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旅游業(yè)發(fā)展調研報告

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旅游業(yè)發(fā)展調研報告范文第1篇

我縣地處__丘陵與__平原過渡地帶,作為__線上一顆璀璨的明珠,發(fā)展旅游業(yè)不僅具有良好的交通區(qū)位優(yōu)勢,而且具有深厚的人文資源優(yōu)勢和豐富的生態(tài)資源優(yōu)勢。近年來,在縣委、政府的高度重視和堅強領導及各職能部門的辛勤努力下,我縣旅游業(yè)經過幾年來的不斷開發(fā)建設,經歷了一個從無到有的逐步發(fā)展歷程。呈現出健康發(fā)展的勢頭。

針對以上問題,提出如下建議:

(一)完善規(guī)劃,打造亮點。要加強和完善全縣旅游總體規(guī)劃和重點景區(qū)規(guī)劃,并強化規(guī)劃的實施力度,切實保障旅游產業(yè)高水平建設和持續(xù)發(fā)展。要充分發(fā)揮我縣獨特的旅游資源優(yōu)勢,彰顯人文歷史口味,不斷拉大旅游框架,造精品、創(chuàng)名牌,以“精品、名牌”增強旅游吸引力和競爭力。建議把__的“__故里”納入重點工程建設項目,爭取國家、省委的項目支持。

(二)提高認識,樹立信心。旅游業(yè)是“朝陽產業(yè)”,全縣上下必須把思想統(tǒng)一到加快發(fā)展旅游業(yè)的重要意義上來,充分認識到旅游業(yè)對于推動經濟社會更好更快發(fā)展具有的重要作用。政府要始終把旅游業(yè)作為發(fā)展經濟的重要增長點和支柱產業(yè)來培育,通過加大政策扶持力度、創(chuàng)新營銷措施、完善服務體系等一系列措施,推動我縣旅游業(yè)實現一個跨越式發(fā)展。各級各部門要把旅游業(yè)擺上重要位置,放到全縣經濟社會發(fā)展的大局中來謀劃,強化組織領導,集聚各方力量,促進全縣旅游業(yè)更好更快發(fā)展。

(三)加大投入,夯實基礎。政府對旅游業(yè)的財政投入要不斷增加,借助各種資源,采取多種形式,有規(guī)劃、有重點、有步驟地改善我縣的旅游基礎設施。要切實加大對外開放和招商引資力度,積極引進國內外有實力、信譽好的大企業(yè)、大集團到我縣投資旅游開發(fā)。建設有影響力、吸引力的旅游、休閑、游樂,增強游樂性、參與性和吸引力,活躍__的旅游市場,增加旅游效益。

旅游業(yè)發(fā)展調研報告范文第2篇

一、旅游資源及產業(yè)現狀

*縣位于華北平原向內蒙古高原的過渡地帶,是錫林郭勒大草原的一部分,也是灤河、潮白河的發(fā)源地,特殊的地理條件造就了獨具特色的自然風光和人文景觀。全縣總面積3654平方公里,其中林地面積190萬畝,原始次生林面積50萬畝,草場面積176萬畝,濕地草原60萬畝,縣境內有5庫12淖15條內陸河,水域面積6.1萬畝。全縣平均海拔1536米,夏季平均氣溫17.9℃。這里歷史底蘊深厚,是遼、金、元三代帝王的避暑圣地,曾流下了意大利著名旅行家馬可波羅的足跡,梳妝樓元墓群、小宏城遺址、九連城遺址、張庫古商道、明代長城和古烽火臺等一大批源遠流長的歷史文化古跡,至今尚存。

天高云淡,氣候涼爽,生態(tài)環(huán)境良好,邊塞情調濃郁,史實積淀久遠,多民族文化融合,使*的旅游業(yè)蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

*縣旅游業(yè)從1992年開始起步,經過從無到有、從小到大、從弱到強的不斷發(fā)展,已經初具規(guī)模,且具有較高的知名度,對全縣經濟社會發(fā)展產生了較大影響,顯示出十分廣闊的發(fā)展前景。目前,已累計投入3億多元,建成9大旅游景區(qū)19個旅游景點和48戶家庭旅社,旅游日接待能力達6000人次,年接待游客40萬人次,實現社會綜合收入2億元。特別是2000年以來,我們把旅游業(yè)作為發(fā)展縣域經濟的四大主導產業(yè)之一進行精心培育,按照打造生態(tài)旅游強縣目標,全力做好“吃住行游購娛”六字文章。一是強化對旅游精品線路的包裝。共規(guī)劃設計了西北部農田林網觀賞游,金蓮川湖光山色遼金元文化游,葫蘆河畔濕地草甸(五花草甸)漫步游,東南沿壩高山林海避暑游,“三河源”飲水思源、尋根問祖游5條生態(tài)旅游精品線路。同時,出臺優(yōu)惠政策,積極招商引資,先后建起了塞外莊園、天鵝湖等旅游精品區(qū)。二是強化對旅游環(huán)境的改善。在硬件建設方面,實現了縣城到各景區(qū)的“四通”。國道207,省道半虎線、寶平線、張沽線和三條長城旅游公路,以及即將建成的張承高速縱橫縣內各景區(qū),高級賓館和飯店錯落有致地鑲嵌在道路兩邊。在軟環(huán)境建設方面,不斷強化對旅游行業(yè)的管理,提高旅游從業(yè)人員的素質,為游客提供熱情周到的服務。全縣共擁有國家4A級旅游景區(qū)1處、3A級旅游景區(qū)2處,2A景區(qū)2處。三是強化對旅游市場的開發(fā)。先后投入3000多萬元,制作了因特網頁、旅游畫冊、光盤、宣傳單,開發(fā)了金蓮花、山野菜、壩上莜面、野生菌類等土特產品和具有草原風情的旅游紀念品,成功舉辦了“第二屆、第四屆中國張家口壩上草原旅游文化節(jié)”,與中國攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦了中國*風光風情攝影大賽,并與北京、天津、張家口等30多家旅行社建立起合作關系,對*旅游進行廣泛的宣傳和推介,進一步提高*旅游的知名度和市場占有率。四是強化對生態(tài)環(huán)境的建設和保護。按照建設“京北花園”、“天然氧吧”的目標,大力實施了三北防護林、塞北林場、京津風沙源治理、二十一世紀首都水資源可持續(xù)利用、一退雙還、壩上生態(tài)農業(yè)等一系列生態(tài)建設工程,全縣綠色覆蓋率提高到40%,為生態(tài)旅游業(yè)進一步發(fā)展搭建了良好平臺。五是強化對歷史文化的展示。系統(tǒng)普查并深入挖掘整理了全縣歷史、宗教、戲曲、人文、古建、文物、民俗風情、民間傳說、傳統(tǒng)工藝等文化旅游資源,進一步編輯整理了九連城鹽司、闊里吉思出征、蕭太后梳妝樓、馬可波羅覲見元帝、救龍泉等歷史故事和神話傳說,拓展內涵,擴大外延,充分展示我縣固有的歷史文化、草原文化和農耕文化,以獨特的文化品位和不同的風情格調吸引游客,使游客有所游,有所思,有所憶,有所樂。

二、旅游產業(yè)發(fā)展中的不足

我們也清醒地看到,當前*旅游業(yè)的發(fā)展過程中仍存在一些不容忽視的問題。一是聯(lián)合少、風格同。河北壩上地區(qū)乃至附近內蒙旗縣沒有形成大的旅游板塊,沒有有效整合旅游資源、聯(lián)合科學有序開發(fā)。而是囿于本縣,獨自經營,孤芳自賞,“各唱各的戲,各彈各的調”,甚至出現拚搶資源、互爭游客和為增自身影響而貶低鄰縣形象。導致旅游資源浪費,建設風格雷同,景觀造型單一,旅游出現“斷頭路”。二是規(guī)模小、檔次低。景區(qū)景點總量少規(guī)模也很小,檔次不高,特色還不夠鮮明,服務從業(yè)人員的素質較低,管理尚不規(guī)范,特別是缺乏專業(yè)導游隊伍,接待能力偏弱,滿足不了旅游旺季的接待需求。包括壩上其他縣份和周邊旗縣也存在類似問題。三是周期短、收益差。由于缺乏對旅游資源的深度開發(fā),除了六至八月份三個月的旅游正常經營外,春冬秋三季都沒有旅游項目,崇禮雖然開發(fā)了滑雪項目,但夏季旅游依然是空白。短暫的旅游營業(yè)期造成投資大,收益小,旅游設施閑置時間長,浪費嚴重。四是投入少、發(fā)展慢。由于縣財政困難,無力在資金上支持旅游業(yè)發(fā)展。而幾個民營旅游企業(yè)又是邊經營邊建設,靠貸款滾雪球式發(fā)展,投入亦明顯不足。同時,受市場、條件、知名度和效益等因素影響,很難招到大客商投資建設,致使我縣旅游產業(yè)依然不夠強大。

三、發(fā)展壯大旅游產業(yè)的幾點想法

2009年,我們將抓住河北省建設環(huán)京津休閑旅游帶的大好時機,立足實際,發(fā)揮優(yōu)勢,開拓進取,堅定不移地遵循生態(tài)保健旅游的特色和方向,進一步做大做強生態(tài)旅游文章,全力打造“京西北運動康體休閑區(qū)”,實現旅游強縣的奮斗目標,推動縣域經濟又好又快發(fā)展。具體想法是:

(一)科學規(guī)劃,加大生態(tài)旅游戰(zhàn)略的實施建設力度。與河北地理科學研究社、河北旅游發(fā)展中心進行合作,聘請知名專家,按照高起點、大手筆、可持續(xù)、全功能的標準,依據當地自然的、人文的、歷史的、民俗的旅游資源特點,對全縣旅游資源進行全方位、戰(zhàn)略性規(guī)劃,突出特色,體現風格,避免與周圍縣區(qū)雷同,做到旅游布局科學合理,地盡其利,物盡其用。通過科學規(guī)劃、豐富資源、優(yōu)勢魅力來吸引外資,發(fā)展旅游經濟。一是統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展,打破行政區(qū)劃的界限,與張北、崇禮、豐寧大灘、太仆寺旗和多倫等地溝通交流,優(yōu)勢互補,突出各自的特點,創(chuàng)建新奇的景觀,共建旅游大格局,形成京津北部旅游環(huán)線,拓寬旅游思路,增加旅游內容。二是圍繞山、水、林、草、冰、雪等資源,開發(fā)和增加水上、冰上等符合我縣特色的新穎旅游項目,拓展旅游時間和空間,形成春踏青、夏避暑、秋觀光、冬冰雪四季皆景,變一季旅游為四季旅游,把*建設成為歐洲風情、每處皆景、畫面新奇、全縣能游的旅游縣域。三是嚴格按照旅游總體規(guī)劃開發(fā)實施,體現前瞻性、高科技,杜絕低水平開發(fā)、相重復建設,力爭20年不落后。同時,堅持開發(fā)與保護并重的原則,確保所有景區(qū)景點都成為花園、植物園,防止破壞生態(tài)環(huán)境,防止浪費旅游資源。四是依據當地傳奇的歷史文化故事、草原壯麗的文物風光景觀和盛產的花卉、口蘑、金針、燕麥、牛羊肉、馬鈴薯等自然資源,采取新穎美觀、品牌響亮、特色突出的設計理念,開發(fā)有地方風尚的旅游紀念品和土特產品,做到物品味美價廉,紀念意義深遠,包裝精致小巧,攜帶輕松便利,提高旅游收入,延伸旅游產業(yè)鏈條。

(二)招商引資,解決制約旅游發(fā)展的資金瓶頸。沒有大投入就不會有大產業(yè),更不會有大發(fā)展,大投入單靠縣內難以實現,必須通過招商引資的方式來解決。一是政策拉動,制定出臺加快發(fā)展生態(tài)旅游的優(yōu)惠政策,在手續(xù)辦理、土地使用、稅費收取等方面給予最大限度地優(yōu)惠,用政策杠桿來撬動各種資金,通過政府投入、民間資金、企業(yè)投資一起上,內資外資一起引的多元化投資方式,實現對旅游業(yè)的大投入。二是擴大宣傳,充分發(fā)揮各類媒體作用,利用廣播電視、報刊、畫冊、互聯(lián)網絡和各種戶外媒體擴大宣傳覆蓋面;不斷推出各類精品紙介宣傳材料和音像資料,擴大發(fā)放或播出范圍;每年確定一個宣傳主題,以塑造*整體形象為重點,認真辦好草原旅游文化節(jié)和*風光攝影大賽等活動,建立起政府組織、政企聯(lián)合、內外互動的宣傳促銷新機制;同時,積極主動地“走出去”,到一些經濟發(fā)達、人們旅游興趣濃厚的地區(qū),積極參加各類旅游博覽會、展銷會,主動在國內中心城市、重點客源地舉辦旅游促銷會、招商會,以活動宣傳擴大旅游交往和合作機會。三是爭跑項目,把引進項目作為加大旅游投入的重要舉措來抓。加大跑辦力度,爭取國家投資3950萬元的*綠色長城及灤河源草原生態(tài)旅游基礎設施項目早日批復實施;加快推進與河北建投置業(yè)公司、北京巔峰國智旅游投資管理有限公司、河北金潤創(chuàng)業(yè)投資公司的合作,促動全縣旅游整體開發(fā)進度;確保九鼎軒休閑牧場、星夜莊園建設項目和金蓮山莊轉讓擴建項目圓滿完成并投入運營。加大冰雪項目招商開發(fā)力度,力爭年內實現*冰雪休閑旅游項目零的突破,實現旅游資源的深度開發(fā)、旅游檔次的逐步提升,旅游規(guī)模的日益擴大。

旅游業(yè)發(fā)展調研報告范文第3篇

一、基本情況

(一)加強監(jiān)督管理,規(guī)范旅游市場

為更好地理順我縣旅游行政主管部門對旅游行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理關系,積極推進行政效能建設,建立健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機制,我局專門下發(fā)了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》、《××縣旅游行業(yè)安全生產隱患排查治理工作方案》、《××縣旅游系統(tǒng)安全生產百日督查專項行動實施方案》、《××旅游賓館飯店行業(yè)規(guī)范、創(chuàng)衛(wèi)大檢查工作實施方案》等一系列規(guī)范文件,進一步完善旅游行政執(zhí)法責任制。

1.加大行業(yè)管理力度。對全縣2家國內旅行社進行年檢;對6名導游進行了年檢;對3家星級飯店進行年度復核。積極開展“春節(jié)”、“十一”黃金周和“五一”、“中秋節(jié)”等小長假旅游執(zhí)法綜合大檢查。對全縣2家旅行社、3家星級飯店以及部分農家樂依法進行了檢查,出動檢查人員30余人次,向相關涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見17余條。

2.組織開展培訓工作。為規(guī)范我縣服務行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務質量,舉辦了1期旅游從業(yè)人員服務技能培訓班。此次培訓涉及前廳、客房、餐飲等各個專業(yè)技能,參訓人員共50余人。這是××旅游系統(tǒng)中對服務行業(yè)培訓規(guī)模較大、質量最高、效果最明顯的一次短期培訓,培訓結束,還對培訓合格人員辦理相應的旅游從業(yè)人員資格證書,對我縣旅游工作的發(fā)展起到了推進作用,從而提高了服務人員的綜合素質和服務水平。

(二)認真受理旅游投訴,繼續(xù)完善旅游投訴體系

1.認真貫徹執(zhí)行整頓和規(guī)范旅游市場秩序相關文件精神,嚴格按照《云南省旅游執(zhí)法工作程序》,依法、及時、公正處理旅游投訴。2008年受理旅游投訴1件,辦結1件,妥善解決了2起旅游糾紛工作;接受旅游咨詢電話40多人次。

2.健全涉旅企業(yè)旅游服務質量監(jiān)督員和縣級旅游服務質量監(jiān)督員管理機制。對全縣8名質監(jiān)員進行了業(yè)務培訓,把8名質監(jiān)員分為星級飯店、旅行社二個小組,從而進一步發(fā)揮縣旅游質量監(jiān)督員和企業(yè)質監(jiān)員的作用。

3.堅持旅游投訴電話*24小時暢通,及時處理旅游投訴和游客工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。

(三)狠抓旅游安全工作,確保萬無一失

1.年初對各景(區(qū))點、旅游飯店、旅行社在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。

2.組織相關部門重點開展“春節(jié)”、“五一”、“十一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全縣涉旅企事業(yè)單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員78人次,發(fā)出書面整改意見和建議2條,提出整改安全隱患4個,提供旅游安全咨詢服務5人次。在黃金周期間,實行24小時值班制度,確保三個黃金周期間無一例安全事故發(fā)生。

3.做好“6月法制宣傳月”活動。6月9日,在縣政府門口參加了對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳,共發(fā)放宣傳資料500余份。結合我縣“雙創(chuàng)”工作,加強了賓館、飯店的旅游安全管理工作,并在8—10月三個月間狠抓賓館飯店衛(wèi)生、消防、安全等工作。

4.即時向市旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我縣旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我縣旅游安全、維穩(wěn)工作。進一步督促涉旅企業(yè)落實好各項安全措施,積極開展安全生產隱患排查,發(fā)現問題及時整改,確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產基本條件具備,特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100%。

2008年,我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。

(四)積極開展行業(yè)精神文明和標準化建設工作

1.積極宣傳貫徹××旅游行業(yè)2008年廉政文化建設開展工作;組織召開全縣星級賓館、旅行社總經理、監(jiān)督員開展“解放思想大討論”專題討論活動。

2.與縣精神文明建設辦公室聯(lián)合開展加強我縣旅游行業(yè)精神文明單位創(chuàng)建活動,我縣2家星級飯店被評為縣級“文明單位”稱號。

3.2008年,新聘任飯店內檢員6人,新評定2家二星級飯店、對3家賓館飯店進行了創(chuàng)星工作指導。

(五)認真做好旅游統(tǒng)計工作

1.2008年,全年共接待國內旅游者103610人次,比去年同期增長44.12%;實現旅游總收入665.90萬元,比去年同期增長27.99%。其中海外旅游者211人次,國外旅游收入5.27萬元,國內旅游者103399人次,國內旅游收入660.63萬元.

2、對我縣涉旅企業(yè)統(tǒng)計人員進行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,完成了“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日的統(tǒng)計分析、總結、報告工作,同時完成了市上布置的國內旅游抽樣調查30份。

二、存在的困難

1.執(zhí)法體系不明確

××旅游局屬事業(yè)單位,沒有行使行政執(zhí)法權利,對旅游市場管理存在滯后,希望各級領導給予重視,明確單位執(zhí)法體系,使我局在行業(yè)管理綜合執(zhí)法工作上有益開展。

2.代步工具缺

××旅游景區(qū)(點)過于分散,隨著旅游業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,景區(qū)(點)建設加大投入,星級飯店逐年增加,對旅游行業(yè)管理、綜合執(zhí)法難度加大,希望市上給予配備旅游執(zhí)法車輛。

3.辦公設備退化

隨著普洱市旅游業(yè)的發(fā)展,××旅游產業(yè)培植、發(fā)展受到了各級領導的關心、重視和支持,為了工作的順利開展需要收集、保存大量的文字、圖片、音像資料,旅游景區(qū)、景點打造,旅游宣傳促銷等多項工作,需更新及購置先進的辦公設備。

4.行業(yè)管理經費困難

××旅游局從成立以來只安排有人頭辦公經費,其余費用一事一報,開展旅游行業(yè)管理工作很被動,希望市旅游行政管理部門每年下?lián)芄芾斫涃M,保證旅游行業(yè)管理工作正常開展。

旅游業(yè)發(fā)展調研報告范文第4篇

2016旅游調研報告范文一:

每年的暑假對于廣小學生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學習、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學院的學生來說,旅游更是重點中的重點,不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關。社會上的眾多相關單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內容又包含了哪些?屆此,我們對學院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調研。本次調研共發(fā)100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實習原因不能填寫),教師5份。

經過此次調研,我們發(fā)現學生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學,很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業(yè),故導致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補了這一遺憾,而且同學之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現在學生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創(chuàng)新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年,但同學們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日游,20.8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行,29.2%的同學出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內,基本上升幅度控制在1000元以內。大學生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水,看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學,這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀念意義的年代,眾多同學的選擇還是讓大家看到了紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調研中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學出游,更多的體現了家長那份包容之心,有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨自承擔生命的重量,從小鍛煉孩子獨立生活的能力。

通過此次調研,我們不難發(fā)現,在當今的社會,我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學習之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!

2016旅游調研報告范文二:

旅游業(yè)作為第三產業(yè)的龍頭,在經濟生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經連續(xù)四年保持了世界第一大產業(yè)的地位,近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業(yè)已成為國民經濟的支柱性產業(yè)之一。

一、調研目的

我國十一五時期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20**年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到2010年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬人。

世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。

為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產業(yè),促進傳統(tǒng)產業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調研。

二、調研內容

針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調研。現在的城市經濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調研。

三、調研方法

第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。

第二、我還采用了問卷調研的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調研題目有10道題目,分別如下:

1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

旅游市場調研報告優(yōu)秀范文旅游市場調研報告優(yōu)秀范文4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)

6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件

9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。

10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

四、調研結果及分析

通過調研結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

通過調研還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。

任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。

在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。

此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產品。

五、調研的意義

經過此次調研,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。

旅游產業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入,各景點規(guī)劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,()開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn),景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

旅游業(yè)發(fā)展調研報告范文第5篇

[關鍵詞]“一帶一路”倡議;旅游管理專業(yè);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

一、“一帶一路”倡議對我國旅游人才培養(yǎng)的新要求

“一帶一路”倡議將旅游先行作為突破口,在推動沿線國家旅游業(yè)發(fā)展和旅游合作深化的同時,對國際化、高素質、實踐能力強的旅游人才需求迫切。深化旅游高等教育改革,提高旅游管理專業(yè)學生的實踐能力,培養(yǎng)國際化、高素質的創(chuàng)新型人才,助推“一帶一路”旅游業(yè)發(fā)展,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入旅游管理專業(yè)教育是必然的選擇。高等院校作為我國旅游人才培養(yǎng)的主渠道,首先要明確“一帶一路”背景下需要什么樣的旅游人才,對旅游人才素質和能力的要求是什么。“一帶一路”沿線涉及國家眾多,經濟、文化、語言、民俗及旅游業(yè)發(fā)展的環(huán)境各異,因此需要具備國際化視野、熟知國際規(guī)則、跨文化交際能力強、旅游專業(yè)素質高、具備一定外語能力和信息技術能力的旅游管理人才。高等院校在實施旅游人才培養(yǎng)計劃時,要不斷改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,實現旅游人才培養(yǎng)目標[1]。

二、旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式現狀

(一)同質化嚴重,缺少國際化視野

“一帶一路”倡議下我國旅游業(yè)的快速發(fā)展推動國內高校積極探索國際化旅游人才培養(yǎng)的路徑,部分高校在旅游人才培養(yǎng)中增加涉外語言類課程,加大涉外語言能力培養(yǎng)的力度;有的高校通過“請進來,走出去”的方式互換留學生,開展聯(lián)合辦學。同時,我國政府在資金、政策和合作項目上大力支持高校旅游管理專業(yè)國際化人才的培養(yǎng)。但現有高校旅游管理專業(yè)采取的模式幾乎相同,同質化較為嚴重。各地旅游業(yè)發(fā)展現狀、經濟發(fā)展基礎和社會文化環(huán)境各不相同,各高校旅游管理專業(yè)也各具辦學的基礎和特色,用同一模式去培養(yǎng)全能型人才,不僅忽略了各自辦學的區(qū)域特色,還失去了旅游人才培養(yǎng)的靈性和差異性。同時,我國高校旅游管理專業(yè)與“一帶一路”沿線國家開展國際合作較少,留學生和交換生比例較低,協(xié)作育人項目推進遲緩,培養(yǎng)的旅游人才缺少國際化視野。

(二)片面追求模式,忽視內容建設

從整理的現有文獻中可以看出我國高校旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)中更多地注重培養(yǎng)模式的研究和探索,試圖尋找一種萬能的人才培養(yǎng)模式,用人才培養(yǎng)模式解決旅游管理人才培養(yǎng)中存在的諸多問題,期望提高人才培養(yǎng)的質量。培養(yǎng)高質量的旅游管理人才很難,找到萬能的人才培養(yǎng)模式更難[2]。旅游人才培養(yǎng)的關鍵在內容,質量高低取決于課程設置、師資隊伍建設、教學條件等教育教學的方方面面。只有完善的教學條件、高水平的師資隊伍、合理的課程體系才能培養(yǎng)出適合旅游行業(yè)發(fā)展需求的人才。

(三)強化理論知識,忽略人文素養(yǎng)的培養(yǎng)和能力的提升

“一帶一路”沿線國家眾多,旅游資源豐富,旅游業(yè)發(fā)展迅速,旅游合作不斷深化,要求旅游從業(yè)人員要熟悉沿線國家的文化、風俗習慣、語言等,對從業(yè)人員的人文素養(yǎng)和能力提出了更高的要求。然而,我國旅游高等教育長期以來重視理論知識的培養(yǎng),忽略人文素養(yǎng)的培養(yǎng)和能力的提升。這既是培養(yǎng)高質量旅游人才的阻礙,也反映了我國旅游高等教育課程設置中人文素養(yǎng)培養(yǎng)與能力提升類課程設置的不足,現有旅游人才的人文素養(yǎng)與能力水平跟不上“一帶一路”背景下旅游行業(yè)發(fā)展的速度,無法滿足旅游業(yè)發(fā)展對人才的需求。

(四)“雙師型”師資隊伍匱乏

服務于“一帶一路”的國際化、高素質的創(chuàng)新型旅游人才培養(yǎng)需要“雙師雙能型”教師,既具有國際化視野和理念,又有豐富的理論知識儲備;既有較高的專業(yè)教學能力,又有較強的實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。但當前旅游高校的教師多數是國內高校畢業(yè)的,且從校門到校門,缺少旅游發(fā)展的國際化視野與理念,又欠缺旅游行業(yè)企業(yè)實踐鍛煉的經驗和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,不能充分滿足旅游管理人才跨文化交際能力及信息計算機技術能力培養(yǎng)的需要。

三、旅游管理專業(yè)教育融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必要性

(一)有利于深化高校旅游管理專業(yè)教育教學改革

2018年教育部頒布的《普通高校本科專業(yè)類教學質量國家標準》中明確要求:旅游管理專業(yè)學生要掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本知識,熟悉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機遇與挑戰(zhàn),通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程學習和實踐鍛煉具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質與能力,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎。在旅游管理專業(yè)教育中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,建立旅游管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程體系、師資隊伍,有利于解決旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的不足,有利于深化我國高校旅游管理專業(yè)教育教學改革。

(二)有利于拓寬高校旅游管理專業(yè)學生的就業(yè)空間

行業(yè)就業(yè)困難和行業(yè)就業(yè)對口率低是我國旅游業(yè)發(fā)展中長期存在的人才供需矛盾,在“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的背景下,推進高校旅游管理專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)化融合,培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質與能力的旅游管理專業(yè)人才,有利于解決人才供需矛盾,增加旅游人才市場的供給[3]。創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力是推動我國旅游業(yè)發(fā)展和旅游新產品研發(fā)的重要支撐,具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質與能力的旅游管理專業(yè)畢業(yè)生更具備在旅游行業(yè)發(fā)展的潛力。創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)能拓寬就業(yè)的渠道,也可以成為旅游行業(yè)就業(yè)的創(chuàng)造者。

(三)有利于“一帶一路”背景下旅游人才的培養(yǎng)和旅游業(yè)的轉型

“一帶一路”倡議促使我國旅游人才培養(yǎng)要提質增效,要深化教育教學改革。高校旅游管理專業(yè)應在專業(yè)教育中深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為改革的切入點[4]。“一帶一路”倡議、旅游業(yè)供給側結構性改革和文旅融合等有利于我國成為旅游強國目標的早日實現。在新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新背景模式下,我國旅游業(yè)發(fā)展迫切需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高素質、國際化旅游管理專業(yè)人才,促進旅游業(yè)轉型升級,提升旅游軟文化實力。

四、“一帶一路”背景下旅游管理專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的路徑

(一)構建“三全”育人模式下的旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系

“三全”是指全員、全方位和全過程將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入旅游管理專業(yè)教育中。首先,全體教師要參與并落實旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過程,尤其是專業(yè)課教師,鼓勵專業(yè)教師在專業(yè)課程中探尋、融入和制定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學內容,實現課課有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、師師講創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。其次,要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想與立德樹人相統(tǒng)一,不斷提高旅游管理專業(yè)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識,自覺形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。最后,要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿旅游管理專業(yè)學生學習、生活、社會實踐的全過程,實現時時有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、處處體現創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和水平。

(二)完善旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系

課程體系是實現人才培養(yǎng)目標的路徑依賴和手段。在旅游管理專業(yè)課中融入以提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標的課程,構建完善的旅游管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系,有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質與能力,實現“專業(yè)知識、技能+崗位技能+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”的雙能型旅游管理人才培養(yǎng)目標。在專業(yè)課程體系中,設置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的必修課和選修課,同時還要融入旅游行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)和熱點,使學生對旅游行業(yè)發(fā)展有深入的了解和認知,開闊學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的眼界。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的構建依賴于實踐,積極組織學生參加旅游社會實踐、旅游行業(yè)調研、服務旅游行業(yè)等,在旅游行業(yè)實踐中將專業(yè)知識與行業(yè)發(fā)展需求對接,確定未來職業(yè)發(fā)展方向,著重提升行業(yè)發(fā)展需要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。專業(yè)還可以依托學校現有的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺、基地,教師可以通過申請協(xié)同育人項目等打造聯(lián)合培養(yǎng)課堂,為學生創(chuàng)業(yè)夯實基礎。

(三)完善融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的旅游管理專業(yè)教學內容

修訂、完善旅游管理專業(yè)理論課與實踐課教學大綱和教學計劃,融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素、前沿理念,引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育典型案例和優(yōu)秀成果,更新旅游管理專業(yè)教學內容,體現旅游業(yè)發(fā)展對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求。在修訂教學大綱與教學計劃的基礎上,還要規(guī)范各類專業(yè)教學文件,嚴抓執(zhí)行與落實,真正做到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與旅游管理專業(yè)教育教學內容的融合,而不僅僅停留在紙面上。

(四)推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入旅游管理專業(yè)實踐教學

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育強調學生知識運用能力、解決行業(yè)發(fā)展實際問題能力、團隊協(xié)作能力和實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),因此在旅游管理專業(yè)課程教學中應增加與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有關的實踐教學內容,進而推動課程教學方法和考核方法的改革。首先,在與創(chuàng)業(yè)聯(lián)系較為緊密的專業(yè)課程中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關的實踐環(huán)節(jié),以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的實際問題為導向,引導學生積極思考、行業(yè)調研,最終提出解決的方案。其次,在認知實習、課程實踐和專業(yè)實習中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內容,教師可采用問題導向、案例分析、小組協(xié)作、社會調查、角色扮演等教學方法,引導學生樂于實踐,提高學生的動手能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。例如,筆者在承擔的旅游市場營銷學課程中以“在校大學生‘窮游’旅游消費需求調研”和“在校大學生鄉(xiāng)村旅游需求調研”為題,讓學生以小組為單位開展問卷設計、發(fā)放、回收、分析、形成調研報告;在餐飲管理課程中,讓學生以畢業(yè)后開辦餐飲企業(yè)為題進行餐廳的選址調研、餐飲產品創(chuàng)新設計及營銷,最終形成完整的創(chuàng)業(yè)計劃書。由于兩門課程增加了與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關的實訓環(huán)節(jié),因此,在最終的成績考核中加大了平時考核(課后作業(yè)、實驗表現和成果等)占總評成績的比重。這不僅激發(fā)了學生學習的興趣,還推動了專業(yè)課程的教學改革和考核方式改革,有效地培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。最后,在專業(yè)實習實踐中,推動“雙導師”機制,加強校內校外的結合,在實習實踐中增設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)。

(五)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與旅游管理專業(yè)師資的融合

積極搭建由旅游管理專業(yè)教師+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師+旅游行業(yè)教師組成的師資隊伍,提升師資隊伍水平,這是實現旅游管理專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的根本與保障。其中,專業(yè)教師應積極走進企業(yè),學習企業(yè)先進與豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經驗,組織學生參加各類實踐活動,在發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢的同時,提升自身的行業(yè)實踐能力;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師和旅游行業(yè)教師要積極走進學校和學生,指導學生參加各類旅游社團活動和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,使學生能身臨其境地進入旅游行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場景中,提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。總之,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與旅游管理專業(yè)教育融合兼具可行性與必要性,既是“一帶一路”背景下我國旅游業(yè)發(fā)展對旅游人才需求的必然選擇,又是深化我國旅游高等教育教學改革的必由之路。兩者的有效融合,必將推動我國旅游高等教育教學改革的深化、教學模式的優(yōu)化、教學方法的改革,也將全面激發(fā)旅游高等院校教師和學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和熱情。

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