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【關(guān)鍵詞】大學(xué)志愿者;大型體育賽事;組織管理
一、大學(xué)志愿者在大型體育賽事上的組織與管理
(一)大型體育賽事前的組織與管理
1. 大學(xué)志愿者招募。招募是組織志愿者參與大型體育賽事的最初環(huán)節(jié),它的內(nèi)容包括具體的大學(xué)志愿者來源、報(bào)名方式、時(shí)間和招募流程等。立足于最小努力原則,一般主要招收以舉辦方所在地的大學(xué)生志愿者,少量招收各地志愿者,以確保志愿者參與活動(dòng)的及時(shí)性與便捷性,便于組織管理,同時(shí)節(jié)省經(jīng)費(fèi)。如北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)主要招收北京地區(qū)的大學(xué)志愿者,同時(shí)也面向全國(guó)各地居民招收定量賽會(huì)志愿者。
報(bào)名方式一般有下面幾種:(1)利用大型體育賽事組委會(huì)設(shè)立專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)接收志愿者的報(bào)名;(2)利用大學(xué)志愿者生源所在學(xué)校相關(guān)部門或?qū)W生團(tuán)體組織負(fù)責(zé)接受報(bào)名;(3)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。
大學(xué)生志愿者的報(bào)名時(shí)間由大型體育賽事的規(guī)模和性質(zhì)定,短則1―3個(gè)月,長(zhǎng)則6―12個(gè)月。確定好以上內(nèi)容后,則可開始擬定招募流程,主要包括材料審核、面試、測(cè)試、崗位分配、背景審核、錄用通知書派發(fā)等。
2. 賽前培訓(xùn)。大學(xué)志愿者招募結(jié)束后,則進(jìn)行賽前培訓(xùn),主要內(nèi)容包括通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)館培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)等。通用培訓(xùn)為一般的賽事基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能培訓(xùn);專業(yè)培訓(xùn)指大學(xué)志愿者志愿服務(wù)崗位的專業(yè)要求所應(yīng)掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí)及技能;場(chǎng)館培訓(xùn)指體育賽事舉辦場(chǎng)館功能、場(chǎng)館內(nèi)比賽基礎(chǔ)知識(shí)、場(chǎng)館內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容;崗位培訓(xùn)主要指崗位職責(zé)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等內(nèi)容。
3. 培訓(xùn)方式。由于大學(xué)生志愿者工作時(shí)間不固定,因此可采用“長(zhǎng)期培訓(xùn)”和“短期培訓(xùn)”相結(jié)合、“集中培訓(xùn)”和“分散培訓(xùn)”相結(jié)合、“實(shí)踐培訓(xùn)”和“理論培訓(xùn)”相結(jié)合的培訓(xùn)方式。如北京奧運(yùn)會(huì)舉辦期間,組委會(huì)就與高校緊密聯(lián)系,有組織、有規(guī)劃地在學(xué)校內(nèi)部培訓(xùn)大學(xué)志愿者,讓他們?cè)趭W運(yùn)會(huì)期間負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)交流、環(huán)境監(jiān)督等技術(shù)性工作。
(二)大型體育賽事時(shí)的組織與管理
1. 項(xiàng)目管理。由于大學(xué)生志愿者服務(wù)范圍廣,因此,必須要做好賽事項(xiàng)目的人員組織管理,明確賽時(shí)志愿者的分工、職責(zé)和工作要求。在項(xiàng)目管理過程中,應(yīng)先分解賽事和所需的實(shí)際工作內(nèi)容,如確定好是財(cái)務(wù)、營(yíng)銷還是人力資源、志愿者工作分類;再進(jìn)一步細(xì)化工作安排,分成可直接管理的任務(wù),如迎賓接待、溝通翻譯、交通服務(wù)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、通訊聯(lián)絡(luò)、場(chǎng)館支持、宣傳報(bào)道等。大學(xué)生志愿者工作可采取“最后期限”的安排方法,各項(xiàng)工作任務(wù)分配給合適的團(tuán)隊(duì)或人員,要求他們?cè)谧詈笸瓿蓵r(shí)間前必須確保每項(xiàng)工作順利完成,不拖慢整個(gè)體育賽事的進(jìn)度。
2. 制定工作進(jìn)度表。工作進(jìn)度表應(yīng)包括大型體育賽事活動(dòng)整個(gè)周期的日程表,將所有重要任務(wù)都列入日程表中,并明確每一任務(wù)完成的日期和時(shí)間。這就要求工作進(jìn)度安排必須全面考慮各任務(wù)間的聯(lián)系與順序,經(jīng)過深思熟慮后再實(shí)施任務(wù)安排。如安排大學(xué)生志愿者的賽時(shí)管理,應(yīng)先深入分析大學(xué)生志愿者的工作任務(wù),再考慮任務(wù)執(zhí)行時(shí)的具體人員數(shù)量分配,確保志愿者的一些基本素質(zhì)和專業(yè)技能滿足該項(xiàng)任務(wù)的基本需求。
3. 階段性總結(jié)。由于大型體育賽事一般具有確切的舉辦時(shí)間,常為7―30天,時(shí)間較短;而且,大學(xué)生志愿者從事的志愿活動(dòng)較多,為此,志愿工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在每天志愿者工作結(jié)束后做好當(dāng)天任務(wù)的小結(jié),對(duì)賽事進(jìn)行期間志愿工作存在的不足問題提出及時(shí)指導(dǎo),避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
(三)大型體育賽事后的組織與管理
1. 賽后總結(jié)。由于絕大部分大學(xué)生志愿者都是首次參與大型志愿者活動(dòng),難免會(huì)缺少工作經(jīng)驗(yàn)造成或大或小的工作錯(cuò)誤,但大學(xué)生志愿者又有較強(qiáng)適應(yīng)力,因此,應(yīng)重視賽后志愿工作的總結(jié),讓大學(xué)生能吸取經(jīng)驗(yàn),在往后的工作中發(fā)揮最大潛能。
賽后總結(jié)可采取小組討論的形式,由大學(xué)生志愿者個(gè)人歸納總結(jié)個(gè)人表現(xiàn),對(duì)自己不足之處進(jìn)行自我反省,對(duì)個(gè)人優(yōu)秀之處進(jìn)行肯定鼓勵(lì);再由小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行歸納總結(jié),并提出小組今后需要改進(jìn)努力的地方,讓大學(xué)生志愿者在輕松嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展自我,提高個(gè)人綜合能力。
2. 賽后表彰。為激發(fā)和維護(hù)大學(xué)志愿者的參與積極性,可通過激勵(lì)機(jī)制的建立,進(jìn)行賽后表彰活動(dòng),如為大學(xué)生志愿者提供大型體育賽事開閉幕式預(yù)演機(jī)會(huì)、發(fā)送紀(jì)念品、頒發(fā)志愿服務(wù)證書和證章等。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的大學(xué)生志愿者,可授予榮譽(yù)稱號(hào),而各高校也應(yīng)將本校志愿者在志愿服務(wù)中的表現(xiàn)納入其個(gè)人年度考評(píng)中,并為大學(xué)生志愿者適當(dāng)增加一定學(xué)分,以示鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)。
3. 賽后宣傳。大型體育賽事結(jié)束后,應(yīng)通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等途徑積極宣傳大學(xué)生志愿者良好的服務(wù)精神面貌,利用志愿者專欄報(bào)道宣揚(yáng)大學(xué)志愿者的先進(jìn)事跡,讓更多人了解志愿服務(wù),進(jìn)而提高志愿者的社會(huì)地位。另外,為激勵(lì)志愿者參與,可建立志愿者服務(wù)檔案,讓志愿者享受特殊待遇,表現(xiàn)突出的志愿者還可以獲得免費(fèi)培訓(xùn)、外出考察、工作補(bǔ)貼等物質(zhì)鼓勵(lì),以激勵(lì)更多大學(xué)生積極參與大型體育賽事的志愿活動(dòng)。
二、結(jié)語(yǔ)
大學(xué)生志愿者是我國(guó)成功舉辦大型體育賽事的重要基礎(chǔ),借助高素質(zhì)、高水平的大學(xué)生志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù),能有效推動(dòng)我國(guó)大型體育賽事的正常進(jìn)行,而我國(guó)在大學(xué)生志愿者的主動(dòng)貢獻(xiàn)下,會(huì)舉辦越來越多的優(yōu)質(zhì)大型體育賽事,提升我國(guó)的國(guó)際地位。因此,我們必須不斷創(chuàng)新,積極探索,逐步形成科學(xué)合理的大學(xué)志愿者在大型體育賽事上的組織管理模式。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:志愿者組織 體驗(yàn)式培訓(xùn) 激勵(lì)
1、大學(xué)生志愿者組織發(fā)展的瓶頸
近年來,我國(guó)志愿者組織發(fā)展十分迅速,其中,大學(xué)生作為擁有專業(yè)知識(shí)技能和高素質(zhì)的特殊群體,逐漸成為青年志愿者中的主體力量。在許多大學(xué)已經(jīng)形成大學(xué)生志愿者組織,并廣泛地開展了多種志愿服務(wù)活動(dòng),為大學(xué)生參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)提供了一個(gè)平臺(tái),也是大學(xué)生得到實(shí)踐鍛煉的重要機(jī)會(huì)。但是,從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生志愿者組織的發(fā)展也面臨著種種問題,主要反映在兩個(gè)方面:
1.1、組織成員流失快
成員流失過快的原因,一方面是有些同學(xué)對(duì)志愿活動(dòng)的期待與現(xiàn)實(shí)所參與的活動(dòng)存在差異,一方面是組織內(nèi)部制度原因所造成的成員積極性得不到發(fā)揮,再則是組織內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制存在問題。有被訪者反應(yīng)“每個(gè)都要開會(huì),占用了大部分時(shí)間?!?“學(xué)生吧,志愿熱情比社會(huì)高,開會(huì)啊什么的,校園里組織起來也容易。但是沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),不可以長(zhǎng)期投入,社會(huì)也存在這樣的問題?!薄皞€(gè)人感覺吧,大學(xué)生熱情很高,年輕嘛,但是比較盲目,對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)不清,對(duì)其幫助的人也認(rèn)識(shí)不清?!?/p>
1.2、活動(dòng)項(xiàng)目規(guī)模小,有的流于形式
由于學(xué)生組織的局限性,在人力以及資金方面的缺乏,使得大學(xué)生志愿者組織所開展的活動(dòng),多是一些小規(guī)模的志愿服務(wù)活動(dòng),而且集中在例如環(huán)保、支教等項(xiàng)目上,同一學(xué)校的不同志愿者組織以及不同學(xué)校的志愿者組織都會(huì)出現(xiàn)一些重復(fù)性志愿服務(wù)項(xiàng)目。這使得一些項(xiàng)目流于形式。
顯然,要解決上述兩個(gè)問題,需要從多方面進(jìn)行創(chuàng)新和改革。一切管理問題最終體現(xiàn)在人的管理。大學(xué)生文化素質(zhì)高,社會(huì)參與意識(shí)強(qiáng),這使得他們很容易投身到志愿者隊(duì)伍中來,而如何提高他們對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感,以及提高他們的服務(wù)能力,需要從培訓(xùn)入手。
2、體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)和對(duì)組織發(fā)展的作用
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)中重要的人才培養(yǎng)方式,體驗(yàn)式培訓(xùn)因?yàn)槠洫?dú)有特點(diǎn)成為很多企業(yè)部門,提高成員知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的主要培訓(xùn)方式。
所謂體驗(yàn)式培訓(xùn)是指,個(gè)人通過參與活動(dòng)獲取個(gè)人的體驗(yàn),在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,與團(tuán)隊(duì)成員共同交流,分享個(gè)人體驗(yàn),提升認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)方式。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員必須要通過自己的親身體驗(yàn)才能掌握一種既能或?qū)S兄R(shí),并且這種知識(shí)一旦掌握,就很難忘記。美國(guó)麻省理工大學(xué)教授B?約瑟夫?派恩(B?Joseph Pine Ⅱ)指出,閱讀資訊,我們可以學(xué)習(xí)到10%,聽到的資訊,能從中獲取15%,但是我們體驗(yàn)過的事,卻能從中學(xué)習(xí)到80%。這一點(diǎn),大多數(shù)人都有體會(huì),學(xué)習(xí)騎自行車,如果不親自實(shí)踐的話,是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)的。而一旦學(xué)會(huì)了,即使幾年不騎,再騎的時(shí)候,也不會(huì)忘記。像游泳、滑旱冰、學(xué)駕駛等等,也都屬于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的范疇。與傳統(tǒng)教育以理論的講授為主,學(xué)員僅僅被動(dòng)接受的模式不同。體驗(yàn)式培訓(xùn)倡導(dǎo)的理念是,學(xué)員是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)是學(xué)習(xí)的重要資源,學(xué)員在模擬的情景當(dāng)中,結(jié)合過去知識(shí)、常識(shí)、經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下,由學(xué)員自己加以總結(jié)、提升、整合,并最終運(yùn)用到日常工作生活中去。體驗(yàn)式培訓(xùn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足與缺陷,它以受訓(xùn)者為中心,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和積極性,使他們更樂于也更易于投入到學(xué)習(xí)中去,獲得有益的體驗(yàn)和感悟。此外體驗(yàn)式培訓(xùn)不將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在知識(shí)的傳授上,而是通過一系列的活動(dòng)體會(huì)和感悟,最終幫助受訓(xùn)者形成積極的品質(zhì)和心態(tài)。
從以往的培訓(xùn)來看,體驗(yàn)式培訓(xùn)方式對(duì)于加強(qiáng)組織成員對(duì)組織文化認(rèn)同感很有效。尤其是新加入的成員,他們剛到新的組織,還抱著觀望的態(tài)度,對(duì)新的人際關(guān)系和新的企業(yè)文化都要有一個(gè)適應(yīng)的過程。體驗(yàn)式培訓(xùn)創(chuàng)造了一個(gè)組織了解的新人、新人了解組織的機(jī)會(huì),同時(shí)可以改善組織內(nèi)部的人際關(guān)系。所以善用體驗(yàn)式培訓(xùn),可以為組織發(fā)展帶來不可忽視的作用。
3、如何通過體驗(yàn)式培訓(xùn)提高組織效率
體驗(yàn)式培訓(xùn)不是游戲,體驗(yàn)式培訓(xùn)的最終目的是開啟所有潛能,并讓人們將這些潛能運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效的最優(yōu)化。它能改變的是一種態(tài)度、一種觀念,而不是說一經(jīng)接受它的培訓(xùn),就像得到一貼靈丹妙藥,可立即掌握到某種人們沒有的技能。所以正確的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)方式十分重要。
首先,學(xué)員應(yīng)保持良好、積極的心態(tài)主動(dòng)參與、積極思考改變過去被動(dòng)接受的習(xí)慣
體驗(yàn)式培訓(xùn)有別于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式就在于學(xué)員的主動(dòng)學(xué)習(xí)。如果,在培訓(xùn)前,使學(xué)員產(chǎn)生一種渴望學(xué)習(xí)的沖動(dòng),積極主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)過程中,就可以達(dá)到事半功倍的效果。很多人由于對(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)沒有一個(gè)清晰的定位,學(xué)習(xí)時(shí)抱著“玩玩”的態(tài)度,學(xué)習(xí)后又不及時(shí)總結(jié),因此得不到啟發(fā),改變不了現(xiàn)狀就在所難免了。對(duì)于寓教于樂的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)來說,游戲和練習(xí)只不過是工具,訓(xùn)練也只是載體,如果參加者只是注重當(dāng)時(shí)活動(dòng)的一剎那,而不通過有趣活動(dòng)后主動(dòng)去“悟”、去總結(jié),那么,也就背離了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的真正宗旨,也就得不到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。
其次,有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)課程
不少人錯(cuò)誤地認(rèn)為體驗(yàn)式培訓(xùn)就是拓展訓(xùn)練,也就是戶外項(xiàng)目,而忽視了室內(nèi)項(xiàng)目的作用,事實(shí)上,從培訓(xùn)過程來看,體驗(yàn)結(jié)束后,最重要的環(huán)節(jié)就是,總結(jié),這需要每個(gè)人的參與和交流。只有這樣才能使得體驗(yàn)得來的感受,轉(zhuǎn)化成為日后個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。從而使個(gè)人能力得以提升。
因此,在選擇培訓(xùn)科目時(shí),應(yīng)該注意課程的配合,真正的達(dá)到學(xué)以致用。另外,參與人員如果以前參加過類似培訓(xùn),會(huì)感覺收獲不大,重復(fù)的內(nèi)容會(huì)使整個(gè)培訓(xùn)效果大打折扣。
4、結(jié)語(yǔ)
通過對(duì)大學(xué)生志愿者組織成員進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn),一方面可以提高大學(xué)生們對(duì)組織的認(rèn)同感,進(jìn)一步培養(yǎng)志愿者精神,另一方面可以提高大學(xué)生們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力,從而更好地服務(wù)于組織。當(dāng)然,大學(xué)生志愿者組織的發(fā)展需要方方面面的努力,更重要的是在制度方面的保障和創(chuàng)新。相信未來,大學(xué)生這一獨(dú)特群體會(huì)在志愿者活動(dòng)中發(fā)揮出更為重要的作用。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:拓展訓(xùn)練;軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生;心理素質(zhì)
中圖分類號(hào):G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2011)34-0248-02
引言
軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生是未來國(guó)家應(yīng)急醫(yī)療救援隊(duì)的主力軍和先鋒隊(duì),就是當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件后,能按照上級(jí)命令迅速出動(dòng),克服氣候、地域等不良自然環(huán)境,按規(guī)定完成救援任務(wù)的衛(wèi)勤力量。因此,軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生不僅需要良好的身體素質(zhì),而且需要過硬的心理素質(zhì)。傳統(tǒng)的心理素質(zhì)提升主要以心理輔導(dǎo)、心理課程等老師教學(xué)生聽的教育模式,學(xué)生參與的積極性不高。所以探索一種新型的提升心理素質(zhì)的教育模式顯得尤為重要。拓展訓(xùn)練作為體驗(yàn)式培訓(xùn)的一種全新的訓(xùn)練模式,把拓展訓(xùn)練和心理健康教育相結(jié)合。在國(guó)外已越來越多地應(yīng)用拓展訓(xùn)練提升心理健康教育水平,并取得了良好的效果。但在我國(guó)還處于起步階段。本文旨在對(duì)其在軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生中的適用性作探討,推動(dòng)其在軍醫(yī)大學(xué)中的發(fā)展,甚至在軍事訓(xùn)練中的運(yùn)用。
一、拓展訓(xùn)練的概念及過程
拓展訓(xùn)練是指以特定心理特征為目標(biāo),創(chuàng)設(shè)一定的情境,借助多種刺激手段,對(duì)人的生理、心理進(jìn)行有意識(shí)地施加影響,使生理、心理狀態(tài)發(fā)生變化,并能控制達(dá)到最適宜的程度,借以提高心理效率和社會(huì)功能,增強(qiáng)身心健康[1]。拓展訓(xùn)練來源于體驗(yàn)式培訓(xùn),由于體驗(yàn)式培訓(xùn)能適應(yīng)完善人格、提高心理素質(zhì)、回歸自然的時(shí)代需要,已成為提升心理健康的一種方式。
體驗(yàn)式培訓(xùn)源于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論。美國(guó)凱斯西儲(chǔ)大學(xué)維德罕管理學(xué)院的組織行為學(xué)教授大衛(wèi)?庫(kù)伯(David kolb)于20世紀(jì)80年代初構(gòu)建了一個(gè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型―體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈:活動(dòng)(體驗(yàn))發(fā)表反思理論應(yīng)用活動(dòng)(體驗(yàn)),依次循環(huán)。他認(rèn)為:有效的學(xué)習(xí)應(yīng)從體驗(yàn)開始,進(jìn)而發(fā)表看法,然后進(jìn)行反思,再總結(jié)形成理論,最后將理論應(yīng)用于實(shí)踐[2]。拓展訓(xùn)練正是遵循了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)模式,通常一次訓(xùn)練包括以下幾個(gè)階段:
(1)熱身導(dǎo)入階段。在訓(xùn)練之初由于學(xué)生彼此陌生,所以每次訓(xùn)練前都會(huì)安排一些有趣的心理小游戲,使學(xué)生很快參與其中,經(jīng)研究表明當(dāng)參與一項(xiàng)活動(dòng)之前,學(xué)習(xí)者必須有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)才能很好地完成任務(wù)[3]。所以當(dāng)大家的情緒被充分調(diào)動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)之后,再進(jìn)行接下來的訓(xùn)練,才能保證訓(xùn)練效果。
(2)團(tuán)隊(duì)組建和展示階段。導(dǎo)入結(jié)束后,隨機(jī)把學(xué)生分成幾隊(duì)(每隊(duì)15人左右),讓每隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自我介紹,選隊(duì)長(zhǎng),起隊(duì)名等組隊(duì)任務(wù),使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)由陌生到熟悉,打破人與人之間的“冰層”。組隊(duì)結(jié)束后,各隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示,進(jìn)一步增強(qiáng)集體凝聚力。
(3)分組訓(xùn)練階段。這是拓展訓(xùn)練的核心。學(xué)生在教練的指導(dǎo)下,親身去體驗(yàn)完成任務(wù),這對(duì)他們的身心都是一種挑戰(zhàn)。
(4)心理分享階段。這是拓展訓(xùn)練的關(guān)鍵。在這個(gè)階段學(xué)生通過回顧總結(jié)在訓(xùn)練中的感受,發(fā)現(xiàn)自身和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和問題所在,對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)形成嶄新的認(rèn)識(shí)。然后帶隊(duì)教練再針對(duì)每個(gè)人的問題在心理層面上進(jìn)行點(diǎn)評(píng),幫助學(xué)生進(jìn)一步內(nèi)化和升華,使學(xué)生的認(rèn)識(shí)由感性上升到理性,改變?cè)械恼J(rèn)知。
(5)團(tuán)隊(duì)競(jìng)技階段。在分享總結(jié)之后安排一個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)技項(xiàng)目,可以讓學(xué)生把在前面活動(dòng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)活動(dòng)中加以實(shí)踐,以便進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
(6)回顧總結(jié)階段。在這個(gè)階段,首先做一個(gè)全體共同完成的小項(xiàng)目,后由培訓(xùn)師對(duì)整個(gè)訓(xùn)練進(jìn)行總體回顧總結(jié),使整個(gè)訓(xùn)練在和諧歡樂的氣氛中結(jié)束。
二、軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生主要心理特征
(一)自我概念在特定的條件下不積極
自我概念的定義是:個(gè)人對(duì)他自己的看法,即關(guān)于自己是什么樣一種人的觀念。constantino Wilson Horow itz等人(2006)研究發(fā)現(xiàn),自我概念清晰度與個(gè)體的抑郁、自尊、感知的壓力和人際關(guān)系問題密切相關(guān)[4]。這說明自我概念是否積極,直接影響他的思想行為,個(gè)體主要是通過內(nèi)化他人對(duì)自己評(píng)價(jià)和反應(yīng)來逐漸形成自己的認(rèn)識(shí)。軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生以后需要接受如非典、地震等突發(fā)性任務(wù),在軍事應(yīng)激環(huán)境下,生活環(huán)境、工作環(huán)境差,作業(yè)強(qiáng)度大、難度大,甚至冒有生命危險(xiǎn),難免造成人際關(guān)系緊張,過分焦慮、抑郁、恐怖等心理健康問題[5],進(jìn)而導(dǎo)致消極思想的產(chǎn)生。
(二)缺乏足夠的歸屬感
美國(guó)著名心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛(Abraham Maslow)指出,人有歸屬與愛的需要。每個(gè)人都希望自己歸屬某一個(gè)或多個(gè)群體,并從中得到溫暖,獲得幫助和愛,從而消除或減少孤獨(dú)和寂寞感。由于現(xiàn)在軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女并且曾經(jīng)高中階段成績(jī)較為優(yōu)秀,難免部分學(xué)生較為自我。雖然學(xué)生們相互認(rèn)識(shí)但缺乏深層次的溝通、了解和信任,沒有完全融入成一個(gè)有很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì),缺乏足夠的歸屬感。
(三)自我效能感下降
自我效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有管理完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。自我效能的高低主要受成敗經(jīng)驗(yàn)、言語(yǔ)勸導(dǎo)及情緒反應(yīng)幾個(gè)方面的影響[6]。軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生將來應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的情況較多,在完成任務(wù)過程中受諸多方面不可控因素影響,因此每一項(xiàng)任務(wù)的完成難度較大,在這樣的情況下,完成任務(wù)的掌控能力相對(duì)小,情緒的焦慮水平、抑郁水平高于平時(shí)工作。這直接導(dǎo)致學(xué)生自我效能感下降,出現(xiàn)意志品質(zhì),抗挫折能力下降,對(duì)事、人缺乏信心等人格特征。
(四)解決問題出現(xiàn)偏差
突發(fā)事件發(fā)生后,如地震,軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生以后將會(huì)在惡劣的環(huán)境中克服時(shí)間緊、任務(wù)重、醫(yī)療條件差等困難,完成任務(wù)時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)解決問題方法技巧的單一。
三、拓展訓(xùn)練對(duì)軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生的適用性
(一)拓展訓(xùn)練注重人文關(guān)懷可提升軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生的自我概念
在校學(xué)習(xí)期間,他們處于積極的社會(huì)評(píng)價(jià)和角色期待中,就會(huì)認(rèn)為自己是有價(jià)值的人,是被他人社會(huì)接納的人,進(jìn)而形成提升自我概念和行為表現(xiàn)。拓展訓(xùn)練創(chuàng)造了一個(gè)積極向上、和諧融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,在訓(xùn)練過程中只有每一個(gè)人都積極參與才能順利完成任務(wù),這使他們強(qiáng)烈地感受到自己的重要性,對(duì)于他們提升積極的自我概念起著很好的推動(dòng)作用。
(二)拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)可滿足軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生歸屬感的需要
拓展訓(xùn)練在訓(xùn)練過程中提供了隊(duì)員之間溝通的平臺(tái),通過活動(dòng)增強(qiáng)隊(duì)員之間的信任感,讓其充分體驗(yàn)到集體歸屬感。另外,隨著活動(dòng)的進(jìn)行,隊(duì)員彼此之間默契配合,團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著增強(qiáng),隊(duì)員之間的關(guān)系也越來越融洽,良好的同伴關(guān)系無形中滿足了軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生歸屬感的需要。
(三)拓展訓(xùn)練幫助軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生發(fā)掘自身潛能和優(yōu)點(diǎn)以提升自我效能感
拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目設(shè)置對(duì)腦力、體力都有較高的要求,這可以很好地激發(fā)隊(duì)員的斗志,使其積極主動(dòng)地參與其中,挖掘自己的潛能。另外,當(dāng)大家通過努力、協(xié)同合作共同完成任務(wù)的一剎那,隊(duì)員們會(huì)體驗(yàn)到前所未有的高峰體驗(yàn)。這無疑可以增強(qiáng)自信。
(四)拓展訓(xùn)練靈活生動(dòng)的培訓(xùn)方式可提高軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生的解決問題能力
拓展訓(xùn)練的每一個(gè)項(xiàng)目一般都有一定的難度,需要全體隊(duì)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)揮創(chuàng)造性思維,共同研究探討任務(wù)的解決方式。這不僅有利于提高隊(duì)員解決問題的能力,同時(shí)也有利于學(xué)生學(xué)會(huì)更好地與他人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),優(yōu)化人際環(huán)境,培養(yǎng)信任感和包容心。
(五)拓展訓(xùn)練精心的活動(dòng)設(shè)計(jì)可培養(yǎng)軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生的心理自助能力
拓展訓(xùn)練精心設(shè)計(jì)了一系列新穎、獨(dú)特的活動(dòng)情境,讓隊(duì)員在參與過程中思維得到啟發(fā),任務(wù)完成后隊(duì)員通過討論總結(jié),分享經(jīng)驗(yàn),獲得多種提高心理素質(zhì)的知識(shí)和技能,進(jìn)而反思內(nèi)化為自身的一種心理特質(zhì),再應(yīng)用于今后的學(xué)習(xí)工作之中,真正實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)激緒、行為改變認(rèn)知、習(xí)慣沉淀品質(zhì)這樣一個(gè)心理素質(zhì)提升模式,從而增強(qiáng)了軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生的心理自助能力。
總之,拓展訓(xùn)練以其新穎的培訓(xùn)方式、獨(dú)特的培訓(xùn)內(nèi)容和顯著的培訓(xùn)效果,已經(jīng)受到越來越多心理健康教育工作者的青睞,但是在軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生心理健康教育中卻還較少應(yīng)用。推行拓展訓(xùn)練在軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生中的應(yīng)用,對(duì)軍醫(yī)大學(xué)學(xué)生心理素質(zhì)提高甚至對(duì)軍人的心理訓(xùn)練具有重大意義。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】戶外拓展訓(xùn)練 大學(xué)生人格 人格培養(yǎng)
當(dāng)今中國(guó)社會(huì),獨(dú)生子女已經(jīng)成為現(xiàn)在年輕一代的主體,在他們的成長(zhǎng)期,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新舊兩種體制的轉(zhuǎn)變中,當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向也在外在條件和內(nèi)在條件的雙重?cái)D壓下發(fā)生著急劇變化,呈現(xiàn)出多元化和多樣化的特征。他們普遍缺乏吃苦耐勞的精神和“我為人人”的理念,很多大學(xué)生在巨大的學(xué)業(yè)和生活的壓力下暴露出的心理問題已經(jīng)為社會(huì)敲響了警鐘。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)在培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)勝自我方面有顯著的效果,而體育課在培養(yǎng)人的冒險(xiǎn)、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)極限方面的能力有別的課程所無法比擬的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),所以將二者有機(jī)融合將對(duì)培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才具有劃時(shí)代的意義。
一、大學(xué)生個(gè)體人格的界定
人格是指人的心理特征的總和,包括性格、氣質(zhì)、興趣、能力、韌性等。人格具有整體性、穩(wěn)定性、獨(dú)特性和社會(huì)性基本特征。近年來,心理學(xué)人格研究正致力于探索一些能描述個(gè)體人格的五種普遍因素, 即人格的“大五”因素。人格的“大五”因素概括了人格結(jié)構(gòu),具體包括個(gè)體的適應(yīng)性、社交性、道德感、利他性和智力開放性。加強(qiáng)大學(xué)生人格教育是素質(zhì)教育的根本要求。
二、戶外拓展培訓(xùn)對(duì)大學(xué)生人格的影響
(一)拓展訓(xùn)練對(duì)大學(xué)生人格影響的研究現(xiàn)狀。
拓展訓(xùn)練是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法。它以系列活動(dòng)為導(dǎo)引, 以心理挑戰(zhàn)為重點(diǎn),以拓展心胸、拓展品格、拓展意志為宗旨,以人格完善為目的?,F(xiàn)在的研究大多側(cè)重于結(jié)果的描述,Jim Schefter 等國(guó)外的學(xué)者從不同的角度對(duì)拓展訓(xùn)練進(jìn)行闡述, 我國(guó)也有學(xué)者探究過拓展訓(xùn)練對(duì)大學(xué)生心理健康影響的研究、拓展訓(xùn)練與大學(xué)生的思想教育工作等。拓展訓(xùn)練對(duì)人格素質(zhì)產(chǎn)生重大的影響,國(guó)內(nèi)一些學(xué)者已經(jīng)做出了相關(guān)的實(shí)證性研究,揭示了拓展訓(xùn)練的針對(duì)性、有效性, 有利于大學(xué)生人格教育。
(二)大學(xué)生人格培養(yǎng)的必要性。
大學(xué)生人格素質(zhì)的培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。面對(duì)近些年來不斷發(fā)生的大學(xué)生因人格不健全導(dǎo)致的惡性事件:云大“馬家爵事件”、復(fù)旦學(xué)生“投毒事件”以及近年來不斷發(fā)生的大學(xué)生自殺事件等。這些都突顯出我國(guó)大學(xué)生的人格素質(zhì)存在著嚴(yán)重的隱患, 同時(shí)也表明我國(guó)傳統(tǒng)的說教式的教育方式對(duì)大學(xué)生人格素質(zhì)的培養(yǎng)存在一定的缺陷,大學(xué)生人格素質(zhì)的培養(yǎng)方式有待改善。根據(jù)團(tuán)中央提倡,大學(xué)生要求做素質(zhì)拓展,大學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)聘工作,要求有素質(zhì)拓展證書和畢業(yè)證書方可參加人材市場(chǎng)的招聘,素質(zhì)拓展培訓(xùn)又豐富了大學(xué)生的室外課堂。
(三)拓展訓(xùn)練對(duì)大學(xué)生人格培養(yǎng)的應(yīng)用。
1.拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)方式
拓展訓(xùn)練的學(xué)習(xí)方式是體驗(yàn)式教學(xué),其獲取知識(shí)的途徑是“先行而后知”。拓展訓(xùn)練的學(xué)習(xí)流程是: 體驗(yàn)、發(fā)表、反思、總結(jié)、應(yīng)用,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,對(duì)所有的培訓(xùn)課程都由受訓(xùn)者親自去體驗(yàn),教師只是在課前把課程的內(nèi)容、目的、要求以及必要的安全注意事項(xiàng)向受訓(xùn)者講清楚,活動(dòng)中一般不進(jìn)行講述,也不參加討論,充分尊重受訓(xùn)者的主體地位和主觀能動(dòng)性。即使在課后的總結(jié)中, 教師也只是點(diǎn)到為止,主要讓受訓(xùn)者自己來講,以達(dá)到自我教育的目的。由于拓展訓(xùn)練的課程特點(diǎn)和這種體驗(yàn)式的教學(xué)模式, 使學(xué)生能夠在輕松愉快、形式活潑的狀態(tài)下積極參與和體驗(yàn),從而感受到其他課程所沒有的愉快。
拓展訓(xùn)練能夠讓學(xué)生放松心情,減輕心理的壓力和緊張。又由于拓展訓(xùn)練中有團(tuán)隊(duì)分享的環(huán)節(jié),在團(tuán)隊(duì)分享中,每位同學(xué)不僅有機(jī)會(huì)在大家面前談?wù)撟约旱幕顒?dòng)體驗(yàn),而且也有機(jī)會(huì)傾聽大家的感受,這會(huì)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己并非孤單地承受著心理上的困惑和痛苦,而是大家都分擔(dān)著相似的經(jīng)歷,從而在認(rèn)知、感受上更觀地了解、接受自己的煩惱。另外,活動(dòng)中親身的體驗(yàn)和感悟、活動(dòng)后同學(xué)之間的分享和教師的正確引導(dǎo), 使他們的人格素質(zhì)能夠得到發(fā)展、完善。在以后的人生中能以一種寬容、平和、理解的心態(tài)去看待生活,用一種正確而積極的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
2.拓展訓(xùn)練發(fā)揮著對(duì)大學(xué)生人格的導(dǎo)向作用
拓展培訓(xùn)是一種職業(yè)導(dǎo)向的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式,有助于學(xué)生樹立生涯目標(biāo),使他們敢于挑戰(zhàn)自我極限,有利于培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度。當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值取向的搖擺不定和就業(yè)形勢(shì)的變化使得這種培訓(xùn)成為高校必要的選擇。拓展培訓(xùn)對(duì)大學(xué)生人格因素中的樂群性、敢為性、敏感性、憂慮性等方面均有顯著性改變,對(duì)女大學(xué)生人格因素影響更深。拓展培訓(xùn)有助于人格向外向型方向改變,有助于個(gè)人成長(zhǎng)。建議高校體育教學(xué)積極推廣拓展培訓(xùn)模式:正式設(shè)立拓展培訓(xùn)課程,豐富教學(xué)內(nèi)容,提升體育教師素質(zhì),編寫專門大綱,使拓展培訓(xùn)有章可循。
三、結(jié)論
在拓展訓(xùn)練中,個(gè)人項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目應(yīng)交叉進(jìn)行,受訓(xùn)者在挖掘個(gè)人潛力的同時(shí),從集體中感悟“1+1>2”的道理,全面的幫助大學(xué)生們完善人格素質(zhì)。拓展訓(xùn)練能幫助大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新精神、提高解決問題的能力、提高組織紀(jì)律觀念、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、發(fā)掘潛能、樹立信心,有助于建立良好的人際關(guān)系,從而優(yōu)化大學(xué)生的人格素質(zhì)。因此建議高校積極拓寬拓展訓(xùn)練的廣度和深度,把拓展訓(xùn)練作為培養(yǎng)大學(xué)生人格素質(zhì)的必經(jīng)途徑。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)需求分析, 勝任力模型, 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
Abstract: the country to develop the innovation education, training provides the high quality human resource has become the necessary security, but business team training education college students the importance of increasingly prominent. In this paper based on the analysis of the literature, from the classical training needs assessment model organization, the task-staff analysis framework, using the competence of the concept and theory of previous training demand analysis of the problems in the research, and put forward the competence of college students based on business team training demand analysis model, and to study the problems of shortage and discussed, and also put forward the problems which need to be studied further and direction.
Keywords: training needs analysis, competency model, the university student's pioneering work team
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義
近年來,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,很多大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)問題,同時(shí),政府開始重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè),出臺(tái)的相關(guān)的政策和扶持幫助大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),并大力開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育工作,社會(huì)也通過輿論和導(dǎo)向引導(dǎo)大學(xué)生健康高效創(chuàng)業(yè)。
結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和筆者的理解,可以將“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”定義為:由共同目標(biāo)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的大學(xué)生(在校大學(xué)生或者剛畢業(yè)的大學(xué)生)個(gè)體組成,一起從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì),是由一群才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān),愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所組成的特殊群體。
二、基于勝任力模型的培訓(xùn)需求分析理論研究回顧
1、傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是指在開展培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或組織、工作人員等采用各種方法和技術(shù),對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析主要分為三個(gè)層次:組織分析、任務(wù)分析和人員分析。
(1)組織分析
培訓(xùn)需求的組織分析是指對(duì)組織的目的、資源、環(huán)境等因素的分析,準(zhǔn)確找出組織存在的問題,確定培訓(xùn)是否為解決這類問題的有效方法,并通過分析來確保培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。
(2)任務(wù)分析
任務(wù)分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。目的在于了解與績(jī)效問題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),和達(dá)成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。結(jié)果也是將來設(shè)計(jì)和編制相關(guān)培訓(xùn)課程的重要資料來源。工作分析需要富有工作經(jīng)驗(yàn)的員工積極參與,以提供完整的工作信息與資料。
(3)人員分析
人員分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。另外,由于培訓(xùn)要講求成本收益,在進(jìn)行個(gè)人分析時(shí),要看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn)。若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
2、勝任力模型的概念及主要理論
(1)勝任力模型的概念
勝任力概念的提出在國(guó)外最早可以追溯到泰勒對(duì)科學(xué)管理的研究―― “管理勝任特征運(yùn)動(dòng)”。20世紀(jì)70年代初,美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭(McClelland)首次明確提出勝任力的概念,他將勝任力定義為能夠區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績(jī)效水平的個(gè)人特征,包括:1)知識(shí),指?jìng)€(gè)體在某一特定領(lǐng)域擁有的事務(wù)型與經(jīng)驗(yàn)型信息;2)技能,指?jìng)€(gè)體掌握和運(yùn)用專門技術(shù)的能力;3)社會(huì)角色,指?jìng)€(gè)體對(duì)社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知與理解;4)自我認(rèn)知,即個(gè)體對(duì)自己身份的知覺和評(píng)價(jià);5)特質(zhì),指一個(gè)人的個(gè)性、心理特征對(duì)環(huán)境與各種信息所表現(xiàn)的一貫反應(yīng);6)動(dòng)機(jī),指推動(dòng)個(gè)體為達(dá)到一定目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力。
(2)勝任力模型主要理論
20世紀(jì)90年代,美國(guó)心理學(xué)家斯班瑟首次針對(duì)勝任力模型給出了一個(gè)比較完整的定義,即勝任力模型是指和參照效標(biāo)(優(yōu)秀的績(jī)效或合格的績(jī)效)有因果關(guān)系的個(gè)體深層次特征。
勝任力模型是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色需要具備的勝任力的總和,它是針對(duì)特定職位表現(xiàn)要求組合起來的一組勝任特征。勝任力模型為某一特定組織、工作或角色提供了一個(gè)成功模型,反映了某一既定工作崗位中影響個(gè)體成功的所有重要的行為、技能和知識(shí),因此常常被當(dāng)作工作場(chǎng)所使用的工具。當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)中一半以上的企業(yè)應(yīng)用了勝任力模型。較為常見的勝任力理論模型主要有冰山模型和洋蔥模型:
(3)基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型研究回顧
與傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析相比,基于勝任力的培訓(xùn)需求分析具有以下幾個(gè)特點(diǎn):提供了職位分析和人員分析的組織背景,以組織分析統(tǒng)領(lǐng)其他層次的分析;調(diào)整培訓(xùn)與組織的長(zhǎng)期匹配,而不是與崗位的短期匹配,并與組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略緊密聯(lián)系;具有范式轉(zhuǎn)移的意義,從較多關(guān)注“績(jī)效差距”和“缺口分析”等消極因素,向關(guān)注勝任力等積極因素的方向轉(zhuǎn)移;強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀員工的關(guān)鍵特征,具有較高的表面效度,更容易被培訓(xùn)者所接受;注重培訓(xùn)方法分析,提倡“內(nèi)隱”學(xué)習(xí)模式。勝任力的學(xué)習(xí)是一種經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),因此,勝任力的培訓(xùn)有別于傳統(tǒng)的學(xué)校教育模式,要著重尋求和發(fā)展將日常工作實(shí)踐中獲取“內(nèi)隱知識(shí)”的形式加以結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)方法。雖然基于勝任力的培訓(xùn)需求分析與傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析有較大程度的不同,但傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析仍是其重要基礎(chǔ)。
三、基于勝任力的大學(xué)生培訓(xùn)需求分析模型的構(gòu)建
1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力模型研究回顧
關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力方面的研究,學(xué)術(shù)界沒有一致的定論。筆者參考總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)研究成果,以Timmons的創(chuàng)業(yè)過程理論模型為依據(jù),以王重鳴教授提出的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)勝任力模型為參考,結(jié)合云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院張建民教授的 《關(guān)于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的幾點(diǎn)思考》,人力資源專家嚴(yán)正編著的《管理者勝任素質(zhì)》,再通過觀察大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行訪談并且結(jié)合自身的認(rèn)識(shí)和切身體會(huì),總結(jié)出當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要具備的勝任力有7個(gè)維度,按權(quán)重由高到低排序分別為:
1)經(jīng)營(yíng)管理能力;2)服務(wù)意識(shí)與品格素質(zhì);3)領(lǐng)導(dǎo)能力;4)成就導(dǎo)向;5)駕馭市場(chǎng)能力;6)客戶導(dǎo)向和重視績(jī)效細(xì)節(jié);7) 關(guān)系能力。
當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要具備的勝任力項(xiàng)目排在前十位的分別是:1) 人際交往能力;2) 執(zhí)行力;3) 判斷能力;4) 誠(chéng)實(shí)守信;5) 團(tuán)隊(duì)整合能力;6) 責(zé)任感;7) 合作意識(shí);8) 學(xué)習(xí)能力;9)應(yīng)變能力;10) 組織協(xié)調(diào)能力。
2、模型構(gòu)建
根據(jù)培訓(xùn)需求分析的定義和特點(diǎn),結(jié)合勝任力思維,可以通過下述步驟構(gòu)建基于勝任
力的培訓(xùn)需求分析模型:
(1)組織培訓(xùn)需求分析?;趧偃瘟Φ呐嘤?xùn)需求分析,仍然保持經(jīng)典模型中“組織―任務(wù)―人員”三層次分析架構(gòu),針對(duì)三層次之間缺乏內(nèi)部聯(lián)系的問題,運(yùn)用勝任力的概念和理論來解決這一整合問題。運(yùn)用組織勝任力理論來對(duì)組織培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)組織培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略之間的匹配,實(shí)現(xiàn)組織與任務(wù)層次的匹配,從而保證將要建立的勝任力模型適合組織戰(zhàn)略發(fā)展。此部分從宏觀的角度對(duì)組織進(jìn)行分析,包括對(duì)組織的核心技術(shù)能力、核心運(yùn)作能力,分析結(jié)果將得到培訓(xùn)需求分析的宏觀框架,采取的分析方法可以為調(diào)查法、檔案法等。
(2)確定任務(wù)和群體培訓(xùn)需求。對(duì)構(gòu)成組織勝任力的兩個(gè)關(guān)鍵維度核心技術(shù)能力和核心運(yùn)作能力進(jìn)行分析。對(duì)核心技術(shù)能力的分析本文采用Barton(1995)的分析框架:核心技術(shù)能力至少包括四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的維度:
1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能:成員的技能和知識(shí)反映了該團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)能力
2)物理技術(shù)系統(tǒng):硬件設(shè)施中的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力
3)管理系統(tǒng):組織的教育培訓(xùn)和激勵(lì)系統(tǒng)
4)價(jià)值和規(guī)范:該項(xiàng)決定何類知識(shí)或技能將受到支持,何類會(huì)被鼓勵(lì)。核心技術(shù)能力的分析可以采用調(diào)查法、檔案法、團(tuán)體焦點(diǎn)訪談法等獲取相關(guān)的指標(biāo),并尋找相關(guān)構(gòu)成因素。核心運(yùn)作能力主要是指公司的運(yùn)營(yíng)管理,本文以管理勝任力來代替核心運(yùn)作能力進(jìn)行分析,對(duì)于管理勝任力的研究,主采用關(guān)鍵事件法等尋找管理勝任力的構(gòu)成因素。
(3)個(gè)體培訓(xùn)需求分析。在組織勝任力分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用個(gè)人勝任力理論進(jìn)一步分析,進(jìn)行個(gè)體分析。根據(jù)第二步確的勝任力模型,通過對(duì)個(gè)體進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和訪談,收集分析關(guān)鍵事件,通過對(duì)成員技能、知識(shí)和態(tài)度的了解來決定成員是需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型框架下圖所示:
3-1基于勝任力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求分析模型框架
四、存在的問題及研究方向
1、本文構(gòu)建基于勝任力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求分析模型主要是在以往專業(yè)學(xué)者的研究成果,通過案例分析、文獻(xiàn)綜述等方法進(jìn)行分析整合提出的,由于時(shí)間倉(cāng)促,并未能進(jìn)行實(shí)證研究,重新設(shè)計(jì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力問卷,針對(duì)目標(biāo)人群發(fā)放、回收和整理分析,在今后的研究論證中加以補(bǔ)充完善。
2、勝任力模型能在個(gè)人工作勝任力與組織目標(biāo)之間建立直接的聯(lián)系。不同于以往任務(wù)分析強(qiáng)調(diào)各工作之間的區(qū)別,新模型不再靜態(tài)、狹隘地看待具體工作,而是看到各工作之間的關(guān)聯(lián),將其提升到更高的組織層次上去。但本文并未考慮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的未來勝任力,即如何結(jié)合基于團(tuán)隊(duì)勝任力現(xiàn)狀分析與未來的團(tuán)隊(duì)勝任力分析,是本文構(gòu)建的勝任力模型有待進(jìn)一步改進(jìn)和研究的地方。
3、本文的勝任力模型現(xiàn)在只是初具框架,還不能夠應(yīng)用到各高校、組織對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際教育培訓(xùn)中去,需要更加深入的研究和調(diào)研,不斷豐富完善,將其應(yīng)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值充分發(fā)揮出來。
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