前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇車展培訓范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
作者:高秋菊 周云 徐冬梅
培訓時由一名教員演示操作室控制面板、一名教員演示裝備室噴槍噴灑操作,注意事項:側面控制面板將小調節手柄調至噴槍處、單(雙)噴槍操作時控制面板的流量調節鈕調至噴槍處,否則不能噴灑。車載儀器重要參數培訓展開與撤收時間≤5min,一次裝藥后消毒面積不小于500m2,殺蟲面積不小于10萬m2/h,柴油發電機功率380V,噴霧機水平射程≥15m,噴槍水平射程≥10m,噴槍垂直射程≥8m,風機上升角度+60°、水平旋轉角度±60°,所需時間為30s。小藥液箱容積約110L,大藥液箱容積400L。評估方法培訓結束后于2008年4月11、12日,兩名學員一組對培訓重點內容進行現場回答和操作考核,教員現場記錄學員成績。統計學分析將考核結果賦值后統一錄入計算機,用SPSS11.5進行統計分析。車輛展開與撤收培訓效果在參訓學員中,車輛展開與撤收流程均很熟練,展開與撤收時間均≤5min,100%(419/419)考核合格。車載儀器使用準備工作培訓效果在參訓學員中,對柴油發電機的柴、機油液面、水泵機油液面檢查合格率為85.06%(356/419);藥液正確配制流程合格率為75.42%(316/419);車廂側面控制面板的正確使用率90.45%(379/419)。車載儀器正確使用培訓效果在參訓學員中,對超低容量噴霧機操作正確率為91.65%(384/419);常量噴霧機操作正確率為93.08%(390/419)。培訓中存在的主要問題培訓中存在的主要問題有:①柴油發電機機油液面檢查手法不夠準確;②藥液配制時學員不會估算藥液箱內的水量,不知道根據藥液箱內水的體積乘以藥液工作濃度,即得需加藥液原液量;③對于控制車載儀器正確操作的側面控制面板,學員容易忘記風機和噴槍間的及時轉換;④超低容量噴霧時學員容易忘記風機復位和風機噴霧量大小調節;⑤常量噴霧時容易忘記在風機操作中控制流量大小調節的按鈕在噴槍操作時要旋至單噴槍處。
為使學員能正確使用衛生防疫車輛有效地進行消毒和殺蟲工作,以應對突發公共衛生事件,在衛生防疫車輛培訓中主要圍繞以上關鍵問題進行,經過理論講解、演示、練習等過程的培訓,對學員進行了現場考核。對考核成績分析發現,所有參訓學員車輛展開與撤收流程均很熟練,展開與撤收時間均≤5min,100%考核合格,盡管如此,但在培訓中應特別注意篷布鈕扣要徹底展開到位,否則推展篷桿時易撕裂篷布。在車載儀器使用準備工作中,柴油發電機柴油、機油液面和水泵機油液面檢查非常重要,因為柴油、機油決定著車載柴油發電機、水泵能否正常運轉、的重要功能,缺少燃油特別是油時有可能燒毀柴油發電機和水泵,導致車輛不能正常工作,在考核中發現有一部分學員對機油檢查掌握欠佳,可能是有些學員對機器設備不太感興趣的原因,在以后的培訓中應加強此方面的培訓。藥液的正確配制是車載儀器正確使用和防疫車順利、有效消毒、殺蟲作業的重要前提,不會正確配制藥液,就像上戰場槍支沒有裝上彈藥一樣,無法正常工作,授課時發現學員對藥液配制流程掌握率最低,僅為75.42%,主要問題在于學員不會估算藥液箱內的水量,不會根據藥液箱內水的體積乘以藥液工作濃度,即得需加藥液原液量。在培訓中應強調學員掌握大、小藥液箱的體積這一對重要參數,以便正確估算藥液箱內現有水量,為正確配制藥液奠定基礎。
因此車載超低容量噴霧、常量噴霧的正確操作流程亦十分重要,練習和考核中發現學員均較認真,正確掌握率達90%以上,效果不錯,但對其細節問題如風機超低容量噴灑作業中的流量調節、噴槍操作中流量調節鈕一定要旋至單或雙噴槍處等知識培訓有待加強強調以便讓學員掌握。綜上所述,通過對培訓效果評估顯示,其培訓方式和培訓內容安排均較合理;從考核效果分析明確總結了培訓重點,找出了培訓弱點,為進一步合理、高效地進行衛生防疫技能培訓提出了重要的參考依據。
關鍵詞 汽車營銷 教學改革 校企合作
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2017.03.046
教育是一個國家不斷發展和進步的基礎,而職業教育則是我國教育中不可或缺的有機組成部分。近些年來,為了適應社會對職業人員的基本需求,很多高職高專院校將對學生的培養重心轉向了高素質應用型人才的培養方面。為了滿足社會對高素質的應用人才的需求,教育部頒布了全面提升高等職業教育教學質量的意見書,其中明確表明要將對高職學生的職業考核實現校內與企業相結合,通過學生的校內實現、企業實訓和實習的三個方式實現課堂教學和實習一體化。根據意見書的指導方針,我校的汽車營銷課程一直是由我院從事理論教學的教師擔任的,2015年起對該課程進行了課改嘗試,參與此項目的班級為汽車運用技術1407班36人。在本文研究中,主要是以汽車營銷教學過程為例,通過引入汽車營銷工作環節來開展相關的教學過程,而后總結最終的教學效果和成果,從而為提升汽車營銷課程教學質量,優化教學模式奠定堅實的基礎。
1 研究背景
1.1 企業背景
根據相關的調查顯示,以新疆維吾爾自治區為例,現有汽車4S四百多家,僅烏魯木齊市,就有有近170家汽車4S店,所以對于汽車銷售行業來說,對于汽車營銷人才的需求量非常高,對于汽車營銷課程來說,就業前景非常可觀。根據近些年的企業用人單位對我校就業學生的反饋效果來看,他們對于學生的汽車專業知識還是比較肯定的,但是學生的市場調研的能力以及企業營銷策劃的能力一直是欠缺的,仍舊是企業最關心的。如果大量招聘市場營銷專業的高職生,由于缺乏對汽車行業的了解、對汽車的專業知識反而成為了開展營銷策劃和汽車銷售的瓶頸。新錄用的人員都要進行系統培訓后才能上崗,這無形中造成了汽車4S店的招聘成本和生產成本投入,所以很多汽車4S店在反饋的意見基本上集中在一點,是希望我們提供的畢業生能夠在市場調研與營銷和汽車專業知識兩方面都能充分掌握。
1.2 現有實踐技能的評價標準不夠清晰,考試方法比較單一
根據課程標準,汽車營銷實訓項目中要求包含幾個方面,首先是對汽車4S店工作人員的商務禮儀的實訓,再者是對汽車4S店實際的工作流程進行實訓,另外,要求對整車銷售過程、基本的維修保養流程以及汽車的庫存管理方式等內容都要靠開展相關培訓,最后要對六方位繞車和相關操作進行培訓。一般說來,在教學計劃中,都會有相關的標準和說明,但是汽車營銷本身具有一定的特殊性,各個標準很難量化來測定,再加上當前很多都是以筆試為主,通過試卷成績來衡量學生的學習效果,這對于學生實際能力的測評非常不科學。加上筆試機制引導學生通過死記硬背來獲取更高的學分,反而壓抑了學生參與實踐活動的興趣,從而導致了高分低能的現象出現。
1.3 實訓基地建設投入較大
目前我國汽車的營銷主要是在各汽車生產廠商建立的4S店中進行的,學生只有去這樣的單位進行實習,才能掌握真正的汽車銷售的辦法。但事實上汽車市場營銷專業的學生到企業去實習往往會受到很多條件的限制,用人撾換于商業機密等一系列自身利益的考慮,不愿接收或者是不愿大量接受實習生,這就為學生的頂崗實習帶來了相當大的困難。為此,建設好校內的實訓基地就成了培養學生工作能力的主要解決辦法了,但是汽車營銷專業的實訓基地建設并不像其他的一些工科專業那樣便于實現,要模擬出一個真實的汽車營銷的環境,需要大量的經費投入,很多時候預一算出來,學校就打退堂鼓了。設身處地的想一下,學生沒有過汽車銷售的現場感受,如何能做到學習與就業的零距離接軌呢?
1.4 老師實踐能力不高
雖然目前高職院校老師的學歷越來越高,甚至有很多碩士以上學歷的教師加入到高職院校師資隊伍中來,但是很多老師由于從學校直接進入教師隊伍,實際的企業營銷經驗很少,大都沒有經過汽車4S店中實際的營銷過程的鍛煉和洗禮,最終導致了對于實際的汽車營銷技能不了解,實際的營銷實戰經驗驗證不足。再加上老師自身學識來自于高等院校甚至是研究生階段的理論知識的學習,對于應用型的高職教育有些格格不入,導致了老師在教學過程中往往會偏離教學主題,或者把握不到整個課程教授的重點。所以,對于高職院校的老師在汽車營銷實戰能力的提升是非常重要的,通過實習培訓、講座等各種方式盡快解決這一問題將會為汽車營銷課程帶來極大的便利。
2 利用汽車展作為汽車營銷課程實踐教學實施課程改革
2.1 校企合作開發課程體系,共同承擔教學任務
新疆卓輝汽車銷售服務有限公司為我院汽車運用與維修專業校外實訓基地。新疆卓輝汽車銷售服務有限公司成立于2004年,公司注冊資金4121萬元。是全疆最大的東風日產專營,集團公司總部位于烏魯木齊市市天山區金銀路611號,緊臨外環路,背依國際大巴扎,交通便利。目前在新疆地區有11家4S店,年銷售量上萬臺。是集整車銷售、售后服務、備件供應、信息反饋為一體的大型汽車銷售集團。
在校企合作過程中,了解企業在營銷中最急需最主要解決的問題, 發現基本集中在客戶滿意度、消費趨勢、客戶關懷等方面,而營銷主要的方式有促銷、團購、車展等。本課程期間恰逢新疆冬季國際車展,經與企業溝通協商,汽車1407班36名學生參與車展,利用汽車展作為汽車營銷課程實踐教學,完成實踐教學任務的同時幫助企業完成車展銷售任務。車展實踐教學:在一定時間內要求學生根據企業的要求完成車展活動策劃。學生完成本教學任務的過程是首先了解營銷策劃的理論知識,然后根據企業的要求,結合企業的品牌、特點、宣傳的重點、促銷的目的、提供的經費和人員情況等相關因素,完成一份車展活動策劃;企業在規定的完成時間內,評判各組上交方案的科學性以及可行性。
將汽車營銷部分課程放至企業進行,教學由學校課堂轉換到企業,學生由企業專業人員進行企業文化、市場營銷和銷售技巧培訓,并有學院專業教師陪同指導。經過集中培訓后,學生完成活動策劃書后,學生參加在紅光山國際會展中心舉辦的2015年冬季國際車展,到真實的銷售崗位上去鍛煉技能,檢驗學習成果。
2.2 參加汽車展的其他教學目的
汽車展上展示的內容很多,包括了汽車上的各個部件以及經典車型,利用最新技術開發實現的零部件,各種汽車實物展示、模式展示、部分實物解剖,借助多媒體、3D動畫技術展示的汽車特技或技術信息等。通過對車展的參觀以及對現場技術人員的溝通,從而獲得更加先進的知識和技術。通過對汽車文化、汽車企業的了解,感受了企業氛圍,激勵自己更加努力地學習。最后,參加車展極大地提升而其對汽車專業的熱愛,通過了解產品和技術,增強了自己未來職業的美好憧憬,從而對汽車營銷專業更加熱愛。
3 汽車營銷課程校企合作改革實施效果
3.1 貼近市場,聯系實際
改革意味著壓力,課程改革不僅需要老師在各方面能力的提升,對于學生來說也是非常有壓力的。在課程改革后的教學實施過程中,很多學生對于實際分配的任務都很迷茫,這說明了學生對實踐性的教學的不適應。但是隨著課程的逐漸深入,學生逐步地完成了分配的任務,自信心建立起來之后,自我學習的動力和模式就逐漸運作起來了。通過學生更加貼近市場了解實際需求,理論聯系實際地完成相應任務,最終通過感受實際的工作氛圍以及完成工作的成就感來帶動學生后期學習的開展,感受營銷的魅力。
3.2 解決了企業短期用人需求,為學生就業打基礎
歷屆大型車展中,首發新車是最不能錯過的一道風景,每當一款新車呈現在世人面前的時候,總會有一些因素讓你眼前一亮,也許是設計、也許是動力。今年北京車展也不例外,眾多汽車廠商帶來了各自最新最前沿的新產品。據了解,這次車展將展出車輛1100多臺,全球首發車120臺,比例超過百分之十;跨國公司全球首發車36臺,跨國公司亞洲首發車35臺,概念車74臺,包括新能源車88臺。如此眾多的全球首發車、概念車亮相,創下國內車展的新紀錄。
蘭博基尼 Urus 概念車
看點:超跑品牌打造霸氣SUV
在北京車展前夜的 “大眾之夜”活動上,蘭博基尼全球首發了SUV概念車——“Urus”。據悉,Urus的全球首發標志著蘭博基尼將逐漸進入家庭主要用車的行列,這款四門豪華SUV的起售價預計為20萬美元(約合人民幣125.96萬元)。Urus預計將搭載一臺輸出功率約600匹馬力的引擎,其量產版將成為頂級豪華SUV市場的有力競爭者。
寶馬 i8 Spyder概念車
看點: 《諜中諜》敞篷座駕全球首發
《諜中諜4》出盡風頭的寶馬概念車i8怎么能缺席北京車展。此次在北京車展中,寶馬全球首發了i8 Spyder概念車的敞篷版,它當之無愧的成為寶馬展臺上最重要的車型。
寶馬i8 Spyder搭載的是1.5L三缸渦輪增壓發動機和電動機組成的混合動力系統,其中1.5T發動機的最大功率可以達到223馬力,而電動機的最大功率為170馬力,整套混合動力系統的最大功率高達393馬力,總最大扭矩為550N·m。由于i8 Spyder將以電力驅動為主,只有在急加速時才啟用發動機,出于輕量化的考慮,i8 Spyder的傳動系統僅為4速設計。
法拉利 F12 Berlinetta
看點: 當今法拉利旗下最快最新的超跑首次登陸亞洲
法拉利有史以來動力最強勁的公路版跑車F12 Berlinetta搭載了V12發動機,最大輸出功率可達740匹馬力。F12 Berlinetta的0-100km/h加速僅需3.1秒,0-200km/h加速需時8.5秒。與舊款相比,新版法拉利加利福尼亞的重量減少了30公斤,0-100km/h加速時間也縮短為3.8秒。
奧迪 RS Q3 概念車
看點:奧迪Q3高性能版概念車全球首發
奧迪Q3還沒正式在中國上市,這回奧迪就已經公布要在北京車展上全球首發奧迪Q3的高性能版車型——奧迪RS Q3概念車。奧迪Q3是一款緊湊型SUV,主要競爭對手為寶馬X1及北美市場的謳歌RDX,這回RS版Q3直接采用TT RS那臺2.5L直列五缸發動機,最大功率達到265kW。
奧迪Q3在海外推出的第一批高性能版原型車采用的也是2.5L渦輪增壓發動機,但最大功率只有228kW,而最大功率為265kW的RS Q3在性能上無疑將大大超越現有Q3的動力水平。傳動裝置為一臺7速S-tronic雙離合變速器,并采用全時四驅系統。憑借出色的動力系統,奧迪RS Q3可在5.2秒內完成0-100km/h加速,最高時速達到265km/h。奧迪RS Q3采用的2.5L發動機也具有獨特的造型,它采用紅色的氣門蓋以及碳纖維制造的氣缸頂蓋,發動機艙內部也大量采用了碳纖維材料。可以說從外到內,這款RS Q3都充斥著大量的碳纖維,這對喜歡運動車型的人來說無疑有巨大的吸引力。
路特斯 GTE中國特別版、EVORA IPS
看點:路特斯專為中國市場打造的輕量化跑車
來自英國的競技跑車品牌路特斯汽車將全球首發其專門為中國市場打造的GTE中國特別版車型,并且將中國首發旗下首款自動擋車型EVORA IPS,以最大程度地滿足中國消費者對跑車市場的個性化需求。兩款新車的售價分別為路特斯GTE中國限量版288萬元人民幣,路特斯Evora IPS 141.8萬元人民幣。
在車展上,路特斯還將宣布成立路特斯賽車俱樂部(Lotus Club),在國內開展賽車培訓、賽車租賃和原廠個性化改裝等業務。
布加迪 威速Vitesse
看點:世界上最快的敞篷跑車
布加迪威速Vitesse搭載四渦輪增壓7.9升W16引擎,最大功率達到1200匹馬力,0-100km/h加速僅需2.6秒,最高時速為410km/h。從數據上看,四輪驅動的威速Vitesse是世界上最快的敞篷跑車。市場估價約為4000萬元。
勞斯萊斯 幻影系列II幻影加長版
看點:幻影系列II幻影加長版全球首發
勞斯萊斯汽車攜全球首發車型幻影系列II之幻影加長版亮相2012北京國際汽車展覽會。幻影系列II引人注目的全新前臉設計折射出源于產品內部深層次的更新,包括重新設計的保險杠和裝配有全LED燈組的矩形大燈。標配的全LED大燈發出獨特白亮的燈光,根據道路方向和不同的駕駛條件,自動調整光束形狀和方向。
幻影為駕乘者帶來全方位輕松自如的體驗。幻影系列II推出了新型駕駛輔助功能和極具現代風格的用戶界面,多媒體控制系統也經過重新設計。新衛星導航系統功能全面升級,其中包括可顯示地勢的3D地圖與導游功能,同時也進一步強化了興趣點搜索與復合路線規劃的功能。
此外,曾備受矚目的“星客特”加長版勞斯萊斯幻影,標價4500萬元人民幣,較去年與一系列奢侈品打包銷售的價格下降了逾一億元。
賓利 EXP 9F概念車
看點:賓利最新SUV概念車亞洲首秀
賓利EXP 9F概念車已經在日內瓦車展中完成首秀,下一站當然要現身即將開幕的北京車展了。作為賓利旗下首款SUV車型,EXP 9F概念車是一款全輪驅動豪華運動型多用途車,其大膽的設計和精致奢華的內飾,將可能成為第三代賓利旗艦車型外觀方面,賓利EXP 9 F概念車采用了賓利經典的家族式設計風格,例如矩陣型的前格柵、圓形的頭燈和標志性的特征線條。大尺寸的進氣格柵造型穩重,占據了車頭的大部分位置,圓形的大燈和下方的霧燈擁有著相同的尺寸。動力方面,EXP 9 F 概念車采用賓利6.0升雙渦輪增壓W12發動機和8速變速箱,但賓利最近推出的 4.0 升雙渦輪增壓 V8 或混合動力系統未來極有可能搭載到該款SUV上。
瑪莎拉蒂 Kubang概念車
看點:瑪莎拉蒂首款SUV概念車
如今越來越多跑車品牌也計劃涉足豪華SUV市場,瑪莎拉蒂Kubang基于Jeep大切諾基的底盤打造,為了延續該品牌的跑車基因,法拉利專門為其設計一臺高性能引擎。其量產版預計在2013年底面世。
據瑪莎拉蒂官方表示,該車在外形設計、動力、懸掛、剎車、操控和性能表現上將延續瑪莎拉蒂一貫的風格。據悉,Kubang SUV還將采取許多高科技配置,發動機則由法拉利提供,未來還將搭載8速自動變速器。
車展上的山西身影
本屆北京國際車展引來了許多國內外車迷朋友,與此同時,當然也離不開富商們的賞光。山西富豪在往年車展中尤為受到關注,傳聞中一次性組團購買20輛悍馬,以及一擲30億元購車的真實性我們無法考證,但是山西老板們在車展上的豪爽絕對讓人刮目相看。就讓我們回顧一下山西富豪們的沖天豪氣事件吧。
2006年北京車展首日,來自山西的5位商人一人買走一輛售價57萬元的SUV,一時間引起轟動。這是山西富豪第一次在車展亮相。
2008年北京車展,山西老板不單相中了豪車,甚至跟廠商提出要連車模一起買走。
2009年上海國際汽車工業博覽會,一個提著裝滿現金的麻袋的女孩引起關注,并被封為“麻袋女”。據傳這個出手大方的女孩是山西富豪之女,90后。
“如果人才派遣能夠省錢的話,就談談;如果不能的話,對不起,我的日程已經排滿了。”2007年,企業關于人才派遣的態度十分直率。2008年,企業會說:“人才派遣除了省錢外,還能做些什么?是否能夠靈活增減?”
從以節約顯性成本為導向,到以獲得彈性用工為目的,打破了企業以前對派遣用工的認識。這種觀念的轉變和人才派遣在中國的發展有著歷史的關聯。
在新《勞動合同法》實施以前,人才派遣隨大量外資企業涌入中國尋求發展,其普及速度驚人。然而,受歷史原因的影響,企業接觸的人才派遣,其派遣員工多為自己花費大量精力招聘的人,然后再掛靠到派遣單位,崗位也多為一些長期、穩定的職位,“固”而不“彈”,喪失了派遣的真正含義。新《勞動合同法》實施后,將其作為一個獨立部分,首次對人才派遣服務進行了規范,使企業對人才派遣的認識回到它的彈性價值上。
派遣用工的理性回歸不但和法律環境有著聯系,還和動態的競爭環境、非規律性的業務起伏有著直接的關聯,體現在人力資源配置的三大困境上。
人力資源配置的三大困境
人員編制與招募受限制
2008年北京奧運會期間,很多企業面臨市場人員、銷售人員用工進退兩難的尷尬。旺季若招工太多,淡季時解除勞動合同可能會引發勞動糾紛;但用工太少,又難以在短時間內解決突增的業務量。因此合理合法地實現淡季時能退,旺季時能增,把人力成本控制在最低是企業在用工上所尋求的。
同時,難以找到合適的人才一直困擾著企業。萬寶盛華2008年度人才短缺調查表明,15%的中國內地的企業和雇主表示,他們在尋找合適的人才方面存在困難,難以在短時間內招聘到大量的人才。尤其是技術人才、中高級管理人才、銷售人才等。企業期望有更便捷的方式幫助其吸引、獲得這些資源。
人力成本增加
人才短缺使企業無法迅速把握商機,找不到適合的人才幫助企業進行業務擴張或承擔新的商業任務。為了應對這樣的人才危機,企業不得不通過薪資來挽留員工。萬寶盛華薪資上漲調查結果顯示,32%的中國雇主表示,因人才短缺導致他們要以比上一年更高的薪水來保留員工。
在法律政策上,新《勞動合同法》對企業人力資源管理的流程要求更規范、更嚴謹。在人員的管理上,企業必須出示正當的理由和證明,符合退回條件的,才能解雇員工。因此,企業需要更加專業、嚴謹的招聘流程和完善嫻熟的管理幫助降低雇傭不正確的人帶來的風險。
繁雜的日常管理
人員的高流動率使企業在替代人員的職位安置上,包括培訓、管理等花費了太多的時間和精力。企業不得不找尋新的人員,替換那些對企業、產品和服務了如指掌的員工,不得不轉移核心的人力資源力量,致力于培訓新員工以彌補前任員工離職導致的知識或智力的流失。
對于一些高速發展的國內企業,跨地區人員的調動、員工隊伍的多元化使組織領導者考慮問題的范圍越來越大,而管理的程序越來越復雜、煩瑣,自行配備的專業人員難以滿足內部管理的需求。
無論在培訓的投入,還是在人員的管理上,企業需要更加專業的人力資源公司分擔他們的工作,使他們能夠集中于核心業務的經營。
派遣用工的實際價值
企業如何走出這三種困境,彈性派遣用工無疑是最好的選擇。派遣用工是國外廣為推崇的形式,應用十分廣泛。不一定都是長期工作,派遣時間是依照企業(用工單位)對該職務所需求的時間長短而訂,有長期的,也有短期的。
在非規律性業務起伏的人員配置上,人才派遣可以做更多的事情。在人才派遣服務過程中,派遣單位與企業(用工單位)之間構成了“人力供求”的關系。派遣機構作為人力輸出方,有著充足的派遣人員儲備。當企業有人力需求時,派遣單位就派出符合要求的派遣員工。當淡季到來時,派遣員工就結束工作或被派到其他地方。這樣,就避免了企業淡季時雇用過多的人員,人力成本的投入相應得到控制。同時,由于派遣員工也會得到派遣單位相關的培訓和指導,所以在供給上有效地保證了人員的勝任力。
人才派遣往往提供整個招募流程的管理,包括雇用前的候選人篩選、面試、培訓和入職介紹,雇用中的行政管理、福利及待遇、人員績效管理,雇用后的轉職介紹和離職訪談。完善的服務流程幫助企業降低雇用中的風險,提高派遣員工的歸屬感,減少企業在繁雜人事管理方面的投入,包括人員聘用、異地人才引進、檔案接轉、流動手續辦理戶口落實、員工檔案的建立,員工工資、獎金的統計、發放,各類社會保障建立及繳納、工傷申報勞動糾紛處理等諸多人力資源管理事務性工作由派遣單位負責。
派遣用工的應用
人才派遣作為一種企業戰略,適用于不同性質類型的企業和單位。企業可以根據階段發展、業務類型、人才需求變化來判斷人力資源配置是否需要選擇派遣方式。派遣用工在滿足項目性、突發性、臨時性的人員需求上一般有以下六種情景:1.滿足非核心項目的人員需求;2.解決突增業務量所產生的人員需求;3.協助業務巔峰期的人員需求;4.滿足季節性人員需求;5.取得特殊專業性人才;6.替代缺席員工。
事半功倍的做法
一家世界知名的汽車制造商,在全球范圍內主要經營高級商務車及越野車業務。為了在北京、上海國際車展上充分展現公司實力和品牌形象,公司需要在這兩個時間段內招募80名現場引導和接待人員。為了節約公司內部力量,將有限的資源集中在核心業務的經營上,該企業與萬寶盛華建立了合作關系。萬寶盛華負責兩個時間段內的現場引導及接待人員的招聘和行政方面的管理。
該企業在產品營銷、品牌塑造上已經非常成熟,已建立的品牌形象對項目人員的招聘和管理提出了更高的挑戰:1.根據項目時間進度的安排,萬寶盛華需要在兩周內完成80名派遣人員的招聘和前期籌備協助工作。2.對現場引導和接待人員在氣質、形象、服務意識等方面要求較高,需要與該企業展示的文化風格及車展主題相匹配。在10天車展中,該企業需要完善的管理和激勵措施保持現場引導和接待人員始終擁有飽滿的工作熱情,適應新車面市非常強的節奏,代表品牌形象服務于參觀者。
鑒于節奏感十分強的車展活動,萬寶盛華提供了一系列靈活的派遣用工解決方案以配合項目細節和時間的變化:1.通過對該企業文化和品牌風格的深入了解和分析,專業顧問制定職位特質作為篩選的參照標準。2.合理控制時間進度:在招聘進展的一周內,專業顧問通過萬寶盛華內部強大的網絡數據庫直接面試篩選100名合適候選人,請客戶最終面試。并在第二周的第一天確認招聘結果。
對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。以下是小編整理的市場部個人工作計劃范文,希望對大家有幫助!
市場部個人工作計劃范文
一、主要業績指標及完成情況
市場部20__年度主要業績指標完成情況:
截止20__年__月__日,我公司共發展二級合作網點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責,20__年全年二網的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20__全年二網總計銷售18臺,在20__年10月我公司結束與魯山順發的合作,開始于魯山大團結汽貿城合作后,形式有了好轉,主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業,我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總結三月份連續兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監督執行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監督執行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優惠政策,給顧客真正優惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,結合文藝表演,現場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權,并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20__期許20__答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網聯系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網親身體驗,分析,二網所在城市的各項調查,致使二網銷售量比較差。
2.工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通,定點去二網做市場調查,分析,給予二網協助,銷售人員的產品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。
市場部個人工作計劃范文
一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業品牌。通過在公司內刊角度設立市場專欄。活躍公司企業文化,提升公司員工專業能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。
市場部個人工作計劃范文
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2.市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力
3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1 制定17年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2017年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO- 2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。