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大學班長事跡材料范文第1篇

豪言壯語并不是用來粉飾的，而是發自內心的感慨。

“不必給我們以物質的回饋，要知道在青春的旋律里沒有世俗的字眼，只有一顆顆年輕而跳動的心，客戶的會心的一笑就是對我們最高的犒賞；不必伸出拇指給我們以贊譽，要知道在青春的禮贊里沒有過多的粉飾，只有一張張質樸與真誠的盈盈笑靨，來自客戶肯定就是授予我們最高的榮譽！”

——移動通信集團公司“青春在崗位閃光”青年文明號演講比賽貴州公司**

這不僅是一段摘自**同志演講稿中的文字，同時也是一名將青春韶華最美好的六年都奉獻給了客戶服務事業的普通移動員工的肺腑之言。

一、初生牛犢，用實踐耕耘收獲

二十歲那年，剛剛邁出大學校門的**以為拿著文秘的文憑，被招進有著良好的辦公環境的移動通信，便可成為憧憬中的那種舉止淑女風范、談吐溫文爾雅、令所有女孩子羨慕的OFFICE小姐。但現實并非如此，報到的第一天，領導便有意考驗她，指定參加了安順分公司掛牌成立活動的宣傳策劃，她將大學所學到知識以及勤工儉學時在外企積累的經驗在策劃案中融會貫通，這次成功的營銷案將她留在了安順分公司市場部共同參與“硝煙彌漫”的市場競爭中。 事跡材料網

對市場工作懵懵懂懂的她，從不會做到學著做，從做不好到嚴格要求自己做規范，從做規范了到推陳出新做創新，每做完一件事，哪怕一件小小的事，一種油然而生的快慰和小小的成就感給了她把下一件事情做得更好的動力。市場部的工作事無巨細，也正是在那時得被同事了冠以“勤雜”的美譽，既“勤快、繁雜”，作為一個新人，面對著工作的重壓，她從未畏懼，而是虛心向老員工及領導請教，知難而上，認真的學，摸索著干，有時為了將一件事情做好，通宵達旦的加班加點是常有的事。試用期一滿，由于掌握了熟練的業務水平、踏實的工作態度，加上與客戶之間良好的溝通能力，工作成績得到了部門上下的認可，**同志被委予重任：負責全區的業務管理工作，同時進行營銷宣傳及服務的管理。

二、以心換心，用真心成就客戶滿意

同仁堂的三百年古訓：“炮制雖煩，必不敢省人工；品位雖貴，必不敢減物力”，多年來傳承的的信念，也正是她心目中業精于專的最高境界。在為客戶服務過程中，一個真誠而又甜美的微笑，一句充滿關愛的問候語，一個簡單的服務過程在融入真情這后被得以升華。嫻熟的業務技能、規范的服務禮儀、舒適悅耳的語音語調所營造出的正是一個客戶滿意的服務氛圍。在她的眼里，服務不僅僅是服務的本身，而是種精神，是一種追求卓越的進取精神讓每位客戶真切感受并感動著。工作中，需要面對五花八門的用戶群，但最具工作成就感的了就在其中。服務工作難免會有委屈，但她牢牢的記住了“沒有客戶的不對，只有我們的不足”這個理念，凡事從客戶的角度出發，“急客戶所急，幫客戶所想”，使客戶滿意而歸。要知道平凡的服務工作很少會有感天動地之事，但客戶所回報的發自內心的微笑，一句給予工作肯定的贊賞都會讓她覺得是最好的犒賞2001年底，領導為了發揮她業務及溝通能力強的優勢，將她調至大客戶班組擔任班長工作，她深知作為大客戶服務是企業發展的重中之重，作為管理人員，需要較高的業務技能水平及綜合素質，和良好的溝通能力，唯有了解客戶的需求，提供個性化的服務方能贏得大客戶對服務的滿意度及對企業的忠誠度，因此，她加強業務學習的同時，對當時現有的近百戶集團客戶一戶一戶的進行走訪，詳實的記錄，回來后認真整理，擬定出適合各個企業特點的可行性方案，每天的工作都在企業與企業間奔波，但仆仆的風塵掩蓋不了她那顆為客戶服務摯誠的心，每天當手機鈴聲樂此不疲的響起，總能聽見她熱情洋溢的應答到：“您好，大客戶中心，對！我是小劉．．．．．．”短短的時間里，不滿23歲的她用真誠贏得了大客戶們的信任。 本文來自sjclw.net

在之后擔任營業廳班長的三年里，小小的值班經理室接待過不計其數的客戶，很多上這里投訴時原本怒火中燒的客戶正是在這里得到了平息，所投訴的問題得到妥善的解決，同時與她結下了不解之緣。認真傾聽與回應每位客戶的需求是她的職責所在，原創文秘材料，盡在網絡。尤其是當弱示群體中的殘疾人客戶以及老年客戶找到她時，給予熱情優質、關懷體貼的服務是她義不容辭的責任。

大學班長事跡材料范文第2篇

結合當前工作需要，的會員“sd0755”為你整理了這篇2020年十佳大學生候選人先事跡材料范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

“永追青無悔成長路”十佳大學生候選人事跡

田博文，男，漢族，共青團員，湖北武漢人，長江大學法學院法學11901班學生。現任法學院第九屆團委學生會組織部部長、法學11901班班長，曾任法學院第八屆團委學生會組織部干事、法學類31901班班長兼團支部書記。曾加入法學院第三期青年學習小組，現為法學院君和辯論隊隊員并入選長江大學“卓越法律人才實驗班”。

入學一年以來被評為“優秀共青團干部”1次、“優秀學員”1次；獲省級、校級演講朗動比賽“一等獎”1次、“三等獎”1次、“優秀獎”1次。大一學年必修績點為4.06，在校總平均績點為4.11，學年必修績點排名第2，其中高等數學D課程99分，大學英語（下）課程95分。

學習：篤實青春之行

大學是與社會的經濟和政治機構既相互關聯又鼎足而立的傳承、研究、融合和創新高深學術的高等學府。而作為大學生，第一任務便是扎實學習專業知識，不斷夯實專業技能，鞏固好報效祖國服務社會的基石。

自2019年9月入學以來，我一直嚴格要求自己，以學為本，在專業課程學習之外廣泛探索，同時加強理論與實踐的融會貫通，利用假期時間參與社會實踐活動并頗有收獲。

在大一學年下學期，我便開始著手申報大學生創新創業項目，主持的《大學生參與法律援助的問題探究及解決方案》項目已獲得校級立項并開始實施；參與的《123·微光農村法律服務中心——普法鄉親，助力鄉村振興》項目已獲長江大學第六屆“互聯網+”大學生創新創業大賽校賽一等獎。

工作：永追青春之夢

學生干部工作，已經成為了我生活中不可分割的一部分。從入學開始的學干生活讓我受益良多，既培養了全局觀、時間觀等工作觀念，又提升了協調能力、溝通能力等工作素質。

在班級中，我一直擔任班長兼團支部書記，不斷學習進步提升自我能力的同時，以高標準高要求建設班委會，合理分工各班委負責事務，在班主任徐瑩老師的指導下通力協作把班級打造成“標兵班集體”。

而在學院團委學生會中，我從干事成長為部長，盡職落實組織部的各項繁瑣工作，在工作中鍛煉自己的能力，磨礪自己的耐心。并且在干部工作中我一直兼顧學習，不忘根本，并于2020年5月獲長江大學“優秀共青團干部”。

實踐：勇綻青春之花

我一直秉承著“君子不器，成己達人；君子慎獨，不欺于心”的人生格言，孔子言君子不器，應該擔負起治國安邦之重任，對內可以妥善處理各種政務，對外能夠應對四方不辱君命；而在我的學習生活中，學習不僅僅是讀教材，不能像器具那樣，作用僅僅限于某一方面，其最終目的是為了發揮自己的才干，服務于社會。

大學班長事跡材料范文第3篇

緣是一團錯綜的線，串聯起了59個青春驛動的心，11級報關與外銷一班就是我們的家，在輔導員老師的指導和每位同學的努力下，我們11級報關與外銷一班的工作取得了優異成績。在這里我們共同營造絢麗多彩的大學生活，共同為理想而打拼。

11級報關與外銷一班的同學擁有不一樣的臉，不一樣的性格，來自不同的地方，可是我們都是一樣的年輕，一樣的團結向上，一樣的互助友愛，擁有同樣的名字——11級報關人。在我們身上只有希望，在我們心中只有激情，在我們臉上只有笑容。只因我們是一群青春激昂的學子，我們只為明天而奮斗。

在學校各級領導的關懷下，在商務貿易系領導的幫助下，我們11級報關與外銷一班在一年多的時間里，團結拼搏、努力進取，無論在思想上還是學習上都取得了優異的成績。現將情況匯報如下：

一、班級概況

2011級報關與外銷一班是一個由59人組成的激情飛揚、活力四射的集體，一個團結友愛、自強自信的集體！在學院團委的領導下，我們揮灑汗水，一步一個腳印，共同努力，共同成長，共同進步，在班風建設方面，無論是學習、思想政治，還是社會活動，都取得了驕人的成績。

二、班級建設

良好的班風——博觀約取，厚積而薄發，團結而凝聚

美國心理學家班尼說過：“如果一個集體的氣氛是友好的，相互理解的，互相支持的，那么集體對于動機、工作表現和成就的影響就會是積極的。”我們將班風作為班級建設的核心部分，為創造一個良好的積極向上的班風，我們做出了如下努力：

（一）組建班級管理的核心——班級干部，充分發揮班級干部的模范帶頭作用

在班級干部的選用中，我們采取的是“自主報名，公開競聘演講；教師監督，機構微調”的原則。充分觀察新生入學軍訓期間的表現，明察暗訪，結合輔助輔導員的意見對選舉出的班委會成員進行結構微調，做到讓班委會的成員都能夠充分發揮自己的職能。要求全體班級干部要以身作則，無論是在學習、工作還是道德操守上要保持高標準，能夠起到帶動全班的作用。

（二）加強班集體的團結意識——團結凝聚是發揮班集作用的基礎

通過加強學生之間的交流和溝通，拉近同學之間的感情，在同學們中形成一種為班級榮譽而努力的氛圍。在班級里為了加強學生之間的團結合作我們成立了共同成長小組，每個小組都有各自小組的共同成長目標，有小組的活動計劃，小組中涵蓋了全班所有的學生，共同成長小組是促進學生之間相互交流，共同進步成長的有利平臺。把學生的自我教育、自我約束和自我管理有機地結合起來，增強集體的凝聚力。

（三）不規不圓——各施其職，竭力維護班級制度

班委會的成員都有一定的分工職責，在學期末要對各自所負責的工作進行公開評定。如班長的班級日志，從早到晚記錄班級集體活動情況；學委的查課記錄，記錄每天學生的上課出勤、遲到早退等情況；團支部書記的班會記錄，記錄每次班會召開的地點、時間、召開的主題和內容，記錄班級發生的每一次大事件；生活委員的班級經費開出記錄，記錄班集體每一次花銷并及時向班集體的所有成員公布；宣傳委員的宣傳記錄，記錄每次活動的宣傳工作；勞動委員的勞動記錄，記錄每次勞動的時間地點和勞動的具體分工情況等。

三、班級教育

在教師和班委的共同努力下廣泛開展豐富多彩的教育活動。

（一）開展關于誠信主題班會

在2011年11月組織開展了關于誠信的主題班會，本次班會是讓同學們懂得“誠信”教育的重要性，做事應該從大處著眼，小處著手。更讓同學們意識到，誠信是在人生道路上的一個永遠的道德標準，從而增強同學們的以誠待人、以誠做事的意識，提高同學們的道德修養。讓同學們認真做好身邊的每一件小事，增強自己的誠信意識，提升自己在他人心中的形象。讓我們的一生都要有誠信伴隨，讓誠信伴我們成長。使每一位學生都成為講誠信的人。

我們將以此次活動為契機，讓同學們了解，我們走到哪里就要把誠信帶到哪里，讓誠信的種子在學生的心中生根、發芽、開花、結果！

（二）組織參加院系活動

從2011年9月份開學以來，11級報關與外銷一班的同學們在輔導員老師的帶領下，以及全體成員的齊心協力下，逐漸地邁向了成熟，一步步向先進靠攏。班級工作在班委和其他成員的積極配合下順利有效的開展了。全體同學積極上進，學習勤奮，團結協作，為班級的發展和榮譽傾注了力量與心血。并且，班級同學在工作、學習和生活等方面表現突出，曾多次獲得院系級榮譽稱號。

1、 組織參加了遼寧省第七屆“挑戰杯”大學生創業大賽，并且在院級選拔中榮獲三等獎。

2、 參加的院級英語口語技能大賽榮獲系部二等獎。

3、 積極參加系部活動，并獲得優異成績，例如：

（1）迎新生籃球賽冠軍

（2）班歌比賽榮獲銀曲獎

（3）精英杯辯論賽中獲得三等獎

（4）趣味運動會8×100接力賽中獲得一等獎。

四、班級學習

大學班長事跡材料范文第4篇

她把馬路當成了她終身的戰場。

同事說，孔祥芬就像一根永遠上滿了發條的指針，總是不愿停下來。馬路，小巷，哪里臟、哪里臭，哪里就有她忙碌的身影。

第一次見孔祥芬，她比預定的時間足足遲到了40分鐘，這還是她的領導——南寧市江南區環境衛生管理站站長覃鳳蘭多次打電話催促的結果。

作為直接領導，覃鳳蘭對孔祥芬的印象是，這個人是徹頭徹尾的工作狂。

黝黑的皮膚，凌亂的頭發，大顆的汗珠，還有環衛工人醒目的制服，站在記者面前的孔祥芬，就是一個工作在大街上的環衛工人的樣子。但這個再普通不過的年近50歲的女人，憑著活絡的頭腦和踏實肯干的工作態度，從一個“光桿”臨時工成為管理10多人的農民工班長，如今她的手下已經增至81人，管理著江南區1/6的標段，負責近80萬平方米的清掃面積。

而不管身份怎么變，她一直沒有丟下她手中的掃把和灰斗，一直干著最累最臟也最多的活兒。

曾有人計算過，23年來，她在路面來回撿垃圾，走的路程就不下40萬公里。今年4月份，孔祥芬榮獲自治區“五一勞動獎章”。

開竅與不開竅

在同事們眼里，孔祥芬是個“不開竅”的人。今年4月29日，單位特意安排孔祥芬去觀看南寧市總工會舉行的慶祝五·一的晚會，沒想到卻讓孔祥芬感到為難，最后她跑過來對覃鳳蘭說：“站長，我還是不去看晚會了，路面上還有很多工作要我做呢。”

記者在采訪孔祥芬的過程中也深刻感受到她的“不開竅”。她總覺得自己工作平凡，沒什么可說的。當記者提出要去她家看看時，她甚至直截了當地拒絕了：“我今天還要巡視路面，算了吧。”

不過，別看孔祥芬在名利上不開竅，工作起來可是把好手。

2005年，江南區環衛事業試行承包管理機制，孔祥芬競標拿下了淡村路。這條路，一直是歷次衛生檢查的“老大難”問題，人口居住集中，文明素質和衛生意識較差，加上市政環衛設施不完善，街道極其臟亂。到了西瓜上市的季節，情況就更糟，每天的垃圾有10多車。

面對這種情況，孔祥芬不是一味地埋頭苦干，而是苦思對策，最后終于想出了一些應對措施。一年后，淡村路的衛生情況終于大為改觀。

但這時候，她卻把它移交給了他人管理，自己又重新參加新一輪招標，再次接手了一個管理難的標段——五一路。今年年初，白沙大道標段由于承包者管理不到位，衛生狀況不好，孔祥芬又是二話沒說扛下了這個爛攤子，甘愿拿著同樣的工資，卻付出雙倍的勞動。

樸實的“頭尾”哲學

跟著孔祥芬這個“不開竅”的頭兒，下面的人自然要比別的標段的人多干很多活。但是，記者采訪中卻發現，大家都搶著跟她一組，心甘情愿做她的手下。原來是孔祥芬有一個凝聚人心的法寶——樸實的“頭尾”哲學。她深信一句話：“頭不動，尾不擺。”

在站里所有的承包者中，她是惟一一個與工人一起做清掃工作的承包者，總是沖鋒在第一線。同事說，孔祥芬就像一根永遠上滿了發條的指針，總是不愿停下來。馬路，小巷，哪里臟、哪里臭，哪里就有她忙碌的身影。

2006年12月的一天傍晚，孔祥芬為了打撈起深陷泥漿里的一根木頭，在大家都束手無策的時候，她索性一挽褲腿跳進水中，硬是把這根碗口粗的木頭扛上了岸，但此時的她不僅凍得發抖，而且渾身酸臭。回家一進門，丈夫實在受不了她渾身的酸臭味，氣得大罵：“你睡到垃圾場去，別把臭氣帶回家。”

孔祥芬見一時之間平息不了丈夫的怒火，最后她跑回單位，在公廁里草草沖去身上的臭味，無聲地在門衛室里度過了一夜。第二天凌晨4點，她又像沒事人一樣出現在大街上。

在生活中，孔祥芬對手下的員工很關心。她的組員黃煥云告訴記者，今天中午加班，孔祥芬就自己掏錢請她們每人吃了一個冰激凌，不過，這種事情對孔祥芬來說已經習以為常。在炎熱的夏季，她常常利用巡邏的機會親自給大家送水，時不時還掏錢給大家買飲料。而實際上，作為承包者，她的工資也不過每月600多元，并不比大家多多少。

稱職與不稱職

在同事和領導眼里，孔祥芬是稱職的員工，是學習的榜樣。但是，在丈夫和兒子眼中，孔祥芬一度被認為是不稱職的妻子和母親。為了工作，孔祥芬每天凌晨3點多鐘就起床了，屬于自己的清掃工作做完后她還放不下心，要到處巡邏，一遍又一遍，結果往往凌晨出去午夜才回。時間一長，丈夫自然有意見：“站長都沒你那么忙，你心里還有這個家嗎？”

后來，為了解決問題，她的丈夫干脆給她重新找了一個售貨員的工作，而且工資還比當環衛工人高，但孔祥芬想來想去，還是放棄了，“這份工作總得有人去做，要不我們不就要生活在一個充滿垃圾的城市了嗎？”丈夫后來也慢慢理解了孔祥芬。現在，站里的一些垃圾車壞了，他還時不時過來幫忙修理。

除了丈夫，兒子黃釗是孔祥芬覺得最對不起的人。在采訪中，黃釗告訴記者，小時候他曾經在心里恨過母親，因為常常晚上醒來找媽媽時，她已經工作去了。每當逢年過節，基本上只能和爸爸呆在一起。

在他的記憶中，從小學開始，只要沒功課做，他就會被孔祥芬征做無償使用的勞動力。而在孔祥芬的記憶中，更有趣而辛酸的一幕是，黃釗會說話后，叫她的第一個詞竟然是“掃街婆”！

如今，當初這個少人照顧的孩子已經是廣西師范大學四年級的學生了。他說，長大后才明白，“不稱職”的母親給予他的并不比別人那些稱職的母親少。

“馬路就是我的戰場”

工作23年來，孔祥芬從未請過假。在大家眼里，她像個從不生病的“鐵娘子”。但孔祥芬同樣有身體不適的時候。她曾經頂著39℃的高燒堅持清掃工作，結果暈倒在三輪車旁。而最尷尬的一次是，一邊清掃一邊找廁所——因為她拉肚子了。