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首先解釋一下什么是EPON,EPON為英文EthernetPassiveOpticalNetwork的縮寫,翻譯成中文意思為“以太網無源光網絡”,它是一種光纖到戶的技術。它具有以下的特點:1)相對成本低,維護簡單,容易擴展,易于升級。2)提供非常高的帶寬。3)服務范圍大。4)帶寬分配靈活,服務有保證。目前我臺采用深圳新格林耐特公司的EPON產品——EL5600-06,該設備是新格林耐特自研的機框式OLT,具備高性能、端口密度大、安裝易等特點,六插槽式機框,最大支持20個PON口。在點到多點的網絡結構實現多種IP/Ethernet業務接入,可支持各種基于IP的新興寬帶業務,如:IPTV、VOD、可視電話等。OLT既可以是一個交換機或路由器,又是一個多業務提供平臺,它可以進行帶寬分配、網絡管理和局端設備配置。分光器是一個無源光設備,光分路可分為2、4、8、16、32路,高郵廣電采用的16路,即一個PON口連接16棟樓房,每棟樓安裝一個局端ONU設備。
2“最后100米”的接入
“最后100米”是指從光結點到用戶的信號接入,目前根據用戶區域的特點,采用EOC和LAN兩種方式完成。EOC是英文“EthernetoverCOAX”的縮寫,它是指在同軸電纜上傳輸以太網數據信號的一種技術,主要將局端傳送至小區或大樓的寬帶數據信號通過電纜向用戶端傳輸,滿足用戶端多業務開展帶來的高寬帶需求。LAN是指局域網,在我市新建小區已廣泛采用,它是通過在小區內架設交換機的方式將寬帶信號送入用戶家中,最后“100米”使用5類線傳輸,它與電信、移動等運營商的接入方式類似,與EOC方式相比具有成本低、受干擾小的特點,以這種方式接入,用戶家中無需安裝終端設備就可直接接入,此種方式將在新建小區中廣泛使用。
3寬帶、互動業務的剝離實現
在信號通過以上方式送入用戶家中后,我們將利用EOC終端為用戶分離數字電視信號、互動頁面信號以及寬帶信號,下面是實現這一過程的示意圖:最后對于用戶不同的業務需求時,我們可以在用戶終端上做相應的VLAN配置以完成不同的業務接入。
4互動業務技術介紹
互動業務是一種可以按照用戶需求來選擇的一種視頻點播技術,主要特點即需要較高的帶寬傳送下行媒體流。而高郵廣電網絡完全滿足高帶寬下行,適用于傳送媒體流。因此,廣電行業的VOD業務利用IP網絡實現對流媒體的控制,由廣電網絡下發媒體流。IPQAM調制器包括數據QAM調制器和視頻QAM調制器,即對數據和視頻分別進行QAM調制。邊緣QAM調制器負責接收UDP包并提供UDP包到MPEG-2流的轉換。一般情況下IPQAM調制器放在小區,保證8-24路輸出支持一定的用戶數。
5高郵廣電雙向互動的現狀
論文摘要:《孫子兵法》說:“故善出奇者,無窮于天地。不竭于江河。”隨著復制盛行、同質化日益嚴重,差異化生存愈加受到認可。“電視長了腳,跟著觀眾跑”,數字移動電視技術成為繼網絡技術之后又一被傳媒和市場追捧的熱點,數字移動電視以獨特的傳播優勢,以一種更直接的推送形式將廣告“直接介入”人們的視野,無線傳輸、支持移動接收的核心技術特色,使移動電視擁有了先天的強大競爭力,它將電視媒體從戶內搬到了戶外,搶占了傳統電視媒體無法覆蓋的空間和時間,搶占了一個沒有競爭對手和低干擾度的傳播環境。
論文關鍵詞:市場營銷環境;數字移動電視;廣電經營
任何企業都如同生物有機體一樣,生存于一定的環境之中,企業的營銷活動不可能脫離于周圍環境孤立進行,而了解和預測環境因素,將有利于提高營銷活動的有效性。本文將從數字移動電視營銷環境的幾個構成因素入手,結合營銷學中的$WOT分析理論,對移動電視的市場營銷環境進行淺析。
一、數字移動電視的含義
老百姓平時所知道的數字電視實際是由彩電生產企業熱炒的一個產品概念。數字電視包含的是電視節目采集、制作,信號傳輸、接收等整個鏈路的數字化,而僅信號傳輸角度又可分為三種方式:衛星數字電視、有線數字電視、地面數字電視。數字移動電視其實就是地面數字電視,與傳統的模擬無線廣播電視相比,最大優勢在于,它可以支持在移動狀態下接收。
二、市場營銷環境的概念
市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是與企業營銷活動有關的,影響企業生存和發展的外部條件,它通過內容的擴大和自身各因素的不斷變化,對企業營銷活動發生影響。
三、數字移動電視市場營銷的宏觀環境
宏觀環境是由人口、經濟、科學技術、政治法律、自然、社會文化等環境因素所組成。這些環境因素對移動電視市場營銷活動的影響,主要是以間接的形式而作用于企業的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經營增長點
在中國數字電視發展的過程中,一方面可以看到新興的數字技術推動中國廣電經營的升級、發展,另一方面也呈現出廣電經營不斷尋求新的利潤增長點、探索新的經營突破口的戰略姿態。當前的廣電經營正逐漸轉型,由一個已經恢復自主經營意識的個體,向一個具有自身發展邏輯和自身發展能動性的產業過渡。
2、人口因素與移動電視市場營銷的關系十分密切
人是市場的主體,人口容量決定了市場規模,數字移動電視針對的是一個特殊的受眾群體,主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內和車站的戶外流動人口,他們大多處于無事可做的空閑狀態。傳統的電視針對的是在某一個地方相對“靜止”的人群,而白天出行在外的人群是傳統電視媒體無法覆蓋的。這個群體不僅流動性大,而且隨時段呈現規律性變化,為移動電視開展市場營銷提供了更多的機會。
3、有線網絡資源積極推動數字電視的發展
數字化是一場世界范圍的新技術革命,數字技術雖然只是充當了廣電業調整產業結構、提高經營效益的技術基礎和手段,但它自身的優勢是對營銷的有力支持。
四、數字移動電視市場營銷的微觀環境及優劣勢分析
企業的微觀環境包括企業本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到,數字移動電視從傳統的“盲區”中挖出一個龐大的受眾群體,它針對的是一個特殊的受眾群體——移動人群,這就是移動電視廣告營銷潛力蘊涵的根本所在。
1、受眾群體的流動性大
以車內受眾為例,乘客們乘車去往不同的目的地,在車內停留時問各不相同,這個時間因城市規模的差異而不同。
2、受眾隨時段呈現出規律性變化
不同時段內,乘客的人員結構呈現明顯的一致性。比如說,早晨6:30到7:00,乘客以10幾歲的學生為主;7:00到8:30,乘客以上班一族為主,收入水平非常近似;16:30到18:30,又以20到40歲的上班族為主。因此,不同時間段的觀眾結構是可控,相對穩定的。客戶可以根據不同時段的不同群體,進行針對性的廣告投放。
3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動電視的行動路線長而且固定,它的流動也導致電視廣告能不斷在特定路線上反復,從而增加了廣告受眾的數量和接觸頻牢,決定了移動電視廣告的優越性,能使信息更精確、更有效的擊中目標受眾。但另一方面,數字移動電視傳播環境中的干擾因素比在家里更多,觀眾的心態也更浮躁不安,一定程度上會影響注意力,雖然關注屏幕頻次高,但是單次連續觀看時間短。
4、無競爭傳播空間
移動電視將電視媒體從戶內搬到了戶外,搬到了一個低干擾的環境里,搶占了傳統電視媒體無法覆蓋的空間。但同時,觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實用,更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環境中最重要的因素,它是媒體產品的最終購買者或消費者。對消費者的把握,要從規模和觀眾需求的質與量兩方面分析和了解,從營銷學的角度來考察,為特定受眾服務,創造出較好的社會效益和經濟效益,才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動電視市場營銷的環境威脅和市場機會
環境威脅。環境威脅是指市場環境中不利于企業營銷的因素,對企業發展形成挑戰,對企業的市場地位構成威脅,對移動電視而言,環境威脅來自于以下幾個方面。
第一,節目好壞是影響其經營的關鍵所在。由于乘客在車內停留時間不長,在公交車上的收視常常呈現為一種伴隨性的行為,移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言,還是小眾媒體。如果不能根據自身傳播條件及特色來生產節目,將很難維持市場優勢。要把握目標受眾,移動電視應該按營銷學的思路來組織和設計自身的傳播產品,有效吸納受眾注意力,使觀眾獲得滿意的心理報酬,從而更有利于營銷活動的開展。
第二,技術層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小,人聲與車聲的嘈雜程度,乘客的密集程度,人群的流動性,移動電視圖象信號的接收情況等,這些因素都會影響到電視的傳播效果。
第三,模式是運營中實際的問題。在模擬電視經營模式當中,主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經營的重要依據,數字移動電視收視效果檢測機制的建立速度遠遠落后于技術和節目的發展。此外,數字移動電視該如何贏利,依據什么樣的價格體系,什么樣的成本核算才能贏利,以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題,仍具備一定挑戰性。
市場機會。市場機會是指對企業營銷活動富有吸引力的領域,在這些領域,企業擁有競爭優勢。
第一,媒介產品的質量是根據受眾滿意來定義的,數字移動電視可提供的實用性信息包括:時政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導、消費資訊、商場促銷等,這些信息看似平常,傳統電視媒體也可以提供,但因為移動電視在戶外實時傳播的媒介先天優勢,使這些信息具有更大的實用性,也使用廣告的傳播更有效,人們可以根據實時交通路況選擇出行路線,可以根據消費資訊改變吃飯的地點,可以根據商場的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二,隨著技術的發展,移動電視已經實現了在手機終端夢想成真,實現了面對面的商業傳播。所謂“得終端者得天下”,撥開趨同認識的霧障,彰顯自己的個性才能贏得市場。
六、結論
(1)運營手段使用Break卡的前提是需要智能卡中有授權,如果智能卡中沒有授權,Break卡也不起任何作用,所以從運營方面考慮,要求用戶進行報停時,必須攜帶智能卡到營業廳進行報停,業務員辦理報停時需要將智能卡連接到機頂盒上接收反授權,這樣就從源頭上杜絕了用戶使用Break卡來屏蔽CA反授權的情況。優點:方式簡單易行,具備可操作性,能夠從源頭杜絕Break的使用。缺點:如果用戶不攜帶智能卡報停或者到營業廳進行智能卡掛失,這種方案也無效。(BOSS系統需要重點對這部分用戶進行統計和整理)(2)短授權方式在國內很多用戶量較大的運營商為避免用戶授權集中到期造成的壓力大都采用了節目長授權的方式,數字電視智能卡中具有授權到期時間,也支持短授權方式,即智能卡中存儲用戶實際的授權到期時間,當用戶的授權到期時,無需前端發送反授權,到期授權會被系統自動維護掉,該用戶將會無法觀看該節目。優點:用戶使用Break卡完全失去了意義。缺點:當用戶量很大時,很多用戶的授權集中到期將會給系統造成巨大的壓力,可能會出現眾多用戶不能及時收到授權,從而出現大量用戶投訴的問題。(3)ECM反授權我們知道與授權相關的信息是通過EMM包發送的,而與節目相關的信息是通過ECM信息發送的,這樣如果不接收ECM包就無法觀看電視節目。數字電視CAS系統支持通過ECM包給指定的用戶發送反授權,從根本上杜絕了屏蔽反授權包的情況。通過ECM發送反授權信息可以對Break卡進行有效的遏制和打擊,從而保證了系統的安全運行。ECM反授權通過專用工具實現,但需要從BOSS系統導出非法用戶信息,用戶續費后要從ECM反授權列表中清除。采用此方式反制Break卡,前端及終端都無須任何升級,能做到針對用戶去發送反授權,打擊Break卡的正常使用,僅占用極小的ECM帶寬,對系統正常運行和合法的終端用戶收看節目無任何影響。優點:通過ECM反授權,可以從根本上實現將反授權信息發送給指定的用戶,不會出現被過濾的情況,可以保證反授權信息準確及時地送達,不會有遺漏。缺點:按照DVB標準,ECM包大小有限,同時ECM包主要是承載節目信息內容的載體,所以不建議ECM反授權一次針對大量用戶操作,ECM反授權的目標應該盡可能縮小范圍,針對BOSS提供的高可疑的用戶進行有效打擊。
2解決方案
2.1方案要求根據情況,作為常規手段,先使用運營手段對出現的Break卡進行遏制,通過讓用戶攜帶智能卡到營業廳辦理報停這種方式,能夠有效控制Break卡用戶的新增數量。另外針對目前在網絡中使用Break卡用戶,可以使用ECM反授權的手段并啟用密鑰更換進行反制。使用ECM反授權需要BOSS對用戶的行為進行分析,需要知道哪些用戶屬于可疑用戶,并將這部分用戶信息導出,ECM反授權工具會對這部分用戶發送強制反授權。
2.2運營手段方案通過運營手段可以有效地避免Break卡的使用,在啟用運營手段時應當考慮如下幾個方面。(1)要求用戶做停機和銷戶等操作時,需要將智能卡攜帶至營業廳進行操作,不允許在線停機和銷戶情況的發生。(2)用戶將智能卡攜帶至營業廳后,操作員必須將智能卡插入機頂盒接收反授權,并在現場進行反授權成功確認。(3)針對運營手段的實施應該建立完善的管理流程,并完全按照流程進行操作。(4)發現個別用戶沒有按照流程操作時,將這部分用戶列為可疑用戶并加以記錄。
關鍵詞:有線數字電視整體平移業務融合信息技術
一、我國數字有線電視的發展背景
目前,我國傳統廣播電視面臨著巨大的生存壓力。目前,全國有廣播電視播出機構1971座,播出1787套廣播節目和2334套電視節目。由于發展空間小、服務方式單一、盈利模式單一,過分依賴廣告收入,缺少新的增長點,節目雷同,影響了系統優勢和整體力量的發揮。以廣告為主要收入來源的廣播電視發展空間在縮小,另外,城市有線電視普及率已達90%以上,發展空間也在縮小。上述問題直接影響到廣電系統今后的生存和發展。而數字化為解決這些問題提供了重要的途徑和手段。但數字電視畢竟是一項新技術、一個新事物,沒有現成的經驗可以借鑒,因此在發展過程中遇到了各種各樣的問題和困難。能否找到一種切實可行的運營模式將直接影響到有線數字電視的推廣進度。
有線數字電視是相對于模擬電視而言的,傳統的模擬系統是使用模擬技術對信號進行處理,產生的是模擬的電信號。而數字電視節目的采集、制作、編輯、播出、傳輸、接收的全過程都采用數字技術,產生的是由0和1組成的數字信號。從技術角度解釋,數字電視節目可以是以數字方式拍攝、制作和存儲的電影和電視,也可以是庫存的資料片經數字化處理所制成的電影和電視。
電視數字化是廣播電視發展的必然趨勢,是繼黑白電視到彩色電視后的又一次革命。20世紀80年代末,為應對信息社會的快速發展,從根本上滿足人們對高質量視聽享受的要求,歐美科學家們提出了數字電視的概念。然而,數字電視的意義超出了數字電視本身,它有可能引發一場信息技術的革命,推動產業換代,創造新的商業機會和就業機會,甚至導致資源和財富的重新分配。推進廣播電視數字化,可以帶動設備硬件市場和節目服務市場的發展,形成新的消費熱點和經濟增長點,拉動內需,增加就業崗位,促進文化產業、信息產業和民族工業的發展。
2003年,國家發改委召開數字電視產業化領導小組會議,同意廣電總局發展有線數字電視,推進廣播電視數字化進程。信息產業部與廣電總局成立了有線數字電視聯合工作組,以加快有線數字電視設備產業的規模化。由于數字電視投入使用時間較短,國外從1998年開始,中國則2002年才開始,再加上這是一個實踐性較強的項目目前還不夠成熟。
二、我國數字電視的發展策略
機頂盒的發放費用、消費習慣和內容提供商提供的付費電視內容貧乏,這三點是制約數字付費電視的發展關鍵因素。
內容對電視數字化絕對必不可少,而國內制作的電視節目品種單一,吸引力不強。如果數字電視節目源問題在今后幾年的開播中得不到解決,就有可能導致用戶對于數字電視的興趣消失。政府有關部門應該研究借鑒國外數字電視運營的商業經驗,將豐富的有線頻道資源進行重新分配,在加強頻道經營許可管理制度的前提下,實行有償頻道租賃服務,讓更多的專業頻道服務者參與數字電視產業中來。
中國大陸數字電視同時面臨機遇與挑戰,中國絕大多數有線電視公司缺乏資金對系統進行改造,消費者購買力相對比較低,高昂的數字電視機價格影響了數字電視的普及。單靠原來手中的頻道資源來提高價格或加快數字電視用戶的增加率,效果并不顯著。從目前情形來看,單純靠市場力量推廣數字電視難以達到預期目的,難以在預期時間內關閉模擬電視系統。原因可以歸結為6方面:消費者對于數字電視了解不夠、消費者的技術疲勞、數字電視接收機價格比較高、數字電視技術標準的不確定性、數字電視表現與期望相差甚遠導致的普遍懷疑、投資高風險和資本短缺。單一業務不可能推動數字電視,推動數字電視的四大動力是交互電視、高清晰度電視、數據廣播和有線上網。我國電視市場基數大,送機頂盒的手段只能是短期行為,不可能長久。付費電視運營商要實現贏利,就必須構建一個可提供大量專業化頻道的平臺,以便吸引更多的家庭用戶。
“整體平移”,以小區為單位,免費贈送機頂盒,在推行數字節目的同時完全停止輸送模擬信號,增加頻道數量,開辦電視信息平臺與商務平臺等,同時每月向用戶加收有線電視費。如果僅僅提高圖像質量,而沒有更多精彩的內容作支撐,數字電視業務難以開展。
通過3個典型鄉鎮站點、從3個方向進行覆蓋分析。
1.1定性分析1)八〇四臺—刁翎地形剖面圖圖2中左邊最高處為八〇四臺,海拔約1084m,最右邊為刁翎鎮,海拔約170m左右,視距57km。從圖中可看出,刁翎鎮在八〇四臺“視距”覆蓋內,且中間基本無遮擋,只要發射端ERP設計合理,應可達到良好的覆蓋效果。2)八〇四臺—青山地形剖面圖圖3中最左邊最高處為八〇四臺,最右邊為覆蓋點青山鎮,海拔325m左右,視距61.5km。從圖中可看出,青山鎮在八〇四臺“視距”覆蓋內,中間有輕微遮擋,只要發射端ERP設計合理,應可達到良好的覆蓋效果。3)八〇四臺—五林地形剖面圖4中左邊最高處為八〇四臺,最右邊為覆蓋點五林鎮,海拔高度250m左右,視距52.2km。從圖中可看出,五林鎮在八〇四臺“視距”覆蓋內,且中間基本無遮擋,只要發射端ERP設計合理,應可達到良好的覆蓋效果。
1.2定量分析根據GY/T237數字地面電視行業標準,固定接收、95%地點概率,接收門限應在50~60dBμV/m之間。八〇四臺海拔1184m,塔76m,覆蓋區平均海拔300m左右,發射相對高度約950m。覆蓋區域為山區和開闊地帶,均在“視距”范圍之內。天線四層四面四偶極子板,饋線采用SDY-50-80,長度100m,天饋增益約10dB,采用輸出功率3kW數字電視發射機,發射頻率700MHz左右,固定接收模式,接收高度按4m考慮(農村2m的房屋+2m天線)。根據無線覆蓋理論,60km處接收點理論場強為55~66dBμV/m,高于GY/T237要求的接收門限場強,預計可達到良好覆蓋。通過以上3個接收點理論分析,可有效覆蓋刁翎鎮、青山、五林鎮以外,還可以覆蓋林口縣境內:三道通鄉、建堂鄉、蓮花鎮,朱家溝鎮、柳樹鄉,海林市境內:柴河鎮、二道河子鎮、三道河子鎮等8個鄉鎮和90多個行政村,覆蓋范圍如圖5所示。
1.3覆蓋預計結論1)在八〇四發射臺采用3kW地面數字電視發射,可在60km范圍內,實現大面積良好覆蓋。2)覆蓋范圍不但涵蓋牡丹江地區的林口縣境內、海林市境內、穆棱境內,還可涵蓋松花江地區方正境內部分地區。3)局部山區阻擋嚴重地段,未來可在八〇四臺開通后,通過實際測試,再考慮縫隙填充。
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