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一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流,并根據領導集體和講話人的意見,結合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關會議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核,事[文章來源:kt250.com]先設定若干個調研題目,結果梳理出12個方面的共性問題及建議,為新一輪××工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領導深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領,為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態》,不定期開辟圖片宣傳欄,為××當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規范》,內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面,實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養,就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時,定期組織辦公室開展有關學習活動,帶動和促進工作人員崇學、勤學,著力打造肯干事、能干成事的團隊,不斷提高辦公室的戰斗力。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。更多經典盡在wmxz.cn
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規范化管理水平明顯提高
早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優的依據,促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份,會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面,總分前三名頒發流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態,灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創對象進行動態管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統,使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環節出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
(7)定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查,發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區0.4kV線損突高,經共同檢查,發現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理,促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺,運行著10kV MIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
(2)加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kV算費程序進行了更新,并按規定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務器發生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾,提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識,提高為服務素質。
(5)協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
6、計量管理不等不靠,為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯系、通報情況,同時與技術監督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業對標數據,配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
一、主要經濟指標完成情況
⒈供電量
完成供電量億,同比增長,超出任務指標萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率,同比下降個百分點;線損率,同比升高個百分點,比任務指標低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務指標低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
上半年應收電費⒎萬元,實收萬元,電費回收率;其中沖減舊欠電費萬元,占舊欠總額的;上交電費萬元,實現毛收入萬元。
⒋電價
完成售電單價元千度,比去年同期增長元千度;千度差價元千度,比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數
平均功率因數完成,比去年同期上升;平均功率因數完成,比去年同期上升。
二、主要工作任務完成情況
⒈農電管理常抓不懈,供電所規范化管理水平明顯提高
早在年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作:
()制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優的依據,促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。月份,會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
()制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面,總分前三名頒發流動紅旗。上半年,先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規范化管理的死角。
()針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
()為提高農電工隊伍素質,利用天時間分批對全局名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態,灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
()按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》,并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創對象進行動態管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
()根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
()在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
⒉營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
()修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
()購置抄表器臺,在城鎮所安裝了紅外抄表電能表,在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統,使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
()加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失萬余元。
()積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環節出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。共3頁,當前第1頁1
()嚴格執行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。月份,按照省物價局冀價工字文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
()重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
()定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費
以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
⒊用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
()對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
()每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發現錯誤及時糾正。
()月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查,發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。
()月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
()采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作,線損大幅降低。月份,黃灣一水利臺區線損突高,經共同檢查,發現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
()對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。
⒋信息網絡細化管理,促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺,運行著系統、低壓系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次,打印機臺次,更換微機臺,并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
()進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
()加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
()對現有算費程序進行了更新,并按規定定期備份數據,確保數據安全。月份,我局服務器發生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
()對供電所系統進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
()完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
()組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
⒌兌現服務承諾,提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作
()日常業擴報裝工作。上半年,共辦理業擴起,總計容量;其中新增配變臺,合計容量;增容臺,凈增容量;移位臺,;減容臺,。低壓增容總計,其中農村,縣城。共驗收配變臺,合計容量。
()小時受理“”和“”熱線服務電話,上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
()月日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
()組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識,提高為服務素質。
()協調市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業務。
⒍計量管理不等不靠,為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。月中旬,市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。 共3頁,當前第2頁2
在如此不利的外部環境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯系、通報情況,同時與技術監督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊,三相電能表塊,互感器塊,周檢完成率;送檢計量標準設備套,檢定合格率;維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業對標數據,配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
隨著改革開放三十年中國經濟社會的高速發展,中國農村電網供電所也取得了長足的發展。對于供電所而言,低壓線損的問題一直是一個嚴峻高發的挑戰。供電所低壓線損問題不僅困擾著農村居民正常的生產及其生活,還容易引發造成重大的安全事故。在這種形勢下對于農村供電所低壓線損管理的研究有助于保證農村正常供電,減少或者杜絕供電安全事故的出現。下面本文將從幾個方面來詳細闡述農村供電所低壓線損的現狀與管理改進措施。
[關鍵字]農村供電所;低壓線損;管理措施
中圖分類號: U223 文獻標識碼: A
1.農村供電所低壓線損管理問題以及原因
1.1農村供電所低壓線損概要
線損是作為評價供電所管理水平高低與否的重要標準,線損率是指輸電線在輸電過程中破損的概率。線損不僅僅包含著輸電網在傳輸過程中由于電阻等物理上帶來的電能的損失,還包含著由于計量誤差、系統運行方式、透漏電等造成的一些列電能不明損失。在統計學上通常使用售電量與供電量之間的差額來衡量,供電所會通過降低線損來使得供電所的損失降低,其中就包括降低線路本身發生的正常損耗以及許多比如漏、偷、誤、錯等不正常的線損。
1.2農村供電所低壓線損發生的原因分析
造成供電所的低壓線損的原因眾多,下面將其意義進行闡述。1.農村輸電網三項負擔分配比例不均,造成中性線電流突然增大,所以損耗也增大。2.電線運行養護不當,絕緣子積塵積灰現象嚴重,容易在雨霧霾天氣泄露電流,沒有測底的清楚障礙,線路通道不順暢。3.沒有及時改造或者更換高耗能的變壓器,造成電能損耗增大。4.農村居民的電能表產品質量低,經常會損壞或者不準。5.沒有制定科學合理的線損指標。6.理論線損所用的計算口徑與統計線損的計量口徑不一致,兩者造成很大的誤差引發損失。7.線損制度、考核方法貫徹落實不夠,這種考核常常流于形式,沒有引起足夠的重視,而且獎勵機制也不夠完善,不能激發農村供電所電工的工作積極性。8.供電所線損分析不具體、不細致,沒有針對性。9.供電所管理機制不夠完善,意識宣傳不到位,常有違規用電、偷電竊電的現象。10.某些電工的工作責任心不強,沒有與供電所進行同步的電表抄表,而是私自更改供電日期。11.部分農村居民以暴力毆打辱罵上門收繳電費的工作人員,不交電費或者少交電費的現象仍然存在。12.農村電工的素質仍待提高,常常有人情電、關系電、權利電等現象發生在查電表的工人身上。
2.降低農村低壓線損的措施及其對策
2.1組織措施
農村供電所應該成立一支低壓線損管理技術人員小組來指導與協調供電所的低壓線損日常維護與管理工作。首先,供電局應該制定合理的低壓線損標準,作為每個供電所的指標。供電所應該定期召開線損經濟分析大會,研究探討近期供電所低壓線損的完成指標情況,對于在指標內的情況應該認真總結成功經驗,并且設立相應的獎勵機制,激勵認真工作的管理小組人員。對于沒有完成指標的應該反省教訓,檢查是哪一個部分出現了問題,并且保障下次不再出現問題。低壓線損管理技術小組要定期檢測、維護、修理輸電線,減少線損情況。小組成員應該合理分配各項任務,各司其職,使得每項工作都有人負責,每個人沒有重復負責的工作。供電所所長負責整個所的工作,農電工負責整個村鎮,職工負責電工組,形成層層承包管理負責的體系。農電工、職工從事工作之前要和供電所單位簽訂這個責任書,實行變電壓臺區考核機制、分電工組、獎優懲劣,形成上下級齊抓共管的氛圍與局面,做到壓力到位、職責到位等。此外,對農村用電群眾進行普及用電安全知識,使其配合與支持工作人員的工作開展。
2.2管理措施
供電局技術職能部門應該定時給供電所提出線損管理的技術指導建議,認真分析線損情況,對于頻發事故區應該重點監管與研究,制定出高效率切實可行的方案措施,并且及時付諸實踐,使得發生事故控制在預定的范圍內。認真執行線損分析制度,對于每個區域內的線損情況進行研究分析。加強對于營業的監管,減少或者杜絕農電工漏抄、估抄、錯抄的現象,做到抄表到位,不能隨意改變抄表日期,要及時準確的抄表,實行用電定時檢查的崗位制度,減少誤計量接線等事故責任,開展定期與不定期的查電表活動。實行電工異地抄電表規定。
2.3技術措施
高度重視對于電源點的地方的選擇,安裝變電壓應該盡可能靠近負荷中心。當農村供電的范圍變大的時候應該考慮多點分布的措施,這不僅僅可以改善電壓負荷情況,還有明顯的節能降損的特點。另外應該合理科學的調配三相負荷,減少或者杜絕不平衡的三相負荷給電量造成損失。要不定期對三相負荷進行測量與末端采集,及時根據三相負荷情況進行調節。還有調節不合理的網絡結構,更新原有的線路,鋪設新型的輸電線路,合理調節導線截面等設施,減少能量與線損耗,推廣節能的變壓器。
2.4獎勵懲罰措施
建立健全電工線損考核制度,劃定每個部門相應職責,徹底杜絕對于線損問題“都不管”或者“都管”的現象[1]。供電所應該支出一部分的資金來設立獎勵機制,對于那些優秀工作者,所管轄范圍的線損情況少的員工進行獎勵,對于工作態度渙散的員工進行懲罰機制。線損考核制度要每季度定期進行一次,明確職責,嚴格把關,獎懲分明。
3.總結
農村供電所低壓線損是農村供電系統的重要問題,同時也是一項較為綜合、系統的管理工作,由于造成低壓線損的原因復雜多樣,無論是技術原因、人為原因、天氣原因等,這都意味著管理好線損問題多多,困難重重。本文主要是從組織措施、技術措施、管理措施以及獎懲措施等四個方面來解決管理控制線損現象[2]。但是我們應該繼續開拓創新,尋求更為理想的解決問題的對策,不斷通過技術措施和管理措施加強對線損的管理力度,降低線損,才能使供電所獲得更大的經濟效益,這也是當今供電所工作人員仍然需要刻苦努力的方向。為我們社會的長遠發展起著重要的作用。
[參考文獻]
摘 要 隨著計算機網絡和多媒體技術的發展,遠程教育培訓系統是隨之而產生的一種新型教育模式,遠程教育培訓突破了員工學習的時空限制,能有效地解決人員集中培訓難,培訓需求差異性大,學習時間不可控等實際問題。有效利用集團公司開通運行的遠程教育培訓平臺,充分認識遠程教育培訓工作的重要性,加強組織管理,廣泛宣傳,有效地提高培訓的針對性和靈活性,讓全體員工提高自主學習的積極性和主動性,全面提升職工隊伍綜合素質和業務水平。
關鍵詞 遠程培訓系統 培訓實施 考試管理 針對性
一、專業管理的目標
(一)遠程培訓系統應用與實踐的理念
國家電網公司遠程培訓系統是由國家電網公司人力資源部組織開發的一套遠程培訓系統,適用于國家電網公司廣域網特征的遠程培訓系統。通過該系統,可實現培訓的實施、考試管理以及培訓信息統計等功能。
(二)遠程培訓系統應用與實踐的范圍和目標
遠程培訓系統的應用范圍:中層干部、機關管理人員、基層單位管理人員。
遠程培訓系統應用的目標:
1)通過遠程培訓系統的應用,構建以網絡信息共享為核心的培訓模式,增強培訓的系統性、全面性、靈活性和實用性。
2)通過遠程培訓系統的應用,解決了員工學習地點分散、學習時間不可控等不利因素,可以有效地提高培訓的針對性和靈活性。
3)通過遠程培訓系統的應用,提高員工自主學習的積極性和主動性,加快員工職業生涯規劃,全面提升職工隊伍綜合素質和業務水平。
二、遠程培訓系統的應用與實踐的主要做法
(一)主要做法
1)健立組織機構。為加強遠程培訓系統的應用,公司成立了遠程培訓系統應用與實踐領導小組和工作小組,負責遠程培訓系統方案的制定和監督實施,以及以參學人員的培訓、指導、監督、總結和考核工作;各部門單位培訓員負責本部門單位的具體應用實施工作。
組 長:分管教培的公司領導
副組長:人力資源部主任
成 員:機關各部室主任、萊城供電部主任、鋼城供電部主任、市中供電部主任、調度所主任、變電檢修工區主任、變電運行工區主任、輸電工區主任、開源集團綜合部主任、物資配送中心主任
成立遠程培訓系統應用與實踐工作小組:
組 長:人力資源部主任
成 員:培訓專工、各部門單位培訓員
2)對參學人員的學習情況以季度為單位做出《培訓統計表》,并下發至各部門單位,各部門單位可相互對比相互監督,確保在規定時間內完成培訓計劃?!杜嘤柦y計表》分為按部門統計和按人員統計。
3)年底評選、總結、考核
年底各部門單位上報培訓總結,并評選出本年度的優秀筆記和優秀論文。公司人力資源部將定期對各部門單位遠程培訓開展情況進行檢查,對參學人員遠程培訓的上網次數、學習時間進行跟蹤、監控,確保培訓計劃的落實。對未按計劃開展遠程培訓工作的單位(部門),定期進行通報,對未完成學習計劃的部門單位和個人將進行考核。
(二)組織保障
1)建立規章制度健全管理機制。制定《遠程培訓系統應用與實踐的實施方案》及相關規章制度,將遠程培訓系統逐步作為公司員工培訓、自主學習、在線考試等項目的重要途徑。制定遠程培訓管理機制。
2)加強培訓效果的評估轉化和經驗總結。在遠程培訓系統的應用過程中,結合《培訓統計表》每一個季度對參學人員培訓情況進行一次總結,及時填寫《課程評估轉化表》,查缺補漏,監督培訓計劃完成;同時修正和完善管理制度和管理方法,提高員工自主學習積極性,最終實現遠程培訓網絡的全面應用。
(三)績效考核
1)績效考核組織機構。公司成立以總經理為核心的,各部門主要負責人參加的績效考評委員會,教培中心負責遠程培訓系統應用與實踐考核的具體工作,委員會的組成如下:
主 任:總經理
副主任:分管副總經理
委 員:分管副總工、各主要部門負責人
主要職責:監督、檢查績效考核指標的落實情況,對績效考核工作提出建議和改進要求。
在充分溝通的基礎上,選取關鍵因素,以季度為一個周期,納入公司績效考核。
2)績效考核流程。遠程培訓系統的應用每季度考核一次。在確定績效考核項目時應注意取得領導的支持和與被考核人溝通認可。教培中心根據各項指標完成情況提出考核意見,每年教培中心針對檢查情況向考核委員會提出考核辦法完善和修訂意見。數據的采集結果一定要真實可靠,經過嚴格的審查,發現數據與事實不符的行為,及時采取措施予以更正。
三、遠程培訓系統應用與實踐的效果評估與改進
(一)遠程培訓系統應用與實踐的效果評估
通過定期召開教育委員會成員、工作調度協調會、各部門單位培訓員及學員代表座談會對遠程培訓系統應用的管理流程、管理方法,規章制度等方面進行評估,評估的主要內容為組織結構、管理制度、工作流程、問題整改、管理能力、績效考核和應用效果。
(二)遠程培訓系統應用與實踐中的不足
遠程培訓系統的宣傳力度不夠,個別部門單位、部分參學人員的重視程度不夠,未形成非常有效可靠的管理機制。
遠程培訓系統中的在線考試等功能還未完善,暫時不能很好的替代人工考試,需在下一步的應用中進行改善。
將遠程培訓系統納入考核、評價、培訓體系的形式和管理方式過于簡單,有待作進一步的探討。
遠程培訓系統過程中形成的筆記和論文質量不高,存在一定敷衍態度。