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引言
隨著信息化時代的到來,人們對物質和精神的追求越來越高,現代酒店行業進入了文化管理、文化經營、文化競爭的新階段,體現酒店的核心競爭力和市場適應能力。主題酒店近年來發展比較快,為人們提供更多個性化和人性化的服務,通過精神、理念、價值觀塑造企業品牌形象,一方面激發了企業員工的工作熱情和積極性,另一方面吸引更多的消費者參與和感受酒店獨特的藝術環境氛圍。酒店文化一般以酒店本身的歷史背景、自然環境、時代特征、人文精神、品牌特色、藝術文化為一體進行融合的產物,滲透在企業的任何活動之中,成為酒店長期經營和運作的靈魂。近年來,主題酒店成為了學術界關注的熱點,說明主題酒店的文化設計具有其必然性和趨勢性,同時證明了本文研究的價值和意義,為主題酒店的持續穩定發展奠定深厚的理論基礎和支持。
一、主題酒店設計中的文化特征研究現狀
通過對近幾年的相關文獻搜索,了解到目前對于主題酒店文化設計方面的研究比較多,說明該問題已經引起了廣大學者的關注和研究。如王淑華主要以主題酒店為研究目標,將其文化特征為研究核心,充分分析了文化創新和綜合能力提升的重要因素,適應了市場多元化要求;丁凡通過對我國酒店發展階段的了解,突出主題酒店的時代性和必然性,說明主題酒店是現代酒店行業一次重要的飛躍,通過學者提出的理論為實際操作提供了可能;徐和平主要突出文化設計作為主題內容的表達,強調了酒店中文化性主題的起源、發展以及變化趨勢,為現代酒店業提供有力的支撐。學術界越來越多的學者提出酒店文化方面的研究理論,促進了我國酒店行業的發展和進步,同時也拉動了經濟的不斷增長。
二、主題酒店設計原則
(一)市場適應性原則
品牌的生產和營銷都需要以市場為導向,深度挖掘市場環境中潛在的價值,主題酒店設計同樣應該尊重市場,適應市場。市場中主要活動者為廣大消費者,我們生產的產品一定能夠迎合消費者的喜好和支持,準確地進行市場定位,作為主題酒店,管理層需要根據顧客需求劃分來開發具有針對性的產品和文化服務,同時應該與所在地的經濟發展狀況相聯系,根據市場的實際情況掌握主題酒店應該采取的生產方向和生產內容,只有與市場變化和現實生活保持高度的一致,才能夠使主題酒店越來越受到歡迎,在市場激烈的環境下長久不衰。
(二)彰顯主題的原則
所謂主題酒店,就說明酒店以所塑造的主題環境和主題產品為主要經營的對象,那么彰顯主題文化成為了酒店最重要的原則。隨著市場和客戶需求的不斷變化,主題酒店的產品經營也隨著動態地調整,具有一定的周期性和時效性,但是徹底更換和改變主題文化并不是酒店能夠長期采取的方法,因為頻繁地大規模改動會為企業帶來一定的成本花費和主題效應影響,雖然人們追求的層次和方向隨時更新變化,但是都是在原有的基礎上進步和完善,對于主題酒店同樣應該保持原有的基礎文化氛圍,能夠不斷延續酒店的優勢,在根本的文化基礎上深度挖掘時代性的文化元素,將酒店的主題文化長期傳播在市齷肪持校不斷成長和進步。
(三)系統性和整體性原則
對于主題酒店的設計是依靠系統性和整體性兩個方面的構思和規劃才能完成的工作,考慮酒店外在的設計和內在精神文化的建設,從整體上體現酒店的主要風格和主題文化。通過酒店外在體現的美好使顧客留下深刻的印象,促進顧客在心中鎖定了消費目標和對象,所以外觀的設計風格起到了吸引顧客的作用;酒店的精神文化氛圍能夠為顧客帶來精神上的熏陶和提升,如以綠色生態環境為主題的酒店,消費者體會著大自然的美好氣息,忘記了所有的煩惱和城市的喧囂,贏得了片刻的寧靜和舒適,作為每天為生活和工作奔波勞碌的人們自然會喜歡輕松自然的環境。因此,主題文化的內在精神流露也是十分重要的,設計者必須雙向設計主題酒店的內在與外在各自特點展現,依據系統性原則進行結合,使整體協調一致,搭配合理,為酒店創造和諧的文化氛圍。
(四)經濟性原則
主題酒店面向的消費群體一般消費水平處于中等水平,同樣對于酒店的設計也不需要過于奢華,一方面與實際情況不符,另一方面也會為酒店帶來不必要的成本損失,所以,主題酒店的設計需要遵循經濟性原則。所謂經濟性原則,并不代表在設計上敷衍了事,采用的裝飾材料和基礎設施質量必須達到一定的標準,主要從設計和裝飾中節約成本花費,針對營造主題環境為主要設計內容。對于主題酒店,顧客關注的是如何為自己提供優質的服務和文化感染,增加酒店的歸屬感,酒店不僅僅需要設計、裝飾和管理,更需要廣泛地宣傳和營銷,所以從成本來看是一筆不可小覷的花費,管理者必須擁有經濟頭腦合理規劃成本花費,保證酒店經營能夠成本最低化。
(五)先進性原則
主題酒店是現代居住領域具有時代性特征的產物,為出行的人們提供方便快捷的服務,隨時享受家一般親切周到的服務,現代人們為了適應時展的腳步,無論從生活習慣還是穿著打扮等等各個方面都增加了要求,具有滯后性的產品已經成為了市場淘汰的對象,所以,主題酒店需要與時俱進,保證先進性原則。所謂先進性,一方面保證酒店設計和經營管理的先進性,從外在表現酒店具有的發展前景和時代特征,與消費者的生活更加貼近和密切聯系;另一方面主要針對的是酒店人才和技術的高端水平,酒店員工是作為服務的執行者,其態度、素質、精神面貌、行為舉止都能夠代表酒店的品牌形象,同時對于產品的更新換代同樣需要人才和技術的共同支撐,先進的技術能夠為人們提供全面、及時、高效的服務,使人們再也不需要長時間的排隊、酒店無空房等等現象的擔心和憂慮。因此,酒店的先進程度也作為管理層經營酒店的評價指標,以發展的眼光謀劃酒店的未來和進步。
三、主題酒店設計中的文化特征
(一)主題性特征
“主題”一詞來源于音樂術語,是指音樂中具有最重要地位的音樂主旋律,是音樂的核心代表。對于主題酒店同樣如此,酒店的主題性是設計者研究和規劃過程中總結出來的思想結晶,它通過酒店本身的經營和文化傳播進行體現,同時也集中表達了設計者的評價、主觀認識和理解。每個主題性的建設都圍繞一個中心思想展開,存在客觀性、時代性、觀念性以及主觀性于一體,是酒店環境的靈魂。酒店文化的主題性特征能夠決定產品的價值、質量以及發揮的作用,滲透著各文化元素的融合。酒店的主題性充分提高了消費者的視覺效果,增加顧客的滿意度和忠誠度,也正是由于主題特色,才能夠給顧客留下深刻的印象。主題性特征能夠被復制和取代,所以要求酒店選取主題時考慮主題更換的容易性,隨著時代的發展,不斷地完善和更新主題特色,打造滿足人們需要和追求的藝術產品,促進酒店同經濟發展的腳步前進和提升。
(二)獨特性特征
主題酒店設計的文化具有獨特性特征,形成差異性文化精髓和理念。主題酒店的差異性主要表現在主題差異性、產品差異性、服務差異性、價格差異性、技術差異性等等多個方面,每個酒店都不可能擁有完全一樣的經營管理和規劃設計,也正是由于存在差異性,導致酒店的銷售業績有所不同,說明酒店之間的差異構成了市場獨特性,通過獨特的優勢和文化理念吸引廣大消費者,也強有力的打壓了競爭對手。當然,酒店的立性是可能被復制的,但是酒店的品牌是無法被替代的,可以從實行品牌戰略方面制定獨特的影響理念和渠道,如果能夠堅持走獨立品牌路線,也將成為酒店長久運營的重要前提和基礎。酒店的差異性和獨特性雖然是一種優勢,但是之所以酒店表現出來的競爭力不同,也是由于差異性和獨特性存在缺陷和不足,因此,作為酒店管理者應該從兩方面入手,首先將自身的獨特性與平等競爭的其他酒店進行比較,彌補不足和弱勢之處,其次發揚酒店獨特的文化內涵和經營理念,這樣才能使酒店維持品牌和服務的獨特性特征。
(三)體驗性特征
隨著經濟從工業經濟、農業經濟、服務經濟轉變為體驗式經濟的快速轉型,酒店也也開始展現新方式的優勢和特征。體驗性是指酒店以服務理念為行為導向,將產品作為推銷對象,為顧客帶來值得回憶的價值和感受,體驗性充分發揮服務的偉大作用,再一次將酒店打造為服務行業的主要組成部分,而經營的產品成為了酒店的道具,成為為打造優質服務而生產的商品。酒店的體驗性文化特征要求觸及顧客的情感、感官以及情緒等主觀意識,通過情感性語言可以充分表達體驗性,同時體驗性是通過服務環境引發的主觀行為意識,每個酒店給人們帶來的體驗性各不相同,無法用量化指標衡量,但是可以建立科學的體系進行評價。管理者需要有效利用主題酒店的文化設計的體驗性特征,使消費者的新奇和與眾不同的感覺能夠長久保持下去,這才是體驗性營銷和服務的根本目的。
(四)服務性特征
主題酒店無論是有形的資產還是無形的文化環境都是具有服務性特征的,包括視覺服務、精神服務、實質、體驗式服務等等多各方面,酒店屬于服務行業的一個分支,所以酒店的文化設計體現出服務性特征是十分必要的。酒店的服務性是無形的,通過有形的產品、員工幫助、環境熏陶等等將抽象的服務有形化,使顧客切實感受到服務真實存在,可以看出服務性依賴于真實的事物和人,不能夠單獨發揮其作用,消費者也需要參與到可服務的范圍內才能接觸到酒店的服務性。服務性是不可代替的,因為世界上沒有完全相同的顧客,沒有完全相同的員工,也沒有完全相同的酒店設計,那么服務性就不可能出現完全相同的效果,也正是由于多方面因素構成服務特性,酒店才能夠深度挖掘可創新和完善的價值因素,提高酒店服務質量和服務水平,增強消費者的廣泛認可和支持。
四、主題酒店設計中的文化具有的影響和意義
酒店文化是管理者和企業員工共同累積和營造出來的,積淀和傳承了企業歷史文化遺產,成為了企業經營管理和市場競爭的深厚基礎。酒店管理者通過將無形化的服務轉變到具體的實踐中,增強企業核心競爭力和凝聚力,形成企業同員工共有的價值取向,主題酒店設計中的文化具有如下作用。
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(一)為酒店經營注入活力
酒店的文化使酒店具有長期經營的動力,通過文化的設計和傳播使冰冷的建筑成為富有活力的溫馨場所。現代人們不只是需要一個安身之所,更需要找到休閑放松的環境減輕個人的壓力,那么,酒店的文化成為了顧客精神的寄托,成為了活躍人們內心的工具。對于消費者而言,酒店文化成為了不可或缺的組成部分,甚至是顧客慕名而來追求的體驗內容。在某種意義上已經不單單是經營管理的企業資源配置和優化,更是酒店精神內涵和活力的構成元素,伴隨著時代的進步和發展的,為靜態的設計和規劃注入新鮮的活力和氣息,使酒店的環境和氛圍更加的滿足消費者的心理需求以及市場的發展趨勢。
(二)吸引顧客,刺激消費
酒店的文化同酒店的品牌一樣重要,每個酒店的設計和產品都有所不同,但是從質量和技術水平來看大部分相似,對于顧客而言不會去絞盡腦汁地體會質量上的差異性,也不愿意研究酒店之間產品的優劣,因為從整體上來看基本相同,與其花費大量的精力研究產品細微的不同,不如從酒店的文化氣氛角度選擇適宜的居住環境。再相似的酒店給人的感覺終究是不同的,尤其是文化氣息的表現更加會吸引消費者的眼球,酒店通過文化理念不僅僅是員工團結一致,更加吸引了顧客融入其中,感受酒店的與眾不同,目前的消費者已經把酒店的文化環境作為決策的首選條件,因此,酒店文化的宣傳和營造更加吸引顧客的消費。
五、結語
關鍵詞: 體驗經濟 酒店 主題設計
21世紀正逐漸成為富有生機和活力的體驗經濟時代。體驗經濟作為服務經濟的延伸,它的出現給酒店的經營管理創新提供了一種新的思路和巨大的變革。
一、體驗經濟時代對酒店產品提出新的要求
體驗經濟學家派恩先生指出:“所謂體驗,就是指人們用一種從本質上說以個人化的方式來度過一段時間,并從中獲得過程中呈現出來的一系列可回憶的事件。”
在體驗經濟時代,人們比起以往,不僅希望各種感官得到更大的滿足,更希望能獲得更多的精神滿足,獲得更多個性化的不可替代的“體驗感”。
因此,體驗經濟時代,客人入住酒店不再只是為了一張床和一晚的睡眠,入住酒店的切身感受、獨特體驗都會成為客人滿意與否的衡量因素。人們追求的已不是簡單的食宿服務,而是希望能從內心和精神上滿足自身的需求。
謝佐夫在《體驗設計》中把“體驗”定義為:“它是將顧客的參與融入設計中,把服務作為‘舞臺’,產品作為‘道具’,環境作為‘布景’,使顧客在商業活動過程中感受到美好的體驗過程。”酒店在服務過程中,要想使入住酒店的顧客獲得獨特的審美體驗,充分滿足客人的精神需求,就應該對酒店產品的“舞臺”、“道具”、“布景”都進行充分設計,通過特定的主題,營造出讓人流連忘返的環境氛圍,賦予酒店產品個性化特點,使酒店擁有區別于其他酒店的獨一無二的差異性,帶給客人獨特的記憶,并使客人成為反復光顧,進行“體驗”的“回頭客”。
二、當前酒店設計現狀――“千店一面”
長期以來,國內大多數星級酒店硬件上設計雷同,缺乏新意,富麗堂皇的大堂、客房內統一的裝修布局、固定的家具擺放、白色的床上用品、在國外早已淘汰的床頭控制板……任何一家酒店看上去大同小異,這種“千店一面”的呆板形象無法給客人留下任何獨特印象,更談不上新奇難忘的體驗感。在當前競爭激烈的酒店業市場,酒店只有通過個性化的主題設計,在市場中另辟蹊徑,避免高度的同質化競爭,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
三、主題設計
(一)主題酒店的設計
在體驗經濟時代,酒店可以結合不同地域的歷史、文化、名族風情等元素創造獨特體驗環境,最終通過主體化設計來營造環境、烘托氣氛、聚焦顧客的注意力,使顧客在某一方面得到深刻感受,或在特定的環境中身臨其境。比如,四川成都的京川賓館結合當地的蜀文化特色,打造三國文化主題,特色鮮明。
把主題文化表現得最全面、最淋漓盡致的,要數位于美國賭城拉斯維加斯著名的威尼斯人大酒店(Venetian Hotel)了。它以意大利威尼斯的歷史文化為主題,建筑完全仿照威尼斯的風格,圣馬可廣場飛獅鐘樓、剛朵拉翹頭舟船、里亞托橋、馬賽克瓷磚、哥特式廊柱和意大利雕塑的完美組合把威尼斯水城妙筆生花般地再現在沙漠之中,具有威尼斯風情的著名運河也搬到了酒店之內,游客可以乘坐剛朵拉船在酒店的商店長廊中沿著水道泛舟徜徉,房間內的裝飾、擺設、家具都采用意大利風格,員工身著意大利式的服裝為顧客提供服務,顧客身處其中,被威尼斯的歷史文化所包圍,仿佛回到世紀初的威尼斯。
此外,在太平洋巴厘島上開張的以搖滾樂為主題的硬石酒店(Hard Rock Hotel)、國內的深圳威尼斯酒店等,都是主題酒店成功的典范。
(二)主題客房的設計
在實踐操作中,并非所有酒店都有條件進行大規模的主題設計,主題酒店必須考慮酒店本身的性質,市場定位,以及客源結構,不能生搬硬套。
近年來不少酒店推出的主題客房則是一種具有很強實踐價值的創新。比如,近年來涌現的生態房、無煙房、情侶房、婚慶房、家庭房、女性客房、老年人客房等,都是在細分目標顧客群體基礎上的個性化改造,改變以往“樣板式”的客房設計,充分強調并滿足客人不同的個性需求。商務酒店則流行“行政客房”,還有不少酒店專門為此開辟了“行政酒廊”等,這其實也是為了增強目標顧客群的體驗感而進行的主題改造。并且通過實踐可以發現,這一類主題客房具有很強的可行性和經濟效益,主題客房的使用費用比一般的房間高出許多。
其實,主題客房可以有更多、更大膽的創新。比如,希爾頓集團在美國洛杉磯富豪區的比華利山酒店推出特色概念:“睡得香客房”。客房中有加厚的床墊、高雅而又不透光的藝術窗簾、鬧鐘鈴響時自動開啟的臺燈、按各人生活習慣設置的生物鐘可調燈箱等。不久前,希爾頓又推出兩個新概念客房,即“健身客房”和“精神放松客房”,客房內增設了按摩椅、放松泉池、瑜珈教學錄像帶等。
在國內很具有開創性的是修建在江蘇無錫太湖風景區的“布拉格體驗酒店”,該酒店在類似古羅馬斗獸場的圓形建筑內設置了中央展廳和風格迥異的主題客房,“叢林故事”、“遠航”、“祖先”、“視角”、“第三喜”……僅憑名字,就可以猜測房間的主題與眾不同。“祖先”主題客房布置得像洞穴一樣,讓人體驗原始人的生活狀態;“玫瑰花房”溫馨浪漫,富有情調,扇形的高腳帷幕的雙人床專門為情侶、夫妻準備;“熱帶雨林”則是以樹墩為床,枕花而眠,抬頭看見的是樹葉和鳥巢;還有帶有未來太空特色、滿是鏡子的“視角”……種種設計都讓人流連忘返,趣味十足,不由得想一一體驗,可以說,該酒店的客房已經從單純滿足人們“住宿”的生理需求上轉移到滿足人們“體驗”的心理需求上。
當然,對于已開業的酒店,硬件方面已無法做大的更改,但可以考慮從客房陳設品入手,通過家具的造型、布件和裝飾物的選擇、光線色調的調節、工藝品的布置等方式,設計主題并圍繞主題進行個性化的布置,帶給客人溫馨的家居感或新鮮的體驗感。
四、結語
酒店經營以獲取更大的利潤為目的,在競爭激烈、同質化嚴重的今天,要想滿足顧客的體驗需求,贏得回頭客,酒店必須改變與同行雷同的形象,通過對硬件設施的改造創新,設計主題,凸顯特色,把主題設計作為有效的商戰手段,從而為酒店提供新的利潤增長訴求點,最終提升酒店競爭力,獲得良好的經濟效益。
參考文獻:
[1]皮平凡.體驗經濟時代的酒店管理創新探析[J].江蘇商論,2007,(05).
關鍵詞:度假酒店;造景設計;空間主題
1空間主題與造景設計
空間主題就是以反應某一題材概念為主旨的空間形式。近年來隨著時尚潮流的不斷前進和市場化模式下的競爭越發激烈,相互雷同近似的空間設計風格已經不能吸引大眾目光。個性化的主題可以賦予酒店獨特的魅力,只有與顧客的感知體驗產生共鳴,才能激發顧客的消費欲望。主題體現的是酒店的精神面貌和文化內涵,度假酒店多坐落在遠離城市的自然風景區,具有得天獨厚的地域區位優勢。因地制宜的結合當地的文化脈絡,民風民俗,地域特點,開發出濃郁獨特鮮明的主題化風格,有利于將度假酒店整體價值的最大化。
度假酒店是集建筑、景觀和室內的環境綜合體,其主題應深入到各個空間,各個空間則需要運用其獨特的手法去營造酒店的主題文化。由于特殊的地理位置和顧客的需求,度假酒店注重脫離城市的自然感官營造,偏室外化的消費活動讓室內外的邊界模糊化,室內外空間相互交融,其表達統一的空間主題文化設計手法也可以相互借鑒。造景設計作為度假酒店景觀空間設計中主題文化的重要設計手法,同樣可以發展應用到室內空間的主題文化營造中。在中國傳統景觀設計中,通過疊山筑石,理水造池,構筑亭臺樓閣等各種造景手法,創作出“雖由人作,宛自天開”的美好意境。室內設計中借鑒造景設計理論時需要結合空間的需求特點將這一理論加以擴展,即通過人工手段,利用環境條件和構成空間的各種要素在空間中創作出表達主題內涵的視覺景象。這里的景是由形象、體量、姿態、聲音、光線、色彩以至香味等組成,是空間中欣賞的對象。
2室內空間中的造景設計
室內空間中的造景可以是硬裝的形體設計,也可以是某一雕塑景觀場景,甚至是一面將室外場景映入室內的落地窗戶。造景設計沒有特定體量的限定,大到整個空間形體,小到一個玄關擺設,都可以有聲有色。人的視覺感知是造景設計所要呈現的最核心的部分,“看”往往是人們認知事物的第一步。從另一個角度來看,單純的視覺造景對人來說就是停留在某一時刻二維平面上影像,要誘發人們與景更多的共鳴,造景就不能應局限于單一的視覺感官,還可以在設計中融入聲音,氣味,質感等元素,突破視覺的距離局限性,讓人在遠處就能聞聲、尋香而至,提前感受到景致散發出的魅力。如在景中設置跌水,植物,香爐等。通過精心的造景設計給予人們視覺,聽覺,嗅覺等生理心理感知以新的體驗,來更好的體現空間的價值。
度假酒店具有空間是復雜多樣的,造景設計的手法在空間中應用并沒有一定的空間局限性。只要是視覺所接觸范圍都可以進行景致的設置。這里可以將度假酒店的空間分為兩個主要部分,一部分是室內外的交集空間,一部分是室內空間。
2.1室內外交集空間
室內外交集空間主要指與室外空間緊臨或相通的室內空間以及露天的空間,包括大堂入口,零點餐區,中庭,戶外休閑平臺,客房小院落等等。這些空間的特點是本身擁有與室外景觀較多的視覺接觸,賦予空間透氣明亮的感覺,是度假酒店中與自然環境相交融的重要空間。在這些區域設置景致,在體現空間主題的同時,需要考慮與戶外景觀的聯系性,受天光影響還要考慮白天與夜晚景致的不同效果。
酒店大堂是酒店文化的標志性的部位,是奠定整個酒店空間氛圍基調的區域,在其中設置景致,需要去營造獨特的氣場。如在入口的中軸線上置景可以成為整體空間的視覺中心,增加空間的份量感。在造景中可以吸取戶外景觀元素,布局上錯落有致,配合光電音響使景觀融入整個酒店的大環境中。
中庭是酒店內的一個特定型態的多功能共享空間,是一個令人向往的所在,優良的中庭空間不但有著高大寬敞的氣場,而且具有變幻多樣窮的空間場景,綠化水景都可以融入其中,營造著室外庭園的情趣。
客房庭院造景需要強調人與自然的和諧,以輕松浪漫為至上理念,通過造景讓客人充分體驗休閑度假的情趣。應重點在客人停留休閑處營造景致,豐富視覺感官的同時,可以通過氣味,質地觸感加深豐富感官感受,讓酒店主題文化精神富有層次和深度。
在這些室內外交集空間中通過造景設計可以烘托空間氛圍,讓人們身心愉悅,得到全身心的放松。
2.2室內空間
這里的室內空間指與外界環境沒有緊密相連的空間。造景設計適合于在空間流線的交匯轉折處、休息停留區及重要功能空間的入口主背景等等。在這些區域設置景致,可以烘托空間氛圍奠定基調,并可以在空間流線布局上起到分割、引導、修飾作用。如在餐飲區的入口設置景致可以在客人進入餐廳前就感受到整個餐區的細膩品質,在用餐前就給予人精神感官上的介入,提升用餐的整體體驗感。在客房,包間的入口玄關處造景,空間上可以起到過渡作用,通過主題鮮明的玄關造景,在心理可以上增強人們對內部空間的遐想。在空間的角落,過道的轉角,樓梯下死角等區域布置造景,可減少空間局促感,使室內生動有趣。造景設計的手法在室內小空間也可以發揮重要作用,如電梯廳,小包房,衛生間都可以運用造景設計來給原本單調壓抑的空間注入生氣。受空間尺度的限制,其造景可以小型化,精致化,經常通過陳設品的組合讓小空間更有特色。
3空間主題造景設計途徑
運用室內造景設計的理念直接或隱喻的表達空間主題的內涵,是實現空間主題的重要途徑。在實現空間主題的造景設計中,需要考慮到空間主題本身的屬性特征,找到正確的切入點才能準確的營造主題景象。在不同空間的造景,要充分了解空間的特性,如空間的大小,功能。在表達空間主題的時,要與該空間的本質屬性相符,對空間布局形態加以補充。在營造景致時不應受元素,造型的局限,用不同的設計手法突出酒店的主題文化內涵。
3.1根據主題類別采取不同的造景方式
賦予空間獨特的主題是營造獨特空間意境氛圍的核心。可以把空間的主題分為形象類與意象類。對于形象類的空間主題可以直接選擇主題元素,或對主題元素進行改造模仿。其中賦予傳統、具象的元素時尚化的外衣是必不可少的,純粹的照搬主義很難激發起人們心中對美的渴望,只有符合當代審美維度的造景才能吸引人們的目光。如自然類的主題,既可以通過玻璃巧妙的借景,又可以對自然元素加以重塑。意象類的空間主題造景設計可以對意境主題進行模仿或者隱喻,通過多種元素的組合去營造所要表達的意境景致。這里的元素是多樣的,營造手法是多變的。創新是空間主題造景設計能否出彩的關鍵。
3.2不同空間的造景設計
度假酒店的空間是多樣的,酒店的主題文化可以根據每個空間的特點細分出下一級的小主題。在造景設計時要分析所處空間的特性,比如在SPA,餐飲區,會議區的造景設計應各有不同。造景目的不單要表達空間的主題,還要提升空間的品質感受。在SAP區的造景感官不宜過于激烈,適合用柔美的形態,淡雅的色彩,柔和的光線來營造景致,以舒緩雅致的風格來緩和客人的情感。在餐飲區適合主題鮮明靈動的造景,富有動態的景致更能激發客人的用餐情緒。可以通過各種理水的手法,光與影的變換,靜中有動的構景形式來讓景致充滿生氣。在會議區的造景需要沉靜厚重,在形態,顏色,材質的上選擇偏向穩重的風格,以符合會議功能區嚴肅,莊重的氣質。
3.3整體造景與局部造景
造景設計沒有固定模式,可以是在空間的某一點上進行創作,稱為局部造景;也可以空間本身就是景的部分,稱為整體造景。局部造景適合于突出主題的細膩精致感,以小的點表現出空間的文化品位。整體造景將整個空間作為景的構建部分來營造主題意境,讓人身臨其境,走入景,融入景,以整體感呈現主題在感官上的沖擊。這兩種造景手法的運用主要取決于空間的特性。在公共空間,有一定體量的空間可以運用整體造景來震撼人的心靈。在私密,結構復雜的空間比較適合以小的局部造景來凸顯空間品位。
3.4寄情于景,情景交融
對于當代的室內空間而言,如果一個空間單純的只是停留在物質層面的創造,而不去營造應有的空間意境,則會缺乏神韻。而擁有情感文化內涵的空間則是一個富有生命的空間。空間是與人心靈的交流,精神的溝通。酒店主題文化需要去觸動顧客的心靈。所以造景設計不能只停留在表面的元素組合,拼接。采用立體的造景方式,超越單純的視覺感官的層面。這就需要從使用者的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等多角度的去創造互動的形式。如在造景時采用聲光電加強景致的氣氛營造。利用不同材料的視覺肌理傳達給人不同的心理感受。通過理水,光影的手法增加景致的靈動性。在一些特殊空間巧妙的利用熏香等氣味讓景致在感官上更有層次。
4結語
當下精神層面的需求逐漸成為空間需求的主導。在空間基本使用功能滿足的條件下,人們更注重具是否具有時尚情調的空間意境。目前中國的度假酒店正處于發展階段,在注重酒店外部景觀建筑環境的同時,提升酒店內部空間的品質同樣重要。利用造景設計這一理念在室內空間中營造相符的空間主題景象,有利于酒店主題文化的形象表達,是增加酒店體驗感的有效途徑。
參考文獻:
[1] 楊茂川,王一斐.營造意境――中國地域文化在當代酒店設計中的運用[J].家具與室內裝飾,2006(7).
關鍵詞 雨水泵站;設計;雨水量
中圖分類號TV5 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2013)99-0056-02
所謂雨水泵站主要是指在城市的低洼地帶或者城市的雨水管道系統中,設置的用于城市雨水排除的泵站。雨水泵站的設置避免了城市內澇災害,有效改善了城市居民的居住環境,對于城市形象的建設具有重要的意義。特別是對于地勢平坦的平原地區城市而言,由于其雨水管渠的埋深相對較大,且起點與河道的距離相隔較遠,從而使洪水的水位高于城市雨水管渠的水位,增加了施工難度,加之海潮的影響,雨水泵站就成為平原地區城市防止內澇災害的必然選擇。
1 雨水泵站設計前的資料收集
雨水泵站設計是否科學合理,前期的設計資料收集的完整性與沒可靠性至關重要。只有保證所收集的設計資料齊全且可靠,在設計時才能對整工程有一個全局的了解與把握,從而使雨水泵站的設計能夠與城市的實際情況相符合,充分發揮雨水泵站的作用。因此,在雨水泵站設計前期的資料收集中,須注意如下問題。
1.1雨水泵站的位置確定與廠站地形測量
1)位置的確定。要注意所設置雨水泵站的城市整體規劃以及基礎設施建設的規劃情況,確保雨水泵站設計能與城市基礎設施相配套,能與城市的總體規劃相協調。對于市政雨水泵站而言,須根據市政的設計與規劃的具體需要,確定城市雨水泵站及其排水管的位置;對于工廠的雨水泵站而言,廠區內外皆可設置;
2)廠站地形測量。在進行廠站地形測量時,測量比例按照1:500或者1:1000進行。同時,測量范圍需要結合泵站以及附屬構筑物的占地面積進行確定,通常而言,測量范圍≥4倍泵站面積為宜。采取沿著管道的中心線的兩側各20m-30m的指標,確定雨水泵站排出管道以及雨水管的測量范圍。征地范圍以及鉆探深度等資料的收集也必不可少。
1.2降雨強度與河渠水文資料收集
1)深入了解并掌握雨水泵站所在城市的降雨狀況,并對其降雨強度進行準確地計算;
2)在收集城市雨水排出口位置河渠水文資料過程中,關鍵在于所收集資料的準確性與可靠性,否則就會影響雨泵站的正常運行,造成不必要的浪費。
2 雨水泵站的工藝流程設計
雨水泵站的工藝流程的設計要堅持“從實際出發”的原則進行,結合設置雨水泵站城市的實際情況進行靈活地設計,在設計過程中,具體注意以下方面的問題。
2.1結合當地實際情況,確定雨水泵站流程
我國當前的雨水泵站多采用雨水-隔柵間-進水管-雨水調節池-雨水泵站-水泵壓力出水管-緩沖池-排水管渠-河流(海洋)的流程進行設計,而在實際的設計中,可根據當地的具體情況,進行設計流程的增減,從而使雨水泵站設計更符合實際的需要。例如,在遇到洪水位或者位的情況,可進行岔道的設計,通過位水泵排水與中低潮位自流排水的方式,將雨水排至河流或海洋之中。
2.2隔柵設置的注意事項
隔柵設置時,可根據當地實際,將隔柵間與雨水調節池合并為一體,共同設置于雨水泵站內部。同時,在隔柵設置時,要兼顧進水的穩定與易于清理兩種情況,防止漩渦的出現,保證水泵穩定運行。通常而言,雨水泵站在其平面布置方面具有緊湊性的特點,這就造成了雨水泵站排水量非常大,軸流泵是較為合適的選擇。
3 雨水泵的選擇與雨水量計算
3.1合理選擇雨水泵
雨水泵站能否高效安全運行關鍵在于雨水泵的選擇。在雨水泵站的設計中,雨水泵的選擇要確保在任何情況下,所選擇的各臺水泵都能夠及時且有效地運轉,而且若地面無積水現象,還應保證選用的水泵能夠運行足夠長的時間。具體應注意如下問題:
1)雨水泵數量的確定。(1)根據雨水泵的功率以及設計流量(設計流量最大值≤100m?/s)等情況,確定選擇雨水泵的數量。雨水泵站的建設涉及到土建、道路以及配套的設備與電器等,投資較高。因此,雨水泵的數量選擇在2~5臺為宜。(2)若雨水的徑流量比較集中或降雨短暫,容易導致雨水管內的壓力流形成。這時,選擇雨水泵的臺數應盡量少,流量盡可能大。(3)根據非暴雨時或者初雨時雨量的排除情況選擇雨水泵的數量,同時水泵最好選擇相同的型號。當一定容量的雨水調節池允許設置時,選用的水泵數量要適當減少;
2)水泵組合選擇。雨水泵應采用中小型或大中型組合水泵的方式,從而適應雨量的變化。一般而言,可采取設計雨量的的水泵組合,且其中的1臺或2臺水泵應該選取可調整葉片或者無極變速電機的軸流泵,從而通過調整葉輪或電機的變速,實現水量的調整,提高水泵利用率,有效節約投資;
3)水泵的揚程確定。首先要確保第一、第二臺水泵兩者間的啟止水位存在差異,但啟動水位與停止水位間的差異宜控制在0.3m~0.6m范圍內,不宜過大。水泵的揚程需要根據所需自由水頭、壓力出水管與第一次啟動水位間的標高差、局部阻力等因素進行確定,并通過停止水位進行揚程的復核。
3.2準確計算雨水量
由于降雨量設計過小容易造成廠房被淹等事故,若過大則會造成大量的浪費。因此,雨水量的計算要結合當地長年的降雨情況進行計算,力求準確。在計算時,主要注意以下問題:
1)確保城市或全廠的雨水管網的設計與城市雨水泵站的水量設計同時進行;在設計過程中,既要考慮城市或廠區的排水總干管的設計流量,還需要利用所有的管網在壓力流狀況下的流量進行雨水量的校對;
2)注意城市或者廠區的地形狀況,同時還要了解城市或者廠區內短時間的積水現象是否被允許;
3)城市或者廠區的雨水管網中,都排入了一定數量的污水。如果污水排入量≤8%的雨水量的情況下,雨水流量設計時可不考慮;若污水排入量>10%的雨水量,在流量設計時,需要考慮生產廢水的流量;
4)由于降雨量是一個變量,且波動較大,因此,在流量設計時,要綜合考慮小雨、中雨以及暴雨等不同降雨強度階段的雨水量的排除情況。
4 雨水泵站與地下式雨水泵站設計的注意事項
4.1雨水泵站的設計
雨水泵的主要建筑物便是雨水泵站,它在整個排水系統中作用突出。在其設計的過程中,需要考慮如下問題:
1)根據所選用水泵的規格及其型號,雨水泵站應設計為干室淹設式雨水泵站。若水泵臺數≤3臺,雨水泵站可采用圓形;若水泵臺數>3臺,矩形則較為適宜;
2)當水泵壓力出水管穿墻時,要預埋套管并做到水平設置,在轉動軸運轉不平穩時,還要注意運用柔性接頭減小轉動軸產生的應力;
3)在計算雨水集水池內的有效容量時,需要從所有水泵中的最小啟動水位到最大的停止水位進行計算,但要保證集水池有效容量≥所有水泵的1min流量;
4)若雨水泵站中有污水排入,必須做好雨水集水池的防腐工作,水泵間的布置時,在結合水泵布置的同時,需要預留較為適合的檢修空間;
5)結合吸水喇叭口與泵樣本的要求進行集水池底部標高的確定,同時結合最高水位確定電機間的標高,通常而言,電機間標高要超過水位最高時的0.5m之上。
4.2地下式雨水泵站的設計
1)在地下式的雨水泵站設計中,由于空氣中容易聚集大量CO與H2S等有害氣體,不易擴散,因此,必須安裝相應的臭氣處理設施,降低有害氣體對設備及人員的傷害;
2)地下的變配電間、柵間以及風機房等需要進行完全的分離,并設置單獨入口,且盡量減少設備維修工作量;
3)檢修面的選擇需要根據所選用設備的檢修要求進行,對于檢修幾率小且大型的設備可以運用汽車吊裝的方式;對于檢修幾率大且較小型的設備,如風機房或變電間內的風機與配電柜等設備,可采用電動葫蘆進出。此外,對于污水泵以及拍門等輕型的設備可采用手拉葫蘆實施檢修。
城市雨水泵站設計是否合理,直接決定著居民的生活質量以及城市整體形象建設。因此,在雨水泵站的設計過程中,要結合城市的具體實際,全面收集設計資料、并進行雨水泵站流程的設計、準確計算雨水量以及合理選擇水泵等,從而保障設計出的雨水泵站在今后能夠正常穩定的運行,充分發揮其效用。
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工程設計是基本建設的龍頭,設計文件是工程建設的主要依據,設計質量是決定工程質量的首要環節。我國工程質量事故統計資料顯示,由設計原因導致的工程質量事故占40.1%;工程施工原因引起的占29.3%;其它原因(如設備材料質量問題等)引起的占30.6%。可見對工程質量實施三控的關鍵在于設計質量控制。電氣工程也不例外。
2、影響工程質量的幾個建筑電氣設計問題
合格的建筑設計應滿足七個質量特性規定的要求,即功能性、安全性、經濟性、可信性、可實施性、適應性及時間性。設計單位本應將通過了設計評審的合格的設計文件交付施工。而實際上不少交付施工的設計文件都存在缺少或偏離質量特性要求的缺陷。對電氣工程質量造成影響的設計問題又主要表現在安全性、可信性(包括可用性、可靠性、維修性等)及可實施性的缺失或偏離。以下就幾個最常見的方面進行探討。
2.1設計違背或偏離設計規范的規定,安全性、可信性方面不執行設計規范的現象相當普遍。
例如某市政府大樓前花園廣場(包括廣場綠化庭院照明、草坪照明及廣場中心聲光噴泉)工程提交施工酌電氣施工圖存在以下問題:未作電氣保護接地及等電位聯結設計;錯誤地采用TN-C低壓配電系統;噴水池未按規定選用應有防護等級的電氣設備及電纜。這樣的設計完全違背了規范規定的安全性要求,按圖施工必將留下嚴重的安全隱患。此前的1999年8月青島市某噴水池曾發生數人,嬉水時被電擊致死的傷亡事故,正是由于設計失誤,水下燈具及潛水泵漏電而又未能及時斷電所致。監理于施工前審圖時及發現了上述問題,通過業主要求設計單位嚴格按設計規范要求修改了設計。正確的作法是:戶外庭院及噴水池配電應采用局部TT系統或TN-S系統、并設置漏電保護(動作電流應不大于30mA),而不允許采用TN-C制;應設置完善的接地裝置,噴水池應做等電位聯結設計,而不能僅靠從大樓內引出的一根PE干線接地;潛水泵及水下燈具應采用潛水電纜配電;0區電器設備應采用1Px8防護等級,1區應為1Px5等等。
又如民用建筑低壓配電線路截面選擇問題。由于民用建筑用電負荷絕大多數為單相負荷,三相負荷不平衡必然導致中線通過不平衡電流;隨著電腦及各種家用電器設備的發展與普及,低壓電網高次諧波污染日益加劇,3次及其奇倍數諧波均構成中性電流。中線過電流并由此引發電氣火災的現象也日漸增多。為此,相關設計規范已規定“三相四線或二相三線的配電線路中,當用電負荷大部分為單相負荷時,其N線或PEN線截面不宜小于相線截面;以氣體放電燈為主要負荷的回路中,N線截面不應小于相線截面……”,可見,民用建筑配電系統的干線,支干線及支線的導線截面原則上均應選擇N或PEN線截面與相線截面相同。然而監理審圖發現當前仍有為數不少的民用建筑配電設計中仍沿用80年代前曾采用過的作法,選用的N或PEN線截面仍為相線的1/2甚至1/4~1/3.這也是最常見的電氣設計安全問題之一。
再如,關于變配電所位置的選擇,相關設計規范都明確提出應考慮“設備吊裝及運輸方便”,這是保證可用性及維修性的基本要求。近年來我們負責監理的不少高層建筑工程項目,其設置在地下層的變配!電所及柴油發電機房的配置多違背了這個要求。比如某高層商住樓地下變配電所及發電機房,其運輸通路完全被冷水機組及地下水箱阻擋。施工安裝順序只能是先將變、配電設備及發電組安裝就位后再安裝冷水機組及水箱,而根本未考慮運行之后發變電設備檢修、更換的運輸問題;又如某高層辦公綜合樓地下變配電所與發機房,設置在一層某會議廳底部,地下層既未考慮必要的運輸檢修通道,也未設足夠寬度能運進設備的門框。當監理審圖發現并提出這一問題時,設計單位的解答竟然是:原設計意圖是從一層會議廳處將變配電及發電設備吊裝就位后再澆筑該廳地板。這種意圖顯然是錯誤的,即使不考慮土建施工可能對已就位的電氣設備造成的損害,大樓投入運行后電氣設備的維修更換運輸是否只得撬開一層會議廳地板來解決呢!須知鋼筋混凝土框架結構建筑的合理使用壽命可達50年以上,而變配電設備的使用壽命僅為20年左右或更短,定期或故障維修周期就更短了。故電氣設計必須妥善考慮其運輸及維修吊裝通道問題。
2.2設計深度不夠目前施工圖設計深度達不到建設部《建設工程設計文件編制深度規定》要求的現象相當普遍,主要是設計文件可實施性方面的缺陷,將直接導致施工安裝困難或錯誤。也可能導致可用性的欠缺。由于不按規定的深度進行必要的計算與標注、也往往造成設計文件本身出現原則錯誤而難于及時發現,將影響項目建成的使用功能。
例如按深度規定電力及照明系統圖及相應設備材料表中應詳細標明選用的電氣設備及材料的型號、名稱、規格參數及數量。改革開改以來,我國電工產品市場異彩紛呈,國內外各種型號規格的產品琳瑯滿目,國家不可能對各類電氣設備及材料規定統一的型號。設計標明各種設備材料的型號規格參數便顯得尤為重要,這是業主或施工單位進行設備訂貨及采購的依據。然而近年來電氣設計文件中普遍習慣于只在系統圖的設備符號旁標注該設備的型號或廠家產品編號,使設備訂貨無所適從,并往往造成錯誤。比如某項目電氣照明設計,設計者在系統圖斷路器符號旁僅標注了“A063M20A”,設備表中亦然,而未注明名稱及詳細參數,施工單位理解為20A普通斷路器,因找不到該編號的產品而另行采購了另一種斷路器。后在設備材料報驗時經監理人員查對,原“A063M”乃是海格公司的一種電磁式漏電斷路器的產品編號,額定電流20A,額定漏電動作電流值30mA.可見原設計中這些回路是應設漏電保護的。但因設計標注不清而引起訂貨錯誤。只得重新采購更換。又如許多電氣施工圖中對電纜溝只標注尺寸及走向,對電纜支架及蓋板不作任何規定,或僅注明“參照XX圖集XX頁”,實際上國標圖集中對任一種尺寸的電纜溝,其電纜支架及蓋板的作法都提供了多個方案供設計時選擇,設計不選定則施工方難于抉擇,常按最低價方案施工。往往并不能滿足實際需要,甚至可能引起結算糾紛。
再如電氣照明圖中按規定主要房間及場所應標注照度標準值,當然也就要求設計者進行照度計算并按計算進行燈具配置。然而當前民用建筑電氣照明設計中能標注照度標準值并進行照度計算的極為罕見,絕大多數是按房屋開間及功能憑經驗布燈。大多偏離了國家規定的照度標準,影響使用功能。比如經監理審圖的某學校電氣施工圖,經核算設計達到的照度值實驗室和教室僅為50~701x,不及國家標準(150LX)的一半;某局綜合辦公大樓中辦公室及會議室設計照度僅達70~80LX,計算機房僅達約100h左右。也不及國家規定照度標準值(分別為150h及200k)的一半。
2.3相關專業設計文件銜接不清,不按規定協調配合的問題普遍存在,極易導致施工錯誤
例如目前普遍利用建筑物結構鋼筋作為防雷接閃器、引下線及接地與等電位聯結裝置,按規定應在電氣施工圖中標出聯接點、預埋件,說明敷設方式及技術措施(如焊接要求等);并在土建施工圖中有相關的預埋件詳圖及相關的標注與說明。而實際上多數施工圖僅在電氣圖中有防雷接地圖,且標注與說明相當簡略,土建施工圖中則常無任何相關的說明與標注。這給工程監理及施工都帶來很大困難,若施工單位經驗不足則極易因工種(序)配合不當而造成施工錯漏。最常見的是接地鋼筋網的連接點的錯、漏焊和作為外引接地聯結點或檢測點預埋件的漏設。尤其是建筑結構轉換層,因柱(墻)內主鋼筋調整、防雷引下線鋼筋錯接錯焊的情況更易發生。
又如各專業管道、線路相互碰撞、相互矛盾的問題已成了施工圖多發病,比比皆是,舉不勝舉。我們負責監理的好幾棟大樓的地下層(含地下車庫)施工圖設計,審圖時都發現:給排水管道及通、排風管道與照明燈具及電氣管道多處相碰;多個火災探測器被通風、排煙管道遮擋;只得修改設計后再行施工安裝;再如某住宅小區由于原設計給排水與電氣專業未能協調,工程竣工初驗時才發現幾乎每套居室內空調器安裝處預留的排水管口及穿墻孔和空調電源插座分別設在外窗兩側的墻邊上,即空調安裝位置與插座不在同一處,插座無法使用,不得不返工重裝。