前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇商場市場調查報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

商場市場調查報告范文第1篇

2010年6月6號——2010年6月10號

二調查目的

隨著國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關于商務英語專業人才需求情況的調查報告。

三調查對象及方式

為了了解社會對商務英語專業人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專業從事外貿的畢業生進行了一次初步的調查。調查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。

四調查人員

xxxxxxxxxxxxxx

五關于調查的分析

（一）對企業調查問卷的分析

1.用人單位對商務英語專業學生的專業知識與專業技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業務操作的能力，同時應具備良好的個人素質。

2.英語為商務服務，優秀的口語表達能力是企業選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。

3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。

4.對于從事外貿行業的人員，學習第二外語有一定的必要性。

5.企業還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。

（二)對畢業生調查問卷的分析

1.涉及到找工作的問題，大多數畢業生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業的畢業生需求還是比較大的，就業前景十分廣泛。

2.開始從事外貿行業的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創造實踐機會，獲得經驗。

3.伴隨著國際經濟的好轉，本專業未來的發展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業。

六商務英語專業人才隊伍存在的主要問題及改進建議

1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進一步拓寬。企業認為學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業知識和專業技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現代通信技術等專業基礎知識，了解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發揮出更好的作用。

2.實務操作能力底下，給企業帶來不利的影響。這就要求學校提供專業的實踐機會如參加交易會，到外貿公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養學生的動手能力。

3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。

4.英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待于進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業授課方式應以中英結合，英文為主。

商場市場調查報告范文第2篇

1.生產情況

據調查，國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多，大約30多家。xx年，這些企業電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司……八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬臺，占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一（略）

以上情況表明：雖然電暖器行業目前處于起步階段，但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠，其產量超過國內總產量的四分之一，在本行業中處于明顯的壟斷地位。

2. 銷售情況

據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查，xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數字見表二(略)

以上情況表明：與電暖器生產的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少；另一方面，雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發展前景。

3.各種品牌的競爭（略）

4.市場分析與展望（略）

產品與建筑面積、供熱面積的分析，產品生產和銷售情況的分析（略）

5.幾點建議（略）

產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業性、專業技術性很強。其內容一般包括：產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹，運用數字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理據充實，說服力強。

（四）市場調查報告的結尾

結尾是市場調查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內容進行總括，以突出觀點，強調意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調作結。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。

市場調查報告寫作要點

（一）市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎

在市場經濟中，參與市場經營的主體，其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告，就必然具有科學性和針對性。

商場市場調查報告范文第3篇

關于2017年市場調查報告一

一、調查方案

(一) 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二) 調查對象：在校生

(三) 調查程序：

1. 設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

3. 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您購買手機的主要用途是用來什么?

a.發短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a.智能手機 b.拍照手機 　 c.音樂手機 　 d.普通手機

9.您的手機主要用來?

a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網

10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機攝影　d.無線上網e.下載游戲 　f.ems

11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機廣播信息 　 e.手機攝影 　 f.手機報紙 　g.手機小說 　 h.手機電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機交友

12.您覺得手機對你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

a.校內維修 　 　b.學生專賣店 c.手機專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機

第二部分 數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1. 學生消費群的普遍特點：

1) 沒有經濟收入;

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

關于2017年市場調查報告二

在線國際商報訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報告稱，本土品牌正在主導中國廣告市場，它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。

就在中國市場的廣告支出而言，中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現，本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油，排在中國市場廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水，排名第10位。

然而根據該調查，排行榜中的其他品牌都是中國品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要移動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細分市場的專注。

但是，他指出許多當地品牌運營良好是因為相對于國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷網絡。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。

商場市場調查報告范文第4篇

隨著比賽的激烈進行，攀石這種既刺激又具危險性的運動項目也漸漸為人熟知。為人熟知的還有其他戶外運動，如攀巖、攀冰、野營、溯溪、探險、徒步、登山等。當下，擁抱自然、挑戰自我的戶外運動在中國已成潮流，隨之漸火的是戶外產業。

僅此次戶外展期間，就有來自22個國家和地區的610家參展商參展，其中海外展商共209家，從中也可窺見國際品牌對中國市場的日益重視。

中國紡織品商業協會此前的《中國戶外用品市場2012年度調查報告》顯示，2012年我國戶外用品市場發展迅猛，年度零售總額為145.2億元人民幣，年增長率達到34.94%；品牌出貨總額為73.9億元人民幣，年增長率為36.1%。

中國戶外聯盟在展會期間的《2012中國戶外市場調查報告》也顯示，中國戶外市場連年保持了快速發展。經過15年的發展，目前中國大約有3000個戶外俱樂部，每年約有1.5-1.7億人口購買戶外產品，約占中國總人口的11%，其中約有5000-6000萬戶外運動愛好者。戶外產業在未來20年市場發展潛力巨大。

支撐：科研創新

戶外運動，因其在自然環境中進行，有時要面對惡劣的自然環境和氣候條件，這決定了戶外裝備的特點不同于一般裝備，這從一系列關于產品的詞匯，如防風、防水、吸濕排汗、保暖、透氣中便可看出。而這背后，科研創新扮演著無可替代的作用。

展館里，湖南常德市斯麗德日用品有限公司正在展示一款戶外防水鞋，模擬鞋子浸沒在水中的情景，鞋子數次“涉水而過”，而鞋面依然干燥。

該公司華北地區銷售代表孟慶濤對本刊記者介紹，這款鞋子采用德國全自動化一體注射成型設備和生產技術，內里采用S&C 高效透氣防水膜，襪套無縫結構，高性能動態防水可達25000次以上，適合在各種艱苦的地形上使用。

“我們的專利申請正在進行之中，且通過聘請臺灣技師、與歐洲公司合作來加強創新。”孟慶濤說。

戶外品牌The North Face也展示了Summit Series系列2014年全新科技產品。該系列參考了經專業運動員的一手實戰經驗匯聚而成的專業意見，產品宣稱可以經受住世界上最惡劣環境的考驗，保持全身溫暖干爽。

致力于推動民間登山探險運動的凱樂石（KAILAS）目前的產品線包括保護下降器系列、鎖扣快掛系列、冰雪器材系列、攀登繩索系列、滑輪系列、巖石保護器材系列等近10個系列、200多個款式的攀登產品，這些器械產品還獲得數十項專利。展會期間，KAILAS與Polygiene公司宣布戰略合作事宜。來自瑞典的Polygiene擁有被公認為全球領先的抑菌異味消除科技。

北京探路者戶外用品股份有限公司自主研發的“極地仿生科技平臺”也是本次展會一大亮點，它展示了以TiEF DRY（智能單向導濕科技）面料為基礎的速干類服飾以及以TiEF SKIN（超輕防曬科技面料）功能為基礎設計制作的超輕皮膚衣。

“現在我們正在開發高端極地系列產品線——HIMEX產品，接受高海拔雪峰與南（北）極的考驗。雖然是個小眾的市場，但我們看到參與的專業人士越來越多。”探路者聯合創始人、女性登山探險家王靜告訴本刊記者。

據悉，2013年5月19日，探路者與中國極地研究中心正式簽署《聯合開發極地戶外裝備科技》協議，雙方將進一步加強針對極地環境的戶外科技研發，為中國南北極科學考察隊提供更加專業的戶外保護。 早在2012年2月，探路者的新研發中心落成，占地3000平方米，成為國內戶外行業規模領先的研發中心。

“從戶外的硬件方面來說，戶外產品一直走在科技前沿，在功能、安全性等方面有著嚴格的要求。”專業戶外品牌及推廣企業深圳市喜馬拉雅貿易有限公司副總經理趙凱對本刊記者表示。該公司的國際一線戶外品牌包括Vasque、Black Diamond、Outdoor Research、Zamberlan、Mountainsmith、

此外，創意的身影也無處不在。一個小小的攝影包也可體現創意。強氧無限科技（北京）有限公司開發的多功能戶外攝影包在此次展會上獲得亞洲戶外產業大獎。據該公司工作人員陳明春介紹，該攝影包采用多功能模塊化設計，具有多項實用功能，胸包模式可以通過扣件組與背包連接，且背部通風性能優異。

提升：營銷推廣

隨著參與戶外運動的人群日益壯大，戶外裝備企業在傳統廣告之余，也不失時機地推出種種活動，或舉辦賽事，或舉行公益活動，或拍攝創意廣告，推廣品牌，提升產品認知度。

The North Face作為眾多國際國內頂尖攀巖運動員的長期合作伙伴，一直堅持運動員的培養及高水平賽事的組織。在本次亞洲戶外展上，The North Face參與主辦了中國攀石公開賽。

KAILAS也全力支持此次攀石公開賽。此外，繼2013年3月成為國際攀聯（IFSC）安全器材與攀登繩索的官方唯一指定供應商后，7月6日， KAILAS與美國攀巖協會簽訂協議，成為美國攀巖協會及美國國家攀巖隊安全器材唯一供應商。

隨著國內攀巖運動的興起，KAILAS也在推廣此項運動上不遺余力。KAILAS于2013年啟動“攀巖希望之星”全國青少年攀巖推廣活動，培養青少年作為攀巖未來主體人群。此外，啟動 “KAILAS尋巖中國”活動等，推廣攀巖運動。

探路者也在用活動詮釋其新的品牌口號“勇敢的心”。 其聯合創始人王靜以身示范，在今年5月第二次登頂珠峰，并在此一周前成功無氧登頂技術型雪山—努子峰，成為首位無氧登頂該峰的中國人。

2012年，探路者與國際著名登山探險公司掌門人羅塞爾的喜馬拉雅探險團隊達成戰略合作，將戶外運動中的極限地點作為勇敢探索的目的地和產品的實證地。作為探路者研發中心的產品技術顧問，羅塞爾及其團隊穿著探路者自主研發的科技產品，經歷各種高海拔極限戶外環境的考驗，并以其使用體驗為探路者的科技和產品改進提供更多指導。

除了在戶外運動中推廣品牌，企業還有其他的招數。據北京康爾健野旅游用品有限公司品牌推廣部經理易蓉介紹，展會期間，該公司自駕露營裝備品牌KingCamp了首支電視廣告片，此片緊貼該品牌口號“去戶外 學會愛”的情感路線，展示了都市家庭缺少溝通團聚的現狀以及戶外生活為家庭所帶來的和諧幸福，順勢也展現了KingCamp“露營系統”、“餐廳系統”、“廚房系統”、“戶外休閑系統”四大裝備系統。

差距：設計理念與品牌塑造

《中國戶外用品市場2012年度調查報告》指出，去年，國內品牌出貨額已經連續兩年超越（專賣店）國外品牌，民族自有品牌的崛起，使我國戶外用品市場出現了全新的格局。2012年國內市場共有戶外品牌823個，較2011年的717個增長了14.78%，其中國內品牌為405個，較2011年的343個增長了18.08%，國外品牌為418個，較2011年的374個，增長了11.77%。相比之下，國產品牌表現更為出色，國產品牌的增長速度已經連續三年超過國外品牌；國產品牌出貨額也連續兩年超過國外品牌，開始領跑中國的戶外用品市場。產品線也進一步趨向合理化。

雖然國內戶外運動產業風生水起，但與國外發展多年的產業相比，仍有較大差距。戶外運動起源于歐美早期的探險和科考，可以追溯到18世紀，目前在歐美已經發展得比較成熟。而在國內還屬于新興事物。

“國內很多消費者多將戶外與旅游結合在一起，而不像歐美分得很清楚，所以我們的LONSDALE戶外產品也是走細分路線，分為專業用品、旅行用品、潮流用品三個部分。”浙江隆仕升服飾有限公司品牌管理中心總監徐曉峰告訴本刊記者。“中國的戶外產品在設計理念、品牌文化等品牌折射出來的部分上面，與國外還有明顯差距。”

體拓（中國）戶外用品有限公司市場部經理丁丹翔也持相同觀點。“另一方面，消費者從眾心理明顯，比如很多人穿沖鋒衣只是跟隨潮流，并不了解適合自己的功能性服裝。”

“在專業性與功能性上，國內產品還有進步的空間，而國外品牌在此方面一般都有多年的積累。”意大利戶外品牌SCARPA中國區銷售與市場經理陳廣宙對本刊記者說。

王靜認為，國際戶外大牌的背后有其特有的品牌精神、品牌價值，其在品牌延伸、品牌塑造、細節等方面的積累值得國內品牌學習。這也是探路者目前發力的重點。

生存之道：多渠道與差異化

戶外產業屬典型朝陽產業，產業仍處于導入階段，市場空間依然巨大，但圍繞著市場展開的競爭也變得激烈異常。傳統體育品牌已經開始進軍戶外產業，有望在未來一段時間內取得更大的市場份額。

《中國戶外用品市場2012年度調查報告》顯示，品牌商在“從眾”增長的同時，更多地會開始布局產品的“差異化”，理性競爭意識增強； 面對庫存、資金壓力、低毛利的困境，企業開始重視渠道的多樣化。

《2012中國戶外市場調查報告》也顯示，隨著移動互聯網的發展，中國戶外品牌商將更重視網絡銷售渠道，用網絡直銷的方式直接面對消費者。

另外，上述報告指出，百貨商場渠道的增長速度仍然高于街邊店的增速，并將繼續保持下去。這表明商場渠道在大城市依然強勢，但百貨商場銷售方式與消費者專業訴求之間的矛盾也已初見端倪，為專業化的戶外店留下了未來發展空間。未來，品牌之間、經銷商之間的競爭將日趨白熱化，店均銷售可能進一步下降，最終導致部分經銷商退出市場，品牌直營店比例將進一步加大。

商場市場調查報告范文第5篇

【關鍵詞】中職；信息化教學；市場營銷

一、營銷專業信息化教學改革的背景

《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010-2020年）》中提出“信息技術對教學教育發展具有革命性的影響”。現代職業教育教學要通過改革教育教學手段，幫助學生建構信息時代的知識和能力結構。

市場營銷專業，不像操作性強的理工類專業能夠突出“做中學、做中教”，真正做到“理實一體化”；更多地是重視學生的智力因素和思維能力如觀念、態度、思路；以及人際交往、溝通協調、團隊意識和自信心等綜合職業素養和能力。因此也一直找不到行之有效的方法和手段，“理實一體化”教學模式難以落實。

信息技術可以創設真實的學習情境，提供豐富的學習資源。根據學生的心理特點，運用信息技術創設教學情境，將豐富的學習資源融入課堂之中，能激起學生情感上的共鳴，使學生在現代化的情境中親歷知識的形成過程，使知識由感性認識上升到理性認識，在形成技能的同時點燃學生智慧的火花。

二、中職市場營銷專業信息化教學改革探索

利用信息技術手段，創設真實的有效場景，通過影像、聲音、動畫及各類多媒體教學軟件等先進手段，加強學生與老師、學生與學生、學生與外界媒體信息的溝通與交流，有效地培養學生的思維能力、溝通能力、團隊協作能力等多種綜合能力。

1.用信息化手段將“商場搬到校園”，打造真實的工作場景。

我校市場營銷專業與國際廣場合作，將國際廣場的真實場景，通過3D技術，復制到校園實訓環境中來；實現將“商場搬到校園”的愿望，同學們在不出校門的情況下，在營銷3D綜合實訓室中，通過角色扮演（營業員與顧客）形式，進行訓練。

同時，與《銷售藝術》、《推銷實務》、《溝通與談判》等課程的實訓內容結合，對零售終端商品銷售服務各個環節，如禮儀展示、顧客接待、商品展示與介紹等內容拍攝對應的情景短片，進行示范和訓練，提高學生為顧客服務的能力和水平。

2.利用信息化手段創建與課程對接的模擬平臺

針對市場營銷專業一部分偏理論性課程和受實訓條件限制內容，通過各種模擬軟件，進行實際訓練，達到“學與做”的結合，解決了“做中學，做中教”的問題。

（1）《市場營銷模擬平臺》與《市場營銷實務》課程結合，在學習市場營銷基本理論的基礎上，通過該平臺進行營銷模擬訓練。同學們通過建立虛擬公司，進行營銷環境和SWOT分析、選擇目標市場與市場定位；通過產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略的綜合運用，完成產品銷售；在互動、競爭、對抗的情形下，最終達到提高市場占有率和提升銷售業績的目的。一方面提高了同學們的學習興趣，另一方面也增強了對營銷的整體認識，有效提升學生的銷售管理和營銷策劃能力。

（2）《市場調查教學模擬平臺》與《市場調查實務》課程結合。作為《市場調查實務》課程的操作軟件，同學們可以進行背景分析、抽樣方法和市場調查的方法的運用，問卷設計、調查方案制定及調查后對數據的整理與分析，最終完成市場調查報告的編寫。配合現場的實際調查活動，有效提升同學們對《市場調查實務》課程的實際操作能力。

（3）《商務談判訓練軟件》與《溝通與談判》課程結合。通過該軟件中朗讀、演講、口頭推銷和辯論比賽等內容訓練，提高同學們商務談判能力；同時也豐富了課程教學手段的多樣化。

（4）《客戶管理教學模擬平臺》與《客戶管理》課程結合。作為《客戶管理》的操作軟件，模擬市場機會挖掘、銷售和客戶管理的過程，學生以角色扮演的方式進入到系統中按照“客戶調查-―電話聯系-―上門拜訪-―產品演示-―招投標-―維護和開發客戶”的商業流程，全面了解市場營銷中的客戶關系管理，銷售過程中的客戶關系管理，客戶服務過程中的客戶管理。有效訓練學生的客戶管理能力。

（5）《網絡營銷技能實訓軟件》與《網絡營銷》課程結合。通過該軟件進行網絡營銷模擬實訓，以網站運營為背景，學生首先建立自己的網站，通過網站管理、網站優化、網絡推廣、數據分析以及知識查看五個方面，讓學生在實際操作中，學習當下流行的網絡營銷技術，五個部分構成整體的網絡營銷實訓環境，每個環節數據緊密相連并相互影響，使整個實訓過程緊湊有序。通過該軟件有效提升學生的營銷策劃和調查分析能力。

3.運用網絡營銷實訓室進行網上銷售活動

學校建設的網絡營銷實訓室，為學生進行網上銷售活動訓練提供了實戰環境；能夠加強學生對所學專業知識的學習、訓練及綜合應用；同學們創建營銷團隊，結合電商網絡項目團隊，自己進行線上線下相結合的實戰性營銷，涵蓋營銷策劃、組織、執行及效果評估，全方位鍛煉和提升同學們的營銷策劃能力、團隊建設能力和綜合應用能力。

三、信息化教學改革的成果

1.學生技能增強，企業滿意度提高

通過對實習學生的追蹤發現，學生進入崗位后沒有原來的那種陌生感，能迅速投入工作。企業對學生的評價是“能迅速適應工作環境”、“具備崗位必備的技能”、“能隨機應變、善于溝通”等等。

2.推動專業建設，提升教師專業技能

為了建設多元化的教學模式和教學方法，營銷專業教師全員參與，通過前期的調研明確了專業培養方向；開發了核心專業課程的課程標準；構建了適應企業需求的課程體系；有效推動了師資隊伍建設。在這個過程中有效推動了專業建設發展，提升了教師專業素養和專業技能。