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企業的核心價值觀范文第1篇

1.酒店文化提高客人的滿意度。

現代酒店文化樹立了以客人為關注中心的理念，酒店在提供有形的和無形的服務，滿足客人的需求的同時，關注客人的意見和建議，推出個性化、細微化和親情化的服務，讓客人入住酒店找到享受、快樂、尊重和理解，提高了客人的滿意度。

2.酒店文化增強團隊凝聚力。

酒店行業是人員流失率高的行業，服務型人才的缺乏是困繞酒店發展的問題。只有優秀的酒店文化能夠統一員工的思想和行為，讓員工找到歸屬感和責任感，約束員工的行為準則和道德規范，朝著共同的目標前進，起到文化留人的作用。

二、酒店文化包含的內容

1.物質文化。

物質文化就是酒店通常所說的硬件。酒店物質文化通常通過酒店的建筑環境，內部裝修，設施設備，員工服飾，客房產品，餐飲產品和廣告宣傳等物質現象為表現和載體，物質文化是酒店文化的物質基礎。

2.行為文化。

指酒店員工在服務和經營過程中產生的活動文化。包括經營管理、經營活動、禮節禮貌、典禮禮儀、文娛活動、教育培訓等行為現象，決定了服務質量的規范和標準。

3.制度文化。

制度文化是得到廣大員工認同并自覺遵守的領導體制、組織機構、經營模式、管理制度等制度規范。能夠約束酒店和員工行為規范，是企業文化的支柱和橋梁。

4.理念文化。

理念文化是酒店在長期的經營過程中形成的文化觀念和精神成果，是酒店文化的核心部份，是酒店意識形態的總和，是其它文化的結晶和升華。

三、酒店文化核心價值觀及文化用語

酒店文化反映酒店實際和未來的發展，必須經過反復提煉和不斷完善，能夠為廣大員工遵循認同的價值觀，切忌不可照搬照抄。酒店文化要做到酒店、客人與員工三者利益的統一，眼前利益和長遠利益的統一，局部利益和整體利益的統一。總結十多年的酒店工作經驗，我認為酒店應該確立以人為本，關注賓客的人性化理念，樹立酒店與客人共贏的價值觀，建立感恩包容和用心做事的核心價值觀。酒店文化用語體現了酒店文化的價值觀，對酒店文化起到了宣傳作用，我將具有酒店業共性的管理、經營和服務文化用語總結如下：

1.酒店管理文化用語。

管理思想：用制度管酒店，用文化管員工，用服務管客人。管理原則：細節、細節還是細節，檢查，檢查，還是檢查。管理要求：客人滿意的服務，酒店滿意的管理，員工滿意的效益。

2.酒店經營文化用語。

經營理念：滿足顧客需求、創造酒店效益、實現員工價值。經營思想：以服務爭市場，以市場爭品牌，以品牌創效益。經營方針：管理規范化，服務標準化，經營效益化。

3.酒店服務文化用語。

服務理念：個性化、細微化和親情化。服務宗旨：真情服務、用心做事。服務準則：熱情、細致、高效、安全。

四、如何推行酒店文化

1.酒店領導身體力行。

酒店領導是企業文化的締造者、發動者和推行者，酒店文化主要是通過企業家和管理人員的行為影響表現出來的。“其身正，不令而行”，領導應該起到模范帶頭作用，企業文化才能傳承和發展。酒店文化滲透在酒店的管理、經營和服務過程中，通過標語、案例、手冊、簡報、文化活動、演講、典型榜樣等載體體現，需要專門的部門不斷進行挖掘、推廣和拓展。

2.良好的培訓體系和內部晉升機制。

員工對企業文化由認知到認同到自覺踐行，有一個從不自覺到自覺、從不習慣到習慣的過程。宣傳和培訓是貫輸酒店文化的重要方式，美國的“希爾頓酒店集團”、上海的“錦江酒店集團”，都有自己的培訓學校，企業文化的培訓是其中的主要內容。酒店要建立內部晉升機制和激勵機制，對于表現出色的員工和團隊，與晉升、獎勵掛鉤。

3.嚴格的規章制度和質檢網絡。

酒店文化通店規店紀、服務標準、操作規程等制度的規范和約束，才能保障貫徹和執行。員工不會做你要求做的事，只會做你檢查的事。文化定對了，制度也有了，但沒有實施和監督，也不能固化成習慣和傳統，只有形成質檢網絡，才能保障制度執行，才會形成文化氛圍。

4.樹立學習的典型和榜樣。

任何行業都有榜樣，酒店業不需要員工有突出的業績，但敬業愛崗、忠于酒店、真情服務、用心做事的員工才是酒店文化的真正推手。那些在平凡的崗位上將客人當成自己的家人，用真情服務讓客人滿意、感動和驚喜的員工，演繹了酒店文化的真諦，是廣大員工學習的榜樣。

5.豐富的員工業余文化生活。

“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”，員工的滿足感與客人的滿意度是成正比的。酒店要關心員工的生活，處處為員工提供方便，解決員工的后顧之憂。可口的員工餐，溫暖的員工浴室，舒適的員工宿舍、激情的文娛活動等，都是酒店文化不可或缺的部份。

五、結語

企業的核心價值觀范文第2篇

企業文化是指在一定社會歷史條件下，企業在生產經營，治理活動中所創造的物質文化和精神文化總和。具體地講，就是指統一的員工意識、思想、行為的企業經營哲學、行為準則、道德規范、企業精神、價值觀念、企業制度、文化環境、企業產品等，其中價值觀念是企業文化的核心。一般學者都認為它具有五大功能，即：目標導向的功能、凝聚的功能、融合的功能、約束的功能、激勵的功能。21世紀不僅是知識經濟、網絡經濟時代，也是文化經濟時代，文化已逐漸成為推動生產力發展的一支強勁動力。所以有人提出：決定21世紀人類消費的是文化，21世紀將是文化營銷的時代！這一觀點，得到不少學者和企業家的認同。因而，隨著經濟環境的變化，企業文化的功能也在不斷地延伸，一種新的功能逐漸顯現出來，越來越突出，這就是企業文化的營銷功能。所謂企業文化的營銷功能就是指通過企業文化的外向傳播，得到消費者的廣泛認知和認同，從而產生良好、深刻的印象，產生企業與消費者情感上的交流與溝通，提高消費者對該品牌的信任度和忠誠度，刺激消費量的增長，從而促進營銷工作的開展的功能。

企業文化的營銷功能是通過組成企業文化的幾大核心要素從不同的角度和側面綜合體現出來的：

一、企業價值觀念

企業的價值觀念是企業文化的核心組成部分，它決定了企業的經營理念與風格，左右著企業的發展方向，它對企業外在形象的塑造影響深遠，樹立一個能被消費者所廣泛認同的價值觀念至關重要。比如“走向世界，為國爭光”、“創建知名企業，振興民族工業”、“誠信為先，回報社會”等優秀的企業價值觀念都從不同的角度闡明了企業遠大志向、博懷、關愛民生的崇高精神境界，在很大程度上塑了良好的企業外在形象，對消費者來說極具親和力和感染力，使消費者對企業、產品、品牌均能產生深刻的印象和持久的記憶，從而刺激了消費者的消費欲望。

二、企業精神風貌

企業精神是企業文化的靈魂，良好的精神風貌是企業的活力之源，比如“團結奮斗、求實創新”、“成就偉業、緣于你我”；“學習進步、團結向上、熱情互助、整體為先”等優秀的企業精神，都創造了一個良好的精神氛圍，不但在員工之中產生強大的凝聚力，極大地提高員工工作的積極性和主動性，而且也提高了員工的素養，使員工逐漸形成舉止規范、談吐文明的行為，時時處處能體現出與眾不同的一種精神風貌。員工在與其它社會群體交往過程中，易于給對方留下好感，輕易得到認同和溝通，“只有優秀的人才能生產出優秀的產品”，最終會引伸到消費者對產品產生良好的印象，現實的消費者會變得更加忠誠，潛在的消費者會變成現實的消費者。

三、企業的視覺形象

企業的視覺形象是最直觀、最易于向社會群體傳播的企業文化要素。所有構成企業視覺認別的各種元素如企業注冊商標、產品包裝；各種用于宣傳標語、文字、影相、圖片材料；員工衣著、廠容廠貌等都直接體現了企業的視覺形象。社會群體通過這些要素會對企業產生一個直觀的熟悉和印象，也是消費者熟悉企業和產品的最直接、最重要途徑。而這種熟悉和印象的良好與否，直接關系到他們的購買行為。

四、企業的質量文化

消費者對產品質量的信任度是影響消費者購買行為的最關鍵因素。企業產品過硬的質量水平、有效的質量保證體系和可信的質量承諾構成了企業優秀的質量文化，它的傳播會提高消費者對產品質量的信任度，成為為消費者決定購買行為的重要參考要素，起到了引導消費者購買行為的作用。

五、企業的服務文化

目前消費者消費水平和層次日益提高，在追求產品質量過硬的同時，對產品營銷企業的服務質量如何也非常重視。隨著科技的發展，產品質量上的差異會逐漸縮小，而服務質量之間的差異性卻很大，消費者對產品的選擇會集中到對服務質量的選擇上來。免費送貨、質量“三包”、定期走訪、上門服務等構成企業良好的服務文化，它會在很大程度上影響消費者的購買行為。

六、企業的信譽度

人品好的人，會等到大家的尊重和信任，樂于與期交往，會建立起良好的從際關系。同樣，企業的“人品”好的話，也能得到廣大消費者的認可與信任，從而樂于對其產品進行消費。企業的信譽如何，決定了企業“人品”的好壞，假如企業雖然產品質量很好，但總是大講空話、假話，承諾不能得到很好的兌現，信譽不好，也就使其信任度降低，消費者會逐漸放棄對其產品的消費。如河南某名牌白酒企業產品質量上乘，多年受到廣大消費者的喜愛，但在一次瓶蓋兌獎活動中，向消費者所作的承諾沒有兌現，使許多客戶和消費者受到欺騙，某些客戶事先已向消費者按企業承諾進行的兌現，因企業拒絕向客戶兌現，經濟損失慘重，企業因此而引發多場官司，均遭敗訴，而且這一事件受到省內多家媒體的關注，從而使消費者對企業產生了 信任危機，產品銷量一落千丈，最后使企業陷入困境，難以自拔。

企業文化必將在企業營銷中起到越來越重要的作用，如何有效發揮企業文化的營銷功能也成為企業經營治理中的重要環節。有效發揮企業文化的營銷功能就要從以下幾方面著手：

一、建設優秀的企業文化

沒有優秀的企業文化，發揮企業文化的營銷功能就無從談起，所以企業文化的質量如何直接關系到企業文化的營銷功能有效發揮。要有效發揮企業文化的營銷功能最根本的就是要加強企業文化建設，提高企業文化的質量和層次。尤其是企業價值觀念、精神風貌、視覺形象、質量文化、服務文化、企業信譽等方面都是建設和提高的重點，這是一個長期過程，企業不能急于求成，必須持之以恒。

二、重視企業文化的對外傳播

企業文化只有通過對外傳播，影響到消費群體，企業文化的營銷功能才能體現出來。所以重視企業文化的對外傳播是體現其營銷功能的有效保障。企業文化對外傳播的途徑很多，但最主要集中于以下幾個方面：

三、重視營銷人員的傳播作用

營銷人員是企業中最直接與消費者和客戶接觸的人員，營銷人員是他們對企業信息的了解的一個非常重要的窗口和途徑。營銷人員擔負著傳播企業文化的重要途徑，通過積極傳播企業文化也是促進自己銷售工作的重要手段。所以營銷人員能否把企業精神在消費者面前得到完美的體現和最大限度的傳播，對企業精神對營銷工作的促進事關重要。所以營銷人員必須深刻熟悉和理解企業文化的內容和精髓，積極向消費者和客戶宣傳企業的價值觀念、質量文化，時時處處體現出企業精神風貌、服務質量，言必行，行必果。

四、加強對外宣傳力度

商業性廣告的宣傳，在提高消費者對企業和產品認知度方面作用巨大，但商業廣告過分的功利性和消費者接受的被動性對企業文化的宣傳卻有非常大的局限性。所以企業文化的傳播不能過分依靠于商業廣告，而應開辟多種渠道，諸如積極開展各種公關活動、參與社會公益活動、向外界散發企業內刊、加強文字報道等軟廣告宣傳，企業文化被溶于其中，這些活動也是企業文化的體現，布滿濃濃的文化氣息和人情味，更易于被消費者所接受，企業文化出就能便捷準確地傳播到消費者心中。

五、重視企業參觀人員

每一位到企業參觀的人員都會對企業產生很直觀、深刻的印象，企業文化隨之就進行零距離的傳播與交流。企業假如給參觀人員留下良好印象，美好的回憶，不但會刺激他們對產品的消費，而且他們會向四周的人群進行介紹和傳播，會影響大批的潛在消費者。所以企業參觀人員非常重要。企業接待人員的熱情程度、服務質量、工作效率；企業現場治理水平；員工行為規范、精神風貌都是影響參觀者對企業印象的重要因素，必須不斷提高，做到盡善盡美。除了被動地接受參觀人員外，企業可以通過各種方式邀請消費者或社會群體到企業參觀，以此傳播企業文化，影響他們的消費行為。如深圳金威啤酒有限公司實施的工業旅游，不但通過參觀收入增加了企業經濟效益，而且每一位參觀者都為企業高度規范化、科學化、現代化、人文化的治理所贊嘆，熱情周到的服務所感動，為高質量的啤酒產品所折服，最終會被其優秀的企業文化所感染，對“金威”品牌產生良好的印象，消費忠誠度得到大大提高。其實金威實施工業旅游的舉措，目的并不在于賺取參觀利潤，而是通過傳播企業文化，促進銷售的一種高明手段。

企業的核心價值觀范文第3篇

關鍵字：價值觀；煤炭；社會主義

一、深刻理解踐行社會主義核心價值觀的重要意義

社會主義核心價值觀，是中國特色社會主義偉大實踐在精神層面的結晶。中華民族5000多年的發展，形成了“講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同”的價值傳統，形成了以“仁義禮智信”等為主要內容的核心價值觀。這些價值傳統和價值觀念成為中國人生存和發展的道德規約，成為維系中華文明世代延續的精神內核。

黨的十報告提出，倡導富強、民主、文明、和諧、倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，這24個字分三個層次分別從國家、社會、個人三個層面做了深刻闡述。這“三個層面”是社會主義核心價值觀的基本內容，為培育和踐行社會主義核心價值觀提供了基本遵循。

指出，核心價值觀是文化軟實力的靈魂、文化軟實力建設的重點。這是決定文化性質和方向的最深層次要素。一個國家的文化軟實力，從根本上說，取決于其核心價值觀的生命力、凝聚力、感召力。積極培育和踐行社會主義核心價值觀，對于鞏固在意識形態領域的指導地位、鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎，對于促進人的全面發展、引領社會全面進步，對于集聚全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興中國夢的強大正能量，具有重要現實意義和深遠歷史意義。

二、煤炭企業踐行社會主義核心價值觀的原則

堅持理想信念為核心。抓住世界觀、人生觀、價值觀這個總開關，牢固樹立中國特色社會主義共同理想，堅定理想信念，著力鑄牢人們的精神支柱，才能經受住各種考驗和誘惑，才能永葆先進性與純潔性。

堅持以人為本為重點。尊重職工群眾的主體地位，關注職工利益訴求和價值愿望，才能增強職工對企業的認同感、歸屬感和榮譽感，促進企業的改革發展穩定。

堅持實踐創新為動力。推進理念創新、手段創新和基層工作創新，善于運用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺，暢通職工群眾樂于參與的渠道，增強工作的吸引力感染力。

堅持企業文化為基礎。構建企業文化，讓企業的價值取向成為職工的共同追求。把社會主義核心價值觀作為企業價值理念和核心文化，成為教育、引導、鼓舞、激勵廣大職工為企業發展作出貢獻。

三、踐行社會主義核心價值觀的實踐與思考

注重宣傳教育，潛移默化引導職工。把社會主義核心價值觀學習教育融入日常政治學習教育之中，深刻理解社會主義核心價值觀的豐富內涵和實踐要求。發揮網絡、電視、櫥窗、報刊、職工培訓中心的作用。堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，把社會主義核心價值觀貫穿到日常形勢宣傳、主題宣傳、和輿論監督中，弘揚主旋律，傳播正能量，不斷鞏固壯大礦區積極健康向上的主流思想輿論。

開展實踐活動，循序漸進感染職工。加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風尚。弘揚雷鋒精神，以相互關愛、服務職工為主題，圍繞扶貧濟困、文體活動、環境保護等方面，組織開展各類形式的志愿服務活動，推進踐行活動常態化。

積極營造氛圍，春風化雨影響職工。大力宣傳先進典型，評選表彰道德模范，形成學習先進、爭當先進的濃厚風氣。推進文明單位、文明站段、文明家庭等創建活動。綜合運用各種手段，挖掘各種重要節慶日、紀念日蘊藏的豐富教育資源，豐富職工的精神文化生活，傳播礦區正能量。不斷加強企業文化建設，全方位營造培育和踐行社會主義核心價值觀的文化氛圍。

建立長效機制，持之以恒規范職工。調動企業職工共同參與，建立培育和踐行的長效機制。把社會主義核心價值觀的要求融入安全生產經營管理之中，形成有利于培育和踐行社會主義核心價值觀的政策導向和利益導向。建立督促考核機制，以制度的剛性推動社會主義核心價值觀教育穩步展開。

堅持普法教育，有法必依保護職工。要把社會主義核心價值觀貫徹到依法治企、依法生產、依法行政管理中，落實到學法、普法和依法治理各個方面，增強企業職工會學法尊法守法用法意識。充分發揮法律的規范、引導、保障、促進作用，形成有利于培育和踐行社會主義核心價值觀的良好法治環境。

發揮示范作用，典型引領激勵職工。廣泛開展向“最美員工”等模范人物學習活動，大力弘揚模范人物先進事跡，傳播“最美員工”正能量，學習他們把崗位當作社會責任，把工作當作一種事業追求的崇高精神，以滿腔的熱情，全身心的投入各項工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業績，將自覺踐行社會主義核心價值觀作為一種榮耀，成為一種責任和擔當持之以恒地貫徹到一言一行之中。

企業的核心價值觀范文第4篇

企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位，是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵，核心價值觀的確立與落實也是企業文化塑造的核心內容，關系到企業文化建設的成敗。

正如做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行評估考量，在確立和落實企業核心價值觀之前，我們對企業核心價值觀本身要有充分的認識：

一、企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀

我記得在一次高層管理人員培訓會上作過一次現場調查，我開始問了他們一個問題：你們想不想成為富豪，結果是異口同聲：想，我接著問，你們是不是真的想成為富豪，多數人楞了一下，仍有約一半人舉起了手，我接著再問，你們是不是已經有了清晰的讓自己成為富豪的具體思路，大伙沉默，只有兩三人舉手了。財富那么吸引人，但真正去想獲得財富的人卻為數不多，真正去想并且有足夠的決心和勇氣的就更少了，這值得我們企業界朋友深思！

道理其實是一樣，我們在確立企業核心價值觀之前，應該反問自己一下，那是不是我真正的價值觀，我是不是已經有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心，比如我們的企業家確立以人為本的價值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內心的對員工的尊重，你準備通過哪些方式來落實這個價值觀。

二、企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要

多數企業在這一點上已經有了共識，這里的大環境是指企業面對的市場、顧客、員工、國家、社區等一切對企業可以產生影響的因素，企業在確立自己的核心價值觀之前，應該考慮到自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調，與行業環境、區域環境及人文環境能否共生，企業價值觀不僅不能和企業環境產生沖突，而且還應該對企業各項環境產生積極的正面的影響。

有的企業家朋友會這樣講，企業要有自己的個性，要去改變環境嘛，我在這里糾正一下，適者生存，正如生物相對于生態環境一樣，企業只有先適應環境，然后才能去影響環境，其實你只要適應了，生存下來本身就改變了環境，畢竟環境里多了‘你’這么個元素嘛。

三、企業核心價值觀有沒有自己的特色

我們很多企業在這方面存在著較大的誤區，一位服裝行業的企業家朋友在一次會上興沖沖的對我說：“我在三個月前請了某某公司（國內著名的通訊設備供應商）的一為專家，參照他們的基本法制定了一整套公司的核心價值觀，并且建立了一套鼓勵創新與競爭的管理制度，公司的企業文化大功告成，我現在總算可以松口氣了”，我當即問他，你是為了什么去確立核心價值觀，你的員工接受這些價值觀嗎，你的顧客會怎么看，他沉思了一下向我表示，還沒來得及認真思考這些問題。

最終這家企業在我們的協助下否定了那一套搬來的價值觀，經過多次的調查探討，確立了適合其行業特點和企業特色的以‘親和、自然、和諧’為主體的核心價值觀體系，通過一系列的運作，很快得到了員工和顧客的認同。

企業的核心價值觀范文第5篇

在當前的信息經濟時代，企業間的競爭日益激烈，如何在激烈的市場競爭中保持并提升自身市場份額，關鍵取決于企業的核心競爭力。而企業文化建設是提升企業核心競爭力的卓有成效的方式，乃至管理學者沙因曾指出，“企業文化即核心競爭力”，基于這個意義，新時期的石油企業必須構建契合時代的企業文化，在提升自身核心競爭力的同時，保證企業的績效得以實現。

一、企業文化同企業核心競爭力釋義

1.企業文化的內涵

企業文化作為一種管理學理論，最先是美國管理學者在細致分析日本企業崛起的基礎之上得出的研究結論。所謂的企業文化，即是企業在維系自身發展壯大過程中，逐步形成的、能夠為企業員工集體認同的、并且能夠共同奉行的價值與理念、制度等的集合體。具體來說，企業文化即是企業的精神內核，如上世紀六十年代大慶油田會戰中所提出的“鐵人”精神，便是一種企業文化，并使大慶石油會戰為國家實現了幾個億的創收，從此改變了中國石油工業的面貌。

2.企業核心競爭力的內涵

上世紀九十年代，普拉哈拉德在其《公司的核心競爭力》一文中，率先提出了核心競爭力的概念。普氏認為，核心競爭力是企業的學習和創新能力；是效率化的組織工作，同時使企業核心價值得以在每一個節點得以傳遞，借助企業的核心競爭力，能夠使企業實現對新興市場的開發，并實現對客戶群體需求的滿足，可使企業長期持續參與到激烈的市場競爭中的能力。

二、新時期石油企業企業文化同企業核心競爭力的價值關聯探析

對于新時期的石油企業而言，面對著入世后的市場競爭，其關鍵就體現在在企業核心競爭力方面的競爭，而這種競爭，在很大程度上即是石油企業的企業文化的競爭，因而石油企業的核心競爭力同企業文化建設息息相關。

1.先進的企業文化是企業核心競爭力的催化劑

對于石油企業而言，其核心競爭力保障了對市場份額的占有和擴大。在當前石油企業面對來自不同國家、文化背景差異巨大的顧客時，如何真正建立雙方彼此的信任，最終實現合作共贏，并非簡單的借助技術、知識和經驗，更取決于石油企業的統籌能力，也就是在戰略的施行、資源的優化配置、環境的適應、面對市場變革的創新等方面的諸多能力，這些能力其實質均是企業文化中的制度文化及理念文化的體現。基于這個意義，企業文化對石油企業的核心競爭力具有重要的催化作用，也就是說，新時期的石油企業發展，離不開內涵發展和外延發展兩個層面，外延發展即是企業的核心競爭力水平的提升，是企業的技術、經驗、知識的進階發展，其決定了企業在外部市場競爭中所處的地位；而內涵發展則是企業文化建設，是推動外延發展的關鍵，其借助喚起員工對企業價值、理念的認同，實現了企業內部生產效能的最大化聚合，使企業員工能夠同心思進，提升了企業的核心競爭力。

2.企業間的競爭實質是企業文化的競爭

如前文所述，先進的企業文化是企業核心競爭力的催化劑，基于這個意義，企業間的競爭，究其實質就是企業文化間的競爭。根據GALLUP公司的調查顯示，在市場競爭中表現出較強核心競爭力的企業通常具備三方面的特質，首先體現為擁有穩定的客戶群體以及該群體表現出較高的忠誠度，其次是擁有忠誠度較高的員工，最后是企業品牌的市場影響力，這三方面特質最終對企業的市場命運直接起到決定性作用，而企業能夠具備這三方面的特質，即取決于企業自身的企業文化建設，基于這個意義，石油企業必須重視自身的企業文化建設，以提升自身的核心競爭力。

三、以重塑核心競爭力為驅動，構建石油企業的企業文化

現今，能夠進入世界五百強的中國企業只有十余家，且多為國企。根據數據顯示，在國內五百強企業同世界五百強的對比可以發現，國內企業的競爭力較弱，究其原因在于企業文化建設缺位。因此，新時期的石油企業必須構建契合時代的企業文化，重塑自身核心競爭力。

1.科學遴選契合新時期石油企業的價值準則

企業文化是企業重大價值的積淀，但正如世界上唯一不變的就是變化一樣，作為石油企業而言，在自身企業文化的建設過程中，不能固步自封，必須結合社會格局、經濟環境等變遷而加以充實，只有構建同外部環境匹配的企業文化， 方鞏固以及提升自身核的心競爭力。因此，石油企業必須借助科學調研的方式，如通過觀摩學習、服務外包等方式，掌握具備較強核心競爭力的同類企業的企業文化建設情況，并以其為參照，比較企業文化建設的短長，做到對自身企業文化建設的增益，也同步遴選契合新時期企業發展的價值準則，強化自身的核心競爭力。

2.凝聚彰顯自身特質的新時期石油企業精神

企業文化是企業的底蘊，也是企業的“精氣神”，作為石油企業而言，在企業文化建設中，必須彰顯自身特質，使企業文化同其他企業相比具有異質性，并使企業文化成為自身的品牌。如在石油企業文化建設中，應在產品理念建設中秉承“HSE”的理念，即構建“健康、安全與環境”三位一體的產品品牌理念，這樣，也同當前國際社會普遍追求的健康環保理念相契合，同時，使其成為新時期企業精神的體現。

3.形成全方位的企業內部員工認同

企業文化之所以能夠在企業內部發揮出聚合效應，關鍵在于科學的企業文化能夠獲得最廣泛的員工認同，使員工的積極性和生產熱情被激發。對于新時期的石油企業的企業文化建設工作來說，必須杜絕對企業文化建設的膚淺認識，如將企業文化建設簡單等同于統一的著裝、企業歌曲等外在方面，更要認識到企業文化建設必須深入員工內心，使員工形成價值認同，并將價值認同轉化為自身的行動。因此，石油企業可以借助調研問卷、訪談甚至心理咨詢機構介入，了解和掌握員工對企業當前文化建設的真實看法，并結合反饋意見進行針對性整改；同時可以借助企業微博的新興傳媒方式，對員工進行企業文化宣傳，使企業文化真正實現員工認同。