適度超前。絕對超前是浪費,適度超前才能更有效地發展。開發區的建設包括其他各項建設,都要有適度超前的意識。在基礎設施建設中,一是標準要高。不僅要保證“三通一平”,更要向“七通一平”、“九通一平”的方向努力。二是辦法要活。資金問題最為關鍵,我們除了要積極爭取市政府資金的支持外,更重要的是進一步樹立市場化運作理念,廣泛吸納各類金融資本和社會資本,拓寬融資渠道。三是安置要好。我們搞開發區既要開發一方、發展一方,也要富裕一方、穩定一方。必須重視做好失地農民的補償、就業、社會保障等項工作,這也是用科學發展觀統攬全局,構建和諧社會題中應有之義。
四、機制度要大創新
《易經》講“富有之謂大業,日新之謂盛德”。什么是“富有”,單純的財富積累算不上富有,創富機制的設立和財富源泉的充分涌動才叫富有,因此古人稱之謂“大業”。什么叫“日新”,一天不同于一天,每天都所進步,不滯后于時,不落后于人,就叫“日新”,“日新”才能涵養大智慧、才能成就大事業。創富、創新是開發區的永恒主題。作為一個特殊經濟區,開發區的“特”性應集中體現在體制機制上,必須以創富、創新激發活力,靠創富、創新促進發展。要在完善創富機制上不斷創新。這里的關鍵是不斷提升優質服務水平。應該講,這幾年全市上下通過狠抓機關作風建設,各部門的服務意識都有了明顯提高,但依然也存在一些問題。我聽到有的企業家反映,個別機關部門原來是“門難進、臉難看,有些事情還能辦”;但現在是“門好進、臉好看,但事情更難辦”。辦事更難,創富的通道就被阻塞了。對此,我們大家都要引以為鑒,在提供服務時不僅要有好的態度、有一張笑臉,更要辦實事、求實效、辦成事。服務不僅要講“不能做什么”,而且要很好地研究“能夠做什么”、“應該做什么”、“怎樣做什么”,把精力放在最需要你做的事情上,放在支持開發區的發展上,從上到下形成合力,使開發區成為吸引外來投資的“政策洼地”和“服務高地”,讓財富的源泉在__充分涌動。對市直駐__的部門,我要求大家按照責權利相統一的原則,爭取上級充分授權,力爭盡快做到開發區的事務能夠在區內全部辦完;對確需區外辦理的事項,要搞好服務、盡快辦理;對需向上級請示解決的問題,要積極主動向上匯報,力爭盡快解決。同時,各部門還要根據開發區的發展要求和實際可能,進一步寬松政策,做到權限能寬則寬,手續能簡則簡。這里我要特別強調的是,凡是國家和省、市制定的扶持和加快開發區發展的各項政策規定,都要不折不扣地落實到位,絕不能隨意進入開發區進行檢查、收費、罰款。要在激活內生機制上不斷創新。創新內生機制,說到底就是為了激發內在動力,由“要”變成“我要干”,由“促發展”變成“求發展”,由“守攤子”變成“創大業”。要按照精簡、統一、效能的原則,通過理順管理體制,在開發區真正實現干部能上能下、人員能進能出、收入能高能低,真正實現內部管理企業化、外部管理社會化。要在強化激勵機制上不斷創新。這幾年,特別是國忠同志到開發區主持工作后,在強化激勵機制方面有一些新的舉措。前不久開發區對區內創國家和省名牌的企業給予現金獎勵,今天在大會上又對開發區招商引資有功人員實行重獎,都取得了很好的效果。在今后的工作中,開發區要進一步建立完善與業績緊密相聯、鼓勵創新創造的薪酬制度和激勵機制,將招商人員的年終收入與招商實績掛鉤,吸引真正想招商、會招商、招成商的人員向一線集中。同時,要將開發區機關其他人員收入與招商實效捆綁在一起,從而形成招商引資的強大動力和合力。尤其對重點項目,要實行“一名領導掛帥,一班專人服務,一筆經費扶持”的工作制度,做好全方位、全過程的跟蹤服務,確保項目落地、生根、成長。
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
銷售年度工作計劃一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面 培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
銷售年度工作計劃二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
銷售年度工作計劃三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在2009年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
一、2011年工作總結
1、銷量任務完成,銷量任務需要加勁。
2011年計劃完成銷量**噸,實際完成銷量**噸,回款**萬元,完成銷售、回款雙100%目標,但個人銷量比計劃銷量減少**噸。
⑴ *#*粒減少原因。&&&市場銷量萎縮。
⑵ …肥減少原因。春季****市場由于種植結構調整,銷量減少**噸,秋季回補有限;節能減排導致廠里產量不夠,市場投放量減少**噸。
個人不足:如果產量能保證,可以增加銷量**噸,與實際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據實際情況開展市場開發和維護
⑴ 開況。
鑒于**地區銷量逐年萎縮,今年**肥開發重點放在**地區的蔬菜種植大戶和尋找**用戶?!书_發重點放在*復合肥生產廠家和農資經銷商。
⑵ 維護情況。
今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足:有時候跟經銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內搞好團隊協作,對外團結協作其它部門。
**團隊是需要團結也是特別團結的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成,又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在2011年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務補充,從大局出發而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題,最終保證了銷售任務的順利完成。在完成**內任務的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內**部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關系,盡最大努力做到企業利潤最大化。
個人不足:在團隊合作中貢獻的力量較少,需要加倍努力;與領導溝通的不夠,有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關系
在2011年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業與經銷商關系,延續了企業與客戶的良好合作關系。
個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力?。还ぷ髂繕瞬粔蛎鞔_,相關工作做的細致程度不夠。
6、其它相關工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內部我們及時了解企業內部的產品產量和質量情況,對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況,為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。
個人不足:相關信息工作做得不夠細致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。
二、2011年工作計劃
2011年計劃生產**萬噸。對于2011年個人區域的銷量,可以參考2011年實際銷量來操作。2011年工作計劃如下:
1、銷售任務繼續完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設法提高個人素質和能力。
人事行政工作計劃
時光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將××年的工作做如下簡要回顧和總結。
XX年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為?暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個?行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
人事行政工作計劃范文
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1。建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2。構架新型組織機構
3。增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4。強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5。加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6。動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7。加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
人事的行政工作計劃
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。
⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳,公司網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;