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【論文摘要】隨著國際交流的日益廣泛,以及全球經濟一體化的迅速發展,涉外護理人員作為技能型緊缺人才,越來越受到國內外醫療市場的關注。本文旨在通過教學實踐,嘗試和探索涉外護理專業護理英語教學的有效模式,以推進護理英語教學質量的提高。針對如何有效解決目前涉外護理專業護理英語教學質量不高、缺少規范、特色不突出,學生不重視的問題,提出相應的解決辦法,旨在培養合格的高級涉外護理人才,開拓更廣闊的發展空間,更好的為國際市場服務。
1.形勢與現狀
1.1 涉外護理英語教學形勢嚴峻
由于經濟全球化進程加快,一方面是國際護士市場出現了緊俏的行情,特別是歐美發達國家逐漸進入老齡化社會后,形成了對護士需求新的快速增長。就美國而言,由于護士的奇缺,致使目前美國的很多醫院無法正常運行。根據美國衛生部(HHS)護士局的研究,由于美國的人口老化以及醫療機構的改革,而新增加的雇傭護士沒有達到相應的要求,造成對護士的需求持續增加,到2020年美國注冊護士的短缺量將達到50萬人[1]。另一方面是國內護士市場與進入中國的外籍人士同步快速增長,因此對涉外護理人才的英語能力要求越來越高,必須熟練掌握護理專業英語和業務口語交際能力已成為從業的基本標準和必備素質。同時也給涉外護理英語教學帶來了嚴峻的挑戰,提出了更高的要求。
1.2 當前涉外護理英語教學的現狀分析
1.2.1 生源英語水平普遍偏低。由于高職高專的招生入口標準不高,生源中既有應屆初中畢業生,又有往屆的中專生,英語成績普遍偏差,程度參差不齊的問題更為突出。特別是近年來,規模化擴招后,學生英語水平呈現整體降低的明顯趨勢。一方面給原有的教學增加了新的難度,使傳統和常規的教學模式已經無法保證教學任務的順利完成。另一方面是學生基礎差,很難適應目前較高的教學要求,容易產生畏難情緒,甚至放棄英語學習。
1.2.2 教師普遍缺少英語專業知識。合格涉外護理人才的培養,在英語教學上主要體現在完成兩個目標:一是通過教學讓學生具備護理專業綜合英語知識技能;二是通過教學讓學生具有用英語口語進行涉外交際的能力。這就要求承擔教學的老師,不僅要有豐富的英語知識和良好的英語教學能力,而且還應具備通用醫學特別是護理學的相關知識。但目前的現狀是:護理教師雖然有豐富的護理知識,卻一般不具備英語方面的知識,在一定程度上對學生培養造成了制約和不利影響。
1.2.3 教學目標不夠規范。由于涉外護理專業護理英語教學起步晚,其教學組織、教學管理、教學任務、教學目標的標準和規范還在不斷完善中,特別是與國際護士教學的接軌尚有較大差距,對提升學生系統化、規范化、專業化、實用化的英語能力的支撐不夠。
1.2.4 基本沒有涉外護理工作的語言環境。從國際語言學的角度來看,英語不是一種很難的語言,如果聽、說、讀、寫各個環節都能一一激活,學好它也不難。涉外護理英語教學要想獲得明顯成效,必須準確抓住其特點,筆者認為,首要之重在于如何營造出一個豐富的英語學習環境,讓學生置身其中,以自然的方式接觸護理英語,進而學習、掌握和運用好護理英語。但是,目前的教學最多僅能提供一般的視、聽教材,與涉外護理相關的針對性、專業化的教材很少,更沒有涉外護理的場景教學條件,教師和學生只能在一種不透明、不直接、不專業的環境中實施教學,大大降低了教學的效果,弱化了學生就業的實踐能力。這是目前涉外護理專業護理英語教學最大的薄弱環節,迫切需要加以解決。 轉貼于
2.對策建議
2.1 改進涉外護理招生制度。涉外護理一個重要特點就是要求學生必須具備較好的英語基礎和英語發展潛能,如果在招生中搞一刀切,就不能保證生源達到與涉外護理英語教學所需要的基本要求,對后續教學形成障礙。所以,今后在招錄涉外護理考生時,外語考試成績應作為一項錄取的一項硬指標,除考生總成績達到錄取線外,外語成績合格才能錄取,切實把好考生入口關。
2.2 強化教師英語知識培訓。從涉外護理教學的特點和需要出發,制定長效培訓教育機制,為教師提供后續教育保障。一則提高涉外護理英語的教學和科研能力;二則為護理教師提供英語專業知識的培訓,提高綜合教學和管理能力。這樣才能扭轉教師被動教學的局面,保證教師及時完成英語專業知識的更新,并具備應知應會的英語知識,達到不斷提高教學質量,培養合格涉外護理人才的目標。
2.3 進一步規范教學與管理。加強與國際護士教育的接軌,建立健全標準化、規范化的涉外護理英語教育體系,進一步明確教學目標、任務和責任,促進教學工作的有效、有序開展,提高涉外護理英語教育與管理的水平。
2.4 改革完善教育模式。針對學生英語水平和能力參差不齊的實際,加大分級教學力度,因材實教,并盡可能地對學生多鼓勵,保證學生能夠在不同層次上實現英語水平的提高和英語實用能力的培養[2];積極開展交際教學,提倡建立涉外性、交際性的課堂教學形式,培養和提高學生的涉外交往能力[3];突出重點加強護理英語口語教學,英語口語教學既是涉外護理英語課堂教學的重點,又是涉外護理英語課堂教學的難點,必須給予足夠重視和相應的課時、相應語言環境保障,才能逐步破解這一難題。
2.5 構建虛擬護理工作平臺。由于涉外護理工作平臺缺少,加之一般情況下,醫院很難為學生提供涉外護理的實習機會,造成了涉外護理英語學的瓶頸。但是,實際教學中,可以運用計算機多媒體技術構建虛擬護理工作平臺[4],為教師和學生提供護理醫學的場景教學,達到培養學生實際工作能力的要求。
參考文獻
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我于2006年11月晉級副主任護師,醫院聘任我擔任副主任護師職務,并且給我加了工資,即享受了副主任護師的待遇。通過上網了解到,有些醫院的護士晉級副主任護師之后,醫院沒有聘任她們,也沒有給她們加工資,說明她們白花了時間、精力和錢晉級,她們是有苦難言的。相比之下,我比她們幸運多了,值得高興。然而,我依然做同樣的工作,擔任責任護士兼組長,并沒有給我安排新的工作或任務。我只有把副主任護師的職責抄寫到我的業務學習本上,并對照它從嚴要求自己,認真完成每天的工作,積極思考工作中遇到的疑難問題,積累資料總結臨床經驗,撰寫護理論文及其他文章,參加省級國家級護理專業學術會議,主動給全院護士講課,只有這樣,我才覺得自己夠格,每月領取副高工資心安理得。
2008年8月,我院新住院大樓試營業,我從此不再擔任責任護士兼組長,跟其他同齡護士“享受”我們醫院對老護士的特別照顧——上換藥班。這個班的設立不是我們醫院才有,其他醫院也一樣,即承擔科室藥品的領取及借退、備齊各種藥品,負責換藥器械的清洗、消毒、滅菌及物品的送取,核對醫囑、把口服藥和外用藥送到病人手中(只有這段時間,才是我與病人接觸、溝通,并向病人極其家屬做好健康宣教、調解醫患矛盾的最佳時間),送化驗單及血標本到檢驗科等等。突然之間,與病人接觸的時間少了,我感到從未有過的失落。我開始反思,我晉級副高為了什么?護士的出路在哪里?為什么醫院不按職稱上崗,把護士、護師、主管護師、副主任護師都安排做同樣的事情 只考慮年齡,不考慮能力的用人機制何時才能打破?別人只想老了工作輕松一點,我為何想為病人多做點實際的事情?
雖然心里不踏實,我還是勤勤懇懇地把本職工作做好,盡量不讓別人說閑話。“徐姐,我和你調換一下,你來當責任護士,我來上你的換藥班。”同事常常跟我調侃。說實話,大部分四十歲左右的護士都想上這個“換藥班”,與病人接觸的時間少,身上的責任輕多了。如果下午沒什么事情,還可以呆在家里,有事要同事打個電話再去醫院,像醫生一樣自由,誰不想?我從區醫院到現在,干責任護士工作也十幾年了,真是累得夠嗆了,加上四十歲之后,視力下降,手腳不靈便,靜脈穿刺等護理操作,也確實覺得為難了,不得不希望年輕人多做些了。為了病人和集體利益,我只能服從安排,不能打腫臉充胖子顯擺自己能干了。但是,我絕不能放棄對護理事業的美好追求,我要繼續堅持學習、實踐、總結,擴大護理服務的空間,除了醫院里的病人,還有家庭、社區及網絡世界里,都是護士值得思考和探索的地方。
雖然我們縣里還沒有一位晉級正高的護士,但是現在國家的政策在鼓勵基層護士晉級,只要有機會,我就要爭取。另外,有一位曾經當護士比我小幾歲,讀高護班之后改行當婦產科醫師,現在晉級主任醫師兩年了,難道護士就甘于落后,不思進取嗎?我能否實現晉級正高的愿望?有想法,就必須有行動。從2007年開始,我陸續參加了高級職稱英語、計算機、公共課、護理專業培訓及考試考核,撰寫論文并發表,參加全國性護理學術會議,并指導本院主管護師以上人員撰寫論文,組織全院護士加入湖南省護理學會,鼓勵本院護士積極參加當代護士舉辦的全國性護理學術會議。為了了解國內外護理動態,我自費訂閱了《當代護士》、《現代護理報》、《中華護理雜志》、《中國護理管理》、《中華護理教育》等護理專業刊物,并且參加《現代護理報》和《中國護理管理》等機構舉辦的繼續教育,獲取合格學分。
在任職年限、學歷、英語、計算機、公共課、學分等各方面條件都具備的情況下,我于2011年申報了主任護師,并且在7月份的護理專業理論考試中取得了較好成績。因為論文投錯了刊物(有兩篇論文刊發在非法刊物上,我上當受騙了),我晉級正高失敗了!當我2012年,全身心投入論文備戰,并且把在正式刊物上之后,我等來的消息就是——醫院沒有正高指標。我院只有7個正高指標,已經有7個主任醫師了,要等到2015年醫務科劉主任退休了,才有1個正高指標,到那時,等待晉級正高的副主任醫師及副主任護師已經在20個以上了,我又老了幾歲,還有精力和時間去與他們競爭這個正高指標嗎?我不敢想,也不愿再去徒勞。失去的永遠失去了,我只有改變自己,保持良好的心態,繼續做自己想做的事情。反正晉級不晉級只有工資區別,我何必為了幾個錢去拼命呢?
我一向把錢看得很淡,因為我不喜歡打扮,化妝品、服裝、高跟鞋、養顏護膚等女人喜歡的東西,我不太熱衷,只要穿著合適、溫暖就行。同時,我也不喜歡各種歌舞廳、電影院、麻將館等娛樂場所,許多女人需要開支的地方,我可以節省下來,即使是自己的家里,也不太講究,就像普通農民家庭一樣,沒有高檔的電器、床上用品、家具,也不想搞什么現代化的室內裝修,因為我是學醫當護士的,預防疾病比治療更重要。現在市場上的各種假冒偽劣產品防不勝防,唯一辦法就是少用它們,用最原始的食物和家具更有益。把錢看淡了,還有什么值得我去追求呢?
【關鍵詞】老年科護士;壓力源;應對措施
【中圖分類號】R4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1671-8801(2015)03-0030-02
1.壓力的概念
“壓力學之父”塞利認為壓力是環境中的刺激所引起的人體的一種非特異性反應。[3]護士由于其職業的特點、角色沖突、護患矛盾突出等因素均可加重護士的工作壓力感,嚴重者可發生慢性疲勞綜合癥。據國外學者報道,近年來出現的慢性疲勞綜合征,可能與勞累和長時間心理緊張,致機體免疫功能下降等因素有關[4]。該病發病率為75-267/10萬,而護士中發病率約為1088/10萬[5]。
2.簡述國外護士工作的壓力源及應對措施
國外許多研究證明護士工作中主要的壓力源為所護理病人的病情危重, 病人及家屬的要求太高, 工作負擔太重及上班的護士太少, 與同事、病人及家屬的沖突等。[6-7]護理工作壓力源越大,工作的疲乏感也越大。護士的排班制度,過多的照顧對象、人員的不足、設備的缺乏、工作環境缺乏干凈整潔、低收入等都能增加工作疲潰感,從而反應出護士壓力之大。護士若長期產生工作疲潰感,則會給身心帶來巨大影響,不僅在工作中會逐漸失去同情心,而且還會對工作產生厭惡情緒。
應對措施:
例舉國外護士的排班制度:歐美國家采用12小時輪班制,護士可自由選擇固定的白班或夜班, 一般固定1-2年。并對上夜班的護士采取優惠措施,使許多護士自愿長期上夜班。日本實行兩班工作制,夜班有2-4名護士值班,并配有早幫班, 晚幫班, 可以相互協商和求助, 避免了單獨值班時護士決策的精神壓力。國外護理學專家認為,物質及精神的獎勵對提高一個專業從業人員的專業自尊心及專業自豪感具有非常重要的作用。
3.簡述老年科護士工作的壓力源分析及應對措施
3.1 工作因素
3.1.1 護士工作強度大
護理工作是一份體力與腦力相結合的工作,我國多數醫院95%以上的住院病人以靜脈輸注的方式給藥,輸液占用了護士每天50%以上的工作時間,護士需花費大量的時間完成輸液等治療任務,從而使得患者的生活護理質量得不到保障。而老年人由于年齡大、長期輸液、周圍血管變細、變脆,從而更加重了護士靜脈穿刺的難度。我院積極開展優質護理服務示范工程,要求護士為患者提供全面的整體護理,但臨床上一線護士的數量明顯不足,床護比例嚴重失調,致使護士長期處于超負荷的工作狀態。在臨床工作中,老年科患者由于聽力下降,記憶力差,臨床癥狀和體征的不典型,病人主訴的不確切,這些都需要護士隨時嚴密觀察患者的病情變化。同時由于老年人的身體各項機能都已減退,行動變得遲緩,因此老年科護士隨時要面臨各種突發狀況及意外事件。這就造成了老年科護士的心理高度緊張。
3.1.2 護患矛盾的突出
隨著社會法律知識的普及,人們的自我保護意識逐漸增強,醫療糾紛也逐漸增多,護患關系日趨緊張。隨著社會的發展,病人及其家屬的要求越來越高,他們主觀上認為自己最急、最重、最需要得到護士的關心和照顧,而護士由于工作繁忙未作出及時反應,因而導致護患沖突。老年人由于群體的特殊性,與其溝通要特別注意,有時候往往由于一些不經意之間流露肢體的話語而引起護患沖突。而護士對于護患沖突多多少少會產生恐懼,怕遭受到患者及家屬的投訴,甚至出現過激行為。這也是導致護士產生壓力的原因之一。
3.1.3高風險的工作
老年科護士每天直接面對病人,精神壓力大,常常處于高緊張狀態。隨著醫療衛生體制改革的不斷深入,《醫療事故處理條例》的出臺,護士在工作中常會擔心出現差錯事故,如打錯針、發錯藥等,一旦發生,則會給病人的身心健康造成損害,甚至導致病人死亡;而護士也會受到嚴厲的處罰,輕則扣獎金,重則吊銷護士執照,甚至產生刑事責任,這會讓護士產生很大的心理壓力。
3.2家庭因素
由于護理職業的特殊性,護士沒有節假日和雙休日,逢過年過節護士總希望能與家人團聚,但護士往往在節假日上班,這也會加重護士的無力感。還有護士在工作中承擔著照顧者、咨詢者、教育者等角色,在家庭中需盡到為人母、為人妻、為人子女的義務,繁重的工作量、瑣碎的事情以及過多的角色要求,都會使護士感到力不從心,身心疲憊。
3.3社會因素
現今,醫院多數領導認為醫院的收入來源主要依靠醫生,在工作中盡管護士也付出了最大的努力,承受了很大的壓力,但付出和回報不成正比,醫生的工資、待遇遠遠高于護士,這也引起護士很大的不滿。如今人們普遍認為醫生具有處方權,而護士則是執行者,因此每當老年科患者康復出院時多數患者會感謝醫生的救治,從而忽略了護士在其住院期間所給予的照護,但所謂“三分治療、七分護理”,可見護理對于老年科患者的康復有著極其重要的作用,但往往由于患者沒有認識到護理工作的重要性,不承認護士的價值,使護士在工作中體驗不到自我價值實現的滿足感。再加上工資、待遇的懸殊,讓護士感到職業前景黯淡,從而造成心理不平衡。
4.應對措施
4.1做好超前的心理準備
超前心理準備是預防不良心理反應的關鍵。隨著科學技術的飛速發展和以病人為中心的整體護理的廣泛開展,以及我國加入世貿組織后,國外醫療護理機構的大量引進,給我國醫療市場帶來巨大沖擊,為了減少心理創傷,提高心理健康水平,自身應提前做好思想準備,提高對專業環境和各種變化與挫折的承受能力,以穩定的心態看問題。
4.2 合理利用人力資源,實行人性化管理
目前由于護理人員的缺編,管理者應重視護理人員配置,適當增加護士編制,盡量保障護士與床位的比例,減輕護士的壓力。管理者還應做好護士人力資源的管理,增加福利待遇,重視提高護理人員的地位,為護士創造更多的學習和晉升機會,加強護士管理與處理人際關系等方面的培訓,改善臨床工作環境。護士長應合理調配人員,實行人性化排班,注重新、老護士搭配,給予護士足夠的休息時間。護士長多與護士進行溝通,了解工作難處,及時給予幫助,盡可能減少護士因工作原因而給家庭、生活所造成的困擾,為其創造一個良好的工作環境。
4.3 醫院管理層要重視護理工作,從而提高護士社會地位
醫院可以積極培養護理骨干分子,給護士外出學習和進修的機會,對醫護之間的經濟分配應縮短差距,同時向社會宣傳護理的重要性,倡導“重醫尊護”的意識,也讓社會更關注護士、尊重護士。
4.4運用激勵措施,提高護士的主觀能動性
所謂“天生我才必有用”,護士長應在工作中善于發現每一位護士的優點,護士長應根據科室內護士的能力授以權利,能夠做到人盡其用、發揮專長,調動護士的主觀能動性。管理者可以適當提高護士待遇,也可以定期對一些業務突出、成績優秀的護士給予獎勵,并且評選出“優秀護士、服務明星”等等,以此作為一種激勵的方法。
5.小結
老年科護士工作的壓力原因是多種多樣的,針對上述老年科護士的壓力源進行分析,建議護理人員可以從自身做起,不斷提高自身素質及護理技能,以良好的工作業績贏得患者、家屬及社會的認可。社會、家庭和醫院都應該給與充分的理解和支持,幫助老年科護士緩解工作的壓力,使其能全身心地投入工作中,從而更好地為病人服務,提高護理質量。
參考文獻:
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論文摘要:通過運用知識積累技巧,擴大護生學習范圍,教育護生學會吃苦耐勞等途徑提高中專護生實習效果。
實習是學校教學的延續和總結,是學生從學校學習到臨床工作的一個過渡期;是職業教育體系中不可缺少的重要環節,是職業教育區別于普通教育的一個顯著特征。實習可以使學生將理論知識同實踐有效結合,是培養技能型、實用型人才的主要途徑。因此學校要提高教育教學質量,在注重校內學習的基礎上,還要積極引導學生把實習和個人前途聯系起來,形成正確的實習動機,重視臨床實習這一重要環節[1]。那么,中專護生怎樣把握實習這一重要時期以提高個人的學習效果呢?筆者認為可以從以下幾個方面實行:
1 注重知識積累技巧的運用
1.1 注重知識的綜合學習:通過臨床實習,不僅要驗證書本知識,還要注重新知識、新技能、新理論的學習,拓寬學生的知識面,并將所學知識條理化、系統化,綜合化。例如,一位下大手術的病人,術后需禁食,醫生下了靜脈補鉀的醫囑,這時可總結:補鉀的原因和作用、靜脈補鉀注意事項、補鉀的適應癥、補鉀的途徑等,將所學散在的知識點穿成串、融會貫通,激發學生向實踐學習和探索的積極性、使自己的知識在實踐中得到鍛煉和提高,甚至升華,為今后的學習和將來從事的護理工作打下堅實的基礎。
1.2 注重以少集多、以小積大:學歷低說明發展的空間大,只要虛心學習,多吸取知識,提高自身的綜合素質,總會有不錯的收獲。例如可以為自己準備一個本子,記錄一天遇到的問題,便于自己的進步。例如,加藥時遇到的藥物,記下它的性質作用、有無配伍禁忌、毒副作用及表現、用藥的注意事項,能和它聯合使用的藥物名稱、聯合用藥的益處及注意事項等,分析出個層次,每天都記一點,日積月累,以少集多、以小積大;這樣既豐富了理論知識,又有利于進一步指導自己的實踐,最后到實習結束,就會發現有不少的收獲。
2 擴大護生學習的范圍
作為護士,不僅要努力使自己具備博學、負責、耐心、細致的優秀品質,加強職業道德和內涵氣質的修養,更應該學習人際交流的技巧和方法,只有具備了崇高的職業道德、良好的文化修養、精湛的專業技術、嫻熟的溝通能力,才能有理有據應對自如[2]。所以,中專學生實習不僅要學習專業的基本技能、理論知識,還要學習與人溝通和交流的技巧,培養與人相處和合作的能力等,才能通過實習,培養良好的護士職業道德和人文素質及較強的專業技能。
2.1 學習專業知識和技能:在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,學生積極努力地爭取每一次動手的機會,因為只有參與真正的實踐活動才能學到知識、積累經驗、鍛煉應用能力。對于不懂的問題虛心向帶教老師請教,并做好筆記,以便更好地掌握和應用;同時還可以自己查找書籍,不斷積累臨床實用的技能和知識。
2.2 學習與人溝通和交流的技能:整體護理活動的實踐表明,護士有百分之七十的時間用于溝通,百分之三十的時間于分析問題和處理相關事務;從這里可以看出,護理不僅需要專業知識和技能,而且需要與他人溝通的能力。如果護士沒有良好的溝通能力,即使專業能力再強,表達不出來,或表達不準確、不清楚,就無法讓人正確了解你的真實想法,更無法進行合作。現在社會化分工越來越細,團隊精神和協作精神越來越重要,對溝通能力提出了更高的要求。例如:護患溝通是護士進行護理活動最基本形式之一,這種溝通不僅僅是一個溝通的過程,更是雙方對醫療護理活動信息的傳遞過程;有效的護患溝通能使雙方充分有效地表達對醫療護理活動的理解、意愿和要求。所以,實習生要注重學習溝通的方法和技巧,例如溝通時間、地點、場合、表情、語氣、肢體動作、邏輯思維等等,學會進行表達、傾聽、理解,進行有效地互動交流。一個人溝通和交流能力越高,與他溝通需要的時間越少,他就會獲得更多的機會,去體驗以前未接觸過的工作,這樣就有了比別人多的學習、鍛煉機會。原因很簡單,有用一句話就能交代清楚并且能順利完成工作的人,誰愿意選擇要三句話甚至半小時交待都不明白的人呢?所以,中專護生實習要注重溝通交流能力的培養。
3 培養與人相處和合作的能力
3.1 學會選擇合適的人交往:有句俗話叫“近朱者赤,近墨者黑”,所以中專護生要注意結交優秀者,遠離那些消極墮落者;因為優秀者身上有很多對護生有益的東西,是護生學習榜的樣,能激勵護生進步。所以,護生要想進步,就一定要選擇優秀的人進行交往,這也是和人交往的重要原則之一。
3.2 試著關心別人最關心的:每個人都有自己的興趣愛好,所以要想短時間內和別人拉近距離、有一個好的相處,關心別人最關心的問題,消除陌生感,不失是切入主題的好辦法。
3.3 記住遇到的人姓名:記住別人的名字而且很輕易就能叫出來,等于給與別人一個很巧妙而又有效的贊美。美國前總統羅斯福認為最直接、最根本、最明顯的獲得好感的方法就是記住別人的名字。所以,實習生剛到科室,要熟悉科室墻上的職工一覽表,尤其要記住帶教老師的姓名,這對學生將來在這科室的實習進展和結果很重要。
3.4 注意溝通細節:接觸不同文化層次的患者,必須了解各地的風俗民情,對老百姓用通俗樸實的語言,對有知識學問的人,有其他興趣愛好的人,要有淵博的知識和他們交流,達成共識,這樣患者才會信任護理人員,才能形成一個很好的護患關系,減少護患糾紛,有利于護理工作的順利進行[3]。
4 學會吃苦耐勞
護生從小處著手,肯吃苦,肯用心,養成良好的習慣會從中終生受益。護生在實習期間要發揚不怕苦不怕累的精神,嚴格要求自己,努力做到護理工作標準化,實習護生要按時參與護理查房,熟習病人病情,爭取能標準純熟地實施基礎護理操作及專科護理操作,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急, 樹立良好的護理人員形象,一心一意為患者提供優質的護理服務。另外護生應主動做一些日常力所能及的瑣碎事情,如早到晚走等,其實這些小事也是工作重要的部分,是學生累積工作經驗的重要途徑,循序漸進,有利于養成認真、細致、踏實、勤快等良好的工作習慣。這些會讓護生終生都受益。
綜上所述,可以運用知識積累技巧、擴大學習的范圍、教護生學會吃苦耐勞等途徑來提高護生的實習效果,進一步提升護生的綜合素質,為培養良好的臨床護士打下堅實的基礎。
參考文獻:
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門診護士個人計劃1
20XX年門診部正式成立,5月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,在相關科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。
五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫院的影響力。
門診護士個人計劃2
護士長的工作職責是配合臨床服務;其任務是創造條件,協調好護士助手與醫生的關系,提高醫生的工作效率,為醫生的臨床診治創造良好的條件。
1、熟悉和了解醫療服務行業的行為規范和牙科各專業的四手配合等業務,熟練掌握口腔門診常規醫療的業務的護理配合工作,須在護士中起表率帶頭作用。
2、檢查護士的日常工作,妥善安排護士工作,保證醫生有助手配合。
3、及時了解臨床器材、公用材料、器械使用,并作好預購工作,保證診室不會因缺乏充足的器材供應面影響臨床診治。
4、負責督促設備的定期保養維修,及時發現故障,解決存在的問題,保證診所各設備的正常運行。
5、負責督促檢查器械有效的清洗消毒。
6、負責診所急救器材和藥品保管,保證臨床搶救工作的需求。
7、按照規定計劃、購買、領用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預算表、上月的購置表和領用表上交。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,對需要報廢者應交出申請報告,由院長審核。
9、發現耐用器械損壞丟失應及時報告和提出初步處理意見,提交院長審核。
10、有計劃地組織和安排護士的專業學習計劃。
11、負責安排衛生區的工作,保證中心的`清潔衛生和整齊有序。
12、負責中心員工的考勤,保證臨床服務不受出勤安排的影響。
門診護士個人計劃3
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的'慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
7、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。