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函電實訓總結范文第1篇

關鍵詞：商務英語函電；“模擬實訓”模式；實踐

《商務英語函電》是一門集商務貿易知識、英語語言表達和寫作水平于一體的專業課程，是國際商務交流的重要工具。它以進出口業務流程的各個環節為主線，對商務函電特點、結構、寫作方法及商務文化一一解析。具體來講，該課程主要涉及商務函電的撰寫原則、組成部分和格式以及包括建立業務關系、詢盤、報盤、還盤和訂購、支付方式、包裝、裝運、保險、索賠等各個環節的函電寫作要領。這一特點就要求學生最終能掌握外貿英語的專業詞匯、術語和基本句型，進而掌握進出口業務流程的各個環節中交流信函的寫法，并能在實際中熟練運用。由此可見，這門課程具有很強的專業理論性，實踐性和實用性，需要英語水平和商務貿易知識的綜合理解和運用，是集理論與實訓于一體的綜合技能課。如何讓學生喜歡上這門課程,幫助他們掌握必備的商務知識和寫作技能,并將其應用到以后的工作實踐中？從理論與實踐相結合的角度看，“模擬實訓”教學模式不失為一種有效的嘗試。筆者將通過分析商務英語專業中《商務英語函電》課程教學現狀來探討這一課程中“模擬實訓”教學模式的重要性及其運用。

一、商務英語專業中《商務英語函電》課程教學現狀

（一）傳統的教學模式占主導地位

目前多數高校，即使是應用型的民辦學院，大多采用“重理論，輕實踐”的傳統教學模式，對理論與實踐的結合還沒有形成一套成熟完整的體系，尤其對學生具體業務實際操練遠遠少于理論知識的講解，因而不能有效地激發學生的主動性和積極性，很大程度上影響了最終的教學效果。

（二）專業課程設置結構不合理

當下有部分高校開設了商務英語專業，但是部分專業課程設置也相對不合理。多數課程都是強調商務和英語專業理論知識，缺乏與之對應的實訓課程、實踐環節和實訓配套設施。沒有針對性強的實訓課程和實訓操作平臺，商務英語知識的運用和外貿業務的模擬操作也是紙上談兵，而且民辦學院的應用型目標也成了一句空口號。因此商務英語專業課程培養方案應該設置專門的實踐訓練課，并配以相應的學分，以培養和提高學生的實操能力、專業技能和素質為目標。

（三）學生基礎知識不扎實

《商務英語函電》課程要求商務貿易知識和英語基礎知識的綜合應用，二者缺一不可。然而從筆者多年的教學實踐中不難發現學生的知識結構存在偏頗的現象。比如英語專業的學生對商務貿易知識一知半解，更不用說業務操作技能了，而國際貿易專業和工商管理專業學生的英語寫作基礎知識不扎實，更不用說專業性很強的商務英語函電寫作了。那么教師在有限的課堂內既要鞏固學生的英語語言表達水平，又要講解商務貿易知識和函電寫作方法，這就嚴重限制了教師的授課內容要點和課堂活動，無法達到預期的課程教學效果。

（四）教師知識結構不平衡

民辦學院商務英語專業的教師大多學歷高、語言基礎扎實、理論知識豐富，但是商務貿易知識和實踐經驗相對缺乏。而且他們的知識僅來源于書本，只能根據個人對教材的學習和理解，向學生進行傳授，缺乏實際運用的經驗，往往容易造成理論與實踐的嚴重脫節。由此可見，這一課程的教學現狀急需調整，而該課程強調實踐教學環節，這就需要引入“模擬實訓”教學模式來改變，從而實現良好的教學效果。

二、模擬實訓”

教學模式的內容和重要性顧名思義，“模擬實訓”教學模式是一種教師依托外貿實訓平臺指導學生進行模擬實際外貿活動的一種仿真操作訓練過程，它強調教師指導下的師生互動。這種實踐性教學模式在商務英語函電課程教學應用中的重要性體現于兩大方面：一是它能使學生置身于模擬的“商務環境”中，經歷各項業務的操作,以此解決商務英語專業學生實踐實習難的問題，因而是一種相當經濟的實踐教學方法。二是它始終以學生為中心，讓學生參與整個教學過程，使學生完整系統地熟悉整個貿易流程。由此可見，這種由學生參與、師生互動的仿真實訓模式重在引導學生在模擬場景下寫出邏輯性強、符合實際情況的商務信函，而不是簡單被動地進行翻譯或背誦練習，這樣也避免了學生學習專業理論的抽象性和枯燥性，有效地實現專業理論知識向實際操作能力的轉化，更有助于學生生動形象地、系統地理解和掌握外貿專業知識。同時也能有效地檢驗學生的實際操作和應變能力，進而培養學生分析并解決問題的能力，從而能使學生在綜合素質、專業技術能力以及團隊合作精神等方面更加符合現代企業的要求。

三、“模擬實訓”教學模式的具體應用

“模擬實訓”教學模式的運用應該基于《商務英語函電》這一課程的主要內容和特點。根據教學大綱，《商務英語函電》課程的主要內容分為九個部分：建立業務關系；詢盤；報盤與還盤；確定訂單與合同；支付；包裝；保險；運輸；索賠與理賠。實際上，這九個部分可以歸納為三大階段：一是售前交易磋商（建立業務關系、詢盤、報盤與還盤）；二是售中交易成交（確定訂單與合同、支付、包裝、保險、運輸），三是售后交易處理（索賠與理賠）。在具體的實訓教學過程中，教師可以把這三個階段分為三大模塊分別進行模塊單項實訓和綜合實訓。模塊單項實訓是指各大模塊中單個環節的分項訓練。在實訓課上，教師可以基于外貿實例及相關背景，根據各個不同的外貿環節，分別講解各類函電的要點及形式，指導學生對照逐一進行撰寫訓練。而模塊綜合實訓是指對各大模塊中的單項環節進行綜合實訓。在實訓課上，教師可以把學生分成若干組，以小組為單位，模擬進出口雙方，以來往函電方式模擬操作包括如何建立業務關系；詢盤、報盤、還盤和訂貨；支付；包裝；裝運；保險；索賠在內的整個貿易流程活動。具體來講，可以分三個步驟來實施：

（一）準備階段

要想順利地有效地開展模擬實訓的課堂教學實踐，前期的準備工作不可忽視。首先學生要了解進出口貿易流程，熟知英語函電的格式、各種專業術語和套話的用法并且會應用，而且還要利用課余時間進行前期的資料搜索和收集以備用；其次，教師最好提前將全班同學分組，學生可以互相扮演不同的貿易對象，也可以互換對象，這樣可以讓學生提前做好角色定位和準備，能夠激發學生對函電課程的學習興趣。

（二）實施階段

具體實施過程是函電課程模擬實訓教學的核心階段。教師可以利用實訓平臺建立“模擬公司”，并布置虛擬任務，指導學生通過撰寫往來函電完成任務，達到實訓目的。比如設計案例如下：張家港某服裝出口公司創建于1988年，有多年的出口成衣設計、生產和銷售的經驗。該公司的業務員通過網絡得知潛在客戶ANC公司想在中國尋找合適的供應商建立長期合作關系。業務員先給ANC公司寫了一封建立業務關系的信函，并隨信附上自己公司和產品的簡介。ANC公司回信表示愿意建交并要求報盤。于是貿易雙方開始了交易磋商，并最終達成協議，簽訂并履行了合同?；谝陨习咐瑢W生可分小組分別扮演進出口雙方來完成函電洽談任務。小組成員可以自行分派任務，利用實訓平臺的模擬系統撰寫建交函、詢價函、報盤函、還盤函和訂購信函，最后達成協議，簽訂并履行合同。學生寫完所有往來信函后，教師可以讓小組成員內部討論交流，也可以讓不同的小組交叉評估。教師也可以抽取部分小組，派代表進行成果展示，組織學生一起對所寫函電的結構、內容、語言等方面進行點評。這樣可以及時對訓練結果進行必要的評價和指導，解決中間出現的問題，能讓學生學會商務英語函電的寫作技巧，增強對課堂知識的理解和應用能力，從而加深他們對函電寫作的掌握和外貿業務的理解。

（三）評價階段

學生任務完成后需要教師最后的總結和評價，使學生在訓練中發現自己的不足，并及時彌補不斷提高。如果在教學中引入模擬實訓，該課程的考核和評價方式也要相應改變，即期末考試和模擬實訓得分各占50%。那么只有真正合格的實訓者才能通過測試取得相應的成績。這種靈活的考試方式會使學生認真對待平時的模擬實訓，加強學生對函電撰寫的學習效果，從而真正提高他們商務函電寫作的水平。以上都是“模擬實訓”教學模式種種優勢的體現，然而在實施過程中它也存在一些問題。比如其中的集中實踐教學環節是分組訓練完成的，小組間可能任務分配不均衡；教師評定學生成績的時間短暫，很難做到每份都點評，可能存在走馬觀花式的負面效果。另外，這種實踐教學環節是一套連續性的項目練習，各個環節需要分配具體的學時，這也需要教師在教學實踐中不斷地摸索加以改進和完善，直至形成一套完整合理的訓練方案。綜上所述，“模擬實訓”教學模式強調學生主動參與和師生積極互動，不僅能夠快速激發學生的學習興趣和積極性，而且能明顯提高學生的實際操作及應變能力，有助于培養學生的創新能力和職業素質，為他們將來的實習和就業打下夯實的實踐基礎。因而它是一種值得大力推廣的教學模式，但還有待探索、完善，以求更好的發展。作為應用型民辦學院商務英語專業的教師，筆者更要不斷提高自身的專業英語水平，豐富自己的外貿知識，才能更好地使實踐與教學相結合，努力成為一名優秀的雙師型教師，為社會培養技能型、復合型和應用型的商務英語人才做出應有的貢獻。

參考文獻

[1]黎孝先.國際貿易實務[M].北京:對外經濟貿易大學出版社,1996．

[2]趙銀德.外貿函電[M].北京:機械工業出版社,2006.

[3]趙璐.外貿英文函電基本特征及模擬實訓教學模式探索[J].湖北函授大學學報,2009,18.

[4]董金玲.國際商務函電雙語教程[M].北京:機械工業出版社,2011.

[5]黎宇華.實踐教學在外貿函電課程中的應用—九江學院為例[J].現代企業教育,2013(10).

函電實訓總結范文第2篇

關鍵詞: 高職高專 外貿英語函電 教學策略

一、高職高專外貿英語函電教學現狀

外貿英語函電是商務英語寫作與國際貿易實務相結合的一門應用型課程,通過外貿英語函電課程的學習,不僅能讓學生熟悉外貿業務各環節的知識,而且能訓練學生有關外貿業務各環節的英語表達能力,掌握外貿工作中商務信函的寫作技巧。盡管各高職高專涉外專業大都開設了這門課程,但從企業反饋來看,學校培養出來的學生普遍實踐能力不強,與外貿用人單位所需的人才存在差距。究其根源,筆者認為同職業院校外貿函電課程的教學現狀有很大關系。

(一)教材內容缺乏時效性、實用性

目前外貿英語函電教材和書籍種類繁多,但大部分教材的內容陳舊,大同小異。比如,外貿英語函電教材仍是大篇幅介紹電報和電傳,但是隨著電子商務的發展與互聯網的普及,國際貿易交流的途徑已經通過電子郵件和傳真進行;內容模塊還是沿襲以往的信函格式,詢盤、報盤、還盤、訂單、裝運、保險、爭議和解決、業務等模塊,忽視了實踐。

(二)教師知識結構亟待優化

外貿英語函電課程性質與語言特點決定了教師必須具備以下兩種素質:語言能力和外貿業務能力。有些教師由于缺乏國貿專業知識,將外貿英語函電課當成了精讀課文來教授,過分強調英語語言知識的學習,導致學生無法掌握外貿活動的規則和操作程序。而另一極端是有著外貿專業背景的教師只專注業務知識的講解,忽略了外貿函電的格式、專業詞匯、語言文體特點,導致學生無法規范用語,不能撰寫得體的外貿英文函電。

(三)教學方法單一

長期以來,外貿英語函電的教學都是采用傳統教學模式,以教師為中心,只強調教師的“教”而忽視學生的“學”及“練”。大部分教師以講述為主、有提問、沒討論、沒設置相應的練習;而有些教師光講述、不提問更不討論。隨著外貿企業對外貿從業人員職業素質要求的提高,外貿英語函電課程采用傳統的“灌輸式”教學模式已不合時宜。

二、外貿英語函電教學策略

作為職業院校的教師,我們需更加注重理論與實踐相結合,以能力為本位。同時根據社會和用人單位的要求,特別注重學生動手能力的培養,使得該課程的教學能夠真正為實現職業院校的教育目標服務。

(一)加快教材建設

國家應該組織相關專家學者和出版單位出版順應時展、內容充實、語料真實的教材及參考書;任課教師應有針對性地自編出版教材及參考書,補充適時性的外貿業務中的函電往來和單證資料,并向學生介紹電子商務、EDI(Electronic Date Interchange)等在外貿中的應用。

(二)建設雙師教學隊伍

外貿函電教師除了應具備深厚的英語語言功底之外,還必須加強對外貿業務知識的學習與掌握。學校應鼓勵有英語專業背景的教師利用假期進入外貿單位進行社會實踐和市場調查,并及時反饋相關信息;鼓勵外貿專業出身的教師利用進修提高自身的英語水平。注重提高師資隊伍“雙師素質”的同時,應尤其重視從企業、行業聘請既有理論知識,又有豐富實踐經驗和動手能力的技術骨干任兼職教師,完善雙師結構。

(三)運用多種教學方法

1.案例教學法

案例教學法是根據教學目的和培養目標的要求,教師在教學過程中,以案例為基本素材,把學生帶入特定的事件情境中進行分析問題和解決問題,培養學生運用理論知識并形成技能技巧的一種教學方法。以下給出的是課程環節中的案例和教學設計。

案例:我國某外貿企業向國外尋購某商品,不久接到外商3月20日的發盤,有效期至3月26日。我方于3月22日電復:“如能把單價降低5美元,可以接受。”對方沒有反應。后因用貨部門要貨心切,又鑒于該商品行市看漲,我方隨即于3月25日又去電表示同意對方3月20日的發盤所提的各項條件。試分析,此項交易是否達成?

教學設計:在教授“報盤,還盤,接受”函電環節時,老師首先準備、設計與教學內容相適應的案例,然后將案例材料分發給學生。在分析,討論此案例之前,老師引導學生思考分析此案例時所需的知識點及在這個案例中可能用到的函件類型,促使學生提前查找,仔細閱讀相關資料應對下一步的分析、討論。

在分析討論環節老師監督每個學生積極參與,用英語發表自己的觀點,在發言結束后,要善于聽取別人的見解,汲取他人的新觀點。討論后最好能形成統一的意見或認識。在此案例中,學生只要在課前查閱過資料應該不難得出結論:這項交易未能達成,因為我方3月22日電是還盤,按法律規定一項發盤一經還盤即告終止,原發盤人對還盤又未作答復。而3月25日電是對失效的發盤表示接受,據此不能達成交易。

最后是案例總結:案例分析,討論結束后,老師及時總結本次討論,指出本次案例討論的思路,討論的難點、重點,主要解決的問題。例如,教師對上述案例進行總結時,概述一項有效發盤的條件、還盤的含義及接受的期限。然后是復習函件的類型、相關的專業術語等,使得學生對自己的討論結果有個清晰的框架。

2.“情景模擬”教學法

外貿函電課程教學要突出其實踐性、操作性強的特點,應把學生的角色真正設計成為外貿公司的業務員,通過不同角色身分的練習,讓學生對用英文函電處理各類情況有更加深刻的體會。以下給出的是課程環節中的情景模擬和教學設計。

模擬的情景:

教學設計:在教授“還盤”這一函電環節時,提供以上模擬情景,然后安排兩個學生一個小組,每個學生都身兼出口商和進口商的身份,要求學生分別站在自己公司的立場上給對方擬寫還盤信。還盤信是所有函電類型中最需寫作技巧的類型之一,其核心內容是價格問題,所以教師應引導學生思考作為出口商時應如何說服對方接受自己的報價,而作為進口商時如何要求對方降價。

3.模擬實訓

職業院校以培養應用型人才為特色,應不斷強化實踐,因此在外貿英語函電這門課程的教學中應融入大量的實訓,讓學生模擬真實的商業場景,處理具體的問題。外貿英語函電設置了相應的實訓專周,可以讓學生在實驗室完成,利用局域網進行外貿函電各流程的模擬實訓。學生按照老師的要求完成國際貿易流程中各個環節的函電寫作,通過局域網發送給位于主機的老師,老師在電腦上回復和評閱這些函電。

三、結語

外貿函電課程在職業院校涉外專業的地位日益顯著,所以,對目前教學實踐中的一些問題與不足,相關部門、專家學者、任課教師應引起高度重視,并在教學實踐中不斷探討和摸索出一些更有效的方法,從而提高高職高專外貿英語函電的教學效果。

參考文獻:

[1]王海燕,譚萬成.外貿英語函電教學策略研究[J].航海教育研究,2007,(1).

[2]黃霜林.外貿英語函電教學探索[J].職業教育研究,2006,(11).

[3]沈飛.對于職業學院外貿英語函電教學引入案例教學法的思考[J].商場現代化,2007,(6).

[4]譚秋月.案例教學法與外貿函電教學研究[J].教學研究,2006,(11).

[5]黎考先.國際貿易實務[M].對外經濟貿易大學出版社,2000.

函電實訓總結范文第3篇

[關鍵詞]高職教育 實踐教學體系 商務英語

2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》明確規定“加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養,高度重視實踐和實訓環節教學。加強學生的生產實習和社會實踐,改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式。”商務英語實踐教學體系,作為商務英語教學體系的重要部分,是實現高等職業教育理論為實踐服務、服務區域經濟、滿足學生職業發展的關鍵。更新優化實踐教學結構,既是實現專業人才培養目標的重要部分,也是對“教高【2006】16號文件”精神的貫徹。實踐教學體系的完善,應該結合地區經濟特點,本專業發展實際狀況來進行。并具有可操作性,而不能只停留在對理想狀況的設想上。

一、對商務英語專業實踐教學體系建設的探索

目前,國內對如何完善商務英語專業實踐教學體系有很多改革思路,也有驗證性研究,如廣東白云學院的“開放式”實踐教學模式,以單項訓練、綜合實訓和實習在崗實訓或頂崗實習三級實訓項目為核心。廣東科學技術職業學院的“三位一體”的實踐教學模式,包括課內實驗(課堂訓練)、商務模擬實驗室仿真實訓和校外實習基地實習。這些實踐都是結合當地經濟發展的狀況,并借助了地區經濟優勢進行的比較成功的改革。國家教育部高教司要求所培養的高職人才應以“服務區域經濟和社會發展”為目標。因此課題組除了對外地高職院校商務英語專業實踐教學體系的改革進行研究外,也結合本地區經濟社會發展情況對本市開設有商務英語專業的高職院校在實踐課程改革方面進行了調研和學習。并將兄弟院校的先進經驗進行了總結。

1. 以工作過程為導向,構建實踐教學體系。職業教育課程改革在經歷了“學科系統化”、“學習理論導向”和“職業分析導向”模式后,正在向“工作過程導向”的模式發展,天津市的高職商務英語課程改革也在經歷這個過程。姜大源教授提出高職課程開發應基于工作過程,即在行動領域找出與本職業緊密相關的職業情境中構成職業能力的工作任務,在學習領域中由職業能力描述的學習目標、工作任務陳述的學習內容和實踐理論綜合的學習時間(基本學時)三部分構成學習單元,最后落實到學習情境實施方案為在工作任務及其工作過程的背景下,將學習領域中的能力目標和學習內容進行基于教學論和方法論轉換后,在學習領域框架內構成的“小型”的主題學習單元,例如,項目、任務、案例、產品等。

下列崗位是本市各高職商務英語專業經過調研得出本專業學生在本市的主要就業方向:涉外文秘、商務文員、外貿業務員和星級酒店服務人員、導游等。這些工作崗位所需技能知識主要集中在:翻譯、寫作和口語交際等方面。因此各校均對相關實踐課程進行了強化,如函電、翻譯、聽說、貿易等。

2. 加強語言類課程的應用能力培養。語言方面培養學生聽、說、讀、寫、譯各方面的能力,使他們能夠在實際工作中自如地運用英語語言進行交流,在合資企業、外資企業用英語開展工作。本專業學生無論進入何種類型的企業工作,該企業看重的都主要是學生的英語水平。因此語言類實踐實訓是貫穿本專業學習全過程的一個重要項目。

這方面的實訓主要通過開設兩年的口語和視聽說實訓課程進行。選取的實訓材料均為英文原版素材,然后由學生模擬相應的情境。第一年進行生活類場景的訓練,第二年進行商務情境的交際訓練。

3. 整合商務類實踐課程。改變傳統的教師單純講課的授課模式,將實踐項目加入到商務類課程中。采用多媒體輔助教學方式,利用企業真實工作任務。不再將知識簡單地組合,而是采用模塊化設計,每一個模塊均為相對獨立和完整的工作任務,涉及到不同知識技能的綜合使用。

4. 采用新的評價考核方式?？己瞬辉僖越處煪毩⑦M行,而是有專業人員參與完成。如口語考核,采取學生即興表達,由本校教師和外籍教師共同打分的方式。

引入過程考核方式,取代期末考試一張試卷的傳統模式。如函電考核,采用企業提供的真實工作任務,學生上機操作,在規定時間內完成整筆業務所需的函電內容。最后由企業人員參與成績評定。學期末綜合各考核項目分數和學生平時表現確定最終成績。

取消畢業論文,改為商務綜合能力考核,即考查學生在商務情境中從事實際商務活動的綜合應用能力?？己朔绞綖樯蠙C考試和口試結合,由企業人員命題,要求學生在規定時間內完成相應的任務,涉及函電,商務合同,單證等綜合知識應用。機考由企業人員閱卷,口試由企業人員參與當場打分。

二、完善商務英語專業實踐教學體系的基礎

無論我們采用哪種實踐教學體系模式均是要通過實驗、實訓和實習來加強學生對實際工作環境的了解,將校內所學理論和技能向職業崗位實際工作能力轉換。通過一系列的調研和自身實踐,我們認為要實施新型實踐教學體系,必須首先解決好幾個基本問題。

1. 加強校內模擬實訓室建設。本市的高職商務英語專業,由于各種客觀因素的制約,建立穩定的校外實訓基地并非易事。一方面,外貿企業由于要保護業務機密,一般不會讓實習生涉足真正的業務。對于外事活動又不放心把翻譯尤其是口譯工作交給在校生。另一方面,商務英語專業的目標崗位群集中在文秘、客服、翻譯、進出口業務等,而這些崗位用人數量有限,最多為1～2人,目前任何單位都很難接受大量實習生。這樣,要把學生安排到數十家業務、規模甚至體制千差萬別的企業實習并要規范管理實在很難實現。而酒店、餐飲、旅游、銷售等可以接受大批實習生崗位,主要面向酒店和旅游專業學生,雖然也接收部分商務英語專業學生實習,但從專業角度考慮并不完全對口。

這就要求通過校內實訓來彌補。根據國際經濟貿易實際業務對一線工作人員動手能力及其素質要求,采用先進技術設備和教學軟件,按照外經貿崗位業務實際設計和布置實訓環境、內容仿真。實現如商務談判、商務單證、外貿函電、辦公軟件和辦公設備等的單項技能實訓到將業務談判、函電往來、合同擬定、信用證的開立審核與修改、租船/訂艙、報關與報檢、運輸與保險、結匯與善后、結算與核銷等項目綜合起來的綜合商務實訓的全方位仿真。并通過靈活的組織方式,使學生對商務公司不同崗位和真實業務所有流程均進行實踐。商務英語類實訓室的建設需要一定資金支持和企業人員的參與指導。目前各高職院校都很重視教學改革,實現起來相對不是太困難。

2. 按照工作過程開發實訓項目。按照工作過程開發實訓課程,是凸顯職業教育特色的實踐課程改革的突破口。每個實訓項目的開發均應有企業人員的參與,并有完善的實訓項目文件,如實訓項目卡片、實訓大綱、實訓教材、實訓教學設計方案、實訓項目開設與開發總結報告,以及實訓基地管理方案等。實訓項目在教學實踐中還要注意即使總結經驗,發現問題,結合不斷變化的社會需求進行相應調整,不斷完善。

3. 改變傳統教學模式,積極使用新型教學手段。采用“教學做”一體方式授課,按技能訓練的體系組織教學,理論知識是不連貫的穿插其中,以學生動手訓練為主,理論講授為輔。

采用行動導向的教學方法如引導文法、頭腦風暴法、角色扮演法等。注重啟發式教學,倡導探究式學習方式,把情景教學法、案例教學法、任務教學法、項目教學法、模擬仿真教學法、自主學習模式等先進教學方法融入課堂教學之中,激發學生的學習興趣和創新思維,充分挖掘其內在潛力,鍛煉他們分析問題、解決問題的能力,培養他們獨立思考、自主學習、積極探索、善于合作的能力。

4. 改革考試制度。改變期末考試一張試卷的單一考試形式,采用由任課教師、同行教師、企業專家、學生本人、學生小組參與評分,筆試、口試、上機考試等多種考試形式,過程考核與綜合考核相結合等方式,更充分全面合理的考試方法。由于學生參與其中,使學生能處于一種積極主動的狀態,這有利于學生發揮主觀能動性,從而對自身的學習進行自我調控、自我完善、自我修正,不斷地提高學習的質量和效率。

5. 教師到企業實踐學習。要把學生培養成“復合型”的技能人才,首先必須有“復合型”的教師。高職商務英語專業教師普遍具有較高的英語水平和豐富的教學經驗,而缺少商務工作背景和經驗。學校應鼓勵一線教師在提高專業知識的同時到企事業單位、外貿行業、進出口單位等部門實踐學習。對于每學期1～2名教師的實習安排,無論是對教學工作的影響還是尋找實習企業的問題都是很容易解決的。

三、結語

實踐教學體系是商務英語教學體系中的重要部分。實踐教學體系的構建、完善和有效實施,不應該只停留在理想化的理論思考上,還應該具有可操作性,結合地區經濟特點,本專業發展實際狀況,綜合財力、物力、人力通過不斷實踐來總結經驗,而最終實現。

參考文獻:

[1]教高【2006】16號. 關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見

[2]侯 松 曾美芬:高職商務英語專業發展及其實踐教學模式研究[J]. 河北師范大學學報,2008(4)

函電實訓總結范文第4篇

關鍵詞：外貿英語函電；課程改革；涉外商務

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）19-0023-02

一、基本信息

隨著我國經濟的蓬勃發展，對外開放的進一步擴大，我國的對外貿易取得了長足進步，對外貿人才的需求已經成了一種渴求。為了適應這一新的形勢，許多高校紛紛開設了一些與外貿業務相關的課程，外貿英語函電則是其中之一。外貿英語函電是一門融國際貿易業務與英語信函寫作為一體的課程，旨在培養學生閱讀、翻譯和寫作外貿英文信函的能力，使學生能用英文處理進出口業務各環節的信函、合同及進行其它對外經濟貿易活動。

1.外貿英語函電課程特點。外貿英語函電其通常被視為專門用途英語（English for Special Purpose，ESP）的一種。專門用途英語是與某種特定專業、科目或目的相關聯的英語，它有兩個明顯特點：一是有明確的特殊目的，適用于特定的職業領域；二是有特殊的內容，即專門化內容。外貿英語函電是一門將英語與外貿業務相結合的課程，是專業性極強的專門用途英語，它不僅是國際經濟與貿易專業及外貿英語專業的核心業務課程之一，也是我院外語系商務英語專業的核心課程。外貿英語函電是一門操作性強、應用性要求較高的課程，通常是按照外貿常規流程，依次介紹貿易業務關系的建立、詢盤及其回復、報價和發盤、還盤和接受、訂單及其履行、信用證、其他支付方式、包裝、裝運、保險、索賠和理賠、貿易合同等環節中商務信函的寫作過程。

2.教學現狀。我院外語系商務英語專業自2004年開設這門課程以來已有4屆畢業生，許多畢業生正在從事外貿業務，并且在工作崗位上取得了驕人的成績。在與他們座談和調研后，發現外貿英語函電在外貿業務中應用非常廣泛，對應的是外貿業務員的工作崗位。目前在校生有10級和11級商務英語專業的學生約300人，10級部分學生已在外貿工作領域實習，11級大多數學生有志加入外貿大軍的行列。在11-12學年本課程已經完成了基于啟發式問題教學法的改革，并取得了良好的效果。這次改革將進一步完善和深化上次的改革的成果，側重進行教學方法和考試方式的改革，將更好地結合課程所對應的職業崗位特點和高職院校的培養目標，爭取取得更顯著的進步。

3.教學條件。硬件方面：商務英語實訓教室一間，能容納學生60余人，配有多媒體，13臺電腦，能上網；一臺傳真機，一臺打印機。軟件方面：教學改革隊伍有兩名專職教師，一名校外實訓教師。

二、改革思路

本課程改革的靈感源自瑞士心理學家皮亞杰（J.Piaget）提出的建構主義教學理論。建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境下，借助他人的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得的?；谶@一理論，本課程改革在整個教學中強調以學生為中心，學生是學習的主體，是知識的主動建構者，教師只對學生知識建構起組織和促進作用。外貿英語函電課程具有很強的實用性和操作性，教師應針對不同的學習環節，采用不同的教學方法，鼓勵學生自主學習和動手操作，并結合全方位、多元化的考核方式，激發學生的學習動力，使其自覺地完成學習任務，完成知識的意義建構。

三、課程改革實施步驟

1.小組學習，鍛煉合作能力。為了培養學生的團隊精神，鍛煉其組織和協調能力，將每班按宿舍劃分或自愿結成學習小組（team），每個team均由8人組成，外語系男生很少，每個班只有4～6個，可以按個人意愿讓他們自行結組或者平均分配到其他女生組去。如：10級商務英語2班可分為6個team，每個team分別圍繞某一品牌產品的進出動展開，這樣全班的學習活動就會涉及8個品牌產品的外貿業務。本課程共設11個學習任務，合計64課時完成。

2.針對不同學習環節，設計不同的教學方法。每個工作任務的完成需要四個環節，每個環節的學習方法不同，教學方法也要靈活多變。如：第一環節：業務背景知識介紹——問題教學法；第二環節：信例分析——任務驅動法；第三環節：信例寫作——情景模擬法；第四環節：修正作品——小組協助法。每個任務的完成過程既是讓學生體驗仿真涉外商務活動的過程，又是學生自覺提出問題并在教師引導下自主解決問題的過程，還是鍛煉團隊協作溝通能力和領導能力的過程。

3.先進的教學手段為輔佐，充分利用網絡教學。充分利用網絡平臺，如：電子郵箱、外貿業務qq群、班級qq群共享、教學qq空間分享知識、教學博客等，最大限度地利用時間和空間學習、分享和交流知識。并且，學生之間，學生和教師之間利用網絡非面對面的交流能使學生更為放松，在輕松學到知識的同時更增進了師生感情和同學情誼。運用現代遠程教育手段，能夠結合此門課程的特點，發揮其技術優勢，大大縮短學生在校內所學知識和實際工作需要的技能之間的距離，對提高教學質量有著重要的作用。

4.注重語言文化環境，將文化教學滲透課堂。當今的涉外商務活動無不在濃厚的文化氛圍中進行，可惜的是，由文化差異造成的誤解與矛盾卻時有發生。為使文化差異不會妨礙涉外商務活動中的溝通與交流，學生們還必須了解異域文化，并能在接待外國客戶時流利的講解中國文化，本課程特設6個機動課時，供學生在課堂上以ppt的形式用英語交流文化知識，如：中國傳統節日：清明，端午，中秋，除夕的介紹，外國文化中的風俗習慣和節日慶賀等。外貿業務中涉及的產品不計其數，學生還可以展示自己自學的產品信息。這6個機動課時可穿插在日常的課堂活動中，如：逢清明節，即在節日前的課堂上由學生展示自己的作品。這種輕松的學習方式既能活躍學習氣氛，又能展示學生的個人風采，幫助其樹立學習信心，緩解學習焦慮。（機動6課時）。

5.以考促學，建立全方位、多元化的評價體系。新的教學形式也需要有新的評價方式與之相呼應。傳統的總結性評價方法把重點放在記憶知識方面，以最終的考試成績論英雄。但這種評估并不會必然地改善學生的學習態度和習慣。建立全方位、多元的評價體系，以評價學生的小組協作能力，動手能力和分析、解決問題能力為目的。①注重對過程的考核，如：學生在完成每一個項目時的表現與提交成果的質量，小組完成任務時或者到實訓基地時的團結與協調能力，PPT展示成果時的表現與制作情況，實訓報告的撰寫質量等，因此平時成績占的比重較大（占總成績的50%）。②采取評價內容的開放性，小組考核與個人考核相結合；理論考核與實踐能力考核相結合；參與積極性考核與貢獻作用考核相結合。③關注評價參與方的多元性：企業、學生、教師三方參與評價：小組自評+小組互評+師評+行業企業專家評價。期末成績占總成績的50%，側重對個人的考核，用上機考試的形式，讓學生在規定時間內完成英文外貿e-mail信函的收發，由教師做出評價。實訓環節綜合考查學生理論與實踐能力的結合，從實訓作品完成的質量和實訓報告撰寫的質量兩方面，用小組自評+小組互評+師評+行業企業專家評價的方法來考核。

函電實訓總結范文第5篇

[關鍵詞] 商務英語 實訓模式

隨著國際貿易的發展需要，開設商務英語專業的學校逐漸認識到培養英語商務型人才不僅僅是教授英語語言能力和灌輸商務理論知識，更為重要的是培養其具有“以能力為本”的實踐操作技能。這一目標使得當前的商務英語教學改革方向從理論教學轉向開展實訓模式的能力教學。本文擬結合梧州學院的商務英語實訓教學改革的實際情況，探討如何在教學中開展和運用實訓模式。

一、商務英語教學中實行實訓模式的重要性

商務英語是屬于專門用途英語，具有一定專業性和實用性，屬于應用語言類，強調在特定行業與語言中的特定交際。因此，商務英語專業作為一門應用學科，其教學目標不僅僅是英語語言本身的教學，而是要把英語作為一種交流工具，培養具備商務運作的專業知識，掌握商務禮儀和溝通技巧，能在商務環境下從事涉外貿易的商務英語復合型人才。這個教學目標要求教學原則要“以英語為工具，以商務為背景，以實踐為基本”。實踐是培養能力型人才的基本要求，在很大程度上決定了人才培養的質量。商務英語教學中的實訓模式是要在教學過程中強調學生的主導位置，構建真實的商務環境，提供充足的、多方位的真實業務內容來訓練學生的的商務業務實踐操作能力。

二、我校商務英語專業的實訓教學模式存在的困難與問題

我校的商務英語課堂教學之前一直是沿襲傳統的英語教學模式，以教師講授教材為主，注重傳授語言技巧和語法能力，教學手段單一，學生的學習比較被動消極。學生在學習過程中出現困惑，認為商務英語課程與其他課程并無區別，只注重語言點。而在畢業走上外貿工作崗位后，很多學生會反映外貿實際操作與書本傳授內容相差很大，出現很多課堂中沒有傳授的實際業務操作知識，從而不能在短時間內勝任工作。

因此，我校開始了對開展實訓教學模式的探索，以求改變目前的教與學之間的矛盾。由于該實訓教學模式還處于起步階段，從目前的現實狀況來看，存在著一些困難和問題。

（一）實訓科目的設置缺乏一套系統的科學體系。我校的商務英語專業課程主要分為英語語言基礎課和商務類課程。英語語言基礎課強調英語基本技能也就是聽說讀寫的培養，占開課科目的80%以上。商務類課程包括國際貿易實務、外貿函電、英文合同、外貿文選、單證實務。商務類課程開設較少，跟不上時代的發展，也沒有實訓課程，還是以理論知識為主?，F在，我校在原有商務英語專業課程方面，逐漸做出調整和補充，增設了國際禮儀，商務英語口語實踐，商務英語視聽說等。同時，目前還計劃開設國際物流，商務談判，報關員知識等課程。在課時安排方面，新增加了一定的實訓課時。同時，在教材選擇上，我校規定盡量采用最新的和最優秀的商務英語系列教材，從而使教學內容能加強時代性和實用性。因此，總的來說，我校正在逐步在構建科學的商務英語專業課程體系。

（二）校內和校外實訓基地建設的缺乏。實訓教學模式要求教師能利用現代教育技術，生動形象地展示教學內容，構建高仿真的商務模擬環境，讓學生能從事商務實踐操作，學習如何用EXCEL制作單據，如何使用電子郵件，傳真，電傳等工具，學習如何與外商進行商務業務溝通和談判。在學校內，我們已經建立了6間多媒體語言實驗室，但還沒有實訓實驗室，使得學生無法將課堂上的理論知識快速轉變成實踐能力。這兩年，通過努力，我們開始建立1間口譯實訓室和1間商務多功能實訓實驗室，這2間實訓室的建成將為開展校內實訓提供較為充足的硬件保障，創造有利的實訓教學環境。

而校外實訓基地的建立則相當困難。校外實訓基地是指具有一定規模并相對穩定的能夠提供學生參加校外商務實習的公司或機關單位。一般而言，企業出于保密理由，不會讓實習生涉足真正的業務。同時，由于梧州地區較小，企業數量不多，也不可能保證批量接收實習生。這一點，還需要學校加強與企業建立關系和學生自己主動尋找實習機會。

（三）高水平的實訓師資隊伍的欠缺。實訓教學的目的是要真實模擬商務操作環境以培養學生的實踐能力。因此，有實戰經驗的師資隊伍對實訓模式的開展起著重要的作用。目前，我校很多老師是應屆碩士生或博士生，缺乏商務實戰經驗，因此對講授實訓課程有一定的難度。

三、構建實訓教學模式的思路

（一）單項技能訓練。單項技能訓練是指在學生學習并掌握了特定一類的商務基礎知識后，確定單個訓練項目而開展的訓練。例如，在學習了詢價，報盤，訂單，包裝與嘜頭，國際運輸，國際支付與結算等相關知識后，針對每一項內容，構建高仿真的商務環境，訓練學生的實際業務操作。再以外貿函電課程為例，在學生掌握了國際商務英語函電的行文方法和模式后，設計實訓內容為撰寫詢盤信，報盤信，還盤信，訂單信，裝運通知函，支付函，投訴函等等，以加強學生對行文模式的熟悉和對專業術語的正確運用，提高正確撰寫外貿書信的能力與水平。而在單證實務課程上，在講解了如何制作外貿單據后，教師可安排學生在電腦上操作如何正確制作訂單，保險單，報關單，信用證等，使得學生能在實踐中更好地消化和掌握理論。

（二）綜合模擬實訓。在完成了各個商務單項技能課程的訓練，學生初步掌握了商務英語知識的基礎上，應該要對學生進行綜合應用能力的模擬實訓。教師策劃商務實訓項目，將學生分組，共同完成制定的項目，比如模擬交易會，模擬公司參觀，模擬介紹新產品，模擬商務談判，模擬簽訂合同等等。比如模擬交易會，其目的是綜合考查學生的英語表達能力和商務溝通能力，要求學生要完成租用交易會展位，布置展位，發出邀請，設計廣告，向外商介紹產品，價格談判，合同簽訂等一系列的任務。這個實訓項目不僅能讓學生在過程中綜合運用英語語言能力和商務知識，還能培養他們分析問題和解決問題的能力，同時培養團隊合作精神。

（三）畢業實習。商務英語專業的學生的畢業實習安排在第六學期。學生在實習后要遞交實結和實習鑒定，從而完成真正的實踐階段。

四、總結

商務英語專業的實訓教學模式在我校還處于一個探索階段，無論是作為硬件的國際商務多功能實驗室還是作為軟件的實訓課程體系，都還在建設當中。我們還有很多困難與問題需要進一步解決，比如如何建立和開發校外實訓基地，如何評估實訓教學效果等等。但實訓模式的教學改革方向是確定的。只有進行全面深入的教學改革，才能打破傳統的課堂教學體系，真正培養出高素質，重技能的商務英語應用型人才。

參考文獻：