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需求分析報告范文第1篇

一、需求信息資料與分析

從表一可以看出，群眾對計劃生育技術(shù)服務(wù)需求所占的比重愈來愈大，××年占一半以上。這說明了一個問題，就是通過近幾年的以技術(shù)服務(wù)為重點的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，尤其是多種形式的宣傳教育及多層次、寬領(lǐng)域的避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康服務(wù)，育齡群眾的生殖保健意識普遍提高，對自身生殖健康狀況及對下一代的早期教育關(guān)注程度進(jìn)一步增強，這要求我們必須加大對技術(shù)服務(wù)的投入，加快以科技進(jìn)步帶動計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的步伐，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的技術(shù)服務(wù)，滿足群眾日益增長的對避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健的需求，提高群眾滿意率。版權(quán)所有!表二、××年群眾對技術(shù)服務(wù)需求信息

項

主要內(nèi)容

條數(shù)

比例

避孕節(jié)育

藥具服務(wù)

避孕節(jié)育效果與知情選擇

查訪服務(wù)

其他

生殖保健

知識需求

健康查體服務(wù)

其他

優(yōu)生優(yōu)育

知識需求

孕期保健

產(chǎn)后訪視

合計

從表二可以看出：在技術(shù)服務(wù)需求方面占第一位的是避孕節(jié)育需求，第二位是生殖保健需求，此兩類需求所占比例之和高達(dá)，這充分說明了群眾對技術(shù)服務(wù)的需求重點是自身的生殖健康狀況，要求技術(shù)人員為她們提供系統(tǒng)、全面、規(guī)范的生殖健康尤其是避孕節(jié)育服務(wù)，避孕節(jié)育服務(wù)仍然是計劃生育技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)和重點。采取哪些方法和措施深化我們的技術(shù)服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足新形勢下育齡群眾對技術(shù)服務(wù)工作需求，是××年我們要完成的重點工作之一。

表三、技術(shù)服務(wù)信息詳細(xì)分類

分類

項目

信息內(nèi)容

條數(shù)

比例（）

避孕節(jié)育

⒈藥具服務(wù)

數(shù)量種類滿足需求不必送藥具到門

⒉避孕節(jié)育效果與知情選擇

放環(huán)后副作用的治療、有效又不損害身體的避孕方法、緊急避孕知識、避免意外妊娠

⒊查訪服務(wù)

已落實措施及無月經(jīng)的婦女不用參加查訪

⒋其他

生殖保健

⒈知識需求

希望得到更多的保健知識

⒉健康查體服務(wù)

提高查體的質(zhì)量、水平、直接查病治病、專家下鄉(xiāng)查體、免費服務(wù)

⒊其他

優(yōu)生優(yōu)育

⒈知識需求

優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識、嬰兒保健知識、孕期保健知識、優(yōu)生咨詢及指南

⒉孕期保健

要求提供上門服務(wù)

⒊產(chǎn)后訪視

鎮(zhèn)服務(wù)站技術(shù)人員上門服務(wù)

合計

表三所顯示的數(shù)據(jù)與內(nèi)容提示了以下幾個方面的信息：⒈育齡群眾對避孕節(jié)育的需求主要是避孕安全性有效性的需求。藥具避孕方面，群眾從習(xí)慣性地被動地接受藥具員送藥具到門到主動要求自己去取，一方面顯示了隱私權(quán)意識的覺醒，另一方面顯示了避孕節(jié)育意識的提高與主動參與。⒉以往大多數(shù)婦女采取的放置宮內(nèi)節(jié)育器避孕方法正面臨著急需解決的兩個問題—副作用的有效治療及避免帶器妊娠的發(fā)生。群眾對人工流產(chǎn)的危害及所遭受的痛苦有了比較深刻的認(rèn)識與體驗，她們希望能有種新的避孕方法，“既能避孕又對身體好、長久有效而有不損害本人健康”，并要求技術(shù)人員多為她們提供緊急避孕的知識。從人工流產(chǎn)原因分析的情況看，帶器妊娠占有相當(dāng)?shù)谋壤h(yuǎn)遠(yuǎn)高于理論上預(yù)測的失敗率。這要求我們加強對避孕有效的研究，通過各種措施降低帶器妊娠的發(fā)生率。⒊群眾對生殖保健及優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)的需求中，知識需求占了很大的比例，二者之和為，這說明群眾的生殖健康意識正在逐步提高，希望對生殖健康的詳細(xì)內(nèi)容與相關(guān)知識有更多的了解，便于充分發(fā)揮自身的主動保健、自我教育的能力，共同參與計劃生育工作。這一點要求我們采取積極有效的措施，將盡可能多的健康知識傳授給群眾。⒋群眾自我保健意識的提高，使得她們對健康查體工作提出了更高的要求，僅此一項需求信息就達(dá)到條，占整個技術(shù)服務(wù)需求的。主要需求是在查體的同時查病治病，要求增加設(shè)備，專家參加，技術(shù)人員提高業(yè)務(wù)水平，全面提高查體質(zhì)量。這說明群眾已不滿足于單純的查環(huán)查孕，也不滿足于簡單的健康查體，她們對自身健康狀況的要求，已經(jīng)達(dá)到了一個比較高的檔次。要求我們在進(jìn)行此項工作時，從人員設(shè)備到質(zhì)量水平，全面予以保證，及時發(fā)現(xiàn)疾病，及時給予治療。⒌優(yōu)生優(yōu)育需求中，知識的需求與方便的高質(zhì)量咨詢需求占了主要的比例，群眾對下一代的重視，使得他們希望從懷孕開始就能做一些對胎嬰兒有益的事情，并希望遇到問題時能夠得到方便快捷的咨詢服務(wù)。孕期保健中，群眾喜歡為行動不便的中晚期妊娠婦女提供上門服務(wù)。分娩后希望鎮(zhèn)服務(wù)站有專業(yè)知識的技術(shù)人員提后訪視服務(wù)，她們更信任知識全面醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)的醫(yī)生，要求提高產(chǎn)后訪視的質(zhì)量。

二、方法與措施

根據(jù)以上分析，提出下列工作措施

⒈深入開展“避孕節(jié)育知情選擇、生殖道感染防治、出生缺陷干預(yù)”三大工程。一是通過宣傳、培訓(xùn)、咨詢、隨訪工作的進(jìn)一步規(guī)范，提升技術(shù)服務(wù)人員和育齡群眾的“雙知情”率，組織好普查登記，掌握育齡婦女放置的年限、種類，指導(dǎo)育齡婦女按期更換宮內(nèi)節(jié)育器，最大限度地減少意外妊娠。二是創(chuàng)新生殖保健服務(wù)機制，進(jìn)一步規(guī)范生殖健康查體服務(wù)，進(jìn)一步完善陽性病人隨訪服務(wù)制度，在健康查體的同時查病治病，重視治療情況，對不能治療的疾病及時轉(zhuǎn)診。提倡并協(xié)助基層聘請婦科專家參與健康查體工作。積極爭取政策增加投入，提高查體質(zhì)量。三是建立和完善優(yōu)生與孕情監(jiān)測的咨詢服務(wù)程序，進(jìn)一步規(guī)范市、鎮(zhèn)、村三級優(yōu)生咨詢及病殘兒母親的再生育監(jiān)護(hù)，加大優(yōu)生優(yōu)育宣傳及健康教育力度，滿足群眾對優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識的需求。

⒉建立市計生服務(wù)中心科室下鄉(xiāng)包村制度，充分發(fā)揮市計生服務(wù)中心的技術(shù)龍頭作用，由中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入村莊，為育齡婦女進(jìn)行咨詢、孕期保健、產(chǎn)后訪視、術(shù)后隨訪等服版權(quán)所有!務(wù)，同時指導(dǎo)鎮(zhèn)、村二級技術(shù)人員的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決，既滿足群眾希望上門服務(wù)的需求，又能促進(jìn)與提高最基層技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力與水平。

⒊設(shè)立市計生服務(wù)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)分站，安排中心婦科專家定期到分站坐診、指導(dǎo)，協(xié)助分站做好技術(shù)服務(wù)，為群眾治病。聘請醫(yī)學(xué)專家到鎮(zhèn)計生服務(wù)站定期坐診，盡可能滿足群眾的避孕節(jié)育、查體及看病、治病的需求。建立中心鎮(zhèn)計生服務(wù)站，從人員、設(shè)備到技術(shù)指導(dǎo)上給予重點傾斜，并利用中心站的輻射效應(yīng)，以點帶面，全面提高鎮(zhèn)級計生服務(wù)站的服務(wù)水平與質(zhì)量。

⒋加大對基層計生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度。對鎮(zhèn)級技術(shù)人員進(jìn)行優(yōu)生咨詢、避孕節(jié)育與生殖保健技術(shù)的系統(tǒng)理論培訓(xùn)，對其避孕節(jié)育技能操作進(jìn)行強化培訓(xùn)，重點是放置操作技術(shù)。以鎮(zhèn)為單位，深入基層，小班教學(xué)，對村訪視員普遍輪訓(xùn)一遍，提高他們的咨詢、隨訪、訪視能力，掌握村級技術(shù)服務(wù)的基本理論、基本技能。選取比較優(yōu)秀的訪視員進(jìn)行教學(xué)隨訪培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干力量，起到模范帶頭作用。完善市、鎮(zhèn)二級咨詢熱線電話服務(wù)，滿足群眾的咨詢服務(wù)需求。

需求分析報告范文第2篇

以微電子、軟件、計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)，是迄今為止人類社會技術(shù)進(jìn)步過程中發(fā)展最快、滲透性最強、應(yīng)用最廣的關(guān)鍵技術(shù)。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息成為重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源，是優(yōu)化資源配置、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級和提高社會勞動生產(chǎn)率的新動力。信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長，成為全球最具活力、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。“十五”期間，國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化水平要邁上新臺階，目標(biāo)是要使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、容量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供給能力顯著增強，基本滿足信息化發(fā)展的需要，普遍服務(wù)能力不斷提高，為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的中西部地區(qū)、廣大農(nóng)村地區(qū)和中低收入階層參與信息化發(fā)展創(chuàng)造良好條件。到“十五”末，計算機社會擁有量將越來越大，計算機技術(shù)的需求量將會隨之增大，因而從總體來看，計算機方向的人才缺口較大。作為中職學(xué)校，必須了解市場、適應(yīng)市場、依托市場和開發(fā)市場，才能培養(yǎng)出適應(yīng)和滿足計算機類信息產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的客觀要求的人才。目前在人才需求方面存在以下問題：

人才總量嚴(yán)重不足。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的關(guān)于計算機市場構(gòu)成的報告，截至XX年底，全國電子信息產(chǎn)品制造業(yè)平均就業(yè)人數(shù)777萬人，其中工人約占60%以上，工程技術(shù)人員和管理人員比例較低，遠(yuǎn)不能滿足電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。另一方面，對于即將進(jìn)入國內(nèi)市場的國際軟件外包、國外通信運營商來說，計算機類的人才將會是他們在國內(nèi)發(fā)展的首要選擇。

人才層次結(jié)構(gòu)不合理除高精尖專家人才外，電子信息企業(yè)還需要大批熟練操作的技術(shù)工人。目前，我國技術(shù)工人文化程度低的多，高的少；技術(shù)等級低的多，高的少；高等級技術(shù)工人年齡大的多，年輕的少。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅廣東省技術(shù)工人缺口就有多萬，全國的需求缺口更大。以軟件企業(yè)為例，很多簡單的編程工作，高中學(xué)歷的人只要經(jīng)過專業(yè)的軟件職業(yè)培訓(xùn)，完全可以勝任。目前，我國基礎(chǔ)程序員非常缺乏，一些基礎(chǔ)性工作只能由本科生和碩士生完成，造成人才資源的浪費。這說明生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)第一線的技工型人才奇缺。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對人才需求量大大提升。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的生產(chǎn)、檢修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計等相關(guān)行業(yè)對應(yīng)用型技術(shù)人才需求不斷增長，社會對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出了更高的要求，這些都要求人才的素質(zhì)不斷提高，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人才需求也將越來越多。

2、被調(diào)查企業(yè)的分布情況

（1）被調(diào)查的企業(yè)近6家，其中有與計算機專業(yè)相關(guān)的單位（如電腦公司、軟件公司）、服務(wù)類企業(yè)單位、制造業(yè)企業(yè)單位，事業(yè)單位，民營企業(yè)及其它企業(yè)。從被調(diào)查企業(yè)的分布和性質(zhì)來看，我們認(rèn)為此次調(diào)查的安排是比較合理的，具有廣泛的代表性。

需求分析報告范文第3篇

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)管理 情景模擬培訓(xùn)法 教學(xué)方法

《培訓(xùn)管理》是人力資源管理專業(yè)的核心課程之一，讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握和熟練應(yīng)用培訓(xùn)領(lǐng)域的理論知識和實踐操作技能，根據(jù)公司的實際培訓(xùn)狀況，獨立完成公司的培訓(xùn)的需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估等一系列培訓(xùn)管理工作是設(shè)置本課程的主要目的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)競爭日益加劇，通過培訓(xùn)與開發(fā)提升企業(yè)的核心競爭力變得越來越重要，《培訓(xùn)管理》課程在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)體系和實際培訓(xùn)工作中的地位也在不斷提高，因此，探索和創(chuàng)新《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)方法以提高教學(xué)效果就具有非常重要的理論價值和現(xiàn)實意義。

一、《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)特點

《培訓(xùn)管理》是一門理論性、實踐性、應(yīng)用性、時效性都非常強的課程，不但要求學(xué)生掌握培訓(xùn)理論和最前沿的理念，而且還要熟練應(yīng)用具體的實際操作技能。《培訓(xùn)管理》涉及到的學(xué)科非常廣泛，包括管理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等領(lǐng)域，學(xué)生需要在了解和掌握管理學(xué)知識的基礎(chǔ)上，有效融合上述各類學(xué)科，才可能真正學(xué)好這門課程。由于學(xué)生缺乏在實際工作中實施培訓(xùn)工作的實踐經(jīng)驗，單純進(jìn)行課堂講授比較抽象、枯燥，且不容易理解，不能有效達(dá)到本課程的教學(xué)目的，因此，需要在《培訓(xùn)管理》的教學(xué)過程中有效開展參與式、體驗式的教學(xué)方法，將部分真實的培訓(xùn)工作情景引入課堂，將有限的課堂空間和課堂時間延伸到課外，通過互動性、參與性的情景模擬教學(xué)方法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握《培訓(xùn)管理》理論和操作技能。

二、情景模擬培訓(xùn)法的內(nèi)涵及特點

情境模擬教學(xué)法是“根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求，模擬一個工作場景，在這些場景中設(shè)計具有與實際工作相同功能的工作過程，模擬實際工作活動，通過這種教學(xué)方法讓學(xué)生在一個接近現(xiàn)實的環(huán)境氛圍中對未來的工作崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解，使一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范得到深化和強化”。情景模擬培訓(xùn)法是情境模擬教學(xué)方法在《培訓(xùn)管理》課程中的一種具體應(yīng)用形式：將一個教學(xué)班的學(xué)生分成若干個小組，每個小組代表一個公司的培訓(xùn)部門，每個培訓(xùn)部門需要從事下列活動：工作崗位分析、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)項目的設(shè)計，培訓(xùn)項目的實施、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)效果的評估等。至于每個培訓(xùn)部門的內(nèi)部分工，由小組成員確定，教師不參與角色的分配。由于在情景模擬培訓(xùn)過程中，學(xué)生要以培訓(xùn)人員的身份參加培訓(xùn)活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施，既需要掌握培訓(xùn)的理論知識，又需要選擇切實可行的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，包括培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計，還要針對培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果設(shè)計有效的培訓(xùn)計劃，并對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行評估，這種全程參與、切身體驗、深度參與的培訓(xùn)實踐過程有助于學(xué)生主動學(xué)習(xí)和深入思考課堂上傳授的《培訓(xùn)管理》的理論知識，并深入學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)工作所需要的實際操作技能。

情景模擬培訓(xùn)法的使用，可以實現(xiàn)三種目的：第一，讓學(xué)生初步掌握《培訓(xùn)管理》的基礎(chǔ)知識和基本理論，對《培訓(xùn)管理》的理論知識有比較感性的認(rèn)識，解決培訓(xùn)理論脫離實踐的現(xiàn)實困境。如果僅僅通過課堂講授方法，學(xué)生很難了解培訓(xùn)活動在實際工作中的流程和存在的各種問題。第二，學(xué)生可以知曉自己在將理論應(yīng)用到實踐過程中的缺陷和不足，切身體驗開展培訓(xùn)活動需要的團(tuán)隊管理、人際交往、有效溝通等技能。第三，提高學(xué)生深入學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)課程的積極性，通過這種模擬培訓(xùn)，學(xué)生在組織和參與整個團(tuán)隊活動的過程中，會更容易認(rèn)清自己擁有的技能與工作需要的技能之間的差距，增加學(xué)習(xí)的動力和積極性。

三、情景模擬培訓(xùn)法的總體設(shè)計思路

培訓(xùn)是組織提高人力資源素質(zhì)、提升核心競爭力的重要途徑，也是人力資源管理的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保障，同時也是一項實際操作性非常強的工作。培訓(xùn)管理是一個系統(tǒng)，這一系統(tǒng)始于對培訓(xùn)需求的分析評價，然后是確定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇設(shè)計培訓(xùn)方案，實施培訓(xùn)，最后是培訓(xùn)效果評估。在人力資源管理專業(yè)教學(xué)實踐中，如何將學(xué)生變成專業(yè)課程學(xué)習(xí)的主體、積極主動參與到學(xué)習(xí)中來、將教師傳授的理論知識轉(zhuǎn)化為實際的操作技能，是考核《培訓(xùn)管理》課程學(xué)習(xí)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過學(xué)生積極參與情景模擬培訓(xùn)，將會增強學(xué)生對培訓(xùn)理論知識和操作技能的全面理解與把握，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的團(tuán)隊管理、人際溝通、創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、語言表達(dá)、提出問題、分析問題和解決問題等方面的綜合素質(zhì)和能力。

情景模擬培訓(xùn)法的總體思路如下：首先根據(jù)授課組人數(shù)分組，組建培訓(xùn)部門，每個培訓(xùn)部門成員一般為7-9人；每個培訓(xùn)部門實施自治管理，部門成員共同討論確定本部門擬調(diào)查的工作崗位；根據(jù)擬調(diào)查工作崗位的特點，選擇至少兩種培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其中一種方法為調(diào)查問卷；對調(diào)查的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、輸入和分析（需要用到SPSS或EXCEL等軟件），確定該崗位最需要的培訓(xùn)內(nèi)容；結(jié)合工作崗位特點、任職資格條件和培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)計劃；最后對整個培訓(xùn)流程進(jìn)行評估。在上述流程中，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求分析報告、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)活動評估等環(huán)節(jié)需要在課堂公開演示，其他環(huán)節(jié)需要學(xué)生在課余時間完成，教師負(fù)責(zé)檢查各團(tuán)隊任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。

四、情景模擬培訓(xùn)法的組織與實施

1.情景模擬培訓(xùn)法的知識準(zhǔn)備

《培訓(xùn)管理》的理論知識可以為培訓(xùn)活動的實踐操作提供理論指導(dǎo)。在情景模擬培訓(xùn)法開始前，教師需要向?qū)W生講授培訓(xùn)的基本知識和理論，比如，培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)涵和類型、學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容。

2.情景模擬培訓(xùn)法的人員準(zhǔn)備

（1）全班分組。在講授培訓(xùn)理論知識的同時，將教學(xué)班分為若干個培訓(xùn)小組，分組時要充分考慮教學(xué)班級總?cè)藬?shù)和授課總時數(shù)。組建培訓(xùn)團(tuán)隊時可以由教師負(fù)責(zé)，也可以由教學(xué)班級的班委負(fù)責(zé)，也可以兩者相結(jié)合，在班委分組的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)每個團(tuán)隊的成員的特點進(jìn)行重新調(diào)整，調(diào)整的基本原則是要確保每個團(tuán)隊間成員的能力均衡，避免強強組團(tuán)和弱弱組團(tuán)，爭取能發(fā)揮每個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢。

（2）每個小組要選定擬培訓(xùn)的崗位并設(shè)計調(diào)查問卷。每個培訓(xùn)小組相當(dāng)于某一企業(yè)的培訓(xùn)崗位工作人員，他們要承擔(dān)培訓(xùn)崗位的所有責(zé)任，因此在模擬培訓(xùn)之前，培訓(xùn)小組需要選定一個崗位作為擬培訓(xùn)的崗位，需要對該崗位從組織層面、任務(wù)層面和人員層面進(jìn)行全面調(diào)查，然后利用課余時間制作培訓(xùn)需求調(diào)查表格并在課堂上公開演示（以PPT形式）。為了激勵培訓(xùn)團(tuán)隊認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，確保調(diào)查問卷質(zhì)量，每個團(tuán)隊要給其他團(tuán)隊的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷進(jìn)行評估打分，并進(jìn)行排名，這個排名會作為培訓(xùn)團(tuán)隊的平時成績之一納入到總評估。

3.情景模擬培訓(xùn)法的實施

所謂情景模擬培訓(xùn)法的實施是指根據(jù)理論知識的教學(xué)進(jìn)度制定模擬培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)的流程，要求各培訓(xùn)小組按照預(yù)期計劃開展各環(huán)節(jié)的活動，各環(huán)節(jié)的階段性成果需要在課堂上進(jìn)行展示。一般可以分為三個階段性成果展示：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求分析報告、培訓(xùn)計劃制定。

（1）培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。調(diào)查問卷是調(diào)查培訓(xùn)需求的一種比較常用的方法。填寫一份調(diào)查問卷非常容易，但要設(shè)計一份科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷還是比較難的。在設(shè)計調(diào)查問卷前，教師需要把培訓(xùn)需求分析、調(diào)查問卷設(shè)計原則和要求等理論知識向?qū)W生講解清楚，然后由各培訓(xùn)小組結(jié)合本小組擬培訓(xùn)崗位的特點，編制相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。經(jīng)過小組的反復(fù)討論修改定稿后，各小組負(fù)責(zé)在課堂上公開演示調(diào)查問卷，其他小組從問卷的科學(xué)性、有效性、簡潔性等方面進(jìn)行評估打分，最后根據(jù)各小組的得分進(jìn)行排名。

（2）培訓(xùn)需求分析報告的撰寫。撰寫培訓(xùn)需求分析報告是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提和依據(jù)，它可以為培訓(xùn)部門提供關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)情況、評估結(jié)論及其建議。學(xué)生在撰寫培訓(xùn)需求分析報告之前，還需要對已調(diào)查的問卷結(jié)果、調(diào)查資料進(jìn)行分類、整理、分析和總結(jié)，從中找出培訓(xùn)需求。培訓(xùn)小組在分析培訓(xùn)需求時，要注意個別需求和普遍需求、當(dāng)前需求和未來需求之間的關(guān)系，同時要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的重要程度和緊迫程度對各類需求進(jìn)行排序。在此基礎(chǔ)上，撰寫培訓(xùn)需求分析報告，報告結(jié)論要以調(diào)查信息為依據(jù)，不能依個人主觀看法做出結(jié)論。最后形成的培訓(xùn)需求分析報告需要在課堂上公開演示。

（3）培訓(xùn)計劃的制定。培訓(xùn)計劃是根據(jù)培訓(xùn)需求分析報告，對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時間等方面的系統(tǒng)安排。各個培訓(xùn)小組需要根據(jù)擬培訓(xùn)崗位人員需求及其他影響因素，設(shè)計切實可行的培訓(xùn)計劃，這個環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的計劃組織能力以及調(diào)配各類資源的能力。

4.情景模擬培訓(xùn)法的歸納總結(jié)評價

理論上的培訓(xùn)評估一般是指培訓(xùn)效果評估，由于情景模擬本身的局限性，培訓(xùn)的效果無法在短期內(nèi)體現(xiàn)出來，所以筆者選擇了一個變通的方法：小組間評估、教師評估和培訓(xùn)小組的自我評估。

（1）小組間評價。為了增加各個小組的積極性和主動性，在每個課堂展示環(huán)節(jié)，都會實施小組間評估，各小組要對除本組以外的其他小組的課堂展示成果進(jìn)行評價、打分、排名。

（2）教師評價。除了開展小組間的評價外，還需要任課教師的客觀評價。任課教師需要從專業(yè)視角對各個小組的整個模擬流程的每個環(huán)節(jié)的課堂展示成果進(jìn)行評價，并根據(jù)水平高低進(jìn)行打分，最后的任課教師的評價成績也要記入個人的平時成績。

（3）培訓(xùn)小組的自我評估總結(jié)和小組成員的總結(jié)報告。每個培訓(xùn)小組都要對本小組開展的模擬培訓(xùn)活動進(jìn)行總結(jié)評價，每個小組中的成員也要對自己在此次活動中的表現(xiàn)、感受和收獲進(jìn)行總結(jié)。培訓(xùn)小組的估計總結(jié)需要在課堂上公開演示，個人的評估總結(jié)需要交給任課教師，作為評定平時成績的依據(jù)之一。

五、《培訓(xùn)管理》課程的考核與評價

傳統(tǒng)的《培訓(xùn)管理》的考核與評價方法，大多采用一次性期末考試來確定課程的總成績，或者加上平時的考勤成績和作業(yè)成績。這樣的考核方法既不能激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，也無法幫助學(xué)生有效應(yīng)用所學(xué)理論知識，上課的效果也會大打折扣，期末考試成績也不能充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

為了促進(jìn)學(xué)生參與《培訓(xùn)管理》課堂教學(xué)活動的積極性，提高《培訓(xùn)管理》的課堂教學(xué)效果，筆者對《培訓(xùn)管理》課程的考核與評價方法進(jìn)行了探索和創(chuàng)新，在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想下，在原有的考勤、平時作業(yè)成績和期末考試成績的基礎(chǔ)上，增加培訓(xùn)實踐教學(xué)活動環(huán)節(jié)的考核，即培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計、培訓(xùn)需求分析報告撰寫、培訓(xùn)計劃制定和培訓(xùn)活動評估四個環(huán)節(jié)和個人總結(jié)報告。為了加強培訓(xùn)小組成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計、培訓(xùn)需求分析報告撰寫、培訓(xùn)計劃制定和培訓(xùn)活動評估四個環(huán)節(jié)的評估成績以小組為單位進(jìn)行考核。具體的考核環(huán)節(jié)如表1所示。

六、情景模擬培訓(xùn)法在《培訓(xùn)管理》中有效實施的教學(xué)保障

情景模擬培訓(xùn)教學(xué)法為學(xué)生提供了一個從課堂走向社會、將培訓(xùn)的理論知識轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)操作技能的平臺，但要在實際的教學(xué)活動中有效地應(yīng)用情景模擬培訓(xùn)法，提高該門課程的教學(xué)效果，還有一些問題需要注意。

需求分析報告范文第4篇

【關(guān)鍵詞】高職教育；高職教育理念；課程教學(xué)改革；信息系統(tǒng)

一、明確高等職業(yè)教育的概念

聯(lián)合國教科文組織（United Nations Educational，Scientific and Cultural Organization，簡稱UNESCO）在1976年制定“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類”（International Standard Classification of Education，簡稱ISCED）。于1997年3月推出的新版本“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類（ISCED1997）”。現(xiàn)在按照1997年版的ISCED明確定位于ISCED 5B，即“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類”中的第三級教育第一階段——第5層次B類課程，從學(xué)歷層次上則可不局限于單一的專科層次，其招生對象可以是單純面向那些未經(jīng)任何職業(yè)準(zhǔn)備的“高考生”，也可以是中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生。

二、理解計算機信息管理專業(yè)的內(nèi)涵

職業(yè)技術(shù)學(xué)院簡稱“高職院校”。本文探索高職院校大專級別，計算機信息管理專業(yè)的主干課程《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》的教學(xué)改革。計算機信息管理專業(yè)是計算機科學(xué)與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科交叉的專業(yè)，培養(yǎng)德、智、理全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代管理學(xué)和計算機的理論基礎(chǔ)，運用先進(jìn)的管理手段進(jìn)行信息管理，成為具有綜合能力和全面素質(zhì)的高端技能型信息管理人才。信息系統(tǒng)是由計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統(tǒng)。

三、高職教育體系下的課程教學(xué)遵從于高職教育理念

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高端技能型人才，高職教育理念是：行動導(dǎo)向；課程≠教材；關(guān)注學(xué)生學(xué)多少，而不是關(guān)注教師教多少。行動導(dǎo)向就是要求課程體現(xiàn)工作活動，根據(jù)工作活動設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容，對教師提出新的要求，要求教師了解和掌握行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，掌握行業(yè)內(nèi)工作活動的內(nèi)容，并且有能力指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握這樣的工作活動。所謂“學(xué)中做，做中學(xué)”所表達(dá)的意思是一樣的。課程≠教材，課程教學(xué)不是完全按照教材進(jìn)行教學(xué)，不是照本宣科。首先要求教師有能力識別知識老化、內(nèi)容過時的教材章節(jié)。其次，要求教師能夠結(jié)合本行業(yè)現(xiàn)行工作活動，找到適合學(xué)生學(xué)習(xí)的工作活動的教學(xué)內(nèi)容。第三，高職院校要配套提供給學(xué)生實訓(xùn)設(shè)施。關(guān)注學(xué)生學(xué)多少，是要求教師加強與學(xué)生的互動，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因材施教，教學(xué)進(jìn)度適合學(xué)生。再好的教師，如果不能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，一味地講授高深的內(nèi)容，一定達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。

四、《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程是計算機信息管理專業(yè)的主干課程

其先導(dǎo)課程有《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》、《程序設(shè)計基礎(chǔ)》、《計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》、《管理學(xué)原理》、《管理信息系統(tǒng)》、《ERP原理與應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計》等課程，沒有后續(xù)課程。從某種意義上說，《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程是計算機信息管理專業(yè)最后的課程，或者說是此專業(yè)最重要的課程。此課程對學(xué)生講授信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的方法，教學(xué)目的是教會學(xué)生了解信息系統(tǒng)分析的一般步驟，了解信息系統(tǒng)設(shè)計的一般方法，學(xué)生動手的部分是：對小型信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計。

五、分析《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》教材

所選教材是由西安電子科技大學(xué)出版社在2008年2月出版的《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》，系陜西省高校精品課程，課程資源豐富。在現(xiàn)有教材中，此教材已經(jīng)是目前課程資源豐富、章節(jié)內(nèi)容完整的教材之一。

此教材共有十二章，前四章為理論知識，包括信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)概論、信息系統(tǒng)建設(shè)、信息系統(tǒng)模型。

第5-7章是信息系統(tǒng)規(guī)劃、領(lǐng)域分析、需求分析，教材的編寫根據(jù)信息系統(tǒng)設(shè)計的步驟展開，理論陳述，實踐內(nèi)容描述，根據(jù)高職教育理念，“行動導(dǎo)向”，“學(xué)中做、做中學(xué)”，思考在信息系統(tǒng)分析過程中，學(xué)生能學(xué)會做什么？大、中、小型信息系統(tǒng)的區(qū)別在哪里？此三章內(nèi)容包含了軟件行業(yè)常用的報告——可行性研究報告、需求分析報告，將此兩種報告的撰寫格式向?qū)W生講授，首先讓學(xué)生學(xué)會閱讀、理解這兩種報告，根據(jù)學(xué)生的實際能力，選擇中型信息系統(tǒng)，教學(xué)生學(xué)習(xí)撰寫可行性研究報告，選擇小型信息系統(tǒng)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)撰寫需求分析報告。

第8-9章是信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，這些內(nèi)容是信息系統(tǒng)設(shè)計的重要部分，但是，高職教育教學(xué)過程在于體現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”，教材中雖然有實例說明，但是，要實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，把工作活動轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，需要做很多改變。

第10章是實現(xiàn)與測試，用什么開發(fā)工具實現(xiàn)，實現(xiàn)本身是需要幾個學(xué)期才能完成的課程，內(nèi)容多而且復(fù)雜，測試也是一門專門的課程，涉及到單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試等內(nèi)容。因此，一章要講解這樣諸多內(nèi)容，要學(xué)到這么多知識是不可能的。

第11-12章是信息系統(tǒng)管理、信息系統(tǒng)應(yīng)用，常識性地介紹。只有實際看到，動手使用這些信息系統(tǒng)，學(xué)生才能理解。目前，國內(nèi)ERP領(lǐng)先廠商特別為高等學(xué)校研制出模擬企業(yè)經(jīng)營沙盤信息系統(tǒng)，有條件的高職院校可以在后面的章節(jié)，帶學(xué)生參觀實訓(xùn)室，或者在實訓(xùn)室上課。

需求分析報告范文第5篇

圖書情報界組織文獻(xiàn)資源的歷史已有兩千多年，對信息資源的組織也有20多載，面對知識資源的數(shù)字化，我們所面臨的前所未有的挑戰(zhàn)是對知識的組織。什么是知識組織？對知識組織的詮釋需與信息組織加以比較才能準(zhǔn)確界定。簡單地說，信息組織是對無序的信息進(jìn)行系統(tǒng)化和有序化的過程，對信息的描述、揭示以及序化是信息組織的中心內(nèi)容。知識組織則是對知識的本質(zhì)以及知識間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行揭示和控制的過程及方法，對信息的優(yōu)化和重組，對知識的結(jié)構(gòu)、關(guān)系和語義的描述與揭示，對知識的提取、挖掘和智能化表示是知識組織的中心內(nèi)容。

當(dāng)前，數(shù)字圖書館的資源組織正由信息組織向知識組織邁進(jìn)，在對數(shù)字資源的知識組織中，知識本體無疑是最本質(zhì)、最重要的技術(shù)和方法。知識本體可以看作是對知識規(guī)范的抽象和描述，是共享、重用知識的方法，目前已經(jīng)成為一種提取、理解和處理領(lǐng)域知識的工具。如果把某一學(xué)科領(lǐng)域知識抽象成一套概念體系并使其“明確”、“形式化”和“共享”，就構(gòu)成了這一學(xué)科的領(lǐng)域本體。領(lǐng)域本體的特征是針對特定的學(xué)科領(lǐng)域，描述了某一學(xué)科中的概念、概念的屬性、概念間的關(guān)系以及屬性和關(guān)系的約束。通過某領(lǐng)域的知識本體可將該領(lǐng)域的知識組織起來，使數(shù)字圖書館對知識的表示從信息的集合到知識網(wǎng)絡(luò)和知識地圖。

構(gòu)建領(lǐng)域本體的方法已經(jīng)成為一個新的研究熱點，在實踐中也產(chǎn)生了一些面向不同應(yīng)用需求的本體方法，如IDEF-5法、骨架法、企業(yè)建模法、METHONTOLOGY法、循環(huán)獲取法、七步法等。雖然領(lǐng)域本體的開發(fā)與建設(shè)面向不同的、特定的學(xué)科領(lǐng)域，但其過程則具有一定的規(guī)律性，需要以一定的科學(xué)方法為指導(dǎo)，需要遵循一些通用的技術(shù)路線。作者曾在另文中提出本體構(gòu)建的原型進(jìn)化方法，本文以此為基礎(chǔ)，聚焦于一個本體進(jìn)化的周期過程，對其中的基本流程和方法作一概要的梳理和分析。

一個學(xué)科領(lǐng)域知識本體原型的建設(shè)，一般包括本體需求分析、本體構(gòu)建規(guī)劃、獲取本體信息、確定本體概念及關(guān)系、本體形式化編碼、本體的評價、本體的進(jìn)化、本體的表示等過程。

2　本體需求分析

領(lǐng)域知識本體建設(shè)一定要根據(jù)具體的應(yīng)用需求進(jìn)行建設(shè)。如同軟件工程注重需求分析一樣，知識本體的開發(fā)與建設(shè)必須將本體需求分析置于首要位置。

需求分析階段是本體開發(fā)的開端，也是本體建設(shè)的基石。它是從實際應(yīng)用的規(guī)劃、目標(biāo)及特點出發(fā)，對本體系統(tǒng)進(jìn)行的一種規(guī)范化描述。一般來講，本體需求可分為功能需求和非功能需求。功能需求主要描述本體的目標(biāo)實現(xiàn)；非功能需求主要描述本體要達(dá)到的性能指標(biāo)。

作為數(shù)字圖書館領(lǐng)域的本體建設(shè)的需求分析，其要旨是確定領(lǐng)域本體建設(shè)的目的、范圍、用途和使用者。基本內(nèi)容應(yīng)包括：

所構(gòu)建的知識本體覆蓋的學(xué)科領(lǐng)域，該學(xué)科領(lǐng)域資源的基本狀況。

知識本體的建設(shè)目的、任務(wù)要求，實現(xiàn)的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

利用知識本體的基本用戶與核心用戶，用戶需求的基本特點。

較之其他資源系統(tǒng)，知識本體將提供什么樣的服務(wù)。

知識本體和其他資源系統(tǒng)的關(guān)系，包括資源的進(jìn)一步映射和整合。

知識本體在建設(shè)時間、進(jìn)度上的要求。

對本體需求分析時要注意以下問題：

需求分析的過程性。本體需求分析應(yīng)包括需求調(diào)研、分析需求、需求描述、需求認(rèn)可、需求演進(jìn)等逐次遞進(jìn)的過程。需求分析不僅應(yīng)是本體實施的前提，而且應(yīng)貫穿于本體開發(fā)的整個生命周期。故此，要進(jìn)行科學(xué)的安排。

需求分析的動態(tài)性。因為本體需求貫穿于整個本體建設(shè)過程，用戶需求在很多情況下是隱性的。不明確的，所以本體需求分析只能建立在不完全的需求基礎(chǔ)上。為此，本體需求分析既要維持需求的穩(wěn)定性和精確性，也要在實施過程中不斷地進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

需求分析的文檔化。為了指導(dǎo)領(lǐng)域本體建設(shè)的后續(xù)工作，應(yīng)該編寫一份基本需求描述完整、具有可操作性的“需求分析報告”，以文檔的形式明確需求分析的結(jié)果，作為該階段的成果。

3　本體構(gòu)建規(guī)劃

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。本體建設(shè)應(yīng)有明確的計劃，其目的是用一套程序和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范開發(fā)過程，讓研究者和建設(shè)者了解其目標(biāo)和所要做的工作，將偏離目標(biāo)的損失減至最小；同時合理有效地開發(fā)計劃便于對建設(shè)過程進(jìn)行檢查和控制，預(yù)防可能出現(xiàn)的問題，及時采取有效的應(yīng)對措施，使本體建設(shè)置于一種規(guī)范化、可視化、可控制的管理之中，提高本體研究與建設(shè)的效率。

本體建設(shè)計劃應(yīng)以“需求分析報告”為依據(jù)，主要解決三個基本問題：確定目標(biāo)，確定完成目標(biāo)的程序，確定工作所需要的資源配置。內(nèi)容大致包括：

明確計劃中要達(dá)到的工作目標(biāo)，論證工作的重要性和必要性。

明確工作的具體任務(wù)和要求以及每一階段的中心任務(wù)和工作重點；對任務(wù)進(jìn)行層層分解，列出工作責(zé)任矩陣，確定完成工作的優(yōu)先次序。

明確計劃中各項工作開始和完成的時間，在任務(wù)分解的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，以便有效地控制和協(xié)調(diào)。

說明完成計劃的方式方法、具體措施，對資源進(jìn)行合理分配和集中使用，并進(jìn)行綜合平衡。

規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)和工作指標(biāo)，也就是說必須做到什么程度，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)才算完成了計劃。

制定計劃是本體建設(shè)過程中必不可少的重要步驟，但在研究項目中往往被忽略，致使其開發(fā)過程難以受控，從而導(dǎo)致實施過程中的重新計劃。本體建設(shè)計劃的關(guān)鍵是計劃的合理編制和有效執(zhí)行。

4　本體信息獲取

獲取領(lǐng)域信息是領(lǐng)域知識本體建設(shè)的關(guān)鍵。這一階段的主要目標(biāo)是確定領(lǐng)域知識本體的信息源，獲取領(lǐng)域本體信息，通過收集領(lǐng)域信息，充分了解領(lǐng)域知識的現(xiàn)狀，為本體建設(shè)奠定基礎(chǔ)。獲取領(lǐng)域信息大體有兩條路徑：

復(fù)用現(xiàn)有本體。獲得領(lǐng)域信息的最根本的方法應(yīng)該是考慮復(fù)用已有本體的可能性，通常的方法也是最行之有效的方法是復(fù)用已經(jīng)廣泛使用于各個學(xué)科領(lǐng)域的主題詞表（也稱敘詞表）和分類表。