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前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。以下小編為大家整理的職員半年總結(jié)工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)一
今天,我特將這上半年來的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎勵;考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)二
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)三
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
時光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間2021上半年時間過去了,該如何寫上半年的工作總結(jié)呢?以下是小編給大家收集的關(guān)于2021上半年個人工作匯報(bào)范本,歡迎大家前來參閱。
2021上半年個人工作匯報(bào)范本【1】
半年以來,在生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)心以及幫忙、工作中得到了_的悉心指導(dǎo)和你耐心點(diǎn)化,我深感榮幸!結(jié)合工作實(shí)際,我對我這一年的工作作出以下的總結(jié),總結(jié)如果存在有不當(dāng)?shù)牡胤剑堫I(lǐng)導(dǎo)批評以及指正!
一、回顧半年來,工作表現(xiàn)好的方面
(一)政治思想穩(wěn)定。在平時學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊(duì)統(tǒng)一安排,集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅(jiān)定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非潛力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強(qiáng)化官兵履行職責(zé),遵章守紀(jì),服從命令的意識。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論知識充實(shí)自己,使自己在思想認(rèn)識和潛力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。時刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度,從點(diǎn)滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻持續(xù)清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫忙、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進(jìn)步,時刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團(tuán)隊(duì)的群眾榮譽(yù)裝在心里。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)
(一)參加學(xué)習(xí)的用心性還不夠高;
(二)參加鍛煉的用心性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴(yán)格;
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅(jiān)決。
三、下步打算
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身潛力素質(zhì);
(二)加強(qiáng)自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì);
(三)堅(jiān)決落實(shí)上級的指示命令;
(四)加強(qiáng)自身的為人處世。
以上是我半年來的工作總結(jié),還有存在許多問題與不足,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將誠懇理解并堅(jiān)決改正。
2021上半年個人工作匯報(bào)范本【2】
x年上半年里,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《_》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎(chǔ)性文件在2019年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實(shí)施。
二、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共_人,其中正式員工_人,在試用期員工_人,實(shí)習(xí)人員_人。其中本科學(xué)歷_人,大專學(xué)歷_人。本市戶口_人,外省市戶口_人。
三、公司人員招聘工作
這半年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的半年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的半年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、PHP、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個前臺,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘PHP程序員過程中,由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試PHP程序員技巧。已成功招聘_名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。
四、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通,恰當(dāng)時機(jī)找員工談話。20_年我部門將著手對員工心理素質(zhì),職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng),方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。
2.公司的規(guī)章制度,應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六、下半年工作計(jì)劃
綜上所述,這段時間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是下半年的工作計(jì)劃:
1.開發(fā)招聘渠道,繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。
2.培訓(xùn)課題開發(fā),大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4.保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
5.完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
6.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7.勞動合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。
8.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范,把重點(diǎn)放在培訓(xùn)模塊上,多組織一些文體活動,控制公司流動人口,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。
2021上半年個人工作匯報(bào)范本【3】
20_年上半年,我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作落實(shí)情況
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計(jì)基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
2021上半年個人工作匯報(bào)范本【4】
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是_經(jīng)營部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的 舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng) 資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著 很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo) 致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度, 所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己, 總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方 面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng), 那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進(jìn)行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),但 經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果, 我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是 成功的一半。旺季過后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷 售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的 文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分 結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資 源的促銷功能。 抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市 場消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年 的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部 門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作 為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。
各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。 經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階, 做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目 標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚, 事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限輕松中走 出這半年 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也 明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心 是如何重要。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1.制定銷售目標(biāo)
上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段 制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣, 進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè) 績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也 制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利 完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以 改善。
2. 競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈。 在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn) 品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷售渠道上的一 個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià) 格差不高,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下,這 種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3. 應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。 受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng) 收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運(yùn)作。
三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施
1.質(zhì)量的改善。 在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷 售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公 司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2.價(jià)格方面。 在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競 爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì) 范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x 擇時機(jī),開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng) 民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
3. 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項(xiàng)工作擺在重中之 重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合 理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的 審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客 戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4. 多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺 借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò) 銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來, 產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在 市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響 帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò) 格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或 舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌 的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5. 隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息 隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中 所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng) 密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分 析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行 業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠 道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基 礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場 動態(tài)跟蹤把握。
上半年,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我 們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依 靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作 氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是 充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路 注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。 在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好 每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著 熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉 及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展 的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇 氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待 安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知 識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事 原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步, 維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成 績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念, 奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo), 一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù)。
2021上半年個人工作匯報(bào)范本【5】
時光荏苒,2021年上半年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,我嚴(yán)格要求自我,按照公司及車間的要求,較好地完成了自我的本職工作,并且經(jīng)過努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改善。現(xiàn)將2021年上半年的工作情景總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
沖壓車間成立的時間不長,因其前身“_公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20_年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對_汽車的質(zhì)量要求也越來越高,所以,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來越大。我深知作為車間班組長,自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)職責(zé),我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈,進(jìn)取與檢驗(yàn)班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、進(jìn)取參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭,我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完美和諧。所以,半年來,我進(jìn)取參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的進(jìn)取性,利用團(tuán)體的智慧對車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識、本事和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,一向在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。經(jīng)過這半年的努力感覺自我還是有了必須的提高,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
半年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻以下幾點(diǎn):
1、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強(qiáng)度較大,體力消耗較多,所以在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情景下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致x月x月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的職責(zé)。
首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最終:在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。
為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改善相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的職責(zé)感,使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,從而構(gòu)成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,異常是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改善的地方。
要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
3、班組管理方面
雖然在過去的半年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問題,如:員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情景有待改善,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作進(jìn)取性還沒有被充分的調(diào)動起來等。
我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自我的力量。
我決心在接下來的下半年中努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組構(gòu)成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的_x班組。
一、案件查辦力度持續(xù)加大
按照市局統(tǒng)一安排部署,我局堅(jiān)持問題導(dǎo)向,嚴(yán)格日常監(jiān)管,全面排查“三品一械”安全隱患,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、非法添加、制假售假等違法行為。相繼開展“元旦春節(jié)”期間食品藥品安全專項(xiàng)整治、315問題食品專項(xiàng)整治、春季校園及周邊食品安全專項(xiàng)整治、夏季農(nóng)村地區(qū)食品安全整治等十余次專項(xiàng)整治行動,累計(jì)出動執(zhí)法人員3000余次,檢查各類經(jīng)營單位2000余家。通過各種渠道受理投訴舉報(bào)134起,按時回復(fù)率100%。由日常檢查、專項(xiàng)整治、監(jiān)督抽檢、投訴舉報(bào)等獲得案件線索并立案54起,結(jié)案44起,實(shí)現(xiàn)罰沒款72.9155萬元。
二、稽查制度落實(shí)健全完善
一是依法行政成效顯著。我局將依法行政工作納入全局工作整體部署,科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,健全和完善各項(xiàng)制度,不斷牢固法治思維,不斷提高依法履職能力,不斷強(qiáng)化依法、科學(xué)、民主決策能力和水平。建立并積極落實(shí)重大行政執(zhí)法案件集體討論制度;配備執(zhí)法記錄儀,實(shí)現(xiàn)全過程視頻記錄;大力推進(jìn)規(guī)范性文件備案審查工作,按要求開展規(guī)范性文件清理工作;堅(jiān)持對轄區(qū)商戶進(jìn)行許可前行政指導(dǎo),引導(dǎo)商戶守法、規(guī)范經(jīng)營。
二是督查督辦穩(wěn)步推進(jìn)。完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對行政處罰案件的法制審核,組織開展專項(xiàng)檢查和案卷評查,積極探索建立行政處罰自由裁量權(quán)行使的程序及監(jiān)督措施,不斷規(guī)范行政處罰裁量權(quán),防范自由裁量權(quán)的濫用,確保行政執(zhí)法效能。
三、稽查能力建設(shè)常抓不懈
我局高度重視隊(duì)伍建設(shè),將執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和行政執(zhí)法培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓牢抓實(shí),不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、考核常態(tài)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化。通過建立健全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)機(jī)制、定期邀請省市法律法規(guī)專家教授授課等舉措,全面提高執(zhí)法人員的理論素養(yǎng)和履職能力,全力推進(jìn)**場監(jiān)管隊(duì)伍執(zhí)法能力建設(shè),努力打造一支業(yè)務(wù)過硬、執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法公正、素質(zhì)優(yōu)良的執(zhí)法隊(duì)伍。
四、存在的問題和不足
我局食品藥品稽查工作取得了一定成效,但仍存在一些一時難以解決的問題和不足,主要體現(xiàn)在:
一是大案要案查辦力度稍顯不足。5萬元以上案件數(shù)量不多,所占比重不大,且執(zhí)行有難度。
二是執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待提升。三品一械涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章體系龐大、數(shù)量巨大、違法行為種類繁多,基層執(zhí)法人員對部分條款理解不夠、掌握不牢、運(yùn)用失當(dāng)。
三是大量職業(yè)投訴舉報(bào)應(yīng)顧不暇。職業(yè)打假人日益泛濫成災(zāi),基層大部分精力都用來應(yīng)對職業(yè)打假人,苦不堪言,急需從上層設(shè)計(jì)方面介入。
四是指導(dǎo)基層執(zhí)法稽查投入不夠。因稽查隊(duì)人員有限,精力不足,在站位全局、指導(dǎo)基層、業(yè)務(wù)交流方面投入不夠,基層部分違法行為長期居高不下,未能采取有效措施加以扭轉(zhuǎn)。
五、下一步工作打算
一是廣泛深挖案源,增加大案要案所占比例。
一、主要工作完成情況
(一)圍繞“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)年”活動,廣辟就業(yè)服務(wù)平臺。積極應(yīng)對世界金融危機(jī)造成的嚴(yán)峻高校畢業(yè)生就業(yè)形勢,加快高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè),采取上下聯(lián)動、橫向互動的方式,啟動了“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)年”活動,為企業(yè)、高校和應(yīng)往屆高校畢業(yè)生搭建共需交流平臺,采取現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘“三位一體”的辦法,投入3萬多元進(jìn)一步加強(qiáng)了清江人才交流市場建設(shè),設(shè)立了縣高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)辦公室,開通了高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)招聘和信息平臺,建立了本地生源未就業(yè)大中專畢業(yè)生備案登記制,在市場求職、人事檔案、戶口托管等方面提供“一條龍”優(yōu)惠服務(wù),先后與有關(guān)部門共同赴武漢、宜昌等地招攬人才,加強(qiáng)與省內(nèi)外人才市場聯(lián)系,舉辦市縣聯(lián)動的人才供需見面會以及專場招聘洽談會10余場,印制、發(fā)放各類宣傳資料、服務(wù)手冊、聯(lián)系卡2000多份,指導(dǎo)本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)1300余人。并進(jìn)一步發(fā)揮政府相關(guān)部門主導(dǎo)推動就業(yè)的作用,多渠道、多種形式引進(jìn)吸納高校畢業(yè)生就業(yè),半年來共與49名“三支一扶”高校畢業(yè)生簽訂到基層服務(wù)協(xié)議,抓住縣域經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會首次引進(jìn)儲備65名高層次優(yōu)秀人才。同時,不斷擴(kuò)寬縣內(nèi)外企業(yè)就業(yè)渠道,深入湖北三源水泥、三峽全通、錳特錳業(yè)、火燒坪鐵礦等10多家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查,了解企業(yè)人才配置情況和緊缺人才需求狀況,為企業(yè)建立了動態(tài)人才儲備庫,半年來共安置高校畢業(yè)生160余人。
(二)以深入貫徹實(shí)施公務(wù)員法及其配套法規(guī)為抓手,加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。深入貫徹執(zhí)行公務(wù)員法及其配套法規(guī)規(guī)章,不斷規(guī)范各項(xiàng)公務(wù)員管理制度,增強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的職業(yè)認(rèn)同感,敬業(yè)責(zé)任感。認(rèn)真抓好公務(wù)員知識更新培訓(xùn),加大公務(wù)員培訓(xùn)力度,積極配合縣委組織部、縣委黨校培訓(xùn)干部85人次。投入大量的財(cái)力物力籌建開通了公務(wù)員教育培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺,解決了長期以來公務(wù)員工學(xué)矛盾及學(xué)習(xí)內(nèi)容單一的問題。并建立健全完善公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)時學(xué)分管理數(shù)據(jù)庫,實(shí)行公務(wù)員培訓(xùn)情況定期驗(yàn)證制度,采取集中審驗(yàn)、組織抽查檢查的方式,完成了對全縣66個單位1626名公務(wù)員(含參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員)培訓(xùn)證書的審驗(yàn)登記工作,其中1553名公務(wù)員年度審驗(yàn)結(jié)果為優(yōu)秀,73名公務(wù)員審驗(yàn)結(jié)果為合格。完成全縣1626名公務(wù)員上一年度考核工作,其中被評為優(yōu)秀等次483人,稱職等次1143人,按相關(guān)規(guī)定落實(shí)了優(yōu)秀公務(wù)員的獎勵政策。按照公務(wù)員法的規(guī)定,報(bào)請縣政府對連續(xù)三年被評為優(yōu)秀等次的29人給予記三等功,對當(dāng)年被評為優(yōu)秀等次的215人給予嘉獎。同時,完成了全縣事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理人員的登記上報(bào)工作,全縣共23家事業(yè)單位列入?yún)⒄展珓?wù)員法管理范圍,其中符合登記人員211人、暫緩登記44人、不予登記18人。目前基礎(chǔ)審核工作全部結(jié)束,已按干部管理權(quán)限分別報(bào)送到市公務(wù)員主管部門審批。完成縣森林公安分局18人過渡資格的審核及登記上報(bào)工作。制訂全縣公務(wù)員隊(duì)伍補(bǔ)充計(jì)劃,配合省市積極開展2012年度全縣41名公務(wù)員招錄工作,除公安系統(tǒng)及從村干部選拔人員外,24名鄉(xiāng)鎮(zhèn)、法院及檢察院擬錄公務(wù)員已完成最后階段考察工作。
(三)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo),抓好專業(yè)技術(shù)和農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)。配合縣委組織部、農(nóng)業(yè)、科技等相關(guān)部門,開展《土家族自治縣2012-2020年人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃》編寫的前期調(diào)研工作。積極搭建智力引進(jìn)平臺,開展“人才+技術(shù)+項(xiàng)目+基地”引進(jìn)活動,為有突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)村實(shí)用人才開展特殊評審,大力開發(fā)社會緊缺人才和農(nóng)村實(shí)用人才,建立鄉(xiāng)土人才培育網(wǎng)絡(luò),全縣“土專家”、“田秀才”以及各種能工巧匠等農(nóng)村實(shí)用人才達(dá)到1194人,縣級以上農(nóng)村鄉(xiāng)土拔尖人才達(dá)到88名。加快實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才知識更新培養(yǎng)工程,繼續(xù)與長江大學(xué)、三峽大學(xué)等高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦林學(xué)專業(yè)學(xué)歷培訓(xùn)班1期,培養(yǎng)急需專業(yè)人才48人;開辦職稱計(jì)算機(jī)和英語培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)256人。同時,不斷完善專業(yè)技術(shù)人員的考核競爭激勵機(jī)制,頒發(fā)各類初級職稱任職資格證書242人,按規(guī)定辦理了相關(guān)聘任手續(xù)和兌現(xiàn)相應(yīng)的工資待遇;及時啟動專業(yè)技術(shù)人員中高級職稱推薦評審工作,共推薦審核晉升中級職稱人員申報(bào)108個、高級職稱人員申報(bào)22個;完成了除教師以外的2106名專業(yè)技術(shù)人員的聘期考核與續(xù)聘工作;完成2名省管以上專家年度考核上報(bào)工作。
(四)以崗位設(shè)置管理為重點(diǎn),深入開展事業(yè)單位人事制度改革。對全縣事業(yè)單位各類人員進(jìn)行廣泛調(diào)研、逐個分析基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“先入軌,后完善,制度優(yōu)先,問題從簡”的原則,穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》和實(shí)施意見,結(jié)合實(shí)際制定了全縣事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案。分類推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革,會同教育、財(cái)政部門制定了義務(wù)教育學(xué)校績效工資的具體實(shí)施辦法。深入推進(jìn)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨時用工管理的意見》,加強(qiáng)合同聘用的管理,全縣事業(yè)單位續(xù)簽聘用合同317人,單位用人行為得到進(jìn)一步規(guī)范。完成了全縣事業(yè)單位5635名工作人員的年度考核審核工作,被評為優(yōu)秀等次787人,合格等次4848人。不斷加強(qiáng)事業(yè)單位進(jìn)出口管理,按照事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定,對教育、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、國土等部門事業(yè)單位新進(jìn)人員積極推行“公開招聘”。
(五)以打造“陽光編制”為目標(biāo),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制工作。深化完善機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開工作,切實(shí)打造“陽光編制”,對全縣應(yīng)上網(wǎng)公開的各類機(jī)關(guān)事業(yè)單位、人員編制的各項(xiàng)信息,全部上網(wǎng)公開,加強(qiáng)督辦,定期逐條自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,半年來共更新機(jī)構(gòu)編制、人員信息2563條,修改上傳編制政務(wù)信息11條,公開率達(dá)到了100%,保證了編制政務(wù)公開質(zhì)量。并按照“控制總量,限制增量,盤活存量,服務(wù)發(fā)展”的原則,堅(jiān)持機(jī)構(gòu)編制剛性管理,在從嚴(yán)控制總量的同時,實(shí)行動態(tài)調(diào)整,半年來共批準(zhǔn)新設(shè)立事業(yè)單位機(jī)構(gòu)1個,批準(zhǔn)人員進(jìn)編、調(diào)整36名,減少75人,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了必需的機(jī)構(gòu)編制支撐。以服務(wù)和管理為主線,認(rèn)真抓好事業(yè)單位登記管理工作,共對281個事業(yè)單位進(jìn)行了年檢,事業(yè)單位登記年檢率達(dá)100%;辦理法人變更登記35個,事業(yè)單位注銷登記2個。同時,認(rèn)真貫徹上級關(guān)于深化行政管理體制改革的意見,做好縣政府機(jī)構(gòu)改革的前期準(zhǔn)備工作,對全縣原地方自定的行政編制、事業(yè)編制和工勤編制予以核銷并進(jìn)行置換,對縣森林公安派出機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制及職能進(jìn)行了規(guī)范,將縣文化體育局承擔(dān)的指導(dǎo)電影發(fā)行、放映、監(jiān)管等工作職責(zé)劃轉(zhuǎn)縣廣播電視局管理。
(六)以實(shí)施“雙服務(wù)”工程為重點(diǎn),提升人事公共服務(wù)水平。圍繞“雙服務(wù)”工程,將全縣支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、優(yōu)強(qiáng)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)以及具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)納入人事部門重點(diǎn)服務(wù)范圍,建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,有針對性地提供人事公共服務(wù)。積極推進(jìn)高校畢業(yè)生引進(jìn)和儲備機(jī)制建設(shè),援助特困家庭畢業(yè)生就業(yè)23名。強(qiáng)化人事信息化建設(shè),建成了人事辦公自動化系統(tǒng),對清江人才網(wǎng)進(jìn)行升級,為企業(yè)及廣大求職人員提供良好的就業(yè)信息及服務(wù)。開通了“專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺”,全縣2154名專業(yè)技術(shù)人員開展了網(wǎng)上培訓(xùn)報(bào)名及學(xué)習(xí),對每位學(xué)員的學(xué)習(xí)過程和階段情況及考試結(jié)果實(shí)現(xiàn)完整的系統(tǒng)跟蹤記錄,保證了學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工資福利以及年休假政策,按照到齡即退政策辦理退休手續(xù)69人;提高了全縣59名機(jī)關(guān)事業(yè)單位離休人員生活待遇;對全縣享受遺屬生活困難補(bǔ)助的45人進(jìn)行了年度審核。新增派遣單位2家,新增派遣人員20人次。積極開展“人事考試安全年”活動,保證各類人事考試工作公開、公平、公正。繼續(xù)深入實(shí)施服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)活動,認(rèn)真抓好98名“一村一名大學(xué)生”跟蹤培養(yǎng)工作,積極協(xié)助有關(guān)部門深化農(nóng)村綜合改革,積極化解移民、農(nóng)業(yè)、建設(shè)等部門的改革遺留問題。
(七)以綜合協(xié)調(diào)為手段,統(tǒng)籌做好其他各項(xiàng)人事工作。切實(shí)落實(shí)企業(yè)干部解困政策,對我縣符合條件的64名企業(yè)退休干部從2012年1月起調(diào)整了生活費(fèi),人平月增資62.8元,并根據(jù)我縣職工工資水平,對我縣再就業(yè)的4名干部調(diào)整了生活費(fèi),人平月增資80元。高度重視工作,積極化解工資、人事等矛盾糾紛,堅(jiān)持來訪必接、來信必處,確保了非正常上訪“零記錄”。加強(qiáng)人事調(diào)研宣傳工作,完成《年鑒》人事編制工作相關(guān)內(nèi)容撰寫,針對性地組織開展人事課題調(diào)研,半年來共完成人事信息及調(diào)研文章116篇,其中在市級以上網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊發(fā)表人事信息27篇。完成全縣79名“三支一扶”大學(xué)生年度考核,其中對年度進(jìn)崗的46人辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。同時,認(rèn)真做好綜治維穩(wěn)、人事爭議仲裁、檔案整理、流動人員計(jì)劃生育、甲型流感預(yù)防等工作。
(八)圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,抓好機(jī)關(guān)自身建設(shè)。按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動要求,圍繞“能力建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動主題,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型和效能型“五型”機(jī)關(guān)。扎實(shí)開展了“走百村、進(jìn)百企、問百計(jì)”以及“解放思想大討論”主題調(diào)研活動,深入結(jié)對共建的資丘村開展“四送”活動,切實(shí)按照民主集中制的原則處理重大問題,不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),不斷充實(shí)新鮮血液,做好黨員學(xué)習(xí)教育工作。堅(jiān)持勤儉辦事,大力倡導(dǎo)艱苦奮斗作風(fēng),認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》,大力壓縮行政經(jīng)費(fèi)開支和機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,杜絕浪費(fèi)。堅(jiān)持以政務(wù)公開為手段,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制監(jiān)督檢查,規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開渠道,從黨政機(jī)關(guān)、人大代表和政協(xié)委員中聘請了12名人事編制行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員,扎實(shí)開展了第10個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動。同時,強(qiáng)化目標(biāo)考核,堅(jiān)持工作任務(wù)一月一部署,一月一檢查。加強(qiáng)責(zé)任目標(biāo)管理,將平時階段性工作目標(biāo)完成情況納入綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,實(shí)行分級量化評比,進(jìn)行綜合考核,完善激勵機(jī)制,有效地調(diào)動積極性,為人事編制工作的順利開展提供了重要保障。
一、全力做好地震監(jiān)測預(yù)報(bào)工作
地震局現(xiàn)有各種觀測儀器,目前的狀態(tài)良好,運(yùn)行穩(wěn)定,資料連續(xù)準(zhǔn)確。第一手的觀測資料非常寶貴,它準(zhǔn)確地反映了地震的各種信息。觀測資料的好壞,直接對地震預(yù)報(bào)產(chǎn)生很大的影響。鑒于此,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,嚴(yán)格要求。按標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)儀器,分析上報(bào)資料,為取得好的成績打下了基礎(chǔ)。觀測是基礎(chǔ)、預(yù)報(bào)是體現(xiàn)。今年,局里把預(yù)報(bào)工作提到日程中,在加強(qiáng)觀測質(zhì)量的同時,高度重視分析預(yù)報(bào)工作。針對今年資料多次反映出的異常和臨震畸變,局領(lǐng)導(dǎo)和分析人員及時做出了判斷,并盡快地上報(bào)意見、反映情況。
宏觀網(wǎng)點(diǎn):目前已建成宏觀觀測點(diǎn)16個,觀測以各種動物為主,主要有牛、豬、狗、水貂等。在我市五中負(fù)責(zé)觀測的二氧化碳和地溫觀測儀,此觀測點(diǎn)目前工作狀況良好,儀器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,每日數(shù)據(jù)上報(bào)連續(xù)及時。為更好地加強(qiáng)這項(xiàng)工作,5月下旬,市地震局開始在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場建立“三網(wǎng)一員”機(jī)制,即:宏觀測報(bào)網(wǎng)、災(zāi)情速報(bào)網(wǎng)、宣傳培訓(xùn)網(wǎng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場設(shè)置防震減災(zāi)助理員,形成‘橫向到邊、縱向到底’的群測群防網(wǎng)絡(luò)體系。市地震局與氣象、林業(yè)等部門建立聯(lián)絡(luò)渠道收集更多信息。對挑選出的人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),這些觀測員通過宣傳周圍的群眾,一方面普及了一定的地震知識,增強(qiáng)了防震抗震意識,另一方面極大地調(diào)動了農(nóng)村百姓建抗震房的積極性。我局定時向各觀測點(diǎn)了解情況,并結(jié)合地震臺各監(jiān)測手段及時向上級反饋信息,在工作中認(rèn)真及時填寫工作日志,每次反映的情況并做了認(rèn)真記錄,同時盡快下去落實(shí),上報(bào)異常情況。定期對各觀測點(diǎn)進(jìn)行檢查指導(dǎo),各群測點(diǎn)工作熱情很高,對我們的工作幫助很大。為我局監(jiān)測預(yù)報(bào)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真做好震情短臨跟蹤工作
1.堅(jiān)持周、月、季會商,有異常情況緊急會商,上半年共編寫震情會商紀(jì)要2期,編發(fā)地震信息11期;2.堅(jiān)持按時收集、報(bào)送、分析數(shù)據(jù)。今年在儀器故障率高、工作量大的情況下,克服困難,加班加點(diǎn),堅(jiān)持建立了地震觀測資料數(shù)據(jù)庫,每周繪圖分析資料。對資料進(jìn)行整理指定專人負(fù)責(zé)校核,于每月5日前報(bào)送省地震局;3.對一些前兆異常進(jìn)行及時落實(shí),做到了落實(shí)異常不過夜。4.對一些地震謠傳及時進(jìn)行辟謠,尤其是對我州轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的動物異常,我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視并親自到現(xiàn)場進(jìn)行落實(shí),經(jīng)過調(diào)查和對資料的分析,確認(rèn)與地震無關(guān),并將這一情況通報(bào)給了各級領(lǐng)導(dǎo)和部分群眾。迅速打消了驚慌和不安。
三、繼續(xù)做好震災(zāi)預(yù)防工作
我局結(jié)合歷史上發(fā)生過的地震,特別是5月12日在四川汶川發(fā)生的8.0級大地震,所造成的巨大人員傷亡及損失的教訓(xùn)。從我市的實(shí)際情況出發(fā),采取多種形式的宣傳活動,在我市城鎮(zhèn)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在我市中學(xué)為1萬余名師生及各社區(qū)1000余名居民開展地震科普知識宣傳教育,進(jìn)行了“什么是地震?”,“地震來了怎么辦?”,“如何避震?”,“如何自救互救?”,“如何應(yīng)對地震謠傳?”,“農(nóng)村動物宏觀觀測”,“農(nóng)村抗震房屋建設(shè)”……等內(nèi)容的講座。在講座中就學(xué)生提出的問題,認(rèn)真、詳細(xì)、耐心地解答,直到大家明白滿意為止,讓師生們更加深刻理解地震知識。此次活動的重點(diǎn)是在每個學(xué)校進(jìn)行地震模擬演練,即一旦發(fā)生5~6級中強(qiáng)地震后,師生們?nèi)绾芜M(jìn)行就地避震、一分鐘緊急避險(xiǎn)、疏散。市地震局的工作人員和學(xué)校的老師更是手把手反復(fù)地教孩子們?nèi)绾尉o急避險(xiǎn)、如何有序迅速撤離。通過地震模擬演練進(jìn)一步提高了師生防災(zāi)減災(zāi)意識,增強(qiáng)師生應(yīng)對地震災(zāi)害的自我防護(hù)與應(yīng)急處置能力。同時,通過此次講座,大力宣傳在我市實(shí)施抗震安居工程這一“得民心”工程的重大意義,把國家政策、上級文件精神以及工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求和資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)宣傳到每個師生,使廣大師生牢固樹立“抗震才能安居,安居才能樂業(yè)”,“建房就要建抗震安居房”的思想意識。我們充分利用防震減災(zāi)知識圖板這種圖文并茂簡潔易懂的形式,共向群眾發(fā)放宣傳單近3000份,宣傳冊200余冊,有5000余人觀看了圖板,達(dá)到了預(yù)期的目的,社會效益明顯。
四、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)地震監(jiān)測和預(yù)報(bào)能力,配合地震局進(jìn)一步改造儀器,提高觀測能力,加強(qiáng)資料綜合分析,抓臨震資料變化,力爭對短臨地震預(yù)報(bào)有所突破。
2、完善地震應(yīng)急預(yù)案。按照上級要求,參考有關(guān)法律法規(guī),修訂完善了《市破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》,并提交市人大常委會審議通過后頒布實(shí)施。在適當(dāng)?shù)臅r候搞一次小范圍的應(yīng)急訓(xùn)練和演習(xí)。
3、配合我市教育部門及衛(wèi)生系統(tǒng),特別是市直、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校及衛(wèi)生院制定各自《破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》,做好應(yīng)急訓(xùn)練和演習(xí)工作。
4、配合市相關(guān)部門做好我市境內(nèi)各類建筑物抗震設(shè)防普查鑒定工作。
5、地震安全性評價(jià)(小區(qū)劃)工作,這是關(guān)系到我市城市建設(shè)發(fā)展的大事,也是防震減災(zāi)工作的重要內(nèi)容。依法做好建設(shè)工程抗震設(shè)防要求的管理工作,積極推進(jìn)建設(shè)工程抗震設(shè)防要求和地震安全性評價(jià)工作,納入基本建設(shè)管理程序。
6、積極投入我市城鄉(xiāng)抗震安居工程各項(xiàng)工作。做好防震減災(zāi)知識宣傳培訓(xùn)。促進(jìn)抗震安居工程。