前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇營銷策劃文案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

營銷策劃文案范文第1篇

網絡營銷策劃方案范文是學習網絡營銷方案策劃的捷徑，網絡營銷方案撰寫的內容包括網站運營狀況分析、網優化方案、網站推廣方案、網絡營銷人員培訓等內容。

網絡營銷策劃方案詳細撰寫內容

一、網站分析

1、網站流量分析

安裝一套流量統計系統(如禮氏物語高檔禮品網站底部公共欄目下方51yes統計圖標所示)，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

1.流量來路統計

可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

(3)客流地區分布

清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

(4)搜索引擎與關鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

2、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設計分析

3、網站運用技術和設計分析

(1)分析目前技術是否采用合理

(2)分析網站構架是否合理

(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網絡營銷基礎分析

(1)關鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關性

(5)網絡營銷主要方法分析

5、網站運營分析

(1)網絡投資分析

(2)網站運營策略分析

二、網站優化

1、網站結構優化

網站導航、頁面布局優化

2、網頁標簽優化

網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化

3、網頁減肥壓縮

專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優化

超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

5、頁面內容優化

對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。

三、網站推廣

通過對網站進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

(1)關鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。

2、相關鏈接交換

與相關網站進行友情鏈接交換。

3、網絡廣告投放

在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。

四、網絡營銷培訓

營銷策劃文案范文第2篇

可見，能旗幟鮮明地搭上事件營銷的便車，也可以讓你“有態度”。

七天酒店：陌路知己，相識不易，后會有7

易到用車：網事不撕逼，陌路就易到

搜狐新聞客戶端：網上的那些事兒，不用陌默看！

樂視TV：巔峰易攀，陌忘初心

蘇寧易購：陌上人，情易散，人生若只如初見。

本是一網情深，奈何蕭郎陌路！世紀佳緣，尋你所愛！

他趣：撕逼易，陌傷身。用他趣，善待前任。

營銷策劃文案范文第3篇

一、堅持一條主線

市場營銷策劃課程的教學，首先要立足于“一條主線”，即以培養學生的基本素質和技術應用能力為目標。市場營銷策劃是一門交叉性、創新性強的學科，市場營銷策劃不是單純寫一個企劃文案。在市場競爭的大潮中，優秀的策劃文案不僅要目標明確、有創意，而且必須具有可操作性，要求學生文武兼備。通過基礎理論課培養學生的人文素養，通過專業基礎課為學生打下良好的理論基礎，通過專業技術課培養學生的專業技術技能，利用實習實踐課培養學生的崗位技能。基本素質和技術應用能力的培養“工夫在詩外”，教學中要注重與市場營銷基礎理論、市場調查和預測、消費心理學、廣告、計算機等課程的聯系和結合，要培養學生的觀察能力、思維創造能力、新技術應用能力、寫作能力和工作的執行能力。學生只有具備扎實的理論基礎、良好的思想、專業素質和技術應用能力，才能被企業錄用，在以后的工作中才有可持續發展的基礎。

二、突出兩個重點

市場營銷策劃是操作性很強的學科，突出兩個重點就是理論教學體系和實踐教學體系并舉。由于教師大都是從學校畢業到學校教書，習慣于就事論事地講授市場營銷策劃的理論，參與企業實際問題的策劃少，與生產實際和相關課程的聯系少，學生感到市場營銷策劃課程空洞，實用價值低。另外，學校缺少課程的實習實驗設備，實習基地少，業務單一，授課計劃和實習實訓脫節，為了完成實習而實習，實踐教學效果大打折扣。在實際教學過程中，要調整理論課和實踐課的比例，加大課內和課外的實習課時與力度。學校和教師要積極開拓實習基地，尤其是要和從事市場營銷策劃的公司建立校企合作，在其他市場營銷理論課的實習基地，增加市場營銷策劃的專項和綜合實習實訓。

三、構建三大結構

市場營銷策劃課程體系建設要圍繞“三大結構”，即知識結構、能力結構和素質結構的培養。知識結構是通過課堂的理論教學，使學生掌握市場營銷策劃的基礎理論、程序和方法，了解市場營銷策劃對企業競爭的價值，掌握創意與創新對策劃的意義，掌握市場營銷調研策劃方法、市場營銷組合策劃方法、顧客滿意策劃方法。能力結構即通過校內外的實習實踐，通過實際調研，培養學生發現企業營銷問題的能力、對企業營銷問題層次評估的能力、解決企業營銷問題的能力，提高學生市場營銷策劃書的撰寫能力和水平。素質結構的培養是指通過“工學結合”把理論和實踐結合起來，培養學生的吃苦耐勞、愛崗敬業精神，培養學生的禮儀、溝通和團隊協作能力，以及持續的學習精神和創新意識。通過知識、能力和素質的培養，使學生成為一名優秀的企業員工和策劃工作者。世界合作教育協會對“工學結合”人才培養模式的解釋是“：將課堂上的學習與工作中的學習結合起來，學生將理論知識應用于與之相關的、為真實的雇主效力且通常能獲取報酬的工作實際中，然后將工作中遇到的挑戰和增長的見識帶回課堂，幫助他們在學習中進一步分析與思考。”[2]

四、設立四大模塊

市場營銷策劃課程應該將教學目標、內容、方法、手段、學科知識、課程資源等諸多相關教學因素進行巧妙、有機的融合，分解為調查、創新、文案和實施四大模塊。模塊不僅是教學內容和教學時間的集合，而且還是學習目標的集合、教學資源的集合和教與學方式方法的集合。通過理論和實踐課的模塊化教學培養學生的綜合能力和素養，是一種先進的教學策略。例如，把企業面臨的問題交給學生，讓學生通過調研，找出存在問題的原因，并要求學生對其他潛在問題進行調查，整理分析調研資料，利用實習和課余時間完成調研模塊。在此基礎之上，師生合作，通過“頭腦風暴”、專家訪談等方法，篩選出優秀的策劃創意，各小組合作完成策劃文案，提交給企業參考。對于企業采納的文案或者企業自己的策劃方案，要密切配合，認真實施，通過工作獲得成就感，提高學生對學習的興趣和積極性。五、加強五項建設市場營銷策劃教學改革要遵循“崗位適用、行業發展、課證一致、統籌兼顧”的原則，教學改革和建設要圍繞師資隊伍建設、教材建設、校內（外）實習基地建設、信息資料庫建設、教學質量監控與評價體系建設這五項基本建設進行。

（一）師資隊伍建設

教師作為教學的主導，要給學生一杯水，自己必須要有一桶水。市場營銷策劃的教師要用高尚的品格感染學生，用淵博的知識激勵學生，用過硬的策劃能力征服學生。教師不但要在提高學歷、運用先進的教學方法和手段上下工夫，而且還要提高解決實際問題的能力，做到既是教師又是營銷策劃師，否則，在教學過程中只能是紙上談兵。市場營銷策劃課程要建立一支具有較高理論水平和實踐能力、結構合理的高素質教師隊伍，要從企業和實習基地引進策劃人員擔任兼職教師或者實踐課教師，學校教師要積極參加各種與營銷策劃相關的進修和培訓，主持和參與市場營銷策劃方面的教研科研課題，參與企業的策劃和實施，提高自身的策劃能力。

（二）教材建設

目前市場營銷策劃的教材多而雜，優秀的并不多，本專科的營銷策劃（企業策劃）教材只有8本是普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，而且基本上都是按照章節編寫，過分強調學科體系，不適合“工學結合”與“模塊教學”的要求。在選用優秀教材的基礎上，教師要和企業合作，補充相應的講義。在可能的情況下，教師要積極編寫適合“工學結合”的立體化教材，教材和教學內容應該和職業技能證書考試相結合，為學生考取市場營銷策劃師證書打下良好的理論基礎。

（三）校內（外）實習基地建設

校內要建立設施完善的市場營銷策劃實驗實習室，要配備相關的沙盤、SimMarketing等應用軟件，通過校內的模擬實習，提高學生的實踐技能。校外要廣泛建立校企合作實習基地建設，通過“工學結合”提高學生的實戰能力。在可能的情況下，教師要到企業掛職鍛煉，參與企業的策劃工作，通過“工學結合”，教師帶領學生為企業解決實際策劃問題，企業為師生提供實踐的機會，而且還可以增加學生的收入，一舉多得。學校除了在實驗室建設、設備軟件等方面加大投入力度外，還要對教師外出學習、掛職鍛煉給予時間和經費的支持，鼓勵教師針對企業的實際問題進行教學和科學研究，保證實踐教學的質量。

（四）信息資料庫建設

通過“工學結合”積累企業實際營銷策劃案例，建立案例庫，對于教師和學生的優秀策劃文案進行存檔，為以后的教學提供參考資料。要充分利用網絡資源和信息技術提升課堂教學水平，實現多媒體網絡輔助教學。

（五）教學質量監控與評價體系建設

營銷策劃文案范文第4篇

關鍵詞：校企合作 營銷策劃

中國經濟的飛速發展和產業的轉型升級，使得重理論輕實踐的傳統教育模式難以培養出適應當前社會經濟發展的人才，校企合作的辦學模式應運而生。

一、 校企合作的內涵

校企合作顧名思義是學校和企業建立的一種合作模式，陳麗、陳思在《校企合作模式比較研究》中將其定義為：“校企合作是在企業與高校之間緊密關聯下雙方形成的利益共同體，雙方在自愿平等互利的基礎上建立起來的相互促進共同發展的關系，這是不同性質兩類機構的聯合，涉及個人與社會、現實利益與長遠利益之間的矛盾融合，因此成為理論研究熱點。”

二、 校企合作模式實踐分類

目前校企合作模式是我國職業院校較為普遍的辦學模式，主要有以下四合作模式。

1.學校引進企業模式

這種模式是以學校為主導，學校主動聯系與專業教學發展比較匹配的企業，然后將企業的一部分生產線或者工作環境搭建在校園內，在校內實行的一種校企辦學模式。這種模式的優點在于學生在校園內即可完成“理論學習”和“頂崗實訓”，操作方便靈活。

2.工學交替模式

實施方式又分為兩種：第一種是“工讀輪換制”，把同專業同年級的學生分為兩部分，一部分在學校上課，另外一部分去企業接受實訓，按時間輪換，此方式在英國職業教育中應用廣泛；第二種是“全日勞動、工余上課制”，學生被企業全日雇傭，工余時間返回到學校培訓，此方式在德國職業教育中應用較多。工學交替模式是培養高素質技能型人才的有效途徑。

3.校企互動式模式

這種模式由企業提供實習基地，在合作初期企業即參與到學校的教學計劃制定，在必要的情況下指派專業人員參與學校的專業教學，企業專家到學校授課，同時學校教師給企業員工培訓，實現資源互換互補。

4.訂單合作模式

這種校企合作一般是為企業量身定做的，在招生時已經向學生及家長說明此專業班級的就業去向。教學實施由企業與學校共同完成，開設為本企業所需的專業技能和實習課程。實習與就業關聯，培訓和考試內容來源于企業的需要，培訓完后經公司組織考核合格，就可按合同上崗就業。

上述四種模式，在實踐中因為項目的需要，應用中相互間會有交叉。

三、 市場營銷專業的校企合作實踐探討

根據市場營銷的專業特性，廣州市工貿技師學院在與萊爾斯丹控股有限公司進行校企合作時，采用了第二種和第三種相結合的模式。萊爾斯丹控股有限公司是一家知名的鞋履零售及生產商，公司在發展實體店的同時，電子商務部門也在飛速發展，企業每年都需要招聘一定數量的應屆畢業生。尤其是每年的“雙十一”和“雙十二”是企業的用工高峰期，公司需要招募大量的實習生應對年底銷售目標沖刺，而社會招聘具有不確定性。與此同時，考慮到市場營銷專業是一門實踐性很強的專業，對專業教師和學生的實踐能力要求頗高，廣州市工貿技師學院市場營銷專業每年都會尋找一些企業開展校企合作，為教師和學生創造實踐機會。在這一背景下，萊爾斯丹控股有限公司與廣州市工貿技師學院建立了校企合作關系。在校企合作中，雙方決定選用廣州市工貿技師學院高年級的學生，以營銷策劃課程為載體實施校企合作。整個校企合作過程經歷了如下六個階段。

1.確定校企合作意向，明確合作目標

為了讓學生學有專長，在“頂崗實訓”時能夠迅速適應企業的要求，筆者學院市場營銷專業教師多次走訪萊爾斯丹控股有限公司，包括營銷策劃部門、生產設計部門、廣州市區的主要門店，以充分了解企業對人才在知識、能力方面，特別是在實際操作技能方面的要求。廣州市工貿技師學院還從萊爾斯丹企業邀請了部分富有經驗的營銷策劃人員，與市場營銷專業骨干教師一起就人才培養方案、教學計劃、課程設置、評價模式等進行商討，共同開發特色課程。將這些信息加以匯總分析，專業教師和企業專家最終決定針對萊爾斯丹的促銷任務，在校本教材中對學生的學習目標和學習成果提出具體要求。萊爾斯丹將為學生提供相應的實習與就業崗位，學生畢業后，在同等條件下，優先錄用校企合作中表現優秀學生到萊爾斯丹就業。

2.邀請萊爾斯丹企業專家以講座的形式開展與教師和學生的課題交流

萊爾斯丹企業專家在課程開始階段到校給教師和學生做企業背景、行業發展、產品賣點等方面的培訓。這些培訓不僅可以讓老師和學生對萊爾斯丹有初步的了解，為后面的課程任務實施和“頂崗實訓”打下基礎，同時也讓學生對營銷策劃課程的總體架構和實踐應用有了更深層次的了解。

3.教學內容設置緊貼萊爾斯丹企業實際需求

骨干教師或者課程負責人定期走訪萊爾斯丹企業，與企業專家進行訪談，溝通人才培養細節，確保校企合作的有效性。在營銷策劃為期一年的課程設置中，使用了“任務驅動法”，以萊爾斯丹控股有限公司中真實的案例資料為任務背景，布置市場調研和促銷策劃兩個具體工作任務，要求學生以小組為單位，在任務實施過程中做到理論與實踐的有效結合。上半年的設置以萊爾斯丹的任務需求為載體，教師在課程講授中將市場營銷理論穿插其中，著重引導學生以小組為單位，完成皮具行業、萊爾斯丹企業和產品的市場信息搜集和分析；同時，教師安排學生參觀萊爾斯丹在廣州市中心的實體店，并針對萊爾斯丹產品進行市場調研，形成小組調研報告。下半年的課程以萊爾斯丹促銷策劃為主要任務，要求以小組為單位選取萊爾斯丹的系列產品為策劃對象，以促銷節慶日為背景，在調研基礎上形成促銷策劃文案。“任務驅動法”充分調動了學生對理論知識學習的積極性和靈活應用性。

4.派駐學生去萊爾斯丹實習

下半學期課程以頂崗實習為主。萊爾斯丹電商部每年的“雙十一”和“雙十二”需要招聘大量的實習生完成年底的銷售沖刺，可以為市場營銷高級班的學生提供部分實習崗位。在實習階段學校和企業同意采取“工讀輪換制”，把班級學生分為兩部分，一部分在學校上課，另外一部分去企業勞動或接受實際培訓。兩批學生針對“雙十一”和“雙十二”分批到企業實習，按時間輪換。在校上課的學生學習以理論為主，在教師的指導下完善策劃文案；在企業實習的學生一切服從企業安排，實習完畢后將企業的實際需求和實習所得融入到策劃文案中，最終形成策劃文案提交教師和企業。

5.W生展示成果，企業共同參與評價

在教學的期末階段，學生以小組為單位，通過PPT展示策劃文案，教師和企業專家根據每一組的表現評分，對學生的文案予以點評。最終評選出最優策劃文案并頒發最佳策劃文案獎。

6.開設公開課，交流校企合作經驗

公開課以促銷策劃為主題，理論結合實踐，學生分組展示小組的促銷策劃構思和方案，并陳述在企業實習過程中如何將理論應用于實踐。公開課結束后與企業專家及同行教師繼續探討本課程在校企合作過程中的優點和不足，為未來校企合作項目的改進積累經驗。

四、 市場營銷專業校企合作的意義

此次校企合作，萊爾斯丹企業與學校雙方一致認為收獲頗多。筆者總結了校企合作在市場營銷專業的應用上的一些優點。

首先，對企業來說，校企合作有利于企業實施人才戰略。萊爾斯丹控股公司總結出本次校企合作三個方面的收獲：學校讓合作企業優先挑選實習中表現出色的學生，使企業降低了用人方面的成本和風險；同時，針對“雙十一”和“雙十二”頂崗實習，校企合作為萊爾斯丹公司解決臨時勞動力提供了解決方案，降低了勞動力成本；通過校企合作項目，萊爾斯丹控股公司將其企業文化傳輸給教師和學生，擴大了企業品牌，培養了企業的潛在合作伙伴和客戶群體。

其次，對學校來說，學校依據企業反饋與需要，注重學生實踐技能，更能培養出滿足社會和企業需要的市場營銷專業人才。校企合作除了合作建立實習基地外，還可以合作改革現有人才培養模式，促進市場營銷職業教育的發展。

再次，對教師來說，市場營銷專業是一門實踐性很強的專業，對專業教師有很強的實踐能力要求。校企合作有助于教師了解市場營銷在具體行業的應用和實踐，提高教師的實踐教學能力；有助于教師對專業知識認知的提升和市場營銷發展趨勢的洞察；有助于教師成長為“教、學、做”一體化教學的雙師型教師。

最后，校企合作對市場營銷專業的學生來說，提高了學生的營銷實踐能力，對營銷策劃理論在具體企業的實施有更深的理解，有利于培養學生的職業意識，提高學生的就業競爭力，也為學生增加了一定的經濟收入。

因此，在市場營銷專業的校企合作中，學校與企業資源共享，優勢互補，節約了教育與企業成本，最終實現了企業、學校、教師和學生多方面的“共贏”。

參考文獻：

[1]陳麗，陳思.校企合作模式比較研究.中國職工教育，2013（4）.

[2]易欣.體驗式學習――市場營銷教學方式新探.長春教育學院學報，2013（15）.

營銷策劃文案范文第5篇

[關鍵詞]營銷策劃 課程結構 實踐教學

營銷策劃課程教學過程，無論是課堂教學還是實踐教學，都應該是道與術的結合。過去的教學過程偏重“道”，在課堂內，師生都能講得頭頭是道，一旦走出校門，面對實踐問題，就束手無策，這是“有道無術的虛道”。如今的教學過程則過分注重“術”，甚至背離道而談術，各種“拿手絕活”與“奇技巧”都被搬上了大學講堂，一旦面對顧客，則不攻自破，這是“有術無道的邪術”。大學的營銷策劃課程應該讓學生達到“得道明術”的境界，這才是“達道”。本文主要談談營銷策劃的發展階段、基本思路與課程內容。

一、營銷策劃的發展階段

有人認為，學生要“得道明術”，應該遵循“先哲學后營銷”的教學進程。有人則認為，只要有效策劃，不但能把“梳子賣給和尚”，而且還能把冰賣給愛斯基摩人，把防毒面具賣給森林中的馬鹿，最后在現實中確實演繹出很多“成功推銷”客戶并不需要的產品的經典案例。傳銷使這種“奇技”達到了登峰造極的程度。開始的時候，它還僅僅是一種向熟人與朋友推廣產品的組織體系，到最后完全演變成為一種沒有任何支撐的“買空賣空”生意，那些抱著夢想的參與者，最終都以噩夢告終。

為什么會這樣？類似的“偽案例”與“偽命題”還有很多，這與市場背景與營銷策劃發展階段密切相關。從我國營銷實戰發展進程來分析，大致可以分為六個階段：

第一階段：點子時代。這個時代的市場背景是商品開始供過于求，但消費需求如一塊“處女地”尚未被開墾，一個操作簡單的好點子，就能撬動無限的消費潛力。大約在上世紀90年代中期，一個名叫“何陽”的人就這樣成了著名的“點子大王”。

第二階段：膽子時代。營銷策劃的BMA教程把牟其中的“罐頭換飛機”作為靠膽子取勝的“經典案例”。實際上，牟先生并不是一個真正的成功者，也主要不是靠“膽子大”而成就了他一生中唯一一次“成功的生意”。我國過去三十年的成功者，除了膽子大，還同時具備了“腦子活”、“路子怪”、“步子穩”等方面的特質，并且他們成功的背后，大都能在國外找到歷史的蹤影。這個時代的創業者們，利用了國人“崇洋”的消費心理，引進國外的產品、經營形態與管理方式，并適當變通使其更適合本土的消費需求，從而獲得了巨大成功。這在消費品生產制造與分銷領域最為顯著。

第三階段：傻子時代。不知從何時開始，市場上出現了兩類商人：一類是忽悠企業的“策劃者”，另一類是忽悠消費者的“經營者”。前者如算命先生，有三個常規動作：一看問題——病不輕；二講困難——你不行；三出主意——我幫你！這便是策劃者的“成功套路”。天津有一家企業的老總曾經這樣說：“我們用每周一輛“凱迪拉克”的代價請人做策劃，結果，那些人把我們犯過的錯誤再重犯一次。”策劃者把企業當“傻子”，很多企業都深受其害。我國的“違法成本”極低，導致忽悠消費者的惡行蔓延，從“三聚氰胺”到“毒膠囊”，從“綠色饅頭”到“低標高結”，騙人的花樣不斷翻新，專業的執法部門連“貓逮老鼠”這樣的本能也早已退化，而媒體的本能卻已進化為“狗逮耗子”。

第四階段：定位時代。在國外，20世紀70年代初，“定位”（Positioning）一詞開始進入人們的視野，1972年美國營銷專家阿爾？里斯（Al Ries）以“定位時代”一文開創了定位理論，實際上這是一種針對同質化時代所實施的“攻心術”，是要通過溝通與傳播，讓產品在顧客的腦海里確定一個合理的位置。按照這種理論，消費者的心靈才是營銷的終極戰場，所以，這個“合理的位置”也可以稱為“心靈空間”。但我國企業在定位理論的早期應用過程中，并沒有感悟這一核心思想，而是一味地凌駕于消費者之上，把企業的定位強加給消費者。

第五階段：渠道時代。產品的規模化生產，迫使生產者不遺余力地尋找最有效的分銷渠道組合，最終他們在連鎖商業中發現了新大陸，并跟隨不斷擴張的連鎖組織獲得了空前的成長。生產制造商助推了連鎖事業的發展，結果，那些壯大起來的零售商則翻臉不認人，向供應商收取的“通道費”日益看漲，零供關系日趨緊張，零供矛盾不斷激化。如果說沒有品牌的產品猶如“廢品”，那么，沒有渠道的品牌就如一張“廢紙”。

第六階段：搜索時代。搜索正在成為消費者的一種生活習慣與購物行為。消費者購買行為過去受廣告影響，如今的消費者更注重自己和朋友的購物體驗，消費者在決定購買前需要“搜尋”其他消費者的“口碑”，在購買后則又會讓其他消費者來“分享”自己的購物體驗。消費者一旦擁有“網絡”，就擁有了把抱怨告訴全世界的渠道。如果商人不能適時改變自己，肯定沒有前途，不管以前有多么輝煌。

二、營銷策劃課程建設思路

目前，我國各行各業都普遍存在機會主義傾向，經營者使用很多“小伎倆”來忽悠消費者，如電信套餐、銀行收費、打折銷售、短斤缺兩、以次充好、標價不實等等。機會主義者按照“有奶便是娘”的邏輯來策劃與決策，嚴重背離了市場營銷的基本原理，違背了消費者的合法權益。

所以，我國營銷策劃目前仍處于“戰國時代”，具有各個發展階段的特點。尤其應該看到的是：中國消費者似“肥豬”，商家則是“屠夫”，中國市場仍然處于“賣方市場”，中國的消費者很“悲情”。

但這種狀況正在發生改變。我國的營銷策劃也需要轉型與轉變，主要表現為兩個方面：一是消費者的力量正在日益強化，網絡傳播是一個比法律規制更有力的助推器，這將會迫使企業主動關注顧客的感受與反饋；二是企業處于一個更寬廣的環境中尋求生存與發展，需要綜合運用各種營銷手段，實施整合營銷與跨界營銷。

大學的營銷策劃課程，不能把“奇技巧”作為主流技能來宣講，而應該建立在道義、營銷力與營銷技能的基礎上，將“以消費者需求為中心”的市場營銷觀念具體化為 “三道”、“四力”、“五技”。

1.三道

所謂“三道”是指：商道、人道、仁道。商道是盈利之道，有些人用地溝油炸油條降低成本獲利，而河北保定一個賣油條的小伙則堅決不用“復炸油”，雖然他的油條價格較高，顧客卻排隊購買，獲利遠遠超過其他油條攤。人道是認可之道，一個品牌、產品或服務，只有獲得消費者的認可，讓消費者感受產品與服務的適宜性，包括產品價值、品牌價值、輿情價值等等，才會有市場地位。任何一種營銷策劃，最根本的就是拉近與消費者的距離，于是，溝通與傳播就成了現代營銷的核心技術。可見，商道的核心是人道。仁道是恕忠之道，恕者“如心”，即“已所不欲，勿施于人”。某酒吧不設停車場地，是為了預防酒駕；“胖東來”春節停業4天，是為了讓員工有更多的休閑空間；通用汽車不用有輪子的椅子，是為了員工的健康。。。。。。這一切都可以稱為“恕”。仁道是人道的核心，是內部營銷的基本法則，員工獲得關愛，才能使人人都有人道，想顧客所想，急顧客所急，更好地服務顧客。

2.四力

所謂“四力”是指：洞察力、創新力、控制力、影響力。洞察力是指尋找、挖掘、激發消費者核心需求的能力，這是營銷策劃的基礎；創新力是指以獨特的產品與服務方式迎合消費者需求的能力，這是營銷策劃的核心；控制力是指營銷實踐過程符合既定規劃要求、適應環境變化、保持收支平衡的能力，這是營銷策劃的目標；影響力是指接近并持續影響消費者的能力，這是營銷策劃持續有效的保證。四力合一，才能實現成功的營銷，從而像原子裂變那樣，把產品與服務像擴張到更廣闊的市場。

3.五技

所謂“五技”是指調查分析技能、市場規劃技能、收支平衡技能、資源配置技能、文案寫作技能。調查分析技能是指獲取信息情報、數據整理分析、挖掘消費需求的技能。市場規劃技能是指了在了解消費需求的基礎上，把滿足消費需求的創意、概念或項目實現市場化轉換的技能，沒有市場化的運作，一切創新都是紙上談兵，不會產生實效；收支平衡技能是指市場化運作過程建立盈利模式并能有效控制預算的技能。營銷必須盈利，找不到“盈利點”或無法控制“出血點”，都是營銷失敗的重要原因。資源配置技能是指有效利用企業內外各種資源為實現營銷目的服務的技能，營銷不僅僅是營銷部與市場部的職能，更需要全公司各個部門的全員配合，還需要善于運用社會資源。文案寫作技能是指用規范、清晰的文字表達各種營銷方案與管理措施的能力，不管什么營銷策劃方案，都必須回答三個基本問題：是什么（what）？為什么（why）？怎么做（how）？

三、營銷策劃課程內容結構

對市場營銷專業學生來說，培養目標大致可以分為兩類：一是培養營銷策劃人才；二是培養營銷管理人才。有些大學過去偏重前者，但最近幾年也已經轉變為“高級營銷管理人才”。作為人才培養的愿景，可以把“營銷策劃人才”作為一個培養目標，但大學本科培養的人才不是“精英”，至多是一個合格的“半成品”，如果能夠像機器的通用零部件那樣投放市場，那就算是“成功教育”了。基于上述原因，可以將營銷策劃課程定位于營銷專業技能深化的課程。

1.專業技能的雙維度深化

所謂“專業技能深化”，應該包括兩個維度，一是縱向營銷技術的深化，二是橫向專業領域的拓寬。

（1）營銷技術方面，主要應該在專業知識基礎上，深化專業技術的應用和實踐，主要包括三個重點：①深入個體的心理透析——消費行為心理研究；②深入商品的規制認知——小策劃方案的設計；③深入營銷技術的應用——現代技術在營銷活動中的應用研究。目的是要使學生懂顧客、懂商品、懂技術。

（2）專業領域方面，應該提供學生多樣化的選擇，實施以行業為導向的教學方案，主要包括三個方面的拓展：①跨專業的知識拓展，如在營銷策劃方案制定過程中，會涉及財務、物流、IT、培訓、法律等方面的專業知識；②電子商務背景下的企業營銷策劃；③不同行業的微觀層的營銷實踐。目的是要使學生認知行業實踐，提升專業知識的綜合應用能力。

2.課程內容的三層架構

按照上述“技術深化，行業拓展”的要求，可以把課程內容分為三個層次：

（1）知識層——模式化思考。通過基礎知識、基本原理、常用方法的學習，建立營銷問題的思考模式，培養結構性思維邏輯。知識層教學內容，一方面應該重點介紹營銷策劃的基本原理，如差異化原理、價值化原理、整合化原理，另一方面要通過案例從實踐中總結營銷策劃的新思路、新模式與新方法。

（2）實踐層——工具化操作。這是知識層的深化，主要培養學生對實際問題的分析、計劃與實施的能力，包括情報收集、數據分析、問題評估、解決方案的構思、思考問題的條理化、實施過程管控的周全性、突發事件的應對方法、文案寫作等方面。

（3）應用層——專業化策劃。這是知識層與實踐層的應用，主要是針對一個或幾個相互關聯的實際問題，提出實施方案。從表面看，這類問題與實踐層的問題比較相似，但兩者存在較大區別，前者偏重對現有問題的分析與評估，后者偏重提出解決實際問題的對策。

知識層是建立架構，實踐層是充實內容，應用層是達成目標。三個層次的結構如圖1所示。

圖1：營銷策劃課程內容結構圖

四、營銷策劃實踐教學進程

營銷策劃是一門實踐型課程，教學過程要通過學生參與互動領會基本原理、掌握基本技能、制定策劃方案。營銷策劃實踐教學的進程如下：

1.思辨分析：教

知識層的營銷策劃原理，在不同環境條件下會發生很大變化，需要根據營銷環境選擇適當的營銷策劃思路。這部分教學方式，以課內互動為主，通過討論背景材料，讓學生得出不

同的觀點，以增強學生對基本原理的理解。例如，讓學生閱讀《一個乞丐的策劃》，然后分組發表演講，最后主講教師點評，可以導出營銷策劃的一些基本原理。然后，提供參考書目，讓學生在閱讀的基礎上加深對各種營銷策劃原理的認識。

這是一個“讀、寫、議”相結合的過程。這個過程可以稱為“教”，通過互動、點評、自學、寫作、演講等活動，目的是充分調動每一位學生的主觀能動性，更好地領會營銷策劃的基本原理。

值得注意的是：在中國傳統教學理念中，要求學習者在發言之前必須明確區分知道的事情與不知道的事情，想清楚了才可以發言。即所謂“知之為知之，不知為不知，是知也”。西方教育則允許學生海闊天空胡思亂想，他們在討論問題之前并沒有把問題想得很清楚，但通過討論分享了知識，激發了靈感，結果把問題想清楚了。這是值得深思的。很多教師總覺得上課時間不夠，講了很多，學生真正領會的并不多。有一個學生畢業以后告訴對大學老師說，在大學學習中，記憶最深刻的是老師以互動方式得出的結論，記憶最不深刻的是枯燥的概念與定義。

課堂討論也是實踐，這種討論在學生“不知”的情況下開展也許更有效，這也是對學生思辨水平的一種考核。

2.完成課業——叫

在營銷策劃基本原理學習之后，應該設計一些實踐課業讓學生在課內參與或課外完成。例如，在課堂內進行一些小調查，事后將“調查發現”反饋給學生，讓學生按照規范的要求采編案例，要求學生就某個領域提出一個創意構想，學生主持收集每一方面的信息，等等，都可以作為實踐課業。這些課業要循序漸漸，結合實踐，分類更新。例如，在大學中調查發現：與網購相比，年輕人到實體店購物的首選目標是——現貨。這一調查發現提醒實體店經營者，“百分之百有貨”，重點商品不缺貨，這是建立實體店經營優勢的基本保證。

這是“任務型實踐”，可以稱為“叫”。課業規定了需要完成的任務與要求，學生只要按照規范要求去完成即可，目的是提高營銷策劃技術的應用能力。

值得注意的是對大多數企業來說，“小策劃”比“大策劃”更重要。大策劃是有關公司戰略、市場開拓、產品開發等方面的策劃，這些策劃不會經常發生。小策劃是有關公司日常營銷與營運管理方面的策劃，每個月甚至每天都會提出新的要求。

3.設計方案——交

在營銷策劃的各項基本技術學習之后，要求學生獨立或分組完成一個項目的設計方案，學生要經歷項目選擇、市場調研、財務預算、可行性分析、實施方案策劃、保障措施制定、資源籌措與配置等一系列問題，最后根據策劃文案寫作要求，形成策劃報告。

設計方案階段是各方面知識與技能的綜合應用，既能激發學生的創新能力，又能培養學生的團隊合作能力與管理水平。

“教——叫——交”是市場營銷策劃課程實踐教學的具體進程。教——課堂互動得出基本原理；叫——課外作業是基本技能的實踐；交——獨立設計形成策劃報告。讓學生聽到、學到、用到、得到，知識與技能才能得以鞏固。要真正做好實踐教學，關鍵是從事實踐教學的教師，應該各有側重地培養一個或幾個層面的實踐能力，否則就不能適應實踐教學的需要。當前實施的“雙師型教師”的培養模式存在嚴重的形式主義傾向，雙師型教師的培養應該以校企緊密合作為基礎，讓教師面向行業、深入企業、與企業員工在同一條戰壕里戰斗一段時間，才能有所感受與感悟，這樣的經歷才有利于做好實踐教學。

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