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目前我國的公安高等教育存在著諸多的弊端:一是重視理論教育,輕視實踐環節;二是實踐教學的內容陳舊、滯后,停留在驗證性的層面上;三是學生實習的形式簡單,存在走過場的現象;四是實踐教學的方法只注重知識的傳授而忽略創新能力的培養。由此造成的后果是學生動手能力很弱,創新精神不足,畢業生進入社會后,適應能力較差。江西警察學院是江西省唯一的公安本科院校,它為江西乃至全國公安事業的發展承擔著重要的歷史使命,圍繞著"理論豐富,基礎扎實、本領過硬、戰法靈活"的培養目標,學院既重視構建完整的課程體系,又重視實踐基地的建設。為使學生所學的理論知識和實踐相結合,學院耗巨資建立了現代化的實驗中心、射擊館、體育館等校內實驗實訓基地,同時,還根據公安專業學生的實習要求,跟省內外公安機關進行深層次的合作,共建立了六十多個公安專業實踐教學基地,并聘請了一批具有豐富實戰經驗的公安干警和領導擔任實踐教學指導教師,直接參與學校的教學和實習管理工作。經過多年的實踐,學院已構建出公安類"準職業"型人才培養模式,即以"職業人"人才培養體系PMS(Profession Moral And Profession Skill)為核心,以就業為導向,以職業道德為基礎,以實戰技能為根本、以培養學生具有核心競爭力的準職業人為目標的人才培養模式。為學生的全面發展提供全方位服務,具體操作模式如下:
現以三年制專科層次的偵查專業為例,闡述具體的培養方法。
對該專業的學生采取2.5+0.1+0.4的培養模式。即二年半在院里學習理論知識,利用寒暑假安排學生到公安機關刑偵大隊等部門見習,實習前一個月在學院進行崗前培訓,安排4個月時間到公安機關實習。
刑事偵查專業是公安院校的核心專業之一。該專業畢業生素質的高低,將直接影響交通事業的發展。為確保該專業的教學質量,學院首先在課程設置上進行了較大的改革,將課程分為公共課:軍事理論、思想道德修養與法律基礎、警察體能、心理健康教育等;專業基礎課:公安學概論、公安實用法學概論、犯罪學、犯罪心理學、民法等;專業核心課:擒拿格斗、刑法、刑事訴訟法、治安管理概論、公安科技概論等;專業課:刑事案件偵查、刑事犯罪情報、經濟犯罪案件偵查、保衛學概論、典型案件評析等;必選課:職業生涯與發展規劃、就業指導、《音樂鑒賞》、《書法鑒賞》、《美術鑒賞》等;集中實踐教學課:軍事訓練、畢業、專業見習等。為加強學生實踐操作技能,學院還從公安機關收集一些典型案例作為學生的必修內容。并從公安機關聘請了一批經驗豐富的領導為我院的客座教授,由他們負責進行案例教學。
我院偵查系刑事偵查專2008級、2009級、2010級、2011級專科學生自入學以來就采取以上培養模式,利用兩年半時間在學院學習理論知識,半年時間用于實踐教學。為提高人才培養的質量,為使學生在兩年半的時間里能學到較多的理論知識,學院領導既重視師資隊伍的建設,也重視實戰能力的培養。在師資隊伍建設方面,重點打造了一批教學功底強、理論水平高的名師,在這批名師的帶領下,我院的課堂教學已形成了"教風好,效果佳"的良好局面,全院已營造出一種師生共同開展科研活動的良好氛圍。在教師的精心指導下,每年都有很多學生申報科研課題,并在各級刊物上發表科研論文。在實戰能力的培養方面,為使學生所學的理論知識能夠和實踐有機地結合起來,為使學生在短短的半年內能夠迅速提高實戰能力,學院特別重視實習基地的建設,充分利用對方的優勢,為我院的實習工作服務。同時,半年的實習時間分兩階段進行,在實習前,用一個月的時間用于崗前培訓,讓學生先掌握必要的工作要領和工作程序后,再進入實習的崗位。我院該專業的實習基地主要設立在省內、外公安機關。省外的公安機關主要有深圳市公安局坪山分局、深圳市公安局交通警察局等。深圳市面積大、人口多,各類案件數量居全國前列。在這樣的環境里實習,學生既開闊了視野,又增長了見識。為取得良好的實習效果,學院成立了駐深圳實習管理工作領導小組,由學院主管教學的副院長擔任領導小組組長,教務處分管學生實習工作的副處長擔任辦公室主任,具體負責實施各項實習工作,辦公室的工作人員由教務處實習管理科的部分成員、實習帶隊教師和實習單位指導教師組成,領導小組的辦公室設在深圳市公安機關里面。將學生分成若干小組后,安排到實習的崗位上。實習單位選派優秀的公安干警作為學生實習指導教師。對學生的管理采取以下方法:
1."統管"和"自管"相結合
所謂"統管",就是實習學生的警容風紀、就寢時間、請銷假制度等,由實習管理工作辦公室進行統一管理,所謂"自管" 就是培養學生自覺遵守紀律的好習慣,成立以小組長為首領的自我管理小組。充分發揮小組長的帶頭作用,讓學生養成嚴格自律的好習慣。
2."定崗"和"換崗"相結合
"定崗"就是在一段時間內學生固定在一個崗位上實習,對該崗位的工作任務、性質、方法進行全面了解和掌握;"換崗"就是在全面熟悉原有崗位的各項業務后,再換至新的崗位上實習,進一步深入了解和掌握另一個崗位的工作任務、性質和方法。在公安機關實習,由于各個部門的工作性質不同,學生的接觸面也不同。在刑偵大隊實習的學生,其工作的主要任務是參與各類案件材料的收集和整理等工作。鑒于學生對這些工作都不熟悉,為使學生全面掌握各項工作要領,提高他們的業務水平,采取"定崗"和"換崗"相結合的實習管理模式,讓學生在每一個工作崗位都工作一段時間,全面接觸刑事偵查的各項工作要領,提高偵查能力和破案水平。
3."總結"與"表揚"相結合
為提高學生工作的積極性和主動性,采取一周一小結,每月一總結的工作方式。給每人設定操行為100分。以小組為單位,每周進行一次工作小結。采取投票的方式評選出一名實習標兵。在表彰大會上,對這些工作積極主動、認真負責的實習標兵進行表揚,并加2分,對那些不遵規守紀、工作懶惰的學生,進行批評教育,并扣2分。根據每周的評先情況,每月進行一次總結,對每個人的得分情況進行公示,這些分數作為實習結束時評選優秀學員的主要依據。
4."評先"與"嘉獎"相結合
根據學院的文件精神。每批按5%的名額評選優秀學員,但對管理工作不到位的小組長或在實習工作中出現重大事故的實行一票否決。具體評選辦法是先以小組為單位進行投票,根據票數和操行總分來初步確定名單,實習單位根據學生表現進行審核后報實習主管部門審批,并將最后確定的優秀學員名單以公函的形式給學校。實習結束后,學校召開實結暨表彰大會,并對優秀學員頒發榮譽證書和獎金500元。
(一)實習時間:月日至月日
(二)實習地點:市公安局分局檢查站
(三)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
根據個人情況定。
三、實習環境
見習期間,我在檢查站3級道口工作,主要從事室內安檢,查驗檢驗駕駛和隨車人員的身份證件,并對過往無證車輛及抽檢的有證車輛進行登記。我被安排在檢查站的d組工作,該組有隊長1人,民警5人,特警1人,武警6人,學警20人,協管4人,共37人。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛抵達的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。我們的檢查站位于收費站旁,工作環境也不是特別好,呈現在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,即將在這樣的環境中工作3個半月,有點不敢想象。正式上崗的前一天,我和同組同學坐上大巴驅車20多分鐘到達了檢查站,在那里明確了自己的小組與分工,見到了我們的師傅和帶班隊長。初次站在這安保的工作崗位上,讓我切實體會到了在公安一線工作的感覺。在參觀學習中慢慢熟悉著這新的工作環境。
作為剛剛抵滬的我們來說,對公安一線工作尤其是安保的查堵工作等各方面情況的了解都還是比較少的。一開始我對檢查站的各項規章制度,查堵方法,車輛和證件檢查工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便向崗位的帶班師傅和隊長請教,向小組里的其他民警了解查堵工作的一些做法,通過他們的幫助,我對檢查站的查堵,車輛和證件檢查的方面的工作有了進一步的了解。我們三級道口檢查站的工作實行四班制(a、b、c、d組),四組的工作時間段為:早班8:00至下午6:00;中班6:00至凌晨12:00;夜班12:00至早晨8:00,一組輪休。
(2)摸索過程
對三級道口檢查站里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間我每天隨大巴按時到站上崗,上崗工作之前先與上一班的同學交接檢查工作裝備,然后到指定地點等待帶班組長集合所有民警、學警、武警、協管開會強調今日工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,我就抵達自己的崗位室外安檢第4車道開始工作。工作開始之初我先到我們小組的文件存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:警務寶典)。然后等待安檢車道的車輛及人員進入安檢室安檢。在等待過程中同時還會調控警用查控工作寶典,給寶典等便攜設備的備用電池充電。
在查控工作剛開始的階段由于對車輛安檢,證件核實,警務寶典的操作還不是過于熟練導致查控速度不快,工作效率不高,讓我感到有些苦惱。于是我便向小組里的帶班隊長和民警交流,向他們請教工作中對于車輛安檢,證件核實和警務寶典的使用方法與技巧。在接下來的查控工作中運用他們介紹的操作方法技巧區工作,從而提高我的工作熟練度。同時在查控過程中具體情況具體分析對大型客貨車輛及其人員進行詳細的檢查和物品檢查,對抽檢的持證車輛檢查后實行快速放行從而減少安檢區排隊車數量并提高工作效率。同時在室外對于人員和物品進行安檢的時候,注意到了充分的保障受檢人的權益,做到人性執法人性檢查。并與其他各崗位的同學加強配合,努力做到檢查的快速,認真,詳細,不讓受檢人等待過長時間,從而提高檢查速度。
(3)實際操作
經過一段時間的道口查控工作,我對我們三級道口尤其是自己所在的安檢車輛,人員,物品的工作已有了一個較詳細的了解與熟悉。對經常檢查的,比如危險物品車輛及人員相關證件的檢查,對一些在檢查過程中不予配合的駕駛員及乘客也摸索出了一套文明,人性化的管理措施。上班期間,能夠做到聽從帶班隊長的安排,接受隊長分配的臨時性工作任務,在自己的工作崗位認真地進行工作,同時在工作不繁忙的夜間也能幫助其他崗位的同學,使他們也能夠得到充分的休息。當工作中出些一些設備,設施的問題和遇到一些困難的時侯,先自己嘗試著去解決,如果自己解決不了則及時向隊長和其他民警反映情況,請求他們幫助解決。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對安保查控工作有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與我所學的專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多公安一線的查控知識,甚至在學校難以學到的東西。
在這三個半月的時間里,我與三級道口的各位同學齊心協力,共同工作,取的了輝煌的成績和戰果。其中收獲最大的一次是與同組安檢區,同學共同抓獲網上逃犯一名。累計核查身份信息和登記車輛、人員不下十五萬人,在工作中能做到一絲不茍,不放過一個嫌疑人員,通過我的仔細檢查辨認現已查獲刑嫌人員12人,吸毒人員5人,過期身份證15張,過期駕駛證30張,假身份證1張,超載車輛35車次,管制刀具129把,警棍、拳刺、煙花爆竹等。
在安保實習期間,生活上我一貫堅持節儉的作風不浪費食物和水電,在休息之余能夠認真學習公務員考試知識和填寫工作日志。同時在其余休息時間里積極參加中隊的活動,并參加了分局團委組織的合唱比賽,心理咨詢輔導,公務員講座,參觀園,游覽等活動,積極的參與這些活動不僅緩解了我在工作時的壓力也讓我進一步的認識這個繁華都市。
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理一些簡單的公安一線問題的方法與技巧,學會了與同學和同事相處溝通的有效方法途徑。在與被檢查人員的交流中積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了公安一線工作的艱苦性,通過實習,讓我在工作中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己公安工作的實踐技能。積累了公安一線工作的簡單經驗,為以后參加公安工作也打下了一點基礎。
因學校的安排,我校04級治安系治安管理專業。偵查系。法律系等專業的同學于7月份至10月份時間到全國各地公安局或派出所去實習。
我所實習的單位是省縣公安局刑事警察大隊。縣公安局現有民警300多名,其中刑警大隊有民警28名。刑警大隊坐落于縣公安局內靠西北方向,與花炮緝私大隊,禁毒緝私大隊共占一座大樓。一二層為刑警大隊。刑警大隊現分四個偵查中隊,另外還有一個技術中隊,由教導員,副大隊長,副教導員等分管各個中隊。
實習是將自己在大學所學的理論知識運用到實踐中去的一個轉換過程。幾年的大學是否學有所長,是否學以致用,通過三個月的實習就能夠達到很好的檢驗效果。
一。我的實習親身經歷
7月份的縣天氣是那么的酷熱,白天縣城的人寥寥無幾,到了晚上八點至十點,縣城人數達到一天當中最大人數。實習的時候我一直住在刑警大隊,我們在值班室時不時地接到報案的電話。喂!刑警大隊嗎?馬步幫派的人在陽樂賓館外的停車場打架,有2個人還中了槍(改裝小口徑),還被砍了幾十刀,你們趕快過來人啊!要出人命了!由于晚上值班室就剩值班人員和我們幾個實習生在,人數有限就打了中隊里其他民警的電話到現場去,等我們出了警到了現場,圍觀的群眾很多,只見受害者滿身是血躺在地上。還好頭腦還清醒,還能說話,并且還能說出打他的人是哪些,這時120的車子也趕到了現場,而馬步幫派的人在我們趕到之前早已逃之夭夭。根據詢問,受害者是東門幫派的人,這2個幫派最近經常打架,雙方都以小口徑,砍刀為工具。
凌晨12點多鐘,我們在值班室的都差不多都睡著了,只聽見有人在敲值班室的門,我去打開了門,敲門的是一個中年婦女,她來報案。15分鐘前她在寶塔路街南門橋旁被一輛載2人的摩托車的青年飛車搶奪了一只女士手提包,包里面有1000多元錢現金,一只手機和相關證件。大約10多分鐘后,又有一個20多歲的女的來報案,也是被摩托車飛車搶奪了,摩托車上也是載2個人,和剛才那個中年婦女的報案材料差不多。根據她們的報案材料可以看出,很明顯這是同一伙人做的案。于是,我們出了警到縣城個街道去巡邏下,看看能發現什么線索,防止類似的案件再次發生。可是很不巧,當天的飛車搶奪案沒有發生了。第二天晚上,我們在值班室的又不停的接到流氓幫派之間打架斗毆的事情和飛車搶奪的案件,只是這天的案子多了些盜竊案。其中以入室盜竊和盜竊機動車為主。半個多月過去了,每天這樣的案子都會發生,可是這并沒有引起領導的高度重視,領導只是叫我們多出出警,看現場,把筆錄做好。
這段時間,由于雙搶案件很多,加上流氓幫派之間的打架時有發生,一,!時間縣城晚上陰罩著一種恐怖的氣氛,市民紛紛議論說公安局的怎么不采取相關行動。這樣一來,市民的言語和輿論壓力引起了領導的高度重視,決定整個刑警大隊分為2個專案小組,一個小組負責雙搶案件,另一個小組負責掃黑除惡。我被分在了負責雙搶案件的專案小組里。每天晚上,我們這個專案小組分批機動部隊蹲點守候在案件多發地點。每天晚上守到12點。通過半個月下來,取得了良好的效果。雙搶案件明顯減少,甚至連續數天都沒有發生一例被搶案件,通過現行追捕,訊問。實施飛車搶奪的犯罪嫌疑人多為郊區和附近鄉鎮的20歲左右的青少年,實施搶奪后,將包里的現金和受機等有價值的拿走其他的全部丟掉。而實施搶劫的犯罪嫌疑人多為縣城的小混混。他們在黑暗的小巷實施持刀搶劫。案子還算破的順利。可是,專案組的同志們都疲憊不堪,缺少睡眠不說,好幾個民警由于連續熬夜和訊問生出病來,我也深深地體會到了作為人民警察的艱辛。也看到了我們的同志們不怕吃苦艱苦奮斗的精神是如何體現在人民警察的身上。通過這次專案組的破案,我看到了人民警察的偉大和公安事業的神圣,也體會到了作為一名人民警察的艱辛,同時更加堅定了我要當一名人民警察的信念。
9月中旬,我們接到報案,報案人稱有一名20歲左右的男性青少年正在實施盜竊摩托車。當時,我們在袁副大隊長的帶領下立即出警實施抓捕。盜竊現場是一個人較少的小巷,我們通過前后夾擊的方法將小偷抓住。帶到訊問室后,初次訊問,這名小偷姓鄔,今年21歲,無業,起初他只承認偷了2次。訊問民警不信加大了訊問力度,通過一個通宵的訊問,最后小偷承認了偷了40多輛摩托車,我們對了以前的摩托車盜竊報案筆錄,發現大多數符合。這名小偷這次是單獨活動,經常以3個人為同伙盜竊摩托車,盜竊之后以200元至400元等的便宜價格銷贓。盜竊地點也跨越了多個地點,包括周邊的縣市。我們追贓都花了2個多星期。
這次系列盜竊案件的成功破獲在于:
1,人民群眾的舉報。
2,有效的抓捕方法。
3,精煉的訊問技巧。
二,案件特點總結
在我國,刑警主要負責偵破刑事案件,刑事偵查工作是公安工作的重要組成部分,刑事偵查在刑事訴訟中處于首要環節。偵查與,審判階段并列,是獨立的訴訟階段。刑事案件的發生有一定的發案規律。根據公安部對我國1980年至1990年刑事案件的統計,刑事案件的發案規律有一下特點。總的看,每年的春夏冬季為刑事案件的多發季節。每年有2個發案高峰,一個是8月份,一個是12月份。前者高于后者。而1986年至1990年,每年發案出現三個高峰,第一個在4月份,第二個在8月份,第三個在12月份。我們所實習的時間為7月份至10月份。由于這一季節性特點,我所在刑警大隊碰到的案子特別的多。縣屬于省宜春市的一個大縣,人口有近48萬,氣候差異性接近四大火爐之一的南昌。7,8月份的是一年當中最為炎熱的時候,這一時間,發案
率達到一年當中的最高蜂。打架斗毆,搶奪,盜竊等刑事案件每天都有發生。由于案件較多,警力有限,一個偵查人員往往需要同時負責多起不同類型的刑事案件的主辦工作。對于不同類型的案件一般是根據難易程度投入精力或者平均使用力量,很少以本地犯罪的整體形勢等宏觀角度有意識,有針對性的對本地多發性或對群眾的利益產生較大破壞的犯罪,采取集中力量的打擊。這種偵查工作現狀就不可避免地使案件具有多發性,而群眾反響強烈的案件得不到及時的偵破,日積月累,形成大量積案,到一定程度就不得不依靠開展專項斗爭來解決。實踐也證明開展嚴打整治專項斗爭是解決重大刑事案件的有效手段和方法,體現了黨領導下的社會治安綜合治理的強大威力。三,夏季如何預防犯罪
針對夏季這一季節性特點我們廣大市民怎樣來做好抵制犯罪,預防不法侵害工作呢?本人有以下幾點建議:
市民在出行時自覺走人行道,使犯罪分子無從下手或難以逃脫;攜包行走時,應將包朝向人行道里側;手機或貴重飾品掛在胸前時盡量不要外露;騎自行車時,不要將包放在車衣架上或購物籃子內;夜深時,女性最好不要單獨行走;不要攜帶巨額資金或貴重物品顯露人前,應盡量乘坐出租車至目的地,并記下車牌號碼;男女談戀愛,不要在深夜或在地處偏僻路段滯留,以免遭搶劫、污辱;到銀行等機構存取較大數額的錢款時,要有人陪伴。切勿在公共場合翻弄、清點大額現金、貴重物品。出門后錢財不應太顯眼,可放在衣內口袋里,并扣好紐扣或拉好拉鏈。上銀行取款或攜帶大量現金、貴重物品上街時,應盡量結伴而行。
搞好鄰里關系,彼此之間互相照應,當遇到陌生人在住所附近徘徊時,一定要多加小心,必要時進行監視或撥打報警。家里不要存放大量的現金、存單,存折上的賬號、密碼要記在日記本上或其他秘密本子上,不要同身份證、戶口本等放在一起。做好技術防盜,門窗加固對預防盜竊很重要,安裝防盜門一定要選擇質量好、安全系數高、信譽好的產品,避免防盜門窗不防盜的現象發生。在陽臺外要安裝護欄。夏季睡覺要關好紗門、紗窗。外出旅行時,不要讓人知道您攜有巨款或貴重物品等,以防不測;遇有陌生人敲門,應問明身份情況再決定是否開門;不要讓人以任何借口叫開房門而造成人身傷害或財產損失。
一般自行車被駁的都是后車轱轆,遇到自行車車條被駁,不要急于下車察看,而是將前車筐中的書包和物品妥善安置好,然后再觀察周圍的動靜,最后再檢查被駁的情況。自行車筐里放包,最好用夾子將包帶和車筐夾牢固
四,實習心得
公安局負有依照國家法律維護國家安全,維護社會治安,防范和打擊犯罪分子的破壞活動,保衛國家財產安全,保障公民人身權利和合法財產不受侵犯的神圣職責。其實人民警察的工作是非常艱巨與辛苦的,他們辦案不是光坐在辦公室就可以完成的。而是要去調查取證,所以才在時間上沒有早8點晚6點的限制,無論何時只要碰到你所職責管理的事情,你就要挺身而出。譬如:交警,風里來雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦。他們的辛苦換來的是交通的順暢。治安警,刑警等也有著巨大的工作壓力,換來的是我們生活的安寧。是他們的付出才保衛了我國法律的尊嚴,保護了人民,維護了正義。在這其中涌現出了無數可歌可泣的英雄人物和英雄集體,黨和人民永遠不會忘記他們為了共和國所付出的一切的。
在這段實習的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業素養的銀行實習生,期間經歷了很多也學到了很多。同時對銀行有了進一步的了解:
一、對銀行認識
銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一,1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開業以來,銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。
(一)各項業務持續、快速、健康發展
截止年末,銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據2003年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
目前,銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
(三)業務創新積極推進
銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7*24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發展,銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止2003年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專以上學歷的占84%。
銀行從創業之初到現在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間銀行資產總額、貸款余額年均增長接近40%,存款余額年均增長超過50%,資本凈額年均增長接近30%。短短20年間,銀行的營業網點從最初的1個發展到400多個,員工隊伍從最初的68名發展到12000多名,資產總額從最初的6億多元發展到9000多億元,資本凈額從最初的3億多元發展到500多億元,年實現凈利潤從最初的幾百萬元發展到100多億元,發展速度之快,經營業績之好,在國際國內金融市場都屬難能可貴!
二、實習的過程內容
銀行分行我實習的崗位是客戶經理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協助大堂經理中午輪流值班。因為是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,所以工作中都要求必須是職業裝,這也是職業素養的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師代媛媛姐姐的指導下首先學習客戶經理必需的基本知識:
(一)零售信貸業務基本制度。
(二)零售信貸業務產品。
按貸款用途:個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費貸款、個人經營貸款。
按擔保方式劃分:個人定期存單質押貸款、憑證式國債質押貸款、個人理財產品受益權質押貸款、個人信托產品受益權貸款。
(三)分行零售信貸業務操作流程:
1.放款審查崗審查貸款合同。
2抵押登記崗辦理抵押登記手續。
3放款審查崗進行放款審查。
4會計柜臺進行發放貸款操作。
5檔案管理入庫。
由于自己以前從來沒有實習過類似客戶經理的崗位經驗,加上對工作的陌生。在實習的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。藍老師這位做事及認真,總是以嚴謹的態度去面對工作的部門老總讓我學到了職場的第一課“態度決定一切”。在下午的例會中藍老師嚴厲的批評我們這批實習生,要求我們用高標準來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學生,四年的大學生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍總這樣一位嚴師,他教會了我們對待工作應有的態度,更讓我明白了年輕人應該具有開拓未來的事業心。
經過一個星期的學習和總結,雖然不及老師他們,但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和了解。整個業務流程如下:
放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續——放款審查崗進行放款審查——會計柜臺進行發放貸款操作——檔案管理入庫
實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松,但實際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續工作幾小時后,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓練使得我養成耐心細致的良好工作習慣,為后續階段的工作打下基礎。
進入實習的后半期由于對零售貸款業務流程比較熟悉,因此我從事了關于對房貸合同的前期審查以及后期處理。
(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料:
1、有效身份證件原件及復印件;有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明,需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復印件。
3、收入證明:收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調節稅稅單、工資存折、股權分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結婚證(復印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件);婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(復印件)。未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具,結婚證或離婚證遺失可同樣處理,無法提供未婚證明的,應要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的,需提供保證人的基礎資料。
(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進行系統的錄入。同樣系統錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
(三)對處理完畢,確實無誤的合同報送放款審查崗進行放款審查,審查合格通過以后到會計柜臺進行發放貸款操作。
三、實習收獲與感悟
銀行的1個月的實習使我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對銀行也有了更深的了解,這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:
(一)是通過直接參與銀行零售業務的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
(二)是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時在這期間的空閑時間里,我發現銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。
通過這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:優點是(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
四、致謝
衷心感謝銀行分行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。感謝藍總的諄諄教誨,你的談話使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點與不足。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關懷備至,在了解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業心,希望自己不辜負你的教導,學有所用。謝謝張科長在這段時間的關照。你總是那么風趣幽默,雖然我們不是一個工作區域,但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙,常見你在大廳里忙著忙那,同時你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹立了一個奮斗的目標。
尊敬的領導:
我因無法適應當前的工作,特申請辭職,請領導批準為盼。我很遺憾自己在這個時候提出辭職。為何要辭職?在這里,我將分四個部分來說明,謹屬個人意見。
進公安局的五年
2009年6月,我從大學畢業后,承蒙公安局看中我的不才,將我直接招進公安局工作,而且是令基層羨慕不已的局機關。這在大學生擴招后就業尤為困難的當下,真的是非常感謝公安局給我這么一個能留在廣州、能有穩定收入的工作機會,而且是我沒敢多奢望的從事公安的工作機會。我真的是非常感謝公安局,真的。
自2009年6月4日到公安局報到算起,我在公安局工作已將近5年。進入公安局,經過將近一年的實習后,我于2011年6月被“挑”到辦公室當秘書。還清楚地記得,我去辦公室當秘書的時候非常高興,心想,我是學中文的,這回真能正兒八經當個秘書了,學的東西總算不會白費。就這樣,憑著大學生那固有的一股沖勁,到了辦公室當秘書后,從將文件裝訂成一條直線的基本功學起,到發個通知,擬個專報,寫個總結;從學習背誦領導講話要求做起,到領會,到貫通,到起草領導講話稿;從學習斟茶遞水開始,到待人,到接物,到參與籌備各類大型會議等等這些工作,我從2011年6月進辦公室開始至2012年底,在短短的一年多時間里,我不但學到了,而且還做到了,我不但做到了,而且還讓領導表揚了。像寫全局的工作總結,像起草領導的講話,按照辦公室秘書過去的慣例,只有當一年秘書的歷練,一般是難以勝任的。當然,我能在這么短的時間內成長這么快,離不開領導和同事的指導幫助,離不開我的辛勤努力,離不開我的大學知識基礎。
2012年3月,辦公室文秘力量發生了比較大的變化。由原來最多的5個秘書,調整為2個秘書,而專職的文字秘書也就只有我一個。說起辦公室秘書,所有人都會說,現在的辦公室秘書可是歷史上人數最少的一個時期,也就只有一個文字秘書啦。同情是同情,工作是工作,再苦再多的工作,還是得干。特別是2013年1月以來,辦公室主任秘書力量更是達到了歷史新低,只有1個主任2個秘書,與2012年的4個主任5個秘書相比,除了嘆息之外,只有一條出路,就是埋頭苦干。革命工作永遠干不完,革命工作永遠艱巨繁重,革命工作永遠都重要。我覺得用這三句說明革命工作的話來形容辦公室文秘工作是再也恰當不過了。3月23日,局機關抽調第二批力量跑拉薩車,我主動申請去了。以拉薩車的情況,在局機關申請去跑拉薩車的,應該也沒有幾個,就像有些人說的,誰申請誰傻B!可我就是這么一個傻B,大家都躲不過的,我卻申請去了。為啥?只是為了逃離辦公室秘書那比青藏高原大氣壓還要高得多的壓力。
上面是我進公安局工作了5年的縮影。一把辛酸淚,誰解其中味呢?
工作為了啥
為什么要工作?最直接的答案就是為了能活下去。為什么那么多人想要穩定的工作?因為收入可以持續穩定,不怕風吹,不怕雨打,不怕日曬,工資固定是多少就是多少。其實,不管是為了活著,還是為了持續穩定的收入,說到底,只有一個字在起作用,那就是:錢!不容否認的是,在廣州能有一份鐵路公安這樣穩定的工作,比上不足,也比下有余。問題是,廣鐵公安雖在廣州工作,但鐵路作為垂直管理的半軍事化單位,其與廣州市的公務員相比,與廣州市的公安相比,與廣州市單位的穩定工作相比,卻是不自量力。我為了廣鐵公安這份工作而賣命,目的是為了什么?為了能在廣州立足。具體一點來說,主要是:
1、我能有孝順父母的能力。像我一家人,父母現在都在農村,而我卻遠離在廣州。作為兒子來說,孝順父母的靠什么?那就是在父母吃、穿、病等等需要花錢的時候,我能有錢給。那就是在父母思念兒子的時候,能回到家看一看,能與父母聊一聊,能與家人聚一聚。可是,現在的我有錢嗎?沒有。我不但沒有錢,而且就算每年給父母買保險的二千多元,過年給父母的二千多元,都讓父母怕我花錢,怕我在廣州買不起房子而推來推去,甚至是愁眉不展。我有時間陪一陪父母嗎?現在的我沒有。我有的只是一年12個月中,連續6個月天天都在上班。我有的只是所有家庭都在過年團聚時,卻要大年初一就回單位加班。我有的只是父母來廣州了,只能讓他一個人在白云山孤獨地看著別的父母孩子在一起開心地玩。父母來廣州了,我有錢買房子給他們睡一張一米多大的床嗎?我有車接送他們來回游玩,而不用他們去坐那擠得像一盤鮮菜一樣的公交車嗎?我有錢帶他們去逛商場去買他們喜歡的東西嗎?我有錢有時間帶他們去廣州的所有標志性景點看一看嗎?對于錢和時間,我沒有,我現在沒有,我未來十年也不會有,如果是一直當鐵路公安的話。