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關鍵詞:成長型企業(yè) 戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營計劃 OGSM
如果把戰(zhàn)略研討會看成務虛會,主要是由公司高層就“公司明年做什么不做什么,以及就部分公司層級的核心策略”達成共識,那么經(jīng)營計劃制定就是務實會,要完成“分解形成部門級策略,并回答如何做、怎么做及優(yōu)先級并匹配具體資源”的問題。
從戰(zhàn)略規(guī)劃到經(jīng)營計劃,我推薦的工具是OGSM,這是一個非常有效的工具,它首先來自寶潔,現(xiàn)在很多世界五百強企業(yè)都在采用。O代表目的,G代表目標,S代表策略,M代表衡量指標。類似再起飛公司的很多企業(yè)內(nèi)部也會做工作計劃,而且工作計劃表一般也包括比如工作項、工作目標等基本元素。其實OGSM理論從本質上并不是一門深奧的學問,只是一個有利于把問題說明白的工具而已,更重要的是讓公司上下形成統(tǒng)一的語言和思維模式,當大家討論工作計劃時,每一個建議最終都應該至少從四個維度回答問題,即你為什么做這件事?最終你要實現(xiàn)什么可量化的目標?為了達成這個目標你需要制定哪幾個策略?這些策略最終是否能夠有效達成目標的衡量指標是什么?如果你能很清楚地回答這幾個問題,我們可以默認你對某一個問題已經(jīng)進行了較為嚴謹?shù)乃伎迹皇莾H僅頭腦發(fā)熱或天馬行空。
不過,再簡單的工具在企業(yè)內(nèi)部一旦形成標準語言,這個威力是巨大的。很多企業(yè)當問一個部門負責人明年計劃的時候,很多人都胸有成竹,但當你要求他按照OGSM的模式描述他的計劃時,他可能感覺很難,為什么?是他不善于文字表達?抑或他不善于使用OGSM?不!說明他根本沒有清晰系統(tǒng)的想法。他可能僅僅根據(jù)感覺想到了方向及核心舉措,但他可能還沒有精確地分析現(xiàn)狀及問題,也沒有看到核心問題所在,所以他根本沒有清晰的目的及目標,也沒有達到這些目標的時間,這些要素之間的邏輯其實也是非常模糊不嚴謹?shù)模乙膊荒芮逦刂涝谟邢薜馁Y源下,到底哪些是核心要素,哪些又應該放棄,這恰恰是OGSM真正的作用。
在制定年度計劃時,OGSM會強迫大家對自己樸素、直覺的一些想法做一個系統(tǒng)化的梳理,非常直觀有效地幫助你預先檢視自己的計劃,它看起來是一種形式,實際上他不是,它甚至就是內(nèi)容本身。如果想不清楚,就一定說不清楚,說不清楚,就一定做不清楚,OGSM就是幫你首先要想清楚。
另外,OGSM的應用還必須遵循一個邏輯,上一級的策略和衡量指標對應下一級目的和目標。公司戰(zhàn)略研討會產(chǎn)出了公司/總經(jīng)理的OGSM,其他業(yè)務單元/總監(jiān)就要根據(jù)公司的OGSM分解制定本業(yè)務單元的OGSM,這樣層層分解,從而確保上下策略的一致性,見圖1。
表1為再起飛公司戰(zhàn)略研討會的產(chǎn)出,公司/總經(jīng)理的OGSM。
有幾點需要做進一步說明。表1中增加了“分解維度”列,為什么呢?因為OGSM更多是強調橫向描述一個策略的結構,但到底一個目標能得到多少策略呢?這些策略按照什么邏輯分解才能足夠全面和科學呢?這是OGSM本身解答不了的,這要通過其他工具,比如再起飛公司層級OGSM使用的是平衡計分卡。當然策略分解結構有很多種,比如PDCA就是最簡單的一種結構,如果是HR可能按職責模塊招聘、培訓、績效等分解經(jīng)營計劃等。另外,還增加了一列“責任部門/人”,這是由經(jīng)營計劃委員會填寫的,主要是告訴到底哪些部門必須分解這個策略。
我在給再起飛公司提供服務時,還經(jīng)常被問到一個問題,目標和衡量指標的關系是什么?你可以簡單理解為一對多的關系,比如銷售目標是50億,但這家公司有三大業(yè)務,那么每一個業(yè)務的銷售目標是多少呢?另外,還是目標轉換的關系,比如目標是50億,可能有一項重大舉措就是增加call in線索,那么對應的衡量指標就是銷售線索1000個。
總經(jīng)理的OGSM分解基本邏輯見圖2。各部門都需要承接公司OGSM,但一般營銷總監(jiān)的OGSM要先于生產(chǎn)部門和職能部門,因為這是龍頭,營銷總監(jiān)的OGSM提出了對產(chǎn)能及人力等各方面的要求。
在給再起飛公司輔導的過程中,大家經(jīng)常疑惑的還有另外一個問題。因為之前每個部門的工作計劃都是各部門自己制定,但現(xiàn)在需要橫向協(xié)同,所以大家不明白如何做到?首先上圖中的這種承接關系是實現(xiàn)橫向協(xié)同的基礎,其次在各部門制定OGSM的過程中,其實并不是閉門造車,針對一些核心問題是需要各部門召開專題研討會才能確定的。比如營銷的OGSM首先要考慮產(chǎn)品規(guī)劃的結果,所以在經(jīng)營計劃的初期,公司就會召開由公司總經(jīng)理、研發(fā)部門、營銷部門、生產(chǎn)部門、戰(zhàn)略部門、財務部門共同參與的產(chǎn)品規(guī)劃研討會,甚至在有一些行業(yè)商業(yè)模式下,產(chǎn)品研討會甚至早于公司戰(zhàn)略研討會,這個研討會的結果會給每個部門提供輸入,比如營銷部門可以制定產(chǎn)品導向的業(yè)務計劃和策略,比如研發(fā)部門可以制定具體的研發(fā)計劃,生產(chǎn)部門可以制定生產(chǎn)規(guī)劃和生產(chǎn)線調整計劃等。
所以,雖然各部門在制定OGSM過程中有一定的邏輯承接關系,但制定過程中會有很多的workshop去針對核心跨部門問題進行研討。
表2為某部門OGSM格式,與OGSM四要素又有幾點不同。最根本的原因在于,OGSM是策略分解工具,但經(jīng)營計劃要具體到行動舉措。一般在具體使用OGSM的時候會把行動舉措相關的要素直接對應上去,以提高工具的可落地行。
來源:上一級部門的OGSM往往都是一些核心的策略,它不可能面面俱到,所以下一級部門OGSM除了承接上級部門OGSM外,還要承接其他部門職責。比如公司OGSM可能對績效模式提出了核心策略,但人力資源部門的OGSM很顯然不能僅僅分解績效方面的工作,還要對招聘等其他工作做一些部署。
重點工作,Tactics:重點工作是S策略的行動舉措。策略側重在方向選擇,而行動舉措重在具體工作描述。比如有一個策略是 “加強人才梯隊的戰(zhàn)略儲備”,那么重點工作之一可能就是“啟動校園招聘工作”。然后明確校園招聘工作的“責任人”、“協(xié)作部門”、“完成時間”及“資源/預算”。
重要度排序:每一個部門都會有很多的策略及重點工作,所以一定標識這些工作的重要度,以便指導下屬單位的工作方向和重心。
當然,除了上表外,很多部門制定經(jīng)營計劃時還需要具體的業(yè)務計劃。比如OGSM表中已經(jīng)制定了銷售收入50億的目標。但這50億具體是怎么達成得呢,這需要營銷部門做進一步的業(yè)務分解,如表3所示。根據(jù)需要還可以制定其他計劃,比如從客戶維度的銷售計劃、從產(chǎn)品維度的銷售計劃、促銷活動計劃、渠道建設計劃、培訓學習計劃等。其他如生產(chǎn)部門,則需要制定生產(chǎn)計劃、技改計劃、固定資產(chǎn)投資計劃等。
關鍵詞:礦業(yè)企業(yè);經(jīng)營計劃
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)18-0041-02
以資源開發(fā)和利用為基礎的礦業(yè)企業(yè),不可避免面臨著資源枯竭、市場供需等經(jīng)營困境,因此,為了實現(xiàn)礦業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須注重企業(yè)經(jīng)營計劃的有效管理。特別是伴著礦業(yè)企業(yè)向多礦山、多礦種方向發(fā)展,礦業(yè)企業(yè)面臨的問題會更多,更需要經(jīng)營計劃科學管理作為企業(yè)發(fā)展的保障。經(jīng)營計劃管理是一個綜合性、動態(tài)性的過程,包括計劃制定、計劃調整、計劃審核、計劃執(zhí)行等多個組成部分,其作為礦業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中的重要組成部分,需要針對本企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)情況和外部產(chǎn)品需求做出分析,從而確定礦業(yè)企業(yè)的經(jīng)營目標,安排各項生產(chǎn)活動,實現(xiàn)礦產(chǎn)資源的優(yōu)化配置,提升礦業(yè)企業(yè)的管理效能和經(jīng)濟效益,因此,對其研究具有一定的實際意義。
1 經(jīng)營計劃的組織完善
健全的經(jīng)營計劃管理組織其制定和實施的前提,目前有少數(shù)礦業(yè)企業(yè)在經(jīng)營計劃管理組織方面存在著偏廢的現(xiàn)象,直接影響著計劃管理工作的順利開展,這就需要礦業(yè)企業(yè)各階層全體員工支持和參與經(jīng)營計劃管理,從而形成一個覆蓋全員、分工明確的經(jīng)營計劃管理組織體系,以保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。首先,全員參與。從經(jīng)營計劃的制定到經(jīng)營計劃執(zhí)行,礦業(yè)企業(yè)做到全員參與,以利于生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中的員工及時發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營計劃制定和執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題,以保證經(jīng)營計劃與生產(chǎn)實際相結合。其次,明確分工。礦業(yè)企業(yè)經(jīng)營計劃是企業(yè)經(jīng)營的指導方向,所有部門都要以企業(yè)的經(jīng)營計劃為準則,必須建立計劃信息部,明確經(jīng)營計劃職能分工,落實經(jīng)營計劃的制定、執(zhí)行、調整等具體操作,從而為礦業(yè)企業(yè)經(jīng)營計劃制定和落實提供保障。
2 經(jīng)營計劃的科學制定
礦業(yè)企業(yè)經(jīng)營計劃是實現(xiàn)企業(yè)中長遠目標的重要保證,是將礦業(yè)企業(yè)經(jīng)營目標和生產(chǎn)實際有效連接的橋梁。企業(yè)執(zhí)行力、資源配置、生產(chǎn)控制、財務控制、戰(zhàn)略實施等都可以把經(jīng)營計劃作為工作開展載體,驅動計劃,實現(xiàn)經(jīng)營目標。企業(yè)經(jīng)營計劃的制定首先要有一個較為明確的制定原則,以保證經(jīng)營計劃整體方向的正確性,然后經(jīng)營計劃內(nèi)容的詳細制定,包括礦業(yè)企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營指標,目標實現(xiàn)的具體方案,各項重點工作和工程等,最終形成經(jīng)營計劃書。
①經(jīng)營計劃制定原則。其一,統(tǒng)籌兼顧。經(jīng)營計劃制定時要考慮資源、市場、技術等各個因素,達到各要素的最優(yōu)化配置,避免因為某個環(huán)節(jié)的發(fā)展不平衡而影響礦業(yè)企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。其二,實事求是。要充分分析礦業(yè)企業(yè)處于建設期或生產(chǎn)期的不同特點,結合經(jīng)營發(fā)展,求真、務實的進行經(jīng)營計劃的制定,在此主要考慮礦業(yè)企業(yè)的實際生產(chǎn)能力,具體體現(xiàn)在市場需求、技術可行性和經(jīng)濟合理性這三個關鍵因素。市場需求應與技術相統(tǒng)一,也要與經(jīng)濟合理相符合,特別是市場需求是一個變量,這就決定了要動態(tài)性的考慮礦山企業(yè)的生產(chǎn)能力,如依據(jù)礦產(chǎn)品市場價格安排采剝掘計劃,以適應市場變化要求。其三,長遠戰(zhàn)略。礦業(yè)企業(yè)經(jīng)營必須做到當前利益和長遠利益相結合,利益與風險兼顧,體現(xiàn)長遠性和前瞻性,以保證礦業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時,任何事情都有不確定性,經(jīng)營計劃也存在風險因子,涉及市場、資金、技術等風險因素,因此,在經(jīng)營計劃制定時要預見性的考慮各種影響因素。其四,重點突出。企業(yè)經(jīng)營過程中會有重點項目,這就要求在經(jīng)營計劃制定時關注對礦業(yè)生產(chǎn)發(fā)展起主導作用的環(huán)節(jié)。
②經(jīng)營計劃制定內(nèi)容。礦業(yè)企業(yè)經(jīng)營計劃是一個整體性、綜合性的經(jīng)營方案,不僅要反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務指標,更為重要的涉及與這些指標相聯(lián)系的一些支撐工作實施的具體計劃。在經(jīng)營計劃制定中主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:其一,上階段企業(yè)經(jīng)營計劃總結。礦業(yè)企業(yè)上階段經(jīng)營計劃的完成情況,細化到每個礦山的經(jīng)營計劃完成狀況。其二,企業(yè)對自身的整個評價。要對礦業(yè)企業(yè)在行業(yè)中的地位、競爭力以及制約發(fā)展的內(nèi)部因素進行評價。其三,主要經(jīng)營指標的確定。經(jīng)營指標要細化,包括礦資源的產(chǎn)量、采掘量、技術經(jīng)濟指標、銷售收入、成本、利潤、基建投資及重點工程等。其四,經(jīng)營計劃的具體實施方案。為實現(xiàn)經(jīng)營指標,需要在資源配置、內(nèi)部管理方面列出具體的實施方案和進度時間表。其五,保障計劃落實的組織安排。落實計劃的執(zhí)行機構及部門,并明確權責。以上各個構成要素中又以生產(chǎn)經(jīng)營指標的確定以及實施方案的制定為核心內(nèi)容,這些內(nèi)容具體反映到經(jīng)營計劃書的制作中,主要涵蓋生產(chǎn)技術計劃、保障計劃、經(jīng)營計劃、基本建設計劃四個方面的計劃,由于礦山企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營涉及地質、測量、采礦、選礦、冶煉、機電等多個專業(yè)運作,工序復雜,流程較長,因此還要針對以上大計劃建立一系列子計劃,通過層層分解和嵌套,有條理地反映出經(jīng)營指標和實施方案。如生產(chǎn)技術計劃包括工序作業(yè)量、資源儲量、生產(chǎn)礦量、技經(jīng)指標等業(yè)務量計劃;保障計劃包括材料計劃、備品備件計劃、能源動力計劃、設備購置計劃、人力資源計劃、資金籌措計劃等;經(jīng)營計劃包括銷售計劃、三項費用計劃、成本利潤計劃等;基本建設計劃包括新建項目和改擴建項目的投資和建設進度計劃等,該部分一般單獨制定。
3 經(jīng)營計劃的有效執(zhí)行
制定計劃只是經(jīng)營計劃管理的開始,執(zhí)行計劃才是關鍵,經(jīng)營計劃的執(zhí)行,強調的是計劃的責任制和具體的執(zhí)行控制,在計劃執(zhí)行過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)剛性不足,而彈性有余的現(xiàn)象。例如,由于階段初期計劃預見性不準,導致部分計劃指標可行性大打折扣,打亂了整體的計劃執(zhí)行進度。因此,經(jīng)營計劃執(zhí)行強調的更多的是計劃的約束機制,可以從以下兩個方面對計劃的有效執(zhí)行加以控制。
①計劃分解。經(jīng)營計劃涉及到礦業(yè)企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營部門,是全局全員的。計劃的執(zhí)行要做到橫向到邊,縱向到底,從上到下逐級分解、落實到具體部門、具體人員。
②計劃落實。計劃執(zhí)行需要建立相應制度和必需的保證措施。應建立和完善以下兩項制度:其一,跟蹤制度。通過生產(chǎn)調度報表隨時掌握和調度生產(chǎn)經(jīng)營相關情況和出現(xiàn)的問題。其二,評價制度。通過周調度評述,月生產(chǎn)經(jīng)營指標分析,季生產(chǎn)經(jīng)營情況平衡等及時糾正執(zhí)行中的偏差。
4 經(jīng)營計劃的動態(tài)調整
礦業(yè)企業(yè)經(jīng)營計劃執(zhí)行過程中,不可避免會遇到一些未預見的因素,由于內(nèi)部管理或者外部市場的變化,必然會出現(xiàn)一些與計劃相抵觸的現(xiàn)象。因此,經(jīng)營計劃的動態(tài)調整是不可避免,但經(jīng)營計劃又具有一定的嚴肅性,這就需要一套嚴格的計劃調整程序,以把控計劃的總體方向。經(jīng)營計劃的調整應由子計劃執(zhí)行部分向企業(yè)管理部門提出,在組織與討論研究后,形成計劃調整報告,再提交致執(zhí)行部分決定,減小因局部變動而對經(jīng)營計劃的全局造成影響影響。
同時,在經(jīng)營計劃執(zhí)行過程中,要不斷總結計劃執(zhí)行情況,應該主動變更和調整不符合實際的計劃指標,增強計劃的指導性,真正成為礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的行動指南或綱領。對于礦業(yè)企業(yè)來說,礦產(chǎn)品的市場價格變化對礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有著直接的影響,在產(chǎn)品價格波動較大時,不應死抱計劃不放,在合適的條件下,合理的增加或者減少生產(chǎn)量,對相應的一系列子計劃進行調整,最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
5 經(jīng)營計劃的嚴格審核
任何經(jīng)營計劃的制定和執(zhí)行必須輔以嚴格的審核辦法,以保證計劃的科學性及有效性,礦業(yè)企業(yè)應成立計劃工作評審小組,負責對各部門計劃的制定質量和執(zhí)行完成情況定期進行評審,全面監(jiān)控和管理礦業(yè)企業(yè)各項計劃的制定和完成情況。可以根據(jù)企業(yè)實際情況按三級架構進行檢查。一級檢查即執(zhí)行部門負責人對各項計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查,確保計劃的按時按量完成;二級檢查即企業(yè)的中層管理人員隨時了解、抽查、督促各項計劃的制定和執(zhí)行情況。三級檢查即在計劃執(zhí)行時間到期后,計劃信息部和相關管理部門按完成標準進行監(jiān)督檢查,對未完成的計劃及時填寫跟蹤記錄,并按規(guī)定納入考核。
6 結 語
通過文章的分析可以看出,礦業(yè)企業(yè)經(jīng)營計劃管理是一個復雜的系統(tǒng)性過程,文章只是結合筆者實際工作經(jīng)驗,對主要環(huán)節(jié)的相關事宜進行的分析,由于計劃的管理將面臨著大量的數(shù)據(jù)和信息的處理,可以將信息系統(tǒng)與經(jīng)營計劃管理進行有效的融合,以提高經(jīng)營計劃管理效率,從而促進礦業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞:電力企業(yè)管理;綜合經(jīng)營計劃;管理模式
中圖分類號:TP391文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2015)35-0018-01
1概述
綜合型大型公司具有跨行業(yè)、跨區(qū)域的特點,在現(xiàn)代科技進步與社會發(fā)展中規(guī)模逐步擴大,公司業(yè)務范圍也不斷增加,由于不同業(yè)務間的關聯(lián)性較為復雜,也為公司的管理與各部門間的協(xié)調工作帶來一定的困難。如何在公司現(xiàn)有管理優(yōu)勢的基礎上更好的實現(xiàn)整體協(xié)調,確保公司管理的整體最優(yōu)化是公司管理人員需要重視的問題。綜合經(jīng)營計劃是一種能夠協(xié)調平衡公司中不同計劃,對于促進公司健康穩(wěn)定發(fā)展,實現(xiàn)公司長遠戰(zhàn)略目標具有重要作用。本文中的企業(yè)綜合經(jīng)營計劃不僅僅是針對企業(yè)中的某項工作制定的,而是和企業(yè)整體的戰(zhàn)略計劃緊密相連的,其時間跨度雖然比企業(yè)長期戰(zhàn)略規(guī)劃短(企業(yè)綜合經(jīng)營計劃的時間跨度一般小于五年),但是其內(nèi)容卻更加詳細具體,能夠實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部、外部的資源的協(xié)調、約束。
2傳統(tǒng)的綜合計劃管理模式存在的問題
目前很多電力企業(yè)都開展有綜合經(jīng)營計劃管理工作,然而由于一些企業(yè)的綜合計劃管理并沒有充分考慮經(jīng)濟活動、全面預算以及績效考核等因素,不能夠實現(xiàn)企業(yè)各部門之間的平衡協(xié)調,無法承擔全面落實企業(yè)戰(zhàn)略的任務。電力企業(yè)傳統(tǒng)的計劃管理模式多是企業(yè)中各個部門單獨編制的,如圖1所示,而綜合計劃管理就是將這些計劃匯集起來,由于各計劃的編制時間雜亂、信息交流不協(xié)調,導致了企業(yè)計劃管理存在混亂、不全面、平衡性不強等問題的出現(xiàn)。此外,由于各單位單獨編制的計劃管理多是根據(jù)自身的實際情況,與其他部門存在一定的矛盾,且與公司的整體目標關聯(lián)性不強,存在一定的局限性,缺乏系統(tǒng)性,已經(jīng)不能夠適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求,急需一種新的管理模式。
3關于改善綜合計劃管理模式的探討
在明確企業(yè)傳統(tǒng)綜合計劃管理模式的基礎上進行改進,首先要了解實施目的和管理流程。企業(yè)的綜合經(jīng)營計劃的實施目的是將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與財務預算有效結合起來,為公司的經(jīng)濟決策與技術決策提供參考。企業(yè)的綜合經(jīng)營計劃若要順利實施,需要首先解決以下問題:①綜合經(jīng)營計劃應當明確指出企業(yè)中各部門間的重復部分與對接部分,確保綜合經(jīng)營計劃適用于公司內(nèi)部所有部門;②綜合經(jīng)營計劃需要建立完善的指標體系,體現(xiàn)生產(chǎn)及經(jīng)營指標間聯(lián)動關系,同時注重相關指標通過對標確立合理水平;③綜合經(jīng)營計劃的數(shù)據(jù)需要實行分層、分級管理機制,通過完善的信息系統(tǒng),實現(xiàn)指標的分專業(yè)管理。改進后的綜合計劃管理模式圖。通過這種新的管理模式,公司各類計劃可以在一個共享的平臺上進行編制、完善善、互相反饋,最終形成平衡后的統(tǒng)一計劃,在此基礎上,編制財務預算并進行再平衡,從而真正形成涵蓋企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全方位的計劃管理體系,形成企業(yè)計劃管理與預算管理的良好銜接。
4對綜合計劃管理模式實際應用的幾點思考
以上提出的企業(yè)綜合經(jīng)營計劃編制模式,能夠有效地發(fā)揮綜合計劃的協(xié)調平衡作用,使綜合計劃成為良好的企業(yè)技術經(jīng)濟決策平臺,但在實際管理過程中還有一些值得思考的問題。
4.1企業(yè)綜合經(jīng)營計劃與預算之間的關系
首先,企業(yè)的預算是針對工作計劃而進行的資金使用需求預測,預算并不能憑空設定。企業(yè)的年度全面預算,需要與年度綜合計劃相結合,初步確定企業(yè)的收益及相應確定合理的資金使用需求。同時,企業(yè)綜合經(jīng)營計劃也需要與財務指標反映的一些內(nèi)外部資源約束條件進行互相反饋協(xié)調平衡后制定,兩者相輔相成;其次,綜合計劃反映的是指標的物質量而企業(yè)預算反映的是指標的價值量,兩者間需要確定內(nèi)在的轉換關系。
4.2做好企業(yè)綜合經(jīng)營計劃工作需要建立統(tǒng)一的計劃管理平臺
企業(yè)綜合經(jīng)營計劃和專業(yè)計劃是一個有機整體,不應人為將其割裂開來,它們之間的區(qū)別不在編制流程和具體數(shù)據(jù)上,而是體現(xiàn)在分析方式、分析內(nèi)容和目標以及有針對性地指標評價模型上。綜合計劃實際管理過程中,存在的關鍵問題除了專業(yè)技術方面,很大一部分是管理協(xié)調的問題,因此建立統(tǒng)一的計劃管理平臺,有利于貫徹數(shù)據(jù)分層、分級管理的思路,為綜合經(jīng)營計劃提供集中信息平臺、高效工作平臺和輔助決策平臺。同時,企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的計劃數(shù)據(jù)內(nèi)容可以便利地在信息系統(tǒng)內(nèi)流通,指標實行分專業(yè)管理,落實數(shù)據(jù)準確性的崗位責任,這樣可以將綜合經(jīng)營計劃十分復雜的管理內(nèi)容分解到各個具體管理層上面,實現(xiàn)管理分層分級,各負其責。
5結語
創(chuàng)新永無止境,管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新一樣,是構建企業(yè)核心競爭力的重要一環(huán),探索合理高效的綜合經(jīng)營計劃管理模式,有利于圍繞企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略開展計劃工作,并為最終搭建現(xiàn)代企業(yè)技術決策和經(jīng)濟決策相互協(xié)調的統(tǒng)一決策支持平臺奠定必備的基礎。
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自行車行租賃經(jīng)營戰(zhàn)略目標
一、項目實施的目的、意義
自行車行的建立主要是培養(yǎng)大學生自己的創(chuàng)業(yè)及管理能力,幫助大學生尋找一條自立自強的道路,讓大學生能在學校度過一個有意義又有價值的學涯生活,也為他們以后走上社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎并積累豐富的經(jīng)驗,這是開展本項目的首要目的。
其次,隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展,汽車等耗油產(chǎn)品的發(fā)展十分迅速,為交通和環(huán)境帶來很大壓力,可持續(xù)發(fā)展成為人們迫切需要解決的問題。隨著人們環(huán)保意識逐的漸增強,綠色GDP和低碳環(huán)保理念越來越深入人心,因此,騎車旅行這樣一種環(huán)保、健康的體閑方式正慢慢為大家所認可和接受。而且,我們學校毗鄰國家級風景區(qū)――翠華山地質公園,景色優(yōu)雅,山川秀美,還有很多果園可供采摘。因此,本車行的成立也為我院的同學及來翠華山旅游的游客提供了一種低碳環(huán)保的休閑方式。
二、項目研究內(nèi)容
1、車行的運營
新時代的大學生崇尚的是一種自由,灑脫,張揚,浪漫的生活方式,那么自行車出租服務無疑會滿足大學生在這方面的需求,只要幾元錢就能盡情的放飛心情,自由的釋放生命,而且又不需要擔心自己購置自行車的存放保管的問題。除此以外,在大力倡導綠色環(huán)保的今天,車行也為來翠華山旅游的游客提供了一種綠色環(huán)保的休閑方式,必然會受到廣大游客的歡迎。大學生和游客有需求,自行車租賃行又能滿足這種需求,這就是自行車租賃行得以成立的基礎。做為國家級景區(qū)的翠華山森林公園,其來此旅游的游客數(shù)量亦非常可觀,這是自行車租賃行得以生存的市場條件。所以從理論上講,開設自行車租賃行的基本條件已經(jīng)具備。
車行主要是向顧客提供單車租賃服務,單車類型有山地車、公路賽車、小單車、雙人車等多種車型可供選擇,以滿足顧客的多元化需求,車行還可為顧客提供旅游咨詢,自行車游玩線路的規(guī)劃,以及出行車輛的保管和顧客行李的托管等一系列服務。在保證產(chǎn)品質量的同時,向顧客提供最優(yōu)質的服務,讓他們玩的開心,玩的放心。
面向大學生出租自行車的業(yè)務尚無大規(guī)模的企業(yè)涉及,仍是一個有待深入開發(fā)的市場,這是最大最有利的機會;但另一方面,由于開設自行車租賃行的成本小,硬件要求低,進入市場難度小,如果營利狀況良好,就很容易被效仿,而且自行車行屬于小規(guī)模的個人創(chuàng)業(yè),受資金條件的制約,短時間內(nèi)不能占領所有市場,所以很可能被同行和后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場,這是最大最嚴重的威脅。同時由于創(chuàng)業(yè)者本身是大學生,所以能夠更加清楚的了解大學生的需求心理,也就更容易找到大學生的心理訴求點,這是最重要的優(yōu)勢;
車行目標市場為在校大學生和來翠華山旅游的游客。考慮到同業(yè)的威脅,在初期擬采取滲透定價策略,以會員制、低價、打折、優(yōu)惠等形式吸引顧客,迅速占領市場。開始即樹立整合營銷的傳播觀念和品牌觀念。通過品牌傳播,讓品牌成為一種大學生認可的,追求的精神。并且提出一個口號:自由翱翔,放飛夢想。同時宣揚一種精神:我們追求自由奔放,個性灑脫,我們健康陽光,快樂瀟灑;我們重感情。
車行成立初期大約需要資金3萬元左右,其中,現(xiàn)有項目組成員合計出資約10000元,其余部分擬通過實踐項目獲取資金支持。創(chuàng)業(yè)以后,項目獲取的利潤可繼續(xù)充實資金,擴大經(jīng)營規(guī)模。每月主要收入預計:預計月均收入:2500左右。車行每月主要費用預計:房租費:180元電費及其他零件采購費:100元,車輛的折舊費:400元/月,預計月均費用共計:680元,每月凈利潤預計:預計凈利潤=預計收入-預計費用=1820元。由于單車租賃受學校假期及季節(jié)以及天氣的影響均較大,因此每月的收入受以上因素影響會有極大的不穩(wěn)定性,因此收入預計時采用了月均收入的數(shù)據(jù)。
2、風險分析
在車行成立初期,有可能存在由于營銷策略采用不當或競爭對手的促銷力度更大,導致產(chǎn)品不能夠很快得到認可的風險,對此可以通過糾正營銷策略,加大促銷力度,完善服務體系等途徑來應對潛在的風險,以最好的產(chǎn)品,最經(jīng)濟的價格,最優(yōu)質的服務來贏得顧客的信任和滿意,從而達到迅速占領市場的目的。
在管理方面,預計可能的風險主要有如下兩個方面,一是如何辨認顧客的證件的真實性,因為這涉及到車輛安全管理問題。車輛是最重要的資產(chǎn),也是利潤的來源,因此車輛的安全管理很重要。二是關于顧客的人身安全問題,如果顧客發(fā)生意外傷害或財產(chǎn)損失,車行抵抗能力幾乎為零。解決以上題的主要途徑一是購置相關保險,以使損失控制在可承受的范圍內(nèi);二是創(chuàng)新管理方法,提高管理水平,從而降低管理風險。
三、總結
通過該項目的實際運行,可使學生全面了解創(chuàng)建及管理企業(yè)的全過程,同時,用自己所學的理論知識來指導自己的實踐,并在實踐中不斷地提高自己的理論水平,從而更好的提高自己的實踐水平以及創(chuàng)業(yè)及管理能力,為他們以后走上社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎并積累豐富的經(jīng)驗。將課題的研究成果做為案例應用于管理專業(yè)學生的教學中去,以期使更多的同學在學習理論知識的同時,能將理論與實踐更好的結合起來,避免單純理論教學的空洞無味,激發(fā)學生學習及參與社會實踐的積極性。
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關鍵詞:企業(yè)經(jīng)營;計劃;體系;工作
一、電力企業(yè)經(jīng)營計劃的重要性
1.概念
經(jīng)營計劃管理體系主要是指利用計算機等現(xiàn)代技術管理手段,將完善的經(jīng)營計劃作為基礎,實時監(jiān)督和控制企業(yè)各項業(yè)務經(jīng)營狀況,協(xié)調關鍵資源,或者對待一項重要業(yè)務進行重點分析和研究,為企業(yè)管理層提供參考信息的平臺。
2.重要性
作用社會經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭日益激烈,要想實現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展的必要前提是必須具備完善的經(jīng)營計劃管理,在管理體系指導下,能夠提高企業(yè)資源利用率,全面、系統(tǒng)的管理企業(yè)各項業(yè)務,不僅如此,還能夠為企業(yè)績效考核提供支持,細化并完善考核工作,且在多變復雜的市場環(huán)境下,企業(yè)要想做出合理、科學的決策,需要企業(yè)提供更加符合實際情況的信息,從而確保企業(yè)決策能夠發(fā)揮積極作用。
另外,企業(yè)之間的競爭歸根結底是管理方面的競爭,缺乏完善、科學的管理體系,難以在競爭中立足,而具備完善的管理體系,并實施規(guī)范化管理,能夠為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標奠定堅實的基礎。因此,加強新時期下,企業(yè)經(jīng)營計劃管理體系建設顯得尤為重要。
二、電力企業(yè)經(jīng)營與管理的風險
風險是伴隨著市場經(jīng)濟發(fā)展而產(chǎn)生的,也是任何企業(yè)都不可避免的。由于電力企業(yè)在我國是處于壟斷的地位,加之電力企業(yè)擁有較好的信譽,在經(jīng)營上的風險還是較小的。電力企業(yè)在經(jīng)營上應對的是市場,但電力企業(yè)的產(chǎn)品較為單一,因此在營銷、合同、以及投標上都是小風險。電力企業(yè)經(jīng)營中所涉及到的經(jīng)濟、法律以及社會在政府的管理上顯現(xiàn)的并不明顯。故而電力企業(yè)盡管對于市場認知不足,但因為其產(chǎn)品與管理經(jīng)營上的特殊性,在外在風險的影響是還是很小的,更多的風險還是來源于電力企業(yè)內(nèi)部。電力企業(yè)因為自身特殊性,在管理上也是采用的“政府管理”模式,因此在決策上的把握并不能夠適時的應對現(xiàn)有問題,加之自身的管理模式繁瑣,機構眾多,人員素質以及人員職能重復等等情況,致使電力企業(yè)在內(nèi)部存在巨大的風險。此外電力企業(yè)在資金回收、法律上存在一些風險,在整體上而言,電力企業(yè)的風險還是出現(xiàn)在內(nèi)部的。
三、加強電力企業(yè)經(jīng)營計劃的措施
1.加強基礎部門建設,提供指導方向
企業(yè)經(jīng)營計劃體系的建設,不僅要關注其落實情況,還需要與管理經(jīng)驗及優(yōu)勢滲透其中,而實現(xiàn)這一目標的關鍵在于企業(yè)要積極設立專門部門,加強基礎設施的建設,并結合企業(yè)實際發(fā)展情況,不斷完善和健全管理制度和流程。另外,在企業(yè)實際管理過程中,為了確保各項業(yè)務有序進行,并系統(tǒng)協(xié)調各項資源,需要建立專門的管理機構,健全其制度流程,規(guī)范各項工作行為,提高制度落實實效性。因此,企業(yè)要設立專門的部門,并明確各項業(yè)務管理,指導員工嚴格按照規(guī)章制度開展工作,特別是企業(yè)資金流向方面問題的管理。
2.結合業(yè)務實際情況,提高針對性
由于企業(yè)各項業(yè)務在內(nèi)容等方面存在不同,采取同樣的管理模式難以有效提高管理效率和質量。企業(yè)要堅持具體問題具體分析原則,結合業(yè)務實際情況及市場和企業(yè)環(huán)境,實施“統(tǒng)一管理、區(qū)別對待”方法,促使企業(yè)各項經(jīng)營計劃都按照大方向發(fā)展,確保各個部門在為企業(yè)管理者提供信息時,能夠立足于全局;與此同時,結合業(yè)務操作周期等因素,針對性、目的性開展工作,有效提高工作效率和質量,另外,針對經(jīng)營計劃業(yè)務,還需要將其進行業(yè)務模塊分類,從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3.重視統(tǒng)計工作,提高資源利用率
信息時代背景下,各類信息資源成為企業(yè)發(fā)展的關鍵,通過分析和研究數(shù)據(jù)信息,能夠幫助企業(yè)了解市場需求情況等因素,指導企業(yè)健康發(fā)展。因此,統(tǒng)計分析工作在企業(yè)決策工作中的重要性顯得尤為重要,企業(yè)計劃部門要重視統(tǒng)計及分析工作,并利用多種方法對信息進行全面、系統(tǒng)的研究,例如:計算信息說明力度,可以利用概率法、線性回歸法等;可以利用相關性分析,計算各項需求等。通過這種方式,不僅能夠有效提高對各項信息資源的控制和反饋能力,還能夠兼顧增強企業(yè)數(shù)字化管理效力,以此來促使企業(yè)經(jīng)營計劃能夠更具指導性和準確性。
4.構建決策建議機制,提高企業(yè)預警能力
新時期下,企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境多變,對企業(yè)實現(xiàn)長遠戰(zhàn)略計劃具有一定影響,由此,為了能夠確保企業(yè)健康發(fā)展,在具體管理過程中,不僅要加強計劃管理力度、強化業(yè)務信息數(shù)理化等,還需要積極建立決策建議機制,從兩個方面落實這一機制,一方面,從下至上,要求各個管理部門要采用科學管理方法,分析并提出準確性報告,為管理者科學決策奠定堅實的基礎,另一方面,從上至下,加大計劃管理體系執(zhí)行力度,引導企業(yè)各項業(yè)務朝著健康方向發(fā)展。不僅如此,計劃管理部門還可以結合市場情況,發(fā)揮自身職責,考慮業(yè)務各階段發(fā)展狀況,進行統(tǒng)籌分析和研究,及時發(fā)現(xiàn)風險,并以報告形式傳達給上級管理層,采取有效措施,加以調整和優(yōu)化,避免各類風險或將不可避免風險降到最低,從而提高企業(yè)抗風險能力。
5.積極開展市場調研分析,提高售電量預測準確率
努力做好市場跟蹤、用電需求分析等工作,定期了解經(jīng)濟發(fā)展動向和重點行業(yè)變化,掌握重點項目工程時間進度狀況。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態(tài)建設、重大招商引資項目等重點工程,主動上門服務,始終保持供電綠色通道暢通,建立重大項目和重點工程“一對一”聯(lián)絡與服務制度,定期跟蹤項目建設進度及相關情況,積極主動做好供電配套服務工作,縮短用戶業(yè)擴工期,著力提高業(yè)擴報裝效率,爭取早送電多售電,努力做大售電量, 提高企業(yè)盈利水平。
除了上述途徑之外,針對部分集團化企業(yè),為了能夠實現(xiàn)對子公司的管理,實現(xiàn)資源利用效率最大化,還需要結合企業(yè)發(fā)展需求,立足于區(qū)域、業(yè)務等特點,構建層次化管理體系,并將其貫穿于子公司、業(yè)務等管理全過程,提高管理全面性,從而推動企業(yè)進一步發(fā)展。另外,還需要加強企業(yè)考核機制的完善,為企業(yè)人力資源管理提供依據(jù),促使人力資源發(fā)揮積極作用。
四、結論
綜上所訴,經(jīng)營計劃作為企業(yè)管理核心,在提高管理水平、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此,企業(yè)管理者要樹立現(xiàn)代管理理念,并結合企業(yè)及市場情況,加強對各項業(yè)務進行分析和研究,采取有效措施,建立專門部門,完善各項規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務工作行為,并建立決策反饋機制,優(yōu)化資源配置,進而推動我國企業(yè)朝著健康方向發(fā)展。
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