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維修年度工作總結范文第1篇

基建維修辦公室主要負責監獄建筑（土建）項目的維修與管理；監獄新建、改建、擴建建筑項目的招標、合同簽訂、項目施工驗收及結算；遷建工程后續的竣工資料收集整理、遷建項目規劃備案、工程質保驗收及質保金撥付、農民工保證金返還、遷建項目后評價自評工作等遷建工程后續工作事宜。

2014年基建維修辦公室全體同志在監獄黨委的正確領導下，在辦公室領導的指導下，在各部門的積極支持和配合下，以“高、新、強、和、優、美”為指導思想和工作目標，貫徹落實“安全、高效、務實、擔當”的工作作風，充分發揚“愛崗敬業、團結互助、吃苦奉獻、爭創一流”的女監精神，一年來，安全高效的完成了年初制定的工作目標，取得了一定的工作成績，現將2014年度工作總結和2015年度工作計劃匯報如下：

一、 回顧總結

（一）認真貫徹執行監獄黨委工作部署，強化科室職能管理。一年來，基建維修辦公室做到“一個前提謀規劃、兩個目標促效益、三大措施帶隊伍、四項控制抓管理”，即在保證安全的前提下，嚴格按照女犯的監管使用特點，依據監獄實際需求前瞻性的對工作進行科學規劃，明確保障監獄建筑設施的安全正常使用和監獄投資效益最大化目標，強化精神指引、制度齊全、廉政建設三項隊伍管理措施，做好基建維修辦公室工作安全、質量、投資、進度控制的管理工作。

（二）認真貫徹執行監獄各項規章制度，保障施工安全。基建辦公室嚴格按照監獄各項規章制度要求，加強對外來施工人員的管理工作，定期對施工人員進行教育培訓，學習監獄關于外來人員在獄內施工的各項規章制度，嚴格按照規定要求做到只要有施工的地方就有監管人員的視線，保證了外來施工人員在獄內的監管安全。

（三）發揚女監精神，恪盡職守，無私奉獻，做好本職工作。基建維修辦公室共有五名同志，有的同志身體不好；有的同志家中孩子小無人照顧，老人身體不好；有的同志為我單位雙職工，家庭照顧不上。基建維修維修辦公室不等不靠、用于擔當，克服人員少、任務多、責任重的現狀，舍小家、顧大家， 在工作中本著無私奉獻、忘我投入，以積極陽光的心態，恪盡職守、積極主動的完成了年初制定的工作任務。

在電梯工程施工過程中，為了更快更好地完成鋼結構井道施工工作，減少獄內施工日歷，采取了嚴格審查施工設計圖紙，合理優化工期，對關鍵路線的關鍵工作提前解決，各工序壓差施工等措施，保證施工進度。同時積極協調獄政等部門辦理了重點時段施工手續，每名同志加班加點的做好外來人員獄內施工質量和安全控制，辦公室每名人員每月夜班不少于10個，周六周日輪流到監獄進行加班，保證每天的施工時間。

（四）工作完成情況總結

1、新建、改建、擴建工程完成情況：

基建維修辦公室按照年初監獄制定的亮點工程建設內容和監獄實際需求，在充分保證安全的前提上，高起點設計、高標準建設、高效能管理，順利安全的完成了以下工程建設內容：

（1）會見樓電梯設備采購安裝與電梯井道施工的招

標、合同簽訂、施工及驗收結算事宜。---亮點工程

（2）太陽能配套屋面鋼結構及泵房工程招標、合同簽

訂、施工及竣工驗收結算事宜。---亮點工程

（3）行政區道路完善工程考察、談判、合同簽訂、施

工及竣工驗收結算事宜。---重點工作

（4）雷鋒像安裝工程的施工及竣工驗收結算工作。

（5）會見樓三層設備科庫房隔斷工程和辦公樓局部房

間布局調整工程的施工及竣工驗收結算工作。

（6）指揮中心北側自行車棚建設工程招標、合同簽訂、

施工及竣工驗收結算事宜。

（7）獄內教學樓前籃球場建設工程的合同簽訂、施工

及竣工驗收結算事宜。

（8）1#習藝樓東側板房擴建工程和4#習藝樓東側生產

板房建設工程施工及竣工驗收結算。

（9）指揮中心雨棚完善工程招標、合同簽訂、施工及

竣工驗收結算事宜。

（10）會見樓三層法庭裝飾裝修工程招標、合同簽訂、

施工及竣工驗收結算事宜。

（11）指揮中心三層財務科裝飾裝修工程施工及竣工驗

收結算事宜。

（12）辦公樓前綠化帶擴建工程施工及竣工驗收結算。

（13）武警連廊裝飾裝修施工及竣工驗收結算工作。

（14）行政區鴿子養殖舍項目和武警養殖場房建設。

（15）車間連廊井蓋制作安裝及獄內井子完善項目。

（16）外管大門二層更衣室改造項、備勤樓屋面加設

落水管、會見樓一層衛生間改造工程及竣工驗收結算。

（17）罪犯伙房檢測隔離室改造及工具室改造項目施

工及竣工驗收結算。

（18）集訓樓會議室擴建工程招標、合同簽訂、施工

及竣工驗收結算事宜；隔音門比價采購安裝項目。

（19）監舍樓晾衣間及庫房改造工程招標、合同簽訂、

施工及竣工驗收結算事宜。

（20）1#監舍樓三層公共衛生間改造工程招標、合同

簽訂、施工及竣工驗收結算事宜。

2、遷建工程后續工作辦理事宜

（1）、基建維修辦公室協調辦理剩余各總包分包單位工程款支付事宜、工程驗收事宜。

（2）基建維修辦公室牽頭聯合相關部門共同辦理總包、分包、設備材料供貨商等工程質保驗收及質保金撥付事宜。現已經完成總包單位質保驗收事宜，4家總包單位質保金及總包服務費已經辦理完成。完成20余家分包工程質保驗收及質保金撥付事宜，完成20多家材料設備供貨單位質保驗收及質保金撥付事宜。---重點工作

（3）按照合同要求，協調各單位按照質保要求對已完工程進行質保維修。

(4)初步完成遷建工程后評價自評報告，對我獄整體遷建工程項目進行自評價，總結經驗提出建議，使評價工作努力達到省局要求的進一步完善監獄系統已建工程、改進在建項目、指導待建項目的目標。---重點工作

（5）辦理工程竣工資料收集整理工作，協調高新區規劃區、設計院、勘察院、濟南市建設工程勘察設計質量監督站完善遷建項目施工圖紙聯合審查和聯合審查，辦理工程規劃備案事宜。---重點工作

（6）辦理農民工保證金退還事宜。---重點工作

（7）配合協調辦理剩余工程審計工作。

（8）完成省局評選的《監獄綜合管溝創新應用》、《鈦合金可伸縮會見通道創新應用》的科技成果鑒定事宜。

3、監獄建筑內容管理維修工作

基建維修辦公室承擔著全監獄19個單體建筑及室外道路、廣場等建筑內容的管理維修工作。全年完成2000多項維修工作。

二、 工作計劃

展望新的一年，基建維修辦公室在監獄黨委的正確領導下，在辦公室領導的指導下，將繼續發揚“愛崗敬業、團結互助、吃苦奉獻、爭創一流”的女監精神，以陽光的心態，積極主動的完成好新的工作任務，現將2015年度工作計劃匯報如下：

1、強化學習、提高能力。進一步強化對黨的會議精神和總書記重要方針政策的學習。深化政治理論學習，不斷提高政治素養。

2、建章立制，規范管理。為進一步完善加強基建維修

服務，提高工作規范化管理水平，本著“安全、高效、優質、節約”的原則，建立健全工作制度和管理規定。嚴格落實定崗、定位、定則管理，形成按制度管理、制度運行、用制度規范的工作格局，進一步增強服務意識，完善管理職能，完成好維修管理工作。

維修年度工作總結范文第2篇

物業管理年度工作總結一、日常工作目標管理的完成情況

（一）房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。

（二）公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

（三）綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。

（四）環境衛生的管理環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

（五）小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

物業管理年度工作總結二、今年完成的重點工作

（一）業主入住前期物業管理工作。

（1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況；進駐后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。

（2）根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議；在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

（

3）搞好保安員前期的培訓工作；保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。

（4）配合開發商的售樓工作；為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

（5）搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。

（二）加強管理服務工作，提高服務質量；

（1）樹立小區家園化，人性化管理服務理念。

進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神；業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。

（2）搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理thldl.org.cn的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

（3）加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

（4）認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。 業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。

（三）努力提高管理水平，促進物業管理上檔次；

（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。

（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。

（四）搞好對外協調管理工作；搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦；申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。

物業管理年度工作總結三、存在的問題和教訓。

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；

第二，與業主的溝通不夠，了解不足。

維修年度工作總結范文第3篇

時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

一、我學到了哪些

1. 拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。

2. 提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來的主要工作內容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。

3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：1.多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能;2. 提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性;3. 拓展各項工作技能;4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次總結，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步 !

年度工作總結范文

XX年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。在XX年即將到來之際，對過去一年的工作做一個簡單的總結：

維修年度工作總結范文第4篇

學生社團是學生以共同興趣自愿組合在一起，為實現共同的目標和理想，經學校一定程序而組成的以學生為主要參與者的團體。小編為大家準備了學生社團年度工作總結范文參考，希望能夠幫助到大家。

學生社團年度工作總結范文參考一

期末將至，社聯本學期的工作也已漸近尾聲.值此辭舊迎新之際.我也對自己一學期以來的工作做了如下總結:

（一）本學期，我認真參加了社團聯合會組織的各項活動與會議.

九月份的社團招新，讓我對社聯的工作有了最初的認識；十月份召開的社聯全體成員會議則讓我對社團聯合會有了更深層，更全面的了解，讓我在明確了自己的本職工作之外，更懷著一顆景仰的心迫切地渴望融入社聯這個光榮的集體.三站金秋社團巡禮，讓我有幸一睹各社團的才華與風采，社揚千帆，蓬城萬里的豪情更深化了我一切為了社團，服務學生社團的工作理念.十一月十二日在主校區召開的部門會議更是讓我深感社聯的工作之重要.

（二）參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足:

評議部是社團聯合會的一個重要部門，這也決定了其工作的特殊性.評議部的干事不僅需要細心，耐心，專心等良好的工作態度，還要本著公平，公正，公開原則，不允許有絲毫的差錯.

評議部的工作包括社團日常，特色活動的評議，并填寫好評議報告；審核社團申請表，更新社團信息表；完成社團的財務抽查審核和會費審計；還要負責社團巡演晚會的考評......

然而，剛剛踏進大學校園的我，仿佛初生牛犢般涉世未深，很多時候并不懂得因人而異的為人處事之道.例如在寫評議報告時，如何與社團的負責人打交道；如何能夠即時發現社團的不合理之處，獲得社團最真實的情況；如何以最有力的方式向負責人提出意見而又不會有濫用評議部職權之嫌.由于缺乏經驗，在工作時往往容易夾帶一些個人情感，易沖動，好奇心重，還無法完全做到公正.工作的積極性也不夠，對有關大學社團申請成立的流程和規定，社團章程等的熟知程度不夠.工作時多一接受命令為主，缺乏主動性，不善察言觀色.

此外，在遇到班級事務與社團工作發生沖突時，處理方式也欠佳.

（三）今后的工作打算

在新學期的工作中，我一定該進工作方法，提高工作效率，更加塌實工作.更重要的是要杜絕散漫，提高積極性.主動了解部門工作，并以最高的熱情，盡最大的努力去完成.爭取為社團聯合會盡可能多的多出力，不辜負社聯當初錄用我的期望.

學生社團年度工作總結范文參考二

轉眼間，我在學社聯的第二年就要結束了，而我們也即將迎來“第十一屆學生社團聯合會”，我有幸乘上了學社聯第一個十年的末班車，也希望能繼續迎接學社聯第二個十年的開始。回顧我在學社聯的兩年，不斷的反思自己在社聯所經歷的一點一滴，有笑也有淚，有感動也有欣喜，有委屈也有自責，但得到最多的是我自身的成長。接下來，我將從個人工作總結、不足與改進、未來工作展望三個方面來總結我在學社聯這兩年來的成長。

一、個人工作總結

還記得在20xx年九月，我從學長那里得知了這個對于我們新生都很新鮮的校級組織，而我之所以選擇組織部的原因很簡單，因為學長學姐告訴我們組織部是最能得到鍛煉的部門，也是最難競選的，抱著挑戰自己的態度遞交了競選組織部委員的申請表，最后有幸從數百名競選者中脫穎而出，正式成為學社聯組織部的一員。然而事實也證實了當時學長學姐對我說的話，經過這兩年，我的確在組織部得到了很多鍛煉，也從中成長了不少。

在學社聯的第一年，在部長許璨學姐的帶領下，我對組織部的相關工作有了全面的了解。我學會了怎樣去處理日常瑣碎的工作、如何舉行社團成立答辯會、書寫社團成立等公告、怎樣寫好各項活動的策劃等等。除此之外，我還擔任了心星志愿者與歌唱協會的社團聯絡員，在與社團的日常交流中，我也學會了如何與他人有效交流與合作，學會了如何處理學社聯與社團之間的關系，學會了如何在平時瑣碎繁雜的工作中讓自己靜下心來做事。然而，我收獲的不僅僅只有這些，更多的是通過學社聯這個平臺，結交了很多社聯、社團朋友，那份難得可貴的友誼也將是我大學四年里最寶貴的財富。同時，我也深刻領會了第九屆學社聯主席宋凈宇一直強調的“責任勝于能力”的真正含義，作為一名社聯人，我們首先應當認識到學生干部來源于學生，我們的首要任務是服務于社團，我們有責任、有義務去幫組社團更好的發展。在學社聯的第一年，我清楚的認識到了這一點，也盡自己所能為自己所負責的社團提供必要的幫助，踏實、認真的工作也得到了社團的肯定。

在學社聯的第二年，我的身份由委員轉變為組織部副部長，所謂“在其位，謀其職”，個人角色的轉變也帶來了工作定位的轉變，我要做的不僅僅是完成主席團下達的各項工作，還要像前輩們一樣，引導大一的委員們熟悉我們的日常工作與注意事項，為他們做好表率，身上的擔子也頓時重了不少。在這一年里，一方面身為組織部副部長的我主要負責社團成立、注冊、合并、注銷與社團團支部的相關工作，組織、參與了數次社團成立答辯會，先后通過并成立了瘋狂英語協會、ACMore編程協會、攝影協會、TK桌游協會、網球協會、電子商務社、孝行社等數十個社團。另外，我先后完成了第三屆“未來管理者培訓班”學員信息、學員名單、簽到表、座位表等表格的制作和工作總結與反饋錄的撰寫工作，分擔了學社聯十周年晚會節目組負責人及正式演出時音控室的相關工作，另外組織、參與了新生軍訓義演、社團高峰論壇、學社聯內部籃球賽、第二屆“社團杯”及社團負責人公開招聘等活動。另一方面，我有幸擔任了心星志愿者協會、攝影協會與電子商務社的社團團支書，在日常的社團活動中給予社團一定的建議與幫助。在一系列的工作中，學社聯十周年晚會的成功舉辦與廣大領導、學生的一致好評讓我找到了自己的定位，而通過組織、參與大大小小的活動，不斷的發現問題、自我反思、改進，也鍛煉了我的組織、交流與應變能力。

兩年來，不論在學習、工作還是生活上，學社聯的兄弟姐妹們都給予了我很大的支持與鼓勵，即使在我想要退縮的時候，回想起他們對我的支持與鼓勵，也能使我找回繼續下去的勇氣與信心，在這個大家庭工作、學習的日子定將值得我永遠記憶與回味。如今，我遞交了競選第十一屆學社聯主席團的申請表，依然希望自己還能繼續為我所深愛的組織和社團帶來些什么，支撐著我繼續前進的不僅僅是在我忙碌的工作與學習壓得我喘不過氣但依舊時刻警醒的責任，還有我對這個有愛的大家庭的感情。

二、不足與改進

在兩年的工作過程中，我切實的發現了個人、學社聯與社團存在的各種問題，也思考了一定的改進措施，希望與大家共勉。

（一）個人

就個人而言，剛進大學的我對周圍的一切都覺得陌生，慢熱的我不善于與人交流，直到目前為止，我仍然沒有做到積極主動的與其他部門或各個社團交流、溝通，致使僅對本部門的工作了如指掌，對其他部門的工作了解并不到位，很多時候社團咨詢其他部門的相關工作如何進行，我都不能很流暢的回答。另外，我性格上也存在一些缺陷，不能做到“今日事今日畢”的理想狀態，時常將手頭的工作拖到最后的關頭才通宵熬夜草草處理，導致很多工作都不能全面的去考慮，身體素質也逐漸下降，最后導致工作熱情與積極性下降，在很大程度上影響了各項工作與活動的開展。

學生社團年度工作總結范文參考三

總結過去，展望未來。為更好的發展建設好社團，繁榮社團文化，擴大社團在校的影響力、號召力，提高社員的積極性、主動性，現在對本學期我社的工作做一份總結。希望能在總結過去的基礎上，更好的發展未來。

科技創新社秉承“熱愛科技，學習科技，開拓創新”的宗旨，謹遵學校各規章制度，嚴格要求全體社員，遵守學校各項規章制度，配合社團聯合會各項工作的開展，積極主動開展本社的各項工作。

在總結上一屆社團工作的基礎上，為更好的協調好社團各方面工作的開展。在培訓工作的開展上，我社大膽創新，突破了一些傳統思維的禁忌，打破了社團的特定的傳統。首次開創了社員集體參與社團相關培訓課程的新模式。

我社主要劃分為四個部門：項目開發部、秘書部、宣策部、外聯部。基本上每個星期都會開展社團指導老師創意發明的相關課程、項目開發部電子知識指引、電腦知識講解與操作和“簡單電器故障排除”等四個相關課程。其中，社團指導老師創意發明的相關課程為本社每個星期必開的指導課程。為加快社員之間的融合，我社淡化了部門之間的概念，采取了讓社員“獨立自主”選擇自己喜歡課程的策略（所謂“獨立自主”是指社員有權力獨立選擇參加除本部門以外其他部門的培訓課程，但指導老師課程和社員所屬部門的相關培訓社員本身必須參加）。這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性，讓社員有了更大、更自由的空間，并取得了良好的效果。

為方便社團內部管理，統籌社團各項工作的開展，充分調動各部門部長的主動性。社團內部采取了各部長獨立安排本部門培訓工作進程的策略。讓各部長獨立策劃本部門的相關培訓工作，很好的調動了部長的積極性。

在本學期中，我社圍繞著“創新”與“發明”開展了的各類相關的培訓課程，所取得的進步是驕人的！但總的來說，部門培訓課的質量還是有待進一步提高的，社團以后將圍繞著如何提高培訓課程的成果而展開討論思考，爭取更大的成績。

維修年度工作總結范文第5篇

時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的最新個人年度工作總結，希望能夠幫助到大家!

最新個人年度工作總結120__年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的2019年。展望充滿希望的2020年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。

20__年即將遠去，面對20__年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

我在20__年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

最新個人年度工作總結2時光飛逝，20__年在__物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首__年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現將20__年主要日常工作和階段性工作總結如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;

截止到20__年_月_日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業務。

2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。

3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修114項)。

根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

4、信息工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;

運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;

在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20__年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。

6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

20__年_月_日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;20__年_月_日參加F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的'正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

四、20__年工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。

面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，

3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。

認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;

虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，__物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

最新個人年度工作總結3今年元月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結：

一、轉變角色，盡快適應工作環境

到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質

到__后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。

三、踏實肯干，端正態度

始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了__任務。

四、協同工作

作為__的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好__工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

1。夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。

2。努力做一個復合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多，在工作中要積極熟悉其他專業特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。

最新個人年度工作總結4回首即將過去的__年，我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了__。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：

一、物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。

三、細致做好管理處財務工作

耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

四、認真負責抓好園區的綠化維護

當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。

最新個人年度工作總結5作為一名醫生，“救死扶傷”是我的天職。在這一年里，我嚴格遵守職業道德，盡心盡力的為病人服務，履行了作為一名醫務工作者的義務。回首20__，我在領導的關懷下、同事的幫助下，用專業的知識技術，贏得了老百姓的信任，給醫院樹立了良好的信譽。下面就我一年的工作做一個總結如下：

一、加強專業理論知識的學習。

要想在醫生這條道路上走的長遠，只有不斷充實自己，跟上時代的腳步，才能跟好的為病人服務。醫學是一門博大精深的課程，無論是中醫還是西醫，都需要不斷深研，學習更多的專業知識，這是對自己負責，也是對患者負責。20__年，我跟隨導師學習，積極參加醫院內外組織的業務學習，積極主動發言，提出自己的見解與看法。參加各種醫學學術會議，做好筆記，查找資料，對于不懂之處進行解答。追求知識的道路是漫長的，但是我不會放棄，為努力成為一個更好的醫生積累資本。

二、遵守醫院制度以及加強服務意識。

嚴格遵守醫院的規章制度，遵循規矩，將自己的行為融入到生活中的細節中去。為了不放松自己，堅持從小事做起，每一件事都完整有序的記錄。在工作中，工作前請求指示，不擅自行動，工作之后有匯報，對成績不隱瞞，誠實做自己。

在治療病人時，給予詳細的解答，對待病人真誠友善。在與患者交流時，始終耐心、細致。做好自己的本職工作，積極熱心幫助病人，不斷強化自己的服務意識。

三、加強對新興技術的了解與學習。

因為在醫院見到生命的脆弱，所以就更加尊重生命，也更想為病人做一些什么，緩解他們的痛苦，延長他們的生命程度。在醫學上，跟上世界的步伐，根據現有的條件，給病人采取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫務人員加強學習新的技術、學習新興設備。20__年，在科主任的幫助下，積極嘗試新的技術給予患者治療，大大縮短了患者的住院時間，并且沒有造成其他的不良后果。