前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇跨境電商實訓總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

跨境電商實訓總結范文第1篇

【摘要】隨著互聯網的飛速發展以及“互聯網+”的出現，越來越多的中小微型企業加入電商的行列，使我國市場對跨境電商人才的需求量迅速增加。文章調查了解跨境電商企業對中職生的崗位需求，針對具體崗位分析了中職生應具備的能力，并進行了相應的課程設置，希望對商務英語專業的教學有所幫助。

【關鍵詞】跨境電商崗位；中職商務英語專業；課程設置

跨境電子商務，簡稱跨境電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。隨著互聯網的飛速發展以及“互聯網+”的出現，我國跨境電商行業發展迅速，外貿產業面臨巨大的挑戰與機遇。2016年，我國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，是2013年的2倍多，預計2018年將達到8.8萬億元。跨境電商已經成為國家經濟轉型的重要支撐和未來經濟發展的主流趨勢。伴隨著“一帶一路”建設不斷推進以及國內貿易的趨勢，跨境電商市場的發展環境愈加優化，越來越多的中小微型企業加入電子商務的行列，將產品推銷至世界各地。

一、跨境電商崗位的需求概況

2016年，汕頭在《中國城市電子商務發展指數報告》中位列 “電商百佳城市”第26位，比2015提升了16位，在廣東省位列第7位 ，居粵東西北地區首位；在2016年“全球雙十一”購物節中，汕頭企業交易額排行全國20位，處于強增長趨勢。汕頭電商各指標數據迅速增長，有效地促進了傳統外貿轉型升級，跨境電商在進出口貿易中的滲透率逐漸攀升。為了緊貼汕頭新興產業，緊貼職業崗位，更好地服務地方經濟；科學確定辦學定位，健全校內專業建設動態調整和與行業對接并協同發展機制，筆者調查研究了汕頭市跨境電商行業對崗位的需求。調查數據顯示，目前汕頭市跨境電商崗位主要分為兩類：操作類崗位和運營與推廣類崗位。

二、跨境電商崗位的能力分析

根據調查結果，這兩類工作崗位的職能要求具體如下。

第一類，操作類崗位是以電子技術為手段，具備在互聯網平臺上進行外貿網絡營銷的基本技能，在線完成產品的詢盤、定價、運輸、支付、交付、糾紛處理，更好地開展跨境電子商務，按照業務的操作流程及管理制度來執行和跟蹤貿易業務。包括：負責跨境電商平臺的商品，上傳產品信息，聯系客戶，對客戶的詢盤及時處理，提高詢盤訂單轉化率；負責對意向客戶的不斷跟進；負責訂單確定及傳達，回款跟蹤，發貨跟蹤，物流跟蹤，并能獨立處理和解決所負責的任務；負責將單據及時寄給客商清關報關；負責跨境電商平臺賬戶的穩定安全并協助社交賬戶的運營；熟練應用客戶開發工具與客戶溝通，利用掌握的產品的專業知識來完成產品售前咨詢服務，售中和售后跟蹤服務，跟蹤客戶產品使用情況及客戶關系維護，維護店鋪好評；負責投訴業務，合理處理爭議、換貨、退款，及時反饋客戶爭議和客戶意見，以顧客為中心，協助優化內部業務流程。

第二類，運營與推廣類崗位是以電子技術為手段，能夠在互聯網平臺上熟練運用網絡營銷工具優化產品信息，通過運營與推廣，提升轉化率，更好地開展企業跨境電子商務，提升企業經濟效益。具體包括：熱愛推廣，能合理地控制成本，對廣告費用能做到合理規劃，精準投放；及時整理網站相關報表，配合主管做好日常工作。具有較強的邏輯思維能力和數據分析能力，利用“數據縱橫”，積極收集、分析并總結產品營銷過程中的市場信息，與公司內部其他部門協作并提供建設性意見，創建相關的、精準的關鍵詞列表以及設置展示位置，通過分析和優化對投放的關鍵詞廣告的數據分析，促進銷售；熟悉各跨境網站的產品刊登、維護、關鍵字競價優化等工具；熟悉外文各大互動性社區網站；科學管理平臺廣告賬戶，優化產品詳情描述，做好關聯營銷；負責產品搜索排序優化、轉化率優化，優化各推廣平臺，確保推廣資源效果最大化。根據公司戰略和營銷策略，利用網絡營銷工具制訂推廣計劃并及時實施，提高產品優化率。具備一定的文案創意、策劃能力，能主動提出各種推廣策劃方案，具有很強的應變能力與創新精神。

由此可見，以上兩類跨境電商的崗位職能要求學生應具備能力包括：跨境店鋪運營管理能力、客戶服務能力、跨境電商操作能力、數據分析能力、文案策劃能力；除此之外，還應具備學習能力、應變能力、創新能力、溝通能力、協調能力等一系列職業綜合素質方面的能力。

三、基于跨境電商崗位的中職商務英語專業的課程設置

職業教育課程設置要適合中職學生的特點，以培養技能型人才為目標，經過下企業調查，充分分析外貿業務崗位的職業需求，確定崗位典型工作任務，以工作任務所需要的能力進行相關的課程設置。

（一）基于崗位能力要求，進行課程設置

根據以上跨境電商崗位的能力要求，商務英語專業課程體系可按照以下六大模塊構建商務英語專業課程體系的框架。

1.英語知識模塊設置6門課程：英語精讀、英語語法、英語聽說、商務英語聽說、商務英語、跨境電商英語。課程目標：培養學生熟練掌握英語基本知識。

2.商務技能模塊設置4門課程：國際貿易基礎知識、進出口貿易實務、外貿單證實務、商務英語函電。課程目標：培養學生熟練掌握國際商務理論知識。

3.電商技能模塊設置4門課程：電子商務基礎、跨境電商操作實務、圖像處理和網店管理、客戶服務。課程目標：培養學生熟練掌握電子商務知識。

4.專業選修模塊設置2門課程：中西文化比較、涉外禮儀。課程目標：培養學生英語交際技能，增強跨文化交際意識。

5.實踐操作模塊設置3門課程：商務辦公技能綜合實訓、商務英語綜合實訓、跨境電商平臺綜合實訓。課程目標：由專業指導教師按照崗位規定的標準和程序進行示范指а盜罰加強實踐教學，使學生體驗崗位，能夠完成工作任務；培養學生實踐操作能力和技能。

6.公共基礎模塊設置7門課程：語文、數學、政治與經濟、職業道德與修養、法律、體育、計算機基礎。課程目標：培養學生的職業綜合素質。

以我校為例，學生在校時間3年（132周），其中課堂教學81周，考試5周，校外實習38周，校內實訓4周，入學教育和軍訓1周，畢業教育1周，機動2周。 以上課程可按照如下比例安排：公共基礎課占20%，英語知識模塊占30%，商務技能模塊占20%，電商技能模塊占20%，實踐操作模塊占8%，專業選修模塊占2%。

（二）整合課程內容，引入職業資格考證項目

基于跨境電商崗位，以崗位應具備的工作能力作為配置課程和界定課程的依據，以夠用、適用為原則，整合課程內容，開設符合崗位需求的綜合性課程。例如將市場營銷、物流知識歸納到國際貿易基礎知識課程中來，將跨境電商營銷與數據分析歸納到跨境電商操作實務課程中來，由于商品圖像信息編輯與網店管理在實際操作上有相關性，將兩門課程合并，將中英文字錄入實訓與商務辦公技能綜合實訓合并。進行改革之后，課程的崗位針對性明顯增強，最新的知識、技能能夠及時補充進來，學生對專業理論知識的學習目的更為明確，學習效率有較大提高。

教育部《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》（教職成〔2015〕 6號）指出：職業院校要加與職業技能鑒定機構、行業企業的合作，積極推行“雙證書”制度，把職業崗位所需要的知識、技能和職業素養融入相關專業教學中，將相關課程考試考核與職業技能鑒定合并進行。因此，可以將跨境電商操作實務課程與全國跨境電商操作專員崗位專業考試相對接，把考證內容融入專業課程教學中，構建“課崗對接、課證相融”課程體系。

（三）利用互聯網資源，改變傳統的教學方式

在互聯網快速發展的大環境中，要轉變傳統的教學觀念，促進教學方式與時俱進地發展。對于跨境電商崗位來說，實踐性教學所占的比重是非常大的，健全相應的配套硬件設施非常重要。順應跨境電商行業需求，學校開設以速賣通、敦煌網、亞馬遜、EBAY等主流跨境交易為平臺的完備的校內實訓中心尤為重要。依托互聯網，利用低門檻的準入條件，幫助學生開立真實的網店，進行實戰式實訓教學。積極利用互聯網，獲取并整合更多的教學資源，及時了解跨境電商行業脈動，有效地調動學生的積極性和注意力，提高教學效率和質量。例如，進入淘寶大學在線學習平臺，可以學到一線實戰賣家分享的各類實踐內容。同時，教師在答疑解惑時可以采用學生熟悉的社交方式，讓學生感覺到更加輕松、親切，在網絡化的教學互動平臺上，師生的交流更加自如。

綜上所述，基于跨境電商崗位，商務英語專業課程的合理設置應該在先進的課程理論指導下，基于跨境電商崗位進行調查研究，分析崗位所需要的核心工作能力，進行課程設置，實現課程學習與崗位能力培養有機對接；整合課程內容，引入職業資格考證項目，把考證內容融入各專業課程教學中，構建“課崗對接、課證相融”課程體系。轉變教師的傳統觀念，充分利用網絡資源，讓學生在實訓中得以鞏固和提高。只有這樣，才能真正地為跨境電商行業培養出所需要的應用型、技能型人才。

【參考文獻】

[1]黃克孝.職業和技術教育課程概論[M].上海：華東師范大學出版社，2001.

[2]郭瑞卿，溫耀峰.基于職業能力需求的高職商務英語專業課程體系改革[J].職業技術教育，2008（32）：14-15.

[3]劉洋.基于跨境電商進行商務英語的課程改革研究[J].瘋狂英語（教師版），2015（02）：103-105.

跨境電商實訓總結范文第2篇

關鍵詞：專業共建；校企合作；產教融合；電子商務

一、高職電子商務專業校企合作專業共建思路

為滿足市場對電子商務人才的實際需求，切實推進校企合作，產學結合的人才培養模式改革，提升商務人才的培養質量和水平，山東華宇工學院與山東網商集團于2017年下半年開始共同招生培養電子商務專業人才。校企雙方緊扣電子商務發展的脈搏，保持思想和培養體系的領先性，擴大學生實戰實習方向，打造電子商務專業群，融入電子商務生態圈，山東網商集團與阿里巴巴、京東、菜鳥物流、網易等電商企業建立了戰略合作伙伴關系，把最前沿的電子商務運營、大數據、電子商務物流及互聯網金融等實戰業務引入校園，把“學習、實踐、創新、創業”貫穿到整個人才培養周期。建設以各崗位優秀人才為基礎的經濟生態圈，包含了國內外最具影響的電子商務集團、高等院校、政府機構以及數以千計的生產型企業，貿易型企業。利用互聯網、物聯網資源把區域經濟體交織成生態網，實現人才、信息、產品、服務的全方位共享和流通。

二、校企合作電子商務專業人才培養課程體系

根據當前電子商務崗位需求和電子商務應用人才成長歷程設置課程，在進度和內容上緊密配合學生專業理論課程，實現學生知識和應用的無縫對接，以達到讓崗位知識賦予理論課程活力，讓專業理論指導實踐工作和創意創新的目的。學生融入到大學生活后，在第一、二學期以《電子商務入門》和《設計思維基礎》，把學生引入到電子商務應用領域，明白它在人們生產生活中有著何種重要意義，它給我們帶來怎樣的巨大變革；了解電子商務發展以來衍生的社會崗位和對人才能力的要求，并轉變思維模式，把學生從互聯網世界的被動接受者轉變為主動分析者和貢獻者。學生掌握一定的電子商務和美工設計知識后，需要及時加入實戰來鞏固夯實，根據實際情況對接入門級別的項目供學生實踐最為合適，例如電子商務企業的云客服和電商物流等。第三學期增加《網店美工》和《網店運營與推廣》課程，電商產品圖文設計和運營兩大重要板塊同步學習，符合業內常說的美工運營不分家這一經驗之談。《網店美工》是《視覺營銷設計》的后續課程，學生將繼續產品設計的學習，掌握商品圖文布局、優化、文案，以及photoshop、Dreamweaver等工具的使用。《網店運營與推廣》是以掌握淘寶、天貓平臺應用為目標的內貿電商零售課程，涉及基礎操作、站內站外優化、活動參與、戰略布局等。與該學期崗位課程相適應的是內貿運營實訓。第四學期增加《雙微運營》和《跨境B2B實務》課程。微博微信營銷是對電商營銷的進一步深化，是企業在互聯網時代所進行的媒體公關、文化宣傳、危機處理、站外引流的重要手段，在整個電商崗位課程體系中，屬于商品營銷運營的進階。跨境電商崗位課程是對目前電子商務專業課程的重要補充。隨著跨境電商的迅猛發展，互聯網逐漸為我們打造了一個無國界的信息和商品流通世界，學生就業也不僅僅面向內貿電商企業，他們亟須補充一些跨境知識。《跨境B2B實務》主要包含阿里巴巴國際站應用和基礎國際貿易流程方法，屬于跨境電商大宗貿易初級課程。第五學期增加《跨境B2C實務》課程，是目前國內最熱門，發展速度最快的跨境電商零售內容。跨境零售即像國內淘寶等平臺一樣，有著范圍廣、客戶多、訂單小、數量大、服務要求細致全面等特點，又像國際貿易一樣，服務于海外客戶，對人才要求更高。學生掌握了內貿運營和跨境B2B后，再來學習跨境零售會降低難度，容易上手。《跨境B2C實務》包含：網店美工、aliexpress平臺操作、跨境平臺運營推廣、跨境物流和支付等部分。本學期的實戰課程，是與跨境零售和跨境貿易緊密結合的企業跨境業務實戰。第六學期，學生已經完成全部崗位課程體系的學習，由企業安排為期一學期的實戰見習，企業導師和崗位課程導師雙線指導和管理，查缺補漏，增加新知識和技能，最終使學生在畢業之際實現學歷和經驗的雙豐收。

三、校企合作電子商務專業“雙師”結構教學團隊

企業崗位課程以案例教學、項目教學為主要教學手段，知識點融入到真實的企業案例中，讓學生有情節學習。另外，翻轉課堂也是我們教學的重要手段之一，翻轉課堂使學生提前適應職場要求，主動學習，自主思考，鍛煉表述和交流能力。企業來校授課教師為山東網商集團講師、阿里學院講師、京東物流講師、電商企業經理人等。學生課程根據學校現有課程進行調整，即可采用集中授課方式，也可采用分散式授課方式。其中集中授課是指每學期有二周到六周的時間，學生全天進行企業課程的學習和操作，授課和實戰一脈貫通，一氣呵成，這種模式連貫性好，學生熱情高，也有利于著名電商企業經理人前來授課；分散式授課是指崗位課程和學生專業課程融為一體，崗位課程分布在整學期內完成，這種模式持續時間長，學生課程變化小，有利于學校統一安排。

跨境電商實訓總結范文第3篇

【關鍵詞】國際貿易實務；創新創業；教學改革

根據當前高職發展的新趨勢及“大眾創新，萬眾創業”的新業態，筆者提出由“基于SPOC理念的課程教學模式+理實一體的教學內容+孵化基地的創業實踐”組成的三位一體的創新創業型高職國際貿易實務課程教學模式，該教學模式以實踐教學內容為基礎，以網絡化平臺為載體、融入創新創業教育內容，將課堂創業實踐、跟蹤企業項目的創新創業實踐和孵化基地的創業實戰相結合，實現“課堂創新創業實踐教學、校內創新創業第二課堂和創業實戰”三課堂聯動，將創新創業意識、創新創業文化、創新創業知識和創新創業能力融入現行的課堂教學實踐中。

1.基于SPOC理念的課程教學

SPOC（SmallPrivateOnlineCourse）小規模限制性在線課程這個概念是由加州大學伯克利分校的阿曼德•福克斯教授最早提出和使用的，主要是針對在校學進行設置，一種結合了課堂教學與在線教學的混合學習模式，主要是在大學課堂，采用MOOC的講座視頻(或同時采用其在線評價等功能)，實施翻轉課堂教學。其基本流程是，教師把這些視頻材料當作家庭作業布置給學生，然后在實體課堂教學中回答學生的問題，了解學生已經吸收了哪些知識，哪些還沒有被吸收，在課上與學生一起處理作業或其他任務。總體上，教師可以根據自己的偏好和學生的需求，自由設置和調控課程的進度、節奏和評分系統。

2.“理實一體的教學內容”

“理實一體的教學內容”即在國際貿易、商務英語專業的國際貿易實務課程課堂教學過程中堅持以真實的進出口案例為背景講授國際貿易實務理論知識，強調國際貿易實務理論教學實務化，實訓課程職場化，使國際貿易實務課程專業知識的學習和專業技能的培養與真實的外貿實踐相結合。

①以職業證書為引領，實現“課證融合”從崗位需求出發，以職業證書引領，通過課程學習實現“課證融合”。國際貿易實務課程內容滿足外貿業務員證書、崗位對知識和技能的要求，體現“國際貿易實務理論為外貿實踐操作服務”理念，培養學生知識內化、遷移和繼續學習的基本能力。為此，需將《國際貿易實務》課程目標與外貿業務員職業資格標準融合，教學內榮服務于專業能力，探求“課證融合”，以培養外貿業務能力為主線的，基于工作過程、崗位職業能力的系統化課程體系。為達到“課證融合目標”，需要對外貿業務員職業資格標準和考證內容進行分析研究，將考證中“應知、應會”的知識和技能融入到專業課程的課堂教學內容中來，做到二者的有機融合；打破追求知識體系完整、忽視職業能力培養的傳統編寫模式，采用以外貿業務員工作任務為線索、切合外貿業務員實際工作活動為宗旨、培養外貿業務員崗位職業能力為目標的創新課程內容編寫模式。為了使學生能更直觀和高效地順著外貿業務流程學會進出口業務操掌握相關知識、完成各項工作任務，需設計分別貫穿出口和進口業務全過程的典型案例。使學生在完成工作任務中培養職業能力、養成職業素養和掌握專業知識，達到外貿業務員的崗位職業能力要求，實現“教學培訓與實踐零距離”、“培訓考試與上崗零過渡”的目標。

②以能力培養為關鍵，改革國際貿易實務課程實踐教學根據專業特點和教學條件，國際貿易實務實踐教學可以主要通過以下形式進行。a.外貿企業參觀學習。在教學計劃中為國際貿易實務課程分配4-6個學時，安排學生到外貿實體企業參觀學習，讓學生對課程對應崗位有一個初步的認知。b.課程教學結合仿真實訓：國際貿易實務課程教學放置在有配備有仿真軟件或多媒體電腦的實訓室進行，以POCIB（PracticeforOperationalCompetenceinInternationalBusiness）為例，該實訓課程依據《2010國際貿易術語解釋通則》、《跟單信用證統一慣例》、《聯合國國際貨物銷售合同公約》、《中華人民共和國海關法》以及國際貨物運輸、貨物運輸保險等國際通行的慣例與規則，仿真了一個真實的動態市場環境。學生參加該課程實訓后都將成為其中的一個獨立核算的進出口企業，通過接近真實的業務操作不斷獲得實踐經驗，充分掌握各種業務技巧，熟悉和體會客戶、工廠、銀行和政府機構的互動關系，真正了解國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式。通過不斷進行的仿真交易，讓學生獲得業務操作經驗，通過其中的成功和失敗、重復和變化來加強學習者的總結和記憶，從而達到全面提高國際貿易從業技能的最終目標。

3.孵化基地的創業實踐

企業孵化基地是一種新型的社會經濟組織。通過提供研發、生產、經營的場所，通訊、網絡與辦公等方面的共享設施，系統的培訓和咨詢，政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持，降低創業企業的創業風險和創業成本，提高企業的成活率和成功率。企業孵化器為創業者提供良好的創業環境和條件，幫助創業者把發明和成果盡快形成商品進入市場，提供綜合服務，幫助新興的小企業迅速長大形成規模，為社會培養成功的企業和企業家。作為商務英語和國際貿易專業的在校大學生來說，和專業相關、最為便利和成本最低的創業方式就是跨境電商。為便利學生創業，學院創辦孵化基地，為學生創業提供場地；利用學院畢業生資源，為學生提供貨源；利用教師、畢業生資源，為學生提供智力支持。在孵化基地，以高職商務英語、國際貿易專業為基礎，跨境電商為平臺，鼓勵并幫助學生利用國內的阿里巴巴的速賣通、國際站、敦煌網，國外主流的亞馬遜和e-bay等電商平臺，開展跨境電商業務實踐，從而使學生在跨境電商實踐操作中獲取創業能力。同時，對外承接外貿翻譯、外貿相關業務，幫助學生在業務開張過程中提高外貿實踐能力。

4.多維度的考核評價方式

以往的考核方式缺點在于以往課程考核機制普遍采用終結性考核機制，終結性考核機制的弊端在于使學生對待平時學習馬虎懈怠，臨到考試前復習突擊、加班加點，以此希望取得好成績，考完試后立馬就忘，這種考核機制考核不出學生整個學習過程中的接受能力和綜合能力，助長學生的不良學風，其完全不適合高職教育特點下的課程考核。實施全面、多維度的考核評價，將形成性評價與終結性評價結合，將云課堂智能考核、仿真實訓自動考核、實踐創業考核相結合，在考察學生國際貿易實務理論知識掌握的同時，側重考察學生的理論知識運用能力和創新、創業能力。

參考文獻：

[1]吳寒等.高職商務英語專業創新教學體系的探索與實踐[J]，中國職業技術教育，2015（8）：64-68.

[2]李昱蓉、李輝.高職《國際貿易操作實務》“雙證融通”課程模式研究[J].課程教育研究，2013.01:12-13.

跨境電商實訓總結范文第4篇

【關鍵詞】 西南地區；高校；東盟語種；實習實訓；存在問題；解決對策

一、引言

進入21世紀以來，隨著廣西―北部灣經濟合作開發區和大湄公河流域合作開發戰略的啟動、中國―東盟自由貿易區的建立，以及中國-東盟博覽會在廣西南寧每年舉辦一屆，大大加強了中國與東南亞國家之間的經貿文化交流與合作，尤其中國西南地區是通向東南亞地區的交通大通道，與東南亞國家之間有著經貿文化交流與合作的地緣優勢，因此近年在中國西南地區掀起了“東盟語種熱”，中國西南地區多個高校紛紛開設東盟語種本科專業，如越南語、泰語、印度尼西亞語、緬甸語、老撾語、柬埔寨語等。而隨著中國與東南亞國家之間經貿交流合作的不斷廣泛深入，社會上也不斷涌現出一些新的涉外行業和涉外業務，對東盟語種人才的需求量不斷增大，要求也越來越高。

“實習”的定義是：把學到的理論知識拿到實際工作中去應用和檢驗。“實訓”的定義是：實訓是職業技能實際訓練的簡稱，是為讓學生掌握某些職業技能而進行的實際操作技能訓練過程。可見，實習主要是在實習崗位上的實踐過程，而實訓既可以是在校內進行技能訓練的教學過程，也可以是在實習單位進行的實際操作技能訓練過程。本文所討論的“實習實訓”，主要是指東盟語種本科專業學生畢業前，高校為提高學生的語言運用能力和實際工作能力而組織的相關語言實習或畢業實習以及實習前的崗前培訓實訓。實習實訓是大學教育重要的實踐教育環節，是大學生由學生身份過渡到勞動者身份的一個磨合和適應過程，東盟語種專業也不例外。然而，當前在“東盟語種熱”持續發酵的中國西南地區，諸多高校的東盟語種專業實習實訓工作仍然存在著諸多問題，并不適應當前社會對東盟語種實習崗位和東盟語種人才的需求。為此，本論文主要對中國西南地區高校的東盟語種本科專業實習實訓工作和社會對東盟語種人才的實際需求進行調查研究，在調查的基礎上總結現存問題并提出一些解決辦法，希望對中國西南地區高校的東盟語種本科專業的實習實訓工作提供參考。

二、社會對東盟語種實習人才的需求

要對東盟語種專業實習實訓問題進行研究，必須首先考察社會上相關企事業單位對東盟語種人才的需求和實習崗位需求。筆者以廣西民族大學相思湖學院近年來東盟語種專業實習單位為例，考察社會上相關企事業單位對東盟語種（主要以越、泰、印尼語為例）專業人才實習崗位的需求如下：

表1：穩定需求東盟語種實習生的部分

實習單位舉例及實習生需求情況調查表（截至2015年12月）

實習單位舉例及面向東南亞的業務拓展舉例 要求實習時間 實習生實習崗位 每年需求實習生情況 是否帶薪實習 實習結束后是否有意正式聘用

塔塔信息技術（中國）股份有限公司杭州分公司（2005年開始承接東盟國家的數據外包業務） 6個月以上 外包數據分析 常年需求；適量 是，實習工資+補貼 有意聘用

廣東凱捷商業數據處理服務有限公司

（2000年開始承接東盟國家的數據外包業務，近年業務量增大） 3個月以上 外包數據分析 常年需求；適量 是，實習工資+補貼 有意聘用

廣西達譯商務服務有限責任公司

（2008年開始面向東盟籌建在線翻譯軟件及在線跨語言搜索平臺） 3個月以上 外語輸入、編輯、校對 常年需求；適量 適當補貼 有意聘用

廣西一銘軟件股份有限公司

（2008年開始面向東盟籌建在線翻譯軟件開發） 希望2個月以上 外語輸入、編輯、校對 常年需求；適量 適當補貼 有意聘用

中國-東盟博覽會秘書處

（2006年開始與中國-東盟中心合作籌建中國-東盟中心服務平臺網站） 希望3個月以上 搜集外國資訊、翻譯、編輯 常年需求；少量 無 聘人需經公務員考試

廣西國際博覽局 希望2個月以上 外事接待、翻譯 常年需求、少量 無 聘人需經公務員考試

廣西南寧世人網絡科技股份有限公司

（2010年《贏在東盟》雜志開始創刊） 希望2個月以上 搜集外國資訊、采訪、編輯 常年需求、適量 適量補貼 有意少量聘用

廣東新航線跨境電子務商服務有限公司 實習與就業相結合，3個月以上 經公司培訓后推薦到各跨境電商實習和聘用 常年需求、量大 是，實習工資+食宿安排 實習期滿后一般繼續聘用

其他翻譯公司、旅游公司、外語培訓機構 希望2個月以上 業務接待、翻譯、實習教學 視工作需要、適量 適量補貼 有意少量聘用

其他相關涉外貿易公司 希望3個月以上 業務接待、翻譯、市場開拓 視業務需求，少量 實習工資+補貼 一般視能力希望能直接聘用

其他相關涉外酒店、餐飲 希望3個月以上 業務接待、翻譯、市場開拓 視業務需求，適量 實習工資+補貼 一般視能力希望能直接聘用

從上表，我們可以看出以下幾點：

跨境電商實訓總結范文第5篇

以中原經濟區為大背景，河南省經濟正在經歷轉型，過往傳統制造業占主導的經濟發展模式需要向以高新技術和新型服務業為主的發展模式轉變，電子商務作用巨大，把自己的產品通過電子商務平臺，推向國內外市場。河南省實現經濟轉型的關鍵在于電子商務的發展，這也是戰略選擇，對內可以拉動內需，服務民生，實現我省經濟又好又快發展，對外可以提升河南經濟形象，實現河南省整體經濟面貌改變，提升河南經濟在全國乃至全球的影響力。

1 當前河南省電子商務發展狀況分析

目前，河南省電子商務發展還處于起步階段，普及程度比較低，基礎薄弱，實用性不強，推廣范圍小，應用質量、發展水平和服務意識都有待提高。但近年來隨著政策導向和財政支持，全省電子商務發展環境和基礎設施已逐步改善，電子商務產業園區都已形成規模，第三電子商務平臺逐步形成規模，企業自身應用電子商務得到快速發展，農村電子商務創新也在不斷推進之中，網絡交易額不斷攀升。

1.1 河南省電子商務園區建設發展現狀

鄭東新區電子商務基地、河南省電子商務產業園、中國中部國際貿易電子商務服務基地等省級電商園區、河南網商園，河南鞋業市場電商園等已經逐步建成。河南省唯一一家國家級電子商務示范基地鄭東新區電子商務基地已經投入使用。包括微軟公司、甲骨文、百度、淘寶等一大批國內外知名企業以進入河南省電子商務產業園。中國中部國際貿易電子商務服務基地已入駐黎明重工集團電子商務中心、悉知搜索平臺、黃河科技學院商貿學院實訓基地等，河南省電子商務呈現蓬勃發展的勢頭。

1.2 政府政策支持

為實現電子商務企業集聚效應，實現產業化發展，共用電子商務基礎設施，我國中部國際電子商務港正在啟動。洛陽、開封、許昌、平頂山、南陽、新鄉電子商務產業園已初具規模，在產業園建設布局的過程中都是圍繞本地優勢產業和重點企業進行資源整合，突出地區特色，省政府在結合各地電子商務發展狀況的同時也與一些企業進行合作，如與蘇寧、谷歌、京東等簽署合作框架協議；省商務廳與阿里巴巴共同建設的阿里巴巴河南產業帶和淘寶河南特色館已經上線運營，并取得良好效果。省財政大力支持鄭州市跨境貿易電子商務服務（E貿易）試點項目，并安排專項補助資金加快項目建設。

1.3 跨境電子商務貿易

在河南省國際貿易電子商務服務基地設立的大背景下，谷歌公司已在鄭州市建立了國內首個國際貿易電子商務應用體驗中心谷歌AdWords河南體驗中心，在AdWords體驗中心的技術支持和指導下，幫助河南省企業開展以國際貿易為主的電子商務營銷運營、培訓推廣、信息咨詢、技術支持和電子商務前沿技術體驗，真正促進河南省國際貿易電子商務的快速發展，實現外貿企業在電子商務的指引下開拓國際市場，積極走出去；省外貿廳定期邀請外貿領域專家學者舉辦國際貿易交流培訓會，積極邀請省內外貿企業參會，針對外貿過程中存在的問題給予解答。推動中歐班列的常態化運營，實現與歐洲物流快速連通，與知名國際貿易電子商務平臺進行對接，在跨境貿易方面積極開展合作。

1.4 鄭州航空港綜合實驗區電子商務發展現狀

截至2014年底，航空港實驗區存續企業1 603戶，同比增長125.8%；注冊資本510.75億元，同比增長33.6%。實驗區的增速遠高于全省乃至鄭州市的平均水平。實驗區、鄭州市、河南省企業數量同比增速分別為125.8%、36.0%、27.1%；注冊資本同比增速依次為33.6%、31.6%、26.7%，已成為河南省重要的經濟增長引擎。但鄭州航空港區的發展仍存在一些問題，總體布局不夠合理，缺乏完善的企業內部支撐平臺，物流基礎設施平臺和物流綜合服務能力等配套服務體系不健全，跨境貿易支付體系與貿易實務體系滯后，跨境電子商務專業人才缺少等，因此，河南省要想在經濟發展和區位競爭中占據優勢，就必須科學決策，合理改革，充分發揮國家政策支持，積極探索適合鄭州市航空經濟發展的新策略，實現又好又快發展。

2 鄭州航空港區電子商務發展策略

2.1 制定總體規劃

2.1.1 制訂總體規劃，合理整體布局。在國家和河南省積極打造鄭州航空港經濟試驗區這張河南省經濟發展新名片的總體要求下，以建成全國重要的經濟發展聚集區為目標推動鄭州航空港經濟試驗區的發展，同時鄭州航空港試驗區的快速發展也有助于中原經濟區的整體發展，這就需要制定出科學合理的總體規劃，這其中跨境貿易電子商務是著力點，注重國內市場的同時，加大對國外市場的布局，特別是在貨物進出口報關、通關、結匯等方面進行合理的優化[1]，加強與國內外知名電子商務企業的戰略合作，構建安全便捷的電子商務商業網絡交易應用服務的綜合平臺，建設成為國內重要的電子商務服務應用中心，在現代物流理念的引領下，積極探索出一條建設跨境網絡購物品集散分撥中心的新路子，提升自身的輻射力和影響力，最終實現以電子商務推動傳統商業模式的成功轉型，實現線下購銷渠道和線上購銷渠道的共同發展。

2.1.2 推進行政改革，落實政策資金。一是實現試驗區內電子商務發展的行政體制改革，實現去行政化、去行政審批多頭化，妥善解決電子商務發展過程中存在的體制機制問題，構建商務保障體系和協調應對機制以保證電子商務的健康發展，實現商務主管部門對電子商務發展實現宏觀指導。二是從政策和資金上推動電子商務的發展，落實國家對電子商務發展的支持政策，爭取財政資金支持，為電子商務企業進入園區提供便利，積極引進外資進入電子商務領域，對于電子商務企業的業務辦理，進行統一受理、聯合審批和限時辦理。

2.2 加強平臺建設

2.2.1 加強支撐平臺建設，鞏固綜合服務平臺。面向全省企業提供電子商務發展綜合服務，幫助企業建立自身電子商務系統、人力資源電子管理系統、財會管理系統、ERP系統、電子口岸報關系統，同時推進系統內部互融，支持企業發展綜合性電子商務平臺，具有信息、交易、信用、支付、物流等全方位服務功能[2]。培育一批在國內外有較大影響力電子商務綜合服務平臺，形成品牌效應，幫助大型實體經營企業和專業化的批發市場開展網絡電商交易，線下物流配送。

2.2.2 拓展應用服務范圍，推動網絡零售發展

支持鄭州航空港經濟試驗區內品牌影響率高、產品標準化程度高、產品科技含量高、系列配套設施齊全、售后服務全面的骨干企業在國內外直接開展電子商務銷售。集中聚集一批具有高質量、高水準，市場開拓力水平高的制造商，在航空港區建立大類產品或單品展銷中心，扶持這些企業建立自己的電子商務網站；支持有實力的第三方電子商務平臺在國際市場開設河南企業產品專區、網絡旗艦店、專賣店等網絡零售終端形式；同時發展傳統貿易公司的多產品網絡零售業務，通過第三方電子商務零售平臺產品信息。促進傳統商品交易方式向電子商務營銷方式轉變，鼓勵大型傳統百貨、連鎖超市、批發市場等重點企業，依托現有自身的營銷實體網點、貨源供銷渠道、物流配送體系等商業資源，組織開展網絡零售業務。推動成立一批具有專業化電子商務網絡營銷能力的企業，以幫助傳統企業開展電子商務業務，培育出網絡銷售領域內具有市場開拓能力的商。

2.3 完善配套體系

2.3.1 完善配套服務體系，推進現代物流建設。對于一些中小企業來說，自身企業實力較弱，抵御市場風險的能力較差，因此，需要完善電子商務企業發展配套體系，幫助企業實現發展。傳統的耗時耗力的物流配送體系已經走向邊緣化[3]，只有通過建立現代綜合性的物流體系，才能真正提升物流效率，滿足消費者需求和企業自身發展需要。推動知名物流企業在港區建立物流總部，建設全方位的物流配送體系。實現對現有物流信息資源全面整合，從信息化、專業化、便捷化和快速化等角度入手提高物流配送能力，著力提高第三方、第四方物流配送能力，實現電子商務企業與物流公司的全面合作。

2.3.2 加強電子商務信用，開展電子商務支付。鼓勵銀行與電子商務企業合作，拓展電子銀行業務服務范圍，強化在線支付功能，開展用戶信用支付、與信用卡結合分期支付、手機銀行支付等新型電子支付業務，推出適合電子商務特點的支付產品和服務，為廣大消費者提供便利[4]。加強第三方支付平臺建設，同時探索電子商務企業自身金融消費體系的建立。

2.4 促進跨境貿易

2.4.1 大力推進跨境電子商務貿易的發展。要以跨境電子商務貿易為著力點，優化國際貿易過程中的各個環節，在進出口報關、單證審批、查驗通關、結匯退稅等環節進行改進，提高國際貿易效率，形成國際網絡購物物品集散分撥中心，提升自身的商品倉儲、分撥、配送能力；以國務院加快電子商務國際貿易的政策為導向，加大電子商務產品出口的力度，對電子商務出口經營主體按規定進行登記備案，同時對出口經營的主體進行分類。加快電子口岸建設，便于進行國際貿易企業及時結匯收匯。

2.4.2 積極鼓勵電子商務企業走出去。推廣自身產品的同時，也宣傳企業自身，提高行業影響力，針對不同語言進行區域劃分，建立企業自身的國際貿易部門并進行全球市場細分，實行專人專責，同時建立國外分銷渠道和售后服務體系，與企業內部國際貿易部門雙向合作，積極拓寬海外市場，在企業自身的電子商務平臺和具有一定影響力的第三方電子商務平臺上進行產品推介，提升河南產品在境外市場的品牌影響力和知名度，積極占領海外市場[5]。

2.5 營造良好環境，做好人才保障

2.5.1 營造電子商務發展良好的環境。行業中介組織對電子商務的發展至關重要，需要積極推動行業中介組織的建設，這有助于電子商務企業更好地發展，同時要嚴格按照法律法規和行業內部章程開展業務，為同行業提供行業發展信息，避免同行業之間的惡性競爭，強化電子商務企業自律，誠信守法經營。要加大電子商務發展的宣傳力度，通過網絡、電視、報刊、會議等多種形式宣傳電子商務發展，突出電子商務對經濟發展的重要作用，總結電子商務發展的新趨勢，深化公眾對電子商務知識的認識，形成電子商務發展模范企業進行經驗總結，形成電子商務發展的良好社會氛圍。

2.5.2 加大電子商務人才的培養力度。一是通過校企合作，有針對性地培養電子商務人才，培養具有專業電子商務知識、外貿知識、產品營銷知識、語言功底扎實的應用型電子商務人才。加強與高校溝通，以企業發展電子商務過程中的實際需要和電子商務未來發展的方向為著力點，制定出電子商務專業人才的培養方案，完善企業實習基地建設。二是航空港區政府應制定電子商務領域具有專業知識與業務能力相結合的高端人才的引進方案，籌建大學生電子商務社會實踐基地，支持大學生進行電子商務創業，建設創業中心，進行相關項目孵化，培養出具有真才實學，能夠滿足企業需求、為企業帶來效益和應對國內外激烈市場競爭的電子商務人才。