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關(guān)鍵詞:人力資源管理 理論研究 發(fā)展與展望
中圖分類號:F240 文獻標(biāo)識碼:A
近年來,隨著美國次貸危機的發(fā)生,全球經(jīng)濟的格局、環(huán)境以及情境發(fā)生了根本性的改變。對于企業(yè)管理人員而言,由于經(jīng)濟危機的發(fā)生,為了提升自身的市場競爭力與支撐力,應(yīng)對自身的員工進行管理,即人力資源管理理論的運用。另外,新能源的使用,使各企業(yè)將發(fā)展的方向轉(zhuǎn)向新能源的開發(fā)與投資等角度,在此過程中,政府起著主導(dǎo)性的作用,對各企業(yè)的管理也存在相應(yīng)的制約,從而無法促進企業(yè)自身更加穩(wěn)定的發(fā)展。基于此,在多種背景的影響下,企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
一、人力資源管理理論研究的現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,以企業(yè)的發(fā)展為背景,關(guān)于人力資源管理理論的研究工作進入白熱化時期。筆者結(jié)合自身經(jīng)驗及多年來國內(nèi)外學(xué)者的研究結(jié)果,從管理人員勝任素質(zhì)、員工敬業(yè)度和工作與家庭的關(guān)系、雇傭以及文化管理的關(guān)系五個方面,對人力資源管理理論進行詳細的分析與探討。
(一)管理人員勝任素質(zhì)
目前,關(guān)于管理人員勝任素質(zhì)的研究工作均以商業(yè)、教育以及政治等行業(yè)為主,這也是管理人員勝任素質(zhì)研究工作由理論轉(zhuǎn)化為實踐的重要階段。其中職業(yè)化管理人員勝任素質(zhì)探索,是勝任素質(zhì)研究的重要體現(xiàn);職業(yè)管理階層的存在作為職業(yè)管理人員勝任素質(zhì)的探索基礎(chǔ),利用企業(yè)當(dāng)前的活動狀態(tài),對職業(yè)管理階層人員的職業(yè)行為與職業(yè)素養(yǎng)進行規(guī)范化管理。此外,管理人員勝任素質(zhì)的評價標(biāo)準(zhǔn)以心理學(xué)、行為學(xué)為主,結(jié)合勝任素質(zhì)評價體系,以企業(yè)自身的管理職能為前提,用以提升企業(yè)的管理能力與創(chuàng)新能力以及市場綜合競爭力。其涵蓋的主要研究工作為:管理人員勝任素質(zhì)、技能水平的融合(Houtzager);杠桿作用――管理人員勝任素質(zhì)在人力資源管理工作中的運用(Beck);管理人員勝任素質(zhì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展中的運用(Won和Pipek);結(jié)合電子、語音技術(shù)以及企業(yè)管理體系對管理人員勝任素質(zhì)進行深層次研究(Colucci);管理人員勝任素質(zhì)模型(Draganidis和Mentzas)。
(二)員工敬業(yè)度
1990年,Kahn首次對員工敬業(yè)度進行了分析,但是隨著時間的增加,關(guān)于此方面的研究處于停滯不前的狀態(tài),直至2001年,眾多學(xué)者(Maslach、Schaufeli、Leiter)開展了員工懈怠狀態(tài)和員工敬業(yè)度之間的關(guān)系研究。經(jīng)過探究與分析,可知員工敬業(yè)度與員工懈怠狀態(tài)之間呈現(xiàn)反比例關(guān)系。2002年、2004年、2006年以及2008年,相關(guān)學(xué)者從多種層次對員工敬業(yè)度進行了深入探索,從而對員工敬業(yè)度進行了定義。員工敬業(yè)度是指:以持續(xù)和積極的情感狀態(tài),使心情保持愉悅,為工作增加活力(Maslach、Schaufeli、Leiter)。主要內(nèi)容包括:員工敬業(yè)度是工作熱情與工作滿意度的重要體現(xiàn)(Harter、Schmidt、Hayes);從自身行為、認知與情感等多種方面體現(xiàn)的績效作用(May、Gilson、Harter);企業(yè)經(jīng)濟效益和員工績效之間存在關(guān)聯(lián)的理論依據(jù)(Saks);利用自身存在的價值,為企業(yè)做出重要貢獻的員工(Czarnowsky);員工自主意識與行為的存在,對工作的認知度(Macey、Schneider)等。
(三)工作與家庭的關(guān)系
人們生活中最為重要的組成部分是工作與家庭,但是由于精力、時間上的限制,對工作與家庭之間的關(guān)系造成不同程度上的沖突。其中關(guān)于工作與家庭關(guān)系的研究中,理論基礎(chǔ)為:角色理論和溢出理論、補償理論與邊界理論。在1997年和1999年,Barling、Sorensen等學(xué)者認為工作與家庭之間的沖突,會對工作效率和生活滿意度、角色壓力等問題造成一定的影響;1996年,King與McMurrian、Hochwarter經(jīng)過長期的探索,發(fā)現(xiàn)工作與家庭沖突的持續(xù)加重,不僅會影響企業(yè)員工的工作效率與身體健康,還會使員工出現(xiàn)缺勤或離職的情況;直至2005年,Mesmer-Magnus、Viswesvaran等學(xué)者認為,工作與家庭沖突的存在,會降低企業(yè)員工的家庭滿意度,以及造成員工不良心理情緒的出現(xiàn)。由此可見,關(guān)于人力資源管理理論的研究工作中,工作與家庭的關(guān)系是關(guān)鍵的研究課題。
(四)雇傭關(guān)系
在雇傭關(guān)系的研究中,主要以社會交換理論、誘因貢獻模型等作為研究的理論依據(jù)。最初開展雇傭關(guān)系研究的時間是1995年,由Pearce與Porter等學(xué)者提出,通過概念論文的論述與發(fā)表,為人力資源管理理論研究工作提供有利條件。Pearce與Porter認為雇傭關(guān)系是指企業(yè)整體和員工之間的關(guān)系,既是企業(yè)整體對員工行為的約束,從而開展各項人力資源管理活動,又是期望員工利用工作行為對企業(yè)的回報。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,學(xué)者Tsui、Wang、Zhang進一步明確了雇主與雇員之間的關(guān)系。
(五)文化管理
文化管理是在全球經(jīng)濟一體化的背景下逐漸興起的。隨著時間的推移,如何利用地區(qū)、文化以及種群的差異,對文化進行妥善管理是企業(yè)管理階層首要關(guān)注的對象。學(xué)者們主要從三個方面對文化管理工作進行分析:首先,對文化管理進行戰(zhàn)略研究,即跨國研究、文化影響研究與多元視角文化研究。其次,文化同異性研究,基于各國之間的文化差異,在對其文化同異性研究中,根據(jù)各個國家的實際特點,對研究方法進行科學(xué)化的選擇,代表學(xué)者為Hofstede、Boyacigiller、Adler和Gerhar。最后,基于不同文化背景下企業(yè)員工的管理工作。利用多種制約渠道,消除因文化的差異而造成的企業(yè)員工的負面情緒。
二、對未來人力資源管理理論研究工作的展望
(一)對全球經(jīng)濟一體化進行合理運用
最初在經(jīng)濟信息使用中,出現(xiàn)了全球一體化的概念,但是隨著世界格局的改變,全球經(jīng)濟一體化的應(yīng)用范圍逐漸向其它行業(yè)領(lǐng)域邁進,加之跨國公司與國際貿(mào)易企業(yè)的存在,使得傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作無法適應(yīng)時代的發(fā)展。各企業(yè)為了更好地實現(xiàn)自身的長遠發(fā)展,對人力資源管理體系進行了改革與優(yōu)化,實現(xiàn)國家政治與社會經(jīng)濟的融合。另外,相關(guān)學(xué)者在進行人力資源管理理論的研究工作中,利用多種渠道,對自身的研究視野進行系統(tǒng)化的擴展,使其打破領(lǐng)域與文化的限制。
(二)對雇傭關(guān)系的控制與管理
其中關(guān)于雇傭關(guān)系理論和實際之間存在著較大的差距,為了對其進行充分研究,相關(guān)學(xué)者應(yīng)另辟蹊徑,利用多元化經(jīng)濟發(fā)展模式的構(gòu)建,對雇傭關(guān)系的概念與實際應(yīng)用效果進行總結(jié)。從本質(zhì)上來講,國內(nèi)與國外在雇傭關(guān)系方面有所差異,例如:在我國《勞動合同法》中,對員工與企業(yè)之間的雇傭關(guān)系進行了更改。
(三)明確人力資源管理工作的特點
人力資源管理工作的特點為動態(tài)性強、較為復(fù)雜以及不確定因素較多等。因社會經(jīng)濟的發(fā)展具有多變性的特點,企業(yè)難以對自身的發(fā)展方向進行準(zhǔn)確定位,只有利用自身對員工的管理與行為的規(guī)范,才能保持企業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟進步的協(xié)調(diào)運行。因此,對于企業(yè)管理階層而言,應(yīng)對自身員工的敬業(yè)度、工作行為、心理活動進行全面分析,并對其中存在的不良因素進行有效解決,以期為企業(yè)的人力資源管理工作提供明確的發(fā)展方向,制定合理的發(fā)展目標(biāo)。現(xiàn)階段,關(guān)于人力資源管理人才缺乏的新聞不斷見諸報端。例如:北京市缺乏的相關(guān)管理人才在40萬左右;上海管理人才缺乏問題更甚,在60萬左右。加之人力資源管理者的工資水平也相對較高,平均收入均在1.5萬元/月,通過相關(guān)數(shù)據(jù)的顯示,可知人力資源管理工作的發(fā)展前景極為廣闊。
經(jīng)過長時間的研究和發(fā)展,國內(nèi)在人力資源管理理論研究工作已經(jīng)取得顯著效果,并擁有符合自身經(jīng)濟發(fā)展的人力資源管理體系與手段,在對其管理體系進行實際應(yīng)用中,具有相應(yīng)的實用價值與現(xiàn)實意義。除此之外,在進行人力資源管理理論的研究工作中,應(yīng)以時展為前提,以經(jīng)濟進步為方向,制定符合企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展的人力資源管理策略。
三、結(jié)束語
綜上所述,通過對人力資源理論的分析,結(jié)合國內(nèi)外先進的研究手段與方法,可知人力資源理論研究工作在企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實意義。但是,國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的模式和國外相關(guān)國家相比存在著較大的差距,在進行人力資源管理工作中,如果只單一對先進的人力資源管理理論進行借鑒,則會出現(xiàn)理論與實際相脫節(jié)的現(xiàn)象,不符合我國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略方向和企業(yè)發(fā)展的理念。因此,對于企業(yè)而言,應(yīng)以自身的發(fā)展現(xiàn)狀為背景,對人力資源理論進行深刻的研究與分析,以期促進國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
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中信建設(shè)有限責(zé)任公司(以下簡稱“中信建設(shè)”)成立于1986年3月,是大型綜合性跨國企業(yè)中信集團的全資一級子公司。截至2012年12月,中信建設(shè)員工總數(shù)達891人,包括管理人員148人,技能人才743人。中信建設(shè)在2012年美國《工程新聞紀(jì)錄》225家全球最大國際工程承包商中排名第47位。
問題
中信建設(shè)在安哥拉、巴西、伊朗等地擁有多家分支機構(gòu),49.7%的員工在海外工作和生活,員工平均年齡為36歲,在中信建設(shè)的平均工作年限僅為4.9年,42%的員工在公司工作不到3年。
因長期遠離祖國、家庭和朋友,生活環(huán)境艱苦,海外工程人員易受孤獨、沮喪等心理問題困擾。這些問題嚴(yán)重影響員工職業(yè)健康,制約工程項目團隊的進展。如何真正促進海外員工心理健康,強化責(zé)任競爭力是中國海外工程承包企業(yè)面臨的共同難題。
解決方案
中信建設(shè)完善員工幫助計劃、心理培訓(xùn)與雙向溝通機制,輔以系統(tǒng)的項目所在國認知培訓(xùn)和全方位的員工家屬關(guān)懷行動,讓海外員工舒心、安心和放心工作。
2012年,中信建設(shè)啟動多媒體商學(xué)院系列培訓(xùn),篩選出38門首批推廣課程,得到了員工廣泛認可。2008年以來,公司員工培訓(xùn)課時數(shù)逐年增加,年均22352課時。2012年總課時數(shù)為34104課時,人均47課時。
每年對海外員工開展出境前的專項心理培訓(xùn),并建立起企業(yè)與員工雙向溝通機制。公司為海外員工衣食住行等方面提供最好的待遇,保證員工得到及時全面的心理咨詢。開展外派員工出境前的語言、文化、法律等方面培訓(xùn),覆蓋率達到100%;針對葡語和西班牙語國家的項目組織編寫了外派勞工培訓(xùn)教材。
實施溫馨工程,關(guān)懷員工家屬,打消員工的后顧之憂。2011年10月,全公司開展針對家庭困難員工的募捐活動,累計募捐10萬余元。2012年,公司新修訂《海外年休假管理辦法》,增加常駐海外員工回國休假和探親的天數(shù)、次數(shù)。各項目駐北京辦事處及時將項目進展及員工生活狀況告知員工家屬,還協(xié)力解決員工國內(nèi)家屬的各種困難。成效
2010年9月中信建設(shè)通過職業(yè)健康安全管理體系認證,并于2011年、2012年通過2次外審。2012年中信建設(shè)吸納就業(yè)人數(shù)130余人,員工流失率12%,與上一年度持平,員工簽訂勞動合同率100%,位居同行業(yè)前列。
對員工的多方位保障,有效提升了中信建設(shè)的競爭力,確保了公司項目及時有效運作,2010年至2012年,公司項目一次交驗合格率均為100%。這增強了中信建設(shè)在當(dāng)?shù)毓こ探ㄔO(shè)領(lǐng)域的品牌效應(yīng)。中信建設(shè)為國內(nèi)其他海外工程承包企業(yè)樹立了企業(yè)踐行員工責(zé)任的榜樣,將進一步助力國內(nèi)工程企業(yè)“走出去”。
在課程體系及教學(xué)設(shè)計上采用了“以職業(yè)需求為導(dǎo)向的課程模塊式結(jié)構(gòu)”。整個課程體系分為三大部分:職業(yè)素質(zhì)課程模塊、專業(yè)知識課程模塊、職業(yè)技能課程模塊。職業(yè)素質(zhì)課程模塊,旨在培養(yǎng)學(xué)生能夠就業(yè)的基本素質(zhì),其中包括:大學(xué)英語、英語聽力、計算機文化基礎(chǔ)、大學(xué)語文、思想道德與法律基礎(chǔ)等職業(yè)素質(zhì)課程,通過學(xué)習(xí),學(xué)生可以考取大學(xué)英語A級證書、計算機水平證書等專業(yè)技能證書;專業(yè)知識課程模塊,旨在培養(yǎng)學(xué)生運用日語進行商務(wù)活動的基礎(chǔ)能力。其中包括:基礎(chǔ)日語、日語聽力、日語會話、日語泛讀、日本風(fēng)土人情等專業(yè)知識課程,通過學(xué)習(xí),學(xué)生可以考取國際日語能力考試一、二級證書、日語托業(yè)考試證書等技能證書;職業(yè)技能課程模塊,旨在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)聘某一特定崗位時的專業(yè)應(yīng)用技能,其中包括:酒店服務(wù)與管理、導(dǎo)游實務(wù)、秘書實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電日語等職業(yè)技能課程,通過學(xué)習(xí),學(xué)生可以考取國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證書、國際貿(mào)易跟單員職業(yè)資格證書、涉外日文秘書職業(yè)資格證書、日語導(dǎo)游職業(yè)資格證書等職業(yè)資格證書。
這樣的課程設(shè)置從三個方面體現(xiàn)了其優(yōu)越性:打破了學(xué)科體系結(jié)構(gòu),以不同專業(yè)方向職業(yè)崗位的需求為導(dǎo)向,同時考慮了學(xué)生的職業(yè)生涯需要;形成了以職業(yè)崗位工作流程為導(dǎo)向的模塊化課程結(jié)構(gòu);注重中和運用知識、技能、態(tài)度來完成工作任務(wù),初步形成了以職業(yè)能力為核心的課程體系。
本專業(yè)是小語種專業(yè),所有的職業(yè)技能都是建立在職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識基礎(chǔ)上的,必須先掌握職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識之后才能學(xué)習(xí)其它的職業(yè)技能,這種職業(yè)技能必須在課程體系及教學(xué)設(shè)計上有所體現(xiàn)。此外職業(yè)教育的特點也要求本專業(yè)不能拘泥于語言,語言只是一種工具,必須培養(yǎng)適應(yīng)職業(yè)需要的多方向應(yīng)用人才。本專業(yè)課程模塊的第三大部分就是職業(yè)技能課程模塊,開設(shè)的一系列職業(yè)技能課程,有助于學(xué)生掌握一定的職業(yè)技能,學(xué)生掌握了一定的職業(yè)技能之后,就能在就業(yè)時站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。
經(jīng)過對專業(yè)課程體系的改革實踐,課程內(nèi)容的實用性和課程設(shè)置的靈活性得到了加強,學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)得到了提高,職業(yè)證書獲證率穩(wěn)步上升,很大程度上促進了學(xué)生對就業(yè)的信心,良好的課程體系改革也促進了訂單式培養(yǎng)
的校企合作的比率。
二、繼續(xù)課程體系的改革與展望
為了不斷完善以職業(yè)需求為導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu),形成任務(wù)、項目驅(qū)動的課程特色,完善人才培養(yǎng)方案,使其以技術(shù)應(yīng)用能力為主體,相對穩(wěn)定,具有前瞻性,形成專業(yè)特色。我們認為還需要從以下幾個方面繼續(xù)加強建設(shè)措施:
1.繼續(xù)開展市場調(diào)研,根據(jù)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,及時提出人才培養(yǎng)方案的修改意見。完善人才培養(yǎng)方案,使其規(guī)范科學(xué)、相對穩(wěn)定,具有前瞻性,能夠及時主動對經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作出反應(yīng)。
2.深入開展課程研究。繼續(xù)依托各人才市場和相關(guān)企業(yè)所開展的市場調(diào)研和論證,隨時了解市場對人才需求的變化,不斷對課程體系加以調(diào)整優(yōu)化,同時以人才培養(yǎng)模式為中心,按照職業(yè)崗位對知識、技能、態(tài)度的要求,完善以職業(yè)需求為導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)。外語專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)模式以及高規(guī)格合格人才培養(yǎng)等問題涉及各教學(xué)環(huán)節(jié)的許多微觀層面,這需要教師的積極參與,在研究的同時進行實踐。
3.按照人才培養(yǎng)方案,進一步完善“企業(yè)全程參與,緊密融合”的人才培養(yǎng)模式,強化實踐性教學(xué)。
4.繼續(xù)深入開展教學(xué)方法的研究。大力推進培養(yǎng)職業(yè)能力為核心的教學(xué)方法,使教學(xué)方式多樣化、立體化、層次化,更多采用現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、項目教學(xué)等教學(xué)方法,樹立職業(yè)教育教學(xué)方法觀。
5.加大“雙師型”教師的培養(yǎng)比率,作為培養(yǎng)學(xué)生的本專業(yè)教師應(yīng)具備該方面工作的經(jīng)驗,特別是實際操作經(jīng)驗。因此,對教師的培養(yǎng)除了重點放在學(xué)歷提升方面,還要設(shè)法幫助專業(yè)教師進入該類企業(yè)進行實地工作和調(diào)研工作。
6.進一步完善畢業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),形成以“學(xué)生作為主的畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)教學(xué)制度”,加強畢業(yè)實踐的指導(dǎo),確保每名教師指導(dǎo)的學(xué)生不超過15人。在符合勞動保護要求的前提下,開展頂崗實習(xí),每年向合作企業(yè)輸送畢業(yè)生進行半年以上的實習(xí)。嚴(yán)格對畢業(yè)實踐進行考核,確保實踐環(huán)節(jié)不走過場。
7.充分利用現(xiàn)代教育技術(shù),加強校園網(wǎng)的建設(shè)。進一步完善校園網(wǎng)的精品專業(yè)學(xué)習(xí)平臺與學(xué)習(xí)資源庫,確保資源共享,使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中更能自主地學(xué)習(xí)。
8.總結(jié)專業(yè)職業(yè)能力考核的經(jīng)驗,根據(jù)不同課程的類型與特點,完善考核標(biāo)準(zhǔn),并能采取靈活的考核方式,確保學(xué)生的能力考核符合能力培養(yǎng)要求,效果明顯。
9.豐富教學(xué)內(nèi)容。在把職業(yè)精神教育貫徹理論教學(xué)的同時,將學(xué)生帶入合作企業(yè)現(xiàn)場進行實習(xí)實訓(xùn)或現(xiàn)場第二課堂活動,使學(xué)生現(xiàn)場體驗職業(yè)精神,并納入學(xué)生的評價考核體系。
總之,只有確立了明確的職業(yè)崗位指向和職業(yè)能力要求,和符合學(xué)生實際的課程目標(biāo),明確課程知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、態(tài)度目標(biāo)和課程在職業(yè)能力培養(yǎng)中所處的地位、作用和價值,才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、寫作能力和創(chuàng)新能力得到充分的體現(xiàn),在將來的就業(yè)崗位上具有更大的優(yōu)勢。
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充溢希望的2010年就隨同著新年伊始即將的臨近。2010年就快結(jié)束,不知不覺中。回首2010年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一、主要工作是與區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院(電氣室)建立友好關(guān)系,關(guān)系維護我公司負責(zé)對外關(guān)系的建立與維護。為各個項目發(fā)明良好的市場氛圍,從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。現(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢,市場和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進行,市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系,近半年里,設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領(lǐng)導(dǎo)沒空,就是領(lǐng)導(dǎo)不在好不容易見著了關(guān)鍵負責(zé)人,卻又被告之他已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,很難接受我新產(chǎn)品。不得拿著資料,反復(fù)地詳細地向他講解我產(chǎn)品,告訴他產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪,價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不知道聽過多少煩人的面前語,經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,仍然沒有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,慢慢接受了產(chǎn)品,初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我合作。經(jīng)過我不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院,化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力推銷網(wǎng)做好了前期鋪墊.
二、取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點項目;聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中(2與煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系,突出成果(1順利和英力特公司建立了友好關(guān)系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。3西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務(wù)項目,現(xiàn)已順利開工在建;4美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我廠品。
【關(guān)鍵詞】移動計算 智能電網(wǎng) 電力系統(tǒng) 場景應(yīng)用 分析與展望
近年來,云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)迅猛發(fā)展,尤其是移動計算技術(shù),在多個應(yīng)用領(lǐng)域中都嶄露頭角,成為移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新熱點。移動計算技術(shù)是為了能夠隨時隨地交換和處理信息而提出的,與智能電網(wǎng)的優(yōu)化管理有著極高的契合度,通過將特定的領(lǐng)域延伸到移動終端,可突破傳統(tǒng)企業(yè)信息化限制,實現(xiàn)精益化的辦公與管理,提升智能電網(wǎng)的工作效率。
文獻[2]詳細介紹了移動應(yīng)用技術(shù)引入智能電網(wǎng)后所帶來影響,并針對信息安全問題,提出了可信的智能電網(wǎng)移動應(yīng)用安全架構(gòu)。文獻[3]通過討論移動云計算的架構(gòu)和服務(wù)模型,針對移動云計算主要應(yīng)用場景中的突出問題提出了相的解決方案。文獻[4]從形式抽象的角度闡述了移動計算的本質(zhì),并綜合評價了典型的移動計算方法與模型。文獻[5]對電力企業(yè)中的移動應(yīng)用平臺提出了初步的構(gòu)思和規(guī)劃,并給出了典型應(yīng)用場景的詳細設(shè)計。
本文首先從移動計算的基礎(chǔ)概念出發(fā),重點總結(jié)了移動計算在電力行業(yè)中的典型場景應(yīng)用,并結(jié)合移動計算所具有的特點和智能電網(wǎng)未來的需求與發(fā)展目標(biāo),對移動計算在未來的可能應(yīng)用領(lǐng)域與應(yīng)用場景進行了分析與展望。
1 移動計算概述
移動計算以其特有的融合力,給行業(yè)信息化帶來了全新的變革。
國內(nèi)外學(xué)者對于移動計算技術(shù)給出了多種定義與理解,其中較為通用的含義是:使用移動通信和便攜設(shè)備,讓用戶隨時隨地使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2 移動計算在電力行業(yè)中的應(yīng)用
電力系統(tǒng)有地理分布廣、地處偏僻、設(shè)備分散等特點,導(dǎo)致紙質(zhì)媒介下信息交互遲滯,移動計算技術(shù)可以有效彌補此缺陷,已經(jīng)獲得了一定的應(yīng)用。
2.1 移動作業(yè)
基于無線融合技術(shù),建立電力企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與移動設(shè)備的連接通道,工作人員通過安全身份認證方式接入服務(wù)器,交互信息。在此基礎(chǔ)上,利用智能化的移動手持設(shè)備完成線路、設(shè)備的巡檢與抄表、應(yīng)急處理等多項任務(wù)。最后,利用移動網(wǎng)絡(luò)接入到后臺應(yīng)用系統(tǒng),后臺系統(tǒng)對采集和記錄的信息進行有效的整合與分類,便于巡檢人員隨時隨地查詢巡檢、維修記錄與分析報告,高效完成后續(xù)的管理工作。
2.2 用電信息采集
通過在發(fā)、輸、變、配電站的關(guān)鍵位置裝配無線傳感器、無線監(jiān)控設(shè)備,再結(jié)合相應(yīng)的信息傳輸與處理技術(shù),自動采集用電信息,對電力系統(tǒng)運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控和分析。如對變電站中變壓器的各相電流、電壓、功率等關(guān)鍵參數(shù)進行實時監(jiān)測。
2.3 電力移動辦公
出于保密性的要求,傳統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)只能夠在電力企業(yè)局域網(wǎng)中才能使用,限制了辦公自由度。移動計算技術(shù)可以與企業(yè)現(xiàn)有的各類應(yīng)用軟件無縫集成,實現(xiàn)電力移動辦公,滿足外出人員移動訪問后臺系統(tǒng)的需求.保證應(yīng)急方案及時下達,實現(xiàn)辦公環(huán)境無差異化,保障業(yè)務(wù)的持續(xù)高效運行。
3 移動計算未來應(yīng)用領(lǐng)域和場景介紹
3.1 移動購電業(yè)務(wù)
施行電改政策以來,我國已經(jīng)逐步實現(xiàn)了政企分開、廠網(wǎng)分開、主輔分開。發(fā)電側(cè)已實行競價上網(wǎng)模式。電網(wǎng)只收取相應(yīng)的過網(wǎng)費,用戶可根據(jù)各個發(fā)電廠商的報價,對自己的供電商進行自主選擇。因此,通過移動計算技術(shù)建立一個用戶與供電商選擇與交流的平臺可大力推進電力改革的進度。在該平臺上,不僅涵蓋各個供電商的基本信息,還能播報供電商實時電價的變化情況。用戶可根據(jù)該平臺所提供的數(shù)據(jù),直接進行自主選擇。
3.2 移動需求側(cè)管理
隨著智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展,智能家居將逐步步入人們的生活,智能電網(wǎng)下的需求側(cè)管理機制也將發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過二維碼等方式將智能家居的信息錄入移動應(yīng)用終端,以此來和用戶之間建立持續(xù)的信息交換。用戶可根據(jù)實時電價的高低以及自己的實際需求,對家居進行遠程開關(guān)或功率調(diào)節(jié)控制,從而實現(xiàn)需求側(cè)管理優(yōu)化。
3.3 電力行業(yè)移動培訓(xùn)
電力培訓(xùn)質(zhì)量直接影響了人員正式上崗的進度。通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動計算技術(shù),引入移動學(xué)習(xí)培訓(xùn),用系統(tǒng)化的思維解析安全技能教育的各要素,重構(gòu)安全技能素質(zhì)教育體系,建立開放的培訓(xùn)平臺,在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上,提供一種互補培訓(xùn)模式,提升人才培訓(xùn)質(zhì)量。
4 展望與分析
未來,隨著移動計算技術(shù)的不斷成熟,移動計算技術(shù)的應(yīng)用將會延伸到電力產(chǎn)業(yè)的各個領(lǐng)域。但是由于移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端自身的開放性,將不可避免地為電力系統(tǒng)引入更多的安全風(fēng)險。因此,不僅需要保證移動終端的可信度,將智能電網(wǎng)的移動應(yīng)用與普通應(yīng)用隔離開來,創(chuàng)建獨有的集散環(huán)境,還需要保證移動應(yīng)用足夠可控。使得移動終端的身份認證、接入有統(tǒng)一化的管理。
5 結(jié)語
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,移動計算技術(shù)以本身特有的融合力,為信息化管理帶來了新的變革。本文從移動計算的概念入手,著重介紹了移動計算技術(shù)在電力產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用,包括移動作業(yè)、移動辦公、移動營銷等。結(jié)合智能電網(wǎng)的特點及其未來發(fā)展方向,闡述了移動計算技術(shù)未來在電力產(chǎn)業(yè)中可能的應(yīng)用場景,并就移動計算技術(shù)在未來發(fā)展中可能存在的安全與可靠性問題進行了分析與展望。
綜上可知,移動計算技術(shù)在電力產(chǎn)業(yè)中還存在許多潛力大、可行性高的應(yīng)用領(lǐng)域,這將成為推進智能電網(wǎng)建設(shè)的又一重要策略。
參考文獻
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作者單位
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