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2020年學校周工作總結
一、德育處開展了“我的祖國”讀書征文活動。
2、對新校服著裝情況進行了檢查,
3、開始規范課間操。
4、加強了畢業班學生教育管理:規范學生日?;顒樱匍_六年級班主任會、家長會。
5、召開班主任會、全校學生家長會,進行麻疹疫苗免費接種工作宣傳。
6、申報了文明星。
二、教導處語文和數學,學科研究中心為晏家實驗小學的數學、思品區優質課作準備。
2、組長們參加了六校聯盟的研討活動,召開了教研組長會,結合研討活動情況進行了總結。
3、部分年級進行了半期考試。
三、科研處進行了紅色經典誦讀情況檢查。
實驗二小___得好的老師有:付嵐、江淑蘭、張靜、任麗輝、鄭秀琴。和潤___得好的老師有:鄧春、張斌、劉露、陳震
2、中午經典閱讀及收看電視情況。實驗二小有:一年級___班,二年級___、___班,三年級___班,五年級___班,六年級___班。和潤:二年級___班,四年級___班,五年級2、___、___班。
3、進行了教師博客的檢查。寫博客的積極性不如以前。
四、服務處___協調做好學生接種麻診疫苗的前期準備工作。
2、治理二小底樓教室出現的白螞蟻,調整三年級教師辦公室。
3、做好了第三學月住讀生的入住工作,開始教學新的早操。
4、加強對生活老師和食堂員工的培訓管理,各項工作規范有序。
五、課改工作
(一)教導處英語組上了教學研討課。
在單詞和句型的學習中,教師讓學生自己拼讀,小組交流和操練,收到了很好的教學效果。希望大膽轉變觀念,摒棄傳統的教學方式,讓我校的英語教學走進學校課改的前列。
2、周四召開教研組長會,進行校區課改階段性總結。明確“粗線條、大板塊、小組學”的課堂評價標準,指出課堂要進行師生深層對話,布置了___月__日市教委小教處專家到校區聽課的準備工作,要求以教研組為單位,每位教師都作好準備。
3、制訂了課改階段性管理措施,落實校區課改“___”課改行動方案。要求干部、教師嚴格按課改管理措施推進課改工作。
4、培養培訓學生小組合作、展示,全校區有校大進步。尤其是二年級,五年級,以及___班,六九班,一九班,一三班,一五班,三四班,三一班,四五班,四六班。(二)科研處周二,語文學科中心組研討晏家思品賽課。周四,綜合學科中心組研討陳敏的賽課。
六、存在問題二小教學樓廁所堵塞和漏水始終是個問題,一方面請教師們對學生加強教育管理,同時做好應即處理工作,保持穩定的教學秩序。
2、中午閱讀和收看電視時,學生做作業的多,秩序較亂,部分班級電腦、多媒體打不開,無法收看。
3、隨堂課檢查發現部分教師課改行動,沒有完全轉變過來。
4、校服發放完畢,部分班級購買數量很少,部分學生校服很不合身。
5、中午分餐教師履職較差。和潤走讀部四年級,五3、___、___班就餐秩序混亂。
第十一周工作安排
時間:__年__月__日——__月__日值周:張蕓葫?蔡紅霞
一、德育處對參加區科技模型大賽的學生進行訓練。
2、召開六年級學生會和全體教師會
3、配合管理中心___好教師紅歌排練與演出。___、__年秋期隊報隊刊征訂工作。
二、教導處完成半期考試工作,進行認真的分析,為半期總結作好準備。
2、作好鄧春老師參加優質課競賽的準備,全力準備,確保賽課質量。
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一、加強領導 鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按 照區“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮長親自負責,鎮科協、環保等部門拿出具體方案,5月10日方案經黨委書記xx同志閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
三、做好宣傳 為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神,我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高,通過徐主 任的報告,大家清楚的認識到保護好環境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們xx鎮的環境再好,如果大環境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
過去的一周,大凡小學在中心校各位領導的領導下,關心下,各項工作都在平穩有序的開展著,現將各項工作總結如下:
業務方面:
上周,我們一如既往的開展了周測活動,嚴肅考風考紀,讓學生對考試形成習慣,不再懼怕考試,并養成良好的考試習慣。
德育方面:
上周我們對學生進行了珍惜糧食的思想教育,讓學生從思想深處深刻懂得珍惜糧食,節約糧食。
安全方面:
1.加強對門崗的教育和約束,嚴禁陌生人進入校園,減少安全隱患。積極響應中心校的號召和要求,在未接到中心校的通知下,上周二,我校拒絕了派出所協管的入校調查。
2.加強老師與家長之間的良性溝通,創造和諧的家校溝通環境。
后勤方面:
我校購進一批廢舊輪胎,在我的親自帶領下,老師們分工明確,男老師負責給輪胎打孔,女老師負責給輪胎穿繩,噴漆,全體教師利用課間休息時間,飯后休息時間完成廢舊輪胎的改造工作。為住宿生制造出洗腳凳,極大地方便了住宿生們的生活。同時,白天歸位的輪胎的擺放也成為校園里獨特的風景線。
二.中心校布置的各項工作的完成情況
趙福建主管:
1.上交遺囑補助的材料。已完成。
2.上交三項津貼表。已完成。
3.上報個稅。已完成。
4.義務教育貧困生工作。已完成。
5.大學生助學貸款還款工作。已完成。
6.通知晉級人員安排晉級工作。已完成。
劉明軍主管:
1.學校滅火器,應急燈,消防演練,疏散通道標識的檢查工作。已完成。
2.2019年冬春火災防控白日安全行動。已完成。
3.周五安全提醒短信。已完成。
黃永倉主管:
“2019年民主示范工程”評選投票。已完成。
趙小藏主管:
1.“三禁”活動的宣傳和組織,條幅的懸掛,主題班會的召開。已完成。
2.“2019年民主示范工程”評選投票。已完成。
趙校長:
1.無中心校通知,學校不接受任何單位的檢查。已完成。
2.2020年城鄉居民基本醫療保險政策宣傳。
三.本周工作安排
1.業務方面:
本周我們會繼續進行周測活動,繼續為提高學生的成績而努力。
2.德育方面:
本周我們會組織學生進行跳繩比賽,豐富學生的課余生活,增強學生的身體素質。
3.安全方面:
本周我們將組織學生進行防火安全演練,時時將安全牢記心中。
4.后勤方面:
項目辦:
1、繼續進行空調安裝找補施工;進行消防電、土建找補施工;進行弱電智能化、內部裝飾、室外配套工程、綠化工程、施工;進行污水設備安裝施工。
2、召開監理例會和每日現場調度會,會議重點強調各方要科學調度、倒排工期,全力加快施工進度;同時要嚴抓安全生產、施工質量、揚塵治理和標后監管等工作。
3、治療室、處置室等家具廠家進場測量尺寸。
4、整理竣工前需完成的工程量清單。
5、簽訂完成門診家具A包合同;整理標識系統和治療室、處置室等家具的合同,律師審核完成后發至兩家公司。
6、聯系多家消防檢測公司,咨詢收費標準。
7、召開路燈選型專題討論會確定路燈樣式。
8、完成室外路基水穩層施工。
黨建:
1、完成了每周五集中學習工作。
2、做好了主題教育工作的各項工作安排、及報送的相關材料。
3、開展“不忘初心、牢記使命”主題教育沂蒙精神集中學習培訓。
4、上報局宣教科,我院近三年發展黨員計劃。
財務科:
1、繼續整理創二甲條款
2、繼續整理以往財務憑證
3、新會計軟件更新會計科目完畢
4、費縣人民醫院、河東婦幼保健院交流學習新會計制度實施細則
5、收取門診業務收入、住院業務收入;查找發票存根;整理會計檔案;銀行辦理業務;后勤物資出入庫等日常業務。
辦公室:
1、完成了應急預案裝訂成冊,完成突發停電應急演練。
2、下發各科室災害脆弱性分析調查表。
3、整理檔案晉升材料
4、晉升副高級材料完善
信息科:
1、為各科室解決系統、報表、表格等軟、硬件故障幾十次。
2、每次會議、培訓、直播課,話筒、投影儀等工作準備妥當。
3、對電腦、網絡、打印機、復印機等辦公軟件、硬件進行維修及維護,保證了全院工作的正常進行。
4、進行科室會議1次。
5、二甲創建的學習與準備。
6、每天按時對機房進行檢查,做好巡檢記錄。
7、到河東婦幼和沂南婦幼進行創甲學習。
總務科:
1、按照十月份創建學習計劃,進行相關制度學習。
2、做好了正常的物資供應和水電暖使用、管理工作。
3、做好了科室日常巡視工作。
綜治辦:
1、下發科室消防人員排班表和設施自查表,要求科室填寫。
2、做好了安保巡邏、消防設施檢查、防火巡查等工作。
3、按照消防大隊要求辦理一臺對講機。
4、按照十月份創建學習計劃,進行相關制度學習。
醫院下周工作計劃
項目辦:
1、繼續督促弱電智能化工程、內裝工程、凈化裝飾工程、放射科裝飾、綠化工程、室外配套工程加快施工進度;督促廚具等廠家進場施工。
2、每日現場調度會;繼續嚴抓工程質量、施工安全和揚塵治理工作,督促施工方加快施工進度,嚴格按照施工計劃和時間節點推進工程建設。
3、繼續推進扶梯驗收工作。
4、完成聯通和電信網絡光纖的敷設工作。
5、完成病床、床頭柜和陪護椅的招標采購工作。
6、強電設備繼續調試,弱電設備開始安裝。
7、繼續推進情景大廳預算的評審工作。
8、完成污水設備安裝施工
9、開始5-8層病房樓PVC卷材施工。
黨建:
1、到映文社區開展志愿服務活動。
2、做好主題教育安排。
3、加快進度爭取月底前完成應急預案C條款。
財務科:
1、繼續整理創二甲條款
2、繼續整理以往財務憑證
3、新會計軟件期初余額整理完畢
4、整理往年大額錯賬
5、收取門診業務收入、住院業務收入;查找發票存根;整理會計檔案;銀行辦理業務;后勤物資出入庫等日常業務。
辦公室:
1、做好主題教育第三次研討
2、到映文社區開展志愿服務活動
3、整理10月份三重一大
4、加快進度爭取月底前完成應急預案C條款。
5、完善政審人員材料
6、完成轉正定級相關材料
信息科:
1、加強業務學習,提高自己業務水平。
2、積極排查網路,及時消除安全隱患。
3、及時響應各科室突發軟硬件情況。
4、繼續進行二甲創建的學習與準備。
總務科:
1、完成水電維護、科室巡視、物資供應等日常工作以及院里交代的其他工作。
2、繼續進行二甲創建的學習與準備。
綜治辦:
1、繼續做好老院的安全生產和日常安保巡邏工作。
總結工作的目的是提高工作水準,因此,全面、準確、細致地總結好工作開展情況,是寫好總結的基礎和前提。首先要準備有關素材,全面收集工作周報月報、大項活動和重點工作專項報告、總結、相關信息等電子和紙質資料,并進行分類整理,做到排列有序方便調閱。那么你知道一周工作總結該怎么寫嗎?為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關于2021年一周工作總結范文最新【6篇】,歡迎閱讀!
一周工作總結范文1我鎮本屆科普宣傳周在區委、區政府的領導,在區科協等有關部門的指導下,鎮黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態環境,共建美好家園活動主題,鎮科協、環保、婦聯、農口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領導和群眾的好評?,F將本周工作總結如下:
一、加強領導
鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮長親自負責,鎮科協、環保等部門拿出具體方案,5月_日方案經黨委書記__同志閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態環境,走向持續發展之路》專題報告。 5月_日,我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。 5月_日,我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們__鎮的環境再好,如果大環境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。
通過專家講譚和知識競賽,農民的環境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
一周工作總結范文2今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說,同學們表現良好、秩序井然,下面我把本周情況總結如下:
一、主要工作:
1、重點加強對學生課間打鬧、購買零食、衛生等方面的情況整頓。
2、大隊委著重抓學生紅領巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處:
1、學生出勤。
絕大部分同學都能遵守學校規定的作息時間按時到校,但仍有部分同學不按時到校上課,或者提前來到學校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求:少先隊巡查小隊在值周教師的帶領下認真做好巡查,發現有同學在校門外逗留或是購買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進教室,巡查小隊不僅巡查校門外,還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛生。
總體來說各班清潔衛生的打掃都比較好,現在很多班級都養成了良好的衛生習慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊,更重要的是有部分同學還沒有養成良好的衛生習慣,早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,就連教學樓樓梯上也經常發現有同學亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛生死角的衛生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強學生衛生習慣的養成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長發。教室及清潔區的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學都有“我是學校衛生環境的主人”的意識,只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來,看到有同學亂扔亂吐、亂涂亂畫的現象能及時的制止。
3、大課間。
因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四,但是通過平時觀察我校大課間活動質量下滑,主要體現在進出場不整齊,舞蹈動作不規范動作不統一,有些班級有同學在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強教育,并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。
4、中午用餐情況。
中午用餐下樓時,老師有點擔憂:有些學生下樓時候,有推搡的現象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患,也有亂倒的現象,請同學們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學保持距離,以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想,也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養午餐后的紀律情況。
一直以來課間安全及營養午餐后的活動安全我們學校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現在:課間及營養午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。
5.紅領巾佩戴情況。
通過少先隊巡查有很多同學沒有佩戴紅領巾,我們少先隊巡查小隊有記錄的,在這里我就不一一的念出來,希望每位同學每天都要佩戴紅領巾,如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領巾,我們就要將你的情況通報到全校,要把你請到主席臺來亮亮相的。
二、幾個建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學都按時站隊放學,注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
3、注意我們的言談舉止。
文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、課間及營養午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧,高聲喧嘩。
不允許同學趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。
同學們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光,好的繼續發揚,不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結,希望同學們繼續保持好的方面,改正不足之處。
一周工作總結范文3工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一周來的工作小結如下:
聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一.業務學習和系統操作上都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于寧波方言應進一步加強掌握
雖然在___度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三.有些服務規范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性,并進行了改進。
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
一周工作總結范文4一周工作的結束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經比以往進步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領導的建議下,對上周完成的工作進行了簡單的總結,通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面,我在工作中表現出認真負責的態度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進行對比,既能夠從中發現工作的不同,側重點也能夠學到許多新穎的知識,但由于工作經驗的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進行反思,即便領導并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思,至少無論是工作能力的提升還是綜合素質的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業績的提升也加強了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的緣故,導致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領導,卻讓我發現更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當天完成的工作進行分析,這種做法產生的效果也讓我在這周快結束的時候獲得業績的提升,可以說憑借著認真負責的態度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面,則更多的聽從領導的建議從而取得不錯的成效,也許是以往習慣于獨自摸索的緣故導致我在見識方面是比較淺薄的,后來當我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結合自己在工作中的經歷,并對這部分工作方式進行簡單的整合,畢竟領導也強調過獨特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業績得以提升的主要原因。
雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執著于過去的成就,因為新的一周到來也讓我開始準備再次調整好自身的狀態,充足的準備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規劃并爭取讓上周總結的經驗變得更有價值。
一周工作總結范文5近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們__的優質服務品牌。
一周工作總結范文6通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉鎮,一些大的銷售網點我都基本親自到過,通過兩周的營業日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網點還有待于我們進一步開發,我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結,有助于我們發現自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學習,給我感觸非常深的就是,作為銷售業代,我們一定要認真填寫營業日記,對客戶的資料進行統計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪,逐漸在市場中培養出一批我們的忠實客戶。
我作為一個銷售代表應掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產品的屬性、特點。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產品的品質,加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。
不同的產品有不同的利益點,有的強調高品質,高檔次,有的強調經濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產品,減少即期、浪費,促進銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能,按照公司標準陳列產品,以使產品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。
怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現,保證提供給消費者最新鮮的產品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7、客戶異議的回答。
客戶經常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術熟念于心。
8、規范的完成客戶拜訪。