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營銷使命:銷售第一,品牌第二
《廣告主》:您認為廣告主應該如何理解品牌和銷售的關系?
徐麗:品牌是建立在一定的銷售基礎上的,沒有銷售規模就沒有品牌建立的基礎。品牌是什么?有很多種解釋和理解,和產品的區別就不僅僅是提供給消費者一種功能和利益,而是提供一種價值。產品賣好了,成為好產品,好產品才能成為品牌,這其折扣銷售力是保證。沒有一定的銷售規模,一個產品就存活不了,存活不了就根本談不上有持續不斷的重復購買。在這個意義上講,銷售第一,品牌第二,沒有銷售就談不上品牌。我們焦點這么多年做營銷和品牌管理,第一個核心任務就是幫助客戶提高新產品成功的可能性,其次才是幫助客戶管理好品牌。
用量化管理方法檢驗策略的精準度
《廣告主》:上海焦點廣告成就了江中牌健胃消食片、腦白金等眾多品牌,成為“第一品牌推手”,在服務過程中是如何做到品牌和銷售共贏的?
徐麗:焦點之所以能成為第一品牌的全程合作伙伴,是因為我們一直在給客戶貢獻兩樣東西:第一,對生意提升的貢獻,每一年這些品牌的市場增量來自于什么,現在焦點做的不僅僅是研究如何讓消費者樂于嘗試或者多次購買,我們還在做渠道研究和價格研究。比如說,江中牌健胃消食的渠道從藥店延伸到商超,這就是我們給客戶在銷售上的一個很重要的建議,比如說什么樣的價格對營銷最有利,初元作為一個探病禮品,100元就是一個黃金價格線,這個價位區間最容易鼓勵消費者嘗試購買。第二才是品牌管理,品牌管理的工作就是識別品牌和提高品牌的價值聯想,讓消費者容易辨認品牌,并產生好感度是我們重要的使命。
這么多年,客戶選擇焦點長期合作,是因為我們有良好的實戰營銷經驗,也有很好的量化管理方法來檢驗策略的精準度。目前,焦點的量化管理工具有:品牌年度調研一相當于品牌體檢,每一年和競爭品牌有個對比,知道發生了哪些好的改變,哪些營銷要素需要進一步優化,以此來指導第二年的營銷和廣告策略;廣告片的投播前測試――新廣告片投播前的勸瞻率測試,檢核廣告改變的人數有多少,為新廣告的投放增加成功把握;新產品試點模型:在大廣告前通過定點試水,修正營銷策略和廣告策略,為新品成功提高概率;品類規劃研究模型――幫助客戶精準找到存在于消費者頭腦中的潛在需求,并挖掘成獨特的產品概念,指導新產品開發。這些量化工具,使得營銷策略和廣告策略變得有依據可循,策略的準確度大大提升。值得自豪的是,江中健胃消食片這個OTC品類產品,銷量一直在上升,打破了中國OTC單一品牌銷量徘徊在5億的魔咒。
銷售力廣告要有一個鮮明的溝通主體
《廣告主》:提到有銷售力的廣告,您最先想到哪則廣告?
徐麗:有銷售力的廣告是有銷售指令的,就是非常清晰地提出誰來買,消費者一看到這則廣告這會行動。奧格威的很多廣告是銷售力非常強的廣告,腦白金也是有銷售指令的,送禮就送腦白金屬于有銷售力的廣告。
《廣告主》:從這則廣告來看。有銷售力的廣告有哪些必備元素和評價標準?
徐麗:銷售力的廣告就是有一個鮮明的溝通主體,消費者一看就知道這是在跟我對話。送禮的人,在大腦皮層積累的第一詞就是送禮=腦白金,具備了第一選擇的基礎條件。有銷售力的廣告具有強烈暗示產品利益的魔力,比如多芬,含四分之一乳霜。有銷售力的廣告能夠調動消費者的感知,比如,含氟牙膏的貝殼實驗,消費者確信那個牙膏能讓人牙齒堅同。用強烈的心理暗示引導消費行為
《廣告主》:廣告主應該如何理解“有銷售力的廣告”? 徐麗:有沒有銷售力,市場業績就是證明。服務江中牌健胃消食片近10年,我們提出了一個“家中常備”的主張,這個就是有銷售力的廣告策略。為什么我們會提出這種主張,因為我們發現肚子脹是一個非常低關心度的問題,消費者有時會處于吃完以后就忘了買的狀態,這一類的提示就變得很重要,或者這種銷售主張就變得很重要了。2009年我們提出的“飯后嚼一嚼”也是有銷售力的廣告。消費者看完以后,完成了自覺的心理暗示,第一,飯后嚼一嚼是不是很有道理?第二嚼一嚼是否效果更好?這一則廣告有非常強的心理暗示,這種心理暗示持續后就能變成消費行為,消費者看了幾個月以后,確確實實會不自覺地在飯后多嚼了幾片,這個就是銷售力的廣告。
讓廣告主判斷什么是有消售力的廣告,最簡單的方法是什么呢?就是拿廣告和目標消費者聊天,聽聽目標消費者的直觀看法。有時候,消費者會給你一個簡單有力的判斷。比如葛優的“吃草篇”,年輕人看了以后,買不買賬,是不是嗓子干癢的時候就要選草珊瑚呢?你跟蹤幾個年輕人的看法就能判斷廣告有沒有銷售力。廣告主也好,廣告公司也好,判斷銷售力最簡單的方法就是在消費者那里找答案,和老消費者聊聊他對廣告的看法和理解,就有譜了。第二,你再跟蹤新人群,沒買的人是不是看了這個廣告有購買沖動,如果有沖動或者信服你,你也就有譜了。
做有銷售力的廣告要先用腳。再用腦
《廣告主》:貴公司是如何做出“有銷售力的廣告”的?
徐麗:我們一直在研究,銷量的提升來自于三個方面:第一是消費者的人數越來越多,每次購買的量越來越多,購買的次數越來越頻繁,能影響和改變消費者的購買態度和行為就能提升銷售力;第二是渠道,讓消費者在最經常去的地方碰見你,渠道覆蓋跟著消費者走,而不是跟著你能夠覆蓋的資源走。這句話說起來容易,做起來卻很難,因為企業往往會選擇他擅長的渠道做第一步覆蓋;第三是價格。哪個區間的價格最好賣?焦點做大眾化的健康品十幾年,掌握了―個黃金規律,就是大眾化的自用和禮品的黃金價格區間,這個經驗對銷售力提升很管用。這三個變量,其實就是影響銷售量的核心指標。
焦點廣告做有銷售力的廣告,主要靠兩個:一是經驗,和―個客戶長期合作,積累了很好的行業經驗,經驗變成了價值,第二,焦點有一整套量化研究工具和實驗方法來檢核營銷策略,避免了無效廣告的面世。焦點一直是做實戰營銷的,對渠道的變化很敏感、對價格的因素也非常敏感。不管是當年青春寶從藥店延伸到商超,不管是黃金搭檔從禮品衍生到自用裝,不管是江中藥業從大藥線走向商超線,甚至更遠的將來往非實體店上延展,其實都是焦點在渠道上的經驗所致。當然,對消費者的洞察和研究,焦點圓形會議調查和個案研究方法,也是深度了解消費者的好方法。一個有實戰經驗的營銷型企業,總是會在方法上比單純的理論咨詢公司來得簡單、有效。
“十年”能做什么?得從用戶關心的問題出發
十周年能夠幫支付寶拉來更多用戶嗎?我們也認為不能,因為一樣的道理,這個事情對用戶來說沒有特別大的意義。所以,當我們決定做十周年的時候,首先想的是不能把它變成一個生日聚會。就像阿里、淘寶十周年那樣,在杭州的華龍體育場做一個很大的晚會,我們的用戶、客戶、合作伙伴還有員工,大家歡聚一堂。但我們決定不這樣做,不想做感恩回饋大減價,因為支付寶是一個純支付工具,也沒法做。
十周年不能解決我們面臨的所有問題,那我們要做什么?其實我們訪問了很多用戶,用戶給了我們很多啟發,最初我們一直以為認為支付寶只是個純粹的工具,因為我到我2008年來這家公司的時候,當時的情況是沒有人知道支付寶是家獨立的公司,也沒有人知道支付寶除了用在淘寶購物以外還能干什么,大家只知道支付寶是個支付工具而已。
用戶反饋如果它只是工具,我跟你不會有感情。所以對我們來說,十周年就是要搞關系,跟誰搞關系?跟我們的用戶搞關系。
請問大家會關注誰?反正我只會關注我自己。因為人首先關注的是自己,所以我們借鑒了易達的廣告。誰的十年?用戶的十年。我們也收集了大量用戶的反饋和建議,這里面很多都是真實的東西。
“賬單”連接十年的記憶,觸達用戶內心情感
我們為什么要做帳單?因為“賬單”是我們唯一一個持續了十年的產品,帳單承載了用戶所有過去十年發生的故事。比如,買了什么東西,給誰繳了電話費,甚至過去的郵箱帳號、過去的密碼,過去的很多東西,點點滴滴回憶會浮上心頭,所以我們有個廣告。
我相信很多人有可能看過這樣的廣告,有很多用戶還說看哭了之類的。不知不覺,很多人從20歲或者20幾歲到了30歲、30多歲,應該說這十年是很多人一生中最美好的青春。其實我們想說,這十年不是支付寶的十年,是希望通過這樣的事情喚起大家對青春的回憶。
其實這個MV講的也是光陰的故事,經過十年再回頭看我們自己。我們還采訪了很多真實用戶講述他們的故事,也很感動。很多感動,接下來就是關鍵了,十年的帳單。
當時為什么要做十年帳單,并且想了那么多維度,就是讓大家看到過去自己發生了什么。很多東西,其實如果沒有這樣的東西靠今天回憶,很多東西會遺忘,讓我自己回憶五年前的事情可能都不會記得。
對于支付寶這么一個工具來說,一個禮拜兩千多萬的真實用戶,這跟微博、微信都不一樣,因為這都是需要登錄的,12月9號還創造了支付寶錢包登錄新高,所以營銷跟業務怎么結合?這就是結合。因為很多時候我們說營銷純粹是為了營銷,那怎么樣能夠帶動業績?
寫在十周年最后的幾句話:
1)永遠是內容大于形式,而不是形式大于內容。
今天我們談新媒體營銷,我們會談各種各樣的渠道和玩法,但在我們看來永遠是內容大于形式。你如果沒有真正好的內容,不管用什么形式都沒辦法火。
2)理解人性才能理解你所面對的世界。
我們內部對于品牌有我們的一些想法,一套自己的理念,因為我不是科班出身,吳聲老師知道我原來是做公關的,我是從公關團隊今天負責品牌,品牌在我們內部理解會分成三個層次:第一個層次就是性格,性格就是這個企業的性格。第二層是你如何跟這個世界相處。第三個層次,你如何影響這個世界。你只有理解人性,才能理解所面對的世界,不只是用戶本身,企業也是人,了解企業的人性才能面對這個世界。
3)用做一個好產品的方式去推廣。
帳單,如果按照廣義來說,就屬于營銷團隊或者品牌團隊或者公眾團隊做的產品,我們把這個產品做的越來越高,用一個做產品的方式推廣。不管我們做MV還是什么,都是我們自己做的,通過打造產品的方式去打造所有的一切。
4)感情不是無病,而是基于功能的沉淀。
今天很多人會說情感、情懷,我們也知道一個品牌跟用戶之間的連接不可能簡單的只是功能,但我們要知道情感或者情懷不能無病,如果空談情感不會有特別大的意義,所以它一定是基于我們在產品功能基礎上的沉淀,這種情感是來源于用戶發自內心的認同。帳單為什么用戶能認同?這是基于它過往功能的沉淀。
5)品牌就是一個人。
時尚女子,當上另類“聞香師”
80后的徐麗莉戴著金屬邊眼鏡,是位舉止優雅的廣東女子,愛美的小徐平時很喜歡外國香水,法國香水圣地格拉斯的聞香師竟能用鼻子識別4000余種香味,對此徐麗莉驚嘆不已。12年前大學畢業時,恰逢廣州市環境監測部門招聘嗅辨師。看到嗅辨師這幾個字,她馬上聯想到自己非常羨慕的聞香師。學習環境專業的徐麗莉毫不猶豫地報了名。
她至今還對考試時的場景記憶猶新:要能辨別出五種味道,分別是花香、水果香、汗臭、糞臭和甜鍋巴味。“這些味道都是化學試劑調配出來的,而且經過稀釋,用試紙蘸了試劑后讓參考者進行嗅辨。實際上,你不需要辨別出到底是花香、汗臭或者甜鍋巴味,只需要每次在5條試紙中辨別出到底哪兩條是有味道的,一共5輪,就是說要在25條試紙中辨別出哪10條是有味道的。”實際上,嗅辨師需要的并不是超級靈敏的鼻子,只要能代表一般人的嗅覺就行。因為,你聞出了一般人聞不出來的味道,就無法將其定性為污染。
一路淘汰后,又經過2個月的系統培訓,徐麗莉終于夢想成真,當上一名另類“聞香師”,同時她也有幸成為國內最早的嗅辨師之一。不料,第一次外出執行任務時,女孩就叫苦不迭。8月的廣州熱浪滾滾,徐麗莉和市環境監測中心站的幾位同事,每人手提一只裝著監測設備的大箱子就出發了,這次他們去的是南海垃圾填埋場,任務是采集那里的氣體然后寫出環境報告。
拉開車門的那一刻,上百只蒼蠅蜂擁而至,瞬間撲滿了整個車廂,垃圾腐爛的味道迎面而來。徐麗莉當時就大吃一驚。臨行前同事告訴她,在垃圾場工作的時候,盡可能地不要說話。小徐在作業時卻忘了這事,說話時一只蒼蠅竟飛進了口里,她當時就忍不住嘔吐起來,直到現在仍不能回想。“真的非常惡心”。
除了在垃圾場工作,徐麗莉他們還會經常去企業采集排放的氣體,看是否能夠達標。有時室外溫度高達40攝氏度,他們工作時還必須要站在熱烘烘的工廠煙囪邊上采集臭氣。一次,徐麗莉頂著下午兩三點的太陽,到一家企業采集臭氣。在企業房頂上工作了一會,待她返回地面時才發現,鞋底已經被烤化了。
更讓人哭笑不得的是,一天徐麗莉雙手拎著采集儀器,艱難地爬上了一個15米高的廢棄排放管道。突然天色暗沉,緊接著就是大雨傾盆而降。“沒辦法,下不來,只能站在上面。”那天,她站在上面半個多小時,全身被淋濕,“都不敢往下看。”
有人送10萬紅包,請鼻下留情
徐麗莉說,空氣污染物不只有PM2.5,還有因為各種生產活動而產生的惡臭氣體,這些不是我們熟知的氨氣、硫化氫等,而是垃圾場、污泥、藥廠周邊的惡臭氣味。根據資料統計,目前世界上存在的200多萬種化合物中,有約一萬種為重要的惡臭物質,這些物質廣泛散布在人們的生活和生產領域中。當管理不當或控制設施發生問題時,氣味就會散布到環境中去,形成惡臭污染事件。
惡臭氣體會通過人類嗅覺器官對人們的心理、情緒等產生直接的影響,嚴重者還會激發生理反應,比如惡心、嘔吐、頭痛等,也會引起呼吸道的疾病,其污染危害作用的輕重程度是以嗅覺的感受強弱為判斷依據的。所以,惡臭氣體的監測必須由人的嗅覺來完成。
嗅辨師主要是用鼻子對臭雞蛋味、霉腐味、糞臭味甚至異常的香味等進行辨別,并劃定異味級別,確認是否在規定的異味排放標準內。而且,他們鑒定出來的臭氣濃度數據是具有法律效力的,如果確認其異味超標,有關部門將依法對制污企業進行經濟處罰并責令其整改。
一次,當地居民通過環保舉報熱線投訴廣州的一家藥廠偷排臭氣。接到任務后,徐麗莉和同事們一起前往現場采樣,白天采到的樣本絲毫沒有問題,但到了夜里1點,企業開始偷排氣體,監測人員立即采樣,連夜運回實驗室,夜里3點開始召集嗅辨員對樣品進行分析,第二天一早就將這家企業違規偷排的證據上報給了有關部門。
由于嗅辨師的鑒定對結果起決定性作用,有時一些老板還會想方設法找他們疏通關系,所以在工作中也有來自外界的干擾。有一次徐麗莉給一家屠宰場作臭氣鑒定,屠宰場的老板便私下打電話請她鼻下留情,說在低倍數時就聞不出臭味,并讓人送她一個10萬元的紅包。當遭到小徐的嚴詞拒絕后,對方又惡狠狠地威脅說要讓她鼻子開花。徐麗莉不為所動,迅速將情況向單位做了匯報,并在鑒定時實事求是,結果那家屠宰場因臭氣嚴重超標,受到了嚴厲的經濟懲罰,并停業整頓。她也因此受到了表揚。
鼻子金貴,生活中的尷尬令人捧腹
有趣的是,干這份工作首先就得從自律做起。“不能抽煙、不能喝酒、不能涂化妝品、不能有鼻炎、不能吃蔥姜蒜,甚至不能穿剛剛涂完鞋油的皮鞋。”徐麗莉得出一個半開玩笑的結論:愛打扮的美女和古龍筆下的楚留香(有鼻炎)是當不了嗅辨師的。
有一次,一位閨蜜過生日,特意點了她們最愛吃的日本牛肉紅鍋。小徐真是矛盾極了,一方面是久違了的風味美食:滾開的麻辣紅湯里剛好浸滿紅白相間的鮮嫩牛肉卷,那令人牙根都發麻的花椒,誘人的香味直往鼻子里鉆……另一方面明天又有任務。后來小徐經不住誘惑,終于開了戒,還喝了不少紅酒,真是好不盡興。沒想到因輕微感冒,第二天她就遇到了麻煩,嗅覺失靈,聞什么都感覺不到味道,根本無法執行任務。結果,當場就挨了好一頓訓。
除了鼻子的保養外,嗅辨師在實驗時不允許有任何異味。“一旦自己身上有異味(香味也算),就很容易影響配氣和嗅辨的結果,所以大家在實驗前會格外注意同事身上是否有味道。”她說:“有一次我不小心擦了護手霜上班,被同事聞了出來,就只有趕緊去洗手。平常的洗發水、沐浴露也會有味道,我們在實驗前一天都盡量不用。”
后來徐麗莉認識了現在的老公,接觸幾次,彼此都很有好感。一天約會時,兩人正吃著飯,身邊不時有女士進洗手間,她敏感地捕捉到了洗手間異味,不禁說:“這家料理店的洗手間臭味超標。”男友用吃驚的眼神望著徐麗莉,開玩笑說:“你怎么老去聞洗手間里的氣味?”對方這么一問,弄得她好不尷尬。暗想:這都是職業病啊!
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一、現在教師隊伍管理現狀
全縣現有各級各類學校77所(小學70所,初級中學4所,綜合中學1所,幼兒園1所,師訓教研中心1所),校舍建筑面積41351平方米,在校學生9303人(學前教育749人,小學4717人,初中2621人,普高801人,職高415人),寄宿生5091人(小學2120人,普通中學2971人),農村留守兒童2063人。教職工607人(幼兒教育21人,小學458人,中學228人),小學、初中、普高和職高專任教師的學歷達標率,分別為98.5%、96.4%、73%,小學教師的大專率和初中教師的本科率分別為72.4%和44.3%。
近年來,我縣認真貫徹落實《義務教育法》和《教師法》,把農村中小學教師隊伍建設擺到了重要位置,以提高教師隊伍整體素質為中心,以改善農村教師隊伍狀況和加強骨干教師選拔培養為重點,調整布局,深化改革,優化管理,注重成效,取得了明顯進展。教育行政部門按照縣政府的統一部署,有計劃地進行學校布局調整,高標準、高水平新建、擴建、改建了部分學校,顯著改善了辦學條件。在重視外延建設的同時,注重提升內涵水平,認真抓好師德建設、人才培養、人事改革三項重點,以理論學習和法制教育、師德教育和技能培訓,促進了教師隊伍管理。
(一)管理從不規范走向逐步規范。近年來,《中華人民共和國教師法》、《中國教育改革和發展綱要》、《中華人民共和國教育法》的頒布,為教師管理提供了全面而可靠的法律依據。此外,與這些法律法規配套的其他一系列有關教師隊伍管理與建設的文件,則為教師管理提供了科學的操作辦法。因此不管是教育行政部門還是學校,對教師管理的盲目大大減少,提高了其整體管理的科學性。
(二)管理增強了教師隊伍的活力。教師聘任制的逐步推行、教師結構工資制的試行,教師聘任制與結構工資制相結合管理模式的探索,增強了教師的責任心與事業心、激進了教師工作的積極性、提高了教育教學質量、也帶來了學校工作的生機。
(三)管理使隊伍建設取得了成績。一是教師隊伍總量穩中有增,基本滿足需求。二是學校內部管理基本形成了由教師聘任制度、崗位負責制度、考核評價制度、績效激勵制度等構成的管理體系。三是教師隊伍的政治業務素質進一步提高。四是教師的社會地位和經濟待遇有所提高。
二、面臨教師隊伍管理的問題
我縣教師隊伍建設雖然取得較好成績,但是與縣委、縣政府提出的的奮斗目標、與實施素質教育的要求、與廣大群眾的強烈愿望相比還存在差距。
(一)少數教師職業道德意識淡薄,師德師風方面仍然存在不少問題。在市場經濟大潮中,少數教師的師德師風與加強未成年人思想道德建設的需要和社會發展的新形勢相比,還存在一些不相適應之處和亟待加強的薄弱環節。個別學校領導干部和少數教師滋生了、產生了“一切向錢看”的思想與不注教學質量、忙于有償家教的的現象。一些中小學、幼兒園教師不安心本職工作,上班時間從事商品經營活動。還有少數教師不尊重學生,甚至體罰或變相體罰學生等。少數教師師德失范,損害了人民教師的形象。
(二)教師隊伍結構性矛盾仍然存在。教師隊伍城鄉分布、學段與學科結構不盡合理,教師分配、調配不盡合理,教師編制的結構性問題突出。隨著新一輪課改的實施,初、高中教師按學科緊缺的矛盾突出且缺少學科帶人頭,普遍存在編制雖夠卻按科分配教師不足、勝任教學教師不足,出現有富余人員或是不稱職人員的現象,并且學校的富余人員和不稱職人員分流困難,一旦遇到教師病、產假或脫產進修等情況,任課教師就“斷檔”,影響正常的教學秩序,人員能進能出的機制尚未形成。由于結構性缺編,加上升學率壓力,部分教師超負荷工作。
(三)師訓經費不到位,影響教師繼續教育工作。財政安排中小學教師培訓和校長培訓經費不足甚至未能落實,使學校只能以校本培訓為主。特別是義務教育階段學校,經費緊張,教師外出學習的機會極少。培訓的不足、繼續教育的欠缺,導致現有師資隊伍的質量與未來教育的不適應、現行教育教學方法的呆板與新一輪課程改革的不適應、現行教研方式的陳舊與指導教師教學的不適應,從而出現了“身在課改中,處在理念下,留在陳舊里”的普遍現象。
(四)教學成本投入偏低,骨干教師流失嚴重。全縣義務教育階段學校,尤其是農村學校經費來源只有學生的學雜費,既要按規定保證硬件投入,又要按需要滿足教育教學,入不敷出,難以維持學校的正常運轉。由于市縣間、縣鄉間教師收入、福利待遇差別較大和高中、初中教師的層層由下向上的選拔,造成了縣內優秀骨干教師因外調和改行向外流失,因選拔和調動的的內部流失,且特級、高級教師數量不足、年齡偏大,在培養指導中青年教師方面,發揮作用不夠,學校骨干教師隊伍難以穩定、難以形成且新老交替面臨形勢嚴峻,導致教育教學質量下降。
(五)學校班子建設不能適應新形勢發展的需要。一是學校班子老化,班子凝聚力、影響力較弱,班子成員運用現代學校管理理念與遵循現代教學方式、教學手段的缺陷難以適應管理需要;二是少數學校用人隨意,不能真正堅持“能者上、庸者下”的任人機制,造成班子傭腫、人浮于事,甚至導致骨干教師流失;三是個別學校領導素質較低,拜金主義、安于現狀不思進取意識、不集眾意主觀臆斷傾向存在,至使學校管理混亂與教育教學水平停滯不前甚至逐漸落后。
三、加強教師隊伍管理的建議
優化教育結構,更新教育觀念,深化教育改革,實施素質教育,對教師隊伍建設提出了更高的要求。為了在我縣建設一支結構優化,素質優良,富有活力,與時俱進的高素質、專業化的中小學教師隊伍,我們建議:
(一)提高教師隊伍職業道德水平
建議縣政府和教育部門在師德建設上要認真抓好教育、制度和管理三項建設,規范教師從教行為,提高教師職業道德水平。引導教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和教育觀,增強熱愛學生,言傳身教,為人師表,嚴謹治學,教書育人的使命感和責任心;引導教師形成以愛崗敬業、無私奉獻、教書育人為核心精神品質;引導學校建立和完善教師職業道德考核、獎懲機制,建立鼓勵教師教有創新、學生學有發展的“評教體系”和“評學體系”。堅持實施師德建設長效管理,建立有效的師德建設監督機制,對違背教師職業道德要求、有損教師形象的行為,應予批評教育乃至行政處分。同時,在教教師有償教育問題是當前社會反響強烈的熱點問題,政府、教育行政部門和各學校要引起足夠的重視,認真研究,制訂相應的管理辦法,正確地加以引導,禁止從事以營利為目的有償教育。
(二)進一步營造尊師重教社會氛圍
建議廣播、電視、網絡等傳媒要有計劃地運用各種形式,加強尊師重教的輿論宣傳。廣泛宣傳《教育法》、《教師法》等法律、法規;宣傳教育的戰略地位和我縣教育教學各方面發生的深刻變化;宣傳教育戰線上敬業奉獻、為人師表的模范教師和先進事跡等等。力爭在全社會形成重視教育、支持教育、參與教育的良好氛圍,使教師真正成為受人尊重、令人羨慕的“太陽底下最光輝的職業”。
(三)保障培訓經費,提高教師待遇
建議政府、教育行政部門及學校“三位一體”,采取給一點、補一定、籌一點的辦法,啟動以提高全體教師素質為主的“提升工程”和以骨干教師培育為主的“名師工程”,圍繞基礎教育課程改革,全面安排和組織教師培訓,構筑和完善繼續教育培訓體系。通過外出學習培訓、教育部門集中培訓、教研科研活動培訓、立足崗位校本培訓等方法,促進教師教育思想的“刷新”、知識結構的拓展、能力結構的激活和現代教育技術手段的運用。重視教育的外延發展,對學校的硬件建設作必要投入,更要樹立以人為本的觀念,注重提高教師的福利待遇和改善教師辦公教學條件,讓教師真正工作順心、在校安心、教學盡心、生活舒心。政府按財政增長水平,逐步提高義務教育階段學校,特別是農村和邊遠學校教師的福利待遇,讓教師的“身價”有增無減,充分調動他們的工作積極性。
(四)理順管理體制,優化隊伍結構
建議根據教師管理特點,廣泛征求意見,建立健全一套符合教師隊伍建設的編制、人事、勞動管理制度。充分發揮教育主管理部門的宏觀調控作用,充分吸納各個學校與一線教師的建議意見,以形成健康的教師能進能入能分流的任用機制和管理機制。建議教育行政部門完善教師分配、調配機制,堅持按學校實際情況核定學校編制,按學科、依專業配備初、高中教師,走教師隊伍專業化的路子,促進教師資源的合理配置,真正做到用有所專、教有所長,促進教育教學質量的提高。