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關鍵詞:學習型企業文化;質量管理;存在問題;建設思路
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年10月25日
一、學習型企業文化的基本內涵
企業文化又是一種實踐性文化,是企業經營管理實踐活動的總和,它是企業生存和發展的需要,是企業管理活動的一種特殊表現形式,也是人們認識、探索、肯定和發展自身的一種方式。學習型企業文化,是指在企業文化發展過程中導入學習型組織的理論,引領和支撐企業成長為學習型企業的一種組織文化,它是對企業文化的創新性延伸,也是整個企業文化大系統中的一個子系統,是企業在長期業務經營和管理活動中,逐步形成的具有本企業特點的價值觀念、思維方式和行為規范的綜合。學習型企業文化的基本內涵為:以系統思考為主線,把自我超越和改善心智模式這兩項理念的突變與團隊學習這項組織制度結合起來,建立一個強有力的動力機制,并以此形成一種長久生存、發展的信念和精神力量,使整個企業充滿創造性,具有較強的學習能力,能夠自覺地、不斷地修正自己,使企業在競爭中立于不敗之地。
二、學習型企業文化的本質
(一)學習型企業文化鼓勵個人學習和自我超越。學習型企業的學習包括三個層次:個人學習、團隊學習和組織學習。個人學習是組織學習的基礎,只有通過個人學習,組織的學習才成為可能。同時,倡導員工必須有一種自我超越的精神追求,通過自我超越,敏銳地認識到自己知識力量的不足和學習的需要,將學習作為一種真正的終生學習。這樣,企業就以個人追求不斷學習為起點,不斷提升組織的智力水平和創造力,使企業在飛速變化的社會環境中取得競爭優勢。因此,倡導員工個人學習和鼓勵自我超越是學習型組織企業文化的基礎。
(二)學習型企業文化強調開放、創新、應變。學習型組織的企業文化應是一種開放型的文化,鼓勵企業內部以及企業之間的開放、交流和學習是學習型組織企業文化的一個重要理念。同時,在顧客需求和市場環境快速變化的時代,具有能夠快速改變和更新知識的能力是學習型組織企業文化的又一特點,它要求組織必須有一種創新應變的人文精神,使企業能根據顧客需求和市場環境的變化,不斷更新組織的知識基礎,讓員工不斷地更新觀念,開闊視野,積極參與組織變革和企業文化創新,增強組織的應變能力。在競爭日益加劇、商業模式日新月異的知識經濟時代,培育一種開放、創新、應變的企業文化是保持強大創造力和競爭力的關鍵。
(三)強調整體的企業文化。學習型企業文化強調整體觀點的重要性。這里的整體觀點主要包括兩方面:首先,企業員工特別是領導層要把整個組織看成是一個“智能生命體”,即要讓組織具有整體意志與整體傳力;其次,領導者應以整體、系統的眼光看待企業發展中的問題及員工的錯誤,對于出現的問題應結合多方面因素共同考慮,避免決策失誤。
(四)學習型企業文化是一種展開全方位“學習”的企業文化。它始終把“學習”作為其重要特征加以強調?!皩W習”精神主要從四個方面體現:一是“終身學習”的精神;二是“全員學習”的精神;三是“全過程學習”的精神,即要求“學習”貫穿于每一環節,使組織的每一步都打上學習的烙印;四是“團體學習”的精神,即以“團體學習”促進個人成長,達到完善企業文化的需要。
(五)學習型企業文化是以人為本,自我精進的企業文化。人是企業中最重要最活躍的資源,企業文化的各個部分是以人為中心展開的,以人為本是企業文化的本質。每個人都有渴望自我精進的內在需求,企業文化鼓勵員工們相互交流、持續學習,實現自我超越,從而使員工們的工作熱忱得到充分激發,且更富有自主性和創造性。
三、當前我國建筑設計企業在ISO9001質量體系管理過程中存在的主要問題
我國在80年代初引進質量管理,逐步在全國大中型企業開展和普及。1987年3月ISO9000系列標準正式,1994年又代號GB/T19000 idt IS09000族標準。2000年12月國家質量技術監督局將2000版GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000(《質量體系――設計/開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》)標準作為我國國家標準,經不斷改進一直沿用至今。本人通過對自己所在企業質量管理體系認證工作的全過程具體參與,深入觀察IS09001標準監督審核每個環節的具體實施過程以及通過走訪調查其他類似企業,發現當前我國建筑設計企業在ISO9001質量體系管理過程存在以下問題:
(一)實施IS09001標準的目的存在問題。很多建筑設計企業出于相互效仿或是對企業包裝的考慮,在同行競爭、市場宣傳時可以謀取便利,為獲取認證證書而突擊認證。當要接受監督審核時,建筑設計企業組織幾個人突擊準備資料,應付認證監督,這就使文件規定的方法不能指導實際的操作,給實際執行造成困難,這樣突擊的效果使企業的最終產品或服務的質量水平并沒有明顯變化。企業拿到證書后,各項工作仍沿用傳統做法。這樣的短期行為,無法保證設計產品的質量,也難以糾正和預防質量上的問題。這與質量標準的精神背道而馳。
(二)建筑設計盲目選擇認證機構和咨詢公司。只要能獲得證書就行,有的建筑設計企業干脆找咨詢公司全權代勞,將實施認證方面的所有任務與工作全交給了咨詢機構,要求咨詢公司根據所掌握的企業情況文件,代作內審。另外,建筑設計企業不注重考察認證機構的背景,有很大的隨意性。誰能夠保證該企業通過認證,就和誰家合作。
(三)質量目標不具體。一般建筑設計企業都有相對明確的產品市場定位,但卻沒有明確的質量定位,雖然企業規定質量方針為“質量第一,用戶至上”這樣口號式的不具體、未量化的質量目標,員工在生產過程中不知道如何達到這樣的質量目標,也就相當于沒有質量目標了。
(四)建筑設計企業本身質量管理體系審核中存在的問題
1、管理者代表隨意選任。管理者代表是建立質量管理體系過程中最為關鍵的人物,有的建筑設計企業在任命管理者代表時卻具有很大的隨意性。通常委派能抽出時間與精力去應付文件編制和現場審核,但與企業生產經營沒有直接關聯的人員,要么委派沒有質量管理經驗與專業知識,無力潛心鉆研ISO9001質量標準的人員。這都會造成管理者代表無法制定合理而明確的質量方針或目標,無力自行領導編制企業質量文件,只能憑空想象或盲目抄襲,最終不能適應建筑設計企業的需要。
2、對領導層的審核流于形式。由于建筑設計領導層建立運行質量管理體系的目的是獲取認證證書,沒有上升到提高企業管理水平和效益的高度,為保住證書,建筑設計內部審核只能流于形式。
3、內審員的工作積極性不高。由于內審員常常得不到被審核單位的配合,內審工作甚至被抵觸,部分領導不理解不支持,缺少積極從事內審工作的內部環境。另外,內審工作缺乏激勵機制,內審員均是兼職,建筑設計企業沒有建立對內審員合理的補貼制度,內審員缺乏從事內審工作的動力。一些建筑設計企業對受審核單位在內審中所發現不符合項的獎懲規定不合理,使得內審員與受審單位的關系受到影響,給內審工作帶來壓力,使建筑設計企業不能通過糾正及預防措施來進一步提高質量管理體系的符合性和有效性。
(五)人員素質較低。建筑設計企業缺乏有效管理人才,企業主管人員關心的首要問題是建筑設計企業的近期效益,對企業的生存與發展缺乏長遠規劃及戰略考慮,沒有對和企業質量管理有影響的所有工作人員進行技能和素質培訓,很多員工對此不熟悉,甚至一無所知,導致認證工作無法開展和執行,更談不到體系的持續改進。
(六)質量管理思想和方法存在問題。建筑設計企業整體管理水平和質量意識都較薄弱。質量意識、科學、規范管理的思想和方法沒有深入到管理的各個層次中。如出現不合格品時,不敢公開,私下處理,使問題無法暴露在監督審核的過程當中;質量記錄以臨時補充為主,平常在設計管理過程中不重視整理和收集;統計技術停留于作一兩張圖表應付認證審核,只作定性分析,忽視有效性和經濟性。
四、建筑設計企業建構學習型企業文化的思路
通過當前我國建筑設計企業在ISO9001質量體系管理過程存在的主要問題來看,企業只重視短期效益,忽視企業文化建設,特別是在學習型企業文化的建設方面幾乎是一片空白,為有效提高企業軟實力,結合建筑設計企業特征和學習型企業文化的有關理論,在構建學習型建筑設計企業文化應從以下幾個方面著手:
(一)以組織和制度建設為核心,促進學習型建筑設計企業文化發展。建筑設計企業的學習型企業文化的建立應該以組織和制度的建設為基礎,這也是企業文化發展的重要支柱。將學習型企業文化的建設組織化、制度化是企業文化發展的重要基礎。建筑設計企業除了創建相關的制度、組建學習型組織外,在具備了一定的組織結構基礎后,還要著重塑造組織的學習型企業文化,培養組織的學習習慣和學習氛圍,管理者應從頂層設計、帶頭學習、模范執行等方面開展。
(二)實施適當的人力資源政策,構建和改善學習型企業文化氛圍。除了提高員工素質外,建筑設計企業還要建立適應企業發展的用人政策,為構筑先進的建筑設計企業文化創造有利條件。如成立于1812年的美國花旗設計企業,已成為當今世界規模最大、聲譽最響的全能建筑設計集團,可以說是學習型建筑設計企業文化的典范,其注重人才培養和教育,鼓勵員工加強學習,用事業留人、待遇留人、感情留人的親情化企業氛圍,實現了員工與企業的共同成長,也造就了獨具特色的“花旗”文化。
(三)建立知識管理體系。企業要形成知識共享、協同發展的企業文化,必須要建立一個系統化的知識管理體系,通過采用信息系統,建立有效的知識管理體系,在技術層面上為營造學習型企業文化提供一個可操作的技術平臺,以保障和促進集體學習、信息共享、合作解決問題以及創新的實現。知識管理強調知識分享的重要性,知識管理策略的重點是對基于特定任務的專業知識的獲取、解釋及傳播。通過各類知識管理項目、活動及系統的開發和運作,可以將基于特定任務的專業知識顯性化及共享,使其得以更有效地利用,從而形成一種知識共享的文化。知識管理的過程可分為需求分析、建立、分發、使用、評價和更新六個階段,每個階段有相應的技術提供支撐。知識管理技術就是指能夠協助人們生產、分享、應用以及創新知識的計算機現代信息技術。它是一個技術體系,涵蓋了知識生產、分享、應用以及創新的各個環節;同時,它又是多種信息技術的集成,這些技術結合起來形成了整體的知識管理系統,為企業提供知識管理服務。
(四)建立學習型組織的促進和激勵機制。建立學習型組織的促進和激勵機制有兩個方面的目的:一是要對為建立學習型組織作出貢獻的員工給予肯定,使他們得到相應的利益;二是要進一步激勵員工從企業的發展出發,為企業進行更加卓有成效地學習和創新作出更大貢獻。學習型組織的促進和激勵機制主要包括物質激勵和精神激勵兩個方面。建筑設計企業物質激勵的著眼點應是在組織內部拉開不同知識層次和學習、工作能力層次的報酬檔次,并將員工的報酬和他們與同事的合作關系掛鉤,以鼓勵有效的學習和團隊溝通。建筑設計企業的精神激勵主要是要通過營造鼓勵學習、祟尚創新的文化氛圍,給予員工信任、理解、尊重、繼續學習和發展機會等方面的激勵。建筑設計企業通過建立這些激勵機制,為培育學習型組織及其文化提供有力的保障。
(五)構建知識型企業文化應該以人為本,提高建筑設計從業人員的素質。學習型企業的建設要以人為本,無論是提供建筑設計服務、開發建筑設計產品還是進行建筑設計創新,其行為主體都是建筑設計企業的員工。建筑設計企業除了傳統上的不斷加大技術培訓力度、提高員工操作技能等崗位教育外,還要注重提高員工的各項素質,鼓勵員工開拓創新,這也是建設學習型企業文化的重要一環。
主要參考文獻:
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關鍵詞:暖通工程 施工 質量控制 質量管理 存在問題 措施
日益提高的建筑質量要求以及人們逐漸提升的居住環境舒適度要求,均要求建筑暖通施工必須具有較高的施工保證。但是暖通工程是一個復雜的系統,它包括空調、采暖及通風等系統,安裝起來較為復雜。復雜的施工工序和較多的施工環節則不可避免地出現施工問題。暖通安裝工程的預埋及預留工作一般是樁基工程結束后就開始。但是,我們都知道,暖通工程的絕大部分工作量都是在整個建筑工程的主體封頂后進行的。如果想要做好暖通工程的施工,那么就要在工程動工前,認認真真做好施工計劃,而且要依據現行規范、設計要求等進行全過程管理控制,不放過每一個細節。
1 暖通工程施工中常見問題分析
首先,我們來了解一下暖通工程中的常見問題,在大型建筑工程中,暖通工程是非常重要的分項目施工工程,也是當今民用建筑安裝工程中的施工難點所在。建筑物能否正常的使用由建筑暖通工程的安裝施工質量決定。暖通工程施工涉及到眾多因素:如圖紙、資金、進度、成本等,因此,一定要加強暖通工程施工質量控制與管理。這就需要施工單位有一個全面綜合的掌控,才能將暖通工程管理控制得又快又好,否則,將很有可能造成工程質量的問題和企業的經濟損失。當前,暖通工程的質量管理和控制方面存在的問題主要表現在以下方面:
1.1 圖紙設計問題。為了保障工程質量,很早就實行了施工圖審查制度,實行施工圖審查制度以來,設計人員在執行國家有關設計規范、規定及標準等方面的意識大大加強了,施工圖設計質量也有了很大的提高,但是由于目前基建項目多,工程類別雜,所以在執行設計規范中存在著一些不同的理解和不同的做法。當前暖通工程圖紙設計存在的問題主要表現在兩個方面:首先,設計說明內容不完整,其次,平面圖和系統圖深度不夠,關鍵內容出現遺漏和忽略。
設計圖紙在暖通工程施工的過程中相當于指路明燈,如果沒有它,那么施工就無從談起。但是我們需要注意的是,并不是所有設計的圖紙都是合格的。有些時候我們在施工到一定階段,會發現圖紙不符合現場情況,有時還會出現設計人員要求使用的材料與整個工程不符,有時設計人員的設計可能完全出了差錯。所以,如果一味地盲從圖紙,很有可能造成工程返工。出現這種情況后,雖然主要責任不在施工方,但畢竟延誤了工期,造成了經濟損失。
1.2 資料管理問題。施工資料是暖通工程質量管理和控制不可分割的一部分。它是內業整理管理論文和外業施工之間的有機結合。在暖通施工的整個過程中,施工管理是貫穿于始終的,施工單位監理單位在暖通空調工程的每個工程部位和施工階段都要對施工的資料進行確認和簽字,這是為了很好的遵照工程質量檢驗評定的相關標準。因此,暖通工程從預埋開始的報驗資料到最后的聯合試運轉資料都需要監理單位或業主單位的認可和簽證。到施工結束時再去補簽資料,不僅簽證困難,其真實性也會大打折扣,發生問題也不容易補救。
1.3 暖通工程資金配置問題。資金問題是制約建筑行業發展的一個極其重要的因素。在暖通工程中也是如此,為此,資金的合理配置成為當前建筑企業普遍關注的熱點之一。暖通工程質量管理和控制的兩個核心要點是資金和進度,它們很大程度決定了整個暖通工程質量的好壞。我們知道,如果想要解決好資金的問題,要不斷地與對方溝通,取得一致意見,讓建筑商按時撥放工程款,保證工程用款,同時自己也要積極主動地自籌資金,保證工程進度。除此之外,還要合理安排施工進度,保證人員、材料和資金基本協調一致,按照制定好的施工計劃,進行施工作業。
1.4 工程進度控制問題。暖通工程雖然是整個建筑工程的配角,但是對其進度控制的好壞,會直接關系到整個工程的施工順序和整個進度。因此,在制作施工進度計劃時,要加強施工管理人員和其他分項工程施工的協調,及早做好計劃,在工程施工時要及時調整,防止窩工和工期延長情況的發生。還要做好材料管理工作,供應時間、市場的價格等,管理人員都要掌握詳細信息,保證施工中物資的供應。
2 加強和改進暖通工程質量控制與管理的措施
暖通施工前的技術交底就很大程度的會影響到最后的工程質量,其也是施工管理人員事前進行制約的手段,這是指導一線施工人員正確施工的技術文件。在實際的暖通空調施工過程中,因為施工的工序有著很大的區別,并且施工的工藝不盡相同,這就相應的要求施工管理人員加強對施工前技術交底的重視,確保施工的技術要點要完整、可行、易懂,使施工人員更加容易的理解。另外,在施工過程中,到了關鍵技術環節,施工管理人員要親自到達施工現場去檢查,正確的指導工人施工,防止在施工中事故的發生。為了防止在工程施工中出現問題或者出現事故,我們一定要事先做好各種準備,實現在一個動態中來進行管理控制,做到事前預防,事中管理,事后控制,將損失消滅在萌芽狀態,即使出現損失,也控制在最小范圍內,具體可以從以下幾方面著手。
2.1 在暖通工程施工前,一定做好準備工作,要統一規范圖紙要求,熟讀圖紙。在接到一個暖通工程之后,我們主要任務是熟悉施工圖的基本要求,特別需要了解風管和水管道的安裝位置以及主要設備、風口的合理位置,需要認真的了解設計圖所要求的設備和材料的規格型號等技術標準,所采用的設備及基本材料的品牌,嚴格控制暖通工程進場的材料,為工程施工的質量打好基礎。
2.2 控制好暖通施工材料質量的檢驗。對一切不合格產品一律不準進場,更不得使用。
我們都清楚,在整個建筑工程中,暖通工程是整個建筑工程的最后的工作即收尾工作,所以尾期工程一定要做到完美細致,盡量不出現任何問題,無論是施工單位采購材料還是甲方供應材料,專業技術人員都要對其規格、型號、質量進行全面嚴格檢查,對質量檢查合格單、合格證件檢查不合格的不予進場,要求必須各項測驗報告符合國家技術標準和設計要求。
2.3 暖通工程的質量管理應該符合環保要求。在暖通工程中,暖通設備的噪聲及鍋爐房的煙囪高度應符合環保要求。首先,要看設計時有沒有考慮這方面的問題,其次,還要弄清楚這些設備是否符合設計要求。不僅要根據工程實際做好施工計劃,而且要依據現行規范、設計要求等進行全過程管理控制。否則影響整個工程的質量,損害建筑公司的形象。
2.4 加強監理工作。大家都知道,因為暖通工程屬于配套專業,這樣很多不足等到交付使用才會被發現,暖通工程監理師應做好全程監理,具體包括設計、施工及竣工驗收的監理工作,避免最后發現質量問題。同時,建立暖通工程施工質量制約點信息庫保證工程的質量,監理工程師及時了解和掌握建設部所頒布的最新有關信息,在工程監理中,執行最新的標準。
2.5 資金與進度一致。在暖通工程的施工中,確保工程進度和資金的一致性,整個施工過程的質量好壞會受到進度和資金一致的影響。施工單位就施工的進度不斷的提醒建設單位要按事先約定的時間及時將工程款撥放,另外,還要相應的管理好流動資金,避開資金上的不足而影響工程的進度和工程質量;要根據實際情況安排施工計劃,做好采購的管理,保證每個施工階段有物資,同時又不出現堆積等現象。
3 結語
隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,暖通工程新的技術工藝的不斷涌現,人們對建筑中暖通工程的要求也越來越高,因此,暖通工程在整個建筑中的作用舉足輕重。這就要求我們要做好暖通安裝工程的施工,必須認真翻閱圖紙,聯系工程實際做好施工計劃,并依據現行規范、設計要求等進行全過程管理控制。以更低的成本、更精湛的工藝進行施工。努力改進暖通工程的質量管理與控制,更好地服務于社會。
參考文獻:
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一、企業管理在企業文化建設中的位置
國內外專家對企業文化所涵蓋的內容與范圍,有著不同的研究成果與表述,而較有共識的是:企業文化應包括企業的精神文化、制度文化、行為文化、物質文化等。這就清晰地確認企業文化并不是作為精神、意識的虛無形態而獨立存在,而是可以滲透在企業的運行過程、經營過程、管理過程以至產生物質成果過程當中。其中制度文化與企業的主體經營理念關系非常密切,在企業文化中占據非常大的分量,處于十分重要的位置。進行企業文化建設,必須抓住與企業管理緊密結合這個重點。只有實現文化與管理的緊密結合,企業文化建設才能走出只做表面文章、空提概念口號、滿足表層“效果”的誤區,而扎根于企業管理的沃土之中,突顯其生命力。
經營一個企業,一是靠人才,一是靠管理,管理已成為生產力發展的重要因素之一。一個成功的企業,必然有一套的完善的管理體制、科學的管理制度、先進的管理理念。如果說,企業的體制、制度是企業經營管理的主體手段,有著非常重要的作用,處在非常重要的位置,那么,提煉先進的管理理念,培育良好的管理行為,就成為企業文化建設的重要任務,這就決定企業文化與企業管理必須“結緣”,才能使企業在管理進入一個嶄新的境界中實現持續發展。
二、企業管理與企業文化的功能及關系
企業管理是企業生存與發展的“法治手段”,企業管理的運行是以企業的一系列制度、規則、章程的有效執行來維持的,具有顯性、剛性的形態特點,員工一旦進入企業,就必須認真執行維護企業正常運行的管理制度,沒有可執行,可不執行的選擇。而企業文化是企業倡導的“道德規范”,企業文化的確立是以企業的價值觀、經營理念的培養和有效踐行來實現的,具有隱性、柔性的形態特點,員工在企業中有認同或不認同,或逐步認同、或認同另一種理念的選擇。企業的經營決策者要善于提煉、倡導、培育有本企業特色、對企業經營、管理、發展有激勵、導向、促進作用的企業文化,滲透到企業管理中,與管理制度深度融合,并讓員工感受到這種融合,對形成嚴謹而和諧的管理氛圍、嚴密而高效的管理效果,推動企業發展、使員工受惠所帶來的好處,從而在嚴格中感覺寬松,在壓力中感覺自如,再鞭策中感覺激勵,使企業文化在企業管理中產生劑、粘合劑、催化劑的作用,使員工既有制度化的規范,又有價值觀的導向,顯性與隱性相融,剛性約束與柔性導向優勢互補,實現“剛柔并舉”。這也是企業思想政治工作追求的一種目標,企業文化建設也因此發揮了創新企業思想政治工作有效載體的作用。
公司在兩年的企業文化建設中,緊緊抓住企業文化與企業管理的結合,為企業管理提煉出管理理念,讓員工所認知、認同、接受,員工對企業管理制度的執行,從“要我執行”變為“我要執行”,從“刻板執行”變為“創新執行”,實現了公司管理的高效、優質運行,公司管理水平也由此提高。
三、企業管理導入企業文化的運行方式
企業管理由整體管理和分項管理組成,分項管理是整體管理的基礎,整體管理是分項管理的統領。企業管理導入企業文化分為整體導入和分項導入。
關于整體導入。*年初,在公司的年度行政工作報告中,把“大力加強企業文化建設”作為公司的首要任務,提出了“誠信、和諧、關注業主、關心員工”的經營管理理念,強調企業文化建設的目的就是要讓全體員工達成理念的共識和價值觀的認同,最終融合為全體員工的默契、習慣和氛圍,從而使企業內部環境更加和諧,管理更加順暢,內耗大大減少,工作效率大大提高。這種企業文化理念的培養和形成,為公司同時進行的業務流程再造提供了精神動力和理念支撐。公司把主體理念導入公司整體管理模式的調整和優化(即業務流程再造)當中,企業文化成了業務流程再造獲得成功的基本保證。流程再造以前瞻性的眼光對公司的業務流程進行一定程度的超前設計,這本身就是提出了一種文化,新理念的要求;也就是說,沒有新文化、新理念的支持,流程再造就會遇到不可克服的障礙,而公司的每一流程又反映了企業文化的特征,深受企業文化的影響,理順了公司的管理流程,就是完善了公司的制度文化。
關于分項導入。更好地詮釋“誠信、和諧、關注業主、關心員工”:對市場,誠實守信是我們的第一承諾;對企業,和諧協調是我們追求的環境氛圍;在市場,顧客是我們第一關注的焦點;在企業,員工是我們第一關心的對象。把這個主體理念貫穿于公司經營管理過程當中,在這一經營管理理念的引導下,按市場營銷、生產管理、質量管理、安全管理、人力資源管理、科技管理、品牌管理以及對業主的回訪服務等分解出具體的工作理念和工作模式,為公司各項業務的有效運行提供了導向作用。
工作理念作為管理思想境界,具有引領作用和目標性的特點;工作模式作為管理行為習慣,是優化了的流程和手段。前者引導后者,后者實現前者。對每項管理提出工作理念與工作模式,有利于引導員工培育、形成并規范有本業務管理系統特點的精神動力指引與工作行為準則,激發員工提高本業務系統的管理層次,打造管理工作品牌。
在項目管理上,導入了“用精品回報業主,靠誠信鏈接市場;用管理提高效益,靠團隊實現目標”的項目管理理念。引導員工認識項目管理是公司一切工作的核心,是對外展示形象的窗口,建設優秀的企業文化離不開建設優秀的項目文化,以優秀的項目文化激勵員工為實現項目和公司的目標而共同努力。
在局提出推進“三大文化”(項目文化、安全文化、廉潔文化)建設后,公司對“三項文化”建設的目標、措施、任務作了系統的分解,使項目部及員工知道“三項文化”是什么、有什么、做什么,切實將局提出的項目文化、安全文化、廉潔文化融入到項目管理、安全管理和廉政建設中。
四、企業管理導入企業文化的具體成果
在業務流程再造中,公司按業務分類和參照國際工程公司部門設置模式調整組織機構,為公司按照現代施工企業的特性和適應市場運作的需要建立管理體系,提供了保證。同時,公司編制出版一系列的業務管理程序,把公司的各項業務納入程序管理,使公司的經濟活動按規則運行,并以此推動資源高效整合,顯性、剛性形態的企業管理體制、管理規范初步形成。公司按照將企業文化建設融入企業管理的工作思路,將隱性、柔性的形態的企業價值觀、經營理念培育起來,促進了現代管理理念和管理文化的形成,營造出和諧、順暢、高效的管理行為、管理習慣和管理氛圍,使業務流程再造“如虎添翼”,使管理流程的執行“事半功倍”。企業管理導入企業文化催生了公司的制度文化,制度文化的生成又推進了公司的現代管理。
在確定了各項業務管理的工作理念與工作模式后,各業務管理系統提高了自身的工作標準,明確了自身的工作目標,并按局“爭港工第一,創建筑一流”和公司“建設水工工程施工一流企業”的發展目標的要求,提出本業務管理系統爭創同行一流管理水平。如:建設人力資源管理體系,使人才優勢充分發揮;推行全面預算管理,實現項目成本過程可控,提高了盈利水平;材料、分包集中采購,確保了預期效益;資金集中管理,極大改善了經濟運行質量;規范合同管理,規避了法律風險;資源、信息共享,降低了成本、提高了效率;優化船機結構,增強了競爭實力;實施經營策略和誠信履約,培育了主業地域市場和擴大主業市場占有分額;實施科技戰略,打造了優質品牌等。業務流程的有序運行使公司逐步實現按現代施工企業管理模式運作。通過管理創新,使公司達到低消耗、高效益的目標,加快了公司實現跨越式發展的步伐。
公司對業務流程再造工作進行總結,形成了“高效整合資源優化流程管理”的公司管理工作品牌,獲得“廣東省企業管理現代化優秀成果一等獎”,正申報國家企業管理現代化成果。公司在施工企業管理雜志上發表的《資源整合推動持續快速發展》、《以文化力打造企業品牌》等文章,引起國內多家管理科學研究機構及論壇廣泛關注,被確定為征集、交流論文。公司《強化施工企業核心競爭能力的整合管理》、《建設人力資源管理體系,提升企業核心競爭力》的管理經驗材料,在局*年度企業管理經驗交流會上作了交流。公司選定采購管理、QS成本管理、人力資源管理等作為*年創管理工作品牌具體項目。公司召開了第三屆青年管理論文、技術論文交流會,相關部門、項目部撰寫了《采購業務中流程管理的瓶頸與展望》、《項目QS成本核算報表編制及成本管理工作》、《QS制度及其在“四航二”的應用》、《項目的合同管理》、《創新安全理念全面提升項目部安全管理水平》、《7S架構在施工項目管理中的應用》等一批管理論文交流,獲得一批管理工作品牌成果。這些成果是各業務部門在管理工作導入文化理念,又以文化理念引領管理水平提升的總結。
【關鍵詞】工程項目成本;核算;管理
工程項目成本核算與管理是建筑企業實現財務目標——利潤最大化的主要手段之一,組織好成本核算與管理,對全面提高企業管理水平,落實企業各部門經濟責任制,提高企業經濟效益,有很大的推動作用。
1 工程項目成本的核算:
成本的核算是工程項目成本管理的中心環節,是建筑企業在工程項目中實現成本最小化、經濟效益最大化的重要的手段。
1.1 工程項目成本核算的內容。在現代成本管理中,成本的概念有兩大分支:一是以國家規定的財務會計準則和企業制定的財務制度為基礎進行核算的成本,稱為企業財務成本;一是根據施工項目管理和決策需要進行核算的成本,稱為項目管理成本。本文將成本核算對象定義為項目管理成本,一切從管理的角度出發,簡化核算過程和結果,使成本核算更具有可操作性。
1.2 工程項目成本核算程序:
1.2.1 對所發生的費用進行審核,以確定應計入工程成本的費用和計入各項期間費用的數額。
1.2.2 將應計入工程成本的各項費用,區分為哪些應當計入本月的工程成本,哪些應由其他月份的工程成本負擔。
1.2.3 將每個月應計入工程成本的生產費用,在各個成本對象之間進行分配和歸集,計算各工程成本。
1.2.4 對未完工程進行盤點,以確定本期已完工程成本、實際成本。
1.2.5 將已完工程成本轉入工程結算成本科目中。
1.2.6 結轉期間費用。
1.6 工程項目成本核算的方法:
1.3.1 根據成本計劃確立成本核算指標。項目成本核算工作的第一步是確立成本核算指標,成本核算指標的設置應盡可能與成本計劃相對應,將核算結果與成本計劃對照比較,使其及時反映成本計劃的執行情況。
1.3.2 核算主要因素分析。對于任何一個工程項目,項目成本核算的對象應該是可控成本。在涉及成本的因素中,包括該項目實際作業中資源消耗數量、價格及資源價格變動的概率。
1.3.3 成本核算指標的敏感性分析。對主要成本核算因素進行敏感性分析,是設置成本控制界限的方法之一。通過敏感性分析,用以判斷對某項成本因素應予以核算和控制的強度。
1.3.4 成本核算成果。建立信息化成本核算體系,將項目成本核算成果系統儲存,是成本核算工作得以高效實施的保障,也是企業成本戰略實施的關鍵環節。
1.4 工程項目成本核算中應注意的問題:
1.4.1 項目成本的均衡性。工程施工的過程分三個階段,各有特點:
籌建期存在的問題:施工項目在籌建期間一般是沒有產值的,費用除計入固定資產及福利費以外,其余一般應計入長期待攤費用科目,工程開工后分期攤入成本。
正常施工期存在的問題:北方冬季不能施工,但也要有費用發生,發生的應計入工程成本的費用屬于未完工程性質的,應計入相應科目核算,如果來年開工后,有可靠的價款收入,則當期發生的費用不予結轉,待開工后一次或分期結轉,否則直接計入當期成本,目前,我們沈陽冬季重點項目也在正常的施工。
收尾階段存在的問題:正常施工期應對收尾的費用予以充分估計,通過預提費用計入成本,這樣可以防止工程先盈后虧,也能保證工程尾工階段有足夠的資金支持。
1.4.2 分包工程的成本核算。
分包工程分兩種形式:一種是作為自行完成工作量,另一種是不作自行完成工作量。作為自行完成工程量的分包工程在核算上自然與自營工程相同;不作為自行完成工作量的分包工程在核算上與自營工程沒有本質性的差別,只不過它講的是總體成本,屬于臨建部分的需要攤銷,屬于主體部分的要與自營工程同步進行,體現出分包工程利潤。
2 工程項目成本的管理成本:
管理的內容很廣泛,貫穿于項目管理活動的全過程和每個方面,從項目中標簽約開始到施工準備、現場施工、直至竣工驗收,每個環節都離不開成本管理工作。
2.1 搞好項目成本預測、確定成本控制目標。加強成本控制,首先要抓成本預測。成本預測的內容主要是使用科學的方法,結合中標價根據各項目的施工條件、機械設備、人員素質等對項目的成本目標進行預測。
2.2 項目成本的控制。就是在實施過程中對資源的投入,施工過程及成果進行監督、檢查和衡量,并采取措施確保項目成本目標的實現。成本控制的對象是工程項目,其主體則是人的管理活動,目的是合理使用人力、物力、財力,降低成本,增加效益。
2.2.1 成本的節約。節約就是項目施工用人力、物力和財力的節省,是成本控制的基本原則。節約要著眼于成本的事前監督、過程控制,優化施工方案,從提高項目的科學管理水平入手來達到節約。
2.2.2 成本的全面控制。成本的全面控制包括兩個涵義,即全員控制和全過程控制。項目成本的發生涉及到項目的整個周期,項目成本形成的全過程,因此,成本控制工作要伴隨項目施工的每一階段。
2.2.3 目標成本控制。目標成本管理是成本管理活動的基本技術和方法。它是把計劃的方針、任務、目標和措施等加以逐一分解落實。在實施目標管理的過程中,目標的設定應切實可行;目標的責任要全面。
2.2.4 動態成本控制。所謂動態控制就是將工、料、機投入到施工過程中,收集成本發生的實際值,將其與目標值相比較,檢查有無偏離,若無偏差,則繼續進行,否則要找出具體原因,采取相應措施。
2.3 降低項目成本。降低項目成本的方法有多種,概括起來包括采取組織措施、技術措施、經濟措施控制工程成本;加強質量管理,控制返工率;加強合同管理,控制工程成本等方面。
3 加強項目成本核算與管理,促進建筑企業的發展。
項目管理的中心環節就是搞好項目成本核算和管理,只有加強成本核算與管理,才能使項目成本降低,才能以最少的消耗取得最大的經濟效益。
3.1 加強項目成本核算與管理使建筑企業適應外部經營環境。建筑企業的外部經營環境,包括政策法規環境、技術環境和市場環境。建筑技術環境的最大進步是計算機及網絡技術在施工管理中的應用。計算機提高了工程管理效率,為項目成本核算與管理提供了技術基礎;網絡技術的產生,尤其是大量建筑材料網站的出現,使項目成本日益透明化。提升經營規模、經營方式和管理水平,降低成本,才能使企業從容應對激烈的競爭。
3.2 加強項目成本核算與管理使建筑企業戰略發展。通過成本核算與管理,取得的是進行項目管理需要的信息。企業只有推行成本戰略,逐步建立信息資源優勢,才能適應戰略發展的需要。
4 結語:
總之,加強項目成本核算與管理,將是建筑企業進入成本競爭時代的競爭利器,也是企業推進項目成本發展戰略的基礎。在我國建筑企業現在競爭非常激烈的背景下,只有加強建筑企業項目成本核算與管理論文的工作,才能使建筑企業最大限度的降低各項消耗,確保項目經濟效益的提高和實現企業飛速向前發展的目標。
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